有關工作年度計劃范文集錦10篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想
根據(jù)學校20xx~20xx學年度工作計劃，緊緊圍繞學校教育教學各項中心工作，進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心，努力提高全體工作人員的政治覺悟和愛崗敬業(yè)精神，掌握工作職責，在管理和服務水平上和提高工作質量上下大功夫，做到崗位明、職責清，管理上規(guī)范、服務上臺階。努力發(fā)揮全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位，要精打細算，開源節(jié)流，量入而出，統(tǒng)籌兼顧。全面做好學校教育教學的服務保障工作，努力打造一支思想覺悟高，工作作風硬，業(yè)務能力強的后勤隊伍，確保后勤服務工作更上一層樓。
二、工作要點
（一）加強后勤隊伍建設，提高工作人員的個人素質
1、加強政治理論和業(yè)務素質的學習。通過學習政策法規(guī)，了解學校管理目標，提高管理人員自身素質；通過學習現(xiàn)代技術和先進管理經(jīng)驗，掌握基本技能，提高服務水平；創(chuàng)優(yōu)質服務，樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象；通過按時參加學校及本處安排的各項學習，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生創(chuàng)設更優(yōu)質的服務。
2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神，增強崗位意識和服務意識。樹立適者生存的憂患意識、風雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。
（二）提高認識，明確后勤工作的重要性
1、后勤工作是學校管理的一個重要組成部分，后勤服務中繁瑣而又平凡的工作，涉及每位教師的生活、學習以及學校在社會上的形象，后勤服務的好壞影響到整個學校教學工作的發(fā)展，因此必須認識到后勤工作是學校工作的基礎，“服務”本身就是責任，后勤工作人員應把自己既當作學校的主人，又當作學校教育教學工作的服務員、勤務兵，這樣才能主動熱情做好后勤工作；
2、后勤人員要進一步熟悉工作規(guī)范，要按照后勤處的各項職能辦事，后勤人員必須對自己的崗位職責不斷學習，不斷提高業(yè)務水平，以提高后勤工作的質量；
3、進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人對自己的崗位職責和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實；
三、具體工作
（一）加強校產(chǎn)管理
1、進一步完善購物、驗收、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度，做到制度健全，職責分明，凡是購物都要貨比三家，規(guī)范采購，同時要抓好庫存物品的.管理，按計劃采購，避免積壓資金，做到精打細算，能修的物品盡量維修，少花錢多辦事，厲行節(jié)約。庫房內(nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放、水電器材的維修及更換實行登記制，明確責任，減少浪費對按規(guī)定借出的物品要及時督促歸還。
2、加大對校產(chǎn)校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。對學校桌椅、門窗、床鋪等要及時維修，并作好修理及登記工作，通過班主任對學生進行愛護公物的教育，配合學生處強化班級財產(chǎn)管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。對自然損壞或損耗的物品和設施等，后勤工作人員能自己動手修復的絕不用外來用工，以減少用工開支。
（二）食堂、超市工作
1、要把安全衛(wèi)生服務放在第一位。認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生管理辦法加強內(nèi)部管理，提高食堂層次。食品安全衛(wèi)生關系重大，它涉及我們每一個人的生命健康的方方面面；因此我們時刻都不能大意，要時刻繃緊食品衛(wèi)生這根弦。首先要嚴把食品的進貨關，對超市所進食物及食堂所購入蔬菜、肉食、調料、糧油等要定點采購，要有有效的質量和衛(wèi)生合格證，索取有效證件；其次要嚴把食品的采購、運輸、入庫、保管及出庫、加工、出售等各環(huán)節(jié)，要有專人負責，直接責任人簽字后方可使用。
2、對食堂工作人員重新登記篩選，摸清底碼，有健康證明，有良好的個人習慣；經(jīng)常組織食堂工作人員學習食品衛(wèi)生方面的法規(guī)制度及學校的食堂集體用餐等方面的有關規(guī)定，使食堂全體工作人員增強食品衛(wèi)生安全意識，確保師生用餐衛(wèi)生安全。
3、食堂管理人員要搞好，必須增強競爭意識，提高服務質量，加強食堂成本核算，降低成本，提高飯菜質量，制訂切實可行的飯菜價格。要把我校食堂辦成社會有影響好食堂，讓家長滿意、師生滿意。
4、食堂承包人、工作人員要嚴格遵守學校有關食堂管理及衛(wèi)生制度的規(guī)定、國家制定的有關食品衛(wèi)生法，要不斷提高思想素質和操作技術水平，進一步改善服務態(tài)度，真正做到愛生如子的服務質量。
（三）水電工作
進一步加強水電管理，努力提高水電小組人員業(yè)務水平和服務意識，要規(guī)范操作，增強責任感、安全感，加大檢查力度，確保水電安全運轉。水電工作人員每日巡查，認真記錄維修情況，并及時處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象，同時號召學校各個部門齊抓共管、群策群力，全體師生要牢固樹立節(jié)水節(jié)電的意識，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時工作人員要隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（四）鍋爐房、開水房、花房工作
鍋爐房管理及工作人員按操作規(guī)程安全操作，做好每年度的鍋爐檢驗工作。及時清洗維修鍋爐做好保養(yǎng)工作，確保正常運行，準確計算開爐時間，盡量避免不必要的浪費。
開水房人員要嚴格遵守工作時間，及時供水，保證不讓學生喝夾生水，正確引導學生，確保用水安全衛(wèi)生，及時檢查熱水罐及鍋爐的安全并做好維護工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生。
花房工作人員要努力搞好校園綠化維護工作，對校園綠化制定目標，對校園綠化帶要進一步加強管理，突出重點，改善校園文體環(huán)境。及時修剪、打藥、澆水、施肥，認真學習花卉培育知識，保證花卉數(shù)量、質量和種類，保證我校各項會議及活動的使用，并作好布置工作。增強盆栽綠化，裝點校園每個角落，彌補校園內(nèi)建筑物及無法入土栽花處的綠化空缺，增加綠化氣氛，不斷提升學校綠化的層次和學校的文化氣息。
（五）爭創(chuàng)“南京市園林式校園”.
