工作年度計劃9篇【薦】

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

　　一、進一步加大下鄉宣傳力度，著力提升醫院社會形象

　　1、及時地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況，著力推進醫院形象建設，更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。

　　2、根據我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、�？茷榍腥朦c，加大力度宣傳我院優勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項目如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。

　　3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動，例如：“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。

　　4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總，裝訂成冊，利用節假日的義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發放到群眾手中。

　　二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯系，不斷開拓醫療市場。

　　1、深入各鄉鎮衛生院及村診所，開展各種宣傳活動，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院，使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家，使各科醫生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫患關系。

　　2、在完成往年地毯式溝通拜訪的'基礎上，將診所按等級進行分類，確定重點轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進業務幫扶為平臺，實施資源共享、優勢互補。

　　3、在單病種付費及農合政策方面，繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進行感情交流和業務溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農合政策報銷比例等。

　　4、針對衛生院及村診所印制彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。

　　三、積極深入病區行政查房和進行各種考核表的發放統計工作。

　　每月進行一次后勤的科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發放、統計工作，了解職工、患者對醫院各項工作的滿意情況，及時對調查表進行分析、整理，同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房，了解患者的需求，給予患者力所能及的幫助，把醫院的關懷送給患者，征求患者住院期間對住院環境、醫療服務質量、服務態度以及后勤等各部門工作提出意見和建議，為臨床各科室改進工作方法、提高效率，提供有力的依據。同時，增進醫患之間的了解，改進醫患關系，為構建和諧醫院、和諧醫患關系奠定基礎。

工作年度計劃 篇2

　　宣傳部在將來的一個學期可謂工作眾多，責任很重。廣播站的每周3次廣播；多張海報的繪制；黑板報的檢查以及評比……宣傳部致力于學校的宣傳事業，為更美好的校園不斷努力。只有更好，沒有最好！

　�、睆V播站廣播站隸屬宣傳部，今后的任務一如以前，每周一、三、五將播報節目，那悠揚的音樂為同學們中午增填一抹輕松的.色彩，播送的火熱出爐的新聞也能為同學們開闊視野。

　�、埠�報海報工作是宣傳部的重點工作之一。每到重要的節日和有重大的活動，宣傳部和其他的部門以及社團聯合，能及時地繪制精美的海報，宣傳相關的活動。我們制作海報有3個小組，每組4人，由1名高二學姐學長帶3名高一干事。

工作年度計劃 篇3

　　一、進一步加大增殖業務及集團產品的發展力度，移動年度工作計劃。

　　在新業務方面，繼續以提高增值業務收入為工作中心，以提升各項增值業務覆蓋率為工作重點，同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產品的發展力度。力爭做到各項業務平衡發展、各項業務都有新的突破。

　　二、切實把維護工作落到實處。

　　培養全業務型的客戶經理。進一步落實客戶經理從單純的維護型向維護營銷型轉變，客戶經理的工作要實現維護、發展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團產品和集團業務發展方面，要切實發揮好客戶經理主力軍的作用。

　　三、認真做好各項服務工作，并確保整體服務水平能有大的提升

　　1、營業廳服務方面

　　結合具體情況，進一步完善前臺服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準，并進一步明確投訴流程、考核辦法，理順內部環節，加強主動服務意識的培訓和督導，多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓，并增強營業人員對大客戶的優先服務意識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。

　　一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發點，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準，在辦理業務過程中，倡導“多說一句話、多問一句話”，使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。 進一步完善內部管理，嚴格執行各項業務受理流程及業務規定，加大后續稽核及監督檢查力度。提高營業廳現場管理，發現問題及時改正，做好營業的臺帳、現場督導考核表等，為其起到輔助管理，提升服務的作用。服務督導對營業廳實行巡檢制度，確保區縣整體水平的提升。

　　2、投訴方面：

　　對內部投訴處理、業務受理流程進行梳理，簡化內部環節，提高工作效率。

　　加強日常服務、業務等方面學習及培訓，進一步減少各類業務差錯的產生，進而減少各類客戶投訴。

　　在各單位內部選擇業務水平高、責任心強、溝通協調能力強的人員負責內部投訴處理，以提高處理質量。

　　做好各類投訴處理的.督導工作，進一步加強對各類業務差錯、投訴及處理時限的內部考核，對相關情況及時進行通報。

　　加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯動，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關投訴及時進行分析整理，不斷總結、積累好的經驗和做法，建立投訴處理及相關典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導和借鑒作用。

