工作年度計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
校園安全工作，事關(guān)每個(gè)學(xué)生和每個(gè)家庭的幸福。這一年，學(xué)校始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的重要位置，牢牢樹立“安全無小事，職責(zé)重于泰山”的理念，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、重視常規(guī)管理的原則，把師生的生命安全放在第一位，進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)安全制度和預(yù)案，努力提高安全管理水平。現(xiàn)就本年度的具體工作情況做以下幾個(gè)方面的小結(jié)：
一、取得的.成績(jī)與亮點(diǎn)
(一)安全制度進(jìn)一步完善，安全常規(guī)管理更加規(guī)范
本學(xué)期，按照各級(jí)文件要求，我校繼續(xù)完善各種安全制度和預(yù)案，各種安全管理嚴(yán)格落實(shí)痕跡化管理。在各項(xiàng)檢查中，我校的安全管理工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。鄖西縣教育局20xx年8月授予XX中學(xué)“安全管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
(二)安全教育形式進(jìn)一步多樣，安全意識(shí)更加深入人心
我校的安全教育形式多樣：周一升旗全校講;周日班會(huì)分班講;女生教育單獨(dú)講;教師例會(huì)周周講;放假安全離校前講;安全重點(diǎn)逢會(huì)必講;電子屏幕滾動(dòng)講，安全問題微信群里講。由于安全教育形式多樣，我校師生安全意識(shí)早已深入人心。
(三)安全排查安全演練進(jìn)一步精細(xì)，安全管理齊抓共管
我校嚴(yán)格安全隱患排查制度，每周以班級(jí)為單位以班主任為排查責(zé)任人對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行隱患排查。對(duì)于排查的問題第一時(shí)間明確責(zé)任人，第一時(shí)間整改。
我校嚴(yán)格按照上級(jí)要求按時(shí)完成各種安全演練，每次演練有預(yù)案、有過程、有記載、有總結(jié)。每周一舉行常態(tài)化疏散演練，保證學(xué)生時(shí)刻熟悉疏散路線、疏散順序與要求。
二、存在的不足與反思
1、進(jìn)一步加大對(duì)各種安全隱患排查力度，擴(kuò)大排查范圍，和有關(guān)單位協(xié)調(diào)排查校外人員涉校矛盾;加大學(xué)生內(nèi)保矛盾排查。
2、進(jìn)一步規(guī)范門衛(wèi)執(zhí)勤，督促護(hù)校隊(duì)認(rèn)真履職。
3、安全教育方式多樣，增強(qiáng)全體師生安全意識(shí)，規(guī)范緊急疏散演練。
4、每學(xué)期適時(shí)聯(lián)系公安、綜治、衛(wèi)生、司法等部門定期到學(xué)校進(jìn)行安全教育大會(huì)，力爭(zhēng)安全教育多元化、常態(tài)化。
總之，這一年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)下，我校安全工作即將順利完成學(xué)期計(jì)劃。在以后的工作中，安保處將繼續(xù)配合學(xué)校的工作，將我校安全工作做好、做細(xì)、做到實(shí)處。
工作年度計(jì)劃 篇2
回顧過去，展望未來，***房地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮，新的XX，財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí)，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持XX年的昂揚(yáng)斗志，同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足，在保證作為公司核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下，將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次！因此，財(cái)務(wù)部對(duì)充滿激情的XX年作出了如下的展望和規(guī)劃：
一、 進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí)，嚴(yán)格控制借支的審批流程，層層把關(guān)，當(dāng)然，這個(gè)工作與各個(gè)部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的；同時(shí)，財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的成本費(fèi)用報(bào)銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把***嚴(yán)格借支，節(jié)約費(fèi)用，7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去；對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度，經(jīng)理一支筆制度，對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批，超出借支范圍的請(qǐng)款除特別批準(zhǔn)外，財(cái)務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、 加強(qiáng)往來款項(xiàng)的'催收力度，需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正常回款，按照公司財(cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表，除法定節(jié)假日外，財(cái)務(wù)部每月5日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付計(jì)劃。
