工作年度計(jì)劃【集錦7篇】

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

　　以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業(yè)技能培訓(xùn)

　　管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的'飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

　　總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：

　　① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課。

　　② 目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

　　③ 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④ 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行。

　　⑤ 激勵與處罰機(jī)制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設(shè)定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。

　　2、員工入店培訓(xùn)

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

　　考 核

　　員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

　　員工晉升培訓(xùn)

　　員工轉(zhuǎn)正考核

　　員工晉升考核

　　新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓(xùn)：人事部

　　新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　3、一專多能培訓(xùn)

　　培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。

　　在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

　　人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。

　　在本部門員工對自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的'進(jìn)步，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。俗話說：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。”我明白，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要提升的空間還有很大。在20xx年里，必定會不斷督促自己，努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

　　2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。

　　4、在工作上積極配合劉衛(wèi)兵工作，快速，有效完成上級交代任務(wù)。

　　5、認(rèn)真做好天津pgis項(xiàng)目。

　　作為軟件工程師至關(guān)重要的一點(diǎn)那就是：學(xué)習(xí)!不斷學(xué)習(xí)!掌握一門學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么高難、深奧，只是多花些時間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實(shí)能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、每月簡報及時報送市委宣傳部新聞科，供選用，爭取其中信息采用10%；

　　二、繼續(xù)辦好本局快訊，在第一時間及時報道重要商務(wù)動態(tài)工作，全年編撰《商務(wù)工作信息》不少于24期，及時報送市委宣傳部新聞科，供選用。其中，爭取有20%以上為各類媒體采用；

　　三、根據(jù)需要繼續(xù)辦好《商務(wù)文明創(chuàng)建信息》、《商務(wù)局項(xiàng)目通報》、《商務(wù)局招商周報》等不定期等專業(yè)部門需溝通情況的刊物，及時報送市委宣傳部新聞科，供選用。

　　四、在每月一期《情況綜合》中，在各類業(yè)務(wù)計(jì)劃、專項(xiàng)規(guī)劃、方案、措施中，在各類年度、季度、月度工作綜合性和專題性總結(jié)中，在上級各級各部門要求上報的情況匯報、自查報告中，在答復(fù)行風(fēng)熱線咨詢、投訴、舉報件時，用新聞的.眼光挖掘、發(fā)現(xiàn)、報道商務(wù)系統(tǒng)和商務(wù)工作里重要的人和事，寫出好新聞。

　　五、重點(diǎn)宣傳全市111家限上企業(yè)和14家外貿(mào)企業(yè)、13家外資企業(yè)的典型人和事。

　　六、大力宣傳成品油、生豬、酒類、蔬菜、糧棉油等國計(jì)民生重要行業(yè)和重要商品市場供應(yīng)及秩序的情況，及時報道商務(wù)執(zhí)法情況。

　　七、大張旗鼓宣傳商務(wù)系統(tǒng)開展誠信經(jīng)營、微笑服務(wù)、科學(xué)管理、爭創(chuàng)效益的典型人和事。

　　八、濃墨重彩描繪我市擴(kuò)大開放，保持出口持續(xù)高增長的經(jīng)驗(yàn)，極力推崇我市克服困難千方百計(jì)利用外資的做法。

工作年度計(jì)劃 篇4

各村（居）委會、鎮(zhèn)直各單位：

　　為切實(shí)做好今年防汛抗旱搶險救災(zāi)的一切準(zhǔn)備工作，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，現(xiàn)將20xx年防汛抗旱搶險救災(zāi)工作的計(jì)劃任務(wù)、堤段劃分等事項(xiàng)通知如下：

　　一、計(jì)劃任務(wù)：

　　1、南潤段行洪堤：該堤長4200米，堤頂高程，西段28.3米，東段28米，要確保在行洪水位27.9米以下不破堤。達(dá)到并超過行洪水位時，要按照省、市、縣防指命令執(zhí)行，并對行洪區(qū)內(nèi)莊臺下人畜、財產(chǎn)安全轉(zhuǎn)移。

