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工作年度計劃

時間:2024-02-07 08:19:53 年度計劃 我要投稿

工作年度計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的工作年度計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃

工作年度計劃 篇1

  一、指導思想

  學習《教育法》、《教師法》,全面貫徹黨和國家的教育方針,深入學習新課程標準,堅定不移地實施素質教育,加速新課程改革的進程。進一步轉變教育思想,嚴格執行課程計劃,加強教學管理,加強素質教育,認真開展教育教學研究,深化教育改革,全面提高教學質量,力爭使我校的教育教學工作再上新臺階。

  二、目標任務

  ⒈強化教學管理,落實教學基本要求,深入開展課堂教學效益年活動。

  ⒉深入開展爭先創優活動,加強督查評估力度。

  ⒊加強教干、業務骨干教師隊伍建設,加強教學常規管理,嚴格貫徹落實教學“六認真”的要求,認真做好檢查、督促、總結工作。

  ⒋深入開展教科研活動,努力提高全體教師的教學業務能力。

  ⒌加強教師培訓,強化“新課標”的學習研究,努力轉變教師的教育教學觀念。

  ⒍抓緊抓實集體備課工作,充分發揮備課組的職能作用,使集體備課工作真正落到實處,為提高教學質量及教師的業務能力服務。

  ⒎扎實搞好單元過關,提高教學質量。嚴格執行上級要求,執行三級過關制度,力求教育教學質量在原有基礎有更大提升,確保學兒入學率100%,鞏固率100%,期中、期末各級各科平均分在80分以上,優秀率達40%以上,差生率為0。力爭使我校的教學質量在鄉內居于上游水平。

  ⒏轉變教育思想,強化質量意識,深入開展素質教育,充分發揮各科的教育作用,規范活動課程的實施行為,提高活動課程的質量。

  ⒐重視寫字教學,根據我校的實際情況,提倡抓好寫字課的每一分鐘,促進素質教育的全面提高。

  10搞好文體衛生工作,創設良好舒適的育人環境,深入開展以達標為中心的群體活動,全力倡導陽光體育活動,確保學生能健康成長。

  12、加強法制教育,努力提高學生的法制觀念。通過開展法律知識講座、組織收看相關影片等方式,使全體師生增強法律意識,知法、守法、用法,勇于同違法犯罪行為作斗爭。

  三、具體措施

  ㈠強化教學管理,落實教學基本要求

  認真做好《課程計劃》的實施工作

  開學初繼續組織學習《課程計劃》、《調整意見》,嚴格執行,加強督查,使計劃真正落到實處,確保開齊課程,開足課時。制定切實可行的教學計劃。計劃中目標明確,要有得力的措施,要求各教師嚴格遵照實施,努力克服執行中的'隨意性。

  ㈡以提高教育教學質量為中心,扎實開展教研活動,努力提高教育教學質量。

  ⒈認真制定計劃

  開學初,制定出切實可行的計劃,全體教師依據教學大綱,結合學生實際情況,認真制訂出學科教學計劃,保證本學期教學工作的順利開展。

  ⒉對照學校管理制度,制定出查課、調課、保證教學工作的順利、有序地開展。每天保證有兩次隨機查課,因事調課須經教導處允許,保證教學秩序的正常進行,教學“六認真”檢查每月隨機檢查2次,各項檢查的結果與管理制度對照,保證管理制度的嚴肅性,促進教育教學質量的提高。

  ⒊嚴格執行課程計劃,規范教學程序。嚴格執行課程方案的學習落實,重視寫字教學,及時科學地編排課程總表,開足開齊課程。平時教學中要求各教師能注重減輕學生負擔,防止學生負擔過重現象,邊教邊練,課堂上做到講練結合,努力提高課堂效率,向四十分鐘要質量。

  ⒋促進教學規范化

  ⑴備課方面要做到認真鉆研教材、大綱、教學參考書,通讀教材,了解大綱,吃透教材;了解學生的接受能力,思想狀況,制定出切實可行的教學目標,選擇恰當的恰當的教學方法,-

  科學合理地安排時間,科學設計教學過程,杜絕抄襲教案。

  ⑵上課前要充分熟悉教案,上課內容與教案相符,不出現科學性錯誤;科學合理地安排授課時間,邊講邊練,講練結合,堅持以教師為主導,學生為主體的教學原則,因材施教原則,注重啟發式教學,在加強基礎知識教學的同時,注重發展學生的智力,培養能力。教師語言要生動、準確,通俗易懂。

