工作年度計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在就讓我們好好地規劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的工作年度計劃3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　年度目標：爭做XX人最滿意的酒店，區域內形成酒店特有的“XX情結”，酒店工作計劃。

　　主要工作：全年營銷工作以“打好區域牌，親情牌”為基礎，針對不同的消費群體、不同的季節、不同的節日，定向實施，培養忠誠客戶，從而達到提高營業收入、提高美譽度及爭做XX人最滿意酒店的目標。

　　重點工作：1、建立建全賓客的檔案網絡；2、作好年度營銷工作的計劃性；3、努力作好各類節日及生日宴、婚宴市場的開發工作；以有形產品為基礎，即菜品――全方位的、較顯著的恰當定位；服務――從對客服務的感覺上提高服務質量；環境文化――由于硬件設施的局限性，建設好濃郁的`文化環境氛圍是工作中的重中之重。

　　一、 優化客源結構，建立起良好、高效的客源網絡。

　　1、 建立健全完善各類消費群體的客戶檔案；

　　A、 通過各種方式將客人詳盡的人文資料解詳細；

　　B、 按公司、職能部門、部隊、學校、醫院等分類，客人要有姓名、生日、地址、電話、結婚紀念日、消費情況分析、喜好。專人管理，微機存檔；

　　C、 根據檔案情況、客戶情況，隨時進行調整，建立起動態管理檔案，真正的發揮作用；

　　D、 及時對各類檔案資料進行分析、分類、提供出有價值的資料數據，指導建檔工作；

　　E、 確定建立檔案數的具體指標，按各個類別分類：1）已來客人的檔案整理，年底完成20xx人次；2）有消費潛力不回頭的客人檔案的整理，年底完成200人次，然后有計劃地分析針對性的開展工作；

　　F、 制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動：賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等，自然獲取客人人文資料。

　　2、 充分挖掘自身周圍的“寶藏”。

　　A、 劃定營銷區域，制作區域營銷工作圖，保證客戶走訪工作的100％覆蓋率；

　　B、 每月制定客戶走訪計劃，按計劃進行檢查落實；

　　C、 做好日常工作（賓客意見卡統計分析工作，電話回訪、餐中面客等）；

　　3、 鞏固老客戶，開發新客源。

　　A、 對掛帳單位、重點消費客戶，協議掛帳等重點客戶制定年度走訪、回訪計劃。通過各種形式體現對老客戶的尊重和親切感；

　　B、 依據區域營銷圖制定出新客戶的開發計劃。并制定出年度目標，分門別類加以落實、鞏固；

　　C、 針對不同類重點客戶，制定出相應的VIP服務程序，從“進”到“出”點滴不漏，竭力突出親情、周到、細致。

　　二、 努力拓展市場份額，以各種節假日為主線，作好節假日的營銷工作。

　　1． 結合二店實際情況生日宴、婚宴、雙休日的市場開發，應以生日宴市場的開發為主，婚宴、雙休日的市場開發為輔。

　　A、 重新制定生日宴的促銷方案，將目標市場鎖定在兒童，中老年為主制定出不同的接待程序，并且有計劃、有針對性地進行宣傳；

　　B、 雙休日的市場開發，堅持作好家庭消費的宣傳工作，堅持周末趣味抽獎活動及其他娛樂活動。如演出提高趣味性、娛樂性，吸引家庭消費。

　　4、 針對不同類型的消費群體，重點抓好特定節日的營銷工作。

　　A、 傳統節日（春節、元宵節、端午節、中秋節等），營造出濃郁熱烈、親情的氛圍――“家”的感覺，活動以娛樂，民俗活動為主，環境的點綴吉慶、祥和；

　　B、 特定節日：（婦女節、青年節、母親節、世界助殘日、建軍節、記者節、重陽節等）依據節日針對的各類特定人群，提前建立起客戶檔案，在節日前以各種形式，（郵寄賀卡、優惠卡、走訪等）邀請，吸引客人來店用餐，并在店內營造節日氛圍，反應出我們對某一特殊群體的關心和敬重；（送花、獻歌、拍照、送菜等）