三、 配備財(cái)務(wù)人員：財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng)，鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財(cái)務(wù)建議至少增加一名主管會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷審核把控，出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計(jì)劃外，加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催要工作，成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)按照公司的績(jī)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來款項(xiàng)的清欠工作。
四、 配備金蝶升級(jí)版財(cái)務(wù)軟件及多端口：至少配備三個(gè)財(cái)務(wù)軟件端口，董事辦一個(gè)端口，主管會(huì)計(jì)一個(gè)端口，出納一個(gè)端口，各負(fù)其職，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理，董事辦設(shè)置查詢功能，實(shí)時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢，這樣就必須具備一個(gè)條件，所有收支發(fā)生時(shí)，由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會(huì)計(jì)、出納同時(shí)記賬，這樣就均衡了平時(shí)的日常工作量，不會(huì)出現(xiàn)平時(shí)出納忙，月底會(huì)計(jì)忙，并且會(huì)計(jì)出納同時(shí)做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作，月底核對(duì)賬務(wù)也很繁瑣費(fèi)時(shí)的情況，工作起來更加高效，有序，時(shí)效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此，財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時(shí)了解公司資金狀況，便于董事長(zhǎng)統(tǒng)籌安排和臨時(shí)資金調(diào)配。
五、 日常工作：認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報(bào)，憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案、代理策劃等合同管理，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務(wù)核對(duì)和往來款項(xiàng)催收等日常工作，保證不出差錯(cuò)，做好資金安排，保證公司資金正常運(yùn)作。
六、 其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。
財(cái)務(wù)部：xx
XX年1月10日
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)教育工作會(huì)、德育工作會(huì)精神，以行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，以加強(qiáng)細(xì)節(jié)教育、提高教師隊(duì)伍的專業(yè)水平為手段，力求在德育實(shí)效性方面有所突破，提出“讓德育走進(jìn)孩子心靈，讓學(xué)生文明、快樂的成長(zhǎng)”的德育理念，努力構(gòu)建充滿教育理性和教育智慧，體現(xiàn)理解和尊重的、具有八小特點(diǎn)的德育。
二、德育工作總目標(biāo)：
以培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為重點(diǎn)，以美育工作為特色，用美育塑造出品格，讓學(xué)生終生受益。
三、工作重點(diǎn)：
貫穿“一條主線”，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”，抓好“一個(gè)落實(shí)”，貫穿愛國(guó)主義教育和文明禮儀教育這條主線，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”：
一是：加強(qiáng)班級(jí)管理。
二是：抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育，抓好“一個(gè)落實(shí)”：落實(shí)常規(guī)工作的開展。
四、主要工作：
1、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)班級(jí)管理有序開展。
系列活動(dòng)一：利用班、隊(duì)會(huì)規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。（另附實(shí)施方案）組織班主任開展班、隊(duì)會(huì)活動(dòng)，通過：培訓(xùn)、研討、交流、設(shè)計(jì)班會(huì)方案、相互觀摩、班、隊(duì)會(huì)評(píng)比等手段提高班、隊(duì)會(huì)活動(dòng)的實(shí)效。
