工作年度計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的工作年度計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一、認真形式,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,堅定信心,努力完成各項目作任務。
我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工同心協力,我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏向上的團隊。
2、改進服務措施:
①新入院病人熱情接待。
②宣教認真仔細。
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體。
④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體。
⑤護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士。
⑥保持病區干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日。
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象。
⑧出院時送出病區,道一聲“安康”。
三、各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立:
①醫療質量管理小組。
②醫療安全小組。
③合療管理小組。
④急救應急小組。
⑤病案管理小組。
⑥院感控制小組。
⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的'醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房后簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療三日診斷不清科內討論,一周診斷不請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年1—2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科帶頭人,各級醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規范醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力,今年計劃選一名醫生,一名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫師每人每年要求發表一篇論文。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
消化專業:
1、爭取要回胃境室在1—2年內完成內境下食管硬化及套扎術;
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預治療肝硬化;
4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準群率。
呼吸專業:
1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。
4、COPD,哮喘、肺間質性疾病診治上。
八、完善考核方案,體現多勞多得
科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按:
1、技術職務。
2、工作年限。
3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級職稱,一個檔次。
4、獎勤罰懶。
a、對無故推諉拒收病人,1次扣30—50元。
b、與患者發生爭吵無論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金。
c、差錯一次扣5—10員,重大差錯扣除當月獎金。
d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金。
e、發生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金,每季度組織一次質量服務,衛生等綜合檢查考評。
九、勤儉節約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帳目清楚,定期公布。爭收節支,才有益。
