工作年度計劃必備（7篇）

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候寫一份詳細的計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的工作年度計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　一、日常工作:

　　1`與銀行相關部門聯系,井然有序的完成領導交代的各項任務;

　　2`對于職工報銷的各項費用,做到快速,合理的發放;

　　3`及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，無坐支現金現象，

　　4.每月初及時與銀行對賬，并取銀行對賬單。

　　5.每月初按時做出資金表。

　　6.仔細完成工程款的支付，房款收入以及發票打印

　　7.認真做好憑證

　　8.每季度按時去銀行拿利息清單

　　9.每月按時去銀行拿稅單

　　10. 根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的`經費。

　　11.每月初填制公積金匯繳單，完成職工公積金的支付。

　　二．其他工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制

　　度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表，

　　2、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不予付款。

　　3、為配合公司發展需用，協同本部門主管一同完成開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

　　4.根據記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續完備、單證齊全。

　　5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，數字準確;

　　6.妥善保管有關印章、票據等，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

　　7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

　　8.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

工作年度計劃 篇2

　　我局將繼續按照市委“一三五八”發展戰略和縣委、縣政府關于建設丘區強縣的總體要求，進一步貫徹落實省、市統計工作會議精神，按照統一部署，以科學發展觀為指導，樹立“三個服務”理念，著力實現“三個提高”，深入推進“四大工程”，堅持以數據質量為中心，認真組織實施各項統計調查，進一步加強統計基礎建設，加大統計服務力度，為全縣經濟社會平穩較快發展提供統計保障。

　　一是樹立一流的目標意識

　　圍繞全年目標任務和縣委、縣政府工作要求想辦法、添措施，積極主動參與目標的制定、監測和完成情況分析，為全面完成全年各項統計調查工作和目標任務創造良好的、寬松的工作環境。

　　二是樹立一流的工作理念

　　進一步加強上下溝通，內外協調，走出去向先進的單位和地區學習，積極爭取省局領導和各處室同志到調研和檢查指導工作，讓省局各專業處室了解我縣經濟社會發展的情況，爭取他們對我縣的支持；充分利用統計廣域網這個平臺，積極做好與國、省、市和相關地區信息互通和技術交流，做好與類區和先進地區的對比分析工作；樹立學先進、趕先進的`理念，吸收先進地區、單位的工作經驗，為搞好調查分析提供及時有效的新信息，為縣委、縣政府提供更加優質的統計服務。

　　三是做好一流的統計服務

　　加強干部教育和管理，結合全縣開展的治理“庸懶散”活動，進一步建立健全規章制度，落實工作措施，強化責任意識，切實轉變工作作風，班子成員率先垂范，團結和帶領全局干部職工以更加飽滿的熱情做好各項統計服務工作；深入基層做好調查研究，把基礎工作做扎實，努力提高統計數據質量，完善統計預警預測機制，分階段對全年工作目標和重大建設項目進行跟蹤監測，加強對社會關注的熱點、難點問題的監測分析，及時形成高質量的調研報告和統計調查分析資料，為縣委、縣政府領導決策提供依據。

　　四是創造一流的統計工作環境，建設一流的統計干部隊伍

　　進一步強化統計基層基礎工作，改善基層工作條件，做好業務培訓、專業技術指導和信息技術服務；進一步關心統計人才的成長，注重培養鍛煉專業骨干，努力提高基層統計干部的綜合素質和專業技術水平，建設一支一流的統計干部隊伍。

　　20xx年，重點抓好以下幾項工作：

　　一是加強基層統計基礎建設，完善統計機制和制度，抓好統計隊伍建設，加大對基層統計工作人員的指導和培訓；二是繼續做好各項專業統計、抽樣調查和統計監測工作；三是進一步完善基本單位名錄庫和“三上”企業網上直報工作，努力提高我縣網報率；四是積極協助有關部門做好規模以上工業企業和商貿流通限額以上企業的培育及申報工作；五是做好我縣第六次全國人口普查數據整理、數據開發利用等各項后續工作；六是深入開展統計優質服務活動，加強與周邊縣的對接和聯系，加強統計分析，及時反饋經濟運行中的重點、熱點、難點問題，切實為縣委、縣政府正確決策提供強有力的科學依據；七是加強與省、市工作對接，積極爭取省、市對的指導和支持，力爭在全省縣級經濟綜合評價、擴權強縣、百萬人口大縣和67個丘陵縣等位次排列中達到保位升位目標；八是抓好統計執法，加強對統計法的宣傳，實行依法統計，提高數據質量；九是完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務。