　　加強對各類投訴處理的后續跟蹤，主動征求客戶意見和建議，進一步提升客戶滿意度。

　　3、培訓方面：

　　進一步完善業務培訓及考試制度，定期進行業務培訓.在培訓內容及形式上有所創新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式，內容上服務與業務相結合，服務禮議、溝通技巧等。

　　四、進一步強化內部管理，完善各項管理、考核和激勵機制

　　充分發揮每月績效合約書的指導作用，進一步細化管理、量化各項考核，在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時，真正發揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。

　　結合各項業務發展需要，繼續深化實施各種形式的業務競賽和勞動競賽活動，進一步提高各部門及員工的業務發展積極性，在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業務能手的良好氛圍。

　　五、積極做好網絡維護和工程建設

　　2xxx年工程預規劃新建**個基站，站點主要分布在農村，改善農村和偏遠地區覆蓋，傾力打造精品網絡。網絡維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。

　　六、深化人力資源改革，積極推進企業文化建設

　　認真做好公司辦公大樓各項基礎建設，進一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好2xxx年的年檢工作；積極推進公司企業文化建設和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓工作；加強公司宣傳報道工作；認真做好黨群、工會工作；全面提升綜合管理能力。

工作年度計劃 篇4

　　為了進一步做好農機工作，促進全鎮農機事業健康、有序的發展和農民增產增收、保證農民生命和財產安全，為更好地為建設社會主義和諧社會而服務特制定20xx年度工作計劃如下：

　　一、加強新技術、新機型的推廣和駕駛員的培訓工作

　　按照“培養有文化、懂技術、會經營的新型農民，濾布提高農民的整體素質，通過農民的辛勤勞動和國家政策的扶持，明顯改善廣大農民生活生產條件的整體面貌�！钡囊�求，農機站的工作要將推廣和培訓有機的結合起來，更好地促進農機事業的發展和農民增收。按照“農機促進法”的要求，積極推廣先進適用的農機具。壓濾機濾布在培訓上既要有操作、維修、保養的知識，還要有經營的內容。特別是要引導農機戶使用節油的技術，為建設節約型社會做貢獻。提高有機戶的'、駕駛員的綜合素質，使其成為有文化、懂技術、會經營的新型農民。

　　二、加強夏收夏種和秋收秋種中的農機作業指導

　　按照“加快農業科技進步，加強農業設施建設，調整農業結構，轉變農業增長方式，提高農業綜合生產能力。”的要求，結合我鎮的實際情況：小麥的機收率已達到100%，但玉米的機收率還很低，因此我鎮的農業機械化水平的提高的難點和關鍵在于玉米機械化收獲。20xx年秋收前我鎮共引進了三臺玉米聯合收割機，通過今年秋收的檢驗，證明作業效率明顯提高，農民的勞動強度顯著下降，作業的結果能夠滿座后續機播的工藝要求。因此可以把背負式玉米聯合收割機作為我鎮提高玉米機收率的突破口，加強管理和推廣。

　　三、加強小麥收獲期火災保險工作

　　小麥收獲期火災保險涉及面廣，關系每一農戶的切身利益。因此20xx年度我站要在總結以往工作經驗，查找不足的基礎上全面進行小麥收獲期火災保險工作，保護農民利益。

　　四、加強農機管理，減少農機事故的發生

　　農機站要切實加強農機駕駛員的安全管理和對駕駛員進行安全教育，使其樹立“安全第一”的理念，減少農機事故的發生，保護廣大農民群眾的生命財產安全。已發生的農機事故要及時上報，妥善處理，力爭把損失降到最低。

　　五、加強農機具年度統計工作

　　按照科學、細致的精神認真做好農機具的統計工作，做到底數清、情況熟，為鎮黨委、政府的有效調度和科學決策提供可靠的依據。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年，我局在縣委縣政府堅強領導下，在上級教育主管部門的正確指導下，立足全縣教育工作實際，狠抓教育質量提高，大力改善辦學條件，不斷加強師資隊伍建設，力促教育均衡發展，順利完成了年內預定的各項任務指標。