工作年度計劃 篇2
為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實抓好安全生產管理工作,保障本科室全年無安全事故發生,確保公司安全生產目標的實現,制定本年度安全工作計劃。
一、年度安全目標
1、無人身安全事故;
2、無職業病;
3、無爆炸、泄漏、火災事故;4、無人為損壞儀器事故;5、設施完好率100%;6、隱患整改率100%;7、員工安全教育率100%。
二、工作要點
1、制定本部門相關的安全制度,做好本部門日常安全工作;
2、認真貫徹落實上級各項安全生產工作的部署,及時召開班前、班后會,總結安全生產過程中遇到的'問題,以高度的責任感和使命感,切實抓好安全生產工作;
3、努力提高人員對安全生產工作重要性的認識,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任心切實抓好安全生產工作;
4、加強安全教育培訓,堅持每月進行二次安全生產學習教育,并做好記錄。認真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育、培訓和考核,做到考核合格。新員工、實習人員,必須接受安全教育后,才能進入工作崗位;
5、按照要求履行應急監測職責,積極參加公司組織的應急預案演練,以達到提高應急處置和自救能力的目的;
6、加強安全檢查,每月進行一次檢查,檢查內容包括:工作質量、現場衛生、用電設備及危險源、消防器材及勞動紀律等,如存在隱患,及時進行整改;
工作年度計劃 篇3
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步
驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地了解客人的.生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
工作年度計劃 篇4
一、20xx年工業經濟主要指標完成情況
工業總產值:1-12月全縣完成工業總產值215。0546億元,同比增長21。36%,完成年度計劃的100。96%;其中20xx萬元以上規模企業實現產值180。9152億元,同比增長21。62%。
工業增加值:1-12月全縣實現工業增加值28。4億元,同比增長22。4%。
工業投資:1-12月我縣完成工業投資18。13億元,同比增長18。9%;完成工業技術改造投資12。77億元,同比增長44。8%。
平臺建設:1—12月份全縣工業可供開發用地1500畝,實際出讓工業用地785畝。
外貿進出口:1-12月份實現出口13230萬美元,同比增長19。09%;進口1856萬美元,同比增長14。87%;進出口總額15086萬美元,同比增長18。55%。
節能降耗:截至1—3季度,我縣單位gdp能耗下降4%;單位工業增加值能耗下降8。7%。預計到年底可以完成市下達的目標任務。
社會消費品零售總額:1-12月份我縣實現社會消費品零售總額28。9億元,同比增長16。7%。
利用外資:1-12月份我縣合同利用外資1375萬美元,實際利用外資800萬美元,分別完成市政府下達考核任務的250%和228。5%。
獲得榮譽:榮獲“全省農村電子商務示范縣”稱號。
二、20xx年特色亮點工作
1、結合關停淘汰落后,積極推進“騰籠換鳥”。
工業經濟領域關停淘汰落后工作事關工業經濟可持續發展,事關產業結構調整和產業升級,事關節能減排工作的推進。一是積極引導企業運用高新技術和先進適用技術改造提升高耗能高污染的傳統產業、傳統生產工藝,提高企業現代化水平。通過防塵除塵、污水處理、工業廢渣綜合利用、技術設備改造等先進技術手段,大力推廣清潔生產運行和管理機制,督促傳統企業加快產業調整。二是加強淘汰落后。編制完成并通過發布了遂昌縣“十二五”關停淘汰落后規劃,堅持有所為有所不為的原則,在加快“四換三名 ”工作的同時,堅持實施關停淘汰落后,配合環保部門全面開展造紙、化工、電鍍行業整治。二季度以來我縣累計關停鑫星活性炭化學炭生產線,恒安造紙竹漿造紙生產線和廣源墻材粘土磚生產線,為“十二五”力爭圓滿完成關停淘汰落后任務打下了堅實的基礎。
2、積極推行新技術、新工藝,努力實現“機器換人”。
一是千方百計加大技改投入。充分發揮技術改造的作用,積極利用先進技術和先進適用技術改造企業的生產過程,改進和提升傳統產業的產品研制、技術開發能力。加快對我縣優勢產業和重點骨干企業技術改造步伐,圍繞發展支柱產業和新興產業上項目,提高投入產出比。二是建立和完善技術創新體系。積極引導優勢企業研發具有自主知識產權的新技術、新產品,增強企業自主創新和技術創新能力。更重視開展廣泛的橫向科技合作,鼓勵和支持企業加強與大專院校、科研單位的技術交流與合作,搞好產、學、研,不斷提高對國內外先進技術的消化、吸收和創新能力。三是逐步限制勞動密集型產業的發展,鼓勵發展技術和資金密集型產業。對原有一些企業著重做好在一些企業尤其是縣內骨干企業在不改變產品、行業的前提下,對部分工序進行全面的技術革新和技術改造,既達到“四兩撥千斤”的效果,又實現了“機器換人”的目的。
