工作年度計劃10篇（精）

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　安全生產，是企業經營管理的一個重要方面，它維系著企業的生命。為了深入貫徹落實《中華人民共和國消防法》，大力推進公司的消防安全工作，不斷強化消防功能，保障公司和租戶生命財產安全，及時消除火險隱患，現制定XX年度消防安全工作計劃如下：

　　1、每兩周對公司員工進行一次消防知識培訓，時間不少于一小時。對員工宣傳講解消防法律法規，消防基礎知識，防火，滅火和逃生自救等內容。以及當前社會的消防形勢，通報廣場的'消防檢查情況。

　　2、每月組織義務消防隊進行一次滅火器材的使用、消防設施性能的培訓，時間不少于一小時。讓員工了解消防設施及器材的使用方法，并進行如拋接消防水帶、水槍出水等實際操作訓練，以及在實際應用中需要注意的一些問題;并在適當的時候進行考核。

　　3、根據國家相關法律的要求，為配合“11.9”消防宣傳日，在十一月份進行一次消防實戰演習(方案另報)，讓員工進行一次滅火、應急疏散及逃生自救的實戰練習。并通過宣傳單或小冊子形式向客人及租戶宣傳消防安全知識。

　　4、定期通過版報形式向公司員工及租戶宣傳講解消防法律法規，防火、滅火、疏散逃生等常識。

　　5、認真作好每日防火巡查工作，巡查范圍包括大樓公共區域、租戶內部、公寓樓、后餐廳、各處機房、辦公室及其它室外公共區域。發現問題，隨時整改。并認真做好巡查記錄。

　　6、每月月底由防火安全領導小組對公司各處進行一次防火安全大檢查，全面檢查消防安全狀況，及時消除火險隱患。并填寫檢查記錄。

　　7、每月對公司的消防設施、滅火器材和消防安全標志進行維護保養，確保其完好有效，保證疏散通道和安全出口暢通無堵。如實做好記錄，詳細記錄消防設施的使用及保養狀況，并及時上報總經理。

　　8、繼續與租戶和公司各部門簽定《防火安全責任狀》，進一步落實防火安全責任。

　　9、緊緊抓好義務消防隊骨干的領導工作，通過義務消防隊這一級組織來領導公司各部門的防火安全工作，安排指定人員及時跟進落實消防日常工作。

　　10、進一步健全、完善公司有關消防的規章制度，建立公司防火檔案。

　　11、公司消防責任人安排的其他消防安全管理工作。

工作年度計劃 篇2

　　不知不覺間又是一年學初，很榮幸的這學期在同學們的選舉中成為班級學習委員，能夠為大家服務。責任是每一個班干部必須承擔的一項神圣的義務，在我有幸擔任咱們班的學習委員那一刻起，我就在自己心里默默的告誡自己：我要學會承擔責任，時刻準備著做好自己職務內的每一項工作，不求完美，只求更好。為此，我會努力的改進自己的不足之處，盡最大的努力把自己的工作做好。

　　作為班上的學習委員，我有責任、有義務帶領大家把整個班的學習搞好。根據我的觀察和我自己的一些個人經驗，我認為同學們在上學期沒有取得較好成績主要有如下的原因：

　　1、同學們以前接受高中生活的束縛無法自由自在地生活，現在解脫了，就有點把持不住了，總想著怎么玩，怎么快樂的生活，在學習方面也就不那么關心了，學習的壓力比以前輕了，沒有壓力也就沒有動力，自然不愿學習。

　　2、還有一個很現實的原因是我們從小到大學習的目標就是為了上大學而不是為了自己而學習，沒有做學問的精神。現在上大學了，夢想實現了，沒有夢想的支撐，就變得迷茫，找不到行動的方向，找不到行動的目標，不知道自己該干什么了，學習不是，不學習也不是，在搖擺不定中就把時間度過了，結果學習成績就不太理想。

　　3、大學課程的設置并不是十分的令人滿意，某些課程枯燥無味，激發不起同學們的'學習興趣，引起學生的反感，最后導致逃課現象的泛濫，逃課成自然成習慣了，學習就被拋腦后了，成績自然不太好。

　　4、校園對同學們而言，是一個比較安全，比較安逸的場所，不能讓人產生斗志或是產生讓人想要保護自己的欲望，最后的結果就是無法產生實際的行動保證自己較好的成績。

　　在總結以上原因的基礎上，我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學習氣氛，調動本班同學的學習積極性。

工作年度計劃 篇3

　　一、 信息網絡管理

　　1、建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置

　　(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　(2) 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動態管理市場網絡

　　市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的'信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、 品牌推廣

　　為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

工作年度計劃 篇4

　　總務工作不僅是學校管理的一個重要組成部分，還是學校工作的基本保障。后勤服務是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務的好壞影響到整個學校教學工作的發展，為了加強學校后勤管理，提高工作效率，樹立后勤工作為教學第一線服務的思想，結合本校實際情況，特制定xx年學校總務工作計劃。