做到領導重視、全民參與、科學設計、資金保證。增強師生綠化意識，提高愛綠、護綠的自覺性，充分營造一個自然、優(yōu)美的校園環(huán)境，展示省溧中獨特的校園文化氣息與品未。
（六）進一步完善各項規(guī)章制度
本學年將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人，對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實、有結果，及時總結經(jīng)驗，吸取教訓，不斷提升后勤服務工作的檔次和水平。
（七）電化教育服務工作
1、利用現(xiàn)代化的設備為教育教學服務，是我們的一項重要工作。加強學習，提高認識，進一步樹立服務意識，提高服務水平，竭盡全力，做好設備的維護、維修工作，保證設備的正常運行。
2、對現(xiàn)有設備加強管理，提高使用效率。定期對設備進行檢查與維護，保證設備的正常運轉。加強對班組電教管理員的培訓，提高他們的工作責任心和使用技能。完善設備報修制度，進一步確保維修的時限。
3、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能，盡快熟悉設備性能，提高設備的使用效率。并盡可能掌握部份設備的檢修技術，為學校節(jié)約開支。
（八）把安全防范工作放在首位。
1、進一步完善責任追究制度，加大安全檢查力度，對重點部門、重點地點嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)。
2、積極做好安全防范的宣傳、檢查和整改工作。后勤部門要積極和學校的其它部門、各年級、各班組加強配合，做到宣傳在前，防范在后，確保全年無安全事故發(fā)生。
總之，在新學年的工作中我們要統(tǒng)一思想，加強學習，提高認識，堅決貫徹落實學校工作計劃，本著“安全第一，預防為主”的方針，把安全教育、安全管理的各項措施落到實處。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
根據(jù)學校發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，本學期教導處的工作以教學和校本教研為抓手，以教學常規(guī)督查和畢業(yè)班工作強化為重點，以提高工作效率為目標，全面加強教學工作管理，為教師服務，為教學服務，為學校發(fā)展服務。
二、工作目標：
1．繼續(xù)開展“曬課”活動，改進“曬課”方案，切實有效促進校本教研活動開展。
2．繼續(xù)抓好教學環(huán)節(jié)管理，加大常規(guī)檢查力度，重點抓好備課規(guī)范、作業(yè)批輔兩大環(huán)節(jié)，督促全體教師備好課、上好課，從分層和減負的角度科學設計作業(yè)與練習的梯度，強化教輔資料的規(guī)范管理，培養(yǎng)全員協(xié)作意識。
3．積極改進工作方法，做好處室內(nèi)部管理，抓好初三畢業(yè)班工作。
三、具體工作
（一）常規(guī)工作
1．積極開展以“曬課”研討為載體的校本教研活動，改變曬課要求，注重曬課實效，營造教研組、備課組教研的氛圍。
2．規(guī)范教學常規(guī)管理，加強日常檢查力度
（1）注重教學常態(tài)監(jiān)控。本學期重點做好教案、作業(yè)檢查工作。同時做好隨堂聽課、學生座談等工作。
（2）進一步完善考試制度，實行非畢業(yè)年級由年級組統(tǒng)籌，畢業(yè)年級由學校組織的統(tǒng)一檢測方式。完善考試質量分析反饋辦法，注重質量分析，幫助教師發(fā)現(xiàn)自身問題和客觀了解學生狀況，及時調整教學方法，大力表彰優(yōu)秀學生，鼓勵學生通過努力取得進步。
（3）適時召開各年級教學會，廣聽教師動議，了解教師的需求，及時調整教學安排；召開教研組長及教輔管理人員會議，落實學校工作計劃，做好教學保障工作。
（4）進一步嚴格規(guī)范學籍管理工作，堅守“人籍不得分離”原則，嚴格執(zhí)行市局有關政策，做好開學普查、溝通和處理工作。
3．加強畢業(yè)年級管理和指導工作
（1）召開初三年級教師座談會，了解教師的需求和困難，竭力給予支持，充分發(fā)揮教師的責任心和能動性。
（2）加強畢業(yè)班的家校聯(lián)系管理，時刻關注畢業(yè)班的教學動態(tài)及學生狀況，配合年級組適時召開畢業(yè)生動員會、家長會、學生會，共商計謀，解決問題，樹立學生學習的信心。
（3）指導初三備課組加強對教材、學生、考綱、信息的'研究，提高針對性、有效性。
（4）認真組織月考（和兄弟學校協(xié)同進行），及時反饋考試分析，指導教師對學生的情況進行排摸，抓住重點，開展工作。
（5）繼續(xù)實行“導師制”，抓兩頭，促中間，牢牢抓好優(yōu)秀生群體，確保及格率和優(yōu)秀率的穩(wěn)定和提高。
（二）其他工作
1．增強處室人員工作凝聚力和一切為了教學的服務意識，及時有效做好各項常規(guī)管理工作。
（1）做好學籍管理工作。按照上級部門要求，做到管理嚴格、規(guī)范
（2）按照上級課程計劃，繼續(xù)開足、開好各類課程。
（3）做好考務管理工作，端正考風，確保質量。
（4）加強各科實驗室、專用教室的管理和安全檢查，確保各種教學活動正常開展。
（5）細化圖書、資料管理工作，爭取做到零誤差。
2．切實開展學生健康教育活動，認真做好體、衛(wèi)、藝、科等各項工作。
（1）認真組織和開展大課間和兩操活動，舉辦校運動會，積極組織參加區(qū)運動會，進一步提高體育課質量和學生體質達標率。
（2）繼續(xù)控制近視眼新發(fā)病率，加強各種防范措施，養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，預防和控制傳染病的發(fā)生。
（3）按時按質完成學生體能素質測試并準時上報。
（4）繼續(xù)開設健康教育校本課程。
3、高質高效完成上級主管部門布置的各項工作，積極參加各類區(qū)、市活動。
4．配合政教等部門開展綠色環(huán)保教育、青少年思想道德教育、防震減災等教育活動。
5．在校長室領導下，與各部門通力協(xié)作，做好午餐工程管理工作，為學校的發(fā)展作出努力。
工作年度計劃 篇3
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發(fā)展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經(jīng)營任務。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質申報”領導小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經(jīng)核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時,認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充
分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的`貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰(zhàn),確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規(guī)定,二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名,物管面積達到規(guī)定標準,而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡中級職稱技術人員,確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務!