3、 切實抓好工業企業節約集約用地,逐步實現“空間換地”。
一是全面開展調查研究,聯合國土、園區等部門,動態掌握工業企業閑置用地的基本情況,為強化節約集約工業用地提供重要依據。二是認真落實以“畝產輪英雄”的一系列激勵政策,如每畝工業用地達到一定稅收標準的土地使用稅給予一定比例的財政獎勵。另外,企業新上廠房建設超過三層以上的建筑面積,按照企業建安成本給予一定比例的技術改造土建補助,對一、二層面積的則不予補助,鼓勵企業向空間要土地。三是積極盤活存量土地,近幾年來通過土地節約集約利用365計劃,將以往散落在農村或小城鎮的撤并學校、農村會堂等設施都逐步加以利用,引進許多來料加工企業,盤活存量土地幾百畝。
4、認真做好安全生產監督管理各項工作。
年初與我局安全監管企業逐一簽定安全責任書。多次開展節前安全生產大檢查和日常安全生產檢查,對查出的隱患要求企業及時進行整改,確保了企業安全生產形勢的平穩,并認真開展事故隱患排查和打非治違工作。順利完成安全生產大排查大整治專項活動,針對今年全國民爆安全生產事故頻發的現狀,加強對我縣民爆企業的安全監管。積極組織企業開展全國第十二個安全生產月系列活動。根據上級要求制定了我局安全生產月活動方案并組織企業開展宣傳、應急演練等系列活動,確保我局安全監管企業生產形勢持續保持穩定。
5、推動兩化融合,著力加快信息化建設進程。
一是打造全新農村電子商務模式“遂昌模式”,實現“電商換市”。以我縣成為省電子商務示范縣為契機,充分發揮縣網店協會、浙江遂網電子商務有限公司在我縣電子商務發展的領路人作用,引導企業深度應用電子商務,促進企業提升管理水平。二是全力推進“兩化融合”。堅持以信息技術改造提升傳統產業為主線,以深入推進主導行業、重點領域“兩化”融合為重點,推進“兩化”融合的新模式和新路徑。結合技術改造和新技術推廣,突出抓好重點領域和重點企業兩化融合,促進節能減排。深入推進我縣主導行業信息化。以凱恩特材mes項目實施為契機,重點圍繞我縣金屬制品、造紙等產業,深度實施工業數字化提升工程,并努力做好相關的政策引導和扶持工作。同時積極探索建立兩化融合公共服務平臺方案。鼓勵和支持企業依托兩化融合公共服務平臺研究和開發共性的信息技術解決方案,形成資源共享、優勢互補的兩化融合公共服務體系和兩化融合支撐體系。
6、積極做好屠宰場遷建協調工作。
屠宰場遷建已列入20xx年縣委縣政府十件實事,作為該項工作的牽頭單位,我局領導多次組織相關部門負責人和負責科長召開東方食品有限公司屠宰場遷建工作協調會,研究解決遷建工作中遇到的問題。實地考察遂昌興飛屠宰場,及時跟進遷建工作進度,與相關單位協調手續對接問題。目前,興飛屠宰點土地指標省廳已經下批,現在在走正常土地出讓流程。東方食品有限公司屠宰場正在征地中。
7、認真做好信訪化解維穩工作。
今年1—11月份我局共收到信訪件20件,辦結20件,辦結率100%;接待來訪群眾50批次323人。進一步規范了信訪辦理程序,著力解決重大信訪問題。一是全力做好天一堂職工安置補償相關工作。完成了在職及退休職工養老、失業、醫療等社會保險和住房公積金補繳工作。58位職工安置補償工作已有48人簽署了補償協議并領取了補償金,同時為在職職工辦理失業保險,移交了相關檔案。目前未辦理相關手續的10位職工主要是溪邊路二弄7號承租戶和部分在20xx年5月至20xx年12月間退休的職工。二是妥善解決了凱恩特材公司楊德松等64位原解除合同職工要求增發門診醫療費問題。三是全力做好利化公司、凱恩集團退休職工信訪接待和維穩工作。同時做好經貿系統的黨建工作及老干部工作。
三、20xx年經濟發展存在的困難和問題
1、經濟形勢仍不明朗,工業發展穩定性較弱。20xx年世界經濟形勢仍不明朗,中國的經濟仍不確定,預計外需持續萎縮與內需增勢放緩相互疊加,有效需求不足與產能過剩矛盾仍將持續。而我縣工業企業結構較單一,且自主創新能力和抗風險能力較弱,導致全縣工業經濟發展主動性和穩定性不強,預計明年我縣工業經濟以穩中求進為主,將會保持低速增長。
2、 企業經營困難,部分企業形勢嚴峻。20xx年經濟形勢仍不明朗,工業企業外部經營環境沒有明顯好轉的跡象,企業利潤率低,外貿形勢不確定,企業經營仍將較困難。同時20xx年以來企業融資難度的增加,以及部分企業出現資金鏈斷裂及互保牽連影響,一些企業陷入困境,部分企業處于停產或半停產狀態。預計20xx年這種現象一時難以改變,給我縣工業經濟發展造成影響。