　　一、指導思想

　　在上級工作意見和學校素質教育工作計劃的指導下，繼續堅持“以人為本、服務育人”的思想，進一步增強后勤工作人員的責任心和事業心，努力發揮后勤人員的積極性、主動性和創造性，做到“四個到位”（認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位）和“五個確保”（確保教育教學工作和各種活動正常、有序的開展；確保辦公用品的維護、維修、采購、供應的及時到位；確保學校財務管理制度化、規范化，勤儉節約，用好每一分錢；確保營養午餐改善計劃和資助管理健康有序；確保后勤服務工作更上一層樓）。

　　二、工作重點

　　(一)加強隊伍建設，提高工作人員的個人素質。

　　1、加強政治理論和業務素質的學習。通過學習政策法規，學習教育教學理論，提高管理人員自身素質；通過學習現代技術和先進管理經驗，掌握一定技能，提高管理水平；通過加強思想政治教育，創優質服務，樹立愛崗敬業、職業道德高尚的新形象；通過按時參加學校安排的各項學習，了解社會動態，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優質的服務。

　　2、培養吃苦耐勞、任勞任怨的精神，樹立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創新意識、校榮我榮的主人翁意識。

　　(二)健全機制，落實責任，進一步提高服務意識。

　　1、進一步健全總務人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有落實。

　　2、樹立后勤為教學第一線服務的思想，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步改進工作作風。多思考、多學習、多聽反饋意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，提高工作效能。

　　三、工作任務及措施

　　(一)、進一步完善各項規章制度。

　　本年度將對原有規章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規范個人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人，對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實，及時總結經驗，吸取教訓，糾正偏差，不斷提升后勤服務工作的檔次和水平。

　　隨著教育形勢的變化和辦學條件的.改善，總務處的事務會不斷增多，但人員不會增加，甚至會減少。總務處的事務繁雜，崗位多，這就要求大多數是一人多崗。所以既要有明確的崗位分工，又要做到統籌兼顧，做到分工不分家。

　　牢固樹立全心全意為教師服務的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務對象的情況發展變化，對照新的要求和目標，努力提高自己的業務水平，確保總務整體保障能力的提高。

　　(二) 堅持勤儉辦學，嚴格財務管理，開源節流。

　　在經費使用上，從學校實際出發，做好校長參謀，嚴格核算，做到合理開支，統籌兼顧，保證重點。嚴守財務管理制度，辦事堅持廉潔奉公，嚴格采辦手續和差旅報銷規定，控制接待生活費等“三公”消費，積極推行財務制度化、規范化、公開化，增強財務工作的透明度。

　　(三)加強校產管理，充分發揮資產的功能作用。

　　1、進一步明確校產管理職責，做到室室有人管、物物有人管，建立物產保管使用責任制度，做到精打細算，少花錢多辦事，庫存物品要物放有序，并做到防火防盜。對辦公用品的發放實行登記制，水電器材的維修實行按實領用、以舊換新、修舊補廢，明確責任，減少浪費。尤其是一些損耗品的領用、登記與核銷，并與考核掛鉤。強化維修管理意識，對學校各項設施設備定期檢修，做好保養維修工作，延長使用壽命，提高使用效率。

　　2、加大對校產校舍的定期及日常的檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。對學期初發放的各種物品及室內設施責任到室、到班、到人，誰丟失誰負責，對學校桌椅、門窗等要及時檢查，并作好修理及登記工作，通過班主任對學生進行愛護公物的教育，強化班級財產管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。

　　3、管好校舍校產是總務人員的重要職責，在往年的工作基礎上進行落實、規范、科學、創新，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到賬務規范、手續規范、票據齊全。

　　(四) 努力辦好食堂，做好營養改善計劃惠民工程。

　　食堂工作是學校后勤工作的重要內容，膳食的好壞直接影響師生的工作和學習，為此，我們努力做到：①把握采購環節，以新鮮、價廉物美為原則；②對食堂環境衛生、炊餐用具衛生、食品衛生等經常性檢查。檢查中如有不盡人意，要求整改；③用好用足營養午餐經費，確保師生吃好、吃飽、吃暖（至少兩菜一湯，米飯吃飽，有菜有肉），要適時調整菜譜，合理搭配，營養均衡；④嚴格貫徹落實食品衛生法，確保不發生任何大小食品安全事故。經常開展調研和測評，廣泛接受學生、家長、社會的監督，完善公示墻，提高食堂的管理水平和服務質量，增加食堂管理的透明度。