　　一、工作回顧

　　一是辦學條件進一步改善。20xx年，共投資9870萬元，加強了學校硬件建設，順利啟用了縣直第二幼兒園，實施了薄弱學校改造工程，建成了16所農村中小學餐廳，新建了23所農村幼兒園，改建了5所農村中小學，創建了市級標準化小學8所，農村示范園2所，農村一類園12所。投資140萬元，實施了教育暖心工程，為42所中小學進行了取暖改造；投資3073萬元為全縣中小學加強了教育裝備，開通了數字化網絡資源。教育投入的加大，縮小了城鄉、校際差距，有力推動了全縣教育的均衡發展。

　　二是教師隊伍管理進一步規范。今年加強了教師隊伍秩序整頓，加強了教師專業化發展培訓，整體提高了教師職業道德素質和業務素質。建立并完善了教師隊伍補充長效機制，今年招錄了130名省編教師，選配了200名縣聘教師充實了幼教隊伍，為教師隊伍補充了新生力量。通過與北京新學校研究院《區域教育均衡優質發展合作協議三年規劃》兩年來的有效教育質量提升合作，使校長、教師在教育思想、理論功底、研究能力、領導水平、教育教學藝術、教育改革創新等方面有了明顯的進步和提高。同時嚴明了工作紀律，重新修訂了《xx縣教師隊伍管理辦法》，加強了教師道德培養。

　　三是學校常規管理進一步細化。深入推進了教學改革，加強了德育教育，促進教育教學質量的提高。幼教方面，通過組織玩教具展、幼兒教師培訓、學前教育宣傳月等活動，促進了幼兒園管理科學化、規范化。義務教育方面，規范了學校辦學行為和教師教學行為，加強了招生管理，認真落實了中小學劃片招生、就近免試入學政策，學校常規基本做到了科學化、精細化；深入開展了“深化教學改革、打造高效課堂”活動，把提高課堂教學效率作為減輕學業負擔、提高教學質量的突破口和切入點，認真抓好教師教學觀念的轉變和教學方式的轉變。努力推進學生養成教育，通過開展養成教育、行為習慣培養，組織中小學生讀書活動，藝術節文藝匯演，促進了學生道德品質的提高。以大課間操為切入點積極開展了“陽光體育”運動，舉辦了全縣中小學生運動會及籃球賽等，確保了學生每天鍛煉一小時。高中教育方面：學校常規管理日趨精細，教學改革不斷深入，平安、順利完成了20xx年的中、高考工作。中考成績無論是平均分還是優秀率均為全市第一；高考榮獲全市高考進步獎、完成市局指標獎、全市理科語文第三名；考生1008人，一本上線227人，二本上線574人，本科上線993人，全力打造了我縣優質教育品牌和辦學特色。職業教育方面，職中積極調整專業設置，積極改革辦學模式，為社會培養了大批實用技能型人才。

　　四是貧困學生救助體系進一步完善。一年來，為幼兒園在園貧困幼兒資助62萬元，惠及人數2480人次；為義務教育階段貧困寄宿生生活補助79.7萬元，惠及人數1206人次；為普通高中國家助學金資助147萬元，惠及人數1428人次；為中職學生免學費補助114萬元，惠及人數712人次，為中職學生貧困生補助44萬元，惠及學生292人次；為貧困大學新生資助29.4萬元，惠及人數81人，為貧困大學新生路費資助2.1萬元，惠及人數30人。

　　五是安全、維穩工作有效開展。我局把安全、維穩工作作為學校工作的重中之重，做到了警鐘長鳴、常抓不懈。我們從人防、物防、技防三方面入手，構建了“三位一體”校園安全管理機制，各校通過加強食品安全管理、疾病防控指導、治理校車安全隱患、開展學生安全演練、加強校園周邊環境治理等活動，安全、維穩工作取得明顯成效。

　　六是開展 “三嚴三實”活動，提升了群眾對教育的滿意度。

　　黨的“三嚴三實”活動開展以來，教育局作為活動單位之一，在縣委的'統一部署下，在縣督導組的具體指導下，緊密聚焦“四風”突出問題，聯系工作實際，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制幾個環節的工作任務，達到了預期的目標。教育系統全體黨員干部進一步嚴明了工作紀律，增強了責任意識，在全縣教育系統營造出了愛崗敬業、求真務實的良好氛圍。