　　2、臨淮崗北副壩堤：堤長12700米，堤頂高程32.48~32.36米，要確保千年一遇洪水不破堤。

　　3、小潤河圩堤：黃卜圩，堤長4500米，閆莊圩4200米，堤頂高程，一般在27米，要確保在26米水位不破堤。

　　4、三線民工：（1）行洪堤：設(shè)防水位23米每段上民工10人共60人，警戒水位24.5米，每段上民工25人共150人，危險水位26米，每段上民工50人，共300人，其中應(yīng)急搶險隊(duì)80人。（2）小潤河圩堤：可根據(jù)實(shí)際水位情況，從魯廟、卜林、閆莊、潘莊四個行政村確定民工人數(shù)。（3）如行洪堤破堤行洪，行洪堤防汛，干部民工全部撤到二道防線——北副壩東段。（4）北副壩中西段：沿堤5個村（居）委會共分3個防段，設(shè)防水位25米，街道段上民工20人，洪樓、十里每段上民工60人，共140人；警戒水位26.5米，街道段上民工40人，洪樓、十里每段上民工120人，共280人，危險水位27.5米，街道段上民工70人，洪樓、十里每段上民工210人，共490人。

　　5、防汛器材準(zhǔn)備（行洪區(qū)三個行政村）：（1）每戶一根木樁。（2）每人一條編織袋；每戶備2捆2米長的防浪草，直徑20公分，四道繞。（3）緊急情況時，防汛器材由全鎮(zhèn)各村提供，數(shù)字另定。

　　6、鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)政府院內(nèi)和六里村部設(shè)立二個防汛器材倉庫、存放木樁1000根、編織袋3萬條。

　　7、街道段除防汛外，還要注重內(nèi)水排澇。

　　8、若遇旱災(zāi)，所有工作人員全部投入抗旱救災(zāi)第一線。

　　二、堤段劃分

　　1、行洪堤

　　大寺段—北副壩向南朝東接姚崗防段490米。

　　姚崗段—大寺接頭向東接六里段1260米。

　　六里段—姚崗接頭向東潤至潤河鎮(zhèn)防段接頭處2450米。

　　（其中：六里莊臺長800米）

　　2、小潤河圩堤

　　黃卜圩堤—從陳大橋至黃老西4500米

　　閆莊圩堤—陳大橋至顧營孜4200米

　　3、臨淮崗北副壩

　　北副壩東段—東起潤河鎮(zhèn)防段接頭，西至大寺壩拐

　　街道段—東起大寺壩拐，西至西園涵

　　北副壩西段—東起西園涵，西至十里與阜南縣張寨鎮(zhèn)防段接頭。

　　三、行洪區(qū)安置方案

　　根據(jù)歷年的行洪水位情況，南潤段行洪概率約5年一遇，湖區(qū)北部靠近臨淮崗北副壩，當(dāng)南照集測站水位達(dá)到并超過27.9米，接到上級行洪命令后，開始行洪，需要做好人、畜、糧、財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移安置工作。我鎮(zhèn)重點(diǎn)是行洪區(qū)三個行政村六里、姚崗、大寺，側(cè)重點(diǎn)是六里村。六里莊臺下居住村民21戶34人。姜允志、姚德勇負(fù)責(zé)人、畜、財產(chǎn)全部轉(zhuǎn)移到莊臺上親屬家。派出所負(fù)責(zé)治安維護(hù)、交管站負(fù)責(zé)道路管理、農(nóng)電所負(fù)責(zé)用電安全、中心醫(yī)院負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生、疫病預(yù)防、民政辦負(fù)責(zé)生產(chǎn)救災(zāi)。

　　1、需要船只計(jì)劃：遷安、搶險、救災(zāi)指揮需要船只計(jì)劃8條。

　　2、遷安領(lǐng)導(dǎo)組織：成立行洪區(qū)遷安領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：馬成

　　副組長：顧士修姜允志武勇

　　成員：姚德勇謝振劉成劉繼成楊多全

　　王平姚德洋張殿洲朱家奎楊守剛

　　四、黨員干部在防汛抗旱中的紀(jì)律

　　1、一切聽從指揮，執(zhí)行上級命令，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，上堤和撤離時間，要服從指揮部的統(tǒng)一安排和調(diào)配，不服從命令，聽從調(diào)度指揮，造成不良后果的要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制，按照統(tǒng)一分工安排，按時到崗到位，并24小時巡查值班，對所包的責(zé)任段盡職盡責(zé)，段內(nèi)發(fā)生的`突發(fā)事件，重大險情和其它問題要立即采取措施進(jìn)行處理，并及時向指揮部匯報，確保大堤安全萬無一失。

