工作年度計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年充滿希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況，著力于維修保養各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

　　一 安全管理

　　1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針；必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。

　　2，明確責任，形成完善的制度。

　　3、嚴格執行安全規程，實現安全規范化、制度化。

　　4，加強外來裝飾公司，嚴格安全準入條件。

　　二 工作計劃

　　1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

　　2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。 13、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

　　4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

　　維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。

　　三 做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： 1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的'規章制度3、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具；將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　　四 預防性維修

　　預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部 3

　　各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

　　五 健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

　　六 設施設備維保工作：

　　1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

　　2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

　　3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

　　4，根據實際需要，對各小區道路，花臺，墻面進行翻新處理。

　　我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。

工作年度計劃 篇2

　　一、市場環境調查

　　針對自己所在區域，提前展開詳細調查，了解區域內的人口數量、素質、投資氛圍，對國信品牌的認知程度，以及經濟發展的重點，該區域的定位，銀行網點，周邊券商在該區域業務的開展情況等。

　　二、SWTO分析

　　1、優勢分析

　　國信品牌的優勢：鑫網、金理財、金色陽光證券賬戶、金太陽、財富周刊，開戶效率高，每天都可以開戶，單個營業部規模比較大。

　　個人優勢：本人金融學本科畢業，因此有一定的專業背景優勢；而且投資資本市場有四年了，積累一定的經驗及一些分析技巧；希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。

　　2、劣勢分析

　　營業部數量相對較少，薦股準確率比較低，部分客戶經理素質有待改進；另外部分新的客戶經理普遍存在專業知識不全面的及不夠專業等情況。

　　3、機會點

　　部分企事業單位炒股人數并不多，佛山市場仍未達到飽和狀態，新開戶的潛力還很大，尤其是偏遠地區。4、威脅各大券商之間大打傭金戰，這是一種飲鴆止渴般的自殺，有如當年電視行業大打價格戰，最終勝者幾何！盡管如此，但其它券商有價格優勢，我們要揚長避短，加強員工的培訓。三、制定行動計劃及營銷策略（重點）

　　1、銀行網點的維護與營銷

　　2、戶外營銷

　　3、新渠道的開拓

　　4、與其他單位進行合作營銷

　　5、提供一定的激勵措施

　　6、加強與員工之間的溝通

　　四、團隊的管理

　　自己本身從銷售到管理的轉變。幫助客戶經理確定每月的行動目標。全力支持客戶經理業務的開拓。幫助部分優秀的客戶經理成為團隊明星，樹立大家學習的榜樣。經驗的分享與交流。提高客戶經理工作的積極性。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊：一是目標要集中，二是關系要和諧互助，三是工作方法要保持一致與適當彈性。

　　五、自身能力的`學習與提高

　　參加一些有關溝通與管理知識的學習；

　　本身對股票市場行情的關注與持續性學習；

　　通過與客戶的交流接觸，從客戶身上學習；

　　六、團隊文化的探索

　　團隊文化作為一個二十一世紀現代化企業的靈魂，文化是一個經濟主體能實現可持續性發展的關鍵，至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化，我會通過觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效、積極的團隊，探索出適合自身團隊的文化。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年達川投資促進局將緊緊圍繞區委、區政府的總體戰略部署，積極探索，創新舉措，全力推動各項工作取得新進展、再上新臺階。

　　一、總體目標

　　實現引進3000萬元以上項目20個以上，簽約資金100億元以上，實現招商引資到位資金70億元以上，實現20xx年省級平臺簽約項目履約率90%、開工率80%、資金到位率30%。

