工作年度計劃7篇(精華)
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候認真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
過去的一年,在全體教職員工的共同努力下,我校在管理水平、校園建設、教育成果、教學成績等方面均獲得了較快的發展和進步,得到了上級有關部門尤其是市政府督導室的充分肯定,我們在認真總結經驗的同時,結合市政府督導室在我校視導時提出的工作要求,我校提出新學期創建工作的計劃。
指導思想
本學期我校將繼續認真貫徹了《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》和鄂政督【20010】2號文件精神,堅持“教育即服務”的辦學理念,堅持教學科研為導向,質量生存為根本的辦學思想,扎實穩步地開展教育教學工作,全面提升辦學水平,積極創建宜昌市示范性普通高中。
工作目標
強化常規管理,加強三支隊伍建設和學校的硬軟件工程建設,全面提升辦學水平,積極爭創宜昌市示范性普通高中;進一步調整計劃,深化研究,創出更豐碩的成果,并分別做好有關的資料整理工作,爭取在更早的時間內接受市政府督導室的驗收。
工作措施
一、創建工作
1、學校將以創建市級示范普通高中工作為契機,統籌安排各項工作,具體落實創建工作的目標任務。按照“市示范高中評估細則”,學校將從隊伍建設、學校管理、辦學效益、辦學特色、辦學條件五個方面加速推進學校硬軟件工程建設,提升學校的辦學水平,力爭20xx年底或20xx年初迎接市示范性普通高中的驗收。
2、強化三支隊伍建設,提高學校育人水平。
① 干部隊伍建設。
加強學習,提高干部的思想道德素質和教育管理理論素養,提高干部的人格魅力和領導管理水平,促使干部成為教育教學工作的榜樣,管理工作的內行。在干部中建立完備的管理體系,實行“四線目標管理,實現時時、事事有人管,群策群力,奮發向上的工作氛圍和責任到崗到人的管理體系。強化干部隊伍的選拔使用、培訓和提高,發揮干部的先鋒模范作用和業務引領作用,在班子建設方面堅持勤政、團結、務實、廉潔,實現工作踏實、生活樸實、作風扎實、精神充實、業務堅實。
② 教師隊伍建設。
本學年度學校將繼續以建設一支政治合格、師德高尚、學識淵博、善教愛生、結構合理的教師隊伍為目標,著力實施“骨干教師工程”、“名師工程”和“教師培訓工程”。著力培養教師的“五種素質”,即:政治思想素質、職業道德素質、知識能力素質、科研能力素質、心理身體素質。強化教師業務學習,促教育觀念更新,
③學生隊伍建設
學校將繼續加強學生的行為素質和品格的`教育,培養學生的對未來社會的生存能力,即創新思維創新能力為目標。讓每一個學生都能實現“會學習、會生活、會關愛、會發展”。要把學生會做人、會做事的教育,即:把“崇德、尚長”教育擺在突出位置,辦出七中的特色。
3、加強學校硬軟件建設,改善學校辦學條件。
積極爭取上級支持,加快推進學校教學樓的建設,該教學樓建成后按省重點中學標準配備的現代技術教育的教室。按督導評估的標準進一步調整師生圖書室、閱覽室、物理、化學、生物、科技、計算機等實驗教室、儀器保管室、實驗準備室等,均按市級示范高中標準一應俱全。由于重新調整了學校整體規劃,年內要抓緊進行學校綠化、美化工作。進一步歸類整理完善創建市級示范高中的檔案材料,按照ABC三級指標歸檔成冊,細化、補充。