　　一年來，我局相繼獲得XX市安全穩定先進集體、XX市教育信息化先進單位、XX市教育教學質量先進單位、縣先進基層黨組織等。

　　二、問題與不足

　　雖然全縣教育工作取得了一定成績，但由于教育基礎薄弱，依然面臨一些不足和問題：教育投入仍不能滿足教育快速發展的需要；農村學校整體辦學水平偏低，規模偏小，條件相對落后，城鄉之間、校際之間發展不均衡；教師年齡結構、學科結構不盡合理，整體素質有待提高等。

　　三、工作思路和重點工作

　　工作思路：全縣各級各類學校以全面推進素質教育為核心，以“三嚴三實”行為要求為準則，把“解放思想、搶抓機遇、奮發有為、協同發展”大討論活動與教育改革發展相結合，與加強師德師風建設相結合，與提升辦學水平相結合，一手抓硬件，一手抓隊伍，進一步提升辦學水平，力促城鄉教育均衡發展，順利推進20xx年擬建校舍建設，確保20xx年20所小學順利通過市級標準化驗收，確保我縣順利通過省級“縣域義務教育均衡發展”驗收，最大限度滿足人民群眾對優質教育的需求，努力辦好人民滿意的教育。

　　重點工作：

　　一是加快推進學校建設與設施配備

　　1、推進第五實驗小學建設

　　第五實驗小學選址在武垣路以北、攀龍街西側，占地36畝，規劃建筑面積15500平方米，總投資4300萬元（包括土地和教學裝備）已申請并已批準債券資金3000萬元，建設規模10軌、60個班，容納2700-3000學生。目前，該項目已完成土地預審、項目選址、環評、圖紙規劃設計等工作（立項手續辦理中）。下一步工作是待土地劃撥后，可進行地質勘查、施工圖設計、規劃審核等工作。如果進展順利，大約在20xx年可投入使用。

　　2、擴建第四中學

　　計劃建設5000平米教學樓一棟，教室36間，可容納學生1800人（投資主體750萬元，配套100萬元）。新建400米（至少需要土地27畝）塑膠操場一個（投資400萬元），共計投資1250萬元。對于該土地的使用方式，開始時計劃租用，經過與城關鎮以及王街村領導多次商議，認為對該土地征用比較合適，可以減除后續土地使用遺留問題。我局將抽調專人成立征地小組，全力配合城關鎮征收四中擴建和第五實驗小學建設用地。目前，教學樓可研報告已完成，圖紙正在設計中，待土地劃撥后，可進行選址、環評、立項、規劃審核等工作。（由于新建教學樓將占用現有操場，如果提前施工學生將沒有活動場地，存在安全隱患，所以只能等新用地劃撥以后才可動工。）項目預計20xx年完成。

　　3、籌建民辦公助高中學校

　　隨著我縣適齡人口的迅速增長，一中和職中的招生能力越來越不能滿足適齡學生的求學需求，現有高中教育資源將嚴重不足。我縣高中生源預測情況：20xx年將有生源3306人，20xx年3665人，20xx年3677人，20xx年4451人，20xx年5002人�，F在一中最大招生能力為1300人，加上職中最大招生能力800人，到20xx年我縣將有2902名初中畢業生無法在我縣就讀高中，將產生巨大的社會壓力。針對高中建設問題，我局進行了充分調研，召開了兩次研討會，意見已報齊縣長。參照其他縣市經驗并結合我縣實際，建議采用民辦公助模式為宜，即個人或集團投資建校，一中負責學校管理，新建學校與一中對外一民辦一公辦，對內一體化管理。新建校規模預計占用土地70畝，學校規模20軌，招生3360人，需師資300人。民辦公助模式的優勢是體制靈活，但教師編制問題不好解決，按人事政策，正式編制不好解決，能不能特事特辦，政府給予特殊政策支持，需請領導定奪（也可到人才市場招聘，待遇參照一中公辦教師待遇，但不能入編，只能算作編制外人員）。因此，相關謀劃籌建工作仍需充分論證。該項目如進展順利，預計20xx年可以投入使用。