　　二、工作舉措

　　（一）抓基礎工作，促進招商引資工作根實葉茂

　　一是積極收集完善“儲備項目庫”，緊緊依托我區獨特的交通區位優勢和資源優勢，主動銜接聯系區級相關部門、區內相關企業、達川駐外機構，認真研究儲備包裝一批重大招商項目，廣泛利用各種平臺開展對外推介。二是廣泛收集信息，積極完善“客商信息庫”，深入挖掘潛在客戶，緊緊依托駐外辦事機構及駐達機構的客商資源，通過駐達商會、投促會以及達州在外商會、老鄉聯誼會的推介，廣泛收集各行業客商信息，拓展我區對外輻射范圍。三是積極收集完善“外來投資企業庫”，全面梳理外來投資企業，實行一企一檔，加強對接聯系，搞好后續跟蹤服務，使其發揮“廣告效應”，吸引更多的外來投資商投資達川。

　　（二）抓隊伍建設，促進招商引資工作專業化

　　一是強化隊伍專業化建設，制定實施專業知識和業務技能培訓計劃，打造一支熱愛招商、樂于奉獻，懂市場、懂法律、懂專業的招商隊伍力量，促進招商專業化建設。二是強化隊伍作風建設，以作風建設為引領，以制度建設為規范，著力強化隊伍作風建設工作，進一步提高辦事效率，提升服務滿意度。

　　（三）抓機制建設，促進招商引資工作標準化

　　積極調整優化招商引資政策，在項目服務方面形成比較優勢。完善招商引資工作流程，促進招商引資工作的科學化、制度化和規范化；建立健全投資者信息溝通和協調機制，落實重點招商項目服務跟蹤機制，全面實施招商引資項目代辦服務機制，制定出臺區級領導聯系重點企業制度，切實幫助企業解決融資難、用地難、用能難等問題。

　　（四）抓活動開展，促進項目招大招強招實

　　一是積極開展大平臺投資促進活動，在主動參與“中外知名企業四川行”、“西博會”等省級投資促進活動的基礎上，結合我區自身實際，在珠三角地區、長三角地區、成渝經濟區等區域大力開展有實效的投資促進活動，促進引大項目、強企業簽約落地。二是積極開展小分隊招商工作。進一步完善小分隊招商工作機制，依托我區現有產業優勢，主動對接開展產業小分隊招商工作，有針對性開展招商工作，促進項目引進取得實效。三是主動依托我區現有招商引資企業、行業協會、駐達商會、駐外辦事機構、鄉友會等優勢資源，積極邀請一批有意向、有實力的大公司、大企業到我區開展考察調研，創造更廣闊的合作空間和合作機會，促進以商招商再接碩果。

　　（五）抓跟蹤服務，促進項目落地開花結果

　　一是對接洽談在談項目，仔細梳理在談項目，細化對接洽談方案，落實對接洽談工作責任，爭取早日實現簽約落地。二是跟蹤服務好已簽約項目，特別要跟蹤好20xx年在“中外知名企業四川行”和“西博會”兩大活動中簽訂的重大項目，仔細研究項目落地中存在問題，增添舉措，促進烏梅深加工、帝源生態旅游度假區等項目盡快開工，雅康家居鞋業、宜華酒業等項目盡快竣工投產。三是服務好已投產項目，促進以商招商，重點加大中青國際家居建材生活廣場、升華廣場城市綜合體、萊克汽車、秦巴醫貿園、佳麗種植、帝源農場等重點招商引資企業的跟蹤服務力度，積極發揮企業示范帶動作用，主動利用企業的“廣告”效應吸引更多的投資者來達投資。

