工作年度計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候認真思考計劃該如何寫了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的工作年度計劃6篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的'現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實的提高員工認識培訓工作的重要性，積極的引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1、專業技能培訓

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已經成為了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

　　①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周的安排兩節培訓課（共計24課時）。

　　②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤激勵與處罰機制：

　　A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，

　　B、設定一定的英語津貼，

　　C、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

　　考核

　　員工轉正培訓

　　員工晉升培訓

　　員工轉正考核

　　員工晉升考核

　　新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等。

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。

工作年度計劃 篇2

　　時光飛逝，又聞桂花香。在上一學年中，我們本著“生活點點滴滴，我們盡心盡力”的工作理念，認真履行職責，取得了一定的成績，獲得了更多的經驗。上一學年，有歡笑、淚水、感動。新的學年我們將會擁有更多的機遇，面臨更大的挑戰，這既是壓力又是動力。為了做好本學年的工作，我們借鑒以往的工作經驗，同時結合本學年的實際情況，將本學年的工作計劃如下：

　　一、組織建設

　　作為學生會里的一個特殊部門，一個服務于全體師生的部門。一支高素質、高能力的隊伍是必不可少的。因此在這一學年里，我們將進一步完善本部門的各項制度，做到有章可循。

　　二、日常工作

　　1、狠抓教室衛生，創造良好學習環境

　　教室衛生一直是本部門的工作重點，本年度我們除了會繼續沿用上學年好的制度外，還會做一些小小的變動。

　　2、及時發送郵件，做到準確無誤

　　郵件具有實效性，及時為郵件找到準確的主人尤為重要。為了做到這一點，本部門特制定相關方案，多管齊下：

　　☆生活服務部成員必須嚴格執行值日制度，及時領取和發放郵件，保證每一份郵件能夠準確及時的到達同學手中；

　　☆要求各班生活委員及時到本部領取本班郵件；

　　☆領取郵件者必須出示有效證件方可為其領取；

　　☆對待領取郵件者要熱情、禮貌，對于不懂者要耐心為其解釋；

　　☆每周星期天部長（副部長）認真核對郵件數目，出現問題責任到人；

　　☆每周末將未領取的郵件統計、登記，并寫出通知

　　相信做到以上幾點，基本上能夠保證郵件的及時傳達，并且還可以保證郵件的.安全性。

　　3、關心、關愛貧困生，建立完善的貧困生檔案

　　新的學年開始，我們迎來了新同學，在這些新同學中，不乏有貧困生存在，為了能夠讓貧困生得到盡可能的幫助，我們將深入的了解他們的情況，收集他們的材料，并整理歸檔。同時，對以前的檔案加以整理，以便我們更好的對他們進行幫助。

　　三、搞好課余活動，豐富文化生活

　　為了更好的宣傳本部門，也為了讓更多的同學更加深入的了解本部門，本學年我們將繼續以“為同學服務”為宗旨，堅持“從同學中來、到同學中去”的原則，陸續開展一些有益于同學的活動，以豐富同學們的課余文化生活，增強動手、動腦能力，為同學們營造一個良好的學習氛圍。

　　四、及時做好上傳下達，加強彼此交流聯系

　　本部門將緊跟醫學院學生科和校學生會的步伐，認真完成上級下達的任務，及時傳達上級精神。同時及時向上級反映同學們生活的實際困難。加強與校生活部及各兄弟院部的合作與交流、與各班生活委員的溝通交流，及時了解他們的工作動態，力爭更好的為同學們服好務！

　　五、積極配合其他部門的工作

　　學生會是一個團結互助的整體，是一個大家庭，學生會任一部門開展的工作都離不開各部門的密切合作。作為學生會的一員，我部門將積極配合，大力支持其他部門的工作，為其他部門開展活動做好后勤保障，出智出力，為他們提供一個堅強的后盾，為學生會的發展壯大貢獻已有的力量。

　　“生活點點滴滴，我們盡心盡力”，相信生活服務部本學年在我部全體成員的共同的努力下將再上新臺階。

工作年度計劃 篇3

　　俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

　　一、行政人事

　　(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的法制環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　(二)程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　　(三)在20xx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的`規范性。

　　結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月，通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

　　(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。

　　(五)企業文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。

　　有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交)。

　　通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

　　(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況，本部門將于20xx年x月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

　　以上是行政人事部20xx年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。

工作年度計劃 篇4

　　新的學期開始，我們高一生物備課組必將在學校各級領導的關懷和幫助下，在同組各位老師們的通力協作下，我組必將圓滿地完成學校布置的各項任務。具體計劃如下：

　　一、政治思想方面。

　　我將認真學習教育創新的重要理論，堅持社會主義辦學方向，深入貫徹落實黨教育方針，與同組各位老師“同舟共濟，團結一致”，腳踏實地，務實求新，提高了自己的教育觀念和教育思想，提高了自己的理論水平、政策水平和實施素質教育的能力。