　　C、 洋節（情人節、圣誕節）：作到內部環境布置有新意，活動有創意，餐飲娛樂一條龍，如情人節：情侶溫馨套餐；圣誕節繼續實施一票通；

　　D、 兒童節及學生寒暑假：

　　1） 堅持對就餐兒童發放趣味卡片、文具、課程表，及時建立起兒童、小學生檔案；

　　2） 雙休日寒暑假系列營銷活動，如設立“兒童XX園地”設置各項活動“一餐一卡集卡活動”，趣味游戲（集知識、娛樂為一體）活動。

　　三、 解競爭對手的信息，為總經理提供決策信息，有計劃、有針對性的打擊競爭對手。

　　A、 每日對競爭對手（XX、XXX）進行考察；

　　B、 解其價格、定位、營業額、上座率、新菜品、的營銷項目等，建立檔案，然后進行統計分析，上報總經理，為總經理提供決策。

　　四、 建立優化營銷隊伍，建立起由下至上的營銷網絡。

　　1） 將親情服務、細致服務、超值服務與客人的溝通溶為一體，并制定相應措施加以落實；

　　2） 全員參加，通過各種方式、途經與客人溝通、交流、宣傳；即服務生針對服務的每桌客人；主管針對整個樓面、層面；總助、總經理針對重點客人；

　　3） 將以上兩條內容整理出可操作性方案進行實施；

　　4） 對營銷人員制定出相應的考核政策。

　　五、 營銷活動突出主題，注重營銷活動整體性、計劃性。以“立足XX，服務XX，與XX人心連心”為主線貫穿始終，打好親情牌、區域牌。

　　1、 營造濃郁的文化環境，對客、對己逐步形成“XX情結”。

　　A、 房間名稱的變更，將房間名稱均改為XX老街、老巷之名；如XX、XX、XX、XX．．．．．．等，突出地域特點；

　　B、 房間內輔以街、巷、景的老照片，說明老街、巷、景的由來，喚起客人對往事回憶；

　　C、 親情活動連續不斷，營造情感氛圍（如邀老街房來XX過春節、捎年貨等）。

　　D、 以集團制訂的“春、夏、秋、冬”四大高潮為基調有計劃地開展營銷策劃及實施工作。

　　E、 酒店宣傳工作及時到位，通過各種渠道向客人宣傳，讓客人及時解酒店的新舉措。

工作年度計劃 篇2

　　一、教導處

　　1、繼續做好開設公開課工作。（xx連校長負責，xx主任協助）

　　2、繼續強化落實推門聽課制度，所有教干隨機入班聽課，周末將聽課記錄交校長室。（xx連校長總負責）

　　3、繼續強化對教師候課情況的檢查和對課堂紀律的檢查，做到隨機抽查檢查，及時通報。（xx連校長總負責，各相關教干協助落實）

　　4、繼續強化落實對重點偏科生的輔導工作。（xx連校長總負責，各年級主任協助落實）

　　5、繼續強化對教師使用多媒體情況的檢查與統計，原則上每位教師每周至少使用一次多媒體進行上課。（xx連校長總負責，教導處查課教干及各年級主任協助落實）

　　6、強化對教案、作業等教師教學業務的指導，為開展業務展評觀摩做好準備。（xx連校長總負責，xx及各掛線教干重點協助）

　　7、做好XX區優秀課件及教學設計評選的有關工作。（xx主任負責，陳歡主任重點落實）

　　8、做好教師培訓的有關工作。（xx連校長總負責，xx主任及相關掛線教干協助落實）

　　9、做好教育技術裝備使用及迎接6月下旬的檢查工作。（xx校長負責，各相關教干協助，有關管理老師具體落實）

　　二、政教處

　　1、 繼續加強餐廳、宿舍就餐就寢紀律及督查校園衛生情況，并及時公布檢查結果。（xx校長負責，各年級及值班教干具體落實）

　　2、組織師生籃球對抗賽。（xx元平主任總負責，張成振、張威威、陳歡具體落實）

　　3、 社團活動正常開展，并加強督促檢查。（吳國清校長負責）

　　4、 網絡安全教育，文明使用通訊工具。（xx主任負責，嚴格查繳，確保成效）

　　5、召開文明禮儀進校園啟動儀式，制訂切實可行的實施方案，通過開展系列活動，提升全校學生文明禮儀素養。（xx校長、xx主任負責）

　　三、安穩辦

　　1、全力推進象棋團體操編排訓練工作。

　　2、加強校內定點值班督查。

　　3、下發夏季安全告家長書。

　　四、教科室

　　1、及時做好新聞報導工作，要求從本周起每周末要將上傳的新聞報導稿及時上交校長室郵箱。（xx主任總負責，xx主任協助）

　　2、 做好讀書征文上報工作。

　　3、 做好“紅領巾”讀書征文、演講比賽的`相關工作。（xx主任負責）

　　4、布置指導教師撰定實驗論文及新世紀園丁杯論文。（xx主任負責）

　　5、 結合上級文件要求，制定“書香校園”實施方案，切實做好有關工作。（xx連校長總負責，xx主任、xx主任具體協助落實）（上周沒有完全落實到位）