　　3、要敢于和善于領(lǐng)導(dǎo)，果斷決策，科學(xué)調(diào)度，對干部民工、器材等要有高度的負(fù)責(zé)精神，對領(lǐng)導(dǎo)不力，決策失誤，造成生命財產(chǎn)損失的要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　4、黨員干部要有吃苦、耐勞、肯奉獻(xiàn)的精神，發(fā)揮模范帶頭作用，站在抗洪搶險最前沿。哪里有險情，哪里就有黨員干部。對思想落后，精神萎靡，工作被動，在群眾中造成消極影響的要給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

　　5、要服從大局，一旦上級下達(dá)行洪命令，必須立即執(zhí)行，確保人、畜等財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

　　6、行洪堤行洪時，行洪堤防汛干部、民工全部撤到北副壩，按上級預(yù)案執(zhí)行。

　　二Оxx年三月十二日

工作年度計(jì)劃 篇5

　　第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。

　　承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的'客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。

　　根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，各險種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　為了貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際，特制定211年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　一、全年目標(biāo)

　　全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上。

　　二、指導(dǎo)思想

　　要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

　　三、牢固樹立“安全第一”的思想意識

　　各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。

　　四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作

　　根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的`管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

　　五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作

　　工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦白廠安全生產(chǎn)緊急會議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動，通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

　　20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐

　　勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以關(guān)注學(xué)校發(fā)展為根本，以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為宗旨，以教師為研究的主體，為了學(xué)校研究，在學(xué)校中研究，基于學(xué)校研究，研究向?qū)W校回歸，向教師回歸，向教學(xué)實(shí)踐回歸，推動學(xué)校教育教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。

　　二、總體目標(biāo)

　　（一）通過開展校本教學(xué)研究，解決我校教育教學(xué)實(shí)際問題，改變教科研活動與實(shí)際教學(xué)活動脫節(jié)，不能指向?qū)W校自身問題解決的傾向；

　　（二）通過開展校本教學(xué)研究，提升教師教育教學(xué)水平，轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念和行為，匯總教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積聚教師的教育教學(xué)智慧，讓教師成為教育智慧的創(chuàng)造者；

　　（三）通過開展校本教學(xué)研究，改善我校教育教學(xué)實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師和學(xué)生的共同發(fā)展，共同成長。

　　四、校本教研的基本原則和過程

　　（一）基本原則

　　1、“為了教學(xué)”：是指校本教學(xué)研究的主要目的不在于驗(yàn)證某個教學(xué)理論，而在于“改進(jìn)”。解決教學(xué)中的實(shí)際問題，提升教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的價值。

　　2、“在教學(xué)中”：是指校本教學(xué)研究主要研究教學(xué)之內(nèi)的問題而不是教學(xué)之外的問題；是研究自己教室里發(fā)生的問題而不是別人的問題；是研究現(xiàn)實(shí)的教學(xué)問題而不是某種理論假設(shè)。

　　3、“通過教學(xué)”：是指校本教學(xué)研究就是在日常教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題，而不是將自己的日常教學(xué)工作放一邊，到另外的地方做研究。

　　（二）基本過程

　　結(jié)合我校現(xiàn)狀，初步設(shè)定在開展校本教研活動時經(jīng)歷以下幾個基本過程。教學(xué)問題——教學(xué)設(shè)計(jì)——教學(xué)行動——教學(xué)總結(jié)和反思……

　　按照“問題——設(shè)計(jì)——行動——反思”模式開展校本教研活動，要求教師在教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)和提出教學(xué)實(shí)踐中的問題并把它轉(zhuǎn)化為研究的課題，設(shè)計(jì)操作辦法，并在實(shí)踐中實(shí)施操作。同時加強(qiáng)教學(xué)中的反思，要更加清醒的認(rèn)識自身教學(xué)行為的當(dāng)與不當(dāng)，進(jìn)一步清理自身教學(xué)行為變革的方向。要求每一位教師在課前、課中、課后經(jīng)常有意識地問一問自己，教學(xué)目標(biāo)在本次課中是否已經(jīng)達(dá)到？主要表現(xiàn)在什么地方，為什么？預(yù)設(shè)的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)際的教學(xué)進(jìn)程之間有何區(qū)別？在課上又是如何處理這些區(qū)別的，處理是否得當(dāng)？這次課自己感到比較得當(dāng)?shù)牡胤接心男�？存在的問題又有哪些？什么問題最突出？在下次課中打算如何克服這次課存在的最突出的問題？需要克服哪些困難和障礙才能做到？這次課上學(xué)生的參與狀態(tài)如何？為什么會有這種表現(xiàn)？等等。