3、 缺少大項目引進,制造業投資后勁不足。我縣的工業投入主要依靠大項目的拉動,而20xx年大項目已基本完工,上億元的投資幾乎沒有。而且新開工項目少,特別是新引資的制造業可落地成熟項目少,已出讓的工業用地由于各種原因仍有部分項目未開工建設。加上由于宏觀經濟不景氣,企業主投資意愿持續下降,導致明年制造業投資后勁不足。
4、 結構性矛盾突出,出口形勢難有較大起色。我縣有出口實績的企業偏少,且出口產品結構從十一五初來基本無變化,多年來都是靠龍頭企業拉動,缺少有出口后勁的企業。且20xx年國際經濟形勢仍不明朗,市場需求不穩,企業出口風險加大,出口產品價格不確定,預計出口形勢難有較大起色。
四、20xx年主要工作舉措
1、加強有效投入,提升工業發展后勁。工業投入是實現工業“轉方式、調結構”的突破口和主要抓手。明年重點加大工業投入,以項目建設促進工業轉型升級。加大政策扶持力度,降低投資成本,提高企業對工業投入的積極性。把銀企對接合作工作抓早、抓實、抓好,積極引導信貸資金重點投向高新技術和先進制造業領域,力爭高新技術產業和先進制造業占全部工業投資比重不斷上升;加大技術改造占工業投資的比重。
2、抓好招商引資,做大做強主導產業。結合當前低丘緩坡試點和山海共建產業園的契機,把招商引資和產業培育有效結合,創新招商思路、落實培育舉措、優化服務質量。要堅持高品質招商,圍繞產業規劃和金屬制品這一優勢產業,突出選大引強,實施“外引內育”戰略,促進產業鏈的.延伸拉長,加快推進產業集聚發展。同時進一步規范招商機制,繼續完善入園門檻,以提升項目質量,促進項目產出。
3、推進轉型升級,優化產業結構。加快產業集群示范區建設向深度推進。要推進政企學三方聯動,加快產業集群公共服務平臺建設,積極發展榮成公司印花軋輥等高檔金屬制品,積極創造條件申報產業集群中的區域名牌。制訂必要的鼓勵扶持政策,促進戰略性新興產業發展。推進產學研結合,加快企業技術創新和轉型升級的步伐,推進產品升級、技術升級、研發升級、營銷升級和品牌升級,開發出更多的市場適銷對路、能填補空白的新產品,延伸產業鏈。抓好特種紙的創新發展,注重研發一批新的附加值高、經濟效益好特別是能替代進口特種紙;鼓勵企業積極開展自主研發,加快一些新產品如茶多酚、鋰電池、空氣動力電池、紫杉醇、裝備機械等的產業化步伐,加大對風能、新材料和生物醫藥產業等新能源的支持力度。
4、推進節能降耗,實現企業技術創新。堅持有所為,有所不為原則,根據市場優勝劣汰法則,自然淘汰能源消耗大、產值和增加值貢獻低的企業。鼓勵成長性強的企業加快產、學、研合作步伐,加快產品生產工藝和設備的升級換代,提升生產能力和經濟效益。加強污染物排放管理,積極創建清潔生產企業和綠色企業。繼續抓好對重點用能單位目標責任制考核,嚴格實行問責制和“一票否決制”。加強能耗管理和節能監察工作,加大全社會節能宣傳,提高全民節能意識,做好能管員業務培訓工作。嚴格市場準入門檻,做好能源評估工作,加大對節能示范企業的獎勵扶持力度。
5、強化企業服務,營造良好發展環境。深入推進機關效能建設,抓好行政審批制度改革,推動涉企辦事明顯提速。繼續開展“執行力進企業”活動,努力構建為企業融資服務、用工服務、效能監督等工作平臺。進一步完善服務機制,創新服務形式,拓寬服務范圍。同時加大對企業的政策扶持和指導服務力度,不斷完善和優化扶持工業發展的政策。完善領導聯系重點企業制度和局干部聯系擬上規企業制度,加強企業的培育扶持,全力打造良好的發展環境。積極做好企業人才工作, 制定《遂昌縣經濟商務局20xx年企業管理人才實施方案》,緊緊抓住吸引、培養、用好人才三個環節,加強企業經營管理人才、專業技術人才和技能人才隊伍建設。加強人才調研工作,為后期人才工作培育做好基礎工作。繼續做好人才培訓工作,適時組織一次企業經營管理人員走出去參加培訓,以及積極組織企業經營管理人員參加省、市、縣舉辦的各類培訓。
6、加快推進信息化建設,服務企業發展。堅持以信息技術改造提升傳統產業為主線,以深入推進主導行業、重點領域“兩化”融合為重點,推進“兩化”融合的新模式和新路徑。一是深入推進我縣主導行業信息化。以凱恩特材mes項目實施為契機,重點圍繞我縣金屬制品、造紙等產業,深度實施工業數字化提升工程,并努力做好相關的政策引導和扶持工作。二是積極探索建立兩化融合公共服務平臺方案。鼓勵和支持企業依托兩化融合公共服務平臺研究和開發共性的信息技術解決方案,形成資源共享、優勢互補的兩化融合公共服務體系和兩化融合支撐體系。
7、拓寬渠道,加強內貿與外貿協調發展。堅持內需與外需并重,走內外貿一體化發展道路。一是大力發展商貿流通業。繼續推進“萬村千鄉市場工程”,加強商貿物流配送中心建設。加強生豬定點屠宰管理,加快生豬定點屠宰場搬遷工作,嚴厲打擊私屠濫宰等違法行為。二是努力擴大外貿出口。狠抓外貿主體隊伍建設,引導企業開拓多元化出口市場,挖掘新的外貿增長點;加強出口產品培育, 優化出口產品結構,增強發展后勁。堅持“走出去”、“引進來”并重,引導企業走出去建立產品銷售網絡,同時積極引進外資,提高利用外資的水平和質量。