工作年度計劃 篇3

　　為貫徹落實全縣健康教育工作精神，進一步提高社區居民群眾健康知識水平和自我保健能力，全面提高居民的生活和環境質量，推進社會健康發展，結合社區實際情況,制定如下計劃。

　　一、工作目標

　　通過開展各種形式的健康教育活動，進一步指導社區的健康教育工作，以達到營造健康的環境，培育健康的理念，優化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人群的目的。使轄區居民群眾掌握有關的'健康知識和衛生保健常識，增強創建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規范，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。

　　二、工作重點

　　1、健全機構，強化職能

　　充實健康教育領導小組組織機構，進一步發揮以社區領導干部、居民小組長為主體的健康教育網絡的作用。建立健全健康教育專(兼)職人員。

　　2、加強培訓，提高素質

　　辦好健康教育居民學校，以社區健康教育為主，組織居民群眾積極參與健康教育學習培訓、座談，努力提高社區居民素質。健康教育學習培訓每年不少于兩場，做到授課有計劃安排、有記錄，開課率達100%。

　　3、廣泛宣傳，增強意識

　　廣泛開展各類宣傳教育活動，大力普及健康教育知識、增強群眾健康意識。利用宣傳欄等陣地向居民宣傳健康保健、衛生科普知識，每季度更換一期宣傳內容，引導居民養成健康的生活方式，形成人人講衛生的好風尚。

　　4、創新方式，豐富載體

　　探索創新健康教育活動方式，廣泛開展豐富多彩的健康教育。開展上街入戶宣傳并發放健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病能力，同時舉辦健康講座，以中老年人、婦女為重點的常見病、多發病保健咨詢，開展健康保健培訓。

工作年度計劃 篇4

　　電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色，話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質高效地為客人提供服務。可以說，電話是對客服務的橋梁，話務員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務員。因此，話務員必須具備較好的素質。

　　1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。

　　2)寫迅速，反應快。

　　3)工作認真，記憶力強。

　　4)較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務服務。

　　5)有酒店話務或相似工作經歷，熟悉電話業務。

　　6)熟悉電腦操作及打字。

　　7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。

　　8)有很強的信息溝通能力。

　　話務服務的基本要求：

　　電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色，每一位話務員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務員必須以熱情的.態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。

　　1)電話轉接及留言服務：之后再來話。

　　4)報警電話的處理:

　　a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。

　　b.通知總經理到火災區域。

　　c.通知駐店經理到火災區域。

　　d.通知工程部到火災區域。

　　f.通知保安部到火災區域。

　　g.通知醫務室到火災區域。

　　h.通知火災區域部門領導到火災區域。

　　進行以上通知時，話務員必須說明火情及具體地點。

　　5)叫醒服務:

　　程序與規范:

　　a.話務員對每一個來自在酒店內部的叫醒須重復、確認。

　　b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。

　　c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。

　　d.夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。

　　e.在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發現問題，應及時通知信息中心。

　　f.叫醒服務要求時間準確，話務員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。

　　g.話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務中心，并清楚地記錄在交接本上。

　　商務中心員工素質要求：

　　1、熟悉本部門的工作業務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。

　　2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。

　　3、工作認真，細致有耐心。

　　4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

　　5、具有熟練的電腦操作和打字技術。

工作年度計劃 篇5

　　1、積極參與《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx年）》意見征求工作

　　20xx年2月28日，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx年）》開始了為期一個月的意見征求工作，這是我國教育界的大事，更事關我國職業教育下一步的改革與發展走向。為了調動職教集團校企成員單位積極參與意見征求工作，集團將組織所有成員單位為《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx年）》積極建言獻策，并將這些意見收集、分類、整理歸納后上報國家中長期教育改革和發展規劃綱要工作小組辦公室，為制定符合中國國情和時代要求的教育規劃綱要特別是職業教育發展的政策制定做出貢獻。