二、 德育工作
本學年度我校將利用創建市級示范普通高中為契機,把德育工作擺在學校工作的首位,形成一個學校全體教職工做德育工作的新局面,做到教書育人,服務育人,管理育人,環境育人。為了爭創示范高中,我們在認真研究學校發展的現實環境條件和教育發展的未來的基礎上,提出了“教育即服務”的辦學思想和“讓學生成才、助老師成功、促學校發展”的管理理念;“一切為了學生、為了一切學生,實現會學習、會生活、會關愛、會發展”的育人理念;實現“全面育人,發展特長,創辦特色”的辦學目標。具體措施是:
1、認真開展和弘揚民族精神教育,努力把學生培養成愛祖國、愛和平、勤勞勇敢、自強不息、勇于創新、樂于實踐的新時代中學生。
2、繼續利用校園網絡,認真宣傳學習和貫徹執行教育部新修訂的《中學生守則》和《中學生日常行為規范》,培養學生的良好道德的文明行為,努力把學生鑄造成遵紀守法、團結助人、勤奮學習、樂于奉獻的合格中學生。
3、關愛學生,以學生為本,切實加強“學困生”、 “住校生和走讀生”教育管理,特別是加強對走讀生的安全和行為規范教育,時刻對學生進行“法紀教育”“誠信教育”“安全教育”“健康教育”,促進學生健康成長。
4、加強政工隊伍、班主任隊伍建設,科學、高效地提高教育管理水平。加強班主任培訓,特別是加強新班主任的培訓,使其提高自身修養,全面提高班主任的管理水平。繼續開展班級評比工作,使校風、學風、班風有一個更大的提高。
三、教學、教研工作
學校的中心工作是教學科研工作,本學年將根據“教育即服務”的辦學思想,落實“科研興教,質量興校”戰略,以“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”為宗旨的同時,突出教學中心,結合我校開展的“骨干教師工程”,繼續抓好我校的“名師工程”,強化青年教師的培養,通過學習新的課程改革方案,轉變教育教學觀念,樹立新的教育理念,規范教學行為,深化教研,使學校整體辦學水平向市級示范性普通高中邁進。
要增強教學質量意識,促進教學質量逐步提高。要形成優良的教師風范;要形成穩定而良好的學習風氣;教學質量管理思路要清晰,措施要有得力,效果要明顯;進一步完善教學質量監控體系;依照新課程實驗要求,在注重學生基本知識和基本技能的同時,關注學生學習的過程與方法,關注學生情感、態度、價值觀的養成;要積極進行教學方式和學習方式的改革,引導學生自主探究、獨立思考、合作交流和實踐操作,充分發揮學生的自主性、合作性和創造性;努力根據國家課程方案和學校辦學理念制訂學校課程發展規劃,貫徹國家課程計劃,開齊開足開好種類課程,不在規定的課時計劃外進行集體補課;要通過我們的努力,使我們的教育教學質量逐步提高,在全市同類學校中繼續處于領先的地位。
本學期我們還要按照市政府督導室的指示,聘請市教研中心的專家們到學校視導,全面地對我校教學工作進行指導,爭取教學優秀率達95%以上。
四、組織保障:
由于本學期學校領導班子的調整,學校重新成立了《創建市級示范高中實施工作領導小組》,校長任渠任組長,副校長游群林、皮冬林、魏宇昊擔任副組長,學校各職能部門負責人擔任組員。領導小組的主要職責:全面管理和指導創建的落實工作;對學校各部門和各工作小組執行計劃的情況進行評估,;修訂和完善規劃;定期組織召開創建實施情況的通氣會和研討會,經常保持和市政府督導室的聯系,隨時向他們匯報創建工作進展情況。
總之,在創建市級示范高中過程中,我們每一個七中人都要以此為契機,從自身做起,從現在做起,從小事做起,為學校的發展、為宜昌的教育事業勇挑歷史重擔,搶抓發展機遇,與時俱進,迎難而上,使我們七中能夠順利和成功成為市級示范高中,作出我們每一個人應有的貢獻。同時我們也相信在市政府和市教育局,市政府督導室的領導和支持下,我們的創建市級示范高中的目標一定會實現。
工作年度計劃 篇2
新的學期、新的開始、新的氣象,我文播系學生又開始投入到緊張的工作與學習之中,承接20xx年度末期的工作。我們批判的吸收去年的工作經驗,去粗取精,預將得到的先進經驗與取得的工作成績帶入到新學期里,現將我學生會200*年度工作計劃表如下。
回首上一學期我學生會的工作歷程,在系黨總支、團總支的指導下,我們取得了優異的成績:迎新的`圓滿成功、早操成績全院名列前茅、衛生成績跨入全院前九名行列。這些大的躍進均與老師的指導、同學們的支持分不開的。因此,總結上一學期的經驗與問題,我欲將今年的工作計劃予以調整,把工作的“全面”推進改為“有針對性、有重點”的進行。
首先,根據工作計劃的調整,我們將把紀檢(早操)、安檢、衛生四塊作為今年工作的重中之重。
紀檢部將工作的重心轉移到考勤工作上,采取相應措施將考勤工作成績進一步提升,保證給同學們一個良好的學習氛圍,次之紀檢部要承接上一學年的工作成績,維持早操成績“第一”的記錄,因此,決定我系*級的同學,繼續施行“簽到”制度,壓濾機濾布至于考勤工作,我們將推行“人盯人”的新規定,即一個紀檢部成員分管一個班,與該班考勤班長、班長同管該班的出勤情況。
安檢部,繼續保持警惕的工作作風,不定期抽查,實行寢室長負責制,讓寢室長切實的負起責任,確保安檢工作的正常進行,給我系同學一個安全舒適的學習與生活空間。
生活部工作是這四項工作的重點,衛檢成績一直是我系的“老大難”,由于衛檢成績排名影響著我系的榮譽與口碑,所以我學生會將采取一切可行的辦法,徹底根治衛生差的“歷史”問題。
首先,學生會全體成員以及各班班委起到模范帶頭作用,如發現學生干部衛生方面出問題,處罰加倍。
具體說,生活部將衛檢分為兩部分:
第一:教室。各班班長、生活委員均為生活部衛生監督員,責任到人,凡由哪班教室出 問題,均由該班班長、生活委員負責。
第二:寢室。文播系各寢室長,在每周三的衛生檢查中,隸屬于生活部檢查人員,濾布凡哪個寢室影響我系成績或拒檢、不打掃,均按原生活“懲獎條例”進行處罰,該寢室長處罰加倍。目的,其實希望能給同學們一個舒適的生活空間。
其次,根據我院加強“學風”建設方針,盡量避免一切于專業無關的活動。具體要求:文藝部、外聯部、學習部、女生部聯合起來,多舉行一些與我們專業學習密切相關的活動,讓同學們在娛樂的基礎上能學到更豐富的知識。
綜上,我們今年要有重點、有針對性、有方向的推行我系學生會的新學年工作。在老師的指導下,在同學的努力下,再接再厲,力求全面提升各方面的成績,增強文播系在全院的美譽度,給我們這一屆學生會工作畫上一個圓滿的句號,為下一屆新班子開一個好頭!