2、養(yǎng)成教育，寓規(guī)范于細(xì)節(jié)之中。
系列活動(dòng)二：文明習(xí)慣伴我成長(zhǎng)—環(huán)保行動(dòng)（另附實(shí)施方案）
a、開學(xué)初各班開展“拒絕亂寫、亂畫、亂扔廢棄物不文明行為”主題活動(dòng)，號(hào)召同學(xué)們愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境。
b、平時(shí)加大對(duì)學(xué)生道德修養(yǎng)的教育，要經(jīng)常利用班隊(duì)課，晨會(huì)等有效途徑教育學(xué)生，讓學(xué)生懂得這些垃圾文化不僅是損壞公物不良行為，更是傳播和渲染著不負(fù)責(zé)任、公德意識(shí)淡薄的人生態(tài)度。
c、在心理上積極引導(dǎo)學(xué)生，端正他們心理態(tài)度。同時(shí)盡可能多為學(xué)生提供交流平臺(tái)，盡力從源頭阻止此類事情發(fā)生。
d、領(lǐng)導(dǎo)干部、學(xué)生干部定期下到各班檢查、反饋，要把這項(xiàng)工作作為整治各班班容班貌重要內(nèi)容之一。
3、落實(shí)常規(guī)工作
（1）繼續(xù)開展文明小學(xué)生評(píng)選工作。
本年度文明小學(xué)生評(píng)選以“首都中小學(xué)生十個(gè)文明形象”、社會(huì)禮儀和奧運(yùn)知識(shí)為重點(diǎn)，以及開展我校的特色活動(dòng)“文明習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”主題教育系列活動(dòng)，深化愛國(guó)主義教育和文明禮儀教育。
（2）實(shí)施學(xué)校的課程全員德育和全過程德育，堅(jiān)持在各學(xué)科滲透德育的原則。
（3）開展“和文明做朋友，和奧運(yùn)共成長(zhǎng)”主題教育活動(dòng)：
a、進(jìn)行“奧林匹克知識(shí)競(jìng)賽”。
b、“紅領(lǐng)巾節(jié)能活動(dòng)”。
c、繼續(xù)開展“星級(jí)班集體”評(píng)選。
（4）營(yíng)造“以德育人”的教育環(huán)境，突出“以美育人”的辦學(xué)特色，進(jìn)一步細(xì)化校園文化建設(shè)，充分利用班級(jí)內(nèi)外展示園地，樓內(nèi)外建設(shè)突出教育性、知識(shí)性、藝術(shù)性，建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)高雅、務(wù)實(shí)進(jìn)取的教師文化，使自主和合作統(tǒng)一，建設(shè)個(gè)性完善、人格健全的學(xué)生文化。重點(diǎn)是一樓門廳和樓外文化墻建設(shè)。
（5）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，以《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù)，密切關(guān)注學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展，挖掘?qū)W生的潛能，幫助學(xué)生形成健全的人格，培養(yǎng)承受挫折的能力、超越自我的勇氣，具備良好的心理品質(zhì)。尤其要重視離異家庭、特困家庭學(xué)生的`教育，建立幫教檔案，建立“特殊學(xué)生”檔案，繼續(xù)抓好“心理課”、“健康教育課”、“心理咨詢室”、“悄悄話信箱”等。
（6）強(qiáng)化法制教育、安全教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，通過紅領(lǐng)巾廣播、晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)等形式，使學(xué)生知法懂法，掌握安全知識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。抓好學(xué)生校內(nèi)安全工作，小黃帽路隊(duì)保證三率：學(xué)生帶帽率、執(zhí)舉旗牌率、排隊(duì)率，嚴(yán)格執(zhí)行小黃帽路隊(duì)制。
（7）注重學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育，加強(qiáng)學(xué)校、家庭的聯(lián)系，做好家訪工作，規(guī)范家長(zhǎng)學(xué)校，充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，召開家長(zhǎng)會(huì)、繼續(xù)辦好《牽手》報(bào)、建立家長(zhǎng)接待室等。與街道、居委會(huì)形成合力，利用德育共建單位的有力資源，組織學(xué)生深入社區(qū)，開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，形成校內(nèi)外學(xué)生德育的網(wǎng)絡(luò)，共同促進(jìn)學(xué)生的思想道德素質(zhì)的發(fā)展。
（8）、以少先隊(duì)為主陣地，結(jié)合德育重點(diǎn)工作，開展富有成效的教育活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。
a、抓好少先隊(duì)陣地建設(shè)。
b、進(jìn)一步強(qiáng)化雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)。
c、加強(qiáng)少年軍（警）校建設(shè)，強(qiáng)化愛國(guó)意識(shí)、集體意識(shí)，9月底組織五年級(jí)學(xué)生軍訓(xùn)。
（9）、全體任課教師要提高對(duì)《小學(xué)生質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)手冊(cè)》使用的重視程度，要注重平時(shí)的過程性評(píng)價(jià)，起到對(duì)學(xué)生的激勵(lì)和評(píng)價(jià)作用。