　　(五)全力以赴加強“兩室”（圖書室、實驗室）“一通”（班班通）建設，按要求盡力爭取資金完善相關資源設備設施的配備，提高管理和服務水平。

　　（六） 煤、水、汽、電工作。

　　進一步加強 煤、水、汽、電管理，規范操作，增強責任感，加大檢查力度，確保 煤、水、汽、電安全運轉，經常巡查，認真記錄巡查維修情況，及時處理隱患，配合學校搞好用 煤、水、汽、電的檢查，號召各個部門、各班級齊抓共管、群策群力，全體師生要牢固樹立節 煤、水、汽、電的意識，嚴禁私拉亂接，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現象及安全事故的發生。有故障時及時聯系專業工作人員，發現問題及時處理。

　　（七）配合學校做好“綠色學校”、“特色學校”等創建工作，盡最大的可能搞好學校的綠化、保潔、校園文化等工作，重點配合相關部門爭取經費做好獅子山小學廁所旱改水、蒼龍幼兒園和獅子山儲水設備、中元幼兒園廁所排污改造、蒼龍幼兒園綠化等工作，創設更優美校園環境。

　　（八）資助工作

　　積極協助做好生源地信用助學貸款及還本付息催還等工作。做好貧困生生活補助、寄宿生生活補助，民辦幼兒園獎補等資金的發放工作，抓好寄宿制學校管理工作。

　　（九）工程項目建設

　　1、積極協助做好村（點）校撤并和義務教育薄弱學校改造計劃，摸清底數，找準缺口。

　　2、積極做好下壩小學改建幼兒園工程及蒼龍小學和水塘寄宿制小學的征地、立項、規劃設計、建設等工作。

　　四、具體工作安排

　　1-3月份：

　　1、做好xx年二上預算工作。

　　2、做好開校工作準備（教材的運送、分發，課桌椅、衛生用具、餐具等調配，辦公用品及蒼龍幼兒園設備采購工作）。

　　3、制定各項工作計劃、方案和制度。

　　4、按時上繳各項款和下撥各項經費。

　　5、搞好醫保、公積金、工資的變更、上繳、晉升工作。

　　6、領發報名收費票據。

　　7、協助做好生源地信用助學貸款催還及民辦幼兒園獎補等資金的發放工作。

　　8、工作完成其他工作。

　　4-7月份：

　　1、開展食堂調研和督查。

　　2、搞好財務常規工作（賬務審計、結報和票據繳銷）。

　　3、完成其他工作。

　　8-9月份：

　　1、開校工作準備（教材領發及辦公用品采購）。

　　2、搞好財務常規工作（賬務審計、結報和票據繳銷）。

　　3、按時劃撥、上繳各項款額。

　　4、領發報名收費票據。

　　5、完成其他工作。

　　10-12月份：

　　1、開展食堂調研和督查。

　　2、搞好xx年決算和20xx年預算工作。

　　3、后勤財務工作考核和迎檢，評選表彰先進后勤工作者。

　　4、年終總結。

　　4、完成其他工作。

工作年度計劃 篇5

　　在新的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道的條件，為實現穩步的效益增長，以嶄新的姿態，矗立在維修市場中，依照董事長的經營理念為指導思想，堅持執行董事長在油泵維修市場發展中的正確決策，以很抓公司的各項制度建設為首點，以加強人力資源的建設為發展動脈，切實實行崗位負責制，實現企業的進一步發展。在未來的一年里公司預期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規劃，這是為公司的發展與員工的利益相結合的重點。實現更高的公司利益，個人利益。

　　根據本年度的工作情況與存在的不足，結合公司目前發展狀況和今后趨勢，各項年度工作指標暫定如下：

　　第一部分：建設完善公司各項管理制度。

　　1、公司行政管理制度：《企業文化的建立》，《組織機構示意圖》，《6S定制管理制度》，《辦公室物資管理規定》，《團對建設方案》，《文件收發規定》，《員工手冊》，《管理人員制度》，《保密制度》，《計算機管理制度》，《會議制度》，《印章管理辦法》，《報銷流程規定》，《辦公費用審核流程》，《電話使用管理辦法》，《合同管理辦法》，《采購管理辦法》，《安全制度》，《衛生制度》，《考核制度》，《考核方案》，《車輛管理規定》，《出差費用標準》，《出差申請程序》，《檔案管理》，《福利制度》，《薪資管理制度》，《售后服務管理辦法》，《投訴處理程序》，《培訓制度》，《招聘制度》，《人事制度》，《崗位說明書》，《崗位責任制目標書》，《機制激勵管理方案》，《考勤管理辦法》。

　　2、公司營銷部制度：《營銷制度》，《業務員制度》，《銷售管理方案》，《市場管理辦法》，《進度管理辦法》，《信息管理辦法》，《銷售計劃管理制度》，《銷售組織管理制度》;《網絡營銷管理辦法》。

　　3、公司財務制度：《財務制度》，《倉庫規定》，《資產流動管理辦法》，《固定資產管理辦法》，《成本核算管理辦法》，《財務檔案管理辦法》，《計劃管理制度》，《帳款管理制度》，《審計工作制度》，《會計，出納工作制度》，《經營計劃與資金管理制度》，《財務控制與稽核審計制度》。