　　三、具體工作分解

　　一月份：

　　1、20xx年簽約項目相關資料的收集、整理。

　　2、做好20xx年招商引資小分隊情況的收集、整理、上報工作。

　　3、對20xx年招商引資工作進行自查總結。

　　4、按要求做好查漏補缺和迎檢工作。

　　5、對全區相關職能部門20xx年度招商引資工作進行目標績效考核。

　　二月份：

　　1、迎接市上對招商引資工作目標任務的檢查。

　　2、做好節假日的值班安排，做好安全保衛措施。

　　3、收集資料完善“三庫”。

　　三月份：

　　1、完成20xx年政府信息公開年度報告編制工作。

　　2、收集整理20xx年在談項目及招商引資擬簽約項目，為20xx年4月份的名企入川做好簽約項目的準備工作。

　　3、收集整理20xx年達川區招商引資推介項目，力爭3月底完成推介項目的全部編制。

　　4、草擬全區招商引資績效管理通知，將20xx年度的目標任務分解到相關部門。

　　5、召開全區招商引資工作推進會。

　　6、啟動投資指南編制工作。

　　7、分解全區小分隊招商任務。

　　四月份：

　　1、收集整理20xx—20xx年度文件、資料，力爭4月底前完成文件資料的歸檔工作。

　　2、4月底前做好20xx年《達川年鑒》編纂工作。

　　3、做好知名企業四川行活動的客商邀請工作、簽約項目收集工作。

　　4、參加在成都舉辦的知名企業四川行活動，做好項目簽約工作，確保完成目標任務。

　　5、啟動招商引資網絡平臺建設工作。

　　五月份：

　　1、做好“渝洽會”的客商聯系與服務工作、簽約項目的收集工作。

　　2、參加在重慶舉辦的第十八屆渝洽會，做好會期的項目推介工作。

　　3、完成投資指南編制工作。

　　六月份：

　　1、邀請專家進行業務知識培訓。

　　2、銜接人社局做好職工調資工作。

　　3、收集、整理、分析半年業務工作情況，形成半年投資促進工作總結，為下半年工作提供參考。

　　七月份：

　　1、與工商、地稅、國土等相關職能部門聯系，協助已簽約項目的外來企業辦理相關手續。

　　2、加強與外來企業的溝通與聯系，調研入駐招商引資企業的'建設、生產經營情況。

　　八月份：

　　1、協調組織相關職能部門解決招商引資企業在建設和生產經營過程中約到的困難和問題。

　　2、召開全區招商引資工作推進會。

　　九月份：

　　1、收集整理20xx年在談項目及招商引資擬簽約項目，為20xx年10月份的西博會做好簽約項目的準備，力爭完成20xx年市上下達目標任務。

　　2、“知名企業四川行”、“渝洽會”等大型節會活動簽約項目的跟蹤落實。

　　十月份：

　　1、做好“西博會”的客商邀請、簽約項目籌備工作。

　　2、參加在成都舉辦的第十六屆西博會，做好會期的項目推介、簽約工作，辦好達川區投資說明會。

　　十一月份：

　　1、搜集整理好小分隊招商活動方案，按時按要求向市局報送情況。

　　2、做好招商引資到位資金資料收集上報工作。

　　十二月份：

　　1、調研全年招商引資項目落地情況及企業情況，分析存在問題，為政府決策提供參考。

　　2、開展好12.4法制宣傳教育活動。

　　3、做好機關綜治、安全、維穩、工會、女工等各項工作總結。

　　4、做好迎接市局檢查的準備工作。

　　5、做好單位工作人員年度考核工作。

　　6、完成招商引資網絡平臺建設。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年，在鄉黨委、政府的正確領導下，鄉經委適應新形勢，緊緊圍繞“發展是第一要務”，不斷調整產業結構，大力推進項目建設，創新思路運用新舉措，大力招商引資，求真務實，為我鄉經濟發展營造良好環境，各項工作平穩、有序開展，努力完成各項目標任務。同時，認真完成鄉黨委、政府布署和區各業務部門的各類工作任務，經過努力取得了一定的成效。

　　一、經濟指標完成情況

　　（一） 規上工業總產值

　　1—10月，完成規上工業總產值34289萬元，同比增幅6。69%，完成目標任務數40000萬元的85。72。%。

　　（二） 固定資產投資

　　1—10月，完成社會固定資產投資81178萬元，完成目標任務數82000萬元的99%。

　　（三）招商引資

　　20xx年，實際利用市外資金35000萬元，完成目標任務數3。5億元的100%；外商直接投資完成120萬美元，完成目標任務120萬美元的100%。

　　（四）“四上”企業及億元項目

　　20xx年度，成功申報“四上”企業 2家，分別是安徽安東建筑工程有限公司、XX市佰源建筑安裝工程有限責任公司；億元投資項目 2個，分別是XX市電廠二期500千伏送出工程項目、XX市破罡湖東站工程項目 。