　　上述所設(shè)定的四個基本過程構(gòu)成了我校校本教學(xué)研究相對完整的一個體系，這個體系可以以一個學(xué)段、一個學(xué)年為單位，也可以以一個單元、一節(jié)課為單位。

　　五、校本教研的主要措施

　　（一）強(qiáng)化組織和管理，成立校本教研指導(dǎo)小組。

　　校長為校本教研的第一責(zé)任人，是校本教研的身體力行者。以骨干教師為龍頭成立教研組，按計(jì)劃深入年級組、班級組聽課、評課，力求做到融教研、科研、調(diào)研為一體。逐步成為校本教研的主力軍。指導(dǎo)小組成員如下：

　　組長：徐繼艷（校長）

　　副組長：石丹（教學(xué)校長）

　　成員：葛淑娟、申玉梅、王志華（教導(dǎo)主任）

　　趙滌陽王靜、裴彩虹、管春英、郭娜、張春雨、張靜、楊楠、孫麗杰、王勃、騰小麗。

　　（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體教師的科研素質(zhì)。

　　1、采取“走出去，請進(jìn)來”的靈活培訓(xùn)形式，全力提高教師的科研實(shí)踐能力。組織教師外出參觀學(xué)習(xí)考察活動，從先進(jìn)或發(fā)達(dá)地區(qū)吸取教學(xué)智慧，獲得靈感，解決我校教學(xué)中的實(shí)際問題；每學(xué)年，組織教師通過先進(jìn)的媒體收聽收看專家講座、講學(xué)，積極鼓勵和支持教師參加各類教學(xué)研究會議、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高教師的科研意識和水平。

　　2、繼續(xù)挖掘自身資源，開展各類學(xué)術(shù)講座或?qū)W術(shù)沙龍活動。

　　3、發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢，狠抓現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。

　　4、創(chuàng)建促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)活動，全體教師要結(jié)合自己的'教育教學(xué)撰寫教學(xué)案例及教學(xué)反思，并作為教師年度教研考核的重要依據(jù)之一。構(gòu)建“合作備課＋相互觀課＋反思型說課＋參與式議課課＋領(lǐng)導(dǎo)評課”的合作發(fā)展型教研模式從而增強(qiáng)校本教研的時效性，提高校本教研的層次和水平。

　　（三）改進(jìn)和完善集體教研制度，提升集體教研的質(zhì)量。

　　1、確保校本教研的時間。繼續(xù)堅(jiān)持每周二下午為集體教研時間。

　　2、拓寬校本教研的內(nèi)容。采取同伴互助，結(jié)合課例開展合作研究辦法，將“集體備課”、“集體聽課”、“集體討論”融為一體。

　　3、改進(jìn)校本教研的形式。采取“多人上一課”與“一課多人上”等課例研究的形式，充分發(fā)揮教師個體、教研組集體的作用。

　　（四）加強(qiáng)校本教研的宏觀指導(dǎo)，不斷提高管理指導(dǎo)能力。

　　每學(xué)期各教研組根據(jù)教學(xué)研究的需要，確定一個主題，各教研組按組開展小組專題教學(xué)活動。圍繞專題全組共同研究，人人做課，相互觀摩，隨時研討，形成一種人人參與，相互交流的研究氛圍。

　　（五）建立激勵機(jī)制，調(diào)動教師參與校本教研的積極性。

　　1、鼓勵教師積極參與校本教研，凡在校本教研方面取得突出成績的教師，學(xué)校納入年終考核積分。

　　2、立足實(shí)效，建立保障機(jī)制確保落實(shí)到位

　　（1）組織到位。學(xué)校形成校長親自抓、教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)抓、教研處具體抓的校本教研的管理網(wǎng)絡(luò)。

　　（2）制度到位。學(xué)校制定各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)制度、聽課評課制度、教師外出學(xué)習(xí)匯報制、評價與獎懲制度等，從制度上保證并激勵了教師參加校本教研活動，提高活動質(zhì)量。

　　（3）人員到位。實(shí)施教研活動組長負(fù)責(zé)制，同時學(xué)科指導(dǎo)組成員要深入課堂、研究教學(xué)，全面負(fù)責(zé)各學(xué)科的教學(xué)指導(dǎo)工作。

　　（4）經(jīng)費(fèi)到位。為了提高校本教研的成效，學(xué)校在經(jīng)費(fèi)上予以大力支持，做到四個保證：保證實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)、保證課題研究經(jīng)費(fèi)、保證外出學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)、保證校內(nèi)獎勵經(jīng)費(fèi)。

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