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工作年度計劃

時間：2023-07-20 06:56:02 年度計劃我要投稿

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工作年度計劃

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的工作年度計劃3篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃

工作年度計劃篇1

　　一、指導思想：

　　以"以人為本，狠抓常規，規范發展，提高質量"為工作思路，深入學習和貫徹落實松北區八月教育工作會議精神、牢固樹立和全面落實科學發展觀，重點抓好教師師德、學校德育、教學質量、特色四方面工作，使他們相輔相成，努力做到"教師發展，學生發展，學校發展"，致力于建設群眾滿意的松北一流學校，萬寶中心校學期工作計劃。

　　二、工作目標：

　　(一)、堅持以法治校，從嚴治校，努力辦成校風正、校紀嚴、教風好、學風勤、環境美、信譽高的優秀學校。

　　(二)、積極推進課程改革，不斷提高教育教學質量，在上學期教學成績的基礎上，再增長5分

　　(三)、認真抓好師資隊伍建設，加強崗位練兵，造就一支信念堅定、師德高尚、基本功扎實的教師隊伍。

　　(四)、加強安全管理力度，做好疾病防控工作，保證師生身體健康；

　　(五)、努力培育會做人、會求知、會健體、會勞動、會生活，具有創新精神和實踐能力的人才。

　　三、具體工作措施：

　　(一)齊抓共管抓管理，務實創新求發展

　　1、認真領會黨的教育方針。找準學習與工作、生活的結合點，堅持學以致用，爭創"社會滿意學校和家長滿意教師"。

　　2、以人為本、實行人性化管理，科學開展層級管理，層層目標明確，級級工作負責。學校領導班子發揚民主、分工協作、以身作則、開拓創新，組織好教師政治學習和業務培訓活動。

　　3、建立健全各項規章制度，鞏固制度建設的成果，本學期將嚴格檢查各項制度的落實情況。尤其是考勤制度。

　　(二)加強教科研管理，保證學校教學質量的全面提升

　　1、以全體學生的全面發展為目標，樹立全面質量觀。善于從學生實際出發開展教學，因材施教，分層教學，強化課外學習指導，重視培優扶困工作，為每個學生的發展創造良好的條件。

　　2、9月份為教研活動月與區骨干教師教學開放日活動相結合，中心校選拔參加10月份舉辦的第二屆桃李杯課堂教學研討課展示。保證全學科參與，確保推選出優質的教研課，參加上一級課堂教學競賽。同時繼續促進"青藍互助教學相長"工程的有效開展，新教師要撰寫成長過程的心得體會，并保存好活動記錄等檔案材料，以備考核檢查。從而快速提高教師的專業化成長，提高教師對課堂教學的管理與指導。

　　3、在全面抓好教學質量的基礎上，加大對新一年和畢業班級的管理力度，召開專題會議，1-5年的學年組長分別制定學年組教學計劃，提出促進教學措施，提高教學質量。

　　4、各校要繼續做好質量監測，把提升教學質量作為辦學的生命線。對教學質量要實行時時跟蹤，及時預警。及時對周考、月考、單元、期中、期末質量檢測的數據進行統計并上報中心校，并對出現質量問題的教師追究原因，查擺問題，制定出整改措施，給社會、家長一張滿意的答卷。要加大課堂教學管理力度，學校領導每學期深入課堂聽課不少于70節，查教師備批改每月至少1次。把握教學動態，指導教師反思教學問題，提高課堂教學效果。

　　5、加大集體備課的管理力度，讓集體備課成為促進教學提高的有力保障。中心校定于每月的第二周的周五為集體備課時間。學年組長要精心策劃，制定集體備課計劃，實施以單元為單位的集體備課工作，使教師研究最大化地發揮效能。

　　6、針對我校英語教學成績較弱的現狀，和我校原來具備的雙語教學的基礎，加大對英語教學的管理力度。除班主任大力協助英語教師抓好教學外，中心校繼續組織非英語專業教師的英語能力培訓，工作計劃《萬寶中心校學期工作計劃》。有條件的學校開通廣播站，組織每天英語一刻鐘，為學生創設一個每天都能說英語、聽英語的氛圍。開辦英語歡樂周活動，組織多種形式的英語競賽活動，提高學生學習英語的濃厚興趣，為學生搭建一個快樂學英語的.平臺。