  ⑶作業及作業的批改:所有學生的作業本面教師必須一律用楷書書寫,重視收集學生作業的反饋信息,提高作業的正確率和書寫質量,及時總結作業情況,對差生給予當面輔導,重點糾正。所有課內外作業要求認真、及時批改,認真做好批改記錄,所有錯題均要訂正。輔導工作要以擴大知識面、培養學生的基本能力,提優補差為目的。

  各教師要認真學習作業及批改要求,領會精神并嚴格按要求去做。為保證作業質量,特對部分作業作如下說明:

  作業本:作業本作為課本中未訓練到的題目補充,作業題由教師根據授課內容編寫,要求作業量適中,數學每課時要有作業,語文每課要有作業,教師認真批改,及時講評。

  作文:一、二年級要有寫話本,寫話要達到每周一篇,三至六年級大小作相加不少于20篇,達到每周訓練一篇,無論大小作都要上計劃,在工作手冊中反映出來,教師批改大作每篇至少要有三分之一的詳批,小作適當放寬要求,但也要認真批改,切不可只打等第及日期。作文批語重點寫眉批,每篇作文都要有評講,評講也要列上計劃,寫出教案,作文批改要注意符號的規范。

  作業用筆:一、二年級作業一律用鉛筆做,其他年級用圓珠筆,批改采用等第制,即:優秀、良好、及格、不及格。教師批改符號特別是日期書寫要規范,批語要用正楷字,為學生作出表率。

  ⒌扎實開展單元過關,確保教學質量穩步上升

  本學期,繼續實行“三級過關”制度,即:每單元結束時由教師自行命題過關,兩單元結束時由學科帶頭人命題過關,四單元結束后由學校組織過關,落實“三級過關”制度,層層把關,促進全校教學質量的提高。

  6健全教學工作的評估體系,促進教學質量的提高

  開展學科競賽活動,健全教學工作的評估體系,是促進教學質量提高的有效途徑。本學期我們將通過學科競賽、各種檢查,并嚴格執行管理制度,充分調動全體師生的積極性,為教學質量的提高起到有力的促進作用。

  ㈢加強體衛工作,促進學生身心健康發展

  ⒈認真貫徹《國家體育鍛煉標準》,上好兩課兩操,確保學生每天在校的體育活動時間不少于1小時,同時搞好衛生保健的知識宣傳工作。

  ⒉加強體衛工作的督導、檢查、評比工作,將評比結果作為“文明班級”評選的主要條件,努力創設一個美好、舒適的育人環境。

  教學工作是學校工作的重中之重,全體教師要不斷學習,勤奮工作,跟上教改步伐,努力提高思想和業務水平,為開創百祿小學教學新局面而奮斗!

工作年度計劃 篇2

  一 圖紙應規范詳細 發放到位

  下發的圖紙一定要詳細、標注清楚,所用的材料、軸承、標準件、減電機組等型號規格要求詳細清楚齊全。

  因機加工件加工工藝繁瑣,應先行投入。在給鉚焊車間下達生產任務的同時,也要給庫房下達產品所需的軸承、標準件、減電機組等型號規格及數量。以備生產所用,確保生產進度。

  圖紙是員工的重要工作依據,其正確理應保證。設計圖紙時一定要考慮材料和便于員工工作等因素。不然就會出現返工誤工現象。

  例如:新型齒條閘門軸就返修兩次,按說這種現象時可以避免的,是不應該出現的。

  還有在設計時,對其上下銜接的工件應給與同時考慮,不然就會出現安裝孔錯位、安裝空間不夠或操作方位不對等現象。影響安裝進度。

  例如:3.2平方側鼓式風閥與閥門在安裝時安裝孔方向交叉錯位,工作停頓下來。風閥因此送回金工車間返修。

  再者,在裝配時,因工作人員不知道軸承、減電機組的規格型號,到處亂問,也會影響工作進度的。如果在圖紙上標注清楚,這些現象就可以避免了。

  二 庫房管理

  庫房應有庫存,生產所需的材料、軸承、標準件、減電機組等,在裝配前理應備齊。常用的鉆頭、絲錐、板牙等耗材要有備品。

  例如:篩子軸承座、破碎機和斗提機的大鏈輪軸與套,是要求配鉆的。由于其工件的厚度原因,對鉆頭的長度有所要求。庫房所存的鉆頭大都已經磨損,用的時候得現去購買,這樣也會影響生產進度的。庫房對這些耗材要有備品,一般情況不外借,需要時借出去后要及時收回。