三、把握大局、科學管理,全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益,并且
堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡化結構布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例,在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看,我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
工作年度計劃 篇4
一要以提振精氣神為指引。著力推進四個機關文化建設。
積極響應市委提出的提振精氣神要求，圍繞“規(guī)范、責任、激情、和諧”四個機關文化導向，組織開展中層干部、青年干部、全局人員等不同層面解放思想大討論，努力打造一支想干事、肯干事、敢干事、會干事、干成事的干部隊伍，全力營造規(guī)范有序、勤勉盡責、激情實干、團結和諧的.全新物價部門形象，為推動機關文化建設注入生機與活力。
二要以全力抓落實為主線。著力推進六項重點工作。
一是科學謀劃全市年度物價工作。為做好全年工作早謀劃、早準備，客觀分析當前面臨的價格形勢和工作任務。更好服務全市經(jīng)濟跨越發(fā)展 。
二是提前部署節(jié)日市場價格檢查。重點打擊價格欺詐、哄抬價格、不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為，部署開展春節(jié)節(jié)日期間市場巡查和專項檢查。切實維護群眾合法價格權益。
三是合力舉辦春節(jié)聯(lián)歡會。合力組織聯(lián)觀會，充分發(fā)揮工、青、婦作用。不斷提升價格部門向心力和凝聚力。
四是精心組織政行風熱線上線活動。扎實做好政風行風熱線準備及反饋工作，按照月份上線要求。聽民聲、匯民智，解民憂，有力促進價格系統(tǒng)政風行風建設。
五是認真安排網(wǎng)絡問政、政務微博節(jié)日預案。安排網(wǎng)絡問政和政務微博工作預案，針對節(jié)日價格工作熱點。努力保障節(jié)日期間問政有人問、微博能暢通。
六是全面梳理機關事務管理行為規(guī)范。積極吸收采納合理化建議，通過開展規(guī)范機關創(chuàng)建討論。認真細致地梳理出一整套的機關事務管理的行為規(guī)范。
工作年度計劃 篇5
認真學習和貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》，突出抓好霍亂、流行性出血熱、流感/人禽流感、傳染性非典型肺炎等重點和新發(fā)傳染病的防治工作，落實各項綜合性防治措施，努力實現(xiàn)確保全縣不發(fā)生重點傳染病暴發(fā)流行的目標。
一、認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》及其配套法規(guī)，加大傳染病防治工作的監(jiān)督和指導力度，及時組織本單位和轄區(qū)醫(yī)療機構業(yè)務人員的學習和培訓。
按照法律的有關要求，依法開展傳染病監(jiān)測、預測、流行病學調查、疫情報告以及其他預防、控制工作。加強對轄區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療機構的檢查指導，除不定期的檢查指導外，每年最少組織兩次疫情報告、傳染病防治工作檢查，并將檢查結果通報轄區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療機構。
二、做好疫情報告和管理工作
（一）充分認識疫情報告和管理在傳染病預防控制工作中的重要地位。制訂并落實有關制度，加強責任心。
（二）做好疫情報告審核工作。每日至少要在網(wǎng)上進行4次（節(jié)假日不少于2次）報告卡的審核（上午上班后，下午下班前必須各審核一次），嚴格按照當天報告當天審核的要求進行，對直報系統(tǒng)內(nèi)的傳染病報告卡進行錯項、漏項、邏輯錯誤以及重卡等檢查，確保審核的及時性和準確性。如果在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題，有疑問的`卡片應及時通知報卡單位核實，同時與分管疾病相關科室和流調醫(yī)生聯(lián)系，按規(guī)定通報疫情信息，以便于進行疫情核實、流調和疫點處理。做好疫情審核記錄和通
報記錄。發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要立即與報告單位核實，需要報告的要立即向當?shù)匦l(wèi)生行政部門及市疾控中心報告。如為填寫錯誤，應要求報告單位立即修改。
（三）加強轄區(qū)醫(yī)療單位疫情報告的技術指導，提高醫(yī)療機構傳染病疫情報告和管理工作的質量。
（四）加強疫情報告的主動監(jiān)測、質量控制和預測預報工作，提高疫情管理水平。經(jīng)常深入基層指導疫情報告工作，尤其是要深入到各級醫(yī)療機構及城鄉(xiāng)居民中進行主動監(jiān)測，定期組織疫情漏報調查，及時發(fā)現(xiàn)報告中存在的問題，督促和指導各責任報告單位和報告人對轄區(qū)內(nèi)的疫情進行及時、準確的報告。發(fā)現(xiàn)異常報告（疫情報告突然增多或減少、傳染病的暴發(fā)等）要及時處理，并在24小時內(nèi)將調查結果按規(guī)定逐級上報。
同時，特別要加強傳染病報告及時性、填報質量的分析，主動收集、分析、調查、核實、反饋疫情信息，開展傳染病信息報告管理質量評價，做好對疫情信息的預測、預警工作，對重要疫情作出快速反應并進行追蹤調查和處理。積極做好歷年傳染病信息分析、相關數(shù)據(jù)的備份，確保報告數(shù)據(jù)安全。
三、開展流行病學調查和疫源地處理，防止傳染病暴發(fā)流行
