實用的工作年度計劃模板合集9篇

　　時光在流逝，從不停歇，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

　　很多人經常問人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發和人力資源的激勵串聯起來。回答是肯定的。年度人力資源規劃便可以把這幾個方面有效地聯于一體的。例如，某企業準備給員工制定的薪酬年度規劃是由去年的4100元上調到4500元，也就是要把員工的基準工資提升5個等級。要想實現這一規劃目標，員工的年終綜合考評得分就必須≥56分（假設）；要想≥56分，員工就必須保證每月的績效考核都要達到a等或a等、b等兼有。例如，a等對應的得分為5分，b等對應的得分為4分，員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。

　　接下來，企業就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術》一書中的有關說明，達到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分（最高配分為120分），達到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達到這一目標，就必須完成每月的各項考核指標；要想完成每月的各項考核指標，就必須在平時做好各項日常工作；要想使日常各項工作得以順利且保質保量地完成，就需要加強定期和不定期的培訓（不斷開發、提升員工的能力素質也是企業發展所必須的投入）。這樣，通過一步步地目標激勵，使人力資源管理的各個模塊串聯起來并且向著良性的方向發展，這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。

　　一、企業年度計劃

　　企業年度計劃是針對企業在某一年度為了達到預定目標而制定的計劃，也就是要明確企業在一年內要達到一個什么樣的目標。它較多地考慮了企業目前的發展狀況以及相關的經濟微觀因素。有不少從事人力資源的工作者曾經問我：企業的年度計劃能否與企業的中長期規劃結合在一起？回答是肯定的。隨著現代商業經濟的迅猛發展，企業所處的內外部環境正發生著巨大的變化，因為有很多不確定的因素存在，企業要想做相當長時期的規劃是比較困難的，但年度的目標計劃還是應該很明確的。企業年度目標計劃的項目一般如下表所示：表3—1企業年度目標計劃項目表

　　二、年度人力資源計劃

　　企業制定了年度計劃后，就可以開始制定年度人力資源計劃了。

　　（一）年度人力資源計劃制定步驟

　　制定年度人力資源計劃一般有三個步驟：收集有關信息、預測人力資源需求、預測人力資源供給和編制人力資源計劃。

　　1、收集有關信息

　　主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括：宏觀經濟發展趨勢、本行業的發展前景、主要競爭對手的動態、相關科學技術的發展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發展的趨勢、社會發展趨勢、文化風俗習慣演變等。內部信息主要包括：企業發展計劃、企業憧憬的變化、企業領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。

　　2、預測人力資源需求與供給

　　根據收集來的信息，運用一定的方法，就可以較正確地預測企業在未來一年內人力資源的數量和質量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要考慮引進一部分人力資源。當然，培訓員工、改變計劃、調整薪酬等也是可以運用的手段。

　　3、編制人力資源計劃

　　一份完整的年度人力資源計劃至少應該包括以下幾個方面：計劃達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。另外，編制年度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是年度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊，企業的年度人力資源計劃是不完整的。人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內容：項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等。有若干個項目就應該有若干條項目細則。當然，制定好年度人力資源計劃后，關鍵是實施。但是，是否制定了一份科學實用的年度人力資源計劃是實施的'前提。

　　（二）確立人力資源管理年度績效標準

　　人力資源年度績效標準的有效確立是科學制定年度人力資源計劃的前提。績效標準是否合理，是決定能否完成績效指標的最重要一環。人力資源管理的年度績效目標應該從公司戰略目標縱向分解而來，而不是上級或部門領導的隨意指定。企業提出下一年人力資源績效目標時，要對有關人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度；通過逐級分解，讓員工了解企業對人力資源管理方面的期望；有關責任人要對整個流程進行跟蹤，考察目標完成情況和存在的問題，不定期地對目標進行回顧、反饋和調整，做出合理的考核結果；建立績效檔案，以記錄有關人員的績效表現，及時反饋績效表現，不斷做出調整，以更好地完成績效目標，保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷，保證績效考評的公正；最終將績效結果和激勵機制掛鉤。