工作年度計劃 篇3
繼續以文藝工作圍繞大局,服務中心為基本要求,以出人才、出作品的根本目標,以弘揚主旋律、提倡多樣化,傳承我區優秀燦爛的歷史文明,謳歌人民群眾的偉大創造,提高人民群眾的審美情趣和藝術鑒賞水平,滿足人民群眾日益增長的多層次的精神文化需求為根本任務。積極探索打造區域文藝特色品牌新路子,努力拓展文藝人服務經濟社會新方法,不斷加強文聯組織思想建設、隊伍建設和組織建設,團結和帶領全區文藝工作者走在文化名區建設的最前列。
(一)加強組織建設,不斷提高開展群團工作能力
立足文藝社團特點,進一步認識和把握文藝社團的內在聯系和發展規律,以“形散神不散”為協會工作目標,不斷提高開展協會工作的能力和水平。一是抓核心。以抓文聯黨組、機關的思想建設、作風建設為重點,保持班子人員和機關干部安心本職崗位,牢固樹立服務文藝創作、服務文藝人才、服務文化名區建設的大局意識,使之真正成為團結和帶領文藝界開展文藝創作,出人才出作品的堅強核心。一是抓骨干。通過組織協會主席、秘書長進行集中培訓的方法,提高協會主要領導抓協會班子建設的能力。二是抓計劃。要求各協會認真制定年度工作計劃,階段任務完成后及時進行總結,努力提高協會工作的'計劃性、規范性。
(二)加強文藝交流,不斷提高優秀文藝作品的影響力
文藝交流是促進優秀文藝作品廣泛傳播的有效途徑,也是優秀文藝作品體現文藝價值的有效方法。 年文聯將組織一系列大型展示、賽事,加強文化交流。一是舉辦“紅梅頌——杭州市紀念中國共產黨成立 周年美術作品展”。擬與區委宣傳部、杭州市文聯、杭州市美術家協會等單位聯合舉辦,用美術形式紀念建黨 周年紀念活動,謳歌黨的豐功偉績,激發全區各界人民愛黨愛國愛社會主義的滿腔熱情,致力于經濟發展,社會進步的偉大事業。二是赴杭舉辦“覺悟 ——余杭區現代水墨畫展”。旨在進一步展示余杭現代水墨畫創作實力,彰顯余杭美術創作實力,打造“余杭美術”品牌。三是舉辦“這方水土——余杭優秀人文短片dv大賽”。為發掘和營造優秀地域人文,主動適應現代科技條件下,文藝創作的新形式、新手法、新內容,傳承和提煉余杭廣袤大地上優秀歷史文化、風物風情和人民群眾良好的精神風貌,舉辦“這方水土”dv大賽。本次大賽擬邀請區委宣傳部、區廣播電視臺、區電影電視藝術家協會聯合舉辦。此外,文聯將根據各協會年度工作安排,對部分全區性展事、賽事進行支持和配合。
(三)加強文藝創作,不斷提高題材挖掘和核心提煉的能力
客觀分析和把握余杭文藝界開展文學和藝術創作的實際水平,正視當前在文學藝術創作中題材挖掘難、核心提煉難的“兩難”境地,通過如加大重點文藝創作扶持力度,引導文藝人開展定向文藝創作;舉辦文學和藝術創作研討,啟發創作靈感;組建創作研究組織,開展集體創作攻關等形式,提高全體會員的整體創作水平。
工作年度計劃 篇4
XX年我市商貿流通工作在市委、市政府的正確領導下,以中央“擴內需,保增長,調結構,重民生”為方針,積極應對全球性金融危機,堅持用科學發展觀統領商務工作全局,緊緊圍繞“開拓市場抓創新,強化管理求實效”的工作思路,各項工作進展順利,商貿流通處于一個快速提升的階段。截止到十月底,我市社會消費品零售總額為186606.6萬元,同比增長19.1%;批發貿易23984.2萬元,同比增長16.2%;零售業貿易55078萬元,同比增長18.9%;住宿餐飲業8681.9萬元,同比增長22.4%。有形市場的基礎設施正在逐步完善。新農網建設、物業配送等行業有了一個良好的開端。
一、求新創優,商務工作不斷提升
1、堅持以民為本,實事工作成績突出。