　　2、繼續做好集團網站的維護與信息更新工作

　　集團網站是集團成員間信息交流的重要平臺，在長期準備和精心策劃下，集團網站已建立并正式運行，而且也初步建立了網站信息員網絡，信息定期更新，為集團成員間的信息交流提供了一個有效平臺。為了進一步提高網站的工作效率，要繼續做好集團網站的維護與信息更新工作，各成員單位要積極配合，及時、準確地提供本單位的相關信息，并及時報給秘書處。已指定專（兼）職信息員的成員單位做好督促工作，積極與秘書處聯系溝通，未指定專（兼）職信息員的成員單位要盡快落實。信息員有變動者應及時報秘書處，秘書處在此基礎上繼續做好集團通訊錄的更新與分發工作。

　　3、繼續加強秘書處的服務職能，提高工作效能

　　秘書處是職教集團的日常管理與服務機構，秘書處工作效能的高低也直接影響著職教集團的工作效率的高低。為了進一步提高職教集團的工作效率，促進集團成員的深度合作，實現校企共享資源、共贏發展，要繼續加強集團秘書處的管理與服務職能，增加經費支持，提高服務意識與水平。

　　4、做好集團的宣傳工作，擴容成員，增強集團實力

　　目前職教集團共三十多個校企成員單位，已初具規模，并有了一定的影響力，但仍需做好集團的對外宣傳工作，加大對上級領導部門、社會媒體、其他兄弟職教集團、各紡織服裝類職業院校和企業的宣傳工作。充分發揮集團網站的平臺作用，讓上級領導部門聽到集團的聲音，讓社會各界了解集團的活動，擴大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進知名度高、發展良好的企業、院校和其他相關科研單位加盟，并及時聯系秘書處備案，做好集團入會手續，以增強集團的實力。

　　5、繼續加強集團成員間資源共享機制建設，實現資源優勢互補

　　集團成立以來，積極發揮集體力量，推動集團內部資源共享，一向重視成員間的溝通交流。為了進一步發揮校企各自資源優勢，實現優勢互補與資源共享，集團進一步完善集團內師資、技術、學術交流機制，繼續通過教師互聘、企業技術攻關研討會、科技發明成果展覽會、優秀學術論文評選活動等方式加強校企、校際間的合作，建立集團資源共享機制。

　　6、繼續加強制度建設，完善集團運行機制

　　目前集團下設三個工作委員會和秘書處，也制定了集團章程等管理規章，集團整體運行平穩。但集團還存在一定的問題，如個別成員長單位時間不積極參加集團的活動，不履行相應義務。對此需進一步的健全與完善，加強集團的規章制度建設，制定成員退出機制，對長期不參加集團活動或不履行相應義務達一定程度的成員單位實施強制退出，完善集團運行機制，保證集團各項工作有章可循、有章必依。

　　7、繼續做好三個工作委員會的特色活動

　　江蘇紡織服裝職教集團下設教學管理工作委員會、產學研工作委員會和職業培訓與就業工作委員會等三個工作委員會，三個工作委員會負責集團三個不同領域的活動，肩負的職責不同。20xx年三個工作委員會結合自己的活動領域與職責開展了一系列的特色活動，并取得了不錯的`成效。為了進一步推進集團各項工作，更好地發揮各自的職責，三個工作委員會應進一步加強自身責任意識，結合本年度工作計劃，繼續舉辦自身工作職責范圍內的各種特色活動。尤其要充分利用暑期有利時機，積極開展技能培訓、課程改革研討、項目合作等活動。

　　8、繼續舉辦紡織服裝類職業教育人才培養標準研討會

　　人才培養標準是職業院校人才培養的標尺，其標準科學與否，直接影響著職業院校人才培養質量的高低。鑒于此，為了提高職教集團各院校成員人才培養的質量，集團將繼續適時舉辦紡織服裝類職業教育各專業人才培養標準研討會，邀請校企各成員單位的學者、專家及一線技術人員共商人才培養標準大計，制定科學可行的專業人才培養標準。

　　9、繼續舉辦各類職業技能大賽

　　為了提高職教集團院校單位的人才培養水平，更好地服務于企業成員的人才需求，需要通過舉辦職業技能大賽的形式提高大學生的技術技能和心理素質，讓學生在大賽中發現不足、提高技術、磨練意志，使大學生動手能力強、技術水平高、心理素質好，能順利地走上工作崗位，更好地服務企業。為此，職教集團將繼續積極舉辦各種技能大賽，并做好宣傳動員工作，提高各成員單位的積極性與參與度。