　　二、重點工作開展情況

　　（一）招商引資穩實推進

　　1、招商工作開展及項目線索

　　面對招商項目落地極少的態勢，我們積極跟蹤服務，隨時掌握動態，主動“走出去”熱情“請進來”，力爭吸引商家投資落戶，促進招商項目早簽約、早開工、早投產。

　　多次走出去開展點對點招商、對接項目；主動聯系民企上市公司，了解企業發展、投資意向；熱情接待來訪客商50多次兩百余人，為投資者和企業提供優質服務。經多渠道發掘新的項目，截至目前掌握的項目線索有：谷潤芝麻生產線項目、有機肥生產基地項目、高端家具生產基地項目、進口肉類口岸項目、現代化循環觀光科普農業基地項目等重大項目。

　　2、當年引進、在建項目狀況

　　（1）、高老莊生態農業示范園項目

　　安慶高老莊生態農業有限公司擬投資1。15億元，在高松、柘山村建設高老莊現代農業生態觀光園項目，該項目火熱建設中，建設期5年，已備案。園區已具規模，園內種植百余種果蔬，園林道路、路燈等基礎設施已完成，計劃年內開園，將形成一道靚麗的旅游觀光風景線。

　　（2）、綠創生態綜合產業園項目

　　該項目由XX市綠創生態農業有限公司具體實施，是深圳經貿活動的簽約項目，項目的落戶大大推進了長風鄉農業產業化進程。項目總投資10500萬元，擬用三年時間建設綠創生態綜合產業園。當前已完成前期調研、用地、項目編制、初步設計、施工圖設計及項目審批立項工作，成功注冊“皖森”綠色商標。有效利用土地125畝，水、電、路、渠等基礎設施已基本完成；建標準化鋼架大棚140個約80000平方；建成使用新的灌溉系統（肥水一體化）；二期流轉土地200畝，目前正在規劃溝渠走向；種植草莓10畝，供游客觀賞采摘，體驗生活；項目實施中已帶動當地300余勞動力就業，帶領群眾共同致富，體現出良好的社會效益。

　　（3）、白泥綜合治理項目

　　安徽華泰林漿紙公司和北京沃特瑪德公司合作，對堿回收苛化技術提升和白泥綜合治理，項目總投資約1。1億元，占地30畝，新建廠房3萬平方米，其中設備及電力設施投資6514萬元，土建投資2500萬元。我鄉與合作企業簽訂《服務承諾協議》，做好項目推進、建設過程中的服務工作，已在區招商局備案。

　　（4）、安慶長風萬畝現代特色漁業科技園項目

　　安徽破罡湖生態農業發展有限公司立足本省實際，與安徽華億農牧科技發展有限公司合作實施 “中華絨螯蟹幼蟹高產生態養殖集成技術研究”等科研項目，擬投資6500萬元在長風水域建設安慶長風萬畝現代特色漁業科技園項目。

　　項目建設期限為2年，當前完成園區池塘、土地流轉租賃工作，將進行標準化改造養殖池塘，引進現代化的養殖設備，成立科技示范基地； 逐步建設工廠化循環水養殖區，完成水路、電路改造； 以科技示范基地為先導，輻射帶動周邊形成萬畝養殖區，建成集水產品深加工、旅游觀光、休閑漁業、餐飲娛樂為一體的現代特色漁業科技園。

　　（5）、康生生物質顆粒能源項目

　　XX市康生生物質顆粒能源有限責任公司在高松村投資5200萬元建設生物質顆粒能源項目。生物質顆粒燃料是以木屑、竹屑、樹枝、秸稈等為原料，經過專業機械、特殊共贏，無任何化學添加劑，高壓低溫壓縮成型的顆粒狀的新型燃料，發熱量高、清潔無污染，是替代化石原料的高科技環保產品。項目正在按規劃建設中，主體廠房建成后購進設備生產運營。

