工作年度計劃實用[9篇]

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，請一起努力，寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃9篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　一、信息網絡管理

　　建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，然后即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

　　2.構架新型組織機構

　　3.增加人員配置

　　(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4.強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5.加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6.動態管理市場網絡

　　市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，然后確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的.專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，然后確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

　　4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內部管理

　　1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

　　5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

工作年度計劃 篇2

　　在新一年工作學習伊始之際，我院學生會工作安排僅僅有條，針對女生工作方面，我部工作計劃如下安排。

　　工作的主要內容分為三大方面：

　　1積極配合校女工部工作。

　　2配合院里學生會工作，努力做好各項工作;

　　3做好本部工作，組織豐富多彩的活動，強化女大學生動手能力、活躍校園生活。

　　計劃組織特色活動的具體內容：

　　12月份計劃開展“美麗人生”彩妝培訓講座。為了豐富女大學生的課外知識，為以后的.工作面試、人際交往，商談業務等打下基礎，針對全校女生開展本次講座，讓廣大女生朋友們認識社會就業現狀及企業單位對女生裝束的要求。

　　2組織全院新生“包餃子”比賽，為了提高學生團結協作及動手實踐能力，在活動中間計劃安排節目表演，充分發揮學生們的各項才能。

　　3在三月份，女生活動月期間，計劃給全體女生送花，看電影或者舉辦一場歌頌偉大女性的演講比賽活動，組織每班學生積極配合工作，將活動辦得有聲有色。

　　4在學校女工部領導下，五月份組織“十佳女大學生”評選活動，爭取評選出優秀的女大學生，讓她們的精神激勵我們的成長和學習。

　　5六月份組織一次關于親情話題的演講比賽，將我們的親情熱情不僅用精彩的演講表示出來，更要用我們的行動來實行。

　　以上是我院女工部的年度工作安排，我們也會按照計劃切實厲行的，我們工作的宗旨是：為農大服務，為林院服務，為廣大女生服務!

工作年度計劃 篇3

　　為全面完成上級有關婦幼衛生工作目標，切實履行婦幼衛生公共職能，保障母嬰健康，制訂我縣20xx年婦幼衛生工作計劃。

　　一、基本公共衛生服務項目

　　按《國家基本公共衛生服務規范（20xx版）》要求，加強孕產婦及7歲以下兒童保健系統管理。抓好《孕產婦保健手冊》、《兒童保健手冊》的發放和規范化使用與回收管理。

　　（一）全縣孕產婦系統管理率以及健康檔案建檔率分別達到80%以上，0-6歲兒童系統管理率達到75%以上。加強孕產婦保健手冊管理，提高孕期保健質量；將孕產婦系統管理與健康檔案建立工作相結合，確保孕產婦健康管理的連續性、真實性和完整性。加強高危兒及營養性疾病兒童規范管理。

　　（二）開展危重孕產婦評審，規范疑難危重孕產婦轉診與救治工作，提高產科救治水平；全縣孕產婦死亡控制在1例以下， 5歲以下兒童死亡率控制9‰以下，無死亡漏報、瞞報，并對死亡病例開展死亡評審。

　　（三）全縣住院分娩率達到99.5%以上。

　　（四）倡導自然分娩，減少不必要的產科干預，嚴格掌握剖宮產指征，降低剖宮產率，建立剖宮產率較高的`助產服務機構定期通報制度。縣級產科急救中心控制35%以下，普通縣級醫療保健機構控制30%以下，中心衛生院控制25%以下。

　　（五）落實“新生兒窒息復蘇院內領導小組”工作制度，覆蓋率50%以上；新生兒窒息復蘇技術復訓率達100%，各助產機構新生兒窒息復蘇相關專業技術人員考核合格率80%以上。每個縣級助產機構有通過市級認證的縣級師資1名以上。

　　二、重大公共衛生服務項目

　　（一）增補葉酸預防神經管缺陷項目

　　加強各醫療保健機構內部信息溝通，藥品臺賬清楚，規范發放流程，做好發放后隨訪。全縣葉酸服用率達到90%以上。

　　（二）農村孕產婦住院分娩全免費項目

　　進一步擴大住院分娩補助覆蓋面，嚴格按照基本服務包規定內容，完成基本服務包的所有項目；孕產婦縣鄉住院分娩基本醫療全免費覆蓋率100%,補助率95%以上。

　　（三）農村婦女病普項目

　　繼續開展農村婦女病普查治療工作，完成每3年一周期的婦女病普查工作，普查覆蓋面要求每年達到30%以上。

　　（四）預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目

　　強化人員培訓，規范資金管理。孕期檢測率80%以上；感染孕產婦及所生兒童干預率80%以上；艾滋病感染孕產婦接受其他相關檢測的比例70%以上。規范各項原始表格登記、資金補助及網絡直報。