　　10、開展職教集團“西部行”活動，增強集團輻射力

　　輻射力是職教集團運行效率的一個重要指標，增強集團的輻射力既有利于發揮集團的社會價值，也有利于提高集團的社會影響力，將集團辦大辦好。為了擴大集團的輻射能力，采取“走出去，請進來”的辦法，組織集團成員單位走出江蘇，選派專家、學者及技術人員深入到中西部地區學習、考察、調研，與當地紡織服裝類職教集團和院校企業進行校企合作、課程開發等方面的交流活動，幫助當地相關企業解決生產中遇到的技術難題等。同時，邀請中西部較有特色的紡織服裝類院校與知名企業加入集團，增強集團的力量與輻射力。

　　11、定期召開集團理事長會議

　　集團的正常運行離不開理事長、副理事長成員單位的大力支持，為了加強集團成員單位（尤其是理事長、副理事長成員）的信息溝通與協調，集團定期安排在年末召開一次理事長會議，會議主要內容為報告集團年度工作情況，總結集團一年來的工作成績和存在的問題，并商討提出改進措施，同時共同討論下一年度的工作計劃等。

　　12、舉辦“走進企業”調研活動

　　組織集團內有關學校走進中小型企業，了解后金融危機時期企業的生產經營、用工及人才需求狀況，研討人才培養模式、規格標準、技術開發及校企深度合作等事宜。

工作年度計劃 篇6

　　時光荏苒，歲月如歌，忙忙碌碌間，我們將走過充滿感動和堅強的20xx年。參加工作以后，在公司領導的關懷與愛護下，我邁著堅實的腳步走過了20xx年，在生活和工作上都重新審視了自己的態度與方式，各方面的鍛煉都讓我受益匪淺。在此，我對領導和同志們對我的肯定與支持表示萬分的謝意，感謝大家在這段時間里給予我的鼓勵與寬容。

　　一、工作任務完成

　　20xx年7月14日，我榮幸的來到了***************熱電有限公司，成為一名新員工。剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，而電廠的工作是專業性極強的，所以公司為了讓我們這批新入職的員工更好的工作為我們精心安排了實習。很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事比起來，自知存在著太大的差距。而我也知道自己最大缺點之一就是粗心急躁，在學習上不夠踏實，不夠穩定。初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里充滿了自卑與自責。但是領導在看望我們時告訴我們學習方法以及給我們定下了正確的學習目標，在同事們的幫助下，我又重拾起了信心，雖然自己現在的成績還不好，但相信在不遠的將來，我一定會追上同志們的腳步，成為一名合格的電廠員工。

　　記得來公司報道的那天，我們就被拉到了部隊進行學習，學的.第一節課，就是安規，后來去了*****培訓中心，集團領導除了給我們介紹了公司概況，組織機構以及發展愿景主要給我們講的還是安全教育的問題。以至于來到*****公司之后還是先進行了安規的考試。可見集團對安全的重視程度。這一系列的安全教育以及培訓都給我留下了極深的印象，因為疏忽任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。這在我們進行跟班實習之后有了更進一步的認識。師傅們在進行現場操作時不厭其煩重復口令以及極盡嚴格的兩票制度都是為了規避危險。這使我牢牢的記住了“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己的安全意識不斷的提高和增強，才能為公司更好的服務。

　　在進行跟班實習之初，我們只是在集控室學習書本上的知識，并沒有下現場，但是幾天之后值長發現我們總是在集控室學習，就告誡我們要多下現場，我們已經工作了，工作就要注重實際的東西，課本里的東西并不是全部。于是我們拿著系統圖在現場查系統，對于我們這些新員工來說，廠房里是一個全新的世界，我們對廠房里的設備和系統流程充滿了好奇和新鮮感。給水泵的嘈雜在我們耳里是最美妙的音樂，除氧器蒸汽的涌動是我們前進的最好動力。我們什么都不懂，師傅們就是我們前進的明燈，白天我們在現場跟著師傅干活，學習實操。晚上上班時，我就在盤前問師傅各種問題，系統的流程、DCS的操作，師傅也不厭其煩的為我解答各種問題。師傅們對系統的熟悉，對系統宏觀的把握讓我折服。在閑聊的時候師傅們也經常問我問題，有時能從一個很小的設備故障引出對整個系統的影響，很多都是我沒有想到的。可以說在現場實習為我打開了另一扇學習的窗戶。今后我要多向老員工學習，使自己在工作道路上少走彎路，爭取早日成為一名合格的運行人員，為公司服務。除此之外，也要多配合同事的工作，對上級以及師傅交代的工作，我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

