工作年度計劃【精品5篇】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該好好計劃一下接下來的工作了!好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的工作年度計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一:20xx年目前各網點銷售工作情況
20xx年融安網點8月正式退網,現新的融安網點正在開發建設中,貴港網點銷量與09年同比下降較快,目前貴港網點每月銷量平均在5臺,與前期制定的銷售目標完成量只達到50%,銷售人員的壯態比較低迷。培訓工作及一些廣宣活動進行不到位。來賓網點7月29日開業以來平均每月銷售5臺車,銷售人員配備3人,底子比較單薄,在當地人員條件也比較有限,對客戶的應變能力較差。開業當中進行了一些廣宣的要求比如:當地的信息報“雄基報”當地的來賓日報,和一些巡展活動都沒有達到一定的較果。20xx年10月來賓網點對品牌失去較大信心,及經銷商出現的管理問題都難已得到解決,來賓網于20xx年10月底正式退網。
10月1日桂平網點正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
二:增加二級網點銷售服務質量的核心能力:
銷售服務質量是今后二級網點發展的關鍵,要通過不斷學習和培訓,以提高管理人員的管理能力為主要目標,來制定各業務員銷售計劃目標,建立全方面型的.團隊。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團隊。以下是對二級網點提升的要求。
1、培訓:首先必須具備的要求是學習。對新進入汽車行業的人員強化的培訓,加強對老業務員進行定期的專業知識培訓。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓。
2、銷售:開發新客戶或準客戶為目的。完成整車銷售指標是業務員
的首要任務。業務員必須掌握表卡的使用,要求統一使用產品車型的銷售話術,認真完成各項銷售工作的任務。必須持銷售工具上崗。 3、信息:業務員必須參與信息反饋,比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關的信息。
4、客戶的跟蹤:業務員必須對意向客戶的跟進,在完成銷售之后業務員也要對客戶進行跟蹤。保證客戶下次回店。形成C2 C轉介紹。 5、市場走訪:業務員必須認真做好市場走訪工作,制定好市場走訪計劃。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動。每月二次關于6、6、F6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發市場、建材市場等)。
7、廣告:每月網點做好廣告計劃。按要求做好MOT工作。
三:網點任務計劃
一、20xx年計劃新開發來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運營。
四、商務政策
1、二級網點每月都設有考核基數,每個網點任務考核10臺。F3:6臺 F6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎上給予每臺1000元返利。增加業務員的積極性、車展、店內MOT、廣告投入建設。 2、要求增加F6業務員提成100元提高業務員積極性。
3、每月MOT要按廠家要求及時更換,每月至少2次相關業務培訓1次店頭活動以(F6為主題)2次廣宣活動,如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據廠家補貼通知下放給二級經銷商以廠家補貼為準。
工作年度計劃 篇2
一、繼續抓好軟環境建設工作。以開展向楊善洲、宋厚省同志學習活動為抓手,緊密聯系崗位工作,深入查找在理想信念、宗旨意識、工作作風和奉獻精神等方面的差距,進一步明確努力方向,切實達到干部職工思想覺悟明顯提高、工作作風明顯轉變、創先爭優意識明顯增強,機關軟環境進一步改善。
二、繼續抓好二日游工作。發動全局人員,利用一切可用因素,積極與南京、淮安方面對口單位聯系,進行促銷宣傳,招攬游客來棗觀光旅游。
三、抓好招商引資工作。牢固樹立招商引資人人有責的思想,內引外聯,利用一切可能因素抓好招商引資工作,確保全年任務完成。
四、認真做好區委、區政府安排的其他工作。
20xx年6月份工作計劃
1、在抓好解放思想大討論基礎上,繼續深化轉作風、提效能活動。
2、抓好三夏農機化生產工作,做好作業機械的組織、協調,組織技術人員深入到鄉鎮搞好農機服務工作,確保小麥顆粒歸倉。組織好農機跨區作業,延長農機作業時間,提高機械利用率,增加農機手的收入。
3、繼續抓農機安全生產工作,重點做好農機安全生產巡檢巡查,確保三夏農機安全生產無事故。
4、繼續農機培訓工作,重點抓好農機駕駛、操作人員、農機實用技能培訓,提高農民就業能力。
5、繼續抓好二日游的`推介和游客引進工作。
6、繼續抓好招商引資工作。
7、繼續做好農機購置補貼工作。
8、做好區委、區政府安排的其他工作。
工作年度計劃 篇3
一、本學期工作目標
1、抓教學常規的落實工作,提高教師的業務水平。
2、注重教科研質量,提高教研內容的實效性。
3、重視教研內課題的重建工作,充分調動各位老師參與的熱情,使組內課題順利開展。
4、結合學校的要求,做好本學期思品學科的實踐活動。
二、本學期主要工作
(一)注重教師常規管理
1、加強教學常規的管理,對每位教師的教案進行具體規范。
2、每周定期召開教研組活動,做到每周都有內容,都有交流,并認真落實學校要求。
3、根據學校的要求,開展組內學科實踐活動,提高學生的學習興趣。
4、加強教研組理論學習,認真完成學校要求的每月反思,每月讀書的替代動,并在組內定期開展學習交流活動。