  常用的板牙也要必備,總比在車床上調扣劃算。常用的標準件、閥門、法蘭、的應該批量購進,總比零買劃算。

  三 各部門的協調、配合和溝通

  責任到位、分工明確、密切配合、經常溝通。這樣做可以避免看是人人都在管事,實際上人人有都不管事的現象。不會有唯隨推脫的事情發生。

  在安排生產任務的同時,要把用戶所購買設備的'易損件考慮進去,適當安排些配件任務是必要的。以免在用戶需要時打亂我們的生產計劃,影響生產進度

  產品主體上的焊接加工件要提前到位。鉚焊車間、金工車間、庫房要經常溝通。這樣做,工作進度才不會因為某一個加工件或外購件未到位而受到影響。

  班組長要把工作中出現或發現的問題或錯誤記錄下來,及時向領導匯報。便于領導知道誤差或失誤所在,做出正確調整。

  由于我廠的加工工藝所限制和工件的不互換性,更需要鉚焊車間和金工車間的密切配合,才能消除在工作中出現的種種問題。

  例如:洗煤機的底軸和上軸;篩子的軸承座與壓圈;斗提機上軸軸承座壓蓋,都是不可互換的工件。

  四 加強班組長技術培訓 統一班組長的思想意識

  班組長的思想覺悟高低和工作的態度,對生產進度的快慢;產品質量的好壞;生產資料的節約浪費,起著決定性的作用。他們身處生產第一線,是火車頭、是帶頭人,俗話說“火車跑得快,全靠車頭帶”,如果班組長對產品構造及性能了解不夠,工作上再有消極思想,行為上又是被動性的。這樣的工作效率就不會高,產品質量也就會無法保證,自然也就談不上什么降低生產成本或打造什么精品設備啦。

  因此,對班組長的定期培訓和加強學習是有必要的。

  通過對班組長的培訓和學習,讓他們在思想上對工作有高度的責任感;對產品的構造、性能、各部件的銜接有深層次的了解,工作起來才能有勁頭和責任,工作效率那就會提高,生產成本也就會降了下來,產品質量自然也就會有了保證啦

  例如:3.2平方側鼓式風閥的安裝孔,如果班組長對風閥的裝配、操作了解的話,就不會按照圖紙去鉆孔啦。他們就會把這一問題反映上去,也就不會出現返工的現象啦

  五 健全規章制度 建立獎罰條例

  人天生就有“惰”性。規章制度是約束員工工作行為的自由性和隨意性的。獎罰條例也是激發員工對工作的熱情和責任感的。所以,健全規章制度和建立獎罰條例,是企業走向正規和長期發展的保障。

  明確各部門及班組長的職責范圍;明確各種設備的操作規程及設備負責人的職責條款。遵守制度者獎,違反條例者罰。以此激發員工的工作激情和增強員工的責任心

  建立有效的獎罰條例。對向企業提出合理化建議的,采納后一經實施有獎,對積極工作和對廠里有貢獻的員工獎。對不遵守制度者和違反操作規程的員工罰,對經常性遲到早退的員工罰,對工作不負責任造成嚴重后果的員工嚴罰。對獎勵者和受罰者,都給予張榜公布。

  如此長期堅持下去,企業何愁不發展壯大呢?

  例如:值班和廠區衛生,之前,是令人最頭痛的事情。現在已形成慣例和制度,已不是問題啦!

  六 安全生產 重大設備定期檢修

  安全生產和重大設備定期檢修,是保證企業效益和生產進度的前提。靠僥幸心理,只能是要到后來花費大量的金錢和更多的時間去彌補

  例如:50型搖臂鉆在對外加工鉆孔期間,應按一點點所謂的工期而沒有維修徹底,就投入使用。后來又連續修了兩次,這樣做即花費了不少的費用和時間,有影響了工期,得不償失。

  勞動防護是安全工作的前提,防護用品要及時或定期發放。氣壓表、氣帶和電器開關要定期檢修更換。不然也會影響生產進度和造成工傷事故的。

  例如:20xx*年元月份一電焊機空氣開關發現問題后,因不影響使用而未及時更換。造成空氣開關內部連電,燒壞配電盤、護線管、窗紗,險些釀成重大事故。還有因未戴眼鏡,在清理焊渣濺入眼內,電焊面罩破損被弧光灼傷眼睛,氣帶因老化而漏氣燒傷,工件鉆孔時電源插座接觸不好斷電擠住腿,角鋼、鐵板砸住腳等等工傷事故不下少數。