　　（五）婚前醫學檢查

　　建立長效工作機制，在保障婚前醫學檢查質量基礎上穩步提高婚前醫學檢查率。全縣婚前醫學檢查率達到70%。

　　三、其他婦幼衛生工作

　　（一）出生缺陷干預

　　1、產前篩查與診斷。規范篩查流程，加強對陽性病人跟蹤管理。全縣產婦產前篩查率達25%以上,產前篩查高危孕婦接受產前診斷率70%以上。

　　2、新生兒疾病篩查。全縣新生兒疾病篩查率達75%以上，篩查陽性病人召回率達95%以上，篩查標本質量合格率95%以上，不合格標本補采率95%以上。

　　3、新生兒聽力篩查。提高新生兒聽力篩查復篩率和轉診率；提高聽力篩查后確診病例的治療率；新生兒聽力篩查與檢測質量控制率90%以上。

　　（二）兒童保健門診規范化建設

　　制定“開展兒童保健服務合格縣創建活動”工作規劃。各醫療保健機構逐步建立并規范兒童保健門診，達到規范化建設標準。各鄉鎮配備兒童保健專干一名以上，40%以上的鄉鎮衛生院開設兒童保健門診，開展規范的兒童健康體檢服務。

　　（三）托幼機構衛生保健管理

　　規范開展托幼機構衛生保健管理，定期對托幼機構進行衛生保健專業知識培訓，每年開展1次以上衛生保健工作綜合評估；建立示范性衛生保健托幼機構。

　　（四）婦幼衛生信息管理

　　加強信息隊伍建設和信息檔案管理，保障信息質量，為婦幼衛生管理和決策提供真實可靠的數據依據。

　　（五）“降消”項目

　　按照國家和省級要求完成“降消”等婦幼衛生常規項目工作任務。

　　（六）健康教育

　　加強婦女兒童健康教育，健康教育材料不少于5種，健康教育參與率達80%以上，保健知識知曉率達90%以上。婦幼保健機構設立健康教育科，配備專職健康教育專業人員和必要的設備設施。

工作年度計劃 篇4

　　一、指導思想

　　本年度黨支部以黨的十八大精神和科學發展觀為指導，以第十二屆兩會精神為基本內容，以從嚴治黨為主線，以彰顯我校“愛心、責任、奉獻”核心價值觀為抓手，加強學校黨員隊伍和教師隊伍建設，努力做到師有所呼，我有所應，切實提高黨組織建設科學化水平，增強黨組織的凝聚力和戰斗力，為建設和諧校園提供思想和組織保證。

　　二、工作目標

　　1．加強學習型黨組織建設。強化學習意識，落實黨員和教職工理論學習制度，力求學習計劃完善、學習形式多樣、學習內容科學，學習實效明顯，進一步提高學習型黨組織建設水平。

　　2．加強黨支部建設，發揮教師黨員在教育教學工作中的先鋒模范作用。

　　3．加強黨風廉政建設。堅持推進作風建設，深入開展“廉潔從教”、“廉政文化進校園”等學習教育活動。厲行勤儉節約制度、黨務校務公開制度。

　　4．加強師德師風建設。教師黨員帶頭遵守并執行學校各項規章制度，與學校發展保持一致，做好穩定工作。

　　5．積極配合、協助學校行政認真做好教育教學管理工作及學校重大事務組織指導工作。在工作中增強全體干部、黨員和教職工的責任意識，充分發揮黨支部在學校各項工作中的政治核心和戰斗堡壘作用。

　　三、工作要點

　　（一）以學習型黨組織創建為重點，切實加強黨組織思想建設

　　1．努力建設學習型黨組織

　　緊緊圍繞“貫徹十八大精神，推動教育科學發展”的主題，認真落實黨支部學習制度和“三會一課”制度，每月兩次集中學習，扎實推進學習型黨組織建設。

　　2．豐富學習形式，創新學習方法

　　采用專題培訓、知識答題、召開專題組織生活會、發放學習資料等多種形式，把全校干部、黨員和教職工的思想和認識統一到學校科學發展上來，把智慧和力量凝聚到實現學校教育工作的目標任務上來。