　　6、組織開展區級及市級“學科帶頭人”、“骨干教師”、“教學能手”、“教壇新秀”評選工作。

　　五、總務處

　　1、加強綜合樓建設有關工作的督查幫辦，要求施工方要抓住有利時機，多上人，加班施工，搶抓進度，確保質量。（xx主任具體負責）

　　2、進一步強化食堂滅蠅工作，并在周末時進行全面打藥、消毒。（xx主任總負責）

　　3、進一步做好食品衛生工作，保障師生安全。（xx主任負責）

　　4、繼續做好花木管養工作。（xx主任負責）

　　5、完成“鳳凰助我飛”助學活動上報工作

　　6、做好校安工程有關圖片及影像資料的準備工作。（xx主任負責）

　　六、團總支

　　配合政教處開展好文明禮儀專項活動。

　　七、九年級工作

　　1、進一步加強備課，全力做好沖刺中考復習工作。

　　2、繼續落實初三升學動員工作。

　　3、繼續強化落實對學生的單獨輔導。

　　4、辦理畢業證。

　　5、做好免費師范男生報名動員工作。（xx主任負責）

　　八、其他工作

　　1、迎接李健書記到校調研。

　　2、周末離校前所有教干將本人負責的本學期開展的活動的圖片及影像資料整理后上報校長室和xx校長處。

　　3、統計通報校務辦公軟件及時登陸情況。

　　4、做好南師大校友統計上報工作。（xx校長負責）

　　5、強化做好對網站管理及信息上報工作。（xx校長總負責，各相關教干按分工具體落實）

工作年度計劃 篇3

　　一、20xx年國經濟和社會發展計劃執行情況

　　20xx年，在市委市政府的正確的領導下，在市人大、的監督和支持下，全市上下迎難而上，克難攻堅，國經濟和社會發展保持了持續平穩較快增長的態勢。全年共完成地區生產總值230億元，同比增長31.9％；三次產業比調整到31.74：30.71：37.55；完成固定資產投資160億元，同比增長98.2%；一般預算全口徑財政收入和地方級財政收入分別完成8.5億元和5.32億元，同比分別增長30%；城鎮居人均可支配收入和農人均純收入分別可達12790元和5950元，同比分別增長12%和15％。

　　（一）第一產業穩步發展

　　農業生產保持穩定增長，克服嚴重伏旱，糧食產量仍保持在50億斤以上，單產位居全國第一。豬牛羊禽存欄數分別增加至550萬頭、72萬頭、40萬只和6500萬只。新增牧業小區127個，牧業小區達到460個。新開工棚膜小區12個，建設溫室大棚2500棟；溫室大棚達到18000棟。農業基礎設施進一步加強，農田、農機、水利、林業按照十億斤糧增產計劃有效實施。通村公路及泥草房改造超額完成計劃。朝陽坡農業科技示范園建設全面啟動。列入省“百鎮工程”的范家屯鎮、懷德鎮、楊大城子鎮全部進入省第二批啟動計劃，為全面實施創造了條件。

　　（二）第二產業快速發展

　　工業經濟取得突破性進展，規模以上企業發展到114戶；產值超億元企業達到34戶；全年預計規模以上工業完成產值150億元，同比增長41.3%；規模以上工業完成增加值47億元，同比增長38.7%；實現利潤3億元，同比增長38.5%。完成技術改造投資17億元，開發新產品30種，對工業經濟貢獻率實現9%，企業改制和資本運營取得了較好效果。城市基礎設施建設步伐進一步加快，市區道路，人行步道和泥濘路、廣場改造、城區綠化、排水管線改造及供熱設施等工程如期竣工，響鈴公園改造穩步推進。房地產開發項目依法依規有序進行。

　　（三）第三產業蓬勃發展

　　各類服務業穩步發展,旅游餐飲實現收入1.8億元，同比增長20%；郵電業務總量6454萬元，同比增長25.2%。社區服務不斷創新，農村服務邁上新水平，農村連鎖超市發展迅速，“家電下鄉工程”扎實推進。金融運行比較平穩，全市金融機構存、貸款余額分別達到113億元和73.2億元，同比分別增長18.9%和58.7％。全市實現社會消費品零售額82.66億元，同比增長20%。依法進行供熱、供水等價格的調整。

　　（四）項目建設成果顯著

　　全年新開工526個項目，累計完成資金160億元，其中3000萬元以上項目245個，累計完成投資65億元。重大項目建設進展加快，大項目開工建設情況明顯好于往年。唐傳、國能生物發電、安寶200萬片沖焊蹄片等一批億元以上招商引資項目和退城進區項目進展順利。

　　今年，向上爭取國家擴大內需項目資金10409萬元，爭取省級以上配套資金6150萬元。共涉及123個項目，涉及村村通公路、農村計生服務體系、廉租房、農村防護林等26個專項，項目總投資達4.56億元。大唐發電、風電、中石油管輸天然氣等一批項目前期工作的.推進為加快項目建設，為保持投資快速增長提供了保障。