　　第二部分：人力資源工作方面的計劃。

　　1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科******用，未來5年不再做大的調整，公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資，績效考核提供科學依據。

　　3、日常人事招聘與崗位配置。

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪資待遇。

　　實施目標注意事項：

　　改革后的薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工，留住人才為支點，需充分體現按勞取酬，按貢獻取酬的公平原則，所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估;確定技能工資，要對個人進行資歷評估;確定績效工資，需要對工作表現進行評估;確定公司整體工資水平，還要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況，支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管理制度的制定是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。

　　建立薪酬管理體系的目的是規范管理，提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免個案而影響全局士氣。

　　5、員工福利與激勵

　　充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，促進企業凝聚力，減少企業人員流失率。

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一，而與薪酬政策不同的是薪酬質量短期內應人才市場競爭形式和人才供求關系的體現。所以在各種因素影響下，薪酬是在動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期承諾，缺乏企業更具吸引力的必備條件。人資部根據公司目前狀況，在20xx年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。

　　員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是對員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分，做好員工激勵工作有助于，從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力，對企業的忠誠度、榮譽感等問題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

　　具體實施方案：

　　1.計劃設立福利項目：員工食宿補貼，加班補貼(上述兩項進行改革完善)，滿勤獎，節假日補貼，社會五險(公積金，服務滿二年以上職員享受此項福利)，員工生日賀禮，每季度職員聚餐會，婚假禮金，司慶禮金，年終禮金(春節)。

　　2.計劃制定激勵政策，月(季度)優秀員工評選與表彰，內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理化建議(提案)獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

　　3.20xx年4月底以上兩項工作完成，運行3個月后進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策激勵制度進行調整和完善。

　　4、建立完善的績效考核制度，參考先進企業考核辦法，實現績效評價體系的`完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性，有效性，根據公司現在的狀況而定，3月份爭取完成薪酬管理體系。

　　5、大力加強員工崗位知識，技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有人員的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系，集思廣益，為企業發展服務。

　　6、做好人員流動率的控制與勞資關系，糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　7、員工培訓

　　思路分析：

　　1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行情況。

　　2、未能系統化規范化實施，培訓課程存在盲目性，多為應試的培訓。

　　培訓方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動和反饋，效果不明顯。

　　3、培訓考核機制不健全，進而影響培訓效果的達成，

　　4、未設立專門的培訓專員，培訓講師隊伍未能形成。

　　目標概述：

　　A.員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

　　B.通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能，知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

　　C.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓與開發，使公司在人才培養方面產生明顯效益。

　　具體實施方案：

　　4.靜態需求和動態需求：根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃，制定年度計劃和月度培訓計劃。

　　5.講師培訓計劃：選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓，下發培訓課程的課件。

　　6.重點培訓內容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、質量體系方面。

　　7、根據公司的培訓需求，按時間的推延合理的制定出培訓計劃，每月最少2次，分化培訓內容針對公司的需要。另，公司中層人員參加一些社會性的培訓，如執行力，營銷，團隊建設，激勵等方面專業知識，參加人員的選定可根據工作的表現程度而定。

　　第三部分：行政方面工作計劃

　　1、費用控制：

　　公司各項費用控制，由財務部20xx年元月—12月份全年費用核算后，行政部出具相關的費用體系跟蹤，20xx年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制，力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規范制度化管理，這將是企業發展與否的重要工作。特此凡是公司所發生的費用均先書面請示，行政部調查核實費用相比較后，呈運營總監簽字核實，轉呈總經理批準。

　　2、行政管理工作：

　　.制度的監督執行與完善

　　目前各部門與公司的管理制度未健全，人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工，20xx年制度的執行很差，在新一年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》未主要方式，來加大制度執行力度。

　　.公司會議組織及有關事項落實與傳達

　　會議組織講求效率，每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加，以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發至，直接以《事項責任單》的方式進行下達，各部門負責人接到后簽字，由行政部匯總后上報運營總監。會議精神的傳達各部門負責人執行，行政部以抽檢的方式督促傳達情況。

　　.規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現當場進行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。

　　.公司硬件規范及管理

　　公司的硬件規劃以“提高員工滿意度”，“確系辦公所需”等為購置依據，硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，并監督執行權。

　　.部門之間協調與溝通

　　部門間的協調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將配合人資部充分發揮“促進劑”的作用，積極調查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協調工作，化解各部門工作矛盾，保證公司各部門業務的正常開展。20xx年行政部每15日與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協助與處理。

　　規范使用《工作協調單》。部門間的信件或工作指令傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的進展。

　　.公司凝聚力建設

　　公司的凝聚力，有時體現在員工對公司活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持，當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力就有了成效。