在接到鼠疫、霍亂、人感染高致病性禽流感、出血熱、狂犬病、傷寒、布病、炭疽和新發(fā)或少見急性的傳染病病例（或疑似病例）以及痢疾、猩紅熱、鉤體病、感染性腹瀉、不明原因疾病有暴發(fā)流行趨向的病例（或疑似病例）以及死亡病例報告時，應按規(guī)定時限逐級報告并趕赴
現(xiàn)場進行調查處理。對本轄區(qū)的所有暴發(fā)（包括非法定報告?zhèn)魅静。┖椭卮笠咔榫⒓瓷蠄蟛⒀杆俨槊髟蚝蛡鞑ヌ卣鳎扇」麛嘤行У拇胧M快撲滅疫情。對基層防保組散發(fā)疫點、暴發(fā)點、疫區(qū)處理情況要按要求進行技術指導和質量抽查，除甲類及比照甲類管理的傳染病以外，其它傳染病現(xiàn)場流行病學調查處理必須于3日內(nèi)完成。
四、肝炎、肺結核等常見傳染病防治
要嚴格實施國家免疫規(guī)劃，通過接種疫苗預防傳染病，增強群眾自我防護意識。要加強大眾宣傳教育，使人們形成良好的生活行為方式。
五、霍亂、腹瀉病防治
由于目前我們還沒有完全掌握霍亂的發(fā)病及流行規(guī)律，同時導致霍亂疫情暴發(fā)流行的各種因素仍然存在，因此，我們?nèi)孕枰岣呔瑁叨戎匾暬魜y、腹瀉病防治工作，加強領導，早動手，早準備，落實好各項綜合性措施：
1、抓好治本措施的落實。利用多種形式開展衛(wèi)生防病知識的宣傳教育工作，提高群眾的自我保健意識。進一步加強飲水和食品衛(wèi)生管理，開展以“三管一滅”為中心，以預防腸道傳染病為重點的愛國衛(wèi)生運動。加強水產(chǎn)品特別是來自疫區(qū)小水產(chǎn)品的管理，保護好飲用水源，防止霍亂的水型和食物型暴發(fā)。
2、業(yè)務培訓。配備有較強責任心和專業(yè)技術能力強的業(yè)務人員負責霍亂防治工作，并保持人員穩(wěn)定，要求熟練掌握糞便、水及外環(huán)境檢索中霍亂弧菌的分離培養(yǎng)和疫情報告和處理技術。流行季節(jié)前對各類專業(yè)人員和疫情報告人員，特別是對醫(yī)療單位腹瀉病門診的醫(yī)護人員、檢驗人員，分別進行霍亂診斷治療、病原檢驗和疫情處理等方面的技術培訓。對O139檢驗技術，作為重點予以層層培訓，務必使各有關人員熟練掌握。
3、加強對社會流動人口的管理。加強對大型建設工地等流動人口較集中的單位和地區(qū)的預防性衛(wèi)生監(jiān)督。要求各有關單位建立健全有關衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，解決好生活用水、廁所、食堂等基本衛(wèi)生設施和對本單位所有員工的衛(wèi)生防病教育。
4、監(jiān)督檢查。對轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構的腹瀉病防治情況經(jīng)常進行檢查督導，在腹瀉病門診開診前后進行檢查，并寫出開診檢查小結及半年和全年工作總結及時上報。
5、傷寒、副傷寒和細菌性痢疾的防治。對發(fā)生的傷寒、副傷寒疫情要及時調查，接到網(wǎng)絡直報傷寒、副傷寒疫情后，要于3日內(nèi)進行流行病學調查處理，處理結束后及時上報流調個案調查表及疫源地處理小結，并于來年3月份之前進行疫源地二次處理，做好傷寒、副傷寒的查源滅源工作。密切關注細菌性痢疾疫情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)暴發(fā)疫情及時報告處理，防止疫情的擴散蔓延。
6、對不明原因腹瀉進行流行病學調查，盡可能查明原因。
六、流感/人禽流感的防治
成立人禽流感防治及應對流感大流行領導小組及專業(yè)防治技術小組。密切關注流感/人禽流感疫情動態(tài)。加強防治隊伍技術培訓，不斷提高流感/人禽流感防治技術水平。利用報紙、電視、板報等多種形式進行大眾宣傳教育工作，使群眾掌握有關的預防知識。有計劃地在重點人群中適時組織開展流感疫苗接種工作，做好接種對象的登記，并對接種資料進行整理、統(tǒng)計及時逐級上報。
七、其它有關傳染病的防治
進一步加強水痘疫苗的預防接種工作，做好接種登記報告。對出現(xiàn)的暴發(fā)點要及時進行處理和報告。猩紅熱、鉤體病、手足口病等其它傳染病的防治工作，按《傳染病處理常規(guī)》及有關專題工作計劃進行。
八、加強綜合公共衛(wèi)生監(jiān)測點建設，做好疾病監(jiān)測、應急預警與處臵工作
認真學習貫徹國家《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《濟南市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，按照屬地化管理原則建立、健全突發(fā)應急事件調查和處理各項工作流程和制度，完善和修訂各項應急工作方案和預案，實施規(guī)范化管理。加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件藥品物資的儲備，組織應急演練，落實各項突發(fā)應急準備工作和培訓，進一步提高應急反應能力。按照上級有關要求，進一步規(guī)范綜合公共衛(wèi)生監(jiān)測點的工作程序和內(nèi)容，加強人員培訓和技術指導，充分發(fā)揮其疫情監(jiān)測前哨作用。
工作年度計劃 篇6
20xx年是全面深化國資國企改革的關鍵之年，是全面推進法治寧波建設的開局之年，也是“十二五”規(guī)劃收官和“十三五”規(guī)劃謀劃之年。今年我市國資國企工作的總體要求是：根據(jù)黨的十八屆三中、四中全會和市委十二屆六次、八次全會精神，按照全國全省國資工作會議要求以及市政府總體部署，以全面深化國資國企改革為主線，著力優(yōu)化國有資本布局結構、著力增強國企可持續(xù)發(fā)展能力、著力提升國企管控水平、著力完善國資監(jiān)管工作體系、著力加強黨的建設和反腐敗工作，進一步發(fā)揮好國資國企的基礎支撐、戰(zhàn)略引導和民生保障等重要作用,為全市融入國家戰(zhàn)略，打造“港口經(jīng)濟圈”，再創(chuàng)寧波競爭新優(yōu)勢做出應有的貢獻。