　　（五）生工程有效實施。

　　年初提出的14個方面66項生工程得到有效落實。泥濘路改造，舊小區改造、廉租房建設、城區棚戶區改造、低保擴面、醫保覆蓋、擴大就業，增加收入等各項工作得到全面落實。

　　各位代表，在肯定成績的同時，我們也看到，我市經濟社會發展中還存在困難和問題：經濟總量需要進一步擴大；結構調整需要進一步加快；改革開放程度需要進一步提高；生和社會事業發展需要進一步改善;生態環境建設和可持續發展需要進一步關注。這些問題都需要我們高度重視，認真加以解決。

　　二、20xx年計劃的初步安排

　　20xx年全市經濟社會發展要按照市委十一屆八次全體會議提出的堅定不移地推進結構調整，實現生產力布局和產業布局的優化，建立新型產業體系。圍繞“一帶”、“兩軸”、“三個基地”、“四個功能區”、“五大產業”、“六大工程”的思路加速發展。

　　主要預期目標是：全市地區生產總值要實現300億元，同比增長33.5%以上。三次產業比重調整到29.25：35.96：34.79。固定資產投資要達到240億元，同比增長50%以上。全口徑工業增加值要達到91.5億元，同比增長52.2%。一般預算全口徑財政收入要完成11億元，同比增長29.4%以上；市本級財政收入要完成6.9億元，同比增長30%。城鎮居可支配收入要達到14708元，同比增長15%;農村人均收入要達到6842元，同比增長15%。

　　依據上述發展目標，20xx年主要落實抓好以下工作：

　　（一）加大投資，促進工業經濟的發展。

　　把加快推進固定資產投資作為促進經濟較快發展的強大引擎、轉變發展方式的重要載體和促進結構調整的重要手段，在重大項目的實施，立市項目的謀劃及多渠道籌集資金等方面實現突破。著力培育一批成長型中小企業，新增規模以上企業30戶，新增產值超億元的企業10戶。進一步加快企業自主創新，大力發展低碳經濟，加大科研成果轉化力度，實施名牌戰略，有效提升我市工業經濟核心競爭力。

　　（二）推進現代農業，穩步提升小城鎮及新農村建設水平。

　　全面實施朝陽坡農業科技示范園建設。以增產10億斤糧食能力建設工程為載體，加強農業基礎設施建設，提高抗御自然災害能力。加快全程農業機械化步伐。抓好“兩區”建設。新建高標準棚膜園區20個，新建高標準牧業小區100個。抓好入圍全省“百鎮工程”的范家屯、懷德、楊大城子三個鄉鎮產業發展和基礎設施建設，帶動小城鎮及新農村建設全面開展。

　　（三）加快發展現代服務業，促進第三產業的發展壯大。

　　發揮區位優勢，夯實區域物流中心的產業基礎。以溫州商城為依托，引進發展大型商貿企業，壯大傳統服務業規模。加快發展生產性服務業，促進以糧食、汽車為主的大型物流園區建設。發展內陸港、空港、海鐵聯運、物流網加互聯網，有效整合倉儲、運輸、信息等資源，努力實現商貿服務業現代化。

　　（四）推進城市開發，不斷提高城市品位。

　　全力推進西部新城開發。努力在基礎設施建設上有新的突破，在形象面貌上有新的展現。推進重點工程建設，完成嶺西三路北段、新風大街、育文路、育路和科貿大街的道路、排水和路燈工程；提高集中供熱質量，徹底解決城區供熱遺留問題；啟動凈水廠改造工程，保證供水質量；繼續實施清水綠帶工程；加大棚戶區改造和廉租房建設力度；高標準實施綠化、亮化、美化工程，完成響鈴公園改造。

　　（五）實施生工程，構建和諧社會。

　　20xx年做好以下生工作：拆遷棚戶區20萬平方米，規劃建筑面積60萬平方米。建設城市廉租住房5萬平方米。改造農村泥草房20xx戶。完成所有舊有小區和全部泥濘路改造。新修農村道路300公里，100%完成農村道路“村村通”。繼續實施農村飲水安全工程，解決7萬人飲水安全問題。改造中小學d、c級危房5萬平方米。新型農村合作醫療參合率達到100%。完成農村居數字電視改造5萬戶。在市區新增公共綠地30公頃。新開發就業崗位9000個，城鎮新增就業6500人，下崗再就業4300人。新增城市低保5000人。高標準建設全健身館。

　　（六）全面啟動“十二五”規劃編制的工作。

　　圍繞區位、產業、資源特色，堅持高標準、高起點編制“十二五”國經濟和社會發展規劃，使之具有下一個五年經濟社會發展的指導性和操作性。

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