一是定點屠宰率達標。為進一步規范市場管理秩序,加強肉品質量管理,在確保鄉鎮定點屠宰率達到95%的`基礎上,又自籌資金320萬元新建了全市城區機械化屠宰場。該宰場占地面積16000平方米,土建工程2800平方米,包括采購生豬機械化屠宰生產線一套,建300立方米中型沼氣池一座,達到年屠宰生豬60000頭、菜牛15000頭,菜羊8000頭的規模。是一家集屠宰、畜檢、屠管為一體的現代化辦公,且符合國家設置要求和管理科學的園林式中心屠宰場。今年6月30日正式投產使用,新宰場建成后城區定點屠宰率達到了100%,預計全年可定點屠宰生豬34901頭,定點屠宰菜牛2780萬頭。同時,為保證新宰場的正常運行,市屠管辦依法開展系列專項整治行動,進一步加大了對肉品經銷各環節的清理和整治力度,并對私屠濫宰行為給予了嚴厲的打擊,有效的遏制了肉品違法行為的發生,使肉品市場經營環境和經營秩序明顯好轉,城區上市肉品合格率達到100%,保證了經營單位所使用的肉品100%來自于定點屠宰企業,確保了廣大群眾肉品消費安全。二是蔬菜農殘實行嚴格控制。今年,蔬菜檢測工作人員為加強源頭管理,加大了對鄉鎮蔬菜基地、蔬菜批發市場的檢測力度,確實做到進入批發市場的商販和農戶人人都有檢測報告單,對不合格的蔬菜,堅決進行銷毀,讓不合格蔬菜沒有市場、沒有銷路,確保人們群眾吃上放心菜。預計全年共檢測蔬菜樣品25030個,全面完成市政府承諾的檢測任務數,蔬菜農殘超標率控制在6%以下。全市全年未發生一起群體性中毒事件。
2、狠抓監督管理,食品安全成就更加明顯。
今年我們以《中華人民共和國食品安全法》頒布實施為契機,對各鄉鎮、街道和各職能部門下發了《<食品安全法>宣傳活動實施方案》,充分利用電視、廣播、網站、簡報、墻報及街頭廣場等多種形式不斷加大宣傳力度,有效地提高了全民食品安全意識,營造了人人關注食品安全的良好氛圍。同時,為加強對食品安全的監管力度,先后組織開展了節日市場、酒類市場、中小學食堂食品安全、農資打假打禁以及打擊私屠濫宰和病死豬肉非法交易、打擊違法添加非食用物質和“回頭看”等多項綜合整治行動,全市共出動執法人員746人次,出動車輛197臺次,檢查食品生產經營戶835戶,發現隱患100多處,下達整改通知69份,立案查處48件,罰沒金額6.87萬元,查獲假冒偽劣食品1653公斤。其中,商務部門加強了對肉品、酒類市場的監管,端掉私屠濫宰窩點一個,依法收繳違規肉品320公斤,查處銷售假酒經營戶10戶,收繳各種假酒158瓶,總價值近3萬元,查處了19家無酒類流通隨附單的經營單位,收繳和登記保存了7個不同品牌的啤酒共134箱,處罰金額近五萬元。
3、維護大局穩定,維穩機制進一步完善。
為做好維穩和綜治工作,我們結合工作實際,進一步建立和完善了工作機制,主要抓了維穩工作責任制,嚴格按照“誰主管,誰負責”的原則,落實“五個一”工作機制,認真落實主要領導負總責,分管領導具體抓,做到一級抓一級,層層抓落實,對重大信訪問題,明確專人,限時辦結,加大督辦力度,努力把穩定問題解決在本部門,不把矛盾上交或推向社會。其次抓應急處置機制,完善了處置集體上訪,異常上訪和群體的事件各項措施,確保應急處置工作能夠隨時啟動并順利進行。在今年商貿系統企業退休人員補發拖欠工資和醫療保險登記摸底過程中,我局本著實事求是的原則,做了大量耐心細致的思想工作,因此,沒有發生一例上訪事件。
工作年度計劃 篇5
一、政治思想工作:
學習評估指標體系及相關文件精神,明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發揮了支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時做好組織發展工作。
二、評估評建工作:
在“校園環境建設工作組”的領導和統一部署下,集中一段時間對校園環境進行綜合整治。
1、抽調專人參加工作專班,逐步對校園內重點是教學區的亂搭亂建予以拆除。
2、協助后勤集團對校內經營市場進行清理,驅趕游散攤點。
3、交通秩序基礎建設,在校內主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌,停車場畫停車位,規范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛工作,經常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發群體性的事件的各類不穩定因素,密切關注事態發展,確保信息暢通,及時向學校有關部門報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩定因素消滅在萌芽狀態,確保不發生影響大的群體性的事件。