　　人力資源管理年度績效指標一般包括：人事費用率、人均費用、人均產量、人均產值、人均效益、招聘費用率、人均培訓費用、內部流動率、外向離職率等（見表3—2）。表3—2××公司人力資源管理績效標準

　　案例1。某企業去年100個人生產了100臺機器，銷售額是1000萬，100臺機器中有a機器50臺、b機器20臺、c機器20臺、d機器10臺；今年100個人生產了110臺機器，銷售額是950萬，110臺機器中有a機器40臺、b機器20臺、c機器20臺、e機器20臺、f機器10臺。單從銷售額上看，能證明今年的人均效益比去年降低了嗎？不能。因為銷售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高，我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數據中來挖掘真相。就本企業而言，這個最根本的、不受外界影響太大的數據就是每一臺設備的標準工時。計算出標準工時，就可以證明人均效益是降低還是提高了。

　　（三）人力成本的預算與控制

　　1、人力成本構成

　　企業中只要有員工就會涉及到人力成本的問題。在人力資源規劃中，人力成本的預算是非常重要、不可或缺的一個部分。首先，我們來了解一下人力成本是由哪些部分構成的，如下表所示：由上表，我們知道人力成本主要由三個部分構成：標準工作時間的員工標準所得（員工工薪部分）；非標準工作時間的企業付出（如福利部分）；開發費用（包括內部開發和外部開發，內部開發主要是培訓，外部開發主要是招聘）。

　　2、人力成本的預算和控制

　　人力成本的預算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應該了解和掌握的知識。這里需要提到另一個概念叫人力成本率，計算公式為：人力成本率＝人力成本÷銷售額。通常情況下，人力成本率會隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說，在銷售額不斷增加的前提下，企業前一階段的人力成本率一般會大于后一階段的人力成本率。所以說，如果一個公司的銷售額能預算得很準，那么人力成本也會預算得比較準。

　　案例

　　如果一個企業今年的銷售額是6億元，正常情況下，該企業的人力成本率應該是10％。下面，我們把該企業明年的銷售額分為兩種可能：

　　1、如果該企業明年的銷售額為7億元，那么，在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率是大于10％還是小于10％呢？正常情況下，在這1個億中人力成本率應該是小于10％的，假設為9％；

　　2、如果該企業明年的銷售額為8億元，假設6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9％，另一億元的人力成本為8％。這種情況下，預算整體的人力成本公式為：∑（月銷售額×人力成本率）＝全年人力成本

　　人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息，篩選出變量因素，進行下一年度的人力資源規劃的準備。這個時候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和，可以采用下面的計算方法：某月的銷售額×人力成本率＝當月的工資總和我們在咨詢過程中，經常有企業的領導人問道："年終獎到底該如何計算？"這里，我們介紹一種比較簡單實用的方法：如果企業本年度的人力成本率為10％，那就可以按8％來計算年度人力成本，剩余的2％。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想

　　1、作為與客戶后續溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。包括客戶數據收集，服務產品監查，客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作；樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。

　　2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持，公司需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。

　　二、部門總體工作思路

　　按照工作目標的要求以及最優化、可量化、可考核的原則：

　　1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。

　　2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。

　　3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。

　　4、根據產品銷量及分布區域，逐步增加巡回服務人員數量，縮短服務到場時間。

　　5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。

　　6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的`必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

　　7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。

　　三、工作目標

　　1、保修期內客戶回訪率為100%。

　　2、服務滿意率98%以上。

　　3、配件出貨正確率為98%以上。

　　四、人員要求

　　1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

　　2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度；包括客服部主要內容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

　　五、客戶信息管理

　　1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改；配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

