工作年度計劃
日子如同白駒過隙，不經意間，很快就要開展新的工作了，為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手，我們不難看出飯店市場環境的殘酷和惡劣，但是，我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領地。
�。ㄒ唬┮越洕б鏋橹行模⒛繕私洜I責任制
面對激烈的市場競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡，富都上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷，并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性，內挖潛力，外拓客源。
新的一年，我們要繼續以經濟效益為中心，加強管理，飯店將會與各部門簽定目標責任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯系在一起，做出的貢獻越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資，多勞多得，按勞分配。
�。ǘ┘訌娚鐣裎拿鹘ㄔO，提高員工福利待遇
我們今年的工作重點，在圍繞以經濟建設為中心的前提下，要積極加強社會精神文明建設，提高員工綜合素質，以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰。在這方面，飯店決定從以下方面著手：
1、為提高員工福利待遇，經研究決定：凡本店員工連續工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養老保險，解決員工的后顧之憂；
2、一年一度的.黃金周期間，凡在本店連續工作6個月以上的員工，飯店將會組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達嶺，今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來，各賽事均設三等獎，在愉悅身心的同時，還要給予物質獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報名，為部門爭光。
4、年終歲尾，為讓努力工作一年，并且創造良好效益的員工過好春節，我們將組織大家聚餐開聯歡，開開心心過大年。
5、對于平時表現突出，為飯店做出巨大貢獻的優秀員工，我們將在飯店工作總結大會上給予表彰，頒發榮譽證書和獎金。
6、為規范管理，我將在各部門經理的協助和配合下，爭取于xx年9月28日——富都飯店開業5周年之日，奉上《富都飯店管理手冊》。
在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責任感，真正以店為家。
�。ㄈ┘哟笈嘤�、考核、質檢力度，提高服務質量：
各部門制定可行性培訓計劃，加大學習規章制度的力度，針對培訓進行定期考核，遵循質檢制度，保證服務高質量，以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓，同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核，鞏固業務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
�。ㄋ模┘訌姲踩秃笄诒Ｕ瞎ぷ�
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作，并制定應急預案；食品衛生工作常抓不懈，強調食品衛生的重要性； 注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門一定要分工清楚，責任明確，充分發揮員工的積極性和主動性，做好安全檢查和防范措施。
工作年度計劃 篇2
XX區里山街道繼續按照“提升工業、做活農業、挖掘文化、興辦旅游”的發展思路，突出“礦產品加工業、生態農業、文化旅游業”三大主導產業，強力推進鎮域經濟發展，進一步落實民生保障，統籌推進社會各項事業發展，力爭20xx年實現：工業總產值5.5億元，增長11%；農業總產值2.1億元，增長23.5%；財政收入7000萬元；農民人均純收入達12200元，增長15%。
一、推進礦產品科學采選及精深加工，加大礦產品深加工項目招商力度，進一步推進工業發展轉型升級。
聚農e購推進貴興精品鈣業深加工基地建設，同步推進帝豪礦業精深加工項目建設和銀海礦業年產30萬噸優質氧化鈣項目建設。
二、加快打造萬畝生態農業產業園，規劃推進“一村一品”特色農業發展，引領農業發展方式進一步轉變。編制萬畝農業產業園發展規劃；加大招商力度，力爭20xx年底農業產業園面積達到20000畝。重點實施“一村一品”特色農業發展“2345”工程，到20xx年底，力爭經果林20xx畝，特色養殖基地3個，示范農場（莊）4個，藥用牡丹5000畝、蔬菜基地500畝、花卉苗木基地500畝。
三、加快推進文化旅游業發展，擴大美好鄉村建設成果，以產業集聚推動新型城鎮化建設。推進萬羅山開發建設，力爭20xx年底前實現景區對外開放經營。編制解放片鄉村旅游發展規劃，謀劃推介鄉村旅游目的`地項目。推進集鎮建設，完善集鎮功能，整頓集鎮環境，鞏固鎮產業支撐。
四、加強社會管理機制創新，推進依法治街工作，統籌推進社會各項事業發展。建立公路環境整治常效機制，完善矛盾排查及快速反應機制，抓好各類安全防范工作，規范交通運輸管理，扎實推進依法治街工作，積極配合市政重點工程建設，統籌推進其它事業發展。
五、加強效能建設和作風建設，及時查處違規違紀行為，提高拒腐防變的能力。
工作年度計劃 篇3