三、隊伍建設:
引進有專業特長的大學生等人員充實保衛工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質和戰斗力。
四、治安管理工作
1、堅持領導帶班制度,堅持網格化巡邏和動靜結合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發現隱患及時督促整改,保障各重點部位不發生大的.被盜現象。一般刑事和治安案件發生率控制在3%以內。
3、加強門衛管理,杜絕閑雜人員和無關車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。
5、做好校內大型集體活動的安全保衛和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環境整治:
進一步協調市綜治委,加大學校周邊環境整治的力度,為本科評估創建良好的周邊環境。
六、消防安全工作:
及時維修維護各類消防器材和設備,做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時排查火災隱患,督促落實各項整改措施,確保不發生火災事故。
七、戶籍管理服務工作:
認真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯。
工作年度計劃 篇6
一、目前校園管理存在得一些問題:
在實際管理中,有幾個管理問題比較突出,需加強實際工作經驗得積累、總結,制定切實有效得管理方案:
1、服務項目分散,切塊不明確、責任不清,造成多頭管理,出現問題時互相扯皮、推諉,學生意見比較大。
2、校園難以實行規范化、專業化管理,在師生最需要提供服務得節假日時期,無法統一安排人員值班。〈師生在此期間可能出現緊急事務:如水、電突遇故障等〉
3、宿舍財產問題:
一方面,個別學生對宿舍財產不太愛護,致使破壞嚴重;另一方面,每個學年會對各系所在得學生宿舍進行調整,因而人員流動較大,造成各宿舍財產流動較大;最后,每年畢業生都會或多或少得帶離本屬于宿舍得財物。中心在歷年暑期進行財產清查時發現大量貴重物品嚴重損毀、丟失,如:門窗、衣柜、電話機。此外,宿舍財產也無人報修。因此,急需建立起一套行之有效得宿舍財產管理體制,確保學校宿舍樓公共財產得安全。
4、教學樓課桌椅問題:
由于各系對中心移交得桌椅管理不到位,而中心對移交給各系之后,只是對桌、椅進行大體上得控制,具體得處理細節還需各系配合,致使教學樓中得課桌椅搬動頻繁,流失嚴重,而導致中心每學期對教學樓課桌、椅重復配齊也無濟于事,極大浪費后勤處得人力、物力、財力。而教學樓財產也無人報修,時間一長,都是以報廢情況上報。因此,急需有一個適當得管理手段,解決教學樓課桌、椅問題,確保教學樓公共財產。
5、報修、維修問題:特別是水電維修,在師生得日常生活中,常把有關水與電得問題報給中心維修,由于中心與水電組已明確分工,致使維修不及時,引起師生極大不良反映。
6、水電設施、設備得維護、保養問題:
由于目前得管理模式沒有制定一個長遠得水電設施、設備得維修、養護計劃,造成有些供水、供電設施、設備、消防加壓泵老化、損壞,特別是7#、8#、13#、14#供電線路比較混亂,部分線路已經老化,存在某些安全隱患;而下水管道、排污管道也已超過了使用年限,銹跡斑斑,部分管道已經破裂〈已經無法修復〉涌出臟臭得污水,也造成下水管道經常堵塞,嚴重影響了學生正常生活,學生反映強烈,給學校正常教學秩序得運行帶來不便。急切要求對這些水電設施、設備實行規范化,專業化得管理,保障師生正常得學習、生活,工作計劃《水電工工作計劃》