一、以更好發(fā)揮功能作用為目標，推動出臺實施改革意見和戰(zhàn)略規(guī)劃
堅持改革、穩(wěn)定和發(fā)展相統(tǒng)一，堅持市場決定性作用、政府引導作用和國企主體作用相協(xié)調，國資保值增值、國企改革發(fā)展與城市重大戰(zhàn)略實施相結合，研究出臺國資國企改革發(fā)展綱領性文件和長期發(fā)展規(guī)劃。一是出臺《市委市政府關于全面深化國資國企改革意見》。修改完善《意見》（代擬稿），提請市委市政府審定后印發(fā)，并具體組織實施和落實。重點是堅持改革方向和問題導向，強化創(chuàng)新、深化改革，重點解決突出問題和矛盾，進一步增強國企的活力、影響力和抗風險能力。二是研究制定“十三五”發(fā)展規(guī)劃。研究制定市屬國有經(jīng)濟“十三五”發(fā)展規(guī)劃，組織市屬國企制定“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確市屬國有經(jīng)濟和市屬國企“十三五”發(fā)展的指導思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務和保障措施。
二、以推進重點工程項目建設為抓手，擴大國企有效投資
以服務“三年行動計劃”為主抓手、主載體，進一步發(fā)揮國企在投資拉動中的骨干作用，為推動經(jīng)濟發(fā)展進入“增長中高速、質量中高端”的健康軌道注入后勁。一是繼續(xù)加大有效投資力度。國企要加大向事關全市經(jīng)濟社會發(fā)展全局的國際強港、重大基礎設施、重要區(qū)塊開發(fā)、重點民生服務和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領域的投入強度，力爭全年完成有效投資增幅高于去年。二是加快推進重大項目建設進度。強化分類考核的指揮棒作用，加強服務與協(xié)調，引導推動國企加緊推進灣頭、兩江北岸、XX區(qū)塊等功能區(qū)塊開發(fā)，加快實施奧體中心、機場三期、三門灣大橋等重大項目，加快軌道交通、欽寸水庫等民生工程建設。三是提升國企融資能力。按照市政府要求，整體謀劃市屬經(jīng)營性資產(chǎn)、非轉經(jīng)資產(chǎn)整合方案，提高國有資本配置效率。拓展渠道，進一步擴大直接融資規(guī)模。加大上市公司資本運作力度，爭取低成本籌集建設資金。積極參與政府與社會資本合作（ppp）模式，推進重要基礎設施等項目建設。四是建立健全保障機制。推動建立國企承擔的政府主導項目統(tǒng)籌決策和要素平衡機制，保障項目投資、建設和運營穩(wěn)健有序推進。
三、以增強戰(zhàn)略引導作用為方向，推動國有資本布局結構優(yōu)化
服務城市經(jīng)濟社會轉型發(fā)展目標，立足功能定位和比較優(yōu)勢，優(yōu)化資產(chǎn)布局結構，提高資源配置的效率和效益，加快形成存量優(yōu)、增量新的國企產(chǎn)業(yè)體系。一是繼續(xù)推進“瘦身強體”。 全力盤活低效資產(chǎn)，科學處置現(xiàn)有存量土地資產(chǎn)，推動非主業(yè)資產(chǎn)剝離。積極參與棚戶區(qū)改造，優(yōu)化資產(chǎn)結構。二是優(yōu)化國有資本投向。按照明確功能定位，做強做優(yōu)主業(yè)要求，各國企要縱向收縮運行層級，橫向收縮管理跨度，國有資本要更多向港口物流、城市建設、交通能源和民生服務等領域集聚。研究提出旅游、文化等國有資本投資運營公司的組建方案，并創(chuàng)造條件組織實施。三是推動混合所有制改革。研究出臺市屬國企增資擴股選擇投資者管理辦法，確立主要通過產(chǎn)權市場擇優(yōu)選擇合資合作對象的方式。分類有序、依法依規(guī)推進混合所有制改革，嚴防內(nèi)部人控制造成國資流失。功能類、公共服務類集團公司重點推進子企業(yè)股權多元化；競爭類國企要積極引入各類社會資本，加快實現(xiàn)投資主體多元化。
四、以完善現(xiàn)代企業(yè)制度為重點，推動國企提升管控水平
建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，筑牢依法治企、精細管理、依法監(jiān)管的基礎，推進國企進一步提高管控水平。一是加強規(guī)范化董事會建設。分類推進董事會建設。做好規(guī)范化董事會建設的試點，并適時擴大范圍，進一步完善董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的權力規(guī)范運作。二是提高監(jiān)事會監(jiān)督有效性。擴大國資委委派、推薦監(jiān)事會主席以及外派監(jiān)事的范圍，加大監(jiān)事會發(fā)現(xiàn)問題的整改力度，提升監(jiān)事會工作成果的運用水平，推進監(jiān)事會監(jiān)督與其它監(jiān)督方式的有效融合，有效發(fā)揮監(jiān)事會作用。三是健全國企內(nèi)控體系。要繼續(xù)強化管理提升，全面實施“國企財務管理若干意見”，完善企業(yè)財務管理。健全成本債務管控制度，促進降本增效。制定專家評審、后評估管理等辦法，進一步提高投資項目決策科學性。加大擔保、債務、金融衍生業(yè)務等風險管控，完善風險防范與化解措施。研究制訂個別高風險企業(yè)防控預案，防止引發(fā)系統(tǒng)性風險。加強國企招投標和大宗物資采購監(jiān)管。繼續(xù)強化重點領域審計的監(jiān)督。落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，推進安全生產(chǎn)標準化建設，提升安全生產(chǎn)管理水平。四是強化國企贏利能力建設。按照 “強化新的經(jīng)濟增長點”要求，各國企要通過創(chuàng)新經(jīng)營模式等多種手段，積極培育新的效益增長點。