　　2、用戶信息的管理：客戶反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。

　　3、產品質量信息的管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。

　　4、配件質量信息的管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發生。

　　六、加強客戶的培訓、監控工作

　　1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識；對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

　　2、針對售后服務做的好的客戶；引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

　　3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

　　七、投訴管理

　　在服務過程中出現的客戶投訴，應及時向上級領導反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理；并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。 應并協助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

　　八、客服人員培訓

　　隨著新技術不斷應用，產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

　　1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；

　　2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰斗力。

　　九、團隊建設

　　堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質

　　十、弱項完善

　　1、日結周報，信息共享

　　每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門，便于及時掌握客戶動態。利用質量周會時間，全面總結客戶意見及反饋，總結當周服務質量，并分門別類制定相關的整改措施，并重點檢查整改措施的執行情況。

　　2、各部門多方位合作，降低客戶投訴

　　在接到客戶投訴，或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯系，確認客戶滿意程度。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想：

　　書是xx類文明的結晶，讀書在一個xx的成長中起著重要的作用。圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，是中學生身心健康、興趣、學識的增長和個xx優良素養品質養成的重要場所。在學校20xx年工作思路和主題的指導下，圖書館的工作將堅持“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念，圖書管各館室工作xx員應樹立“以xx為本”、“主動服務”的'管理理念，不斷加強學校圖書館的信息化功能，努力把圖書館建設成為師生學習的資源庫和學習應用平臺。

　　二、主要工作要點：

　　1、做好開學的系列準備工作，按時完成高一、高二年級班級學生教材的發放工作，及時做好下一學年度師生教材、教學用書的訂購上報工作。

　　2、進一步完善師生借閱圖書的工作制度和方法，建立健全分布式圖書館的管理和使用制度，著力抓好班級分布式圖書館的借閱保障工作。

　　3、盡快完成圖書館搬遷改造后圖書的分類、入冊和整理上架工作，做好圖書館重新開放的基礎工作，繼續實行午間學生閱覽室的開放與借閱工作。

　　4、結合學校教學質量檢查月活動開展，盡最大努力為各處室、年級組織開展的活動做好服務工作，特別是充分利用地理專用教室和天文臺等為地理教學和“科技月”活動服務。

　　5、強化圖書館工作xx員的學習和培訓，進一步增強業務骨干，不斷總結反思，克服以前工作的不足，學習兄弟學校圖書館的成功經驗，不斷提高服務水平。

　　6、加強圖書館各館室的環境美化和衛生管理工作，增強圖書防火、防潮、防蟲和防蛀等安全防范意識。

　　三、具體安排：

　　校 內 教 研 活 動

　　周

　　日期

　　內 容

　　召集xx

　　準備周

　　2月20日

　　組織本組xx員參加整理、分類，準備發放高一、高二年級師生教材

　　蔣xx

　　1

　　2月22日

　　組織本組xx員按時發放高一、高二年級師生教材

　　朱xx

　　2

　　3月4日

　　商討并確定圖書整體搬遷整理上架事宜

　　蔣xx

　　3

　　3月11日

　　學生分布式圖書館開放準備工作

　　朱xx

　　4

　　3月18日

　　與教導處、各年級部和各教研組長協商做好下學期教材征訂工作

　　蔣xx

　　7

　　4月8日

　　各館室重新開放系列工作

　　蔣xx

　　10

　　4月29日

　　閱覽室、圖書室開放工作經驗交流

　　錢學民

　　14

　　5月27日

　　期刊雜志的整理歸檔經驗交流

　　汪xx

　　xx

　　6月10日

　　圖書分類、編目培訓及信息化建設研討

　　朱xx

　　18

　　6月24日

　　下學期部分教材的整理分類和發放

工作年度計劃 篇4

　　本學期小學數學教研工作的指導思想是：認真學習教育教學理論和數學課程標準的精神，加強數學課堂教學的研究，抓好青年教師的培養，提高小學數學教學的質量。本學期的小學數學教學研究工作，要進一步更新教育教學觀念，積極組織新課程的實施，加強校本教學研究活動和課題研究，改進數學課堂教學，促進學生的全面、持續、和諧的發展。