　　3、6s現場管理《即：整理、整頓、清掃、清潔、素養、習慣》

　　根據6s現場管理內容條例，公司行政部將在新一年里全日制的監督執行，明確責任人。

　　4、繼續加強對內外的關系協調與宣傳

　　.根據制定的《員工手冊》內容要求，認真做好其內在的執行標準，全日制的監督及落實。

　　.切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作。

　　5、日常行政事務處理

　　.日常行政事務是行政部最基礎的工作，在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查，手續完備率100%，辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。

　　資料管理：20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率要做到100%。

　　.辦公易耗品的采購與保管

　　行政部以20xx年全年用量核算，每季度公司辦公用品基本用量。自20xx年1月起，以月為單位進行采購，辦公用品由各部門領用后用量有部門控制，保管落實到各使用人，一年以上的耐用品依照已壞換新的原則，予以領用。

　　.行政用車及公務車管理

　　公司各部門用車均應按要求填寫《用車申請記錄單》，經公司執行總監同意簽批后方可出車，部門用車超過半天以上應提前申請，若多個部門同時用車，客服部有權限根據用車的“輕、重、緩、急”，進行統籌安排《特殊情況特殊處理》，任何人不得因無車使用而延誤工作。

　　.員工關系建設

　　員工關系建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上，妥善處理員工關系，不僅是企業在社會良好形象打造的側面，更是企業尋求長遠發展的制勝法寶，行政部除了開展員工關懷工作，將引導員工與公司多進行溝通，設立公司投訴信箱，多多發揮建設投訴渠道的作用，拉近企業與員工的距離，增加員工對企業的歸屬感，行政部擬在20xx年1月31日前在公司辦公室設立信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除公司總經理、運營總監外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面，公司內部每個工作環節，違規人員提出個人意見，建議和抱怨，信箱每周開啟一次，收取員工信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊處理，《情況屬實者給與獎勵》提倡署名但也不反對

　　匿名。對員工反應的問題和意見秘密及時處理，及時反饋。

　　20xx年是嶄新的一年，是希望的一年，是成就夢想的一年，是公司改變傳統管理模式邁向正規科學管理的一年，這一年職員會發現公司在改變，發展在進行，利益在提高。這時我們的心態變了，收入高了，同時你們的責任也重了，不過沒有關系，因為我們年輕，我們有夢想，還有追求。

　　我們會堅決的跟著威隆走，我們要和威龍一起共進退，一起迎接美好的明天。

　　最后，我代表公司常總向辛勤，忙碌一年的工作伙伴們致一聲你們辛苦了。最后恭祝朋友們新年快樂合家歡樂年年有今來年再會。

工作年度計劃 篇6

　　一、工作思路

　　配合學校教學工作，繼續完善“有效教學與自主學習”的研究與實踐，向課堂教學及研究要質量。注重備課組的建設及備課組活動的實效性，充分調動教師的積極性。搞好教研組的建設工作。

　　二、重點工作

　　1、“教學計劃早知道”工作的。

　　2、教研組課件制作的建設，備課組的校本研究。

　　3、做好高中課程改革的'推行工作，搞好開放日的教學工作。

　　4、嘗試進行文綜專題研討，研討出特色。

　　三、教學研究方面

　　1、“教學計劃早知道”工作。

　　帶領我組老師對于這項工作進行深入的研究和討論，借鑒其他組的好的做法，完善自己的“早知道”內容和形式，并作統一要求：以書面的形式發給學生，并真正起到作用。

　　2、文綜專題討論研討

　　加強文綜交叉，以史、地、政三科教學內容為依據，找出交叉點，請老師分別從自己學科角度對全組老師進行相關知識的介紹，了解、補充其他兩科的背景知識，使大家知識結構趨于合理，使文綜的觀點得以滲透到我們的課堂中去。.加大集體備課力度,充分利用教研活動時間和每周的集體備課時間，做到三次備課，一備是備課組集體備課，探討一周的教學內容，把握重點，突破難點。二備是教師個人根據自己所教班級的實際情況，確定教法，撰寫個性教案。三備，就是教師撰寫課后反思。

　　3.課堂教學是大面積提高教學質量的主陣地，各備課組根據自己學科的特點，找方法，添措施，發揮學生的主體作用，合作學習，趣味學習，探究學習，增加課堂教學的含金量。

　　4、熱點專題研討

　　配合高考，由高三教師列出熱點問題，從三個學科角度討論熱點內容，推出系列專題，增強教師和學生的文綜意識，培養學生用文綜的觀點全面看問題的能力。以熱點問題為切入點，史、地、政三科教師跨學科聽課，共同研討切磋備課，相互借鑒溝通，開拓知識視野，形成綜合、全面分析問題的思維習慣，提高自身的素質和修養。