五、以建立健全工作體系為保障，推動國資監(jiān)管服務效能提升
按照“以管資本為主加強國有資產(chǎn)監(jiān)管”的要求，增強國有資產(chǎn)監(jiān)管的系統(tǒng)性、針對性和有效性。一是推進經(jīng)營性國資監(jiān)管全覆蓋。按照政企分開、政資分開原則，完善經(jīng)營性國資集中統(tǒng)一監(jiān)管的體制，深化委托監(jiān)管和單一資產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)的產(chǎn)權管理，推進單一資產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)的產(chǎn)權優(yōu)化配置。做好事業(yè)單位改制轉企后的國有產(chǎn)權管理工作。組織開展一次委托監(jiān)管協(xié)議履行情況檢查和綜合評估，對單一資產(chǎn)監(jiān)管企業(yè)管理情況進行一次抽查，檢查評估結果報送市政府。二是優(yōu)化考核分配機制。研究出臺競爭類、公共服務類市屬國企考核辦法，做好20xx年度經(jīng)營者薪酬考核和第三期任期考核。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部收入分配結構，合理調控領導人員薪酬水平。全面實施工資總額預算管理，進一步規(guī)范國企勞動用工管理。探索建立不同類型企業(yè)的中長期激勵機制。三是深化國有產(chǎn)權管理。出臺企業(yè)國有產(chǎn)權轉讓管理辦法。加強國有產(chǎn)權交易在線監(jiān)測和信息發(fā)布管理，增強透明度和規(guī)范性。規(guī)范實施國有資本經(jīng)營預算，國有資本收益更多用于區(qū)塊開發(fā)、基礎設施和民生保障等領域。四是強化縣級國資監(jiān)管指導。以指導深化國資國企改革為重點，推動縣（市）區(qū)加強國資監(jiān)管，建立健全市縣兩級國資監(jiān)管機構的'交流合作機制。五是提升國資監(jiān)管服務效能。加強國資隊伍建設，創(chuàng)新監(jiān)管方法途徑，著力提升服務水平。統(tǒng)籌各類業(yè)務檢查，發(fā)揮審計、巡視、專項檢查、監(jiān)事會監(jiān)督等各類監(jiān)管手段的作用，提高監(jiān)管效率。打造溝通交流平臺，加強與相關行業(yè)主管部門、政府有關部門和包括央企、省企在內(nèi)的市外企業(yè)的聯(lián)系，為我市國企改革發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
六、以領導班子隊伍建設為核心，推動國企黨建科學化水平提高
要以進一步發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢為目標，以全面落實從嚴管黨治黨為要求，扎實推進國企黨的建設。一是加強領導班子和人員隊伍建設。加強教育、監(jiān)督與管理，提升領導干部綜合素質和推進國企全面深化改革發(fā)展的能力。探索國企領導人員分類管理。制訂國企領導班子和領導人員綜合考核評價辦法，施行任期考核和目標管理。推進“精英人才培育工程”，提高國企領導人員綜合素質和整體能力。二是強化基層黨建工作。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，尊重基層黨員自主創(chuàng)新，運用新文化新媒體，推進國企基層黨建工作。強化黨員鋒領指數(shù)考評管理，深化黨建示范點建設等。加強群團工作，促進國資國企改革發(fā)展。三是加大廉潔反腐和作風建設力度。按照“三轉”要求，認真落實主體責任和監(jiān)督責任。加強廉政宣傳教育，強化專項監(jiān)督檢查，認真查辦信訪舉報。嚴格規(guī)范國企領導人員的履職待遇和業(yè)務支出，加大公務消費和公車改革力度。繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，進一步推進國企黨員干部的作風建設。
七、以適應全面深化改革為動力，推動機關干部隊伍自身建設
著力強化本領恐慌意識，強化依法監(jiān)管思維，強化廉潔從業(yè)教育和管理，推動國資隊伍建設再上新臺階。一是增強國資干部履職能力。順應國資監(jiān)管模式變化，加快知識更新，著力提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平；抓好“四風”突出問題的整改落實，改進工作作風，強化擔當意識、責任意識，著力提升服務改革發(fā)展的效能。完善“崗位對責、績效對帳”等考核評比工作，進一步增強干部職工的工作創(chuàng)新性和積極性。二是提升依法行權履職水平。強化依法監(jiān)管，建立健全權力清單、責任清單、負面清單，做到國資監(jiān)管，“不越位、不錯位、不失位”。三是營造改革發(fā)展良好氛圍。加強與各界溝通聯(lián)系，發(fā)揮國資協(xié)會等各類載體的作用，爭取各界理解和支持；充分運用傳統(tǒng)媒體和新媒體，加強宣傳引導，為我市國資國企的改革發(fā)展營造良好輿論環(huán)境。四是繼續(xù)保持機關廉潔文明良好形象。改進方式，創(chuàng)新載體，督促自律、嚴格他律，確保機關干部模范遵守廉政各項規(guī)定。
工作年度計劃 篇7
一、指導思想
本學期，我校將在各級語委的指導下，積極創(chuàng)建“市語言文字規(guī)劃化示范學校”，為此，我們將認真研究《中華人民共和國國家通用語言文字法》及省、市《語言文字規(guī)范化示范校評選條例》中的相關要求，以“深入開展語言文字工作，迎接市語委評估”為主要目標，進一步發(fā)揮學校的基礎和輻射作用，提高全校師生規(guī)范用語用字的意識，為實現(xiàn)本學期的目標而努力。