為落實創衛目標工作責任,推動我校創衛工作的順利進行,全面完成各級創衛辦布置的各項目標任務,根據區教體局的部署和要求,結合學校的實際工作情況, 特制定如下計劃。
一、指導思想
學校的創衛工作要根據學習實踐活動為指導和子洲縣創衛辦的精神，結合學校的實際，改善育人環境為手段，以強化全體師生衛生意識為工作重點。全面提高學校的教育教學質量和師生的健康水平。做
到科學管理、全員參與，努力完成我校各項衛生工作的目標和任務。
二、完善創衛機構和相關制度建設。
1、進一步健全領導機構，堅持一把手領導下的各部門工作負責制，明確工作任務和責任人，健全組織機構，層層抓落實。
2、加強宣傳。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進良好文明習慣的養成。
3、保障經費。確保一定的經費作為后盾，提供經費、器材、工具等保障。
三、環境衛生保潔方面
1、堅持班級衛生包干區每日兩掃，周五進行衛生大掃除，每月進行衛生大整治活動。
2、每月組織一次全校大掃除，并進行聯合檢查，及時公布評比結果。
3、開展“優勝班級”流動紅旗競賽活動，倡導校園文明行為，引導學生養成健康、文明、向上的生活方式。
4、利用晨會、班會及時發現糾正學生中的不文明行為，提高學生自我教育、管理的能力。
四、健康教育方面
1、定期出好黑板報、布置宣傳窗，宣傳衛生保健知識，培養學生良好的衛生習慣
2、按計劃進行衛生知識講座，傳授季節性、流行性疾病的防治知識，特別是對結核病的防治和宣傳。
3、健康教育開課率100%，按要求做到有計劃、有備課，教務處定期檢查。
4、健教教師嚴格按照教學要求進行備課, 不斷提高教學質量。
5、認真做好學生健教知識的'傳授教育，確保健康知識及格率100%以上，知曉率80%以上。
五、疾病防治方面
1、注意用眼衛生,做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。
2、學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好以結核病、肝炎、傷寒為重點的疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，發現傳染病，馬上嚴格進行隔離，采取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。
六、除“四害”工作
按照上級要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結合，食堂和廁所定時噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制"四害"密度在國家標準內。
七、繼續開展豐富多彩的創衛和健康教育活動。
1、積極創新工作思路，工作方法，利用多種形式積極開展培訓工作。
2、繼續組織好創衛志愿者進社區活動。
3、繼續開展“創衛知識進課堂活動”，進一步利用課堂宣傳創衛知識。
4、積極開展控煙工作。
八、做好創衛資料的收集和整理工作。
工作年度計劃 篇4
一、指導思想：
認真貫徹《學校衛生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛生法》，結合我校實際情況，堅持樹立“以人為本”、“健康”、“安全第一”的指導思想，注重預防為主，標本兼治，綜合治理的原則。抓好學生的習慣養成教育，抓好學校衛生管理工作，抓好學生常見病、傳染病、流行性疾病的預防，保證師生的身體健康，配合完成學校的各項教學任務
二、工作目標：
1、切實抓好學校的環境衛生和個人衛生，努力提高學生的健康水平，促進學生
養成良好的衛生習慣。
2、積極開展傳染病的防治宣傳教育工作，切實抓好學校衛生工作。
3、大力開展好常見病的防治工作，促使學生健康的成長。
三、工作重點：
�。�、認真學習，提高衛生工作的.認識。
組織教師和學校有關人員認真學習《學校衛生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》，充分認識搞好學校環境衛生和個人衛生的重要性和必要性，明確學校是社會精神文明建設的重要陣地，只有搞好環境衛生和個人衛生，才能創設良好的育人環境，使學生健康地成長。
２、加強組織管理，充分發揮全員管理的作用。
加強衛生工作的組織管理，實行校長親自抓，全體教師一齊抓的管理模式，實行環境衛生、健康教育、食品衛生工作的分塊負責制度，定期檢查考核，確保學校衛生工作達標。
�。�、加強環境衛生，創設良好的育人環境。
響應號召，積極開展凈化、美化學校環境活動。全面推進學校的整體衛生水平。努力創設整潔、文明、優美的學習環境，陶冶師生的情操。學校定于每周五為集體打掃衛生時間。
�。础⒓訌娊】到逃�，提高健教質量。
(1)充分利用廣播、宣傳欄、校報等宣傳方式教育學生，引導學生，要讓學生了解更多的衛生常識，懂得怎樣去預防疾病，學會自我保。
(2)各班每月利用班會時間進行一次衛生宣傳，傳授季節性、流行性疾病的防治知識。
5、加強防近工作，養成良好的用眼衛生。
(1)大力開展陽光亮眼操的學習，做到人人會。
�。�2）注意授課衛生，嚴格做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。
6、加強傳染病的防治工作。
學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，發現傳染病，馬上嚴格進行隔離。 平時做好詳細記錄，了解掌握學生生病情況，發現疫情隨時上報，為了預防各種傳染病流行，在傳染病流行期間堅持做好預防消毒工作。
7、繼續做好常見病的防治工作，如齲齒、營養不良、貧血、沙眼、蛔蟲等的宣傳教育工作。
8、對有疾病的學生及時通知家長帶學生到醫院確診并將資料返回學校，學校將結果通知體育教師，注意學生運動負荷，防止意外事故的發生。