　　二、繼續不斷提高自己的業務素質和教育教學水平。

　　具體表現在：

　　(1) 加強與教研員聯系,加之學校領導的大力支持,主動與同組各位老師到外地和兄弟學校學習,學習他們先進的教育教學方法，借鑒他們的具體做法和思路,試題講義資源共享,有爭議的問題共同探討,這樣既拓寬了視野，豐富了本人教學方法,提高了本人教學水平，又能彌補了我教學經驗的缺乏和精力的不足。

　　(2)集體備課要成績。“眾人拾柴火焰高”，特別在我們組顯得尤為重要，我堅持做到：進度、講義、作業、單元過關、聽說課等方面與同頭老師高度統一，對一周要講的內容進行籌劃，集思廣益，達成共識，相互學習，取長補短，堅持做到不走錯路，少走彎路，教學目標對路。

　　(3)認真備好上好每一堂課。課堂教學堅持做到以教師為主導，學生為主體，少說廢話，重在有的放矢，點撥搭橋。注重講練結合，突出重難點，提高課堂效率。復習課不搞滿堂灌，習題課不搞全堂練。向課堂45分鐘要成績。

　　(4)搞好教研組每周一次的公開課。我組人員較少，勢單力薄，必須寧成一股繩，心向一處想，勁往一處使 ，才有可能在教學中有所突破和提高。所以，每周一次的公開課我們全體人員都參加。評課時暢所欲言，說出自己的想法和思路，主要指缺點，詣在提高自己的教學水平。努力搞好組內新老教師的傳幫帶，使每一個年輕教師在良好的教研氛圍中健康地成長。

　　三、與學生的.交流，開發非智力因素的作用。

　　古人有一句話叫作“親其師，而信其道。”只有讓學生信任你，我們才能共同把學習搞上去。作為復習班的班主任，我堅持學校的集體利益和榮譽高于一切，認真組班，整治班風，盡自己的最大努力，使每一個學生都能看到自己的希望，并為之不懈的拼搏。

　　四、恪守學校的一切規章制度，協調各位老師的關系，幫助每一位老師處理好工作中的一些麻煩。

　　出滿勤干滿點，從無無故遲到、絕無曠課現象。把學校、集體利益放在首位，干好自己的本職工作，堅持做到教書育人，為人師表。

　　20xx年，對我們高一生物備課組來說將又是一個新的挑戰，我們必將沉著冷靜，用我們全組人的集體智慧，爭創一個新的佳績！

工作年度計劃 篇5

　　新的學期開始，在積極總結上學期工作中的進步與不足的同時，網絡信息部進行啦更為全面的工作計劃，為接下來工作的`順利開展做充分準備。

　　在新的學期中，網絡信息部在發揚優點、總結失誤的基礎上，制定啦如下具體計劃：

　　一、部內工作計劃

　　1、要積極做好各系及各部門的資料收集，資料收集可定時可不定時，部長進行資料匯總。

　　2、對干事進行專業網絡培訓，提高干事對Photoshop、Powerpoint等工具軟件的使用水平，能夠熟練制作各種電子宣傳海報、幻燈片等。

　　3、加強對各個部門之間的交流。

　　4、與學通社、廣播臺、宣傳部協調工作為學院做好宣傳工作。

　　二、院內工作計劃

　　網絡信息部作為團委的窗口，要盡力宣傳好院系工作。結合院系活動，對網絡信息部工作計劃如下：

　　1、為啦更好的激發全院大一學生對計算機辦公工作軟件的興趣，對全院大一學生舉辦“計算機辦公軟件操作大賽”。

　　2、配合各個部門開展好工作。只要有需要的地方，我們就會爭取隨叫隨到，到則能干。如：體育部的查操、公寓部的查寢等等。

　　3、努力把團委網站建設的更好。

　　三、院外工作計劃

　　1、要加強與本市各大高校之間的聯系，交流工作經驗。

　　2、定時或不定時的對本市的各大高校進行參觀學習。

　　總之，接下來的工作中，網絡信息部成員將繼續秉承認真負責的態度做好日常工作并配合各個部門做好相關宣傳工作。

【工作年度計劃】相關文章：

工作年度計劃11-14

工作年度計劃11-14

工作年度計劃11-14

工作年度計劃11-14

工作年度計劃11-14

工作年度計劃11-14

工作年度計劃11-14

工作年度計劃11-14

工作年度計劃11-14

工作年度計劃11-20