（一）以爭創(chuàng)示范校為契機，加強語言文字規(guī)范化宣傳
1、開展《國家通用語言文字法》的宣傳教育活動
組織全校師生進一步學習《國家通用語言文字法》，創(chuàng)設良好的輿論氛圍，形成多方配合、齊抓共管的工作局面，使我校語言文字工作取得長久效果。
2、加強校園網(wǎng)語言文字工作宣傳力度
進一步加強校園網(wǎng)語言文字工作專欄的建設，加速內(nèi)容的更新，實現(xiàn)語言文字工作管理、指導和應用研究的網(wǎng)絡化，使其成為向師生提供咨詢和服務的平臺。
（二）開展豐富多彩的師生語言文字活動，提升語言文字規(guī)范化運用能力
環(huán)境創(chuàng)設方面：
1、宣傳欄。宣傳《國家通用語言文字法》的相關規(guī)定及介紹宣傳學校的語言文字工作情況。
2、美化校園環(huán)境，張貼推普的宣傳口號，形成統(tǒng)一的校園文化氛圍。
活動開展方面
1、教師活動：
開展粉筆字比賽；以備課組為單位的教師公開課競賽，在說課環(huán)節(jié)和上課環(huán)節(jié)上促進教師語言文字運用能力；對教學資料中語言文字規(guī)范化方面進行檢查，含教學進度、計劃、備課筆記、作業(yè)批改、學生評語、成績冊等資料的檢查；開展教師課堂教學用語規(guī)范化調查。把課堂教學過程先錄象后檢查。
學生活動：
繼續(xù)加強語言文字的常規(guī)工作巡查，要求語言文字監(jiān)督員做學校語言文字規(guī)范化的表率。加強傳統(tǒng)校園活動的語言文字規(guī)范化要求。開展豐富多彩的語言文字工作相關活動，主要有：初一年級講故事比賽，初二年級硬筆書法比賽；初三年級舉行學生詩歌朗誦比賽、辯論賽，以此提高學生語言文字的重視程度和能力。
人員的培訓方面：
繼續(xù)關心教師和學生的普通話水平，鼓勵和幫助部分教師進行普通話重測和升級，開展多次校內(nèi)外培訓，以達到提升學校整體水平的目的。
利用教師集會時間多次開展語言文字規(guī)范化方面的知識講座，由專人負責，分教師組和學生組，力爭在評估檢查過程中教師和學生的測評達到高分
二、 具體安排
（一）建立語言文字工作領導小組及評估小組，召開語言文字領導小組工作會議，布置迎檢工作。
（二）開展《國家通用語言文字法》的宣傳教育活動。（教師講座）
（三）完成迎檢的`匯報材料。
（四）完成語言文字的兩塊板報。
（五）校園內(nèi)不規(guī)范用字的檢查。
（六）開展語言文字知識講座。（學生培訓）
（七）開展初一學生講故事比賽。
（八）進行迎檢資料的復查。
（九）以教研組為單位的教師公開課，在說課環(huán)節(jié)和上課環(huán)節(jié)上促進教師語言文字運用能力。
（十）全體教師自查自糾教案、筆記等。
（十一）學生的作業(yè)中各種不規(guī)范用字進行檢查。
（十二）組織參加“啄木鳥”社會實踐活動。
為進一步提升我校語言文字工作的整體水平，普及國家通用語言文字，規(guī)范用語用字，我們將以語言文字示范校創(chuàng)建活動為契機，不斷查找學校語言文字工作中的問題，努力發(fā)揮教育教學的主渠道作用，為爭創(chuàng)“XX市語言文字規(guī)范化示范學校”的目標而不懈努力！
工作年度計劃 篇8
一、20xx工作回顧
自從20xx年7月進入多浦科技以來，已經(jīng)走過半年之久，在這段時間里，我從接觸陌生的行業(yè)領域到今天。讓我了解了多浦的企業(yè)文化，了解了GPS行業(yè)的領域及功能與技術。20xx年即將過去，在這將近半年的時間中沒有為公司創(chuàng)造利益，實在是沒有臉面見人，愧對公司領導的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領導、公司領導的指導下，踏踏實實的學到了很多知識，同時，通過總結工作中的失誤與盲從，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，只有通過不斷學習，不斷地積累，才能逐漸適應市場銷售，就像領導對我們的訓導一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，對GPS行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。對客戶所提到的產(chǎn)品各種問題，能準確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經(jīng)銷商接觸同時，自己的應變能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
存在的缺點：
對于GPS市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪網(wǎng)點時有些時候比較被動，與客戶找不到共同話題，談到的都是產(chǎn)品，以至于受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一些沮喪，本職的工作做得很不好。
從銷售業(yè)績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場上，GPS產(chǎn)品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進入廣州市場，GPS產(chǎn)品價格混亂，加上廣州限牌，這對于開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1） 銷售工作最基本的`開發(fā)網(wǎng)點客戶群拜訪量少，簽合作協(xié)議的網(wǎng)點太少，加上同行產(chǎn)品的價格沖擊，總體比較熟悉的網(wǎng)點就只有十個左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，沒有讓客戶了解到產(chǎn)品對車主的真正益處；在與客戶聊天時講到最多的是產(chǎn)品，沒有把握切入點找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)工作時間沒有合理的分配，加上有時坐公交車可能塞車時間長，一天拜訪的網(wǎng)點就三四個。