  如果細算的話,我認為還是將勞動防護做到位和及時檢修更換電器配件劃算。

  七 豐富員工業余生活 提升企業文化底蘊和內涵

  適當地增加些員工的文化生活,可聯誼員工對企業的情感,可增強企業的凝聚力,可激發員工的工作熱情和愛廠敬業的精神。既豐富了員工的業余生活,又提高了企業員工的整體素質。使企業的形象、文化、內涵都能有很大的提升,從而立足于洗煤行業,引領潮流。

  確保安全生產,打造精品設備,提高工作效率,降低生產成本。提高企業整體素質,增強員工安全意識,加強骨干技術培訓,豐富企業文化內涵,

工作年度計劃 篇3

  20xx年,xx鎮認真貫徹落實市委、市政府的決策部署,緊扣“全面對接長株潭,借勢發展促跨越”工作主題,迎難而上、頑強拼搏,積極發展鎮域經濟,全面優化發展環境,大力構建和諧社會,全面完成年度工作任務。

  一、工業經濟快速發展截止20xx年10月,我鎮已完成財政總收入1063萬元,同比增長17%,其中地方財政收入425萬元,同比增長25%。以花炮生產、機械制造和硬質合金為支柱的工業產業格局初步形成。慶泰煙花在我鎮投資的憶江南煙花公司已經全面投產;星火硬質合金也已建成投產;百草園項目穩步推進。

  二、農業生產穩步發展狠抓烤煙生產,今年我鎮種植烤煙1261.7畝,超額完成市政府下達的`1200畝任務,烤煙總產量達到25萬斤。全鎮集中育秧共計12000畝,對育秧點實行種子、壯秧劑免費,投資超過20萬元。新購進插秧機、耕田機、收割機100臺,為農業機械化打下了良好基礎。

  三、民生事業加快發展計生工作穩步提升,落實措施328例,征收社會撫養費26.12萬元,符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系,新農合參合率95.41%,新農保參保率82.8%。發放特困戶慰問款20余萬元,合作醫療窗口進行醫療報銷2531人次,共計145萬余元。投資500余萬元新建的,可以提供130個床位的敬老院項目工程接近尾聲,今年年底驗收;xx中學教師周轉房主體建設已完成,xx完小教師周轉房主體建設已完成一半工程;滬昆客專安置小區穩步推進,xx農商行建設用地已完成征拆。

  四、基礎建設扎實推進積極做好農村公路維修養護工作,大力支持村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮污水處理廠,率先在全市鄉鎮試運行;啟動了九龍垃圾焚燒爐的建設;3.5萬伏變電站主體工程基礎設施建設完工運行;大力開展環境衛生整治,積極實施全民綠化工程,使鎮村面貌不斷改觀。

  五、社會大局和諧穩定全面推行網格化管理,走訪群眾6000余戶,為群眾提供法律咨詢279人次,舉辦法律知識講座4場次,為當事人避免和挽回經濟損失80余萬元,調解處理各類矛盾糾紛216起,調處成功210起,調處率98%以上。

  六、轉型發展再奠新基 xx新區建設已完成選址、測繪、初步規劃,各項手續正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期萬元的投資協議,征地協議簽字率已達97%。目前正在啟動房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區的建設將為xx新一輪發展奠定堅實的基礎。

  20xx年工作目標及措施

  20xx年,是我鎮經濟社會發展史上的重要轉折點,也是我鎮推進轉型跨越發展的合力攻堅期。隨著瀏醴高速的順利通車,為我鎮跨越發展拓展了空間。我們一定要以此為契機,變廣闊空間為全新平臺,變發展藍圖為美好現實,進一步增強鎮域綜合競爭力,提高追趕崛起加速度,努力在新一輪趕超發展中把握先機、贏得主動,奮力譜寫xx發展新篇章。

工作年度計劃 篇4

  一、指導思想

  認真貫徹全省素質教育工作會議精神,全面落實《山東省普通中小學管理基本規范(試行)》,以“為學生的一生幸福奠基”為核心,緊緊圍繞“以人發展為本”的教育理念,積極、認真、有效地開展各項工作,發揚團隊意識、合作精神,發揮集體智慧,全方位服務于學生,切實有效的地完成學校布置的各項任務。