二、針對以上問題中心將采取得建議措施:
1、實行綜合管理,將水電、土、木、鐵等零星維修進行經費切塊,由物業中心統一管理,并做好零星維修承諾制,如達到目標管理,節余經費余額采取提獎辦法。
2、保潔人員、水電工、管理人員等人員實行集中管理、在崗培訓,提高專業技術能力,統一安排做好節假日值班工作,做到為廣大師生服務。
3、學生宿舍樓由專人管理,增設生活輔導員。〈具體職責內容見附表5〉
4、教學樓課桌、椅由專人管理,增設教學樓***。〈具體職責內容見附表6〉
5、對于水電設施、設備這一項目,中心將制定一套水電設施、設備得養護計劃,重點對一些重要得供水、供電設施進行保養,對發電機房、配電房、水泵、消防中轉站等進行檢查,如檢查不合格,將限期整改直至合格。對7#、8#等老宿舍樓房得供電線路進行重新設計,并逐步進行整改;對下水管道,排污管道進行整改,從而達到預期管理目標。
三、管理內容:
1、對原有工作內容得管理:
〈1〉、報修、維修。
A、木部:對校園內教學樓、師生宿舍樓內配套得衣柜、桌椅等,各部門、各系辦公室配套得桌椅、門窗得零星維修。
B、土部:對教學樓、師生宿舍樓樓板損壞,滲水等進行零星維修,如果損壞嚴重須經報修登記后轉報后勤管理處處理。
C、鐵部:有關門鎖、鋁合窗鎖扣等得零星維修。
〈2〉、校園環境衛生保潔〈含下水道得疏通、值周工作安排、各系文明衛生責任區分配、部分勤工儉學崗位得安排、督促、檢查等〉。
〈3〉、教學樓、學生宿舍樓財產管理。
2、新增管理內容:
〈1〉、供水、供電得管理。
〈2〉、增設生活輔導員,加強對學生宿舍樓得管理。
〈3〉、增設教學樓***,加強對教學樓課桌、椅得管理。
四、管理目標:
中心將按照以上采取得有效措施及時解決投訴問題,實現服務承諾,努力達到管理得總體目標和具體目標。
1、總體目標:
〈1〉、制定零星維修管理措施、服務承諾,不斷提高服務質量,做到:零星維修及時率達95%以上,急修率達100%,完好率達98%,中心每月組織一次檢查,并做好學生回訪記錄。
〈2〉、加強保潔隊伍建設,建立長效保潔機制、評比標準,實行日檢、周檢、月綜合得管理辦法。實現環境衛生、樓內走廊、樓梯扶手等干凈、整潔,共用廁所無異味,垃圾日產日清。
〈3〉、物業經費實行切塊包干責任制:中心按照經費情況認真做好用工人數和各項經費使用計劃,節余經費按比例提獎得管理辦法。
〈4〉、加強水、電設施、設備日常得維護、保養工作,使機房發電機、消防加壓泵處于“一級戰備”狀態。
2、具體目標:
〈1〉、零星維修管理:
〈A〉、中心建立專職維修人員,確保維修人員在規定時間內到達目得地進行維修服務。
〈B〉、維修時間安排:
報修時間:上午:9:00—13:00下午:3:00—6:00
維修時間:11:00—21:00
在上述規定時間內維修人員必須在崗值班,作好維修準備工作。
〈C〉、維修時限得檢驗:根據維修預定得時間,準時到達目得地,維修視工藝而且定:
水電:一般損壞立即維修完工,特殊工藝需更換材料得24小時內完工。
木部:一般損壞立即維修完工,特殊工藝需要更換材料得24小時內完工。
土部:樓板、墻壁滲水涉及建筑施工相關項目得在1周內完工。
鐵部:更換門鎖4小時內完工,一般損壞8小時內完工。
〈2〉保潔工作:
〈A〉、保潔時間安排:7:00—18:30全天候保潔,雨過天晴后保潔員及時清掃路面積水。
〈B〉、保潔要求:
校內環境衛生、樓內走廊、樓梯、洗手間清掃。每天二次
拖抹樓內走廊、走廊平臺、梯級、梯梯扶手。每周二次
收集清理垃圾桶內垃圾到垃圾場。每天二次
清洗樓內消防箱、電表箱、消防安全指示燈等。每周一次
清掃玻璃墻、樓內高廳、天花板。每月一次
〈3〉、公共設施、設備管理:
〈A〉、建立共用設施、設備檔案,掌握水電、配套家具、課桌椅得分布及使用情況。
〈B〉、對水電、課桌椅、宿舍財產等定期組織檢查,做好記錄,需要維修得及時維修,大、中修或更新改造項目及時向有關部門報告。