4） 新網(wǎng)點的開拓不夠，合作點少，工作進度緩慢。
市場分析
現(xiàn)在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得中高的價位，在合作網(wǎng)點銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有些網(wǎng)點因為價格而沒有合作，且車主也會有很多GPS產(chǎn)品對比。面對高端的車主客戶，價格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經(jīng)銷商促銷活動。但面中端車主客戶時，客戶對同行產(chǎn)品過分的對比，對產(chǎn)品的價位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進中端市場的4S店達到合作目的，簽了合作協(xié)議就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區(qū)域，因為GPS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產(chǎn)品今年才進入廣州市場，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現(xiàn)在的高端品牌做的有一定的基礎，我相信在20xx年里做的比今年更好。
隨然廣州車市場現(xiàn)在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產(chǎn)品行業(yè)技術發(fā)展飛快地今天，20xx年是我們比較重要的一年，20xx年也是廣州車市行業(yè)調整的一年，假如在20xx年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機會在做這個市場。
工作年度計劃 篇9
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福” 貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的.好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。
三、 具體工作措施
1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。
以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
工作年度計劃 篇10
新的學期開始，我們高一生物備課組必將在學校各級領導的關懷和幫助下，在同組各位老師們的通力協(xié)作下，我組必將圓滿地完成學校布置的各項任務。具體計劃如下：
一、政治思想方面。
我將認真學習教育創(chuàng)新的重要理論，堅持社會主義辦學方向，深入貫徹落實黨教育方針，與同組各位老師“同舟共濟，團結一致”，腳踏實地，務實求新，提高了自己的教育觀念和教育思想，提高了自己的理論水平、政策水平和實施素質教育的能力。
二、繼續(xù)不斷提高自己的業(yè)務素質和教育教學水平。
具體表現(xiàn)在：
(1) 加強與教研員聯(lián)系,加之學校領導的.大力支持,主動與同組各位老師到外地和兄弟學校學習,學習他們先進的教育教學方法，借鑒他們的具體做法和思路,試題講義資源共享,有爭議的問題共同探討,這樣既拓寬了視野，豐富了本人教學方法,提高了本人教學水平，又能彌補了我教學經(jīng)驗的缺乏和精力的不足。
(2)集體備課要成績。“眾人拾柴火焰高”，特別在我們組顯得尤為重要，我堅持做到：進度、講義、作業(yè)、單元過關、聽說課等方面與同頭老師高度統(tǒng)一，對一周要講的內(nèi)容進行籌劃，集思廣益，達成共識，相互學習，取長補短，堅持做到不走錯路，少走彎路，教學目標對路。
(3)認真?zhèn)浜蒙虾妹恳惶谜n。課堂教學堅持做到以教師為主導，學生為主體，少說廢話，重在有的放矢，點撥搭橋。注重講練結合，突出重難點，提高課堂效率。復習課不搞滿堂灌，習題課不搞全堂練。向課堂45分鐘要成績。
(4)搞好教研組每周一次的公開課。我組人員較少，勢單力薄，必須寧成一股繩，心向一處想，勁往一處使 ，才有可能在教學中有所突破和提高。所以，每周一次的公開課我們?nèi)w人員都參加。評課時暢所欲言，說出自己的想法和思路，主要指缺點，詣在提高自己的教學水平。努力搞好組內(nèi)新老教師的傳幫帶，使每一個年輕教師在良好的教研氛圍中健康地成長。
三、與學生的交流，開發(fā)非智力因素的作用。
古人有一句話叫作“親其師，而信其道。”只有讓學生信任你，我們才能共同把學習搞上去。作為復習班的班主任，我堅持學校的集體利益和榮譽高于一切，認真組班，整治班風，盡自己的最大努力，使每一個學生都能看到自己的希望，并為之不懈的拼搏。
四、恪守學校的一切規(guī)章制度，協(xié)調各位老師的關系，幫助每一位老師處理好工作中的一些麻煩。
出滿勤干滿點，從無無故遲到、絕無曠課現(xiàn)象。把學校、集體利益放在首位，干好自己的本職工作，堅持做到教書育人，為人師表。
20xx年，對我們高一生物備課組來說將又是一個新的挑戰(zhàn)，我們必將沉著冷靜，用我們?nèi)M人的集體智慧，爭創(chuàng)一個新的佳績！
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