　　3．堅持學習與實踐同步

　　黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學習，結合崗位工作實際，做到學習有計劃、有安排、有落實、有效果，引導廣大教職工立足崗位真學真用，提高自身政治理論和業務水平，增強用理論指導實踐的能力，以理論學習促進本職工作，以工作實績檢驗理論學習成效。【黨支部換屆工作計劃】

　　（二）加強師德建設，促進教師隊伍整體素質提高

　　1．加強干部隊伍建設：充分發揮班子成員分工協作、集體決策的優良傳統，增強班子的戰斗力。

　　2．加強黨員隊伍建設：圍繞“理想信念樹旗幟，師德師風做榜樣，教育教學成能手”的要求，以學習討論落實活動為契機，進一步發揮黨員隊伍在學校各項工作中的先鋒模范作用。

　　3．加強積極分子隊伍建設：入黨積極分子隊伍建設是發展黨員的基礎性工作，直接關系到發展黨員的質量。要加強對要求入黨積極分子的培養和考察，確保發展新黨員的質量。

　　4．加強師德師風建設，打造一流教師隊伍。以彰顯我校“愛心、責任、奉獻”核心價值觀為抓手，加強師德師風建設。一是制定和完善學校教職工職業道德考核實施細則；二是開展以“規范從教行為、弘揚高尚師德”為主題的教育活動，全面提高教師隊伍整體素質；三是以宣傳身邊教職工的`優秀事跡為著力點，傳播正能量；四是結合學生實際開展“愛心傳遞”活動。

　　（三）加強廉政教育，推進作風建設，大力維護教育良好形象

　　1．認真落實黨風廉政建設責任制。貫徹落實上級有關黨風廉政建設的部署要求，制定本校黨風廉政建設責任制目標管理計劃，著力解決黨員干部在思想作風、工作作風和黨性修養等方面存在的問題，真正做到講實話、出實招、辦實事、務實效，樹立教育系統良好的形象。

　　2．加強黨的自身建設：堅持“三會一課”制度，開展黨員民主評議；落實黨員發展機制，定期召開專題民主生活會和組織生活會，認真開展批評與自我批評，提升黨組織的影響力和輻射力。

　　3. 繼續開展“廉政文化進校園”教育活動。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動，營造濃郁的校園廉政文化氛圍。

　　（四）發揮協調功能，調動積極因素，促進學校發展

　　1．加強對工會工作的領導。指導工會組織開展各項活動：作好

　　教職工代表大會工作；做好困難職工的幫扶工作；開展好教職工文體活動；堅持校務、黨務公開。進一步強化工會職能，發揮工會在學校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。

　　2．加強對共青團和少先隊工作的領導。共青團、少先隊要加強自身建設，緊緊圍繞學校中心工作創新性開展好活動，要以節慶日、團隊活動日和社會實踐活動為載體，努力促進學校德育工作的有效與科學開展。

　　3.認真做好離退休干部工作，發揮學校關工委的作用。積極落實老干部的生活待遇和政治待遇，充分調動離退休干部的工作積極性，攜手老同志共同做好關心下一代工作和學校的各項工作。

　　（五）豐富校園文化，發揮德育功效，創建文明校園

　　1．繼續加強校園環境建設，積極營造校園文化氛圍，切實提高校園文化的內涵質量。發揮好宣傳征地的作用，努力提高“國旗下講話”、專題講座、班級主題活動的質量，提升師生文明素養。

　　2．加強校園安全穩定，創建和諧校園。堅持學校安全重于泰山、穩定壓倒一切的工作理念，認真做好學校安保工作，落實校園綜合治理措施，加強師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育，為師生營造一個安全、穩定、有序的和諧校園。

　　總之，20xx年學校黨建要力爭工作思路上有新拓展，工作內容上有新特色，只有強化政治意識、服務意識、改革意識，才能進一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領全體黨員和教職工以昂揚向上的精神狀態，凝心聚力、真抓實干，為實現學校的更大發展而努力。 附:月工作安排