  二、工作重點

  1、繼續加大安全教育方面的力度,通過深入細致的教育工作,做到防患于未然,杜絕安全事故的發生。

  2、大力推進素質教育,落實全省素質教育會議精神。

  3、對學生行為規范、養成教育常抓不懈,各班結合主題教育活動,在學生管理方面有特色,見成效。

  4、認真落實做好學校各科室布置的常規工作,使本年級班主任及各項常規工作正常進行。

  5、充分發揮年級組的作用,加強年級組的團隊意識,繼續營造出“團結、愉快、向上”的年級組氛圍,增強年級凝聚力。

  6、提高服務意識,保持與家長的經常性聯系,做好家校溝通,并及時反饋家長、班主任和其他各科老師意見、建議,協調學校、老師、家長之間的關系。

  7、開展對學生進行心理健康及自信、自立、自強等良好心理品質的培養,培養學生對困難、挫折的承受能力和正確對待榮譽的態度。

  8、組織好本年級的各種活動,如升旗、兩操等,通過活動培養學生各方面的能力,讓學生得到全面發展。

  三、具體措施與方法

  1、加強安全紀律教育,始終把安全工作作為首要工作來抓。班主任對學生的安全教育要做到時時講,事事講,并必須做到“四勤”即“眼勤、嘴勤、腿勤、手勤”,發現不安全的隱患及時處理,真正杜絕安全事故的發生,確保每個學生的人身安全,為學生創造良好的學習環境。

  2、各班要認真組織學習《小學生日常行為規范》,狠抓學生行為規范的養成教育,采取“嚴”、“活”、“緊”三字部署,嚴中有緊,緊中有活,活中有序,促使進一步形成良好的`班風和學風,營造良好的學習環境與氛圍。

  3、抓好學生的常規管理,加強下課期間學生不能亂跑、打鬧的巡視和監督,定期召開班主任工作會議,分析學生情況,研究如何開展德育工作,解決學生中存在的問題。幫助班主任解決工作中的困難。

  4、加強本年級的團隊建設,督促班主任與任課教師之間的聯系,增強凝聚力、戰斗力,形成穩定高效的教師隊伍,團結協作,愉快向上,出色完成本學期的各項任務。

工作年度計劃 篇5

  20xx年老年協會根據社區的工作安排和xx鎮老齡委的工作部署并結合協會實際情況,征求部分同志的意見,20xx年的工作主題是:讓老年人更快樂,家庭更和諧,工作重點是不斷提高老年人的文化品味,拓展為老服務范圍,積極開展老齡工作"3587工程"服務網絡。為此,特制訂一下工作計劃:

  一、為老年人服務,增加委老年人服務的覆蓋面。

  1、繼續為60-69周歲的老年人與70周歲以上的老年人辦理浙江省綠卡、紅卡優待證。使老年人更多地享受政府的優惠政策。

  2、對臥床不起的危重病人與醫院結對服務,落實措施,定期和不定期的上門服務。

  3、為增加老年人養生保健知識,利用發揮本社區的人才資深優勢,組織1-2次保健知識專題講座,增加老年人的保健意識和預防疾病的功能。

  4、繼續做好日常一些工作,看望生病住院的老年人,配合社區慰問八十歲以上的老年人,派人參加為去世的老年人"送最后一程"為特困老年人解決一些力所能及的困難。

  5、下半年進行一次尊老愛幼方面的教育。

  6、視情況今年將對老年活動中心進行一次修整。

  7、繼續做好為老服務的"3587工程"為內容的其他各項工作。

  二、積極開展老年人喜聞樂見,多種形式的各種文化體育活動。

  1、組織老年人進行中、短線2-3次旅游,以往組織旅游說明老年人對外出旅游非常感興趣,既領略了祖國的大好山河,有親自目睹了祖國日新月異的巨大變化;既能使老年人增加快樂,又能使社區的活動增加了頻率,是活動的好項目。