　　（6）安慶南美進口商品直營中心項目

　　智利哈維爾貿易有限公司在XX區投資經營安慶南美進口商品直營中心項目，總投資500萬美元。該項目入駐XX區48號電商文化園，我們與投資方（智利華僑）簽訂《服務承諾協議》，并在區招商局備案，該項目的引進落實我鄉本年度外商直接投資任務120萬美元。

　　3、在談重點項目情況

　　（1）前江圩現代農業示范園區項目

　　安徽泊湖全美漁業有限責任公司擬在前江村前江外護圩投資2億元建設現代農業示范園區。目前已簽訂框架協議，土地流轉協議合同文本初步形成，將與投資方進一步溝通、協商以推進項目進程。

　　（2）XX市柘山森林公園長風沙歡樂世界項目

　　XX市奔達游樂發展有限公司擬在高松村（柘山森林公園）投資建設30個游樂項目，合計約3。5億元。目前框架協議已簽訂，項目可研報告及規劃正在編制中。

　　（3）柘山采煤沉陷區治理及生態農業產業化提升項目

　　安徽普照礦業有限責任公司擬在柘山村建設采煤沉陷區治理及生態農業產業化提升項目，投資3億元對柘山小礦山群采煤塌陷區域進行綜合治理，建設苗木生產及休閑觀光采摘區、循環立體養殖產業園及生態農莊等。該項目已初步列入專項建設基金項目，可行性研究報告及規劃正在編制中，區發改委已備案，我們將及時跟蹤、對接，做好項目服務。

　　（二）億元項目有序建設

　　在庫的億元項目5個：1、XX市楓林路橋工程有限責任公司的年產10萬噸高靜電復印紙項目，總投資12690萬元，已完成投資11300萬元 ；2、安慶港口管理局的安慶港長風港區一期工程項目，總投資19900萬元，已完成投資8824萬元；3、安慶供電公司的XX市電廠二期500千伏送出工程項目總投資31475萬元，已完成投資28300萬元；4、XX市水利局的XX市破罡湖東站工程項目總投資16516萬元，已完成投資1020萬元；5、長風鄉政府的.寧安城際鐵路、長風港區一期還建點項目，總投資16000萬元，已完成投資11800萬元。其中今年新增億元項目 2個，分別是XX市電廠二期500千伏送出工程項目、XX市破罡湖東站工程項目 。

　　（三）統計工作穩步開展

　　1、認真完成20xx年報送任務。

　　嚴格執行統計報表制度，以提高統計數據質量為核心，認真做好20xx全國1%人口抽樣調查工作，對各套報表做到按時、按質、按量上報，結合我鄉實際情況，按照要求準確、及時、全面地反映我鄉的經濟社會發展情況，為地方經濟的發展提供科學依據。

　　2、深化統計業務規范化建設。

　　嚴格“企業一套表”制度和企業聯網直報制度，認真做好基本單位名錄庫維護工作，協助上級業務部門做好統計執法。以鄉情為基礎，以數據質量為工作重點，全面推進統計科學、規范、良性發展。

　　3、充分發揮統計服務功能

　　及時準確的向領導及其他部門提供我鄉的有關統計數據，為我鄉領導決策提供有價值的統計分析報告和合理化建議，更好地發揮統計在政府工作中的作用。

　　（四）認真總結 “十二五”科學謀劃“十三五”。

　　20xx年是“十二五”規劃完成總結之年，同時也是制定“十三五”規劃的開端之年。認真總結分析“十二五”科學制定“十三五”發展規則，為建設經濟、創新、文化、生態長風具有十分重大的意義。“十三五”全鄉產業層次明顯提高，產業結構明顯優化，質量效益明顯提升，以項目建設為抓手，突出工業主導，突出服務業升級，推動農業產業化發展，增長動力實現新轉換，發展活力持續迸發，成為帶動迎江經濟增長的重要引擎，總體實現“全市居前列，提前達小康”的奮斗目標。