(二)教科研工作
1、做好課題組人員調整工作。課題組組長:王妮成員:常春、嚴琳
2、做好課題研究的開展工作。以學校的要求為準則,做好十月到十二月份的課題研究公開課。
3、結合組內的實際情況,做好“小百花”及二教齡教師鞏固課的準備和開展工作。
三、具體工作開展
1、每周教研組活動:周二第四、五節課。
2、每月第三周:教研組課題相關文章交流,并以此寫出本月讀書心得。
第一月發言人:嚴
第二月發言人:常
第三月發言人:王
第四月發言人:范
3、每月最后一周:每月反思在上交前在組內會中交流、學習。
4、教案常規管理:教案要求按組內制定的要求書寫,每月進行檢查或抽查。
5、組內教科研活動開展:每月至少一次的組內聽課交流;根據實際情況安排教師的課題研究公開課及校“小百花”課。
6、本學期思品課實踐活動開展:
(1)二年級課前開展二分鐘講故事活動。通過上學期的實踐,決定將講故事活動安排在低年級,并根據開展情況,在十一月或十二月開展講故事大賽,豐富學生的活動。
(2)11月份左右:四年級老照片展,以大板報形式,在學校宣傳,展示。
(3)五、六年開展“歷史上的今天”宣傳活動。以小宣傳板報的'形式,在學校展示,讓學生通過此活動記住歷史,了解歷史。九月份開始準備,十月份開展,并成立宣傳小組,分工到人。
(4)面向全體學生開展思品組“助樂團”,本著為學校師生服務、為環保事業盡愛心的思想,成立以學生為主體,由教師培訓并管理的小團體。
九月份試行,十月份展開,并由各位師生進行反饋意見。
小學部思品教研組在過去的一年中,我校全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質教育,扎實開展課改實驗各項工作成績顯著,但還存在一些不足。本學期中,我校要針對各種不足和薄弱環節要全方位的加強,現就我校本年度的計劃和工作要點做一介紹:
我校本年度的教學目標就是在改革浪潮中積極探索促進學生全面發展教師不斷提高學校不斷進步的辦學的方向,辦人民滿意教育本著科學管理全面育人辦出特色,爭創一流的辦學目標圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項工作。
(一)強化學校德育工作進一步規范學生行為習慣,在教師中加強師德教育,開展五比五看活動,繼續更新觀念,轉變教學方式,在學生中掀起學習《守則》和《日常行為規范》的熱潮,力爭在師生行為習慣上再上一個臺階,主要采取措施如下
(1)通過主題班會升國旗勞動實踐等開展德育系列化活動,
(2)要強化學科教學過程中的德育滲透功能,
(3)加強校風班風學風建設,
(4)加強班主任隊伍建設積極開展班級工作研討活動,為學生創造和諧的學習氛圍,
(5)堅持不懈的抓好學校安全法制教育,力爭早日達到市級文明校園。
(二)積極開展課改實驗,創建我校課堂特色教學
(1)以杜郎口教學經驗為先導,以我縣二十四字模式為核心,創建出我校特色的課堂教學模式,切實轉變教師教學方式和學生學習方式,
(2)繼續培養和選拔我校優秀教師和優質課、實踐反思再反思,抓好校本課程的開發與應用工作,力爭開發初試和我校學生實際的校本課程。
(3)進一步完善對師生評價體系,積極組織教師學生開展創新實踐活動,主要是在三小活動上做文章。
(三)加大教研教改力度,提高教師素質
一是扎扎實實開展教師繼續教育活動,
二是充分發揮校本研訓的功能,在學期初組織一次課堂教學模式探討,
三是走科教研之路,力爭人人有課題,個個有縣級以上論文,要求教師積極參加縣鄉組織的課改教研活動,在全體教師中形成一個崇尚學習的氛圍。
(四)加強學校藝體衛工作
一是要認真落實課程計劃,保證體育藝術課的全面開全開足。
二是上好體育課,搞好學生達標訓練和體育代表隊訓練,每學期進行一次隊列體操比賽和一次校運會,
三是上好藝術課,組織師生開展藝術活動,每年組織兩次文藝匯演,
四是貫徹學校衛生管理規定,養成良好的衛生習慣做好近視眼預防工作。
五、強化園務管理
去年評估中,我校被評為明星幼兒園,今年我園將再接再厲,強化園務管理,改進薄弱環節,增加辦園特色,提高辦園水平,搞好合班工作,力爭成為全縣一流幼兒園。
我校奮斗目標:
領導思想要先進
全校師生齊奮進
課外班干下命令
師生之間不能恨
三風建設要過硬
作業布置要選定
各項工作要拼命
工作不好要挨挺
保重身體不生病
再創輝煌向前進
工作年度計劃 篇4
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領財務部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告:
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營
1、建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對xx月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“xx”,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:
1、主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識。
2、堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑。
3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結算小組。