　　一、認真組織教育教學理論的學習。

　　1．認真學習教育教學理論。

　　（1）各鎮（小學）應繼續采用多種學習形式，進一步學習《數學課程標準》和《數學課程標準解讀》等有著課程改革的材料和相關理論文章，增強課程改革的意識和自覺性，促進數學課程改革的深入發展。

　　（2）各鎮（小學）還應組織相關年級的教師繼續學習《數學教學大綱（試用修訂版）》，領會數學修訂大綱的精神，按照修訂大綱的要求，切實有效地改進數學課堂教學，提高課堂教學的水平。

　　2．注重理論聯系實際。

　　重視理論聯系實際，促進教師以新的教育教學理念指導教學實踐，在教學實踐中努力改變自身的教學行為，加強數學基礎知識和基本技能的教學，促進學生在數學思考、解決問題、情感與態度等方面獲得充分的發展。

　　二、努力抓好數學課程改革工作。

　　1．認真做好教材分析培訓工作。

　　（1）期初對全區二年級數學老師進行二年級下冊教材的分析培訓，幫助教師把握教材所安排的內容及其編排特點，理解教材所體現的教學想、教學理念，明確教學的要求和要注意的一些問題。

　　（2）各鎮（小學）要以鎮（學校）為單位，由分管數學教學的教導主任和一年級數學教研組長負責，結合學校實際采用恰當形式，對數學教師進行一年級下冊教材的分析培訓工作。

　　2．切實開展新教材的教學研究活動。

　　新課程實施的.重點主要體現在新教材課堂教學的實施上。區擬在3月份開展一、二年級課堂教學研究活動，重點研究當前如何進行計算和解決實際問題的教學。要通過觀摩現場教學，交流教學經驗，提高計算與解決實際問題的教學質量。各鎮(小學)要組織一、二年級數學教研組適時開展相應的專題教學研究活動。

　　3．開展課改小組研究活動，重視學科基地、課改基地學校和教材實驗樣本班的教學工作。

　　（1）課改小組成員要加強對數學課程改革信息和數學新教材教學的了解與指導，計劃本學期開展2 ～ 3次交流和研究活動。

　　（2）區確定牛塘中心小學為小學數學學科基地學校，加強數學教學的研究，

　　積累資料和經驗，逐步發揮示范作用。

　　（3）課改基地學校要加強對新課程教學的管理和研究，定期開展教學研究，進行討論與交流，為課程改革的推進提供新的經驗。

　　（4）教材實驗樣本班所在各校要繼續做好教材實驗和教學資料的積累工作，認真開展所定教學專題的研究工作，重視對教材和教學的評價工作，做好跟蹤調研工作。

　　三、開展現行教材的教學研究活動。

　　現行數學教材的教學，要以《數學教學大綱(試用修訂版)》的精神和新的教學理念為指導，改革課堂教學。各鎮(小學)要繼續重視抓好現行教材的課堂教學改革，提高課堂教學的水平與質量。實驗小學要力求通過校本教學研究，形成本校數學教學特色。本學期教研室主要做好下列幾項工作：

　　1．做好學校數學教學情況的調研和了解工作，加強與學校教師的溝通，使教學研究有基礎、有針對性。

　　2．2月份舉行實驗小學教學研究活動，交流上學期教學情況和本學期數學教學改革的思考，促進實驗小學進一步提高課堂教學水平。

　　3．4月份舉行全區現行教材教學研究活動，觀摩和討論數學課堂教學，促進我區數學課堂教學的改革。

　　4．5月份召開畢業班復習工作會議，研究畢業班復習工作。

　　四、認真抓好課題研究工作。

　　教育教學課題研究有利于加強教師的教育教學理論基礎，提高教師的教學研究的水平，發展教師探索教學規律的能力，增強教師教學改革的意識和自覺性，促進學校整體教學水平的提高。