　　5、組織好畢業年級的研究課的研討。

　　組織全組教師聽課，課后評課、研討，借此契機深入研究畢業年級的復習課、講評課的模式、方法及有效性，形成良好的教研風氣。

　　6、做好課程改革的準備工作

　　按照學校要求進行學習，學習師大的教學經驗，登陸一個網站，并且大家一起進行交流和研討，從學科和個人方面做好準備工作。

　　四、教研組建設方面

　　1、利用三次活動時間討論教研組建設問題，大家集思廣益，爭取做出自己的特色。

　　2、備課組學科教學資源建設

　　以備課組為單位，形成組內的教學資源建設框架、內容、形式，把組內的教學資源固化下來，并不斷完善。

　　3、認真開展教研活動，做到有的放矢、切實有效、人人參與，爭創優秀教研組。

工作年度計劃 篇7

　　一、對工作崗位的認識首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的，因此文秘的地位至關重要

　　1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3．執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。

　　然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分昔，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　二、對未來工作的計劃

　　1．在日常事物工作中，做到以下幾點：

　　（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾

　　內。

　　（2）做好了各類郵件的收發工作。

　　（3）做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章。

　　（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　（7）協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的.原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章

　　制度辦事。

　　2．在行政工作中，做到以下幾點：

　　（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員紡聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　（3）做好直工服務：及時紡將集團員工的信息向公司領導反饋，做好直工與領導溝通的橋梁。

　　（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　權 利

　　有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

　　工作內容及方法

　　1. 接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,

　　并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　　2.衛生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯；

　　3.總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，?XX公司?。”；若自動轉撥，三分鐘內必須轉為人工；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；

　　4.傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員；

　　5.負責收發管理報紙、信函；

　　6.安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；

　　人事文員的工作就是協助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。

工作年度計劃 篇8

　　宿管部是一個與廣大同學的日常生活密切相關的一個部門,其主要負責院學生宿舍的衛生檢查及安全與督促工作。本部門工作的認真與否，直接關系到廣大同學們的日常生活，學習環境的好與壞。為了密切配合學院分團委、學生會的工作，切實做好宿管工作，特擬定如下計劃，以期為法學院的全體學生盡些綿薄。

　　具體計劃如下：

　　一、將組織學生會到新生寢室聯誼，在與新生認識的同時，倡導其搞好寢室衛生，使寢室“整潔、有序、美觀”，營造出良好的寢室氛圍。

　　二、與院女生部合作，開展“寢室文化節”，開展“寢室文化設計大賽”，以優化其住宿環境。

　　三、將與網絡部合作舉辦一次寢室網頁制作大比拼！

　　四、認真負者搞好宿舍衛生的普查與抽查工作，具體到個人，從整體上提高法學院學生宿舍的形象,＜具體在《制度》中闡明＞。每兩月，主管常委和部長將進行一次抽查工作。

　　五、將與紀保部聯合，不定期地，尤其在每學期的開學與期末進行寢室安全檢查。

　　六、將與體育部合作舉辦一次以寢室為單位的.籃球或乒乓球比賽。以增進寢室間互動。

　　七、積極配合院成立十周年慶典，與校宿管部合作協調，開展一次題為“某某杯江財寢室文化節”副標題為“熱烈慶祝法學院成立十周年”的大型活動。與記者團合作一次以“我愛我校，我愛我家”為主題的寢室征文大賽。到時希望各部門予以通力合作，為法學院爭光。

　　法學院的做大做強，須各部門的通力合作，望各部門加強團結，同舟共濟，共同努力，為我院的美好明天而奮斗！我部門將竭盡全力，積極配合！

工作年度計劃 篇9

　　20xx年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發展的春風，機構將繼續秉承"扎根社區，服務社群，助人自助"的宗旨，在各方的大力支持下，以繼續建設好一個凝聚愛心，服務社群的專業社工組織為目標，致力打造揚帆社工服務品牌，扎根xx，服務xx。20xx年度中心工作計劃如下：

　　一、堅持一個中心：以專業服務為己任

　　xx社工事業現在正處于起步階段，作為xx第一家專業社工機構，我們有義務為社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社區、走進居民家庭，不斷推進社工 義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。

　　今后的中心工作，我們將以加強xx乃至xx社工人才隊伍建設，發展社會工作為己任，繼續堅守社會工作的專業理念，按照社會工作服務程序，運用社會工作的專業技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經驗。

　　二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳

　　（一）自身建設

　　20xx年，我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續建立健全與嚴格執行規章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強項目規范，建立更加豐富的資源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯系，挖掘優秀的社工人才，并加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業的品牌團隊。另外，加強員工的`培訓，提升員工的項目管理水平和服務技巧，提升服務質量。

　　（二）社工宣傳

　　社會工作作為中國大陸新興的一個事業，并不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對于社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。