　　4、擴建第三實驗小學

　　因生源增長，第三實驗小學現校舍已經不能滿足學生教學要求，急需擴建�，F擴建所需土地已經征用，正在辦理土地手續。規劃擴建教學樓一座，建筑面積3500平方米（主體2800，連廊700平方米），投資750萬元（含150萬教育裝備），預計20xx年投入使用。

　　5、XX市忠德學校xx校區建設

　　目前，已經完成土地手續、項目環評、項目備案，圖紙設計已經完成，正在辦理項目規劃許可證，待規劃許可后才可以辦理消防、氣象、人防、邀請招標等手續。面臨的問題：地面有電線、變壓器、附著物等未清理；水電路未通；有約10畝地，與南鄰曙光新村有爭議）。待以上問題解決后，即可開工。

　　6、推進薄弱學校改造工程農村初中校舍改造建設項目

　　全面改善薄弱學校工程是我縣改善農村學校面貌的重大機遇，20xx年，我們將農村初中校舍老舊、急需改建擴建的學校優先規劃建設。規劃的項目學校有韓村中學、河北中學、南于莊中學、梁村鎮中學、南答中學、窩北中學。

　　二是完善教師補充機制與教師管理

　　1、繼續新招錄省編教師和特崗教師：按照編制核算，我縣應配備教師3105人，實有2586人（包括314名幼兒園教師），目前仍缺編519人。20xx年我縣面向社會招錄省編教師50人，今年招錄了130人，明年計劃面向社會公開招錄300名教師和特崗教師，逐步解決教師隊伍短缺問題。

　　2、與北京新學校研究院深入合作。按照合作項目規劃，20xx年是規劃項目合作最后一年，尤其是新教師的加入，對教師培訓項目、課堂教學實踐活動等突出更高要求，我們將不斷完善教學管理、德育管理、教師培訓等常規管理制度，通過舉辦各種培訓項目、校長掛職、教師授課能力等級評價、城鄉學校幫扶結對活動、教師城鄉交流等措施，促進城鄉教育均衡發展，全面提升教育質量。

　　三是以提升教育質量為核心，力促教育均衡

　　1、促進各類教育協調發展。學前教育，以建設規范化幼兒園為重點，加強幼教師資隊伍建設，開展幼兒教師全員培訓，堅決扭轉幼兒教育小學化傾向，全面提升學前教育質量。義務教育，規范招生工作，做好幼升小、小升初招生計劃，做好標準化學校的申報驗收工作。進一步加強學校精細化管理，積極開展中小學辦學水平綜合評估，加強學校德育管理，促進學生全面發展。高中教育，狠抓教育質量，要千方百計留住優質生源，積極培育尖子生，提高中等生，幫助學困生，整體提高一本、二本上線率，鞏固優質教育品牌。職業教育，積極拓寬辦學思路，深化人才培養模式，加強專業教師隊伍建設，全面提升辦學質量。

　　2、在師資配備上向農村學校傾斜，將每年新招聘的教師將全部充實到農村教學一線。同時，嚴格控制農村教師進城行為，切實保障穩定的農村學校教師隊伍。開展有針對性的農村教師培訓，切實轉變教師觀念，提高教師業務素質和師德水平，提高教師教育教學能力。

　　3、推進縣直學校改、擴建工作，保證城鄉學校均衡發展、同步發展。大力改善農村學校辦學條件，緩解縣城入學壓力。加快縣直學校的建設步伐，使新建五小、擴建四中項目與謀劃新建一所初中的策略盡快實施。

　　4、加強農村學校設施配備工作，保持農村中小學與縣直學校的同步發展、均衡發展。20xx年，計劃投入資金2593萬元（其中中央800萬元、省715萬元、縣配套資金1078萬元）繼續落實“全面改薄”工作，現在設備購置項目已全面落實，正在準備招標材料、落實招投標手續、落實采購任務，屆時全縣中小學的計算機、實驗室、圖書、飲水設施、教學儀器、音體美等器材將按5年全面改薄計劃滿足學校基本教學生活需要，此項工作將延續至明年完成。