　　二、工作不足之處

　　通過近五個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在學習中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不夠成熟，做不到統籌規劃。在今后的工作中，除了一如既往的聽從領導安排，虛心向各位領導和同事們學習他們對待工作的認真態度和強烈責任心之外，也應該加強與同志之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結來增加自己的知識面，逐步提高學習成績，努力提高工作水平。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

　　三、工作計劃

　　在新舊交替的時刻做出以上總結，是對自己過去的的自省也是對今后工作生活的激勵。展望臨近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。面對現今就業難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。賈總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性和主動性，讓自己盡快的成長為一名合格的運行人員，為公司未來的發展做出自己應有的貢獻。

工作年度計劃 篇7

　　轉眼已到年底，20xx已近在眼前，回顧20xx年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本職工作的特殊性質及特點，結合自身素質和能力，對下一年度工作進行展望和規劃職務分析。

　　企劃，廣意上講應為規劃、策劃、實施及監督，即根據市場環境特點及變化，針對企業本身，為企業指定長、中、短期戰略目標，包括為企業謀劃各階段可行性經營發展路線，企業形象包裝、廣告公關策劃等；而根據我們商場本身性質及特定要求，暫時性企劃的職權主要表現在廣告公關策劃實施、企業自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。

　　因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上三個重點工作來進行。

　　一、活動策劃

　　思想闡述

　　就現階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，第一是要掌握市場變化，在招數上出奇，以奇制勝；第二要時刻把握消費心理，攻心為上；其三就是制造廣告效應，控制好宣傳這步棋，以聲奪人（酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構思、再多的讓利，消費者不知道，也于事無補）。所以以上這三點，將是在20xx年活動策劃中重點體現的。

　　首先，對于一年當中幾個重要節日（如春節、三八、五一、國慶、元旦等），將進行重點分析論證，這就需要花大量時間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。

　　其次，商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是商場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡以至星利城家園卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

　　其三，活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個活動剛結束另一個又接起來，這樣一來將失去活動自身的本質意義，也更容易使消費者感到乏味，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣，都有“活動”）。我們商場以后的發展方向或給人的感覺應該是朝高檔次進發，這就注定活動要做就必須要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節日活動外，每月最多應控制在一個活動，且時間不宜過長，盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。

　　重點工作規劃

　　1、在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案（如重大節日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；

　　2、為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內做好相關活動的調研工作，包括市場環境、同行業分析及消費心理等；

　　3、為確保活動的有效性，在活動實施中，為進一步了解活動本身對商場的實際效果和影響，不定時地對商場進行觀察分析，并及時發現問題與相關部門和領導溝通、解決；

　　4、為確保以后在活動策劃、實施方面的更加完善，每次活動結束后，做好活動的末尾工作，對于活動每個環節的好壞進行深入分析，對于活動的思想及方式制定保持時刻改進、時刻調整的工作心態；

　　二、廣告公關

　　思想闡述

　　我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

　　長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將星利城企業形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展慈善公益活動等，通過社會輿論提升星利城在市民心中地位和認知度。

　　重點工作規劃

　　1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年2月份中旬之前（春節前）將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的.步伐；

　　2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進星利城口碑效應；

　　3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性；

　　三、商場形象

　　思想闡述

　　綜合起來，商場的形象大致包括櫥窗形象、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

　　在新的一年中，商場內部布置的重點，將在人性化、溫馨化方面改進，盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳列方面，將多與商場各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

　　重點工作規劃

　　1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

　　2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合企業文化做好商場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環境；

　　3、配合商場活動做好各項有關商場活動氛圍的設計工作，確保商場活動的賣場氣氛；

　　總結

　　對于個人來說，一直以來最為缺乏的就是主動溝通，這對于工作的進行有很大的負面影響，因此，在個人方面，盡量保持主動、積極的態度，以便使工作更有效地進行。

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