　　7、開展豐富的學生競賽活動，10月份數學科在組織低年級的"小小神算手"、高年級的"解題精英"競賽，語文學科組織低年級的百字競賽，高年級的百詞競賽。11月份組織"誦中華美文，做優秀少年"活動，充分落實"古文伴我成長，經典浸潤人生"校本課程，充分展示詩詞誦讀的開展成果。

　　(三)做好隊伍建設工作，確保師資水平的不斷提高

　　1、加強教師崗位能力的培訓，提高專業技能，與校本培訓相結合切實開展崗位大練兵，利用業務學習組織教師進行專業能力培訓，結合教研活動月組織優秀課例展評，學期末組織練兵特色展示。組織課堂導入設計比賽、班級管理優秀個案展評、每位教師每月寫教學隨筆1篇等。組織教師填寫好練兵手冊。

　　2、進一步加強隊伍建設，做好科學發展觀的落實和學習工作，在學校領導干部中倡導講政治、講修養、講原則、講民主、講團結，以身作則，發揮帶頭作用，深入實際。在教師中倡導"校興我榮，校衰我恥"的責任感，要確立教育是一種服務的理念，要以自身過硬的素質為學生提供最優質的服務，切實加強師德建設。組織"園丁杯"名師評選活動，打造萬寶的一流教師隊伍。

　　3、以"學習實踐師德規范，爭做德能雙馨教師"為主題，各校開展"每月一案，舉案明理"師德案例征集活動。各校每月按照教師人數的10%上報案例篇數，要上交電子稿，每月的最后一個周五上交，然后形成中心校的師德案例集。

　　(四)豐富德育團隊活動內容，為學校增添新的活力

　　1、開展"我愛我的祖國"系列教育活動，中心校統一下發活動方案，各校要保證活動質量與效果。

　　2、舉辦"祖國您好"第三屆學校藝術節，為期10天。各校組織開幕式，中心校組織閉幕式的綜合展示，同時結合建國60周年組織相應的競賽展示活動，如"描繪祖國江山，書寫時代華章"書畫大賽等(中心校下發詳細的活動方案)，為學生創設展示自我、鍛煉自我的空間。同時也創造條件參加區級的綜合展演。組織好合唱隊的訓練，爭取在市級比賽中取得好成績。

　　3、班主任要上好每一節班隊會課，本學期組織以"弘揚和培育民族精神"為主題的班隊會評比活動，9月14日上報參賽班級和教案，9月21日以后下各校檢查，評選優秀班隊會與優秀教研課同時展示。10月份為"弘揚和培育民族精神月"，各校組織主題升旗儀式，各校要上交活動月的活動總結。

　　4、抓好團隊建設，少先隊建隊日組織相應教育活動。發揮升旗儀式的德育教育作用，中心校下發每月的教育主題，完小上交相應的文字材料。

　　5、進一步明確和諧教育的涵義，創建良好的校園文明，將和諧的校園文化建設納入學校管理的重點工作之中。

　　6、切實加強心理健康教育，培養學生合作、關心、寬容、誠信等健康心理品質，培養學生面對挫折的頑強毅力和吃苦耐勞的精神，培養學生適應社會生活的能力。

　　(五)做好其他工作，為學校發展提供有力保障

　　1、加強體、衛、藝工作，促進學生全面發展。各校要開展體音美學科的教學教研活動，充分利用這些學科的獨特優勢，充分開展活動，保證學生每天鍛煉一小時，提高課間操的質量，提高學生綜合素質，促進學生全面發展，豐富校園文化生活。

　　2、學校的工作應該得到家長的支持與理解，本學期充分發揮家長學校和關工委的作用，建立學校、家庭、社會三結合教育體系。定期組織家教講座，組織學校開放周或開放日活動，讓家長走進校園了解學校的辦學思想、教師的工作能力和學生的每天學習情況。家長參與后要填寫反饋記錄單，學校要收回存檔。