  2、積極組織、配合、選送項目和運動員參加五云鎮老齡委組織的較大規模的運動會,爭取有好的成績。

  3、準備在下半年在老年人中組織一次全家才藝大比拼,或"馬大嫂"廚藝大比拼,增加老年人的樂趣。

  4、配合社區進行一次小型運動會(或老年協會組織)。

  5、"9.9"老年節前后組織一次老年人游園活動。

  6、繼續辦好越劇班、婺劇班、京劇班,"三班"活動,以滿足戲劇愛好者的興趣。

  7、要關心自行組織,自行活動的各個文藝體育團隊和個人,在力所能及的范圍內為他們解決一些實際困難。

  三、繼續做好關心下一代工作。

  1、利用暑假期間對本社區的`青少年進行一次思想品德專題講座提高青少年思想道德素質。

  2、經常和學校處得聯系,組織在校青少年學生進社區,搞衛生、訪貧問苦、幫助特困體弱老年人等活動。

  3、有條件的話組織青少年進行一次參觀訪問活動。

  20xx年老年協會的工作是繁重的,但只要我們同心同德,充分發揮自己的聰明才智,我們的計劃是一定能實現的。

  20xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作,加壓奮進,努力工作,在各個方面取得了一定的成績,得到了領導的肯定。

工作年度計劃 篇6

  一、規范社區衛生服務機構設置與管理

  1、健全社區衛生服務機構網絡

  綜合考慮區域內衛生計生資源、服務半徑、服務人口以及城鎮化、老齡化、人口流動遷移等因素,制定科學、合理的社區衛生服務機構設置規劃,按照規劃逐步健全社區衛生服務網絡。在城市新建居住區或舊城改造過程中,要按有關要求同步規劃建設社區衛生服務機構,鼓勵與區域內養老機構聯合建設。對流動人口密集地區,應當根據服務人口數量和服務半徑等情況,適當增設社區衛生服務機構。對人口規模較大的縣和縣級市政府所在地,應當根據需要設置社區衛生服務機構或對現有衛生資源進行結構和功能改造,發展社區衛生服務。在推進農村社區建設過程中,應當因地制宜地同步完善農村社區衛生服務機構。城鎮化進程中,村委會改居委會后,各地可根據實際情況,按有關標準將原村衛生室改造為社區衛生服務站或撤銷村衛生室。

  2、充分發揮社會力量辦醫的積極作用

  城市社區衛生服務網絡的主體是社區衛生服務中心和社區衛生服務站,診所、門診部、醫務室等其他承擔初級診療任務的基層醫療衛生機構是社區衛生服務網絡的重要組成部分。各地應當積極創造條件,鼓勵社會力量舉辦基層醫療衛生機構,滿足居民多樣化的健康服務需求。鼓勵各地積極探索通過政府購買服務的方式,對社會力量舉辦的基層醫療衛生機構提供的基本醫療衛生服務予以補助。

  3、規范全科醫生執業注冊

  在社區衛生服務機構從事全科醫療(含中醫)工作的臨床醫師,通過全科醫師規范化培訓或取得全科醫學專業中高級技術職務任職資格的,注冊為全科醫學專業;通過省級衛生計生行政部門和中醫藥管理部門認可的全科醫師轉崗培訓和崗位培訓,其執業范圍注冊為全科醫學,同時可加注相應類別的其他專業。各地要在20xx年6月底前完成現有符合條件人員的注冊變更工作,具體注冊辦法由省級衛生計生行政部門、中醫藥管理部門制定。

  4、改善社區衛生服務環境

  社區衛生服務機構要為服務對象創造良好的就診環境,規范科室布局,明確功能分區,保證服務環境和設施干凈、整潔、舒適、溫馨,體現人文關懷。預防接種、兒童保健、健康教育和中醫藥服務區域應當突出特色,營造適宜服務氛圍;掛號、分診、藥房等服務區域鼓勵實行開放式窗口服務。鼓勵使用自助掛號、電子叫號、化驗結果自助打印、健康自測等設施設備,改善居民就診體驗。規范使用社區衛生服務機構標識,統一社區衛生服務機構視覺識別系統,統一工作服裝、銘牌、出診包等,機構內部各種標識須清晰易辨識。保護就診患者隱私權,有條件的應當做到一醫一診室。完善機構無障礙設施,創造無煙機構環境,做到社區衛生服務機構內全面禁止吸煙。

  二、加強社區基本醫療和公共衛生服務能力建設

  1、提升社區醫療服務能力

  社區衛生服務機構應當重點加強全科醫學及中醫科室建設,提高常見病、多發病和慢性病的診治能力。可根據群眾需求,發展康復、口腔、婦科(婦女保健)、兒科(兒童保健)、精神(心理)等專業科室。綜合考慮服務需求、老齡化進程、雙向轉診需要和機構基礎條件等因素,以市轄區為單位統籌規劃社區衛生服務機構病床規模,合理設置每個社區衛生服務機構床位數,提高床位使用效率。社區衛生服務機構病床以護理、康復為主,有條件的可設置臨終關懷、老年養護病床。鄉鎮衛生院轉型為社區衛生服務中心的,其住院床位和內設科室可根據實際需要予以保留或調整。根據分級診療工作需要,按照有關規定和要求配備所需藥品品種,滿足患者用藥需求。