　　中心將通過深入社區宣傳、報刊、網絡等途徑進行社工知識宣傳。

　　1、深入社區：中心將在節假日不定期到社區舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大范圍宣傳。

　　2、媒體：爭取與《xx日報》、《珠江時報》《xx電視臺》等xx本地媒體合作，發布中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。

　　3、網站：在新浪等網絡媒體上開通了博客、微博，定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。并爭取在今年內完成中心網站的建設。

　　4、宣傳專刊：通過活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務信息，加強中心服務動態介紹。

　　三、打造三大品牌項目：為老服務、青少年服務和社工人才建設

　　（一）以養老機構為載體開展為老服務

　　老齡化社會呼喚專業服務的介入，養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對xx老人服務的現狀評估，整合中心的現有資源，中心在xx市、xx區民政局的指導下，將為老服務定位為以養老機構為載體，深入開展老年社會工作服務。

　　一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業服務。包括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度，打造院內社工文化，開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志愿者、場地設施、設備等資源等，為長者提供充足的資源服務；協助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質素。

　　二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮政府的支持下，采取了政府派駐社工，機構派駐督導的1 1合作模式，整合港臺的社工專業資源，為西樵福利中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期為西樵福利中心社工提供專業指導，為西樵福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支持。

　　三是拓展其他的養老機構服務。繼續與xx其他的養老機構加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立揚帆為老服務的專業品牌。

　　（二）以學校為陣地開展青少年服務

　　在過去的一年中，我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項目經驗分享，對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯系家庭和社區的紐帶，為專業服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。

　　策劃"陽光動力"助學與助長計劃，爭取關愛基金的支持，在桂城的兩所中學（一所農村、一所城市）開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特征等，借助專業手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式；另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣"愛己及人，助人樂己"關愛精神，培養活力健康新一代。

　　通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發展，實施培養青少年的"全人計劃"，協助青少年學生能夠正視生活現狀，挖掘自身潛能，培養良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與"愛家、愛桂城"的行動。

　　（三）以培訓為手段加強社工人才隊伍建設

　　加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規定內容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高通過率，加快人員轉型；二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧；三是通過業務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業服務手法，加快社會工作專業人才隊伍的建設。

　　四、做好四項工作：預估策劃-項目實施-評估反思-總結研究

　　要提升專業水平，保證專業服務品質，必須要做好四項工作：

　　（一）預估策劃：加強對服務人群和區域的調查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調查研究的手段和方法，加強項目策劃的培訓和指導，繼續策劃出符合市民需求、政府需要的專業服務項目。

　　（二）項目實施：在現有的服務項目中，將進一步規范服務的流程，建立服務的標準，規范各類文書檔案，形成一套制度化、規范化的可復制的經驗模式。按照項目書的內容和進程，堅持專業服務的原則，有序開展各項專業服務，確保項目進度和服務品質。

　　（三）評估反思：根據項目要求，做好20xx年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫院社工人才隊伍建設試點項目結項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項規章制度和財務審計報告等，做到管理規范、材料完整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務的反思，及時彌補不足，積累經驗。

　　（四）總結研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對項目服務的模式研究，不斷總結本土化服務的經驗，推廣本土社會工作專業服務模式。今年，要在各級刊物上發表專業的研究性文章，并總結介入服務案例，在合適的時機結集出版，進一步宣傳社工專業服務。

　　新的一年，中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規范，加快中心團隊建設，努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的項目上進行拓展，為共同打造社工事業的春天而努力！

工作年度計劃 篇10

　　在過去一年的工作中，我們牢牢圍繞社區辦的中心工作，根據上級的指示精神和布置的各項任務，結合社區實際，有序地開展各項工作。社區生活是最貼近城市居民的，社區工作是關系到社會安定和諧的大事。2xxx年我社區的工作計劃有以下內容：

　　一、 加強黨組織建設。

　　1、 切實加強社區領導班子、干部隊伍建設

　　建立健全和落實支部抓社區的領導責任制。一是支部必須加強對社區工作的領導和指導；二是要明確規定領導班子成員分工，及時發現、總結、交流典型，了解、反映和解決社區工作中存在的突出問題；三是要明確職責分工，和做好各項工作的'相互協調，工作人員的相互協作。通過加強社區隊伍的建設，打造一支思想素質高、業務能力、團結協作精神強、有奉獻精神的社區干部隊伍。

　　2、 扎實有效地抓好社區黨員的教育管理

　　嚴格黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策教育。堅持每年對黨員進行一次民主評議，組織黨員積極開展批評與自我批評。做好發展黨員工作，加強對入黨積極分子的培養，做好從居民中發展黨員的工作。

　　3、進一步建立健全社區黨建工作機制

　　（1）、進一步推進“五事”民情工作法。社區共建議事會每年召開兩次，分析形勢任務，安排部署工作，協調社區內各種力量和各方面關系，深入開展黨建工作聯創、思想工作聯做、社會治安聯防、公益事業聯辦、環境衛生聯搞、文體活動聯誼等共駐共建活動。