　　1．各校努力抓好現有課題的研究。現有課題應按照教科室的要求，組織教師認真學習與課題相關的教育教學理論，切實開展課題研究活動，以便探索和總結教學規律，取得預期成果。

　　2．抓好《改善數學教師課堂教學行為的研究》的課題活動。本學期繼續定期開展理論學習和研究活動，進一步探討和研究相關問題。各參加課題研究的學校和教師要按照選定的重點研究內容，制定研究計劃，分別開展研究活動，并積累研究資料和總結研究成果。

　　五、做好青年教師的培養工作。

　　各校要繼續重視引導青年教師努力學習教育教學理論，為青年教師提供教學實踐的展示機會，培養青年骨干教師。區在上學期各片選出一名青年教師代表的基礎上，本學期開展青年教師評優課活動。

工作年度計劃 篇5

　　XX年仍是充滿挑戰，充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。XX年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人：

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

　　作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的.工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

　　二、制訂學習中的工作計劃。

　　做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

工作年度計劃 篇6

　　在服從單位整體安全目標的基礎上，結合本部門自身工作實際，堅持安全第一、預防為主，增強車隊駕駛員安全行車責任意識，確保單位車輛和人身財產安全，為保證車隊工作的順利完成，特制定XXX年度車隊計劃：

　　一、優化管理

　　我車隊原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度，主要從以下幾方面入手：

　　（1）、堅決執行公司的考勤制度

　　堅決執行公司的考勤制度，正常上班時所有人員必須在指紋打卡機上簽到和簽退，無故不簽者按曠工論處。

　　（2）、請假制度

　　嚴格按照公司規定履行請消假制度，當日臨時請假，要與調度做記錄。請假在一日以上者必須經主任批準后，方可離開，并按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處，請假人員有權建議頂班駕駛員。

　　（3）、車輛停放制度

　　車輛任務完成后，不論什么時間一律停放在指定區域，不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在隔離區以外的場所。申請在外修理、清洗的車輛，完工后必須立刻返回待命。一經發現無故在外停留或故意拖延時間，嚴肅處理。

　　二、控制燃油消耗和輪胎更換

　　按照公司節能降耗的總體要求，我部門將在15年度進一步加大節油和材料消耗工作。在油料消耗方面，我部門將嚴格按照不同車輛百公里規定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比。制定輪胎定期調換制度，減少輪胎的磨損，延長輪胎的.壽命。

　　三、車輛管理制度

　　（1）愛護車輛，始終保證車輛狀態良好，保證安全運行，對車輛隨時檢查、定期保養、及時維修，特別是對剎車系統、方向系統、傳動系統要細心檢查，發現問題及時維修，保證萬無一失。

　　（2）養成良好的安全意識，特別是雨季、臺風等天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時可以選擇安全位置停駛，在場內道路上保證安全車速，禁止和其他場內車輛攀比檔次、比賽車速。

　　（3）高度重視安全行車，提倡高尚的職業道德，嚴明的作風紀律，對駕駛員上崗時實行9條禁令：嚴禁酒后開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁車輛亂停放，如有違反，嚴肅處理。

　　車隊在15年度工作中將積極探索，不斷創新，狠抓落實，嚴格管理，爭取將各項工作及任務出色完成，為公司用車安全做出更大的貢獻。

工作年度計劃 篇7

　　即將進入新學年，對于幼兒園來講，各項工作都展開了新的幼兒園工作計劃。

　　一、現況分析

　　上學期，我園的教研工作主要從每位教師的實際出發，確立了“以教師發展促幼兒成長”的園本管理理念，并根據本園實際情況，開展了一系列的研討活動，在領會新《綱要》精神的基礎上，將重點放在指導教師如何進行教育教學工作反思上，強調活動中的觀察、記錄和分析，活動后的反思、評價及對下一次活動的調整。不斷提高教師的教育教學能力，從而提升幼兒園教育教學質量。