  2、加強與公立醫院上下聯動

  支持社區衛生服務機構與公立醫院之間建立固定協作關系,探索推動醫療聯合體建設。協作醫院應當為社區衛生服務機構預留一定比例的`門診號源,開通轉診綠色通道,優先安排轉診患者就診。鼓勵公立醫院醫生到社區衛生服務機構多點執業,通過坐診、帶教、查房等多種方式,提升社區衛生服務能力。以高血壓、糖尿病、結核病等疾病為切入點,搭建全科醫生與公立醫院專科醫生聯系溝通平臺,加強分工協作,上下聯動,探索社區首診和雙向轉診制度。逐步建立公立醫院出院患者跟蹤服務制度,為下轉患者提供連續性服務。推進遠程醫療系統建設,開展遠程會診、醫學影像、心電診斷等遠程醫療服務。充分利用公立醫院等資源,發展集中檢驗,推動檢查檢驗互認,減少重復就醫。

  3、落實社區公共衛生服務

  充分利用居民健康檔案、衛生統計數據、專項調查等信息,定期開展社區衛生診斷,明確轄區居民基本健康問題,制訂人群健康干預計劃。實施好國家基本公共衛生服務項目,不斷擴大受益人群覆蓋面。嚴格執行各項公共衛生服務規范和技術規范,按照服務流程為特定人群提供相關基本公共衛生服務,提高居民的獲得感。加強社區衛生服務機構與專業公共衛生機構的分工協作,合理設置公共衛生服務崗位,進一步整合基本醫療和公共衛生服務,推動防治結合。在穩步提高公共衛生服務數量的同時,注重加強對公共衛生服務質量的監測和管理,關注健康管理效果。

  4、大力發展中醫藥服務

  在基本醫療和公共衛生服務以及慢性病康復中,充分利用中醫藥資源,發揮中醫藥的優勢和作用。有條件的社區衛生服務中心集中設置中醫藥綜合服務區。加強合理應用中成藥的宣傳和培訓,推廣針灸、推拿、拔罐、中醫熏蒸等適宜技術。積極開展中醫“治未病”服務,為社區居民提供中醫健康咨詢、健康狀態辨識評估及干預服務,大力推廣普及中醫藥健康理念和知識。

  5、加強社區衛生人才隊伍建設

  合理配置社區衛生服務機構人員崗位結構,加強以全科醫生、社區護士為重點的社區衛生人員隊伍建設。繼續加大對全科醫生規范化培訓的支持力度,積極采取措施,鼓勵醫學畢業生參加全科醫生規范化培訓。大力推進全科醫生轉崗培訓,充實全科醫生隊伍。以提高實用技能為重點,加強社區衛生在崗人員培訓和繼續醫學教育,社區衛生技術人員每5年累計參加技術培訓時間不少于3個月。各地要定期開展社區衛生服務機構管理人員培訓,培養一批懂業務、會管理、群眾滿意的管理人員。

  三、轉變服務模式,大力推進基層簽約服務

  1、加強簽約醫生團隊建設

  簽約醫生團隊由二級以上醫院醫師與基層醫療衛生機構的醫務人員組成。根據轄區服務半徑和服務人口,合理劃分團隊責任區域,實行網格化管理。簽約醫生團隊應當掌握轄區居民主要健康問題,開展健康教育和健康促進、危險因素干預和疾病防治,實現綜合、連續、有效的健康管理服務。到20xx年,力爭實現讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫生,每個居民有一份電子化的健康檔案。

  2、大力推行基層簽約服務

  推進簽約醫生團隊與居民或家庭簽訂服務協議,建立契約式服務關系。在簽約服務起始階段,應當以老年人、慢性病和嚴重精神障礙患者、孕產婦、兒童、殘疾人等長期利用社區衛生服務的人群為重點,逐步擴展到普通人群。在推進簽約服務的過程中,要注重簽約服務效果,明確簽約服務內容和簽約條件,確定雙方應當承擔的責任、權利、義務等事項,努力讓居民通過簽約服務能夠獲得更加便利的醫療衛生服務,引導居民主動簽約。探索提供差異性服務、分類簽約、有償簽約等多種簽約服務形式,滿足居民多層次服務需求。完善簽約服務激勵約束機制,簽約服務費用主要由醫保基金、簽約居民付費和基本公共衛生服務經費等渠道解決。