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析。在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的`計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%。實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上,根據下發的文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用x個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率。認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好××年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
工作年度計劃 篇5
①、與銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統計,特別是常住客及商務客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續實行售房銷售提成獎勵制度,激勵前臺的推銷意識,促進其積極性。接待員應在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價,強調“只要到前臺的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實際態度。
⑤、注重各部門之間的協調工作。部門與部門在工作中難免會發生摩擦,協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯系,如出現問題,要主動和相關部門進行協調解決,避免事情的惡化。
2、管理
①、根據酒店及前廳部管理規章制度,崗位標準操作程序,嚴格要求員工,對違反制度的員工進行相應的處罰。
②、服務質量是酒店品牌的本質特征,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質,員工的服務質量,為更好的加強部門的服務,每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛生、服務質量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作,營造酒店高氛圍,為客人提供更優質的服務。
④、建立“優秀員工”評定細則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對員工進行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責,一崗多能。總機與前臺進行工作串換,前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強酒店的知名度,要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務,爭取吸收更多的散客。
⑦、通過對員工服務質量、衛生質量的控制,并及時指正,在規范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務,力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的.還是利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會,每月由部門負責人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關部門做好協調,協調會后,主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門,日后以制度執行。
培訓計劃
前廳部深知,沒有培訓就不可能有長足的進步,為員工組織各種形式的培訓:現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響,及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面
的培訓,適時灌輸一些服務細節、理念,讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作,前廳部崗位進行鞏固加強,以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;穩定員工隊伍,減少員工的流動性;
1、具體培訓計劃如下:
①、加強預訂技巧的培訓,不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪,爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。
④、部門內部進行業務知識的交叉培訓。
⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。
⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
⑦、做好新員工的入職培訓工作。
⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓;
⑨、員工的服務意識、禮節禮貌、熱情及主動服務的培訓;
繼續跟進好總機特色服務的標準,已制定出前廳部應知應會,內容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務員都非常了解并能回答自如;針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導,能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
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