工作年度計劃 篇5

　　首先，我想說一下：我很有幸，能在本年度擔任副主席一職，并同時兼任生活衛生部部長。對于上級的委任，我會盡己所能把它做到最好。下面，我將對過去一年的工作，做一個簡單的總結。

　　起初的時候，我擔任的是女生部部長一職。從一開始的查寢到之后的管理全系女生，再到后來的，協助安全部進行查寢。最后，我又接管了生活衛生部部長一職。可以說，從那時起，我雖說是一個人，又似乎是被當成兩個人在用了。然而，對此，我并不覺得：它是苦與累的。恰恰相反的是，我感到很欣慰!因為在我的帶領下及我部全體成員的共同合作與交流中，我們收獲的是快樂與歡笑。它也為我們提供了一個很好的、鍛煉自己的平臺，讓我們通過與他們的交談，深刻地體會了他們的所想。同時對于他們所遇到的問題與困惑，盡量地去解決。實在解決不了時，就告訴老師或主任。對于每周的宿舍和班級的衛生檢查。于我而言，經過一年的檢查并伴隨以督促。全系學生宿舍衛生情況基本處于漸漸變好的狀態。相信經過這一年的工作，情況會越來越好!對于這樣的遐想，我將從一下幾點做起：

　　1)做好常規工作。盡量能每周都舉行一次例會(部門內部)。攜部門成員，每周對班級和宿舍的衛生情況進行一次檢查，定為每周星期三，有特殊情況時，也可改變。并不定期地進行抽查。同時。每月進行衛生一小評，每學期進行一大評。

　　2)盡量將工作做到最好。在這一年中，我安排兩位副部長(一位男生，一位女生)，對全系男女生在日常生活中所遇到的各種問題和需要盡快解決的問題進行收集與記錄，同時進行反饋并及時給予解決。此外，在有時間的時候，會親自到學生宿舍去，與他們進行交流，并深入了解他們對于學校、宿舍等的看法與建議，然后記錄并給予解答。同時，了解他們的生活情況，盡量讓他們覺得：當來到這個學校的時候，宿舍就是他們的家。讓他們體會到：即使身處他鄉，也能感受到家的溫馨及學姐、學長的關心;同時也要處理好人際關系，更要做好本職工作。這一點，對于所有成員都應如此。

　　3)舉辦寢室文化節。向全系學生展示“文明寢室”的生活情景并適當允許參觀。這不僅彰顯了文明寢室的景象，起到了模范作用。同時也與衛生相對較差的`宿舍做了一個對比。舉辦這樣一個節日的意圖，最終還是為了顯示其文化之美，起到了表率的作用，從而影響其他宿舍。然而，基于理工系男生有點多的前提，對于衛生問題，至今仍是一個非常頭疼的問題。對此，我將聯合我部各成員，思考并得出一種能改善男生宿舍衛生情況的方法，先試行而后再確定。

　　4)利用課余時間出游，散散心。如果可以的話，我還打算在課堂之外的時間里，組織部門成員一起，出門散散心，緩解工作所帶來的疲勞，當然是在保證大家安全的前提下進行的。這樣做，既增進了彼此之間的友誼，又使大家更進一步地了解了彼此，也為日后工作的展開提供了一個平臺。

　　5)注意與其他各部門間的合作，管理好自己所分管的部門。在本年度的工作中，還應注意與其他各部門之間的協作，力求將工作做到最好!也讓系學生會發展地更好!同時，對于所分管的部門，我也會及時給予總結及點評。

　　以上，就是我對于本年度工作的一個計劃，我會盡力去做!同時，也會給我部各成員充分展示自我的機會!

工作年度計劃 篇6

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況

　　1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病患人次。出車車次。處理突發事件次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

　　二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

　　1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病患達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的`贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

　　三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

　　1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

　　2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

　　3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病患就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

　　6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

　　1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

　　4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病患護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

　　6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

　　護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

　　配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病患逐漸增多，護理方面加強落實留觀病患的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病患護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。