工作年度計劃 篇5
20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1.專業技能培訓
管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的'培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下:
① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制:
A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,
B、設定一定的英語津貼,
C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考 核
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓內容:崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。
3、一專多能培訓
培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓,以加強人才流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為員工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經理及各部門各崗位進行跟班實習,加強一線業務技能的培養。
在本部門員工對自身業務熟練的基礎上,逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓。
工作年度計劃 篇6
本學期我繼續擔任三年級2班的班主任工作。在長期的班主任工作中,使我深深懂得小學階段是人的成長起步階段,教育家葉圣陶先生說過:“教育是什么,往簡單的方面說就是養成良好的習慣。”良好的班風班貌是學生各種良好的習慣養成的基礎,有了良好的班風才能有好的學風,小學是人生的起步時期,如何促進良好班風班紀的建設,發展學生的個性,培養學生各方面較高的綜合素質呢?根據本班情況制定計劃如下:
一、基本情況:
三年級2班70人,男39人,女31人。
1.家庭基本情況:單親家庭2人(劉映晗、曹心雨),外出打工戶10戶,外來務工戶1戶(賀銀)。
2.在校思想表現以及學習情況:這班學生天真無邪,活潑可愛,大部分學生是分別來自本小學的優秀學生,在智力素質上有較高的水平,進取心強,學生在紀律、勞動等方面表現較好,能爭做好人好事,關心班級,勞動踏實,遵守紀律,能完成學校布置的一切任務。但有個別學生在各方面如團結協助、展現自己的勇氣、敢于創新方面仍有待鍛煉和培養,還有些習慣養成不夠好,習慣較差,自覺性差,有些學生愛貪玩、打鬧,追逐、嬉戲,不參加正當的體育游戲。學習比較踏實認真,作業干凈整齊,能獨立、按時完成作業的有60人。作業在同學、老師,家長的督促、幫助下勉強完成的有10人,他們是:鄭澤生、陳嘉杰、嚴逸雯、繆詩佳、繆濤濤、沐寒陽、賀銀、黃文浩、錢清華、楊躍為。他們完成作業的速度太慢。不能按時完成作業的有2人,他們是:沐寒陽、劉映晗。既不按時完成學校作業又不按量完成家庭作業,多次和家長聯系、溝通、效果不大。
二、工作目標:
本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍;全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風,培養一個團結、向上、文明的集體,爭取每周成為“周冠軍”;學習成績名列年級前列。
三、具體措施:
1.抓好班級常規的管理實施,培養學生良好的養成教育。
2.提高宣傳欄、墻報質量,營造良好的班級氛圍,構建良好的班級文化。
3.通過各種校會、班會、晨會,組織學生學習《中小學生日常行為規范》、《小學生守則》,形成良好的班風、學風。
4.通過學校和班級的各種活動如校運會、手抄報比賽、藝術節等各項比賽,培養學生自信心和集體觀念,增強班級凝聚力。
5.結合常規教育,培養學生的`良好的學習習慣,建立學習組,掀起競爭活動,促進學生共同進步,定期開展學習活動,培養學生良好的學習態度和方法。
6.開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發展。
7.利用課余時間與學生談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。
8.切實抓好本班的衛生保潔工作和包干區的清潔工作。重視學校的大掃除和值周工作,創造清潔衛生舒適的學習環境。