　　四是抓好民生工程，為教育事業和諧發展保駕護航

　　繼續完善貧困生救助體系，加大貧困生救助力度，確保不讓一名學生因貧困失學；積極開展送溫暖活動，及時為困難教職工排憂解難；嚴格落實安全責任制和責任追究制，強化安全管理，增強社會責任感，轉好應急訓練，確保安全工作不留死角，確保校園零傷亡、零事故。同時，要深入排查和化解矛盾糾紛，積極做好穩控措施，多措并舉化解矛盾隱患，確保零越級訪、零群體訪，確保教育教學活動正常、有序開展。

工作年度計劃 篇6

　　今年我院在民政局、衛生局的正確領導下，認真貫徹執行國務院《民辦非企業單位登記管理暫行條例》精神，嚴格按照《山西省民辦非企業單位年度檢查辦法》等相關法律法規，積極發揮登記機關職能作用，嚴按程序辦理登記、變更等手續，按規定開展年檢及聯合檢查工作，保證民辦非企業單位自律、誠信、自我約束，規范、健康發展，進一步探索與強化醫護人員的技能、禮儀培訓，全力推進醫療機構全面進入新階段�，F將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、加強作風建設，強化自身素質。

　　要求全體人員熱愛醫療事業，關心醫院發展，以集體利益為重，胸懷開闊，不謀私利，能干事，干好事，要無私奉獻，刻苦耐勞；在工作作風上要敢于負責，勇于承擔責任，在個人情操上，要嚴于律已，善于學習，不斷強化自身素質。

　　二、以德為首

　　我們始終高度重視醫院思想政治工作，將其擺在醫院工作的重要位置。我們堅持以德為首的原則，取得了良好效果，具體做法：一是建立了每月有效的政治學習制度。二是建立良好的醫患關系。組織學習如何與患者溝通及換位思考等多種溝通方式，把緊張的醫患關系消滅在萌芽中。

　　三，扎實開展培訓工作

　　組織醫護人員培訓，通過理論與實際操作的培訓提升醫護人員

　　的專業技術水平。

　　四、醫療隊伍建設

　　不斷更新醫護人員的新觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。新的一年醫院計劃購買《新生兒復蘇課程》、《教媽媽喂養》、《給寶寶看病》等多種新版書籍，配備新的醫院管理系統。將理論結合到實際工作中，更新觀念，豐富知識，提高能力、科學發展，以全新的醫療素質迎接新的挑戰。

　　五、扎實做好其他專項工作

　　1、精神文明建設和社會治安綜合治理工作做到有計劃、有落實、有創新。努力營造溫馨的醫療環境，無事故發生。

　　2、積極響應上級號召，熱心于社會公益活動。

　　20xx年我們將以必勝的.信心迎難而上，戰勝困難，闊步前進；以更加昂揚的工作姿態，飽滿的工作熱情，投入到新的工作之中；以踏實的作風，求實的態度做好各項工作，努力開創醫院嶄新局面，再創新的輝煌。

工作年度計劃 篇7

　　新的一年，我們將按照保監局下發的“十二五”規劃的各項發展要求，結合自身實際，圍繞分公司總經理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學發展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

　　（一）不斷轉變思維觀念，增強發展信心

　　強化危機意識，增強發展的緊迫感。面對競爭激烈的市場環境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試制度，真正把業績與生存相掛勾，從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創新意識，培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中，我們將結合xx公司的實際情況，針對車險規模大，效益基礎差的問題，采取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益，保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年里，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中，細化服務流程，明確服務內容，規范服務質量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。

　　（二）不斷優化經營結構，實現科學發展

　　繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據對車險業務的統計數據，進一步執行分公司核保的管理規定，保優限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。

　　一是要鞏固老客戶，做好車險的'續保工作，充分發揮“全城通賠”的服務優勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長期客戶續保率維持在90%以上；車隊業務及團車業務維持在80%以上；4S店的續保業務維持在30%左右。

　　二是要繼續以營運車輛為主，使其成為車險發展的主渠道。

　　三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20 年將拓展2—3個車險渠道。

　　重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網及中電投業務，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業務受到了影響，保費規模明顯減少。20 年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車險業務續保的基礎上，使非車險保費規模上個新的臺階，確保保費規模比20 年上漲50%以上。

　　大力深化人身險業務。從20 年的經營情況來分析，我們的人身險業務還沒有快速發展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在20 年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業務整合成渠道發展，爭取有穩定的保費。

　　（三）不斷強化隊伍建設，夯實發展根基

　　努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養，利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力，發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓，為公司持續健康發展提供強大動力。