9、加強晨檢制度，強化對學生因病缺課的統計檢疫工作，以利學生常見病及傳染病的動態觀察，發現疾病做到早發現，早治療，提高學生出勤率。
四、落實措施:
1．堅持衛生檢查制度,每天檢查與抽查相結合。繼續貫徹落實“三個一”措施，即“一日三次巡查（環境衛生），一周一次大檢查，兩周一次評比，使我校衛生工作落到實處。
2．各辦公室要經常保持衛生清潔，每天三小掃，每周一大掃（包括衛生包干區）。
3．抓好學生的衛生常識保健與宣傳教育，積極開展多種形式的健康教育活動，保證學生健康教育知識知曉率、行為形成率達100%以上。積極宣傳衛生知識，及時表揚衛生工作中的好人好事。提高學生的衛生安全意識。學生的學習活動主要是通過課堂進行的。因此，課堂教學中的衛生保�。ㄖ饕侵笇W生的用腦和用眼衛生）工作在學校衛生保健工作中占有重要的地位。因此，校醫要督促教師注意學生用腦和用眼衛生，不要拖堂，每天堅持兩次做好眼睛保健操，要求穴位準確，抓好質量，加大檢查力度。
4．積極參加上級組織舉辦的食品衛生安全及衛生防疫人員培訓班。提高衛生安全防范水平。
5．做好春季傳染病宣傳預防工作。特別對師生突發事件做好妥善處理，如有需要及時送醫院治療。
6．保障學生在校身體健康，規范學生健康檢查工作。做好日常各種記錄的積累，建立健全學生衛生保健資料，隨時填寫學生體檢卡，確保高質量完成體檢工作。
五、具體要求：
環境衛生：
（一）教室內外衛生
1、教室及相應走廊地面保持整潔，無紙屑、無雜物。
2、教室及走廊墻壁上、窗臺上無球印、鞋印、無積塵。
3、門窗保持無積塵，玻璃明亮干凈。
4、課桌椅排放整齊，學生外出上課或活動，椅子要塞至課桌下方，課桌上無東西，課桌內學習用品擺放有序。
5、講臺上保持干凈，物品擺放整齊，無積塵。
6、黑板及時擦干凈，粉筆槽內無積塵，卡片、小黑板等擺放整齊統一放在黑板下的北側。
7、清潔工具排放在教室指定角落，排放整齊，保持干凈
8、各班教室內及走廊墻上宣傳字畫表面無明顯積塵，陽臺欄桿及內側表面無鞋印、球印、無積塵。
�。ǘ┌軈^衛生
1、管理區內有甬道和操場的班級應全天整潔干凈，無紙屑果殼及其他廢棄物（雨天不例外）。
2、管理區內有花壇、草坪的班級，應保證花壇內無雜物，基本無雜草。
3、管理區內有走廊、樓梯等的班級，標準同教室要求。走廊包括墻面及宣傳字畫、陽臺欄桿。樓梯包括臺階、扶手及樓梯墻面。
4、管理區內有宣傳欄、櫥窗必須每星期擦拭一遍，應保證其干凈無灰塵。
�。ㄈ┺k公室以及各專用教室內外衛生：
1、地面干凈，無紙屑、無雜物。
2、墻壁、陽臺、天花板、日光燈管、電腦臺、飲水機、標語牌等無積塵、無腳印、無蜘蛛網。
3、門窗無積塵，玻璃明亮干凈。
4、辦公室內桌椅整齊，離開辦公室時，辦公桌上教師用品和學生的作業本擺放整齊。
5、物品柜上無積塵，無雜物。
6、衛生工具擺放有序，垃圾袋裝化，并天天清理
學生個人衛生：
嚴格要求學生勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，學校定期組織檢查；要求學生養成飯前便后洗手的習慣，要求學生穿戴整潔，關注由外而內、由內而外的氣質養成。
著裝：干凈、整潔、樸素、得體。無污漬、油漬、汗漬、無破損和異味（包括紅領巾顏色鮮艷、無破損、破舊及時更新）。
頭發：發型適宜，不怪異，無異味，長短適中。
頭部：眼部無眼屎，鼻部無鼻涕，耳部無耳屎，臉部脖子無汗漬污漬。
牙齒：干凈，口腔清新無異味。
手部：指甲長短適宜，指甲縫內無污泥，手心手背干凈無污漬。
腳部：鞋襪干凈無異味。
三每：每天洗臉、脖子、耳朵，每天洗腳，每天早晚刷牙，飯后漱口。
六勤：勤換內衣，勤剪指甲，勤洗發，勤洗澡，勤洗手，勤刷鞋。
眼保健操：
1、聽準音樂，按時作操。
2、坐姿端正，穴位準確。
工作年度計劃 篇5
現代企業的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“xx人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查�？己说燃壍脑u定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創造力、特別富于團隊精神的'群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權益
對績優效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現優良、工作成績優異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。
工作年度計劃 篇6
20xx年，我科為進一步提高護理質量，改善服務態度，保障醫療安全，根據護理部的工作計劃，特制定年護理計劃如下：
一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，由于護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規范業務查房，提高查房效果。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的'。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規范�？萍膊∽o理常規，每規范一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業務學習，提高整體專業水平。加強�？茦I務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，婦產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行婦產科急癥搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。