〈C〉、每學年對水電機房等有關水電設施、設備得檢查、維修、養護;對教室、學生宿舍配套課桌椅、家具進行普查,及時了解使用情況,若發現人為損壞或丟失,追究使用者賠償責任。
〈D〉、做好配套宿舍及教學樓課桌椅得報廢和增補計劃,每學年末組織一次檢查。
〈E〉、根據學校招生和教室調整情況,及時向后勤管理處提出計劃,保障學生得正常使用。
〈4〉、水電設施、設備管理:
〈A〉、發電機房每天進行衛生保養,三次檢查、登記,每月進行二次試運行。
〈B〉、消防加壓中轉站每周進行維護、保養工作,每月進行二次試運行,一次閥門上油松動保養。
〈C〉、抽水泵房每日進行衛生保養,水泵每月進行二次檢查、保養。
工作年度計劃 篇7
20xx年是物業保潔部門機遇與挑戰并存的一年。隨著業主數量的增加和服務要求的提高,新的服務質量和服務要求必然會得到提高。根據業主的新的實際要求和期望,物業保潔部將繼續拓展和嘗試行業內的新業務,尋找機會發展和加強該部門。提高整個物業保潔團隊的服務技能水平和管理水平,擴大部門在整個物業管理中的競爭優勢。20年,除了一如既往地做好本職工作,強化“服務”理念外,還需要拓展工作思路。今年,我們部門要重點抓好以下幾個方面:
一是完善管理體制,形成配套的考核監督機制。
我們將在原有的基礎上,修訂和完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自我意識和自律精神,進而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌道。進一步加強人的管理,細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉做什么,熟悉到什么程度;另一方面方便了管理者的考核和監督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人員、定崗位、定時機、定標準、定任務”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于今后拓展工作的開展。
二是培養員工的觀察能力,提供個性化服務,打造服務品牌
隨著物業行業的發展,行業內的經營理念和服務理念不斷更新,業主的.期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠,還要讓主人難忘。這就要求在標準化服務的基礎上提供個性化服務。酒店服務講究“想客人所想,愁客人所欲”。服務人員要注意觀察,感受客人的心理,在客人說出要求之前盡快提供服務,所以經常會說“只想睡覺,送個枕頭就好”。想象一下業主是否對這樣的服務難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓、收集和組織、規范制度和獎勵培訓,使之成為員工的自覺行為,促進整體服務質量的提高。
1、鼓勵培訓:對于工作表現好,受到公司領導表揚的保潔人員,部門會把他們作為骨干進行培訓,讓他們的服務意識和服務質量上一層樓,立足崗位,爭創一流服務。
2、收集整理:部門經理在日常工作中加強現場管理,從一線服務中尋找個性化服務的典型案例,收集整理,匯總成檔。
3、系統規范:在實踐中推廣典型案例,不斷補充和完善,形成系統化、標準化的數據,作為衡量服務質量的標準,實現從模糊管理向量化管理的過渡。
4、培訓獎勵:整理好的材料可以作為培訓材料,讓新員工從一開始就了解工作要求和學習目標,老員工可以通過對比發現差距,彌補不足,從而提高員工的理解。對于工作表現突出的員工,部門會以各種形式給予表彰和獎勵,使員工形成奮發向上、有所貢獻的良好氛圍。
上述計劃的實施需要全體員工的共同努力,其他兄弟部門的協助和配合,酒店領導的全力支持,才能使我們的計劃得以實施。我希望,當我們明年回顧我們20年的工作時,我們不僅會獲得充分的信心,而且會取得豐碩的成果。
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