　　3、加大學校封閉式管理的力度，學校定期檢查、抽查，時刻敲響安全警鐘，杜絕安全隱患。做好防疫防病工作，把住晨檢關，防止甲型流感病毒等侵害師生身體健康。

　　以上是我校本學期的工作計劃，在新的一學期中，我們要繼續發揚不畏艱辛、敢拼敢打、攻關克難的精神，團結一致，不計得失，要質量、求特色，創造性完成各項工作任務，為打造松北區的一流學校而努力！

工作年度計劃篇2

　　面對經濟大環境，20××年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續出臺“八項規定，六項禁令”，厲行節約之風逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環境中將會繼續受到重創，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領導下，部門有信心、有決心，力爭在營業指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發上下功夫，將創新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。

　　一、面對新形勢，搶抓新機遇

　　1、分析市場新形勢，確定新目標

　　20××年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現有硬件設施的優勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據，加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20××年餐飲營業指標為7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時，計劃走出店外考察學習，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。

　　2、注重一專多能人才的培養

　　新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化，我們計劃在降本節支上下功夫，重點培養一專多能的人才，而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

　　3、樹立餐飲全員營銷理念

　　今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創造出更大的經濟效益。

　　20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。

　　4、借助外來力量共同完成各檔接待

　　20××年餐飲新大樓正式投產使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20××年部門經營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20××年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。

　　5、繼續實施獎金系數評當工作

　　我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進步較大的員工，對獎金系數適當上調，表現欠佳的員工獎金系數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。

　　6、增加外出頻率，加大新菜肴開發力度

　　餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發，每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量，豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的`高品味飲食文化。

　　7、衛生工作常態化

　　認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。

　　二、加大內部

　　管理力度，規范管理標準

　　1、新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善，形成規范化管理。

　　2、20××年部門結合往年的經驗和教訓，我們根據新大樓的結構特點，在現有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區域實施定人定崗管理，并增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。

　　3、定人定位，責任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域，協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作，配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

　　4、新大樓運轉過程中，部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，20××年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管，繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

　　5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整，并形成文字規定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

　　三、嚴抓員工業務技能培訓，利于服務質量的提高。

　　1、部門根據20××年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部門的培訓制度，制定符合實效的培訓工作計劃，并跟蹤檢測培訓效果。

　　2、英語培訓注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語，創造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

　　3、在日常工作中出現的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，并進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。

　　4、對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。根據實際運轉情況，必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。

　　5、對于新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養，同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。

　　6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業務技能和管理技巧，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中，做到“學有所用”。

　　四、加強前后臺溝通協調，提高工作效益

　　新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調，工作中存在的問題得到及時溝通協調，也有助于部門整體工作的運行。20××年部門繼續采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析，確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

　　五、全員參與成本控制工作

　　實現20××年度營業經營指標，全員參與，加大原料驗收把關的督導工作，將降本節支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場監督檢查工作，加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。

　　積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，餐廳布草要做到專人專管，領發兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。

　　加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新，積極配合好部門做好降本節支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。

　　總之，20××年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發展推向一個新的臺階。

工作年度計劃篇3

　　通過制定和實施質量管理體系改進計劃有利于明確質量管理體系改進方向和目標，有利于實現質量方針和目標，有利于落實質量管理體系的要求，有利于質量管理體系的持續改進，有利于進一步提高產品和服務質量，增強顧客滿意，有利于企業長期發展目標的實現。為了確保質量管理體系有效運行和持續改進，特制訂20xx年度質量管理體系改進計劃。

　　一、工作任務

　　1、依據和機會

　　通過質量方針和質量目標的建立，確定改進的方向和追求;通過數據分析，識別改進機會;通過內部審核和管理評審，發現的薄弱環節和改進的機會;通過糾正措施或預防措施的實施，避免不合格的發生或再發生。

　　2、改進方向和過程

　　依據“組織應策劃并實施以下方面所需的監視、測量、分析和改進過程”的要求，應實施如下改進方向和過程：

　　(a)證實產品的符合性;

　　(b)保證質量管理體系的符合性;

　　(c)持續改進質量管理體系的有效性。

　　二、分析和評價現況，提出改進方向。

　　結合公司本年度的`內審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進。

　　1、加強產品實現過程的監視和測量;

　　2、加強生產過程抽查力度;