四、完善并加強責任制護理，設計并制作責任護士分管病人一覽表，責任到人。
五、加強護理安全管理。
1、不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會的常規主題之一。工作中不安全的因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外的護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點，從中吸取教訓。
2、進一步將各項規章制度落到實處，定期或不定期檢查，監督到位。
3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理，如手術病人、高危孕產婦及新生兒等，在晨會或交接班時做為交接討論重點，加強床頭交接班，對病人現存的和潛在的風險做出評估，引起重視。
4、加強重點員工的管理，如實習生、新入科護士，對他們進行法律意識教育，提高抗風險的能力，使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。
5、重視現階段護理文書存在的問題，進一步規范護理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業防護，每月組織一次科內的院感知識學習，提高防護意識。
7、完善各項護理應急預案，平時工作中注意培養護士的應急能力。
六、改善病區環境，增加床位配備。并適當增加優質病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。
七、以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿意度，減少醫療投訴，避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程序，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認真對待每月的工休會。
八、各項護理指標：
1、基礎護理合格率ge;90%;
2、等級護理合格率ge;95%;
3、急救藥品物品完好率達100%;
4、護理文書合格率ge;90%;
5、護理人員考核合格率達100%;
6、常規消毒隔離合格率達100%。
工作年度計劃 篇7
畢業后，我一直從事文員工作。這份表面看起來是最簡單的工作了，在很多人的心中除了打打字，制作下表格，做一些最簡單的事務外似乎也沒別的了。其實則不然，文員工作也有很多的藝術性，想把它做得很好，必須有詳細的工作安排，階段性的工作總結。新的一年里，以下是我所制定的文員年度工作計劃：
1、首先理解工作計劃的定義是什么？
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定個人工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內容的.范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
２、了解前臺文員是做什么的？
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5. 接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
3、工作計劃內容是什么？
個人年度工作計劃認真寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領導的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認可。
工作年度計劃 篇8
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養�？谱o士打下扎實的基礎。
基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內1項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學習，提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護醫-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的'方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.1”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
�。ㄈ└聦I理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理：
、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
�。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
�。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
�。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R，力爭年內引進或開展新技術項項目1-項。
（五）計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
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