9.做好學生心理的輔導,做好生理、心理健康衛生的教育、宣傳工作。
10.利用班會課、墻報、宣傳欄等途徑對學生進行各項安全教育:如交通安全、用電、防火、自我保護、食品衛生等安全。爭創一個安全無事故的班集體。
11.加強德育教育,搞好學生紀律的基礎上,培養學生高尚的道德情操和良好的行為習慣。
12.創設良好的學習環境,進行學習方法科學指導,提高教學質量此文來自優秀。
13.轉化學困生,促進良好的班風形成,爭取向無學困生的班級靠攏,把這一點作為重點來抓。
14.班級設立圖書角,讓學生開展捐書活動,為班級出一份力。
15.讓學生多看一些課外書,并加強閱讀指導由淺入深適時開導,培養學生的觀察能力,以及閱讀能力,讓學生在閱讀中提高知識開發思維。
16.教學中,要始終把素質教育貫徹到教學過程上來,注意學生的層次,既要培養優生,又要考慮學困生,著重培育學生的學習興趣,側重于補缺補漏,培養學生將所學到的知識用到日常生活中去的能力,做到活學活用。
17.盡力挖掘學生的課外興趣,并培養學生的特長,使學生的個性得到充分的發展,積極組織學生參加學校舉辦的各種競賽,并鼓勵學生根據自己的興趣特長積極參賽,做到賽前有準備。 18.善于發現閃光點,進行適當的表揚和批評,開展“一幫一”活動,鼓勵優生幫助學困生,促進學困生的進步。
19.家校配合,共同教育,家訪后經常與家長保持聯系,互通信息,及時掌握他們的思想動向,要讓家長多關心自己的孩子的生活、學習狀況,與教師配合,用正確的教育方法和適當的態度來改變學生不好的思想、行為習慣等。
四、主要活動安排:
九月:
1.總結暑假生活,提出新學期要求,做好新學期打算。
2.抓好學生常規,早日進入正常秩序。
3.加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛生。
4.開展慶國慶60周年愛國主義教育活動;
5.組織學生觀看《開學第一課我愛你中國》。
6.進行勤儉節約教育。
十月:
1.組織慶祝國慶活動;
2.組織學生學紅歌、唱紅歌。
3.開展科學、品社(生)、綜實(課題研究)“有效課堂研究月”活動;
十一月:
1.開展“校園體育節”活動;
2.綜合實踐活動正常開展;
十二月:
1.對部分學科進行質量分析;
2.組織學生參加冬季三項運動;
3.學習“四星八家”評選條件,準備評比。
二月:
1.慶祝元旦
2.制定復習計劃,鼓勵學生努力學習。
3.加強安全教育,做好放假前的準備工作。
4.檢查各項作業;
5.組織各學科知識測試和能力考查,做好試卷分析等工作;
6.評選“文明班級”、“四星八家”;
7.民主總結班級工作;
8.指導學生開展寒假綜合實踐活動;
9.舉行散學典禮,安排寒假工作
工作年度計劃 篇7
xx年財務科在公司領導的正確指導下,一絲不茍地開展工作,以高度的責任感做好公司的財務統計工作,下面是我們一年來的工作情況總結:
一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。
今年市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。
在費用控制方面:
一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。
二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。
在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須于出發后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。這就強化了財務的監督管理職能,規范了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規范了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的`帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備
根據上級局(公司)關于財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先,對XX年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到煙葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規范了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。
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