  3、開展便民服務

  社區衛生服務機構要合理安排就診時間,有條件的社區衛生服務機構應當適當延長就診時間和周末、節假日開診,實行錯時服務,滿足工作人群就診需求。鼓勵各地以慢性病患者管理、預防接種、兒童保健、孕產婦保健等相關服務對象為重點,逐步開展分時段預約診療服務。對重點人群開展定期隨訪,對有需要的病人進行上門訪視。大力發展社區護理,鼓勵開展居家護理服務。

  4、做好流動人口社區衛生服務

  各地要將農民工及其隨遷家屬納入社區衛生服務機構服務范圍,根據實際服務人口合理配置衛生技術人員,方便流動人群就近獲得醫療衛生服務。流動人口按有關規定與居住地戶籍人口同等享受免費基本公共衛生服務。要深入流動人口集中區域,采取宣講、壁報、發放材料、新媒體等多種形式開展宣傳,使其了解國家基本公共衛生服務項目的服務對象、內容、流程等。針對流動人口的特點,應當重點加強健康教育、傳染病防控、預防接種、孕產婦保健等公共衛生服務。

  5、延伸社區衛生服務功能

  根據社區人群基本醫療衛生需求,不斷完善社區衛生服務內容,豐富服務形式,拓展服務項目。鼓勵社區衛生服務機構與養老服務機構開展多種形式的合作,加強與相關部門配合,協同推進醫養結合服務模式。鼓勵社區衛生服務機構面向服務區域內的機關單位、學校、寫字樓等功能社區人群,開展有針對性的基本醫療衛生服務。引導社區居民參與社區衛生服務,通過開展慢性病患者俱樂部或互助小組、培訓家庭保健員等形式,不斷提高居民自我健康管理意識。

  四、加強社區衛生服務保障與監督管理

  1、加強醫療質量安全保障

  嚴格執行醫療質量管理的有關法律法規、規章制度及診療規范,加強醫療質量控制。加強一次性醫療用品、消毒劑、消毒器械等索證和驗證工作。對口腔科、消毒供應室、治療室、換藥室和清創室等重點部門醫療器械和環境要嚴格執行清理、消毒和滅菌。加強院內感染控制,嚴格執行消毒滅菌操作規范,按要求處理醫療廢物,實行登記管理制度,保證醫療安全。嚴格遵守抗菌藥物、激素的使用原則及聯合應用抗菌藥物指征。合理選用給藥途徑,嚴控抗菌藥物、激素、靜脈用藥的使用比例,保證用藥與診斷相符。完善醫療風險分擔機制,鼓勵社區衛生服務機構參加醫療責任保險。

  2、加強信息技術支撐

  推進使用居民就醫“一卡通”,用活用好電子健康檔案。以小區為單位,統籌社區衛生服務機構信息管理系統建設,進一步整合婦幼保健、計劃生育、預防接種、傳染病報告、嚴重精神障礙等各相關業務系統,避免數據重復錄入。推動社區衛生信息平臺與社區公共服務綜合信息平臺有效對接,促進社區衛生服務與其他社區公共服務、便民利民服務、志愿互助服務有機融合和系統集成。不斷完善社區衛生服務信息管理系統功能,逐步實現預約、掛號、診療、轉診、公共衛生服務以及收費、醫保結算、檢驗和藥品管理等應用功能,加強機構內部信息整合共享,逐步通過信息系統實現服務數量和質量動態監管。加強區域衛生信息平臺建設,推動各社區衛生服務機構與區域內其他醫療衛生機構之間信息互聯互通、資源共享。充分利用移動互聯網、智能客戶端、即時通訊等現代信息技術,加強醫患互動,改善居民感受,提高服務效能。

  3、加強政策支持和績效考核

  各級衛生計生行政部門、中醫藥管理部門要推動落實社區衛生服務機構建設、財政補助、人事分配等相關保障政策,充分調動社區醫務人員的積極性。進一步加強對社區衛生服務機構的監督管理,建立健全各項管理制度,加強社區衛生服務機構文化和醫德醫風建設。各地要不斷完善績效考核制度,將提升服務質量有關內容納入社區衛生服務機構考核重點內容,推動社區衛生服務機構持續改善服務,提高居民信任度和利用率。

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