　　二、指導思想：

　　本學期，我園將以《幼兒園教育指導綱要》為指南，緊緊圍繞區學前教育研修部本學期工作重點，扎扎實實地抓好本園教育教學工作，優化幼兒一日生活；以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動內容研究為載體，立足本園實際，挖掘資源優勢，深入課程改革；分層次對教師進行培訓，提高組織活動和教研能力。

　　三、工作重點：

　　1、用“以教師發展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發展為本”的教育理念，努力創設有利于幼兒發展的環境。

　　2、針對日常教育教學中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。

　　3、對教師進行分層培養，加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高，不斷提高專業水平。

　　4、組織開展各項競賽評比活動，積極參加區級各類競賽。

　　四、主要工作及措施

　　（一）以新《綱要》精神為指導，尋找更適宜本園的教研的方式與方法。

　　1、在教研內容上，注重實際性，實用性。

　　業務園長要多到教育教學工作中，同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動，針對教師在日常教育教學中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，并組織教師在教研活動中進行討論；對于教師們共同、難點問題，共同查找相關的經驗文章或理論，通過集體學習、研討，實踐，以求實的精神、務實的方法、實實在在的內容確保教研工作的實際性，實用性。真正解決教師在教育教學工作中的難題與困難，使教研活動真正發揮促進教師成長的橋梁作用。

　　2、在教研方式上，注重開放式、互動式

　　緊緊圍繞“找問題、找策略、解決問題、反思”的一系列教研活動過程，采取全體教師參與和輪流主講的方式。每兩周進行一次，每次有一個主題，展開討論，提高教師將新理論與經驗相結合的能力，鍛煉教師們的口才與膽量。抓住“走出去”的機會，利用到示范園的觀摩和與區級骨干教師“結對子”的.機會，擴大教師的視野，學習別人的長處，“多問，多學，多實踐”逐步提高教師的教育教學水平。

　　3、在指導策略上，注重自主性，互助性

　　為使全園老師能更好的開展幼兒園的教育教學工作，在原有水平得到提高，我園將采取自主結對子的方式，各班兩位老師或平行班的老師進行自主結對，在實踐工作中相互幫助，相互指導，每月相互聽課評課一次以上，使全園教師都能積極參加教學研究，使新教師盡快成長，老教師也能跟上新課程的步伐。

　　（二）、以加強常規工作為重點，不斷提高本園保教工作水平

　　1、規范保教工作常規，加強對常規工作的指導與檢查。

工作年度計劃 篇8

　新學期新氣象，為了更好的為同學們服務，使同學們的學習生活更加豐富多彩，本著為廣大同學服務，讓學生會更加輝煌的宗旨，紀檢部特擬定以下工作計劃：

　　一、工作目標

　　認真做好紀檢部的各項工作，熱切積極的配合其他各個部門的各項活動及工作，做好老師的助手。同時監督廣大學生，做好平時的監督工作，規范學生們的行為習慣。推動學生會的前進與發展， 為學生的綜合管理貢獻自己的一份力量。

　　二、工作內容

　　1、加強考勤與晚檢工作。上學期，我們成功的完成了星期一早上的升旗考勤，在星期一下午4:30前完成考勤表的回收，同時在星期日中午12點到 12：30發放。每周二到四抽取二到三天進行宿舍的晚檢。讓同學們每周有一個好的開始，“好的開始是成功的一半”，能更好的投入學習。這學期我們要把這一工作繼續加強，根據上學期的工作經驗做相應的調整，為同學提供更好的睡眠環境。

　　2、發展紀檢部，完成本職工作。紀檢部作為學生會一個重要的部門，我們要宣傳發展紀檢部，讓同學們更好的認識紀檢部，為我們的工作提供便利，像各種活動秩序的維持，協助學生會其他部門的工作中能更好的發揮紀檢部的作用。