　　一月：

　　1.做好在職、退休教職工春節慰問工作

　　二月：

　　1.制訂20xx年黨支部工作計劃（支委討論）

　　2.啟動新一年度信息公開（黨務公開、校務公開等）工作，定期自查

　　3.進行校園安全大檢查

　　三月：

　　1.協助工會慶祝“三八”婦女節

　　2.支部大會討論工作計劃、活動內容

　　3.開展志愿者系列活動之學雷鋒活動

　　4.積極參加2xx年度無償獻血活動

　　5.開展行風評議，廉潔從教活動

　　四月：

　　1.開展清明節掃墓活動

　　2.觀看電影《心靈捕手》

　　3.開展師德師風教育活動

　　五月：

　　1.慶祝“五一”勞動節

　　2.組織收看先進人物事跡報告會

　　3.支部換屆選舉

　　六月：

　　1.支部、工會協助大隊部慶祝“六一”兒童節

　　2.協助行政做好年度教師績效考核和獎勵性績效工資審核

　　3.做好黨員上半年黨費收繳工作

　　4.召開黨員干部民主生活會

　　5.工會換屆選舉

　　七月、八月：

　　1.慶祝“七一”系列活動

　　2.教師療養工作

　　3.師德學習

　　九月：

　　1.召開支部會議，布置下半年支部各項重點工作

　　2.慶祝“第31個教師節”

　　3.發展積極分子

　　十月：

　　1.配合學校開展“國慶節”慶祝活動

　　2.歡度重陽節

　　3.組織召開民主生活會

　　十一月：

　　1.黨員幫扶活動

　　2.開展黨員教師優質課比賽

　　3.開展黨風黨紀教育活動

　　十二月：

　　1.加強黨風廉政建設學習與教育

　　2.完成20xx年下半年黨費收繳工作

　　3.組織黨員民主評議

　　4.完成20xx年度黨政工作總結

　　5.檔案整理

　　20xx年2月

工作年度計劃 篇5

　　根據本年度義務情況取存正正在不足，星散此刻公司發展狀況戰今后趨勢，閉于公司提出的20xx年根絕摧殘浪費蹂躪，節能降耗，增產上量，停盈爭盈的奮斗目標，企管部打算從以下幾個圓面睜開20xx年度的義務：

　　1、完善公司企業經管制度

　　此刻公司經管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無缺可行的企業經管制度，20xx年企管部要結構、幫手公司級制度的起草、考訂、實行，督查各部門完成部門規章的制訂。做好公司規章制度的起草、結構審核、收表義務，折衷新舊系統編制之間的抵觸，幫手部門做好制度的宣傳、實行、督查義務。造定部門規章制訂的程序，引誘敦促部門做好業務流程、業務尺度的制訂、實行。于20xx年6月前完成《企業經管手冊》的制訂。

　　2、企業文化拔擢

　　制定《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等中容增加進《員工手冊》，并正正在第一季度內完成此項義務。

　　加強對劣秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對局部新進員工，正正在正式上崗前，不但做好人事培訓戰義務培訓，借要做好企業文化的培訓。

　　3、企管部自己拔擢

　　企監工做做為未來企業發展的動力源，自己的正軌化拔擢特別很是告急,是以，企管部正正在20xx年將大力加強本部門的中部經管戰尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標為：完善部門結構天性性能；完成部門人員拆備；提高部門義務量量懇求；圓滿完成本部門年度目標戰公司交給的各項責任。

　　4、考核圓面

　　4.1漸漸完善產值產量、投進產出、收率、動力消耗、產品量量的考核，對車間的'花費歷程控制提出新懇求，提倡節約，根絕摧殘浪費蹂躪。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費理論情況，中止實地調研，渴望各車間能明白并能主動開營，做好一些根蒂數據的匯集、記錄。

　　4.2憑據公司花費運營打算戰義務目標，對各部門的義務目標、打算實行情況中止考核。對各部門平凡義務及每次散會安排的義務實行情況中止考核。

　　4.3對局部考核內容制訂書面的考核企圖戰考核細則。

　　最后，正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務，要開營好、效力好花費，將重面抓經管、抓落實，使各項經管義務更上一層樓。疑賴公司今年一定能完成目標。

工作年度計劃 篇6

　　轉眼間，20年就要到了。作為-X物業的保潔人員，在我過去的工作中，嚴格遵守公司的發展規劃，在工作中加強管理，用-X的服務精神盡我所能為-X小區的業主保潔。一年來，我的努力不僅得到了許多業主的認可，也獲得了很多經驗和朋友。