　　（2）、健全社區居民自治機制。建立健全社區居民代表會議制度，完善社區居民自治組織，實現居民群眾自我管理、自我教育、自我服務。社區黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責，社區居民自治組織要自覺接受社區黨組織的領導。

　　二、打造社區管理服務品牌

　　我社區是個XX區，老、舊房屋多，老年人和孤寡老人多，殘疾人多，外來租住人員多，弱勢群體多，根據這個特點，我社區繼續打造“親情樂園”品牌，圍繞“五心奉獻（愛心、熱心、耐心、誠心、細心）、傾情服務（親情、友情、真情）”這一理念，根據社區弱勢群體的家庭狀況、思想動態和身體情況，細心分析，建立弱勢群體結對幫扶檔案，確定結對幫扶對象，依托社區上級部門、共建單位、社區志愿者，重點做好“五扶”工作，即：生活上扶貧，使群眾貧有所助；身體上扶康，使群眾病有所醫；精神上扶志，使群眾心有所暖；智力上扶學，使群眾學有所教；就業上扶技，使群眾業有所從。積極開展“三愛三送”活動，即：關愛孤寡老人，為他們送溫暖；關愛殘疾人，為他們送信心；關愛老年人，為他們送方便。積極收集轄區單位和居民的建議，多渠道傾聽群眾的意愿和要求，盡社區的一切力量幫扶社區瀕臨低保戶家庭，讓他們感覺到黨的溫暖。城鎮低保確定做到動態管理下的應保盡保。社區通過各種渠道來宣傳城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。

　　三、社會治安綜合治理

　　1、積極化解人民內部矛盾。認真落實穩定工作領導責任制、超前排摸糾紛等制度，抓好日常和重大活動、重要節日期間*和各類不穩定因素化解工作。繼續加強人民調解委員會建設，努力把矛盾化解在基層。做到不發生有重大影響的群訪事件和民轉刑案件，嚴格控制進京率，降低群訪、個訪和重復率。

　　2、強化流動人口管理。堅持“加強領導、長效管理”的方針，以暫租房屋綜合管理為突破口，嚴格證件化和動態化管理，堅持教育、服務相結合，提高流動人口素質。

　　3、加強社區法制建設。充分發揮司法科、法律服務所、等社區法制機構作用；進一步利用市民學校等法制宣傳陣地開展法律、道德、治安防范、見義勇為等宣傳教育；發展培育社區法律志愿者隊伍，法律服務向弱勢群體和家庭擴展；認真推進“六五”普法教育，強化對居民的法律服務，維護人民群眾的合法權益。

　　四、社區人口計生工作

　　以生殖保健服務為重點推進計劃生育工作。深入開展婚育新風進萬家活動和育齡夫婦生殖保健服務。加強以現居住地計劃生育的管理（包括外來流動人口），積極開展避孕知識的宣傳教育，確保計劃生育率達標，避孕措施及時率達標。做好獨生子女父母獎勵申請審核把關工作。

　　五、社區精神文明建設

　　1、建立精神文明創建工作新機制。在原有的基礎上，進一步深化社區精神文明建設創建工作，特別要在運行機制上不斷探索和完善。

　　2、加強居民樓組和家庭建設。樓組和家庭是社會的細胞，是精神文明創建工作重要的著力點。要繼續加強文明樓組和五好文明家庭的創建工作，開展各類特色樓組的創建活動；社區志愿者活動進樓組、進家庭，廣泛開展樓組內、鄰里間互幫互助的志愿者活動。

　　3、以人為本、提高市民的文明素質。 采取各種教育方法和活動載體，宣傳社會公德、職業道德、家庭美德，培育“四有”新人，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅持“德治”教育與“法治”建設相結合，提高居民的整體素質，營造良好的社會新風尚。

　　六、全面推進社區各項事業。

　　1、對社區各時期的中心任務以及征兵、困難戶、殘疾人管理、社保管理、新農保辦理、退休人員管理、退伍軍人管理、青少年教育和工、青、婦等工作齊抓共管。對關系到民生大事以及困難戶、困難黨員戶、困難職工戶，做好各種補貼發放和慰問工作。

　　2、濃厚社區文化氛圍。利用社區金秋藝術團帶動社區居民群眾，廣泛開展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動，大力倡導科學、文明、健康的生活方式，提高社區居民群眾的思想道德素質和科學文化素質，增強居民對社區的認同感、歸屬感。

　　3、以提高居民素質為目標，推進社區教育。 充分發揮社區市民學校、社區學校基地等作用，為社區居民創造一個學習、培訓、娛樂、休閑的學習環境，提高社區居民整體素質。深入開展學校、家庭、社區三位一體的學生素質教育活動，加強學生的思想品德教育和社會實踐鍛煉，豐富和完善學生課余和課外活動內容、形式和空間。

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