　　3、加強溝通。想要完成好本職工作，首先要與本部門的同事溝通，團結就是力量，一個人的力量很渺小，只有本部門的`人共同努力才能營造更好的氛圍，讓我們的工作能更出色的完成。其次與其他部門的同事也要溝通，學生會是一個大家庭，很多工作都需要我們共同合作如果我們永遠是最熟悉的陌生人那我們工作也很難完成。最后，與老師溝通也是必不可少的，及時向老師回報工作情況，讓老師理解與指導我們的工作。這樣才能更好的為同學們服務。

　　4、努力完成三月份得紀律交流會，希望得到學習部的協助，讓各班班長和紀律委員正確認識上學期的紀律情況以及將來還需努力的地方，為同學們營造一個更好的學習生活環境。

　　5、成功舉辦與生活部的聯誼活動。活動的舉辦需要我們齊心協力，也需要其他部門的支持與鼓勵，希望能夠得到大家的一致認可，也希望我部能與生活部友好相處，讓彼此的關心更加緊密。為同學們獻上一個美好的聯誼活。

　　6、培養接班人，使紀檢部保持新的活力。 為了培養好下一個班子的接班人，應對本部門的成員進行培養，發掘新的，有能力且負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作，使他們對部門的工作十分熟悉，然后從他們中間挑選出工作能力強，認真負責的人員進行指導，以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。

　　三、勇于發現和提出問題，為學生會的發展提供動力。

　　我們部的工作主要在于和其他部門的配合，所以較容易發現各個部門存在一些問題，因此，我們需要善于發現，敢于提出的精神，協調每個部門，個人的想法要拿出來分享，在紀檢部提升的同時也要保障其他部門的提升。我們都是一個大家庭的成員，所以只有我們團結了，我們才會更加壯大，不管是任何人都應該提出咱們的發展動向，提供自己的建議。

　　新學期，必然有新的風采，為了紀檢部的發展，為了化工系的新風采，我們必須努力，必須奉獻，把自己放在部門這個大家庭里，就會有更足的工作勁頭。 為樹立學員的紀律旗幟，我部也會本著公平公正的態度，努力工作，認真完成各項工作任務，并盡力幫助其他部門，讓學生會連接在一起。昨天已然過去，我們要在今天和明天更加努力，用實力證明自己，證明化工系風采，茂職院的明天是輝煌的，學生會和紀檢部同樣也是的。

　　本學期在原紀檢部各成員的辛勤努力下，我部較為有序地完成工作。因為我是紀檢部新干事我決定將繼續堅持原有的嚴明，更加努力。以公平公正 服務師生的原則努力工作。全心全意為老師同學著想。

　　以下為自己提出幾點要求

　　1 要求自己努力工作。

　　2 嚴格遵守學校各項規章制度。

　　3 增強自己也其他部門的交流與學習。

　　4 要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內的紀律制度。

　　5 自我教育、自我管理、自我服務”的原則，大力服務各項活動。

　　6 我將本著公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的監察工作，做好各種檢查記錄。

　　7 會議紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀情況登記。

　　8 定時檢查早自習出勤情況，每周總結記錄，對無故缺席人員依情節處理。

　　9 不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。

　　10 積極參與校組織的各項活動，努力做好學生會工作。

　　及時了解同學們的意見和建議，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

工作年度計劃 篇9

　　本學期，數學教研組將在在學校教導處的直接領導下，以數學新《課標》為依據，深化教學改革，加強教學管理，規范教學行為，提升教師業務水平，提高課堂教學效率，加強教學質量的調研與監控，積極推進素質教育，努力提高全體學生的數學素養。