　　現在面對即將到來的20年工作，我覺得自己肩上的責任很大。雖然我們是保潔人員，但我們的工作代表X物業的服務。我們不能讓我們的錯誤損害公司的聲譽，也不能讓我們的成就成為公司的榮耀。在此，我計劃明年的工作計劃如下：

　　一、加強思想管理

　　工作上我們是保潔人員，也是-X的一員，為了給業主帶來更好的服務和幫助，我要不斷學習物業的創業精神，不斷向它的方向靠近。對于業主來說，我們應該盡力以服務的態度幫助他們，對待自己的工作，以最大的責任感去完成。

　　除了學習公司的理念，我還想加強對社會時事政治的'了解。通過學習和關注國家大事，提高自己的價值觀和世界觀，增強自己的思想修養。

　　二、工作更加細致和嚴格

　　打掃衛生不負責工作，最重要的是看你能不能做好。反思自己過去的工作，很多地方還是稱不上很負責。一方面和自我管理有關，另一方面是自我工作能力和效率的問題。

　　所以在以后的工作中，不僅要提高自我管理，提高工作質量，還要加強自身能力，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計劃，為業主提供更舒適的生活環境，為X物業的發展貢獻自己的力量。

　　三、做好自己的管理和安排

　　每天的工作時間是有限的，但是因為小區這么大，很難圓滿完成工作。所以在以后的工作中，我會對自己的工作做好規劃，嚴格加強自我管理，讓自己更科學有效的利用這段時間，提高工作質量。

　　四、結束語

　　工作進度不僅需要規劃，更需要自己的努力和堅持。在我20年的工作中，我會努力提升自己，嚴格制定自己的計劃，為-X物業的發展做出自己的貢獻。

工作年度計劃 篇7

　　一、 指導思想：

　　要充分認識公司消防工作的重要性和必要性，認真貫徹落實消防工作"預防為主、防消結合"的方針政策，以公司財產、員工生命財產安全負責的高度認識，處理好公司消防安全工作。把消防安全納入本部門重要議事日程，采取必要措施，保障公司消防工作落到實處，為公司員工營造一個安全、詳和的環境。

　　二、 工作措施：

　　1、 建立健全消防管理及應急組織，各部門負責人必須與總經理簽訂年度消防安全責任書，明確消防工作責任。最終達到齊抓共管之目的；

　　2、 制定年度消防工作計劃和滅火應急疏散預案（每年不得少于2次）并逐項落實；

　　3、

　　4、 結合公司消防安全工作計劃對員工進行消防培訓與教育； 對公司的消防重點部位進行檢查，發現隱患立即整改，并做好記錄；

　　5、 每年協同工程部參與消防維保單位對公司的消防設施、設備，火災自動探測、滅火、防排煙等消防系統進行年度檢測；

　　6、 要求各義務消防隊員每天對本部門區域的消防設施、設備，滅火器等不少于二次檢查,并做好記錄存檔；

　　7、

　　8、 加強對消防監控人員的培訓與系統的管理； 全面貫徹執行公司安全培訓管理制度，培訓參與率及合格率必

　　須達100%，對于所應慢接受能力有限的必須重復培訓直到合格為止，員工通過培訓后應做到“四懂四會二知一通”。即四懂：一是懂得本崗位火災的危害性，二是懂得預防火災的基本措施，三是懂得撲救火災的基本方法，四是懂得疏散自救逃生的基本方法。四會：一是會報警，二是會使用消防滅火器材，三是會撲救初期火災，四是會組織人員疏散逃生。二知：一是知道滅火器材的擺放位置，二是知道消防栓的位置。一通：保障消防車通道及疏散通道要暢通。

　　三、 具體做法：

　　1. 加強消防安全工作的'領導：

　　根據消防安全工作要點，要加強公司消防安全工作的領導，確保消防安全工作的實施。公司成立了以公司副總為主任，安保部經理為副主任、各部門負責人為組長成員的組織架構，分工具體、責任落實。領導小組全體成員要本著對公司安全負責的思想，要有高度的事業心和責任感，各司其職，嚴密防范，做好公司消防安全管理工作，努力清除各種影響公司安全的隱患，保障公司財產安全、客人和全體員工的生命財產安全。