　　今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，并把新鮮血液的引進作為一種常態態的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優質展業人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業務部門的要求，有針對性的進行業務培訓，主要是政策宣導，展業技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發展要求和自身的利益結合在一起。

　　（四）不斷規范法規意識，加大風險防范

　　用文件防范風險。繼續貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發展的指導性文件，我們要繼續深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規貫穿于經營管理的全過程，做到主動合規，自覺合規，始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業過程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，對保險項目認真審核，保優限劣，回避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作，數據真實性也經得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續保持下去。

工作年度計劃 篇8

　　20xx年仍然是學校繼續重大任務建設的一年，網絡中心也同樣肩負著信息化基礎設施建設的光榮任務。本年度網絡中心工作的基本指導思想，是在繼續進行二期基礎設施建設的同時，籌劃學校信息化應用系統的建設規劃，重點做好學校信息編碼規范制訂工作，并積極開展信息資源建設，特別是規劃基礎數據庫的建設。

　　因此，本年度的工作計劃如下：

　　一、完成一期信息化建設的收尾工作

　　積極調查研究和組織協調，作好圖書館信息化建設方案的制訂工作，工程招標和建設的組織協調工作。同時做好實驗樓信息化系統工程建設的組織協調工作，保證如此完成建設任務。

　　二、做好二期信息化方案的制訂，工程招標和建設的組織協調工作

　　根據一期建設經驗，繼續貫徹“統一領導、統一規劃、統一標準、統一管理、分步實施”的指導思想和“設備集群、數據集中、應用集成、信息共享”的基本原則，認真匯集需求，積極調查研究，做好二期信息化方案的制訂，工程招標和建設的組織協調工作。

　　三、積極開展辦公自動化系統的技術培訓，推廣辦公自動化的全面應用

　　下學期初，協助學校辦公室組織開展辦公自動化系統的應用培訓，推進辦公自動化系統在學校的全面應用，提高辦公自動化程度，推進信息化建設和應用。

　　四、貫徹市教委年度信息化工作會議精神，建立我校信息化建設規范

　　從技術和管理角度考慮，著手建立下列規范：

　　1．研究制訂《湖南科技學院信息編碼規范》：為了保證數據的一致性、準確性，根據國家《教育管理信息化標準第一部分：學校管理信息標準》，調查研究，借鑒先進學校經驗，研究制訂《湖南科技學院信息編碼標準》，為應用系統建設、數據資源建設和實現信息共享奠定基礎。

　　2．研究制訂《湖南科技學院信息化應用系統開發和建設規范》：為了保證各信息化應用系統的無縫集成，實現信息共享，避免信息孤島，需要全校各部門遵循統一的.應用系統開發和建設規范。這是與統一信息編碼同樣重要的工作。從技術和管理兩個方面規范信息化建設工作，避免各自為政，避免應用系統集成困難和信息無法共享。

　　五、研究制訂信息化應用建設規劃，科學、有序推進應用系統建設和信息化應用水平

　　基礎設施是保障，信息化應用是關鍵。本年度基本完成近期信息化系統的硬件基礎設施建設，應該開始制訂應用系統建設規劃，逐步推進應用系統的建設和集成，以充分發揮基礎設施的作用。

　　六、完善網絡中心IDC機房建設，并配合IDC建設，計劃本年度完成學校站建設和統一認證系統建設

　　七、配合新校區建設，完成老校區網絡、電話等系統調整和搬遷工作，配合電信完成新校區網絡系統的正式運營工作

　　八、克服困難，加強管理，作好日常工作，保障現有網絡系統正常運轉，為教學、科研和管理提供良好的服務

　　九、完善內部管理制度，加強隊伍建設，通過參加培訓等方式提高業務能力；積極開展科學研究，積極發表論文，面向學校和社會開展科技服務。

工作年度計劃 篇9

　　為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全 防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創造良好的經營管理環境。

　　1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

　　2。對重點部位實施重點監控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止

　　未經許可的人員進入倉庫。

　　3。發現明火，應立即組織撲救并迅速報警

　　4。在巡邏過程發現有人抽煙應阻止并及時上報領導。

　　5。在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。

　　6。嚴格遵守保安各項制度。

　　努力打造一個高效、務實、文明的`保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。

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