　　一、工作目標：

　　1、規范教學常規管理，優化教研組活動，提高運用現代教育技術資源在數學教學中的作用。

　　2、加強師資隊伍建設，認真學習領會新標準，積極開展新教材研究工作，充分發揮骨干教師的示范作用，加強校際交流與協作，提高教師的業務素質和教研能力。

　　3、深入進行課堂教學研究，確保學生課堂知識的鞏固率，努力提高數學課堂40分鐘的教學效率。

　　4、在學生中開展形式多樣的學習競賽活動，激發學生學習數學的興趣，增強數學在生活中的體驗，促進學生個性和諧發展。

　　二、工作重點：

　　1、組織學習新標準，發揮教研組的群體教研作用，以會“理解新教材、處理新教材、教好新教材”為研究目標，開展以新課程、新標準、新教法為課程的教學研究。準確把握小學數學課程的性質、地位、基本理念及目標任務，切實作到“求真務實、扎實有效”。

　　2、加強教學常規的監督和落實。以教研組為單位，組織教師進行集中學習，定期開展教學常規檢查，及時發現問題，及時整改，力求實效。

　　3、切實作好“培優補差”工作，建立優秀生與后進生的檔案。

　　4、積極組織參加上級教育教研部門開展的教學研究活動，調動青年教師自發苦練教學基本功，促進數學教師整體素質的提高。

　　三、工作措施：

　　1、認真學習新標準，嚴格執行新標準的指導思想。本學期主要任務：以會“理解新教材、處理新教材、教好新教材”為研究目標，落實新標準在教學中的運用，促進我校教師的專業成長。

　　2、開展課堂教學的研究，轉換教師角色，樹立以學生為本的思想，尊重學生，建立平等民主的`師生關系，營造積極、健康、和諧、寬松的教學氛圍，倡導學生動手實踐、自主探索與合作交流的學習方式，培養學生具有學習數學的興趣，樹立學好數學的信心，增強學生的創新意識。

　　3、以上級教育主管部門對學校教學質量考評的標準為指導，嚴格常規管理，提高教學質量。

　　(1)備課：組織教師開展集體備課活動，積極倡導“同課異構”，備出優質課，實用課 。共同探討新課程、新標準、新教法的教學模式，完善備課的各環節。教研組將定期檢查備課情況。

　　(2)上課：教師要做好課前準備工作，在教學中要注重現代化手段的運用，特別是講課中要明確目標，講透知識點，訓練要扎實有效，同時要注意師生活動時間的分配(教師時間與學生時間的比大約是1：2)，要及時反饋教學效果。(3)作業的布置、批改：作業設計既要在量上有所控制，更要注意質的精當。批改要正確、及時，字跡要端正，書寫格式要規范。

　　(4)輔導：繼續做好提優補差工作。各科任教師要定時間、定計劃、定內容地組織好學習有困難的個別學生的輔導工作，做到措施得力，效果顯著，并做好作業批改記錄的記載。

　　(5)檢測：改進檢測的方法，對學生進行多方位評價，形式和手段可以多樣化。除筆試外，還要注意運用口試和操作等方式，考查學生對數學知識的掌握情況和數學能力的發展。還要通過課堂提問、觀摩、談話、學生作業等方式，評價學生的學習態度、學習習慣等非智力因素，了解學生的學習過程，考查學生的學習狀況，培養學生學習數學的興趣。教師要要善于利用評價所提供的大量信息，適時調整和改善教學過程。及時進行單元檢測，做好檢測分析、查漏補缺工作。

　　(6)聽課：本學期各教師參加聽課總節數不少于10節，要邊聽邊思，及時評注。

　　3、繼續加強教學質量調研工作。

　　4、結合各級教研活動，本學期各老師至少上一節研修課公開教學，課前要有研討，課后要進行教學反思和課堂教學評價。教師間相互學習，取長補短，共同進步。

　　5、加強校際間的教學交流，提升學校知名度。

　　6、積極參加上級組織的各類教研活動，鼓勵教師參加各級教學競賽及論文評比活動。

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