　　2. 貫徹落實各項消防安全制度：

　　為保證各項消防制度的貫徹落實,本年度要落實好以下各項工作。 ① 認真學習消防法律法規和關于公司消防安全方面的有關精神，制定相應措施，明確責任負責人，及時檢查總結，把消防安全工作納入年終工作考核；

　　② 利用多種形式和渠道，對員工進行消防安全知識培訓教育，加強

　　防火安全培訓教育；

　　③ 認真安排好值班，義務消防員要盡心盡責，每天檢查公司各個區域的消防設施、設備完好有效情況。加強對義務消防隊的管理； ④ 定期檢查各類消防器材、重點部位,發現消防安全隱患要及時報告整改；

　　⑤ 各部門員工在離開工作崗位或辦公室前必須切斷可關閉電、氣、水源開關；

　　3. 全面貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針：

　　做好公司消防安全工作，關鍵是要防范于未然。實行定期檢查和日常防范相結合的消防安全管理制度。每天部門義務消防隊員對公司各自區域要巡邏、巡視，做好防火巡查工作。發現異常情況，及時上報處理，不留盲點，不出漏洞。

　　4. 全面開展消防大檢查：

　　每月由保安部經理或副總經理帶隊，對公司每個角落進行地毯式的大搜查，發現隱患，及時整改，特別是公司的廚房、配電房、水泵房、發電機房等重要部位要定期檢查，杜絕隱患存在，公司義務消防員要按上級要求參加培訓，特別是一些重要崗位人員，在公司消防安全工作中發揮主力作用。健全安全工作臺帳資料，即消防安全工作計劃、消防安全工作會議記錄、消防安全工作檢查情況、消防安全工作隱患整改情況、消防安全工作培訓、演練培訓教育內容、消防安全工作有關文件和要求等。

　　5. 開展好“119消防日”宣傳教育系列活動。每年11月9日是公司

　　消防宣傳日、也是公司消防重要檢查日。

　　6. 總結經驗：

　　公司每月由保安部經理主持月度安全會議，主要對公司消防安全工作進行分析總結，積累經驗，找出差距，不斷完善措施，改進工作方法。對在消防工作這方面有突出成績的員工，要給予表揚或者獎勵，以推動公司消防安全工作的開展。

　　上述計劃請各部門務必根據要求落實到實處，請各部門認真完成好本部門的消防工作及消防臺帳工作，將有關消防工作及消防臺帳工作計劃報保安部備案。

工作年度計劃 篇8

　　財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化，以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。

　　xxxx年全球金融危機時刻警示著我們，在新的.一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年，深知xxxx年公司財務部財務工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了xxxx年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：

　　一、繼續開展會計規范化管理工作，防范和化解操作風險。

　　在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規范。

　　二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。

　　緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社xxxx年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。

　　具體抓好五項操作：

　　一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。

　　二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。

　　三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。

　　四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。

工作年度計劃 篇9

　　電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色，話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質高效地為客人提供服務。可以說，電話是對客服務的橋梁，話務員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務員。因此，話務員必須具備較好的素質。

　　1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。

　　2)寫迅速，反應快。

　　3)工作認真，記憶力強。

　　4)較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務服務。

　　5)有酒店話務或相似工作經歷，熟悉電話業務。

　　6)熟悉電腦操作及打字。

　　7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。

　　8)有很強的信息溝通能力。

　　話務服務的基本要求：

　　電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色，每一位話務員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的`嗓音、嫻熟的技能、優質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。

　　1)電話轉接及留言服務：之后再來話。

　　4)報警電話的處理:

　　a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。

　　b.通知總經理到火災區域。

　　c.通知駐店經理到火災區域。

　　d.通知工程部到火災區域。

　　f.通知保安部到火災區域。

　　g.通知醫務室到火災區域。

　　h.通知火災區域部門領導到火災區域。

　　進行以上通知時，話務員必須說明火情及具體地點。

　　5)叫醒服務:

　　程序與規范:

　　a.話務員對每一個來自在酒店內部的叫醒須重復、確認。

　　b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。

　　c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。

　　d.夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。

　　e.在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發現問題，應及時通知信息中心。

　　f.叫醒服務要求時間準確，話務員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。

　　g.話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務中心，并清楚地記錄在交接本上。

　　商務中心員工素質要求：

　　1、熟悉本部門的工作業務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。

　　2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。

　　3、工作認真，細致有耐心。

　　4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

　　5、具有熟練的電腦操作和打字技術。