（10）、開展科技活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各類科技比賽，活動(dòng)有計(jì)劃，有組織、有過程、有效果、有總結(jié)、有表彰。積極倡導(dǎo)讀科技書、講科技小故事、制作科技小發(fā)明等，力爭(zhēng)在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
（11）、進(jìn)一步提高德育應(yīng)用信息化的能力，充分利用德育網(wǎng)絡(luò)資源。
（12）、作好業(yè)余音樂學(xué)校工作，加強(qiáng)藝術(shù)教育，在學(xué)科中滲透美育。
（13）德育工作資料管理，注意德育過程積累，隨時(shí)形成德育資料，妥善保管，認(rèn)真總結(jié)德育工作，及時(shí)整理歸檔德育資料。
五、具體工作安排
九月
1、開學(xué)典禮，學(xué)習(xí)與落實(shí)《守則》、《規(guī)范》、《十個(gè)文明形象》，進(jìn)行行為養(yǎng)成教育。
2、制定計(jì)劃。
3、以“迎接新學(xué)期，文明禮儀伴我行”為主題，各班出黑板報(bào)。
4、杜絕“垃圾文化”活動(dòng)。
5、五年級(jí)軍訓(xùn)。
6、出版“家校聯(lián)系小報(bào)”五期。
7、召開家長(zhǎng)會(huì)。
十月
1、校園文化建設(shè)開始。
2、一年級(jí)新生入隊(duì)。
3、“文明習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”主題教育系列活動(dòng)。
4、班主任論壇和沙龍以及班主任師徒結(jié)對(duì)。
5、出版“家校聯(lián)系小報(bào)”六期。
十一月
1、“感恩教育”活動(dòng)。
2、雛鷹爭(zhēng)章。
3、班主任培訓(xùn)。
4、班、隊(duì)會(huì)觀摩。
5、與社區(qū)聯(lián)系，開展實(shí)踐活動(dòng)。
6、少先隊(duì)陣地建設(shè)。
7、出版“家校聯(lián)系小報(bào)”七期。
十二月
1、班主任工作交流。
2、評(píng)先活動(dòng)。
3、科技教育。
4、出版“家校聯(lián)系小報(bào)”八期。
一月
1、期末總結(jié)，上交各種資料。
2、布置寒假工作。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、基本思路
緊緊圍繞縣委、縣政府城鎮(zhèn)化建設(shè)總體部署，繼續(xù)按照“形象之窗、宜居之城、休閑之地、商貿(mào)之所”的城市發(fā)展理念，以建設(shè)宜居、宜游、宜商、宜業(yè)的生態(tài)文明新為目標(biāo)，著力配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，努力提升城鎮(zhèn)綜合承載能力，強(qiáng)力落實(shí)民生保障工程，大力實(shí)施城鎮(zhèn)綠化、美化、亮化、凈化工程，精心加強(qiáng)城市綜合管理，不斷開創(chuàng)我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展新局面。
二、工作重點(diǎn)
抓好城市城區(qū)擴(kuò)展、保障性住房、基礎(chǔ)設(shè)施配套、城市公用事業(yè)等工作，完成投資約10億元。全縣城鎮(zhèn)化率達(dá)到45%，供水普及率達(dá)到100%，燃?xì)馊霊袈蔬_(dá)20%，生活垃圾無害化處理率達(dá)到90%。
（一）大力推行城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)開展十三大項(xiàng)目工程：一是大道二期建設(shè)，年內(nèi)將大道二期拉通并初具規(guī)模，為下一步城鎮(zhèn)擴(kuò)展做準(zhǔn)備。二是三橋工程動(dòng)工建設(shè)，力爭(zhēng)年內(nèi)完成施工準(zhǔn)備工作。三是伏龍洲工程啟動(dòng)。四是農(nóng)村危房改造工程建設(shè)。五是小街小巷的硬化改造。六是工業(yè)新城區(qū)建設(shè)。七是完成縣城管道煤氣工程續(xù)建工程。八是城西大道建設(shè)掃尾。九是污水管網(wǎng)二期工程建設(shè)。十是回龍洲開發(fā)建設(shè)工程繼續(xù)推進(jìn)，爭(zhēng)取完成搬遷。十一，城北沿江大道開工建設(shè)。十二，雪峰建材城二期工程力爭(zhēng)年內(nèi)完工。十三，五星酒店動(dòng)工興建。同時(shí)，積極配合縣政府實(shí)施縣城路網(wǎng)、管網(wǎng)建設(shè)改造升級(jí)：繼續(xù)完善垃圾處理場(chǎng)及配套設(shè)施；開工“三縱兩橫”人行道改造；楊柳沖小區(qū)、綠景園小區(qū)、城南汽車總站小區(qū)、城南工業(yè)園區(qū)、佳和名都小區(qū)等重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
（二）進(jìn)一步加大城區(qū)公用設(shè)施維護(hù)力度，對(duì)城區(qū)道路、路燈、雨污井實(shí)行全天候巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，確保市政設(shè)施安全有效運(yùn)行。加強(qiáng)市政公用設(shè)施管理，落實(shí)運(yùn)行、安全、應(yīng)急三個(gè)監(jiān)管責(zé)任，確保供熱、供水、燃?xì)狻⒗幚怼⑽鬯幚戆踩\(yùn)行。以改善城市生態(tài)環(huán)境、建設(shè)宜居宜游宜商宜業(yè)生態(tài)文明城市為目標(biāo)，進(jìn)一步加大城區(qū)綠化、美化和亮化，重點(diǎn)對(duì)城西大道、沿江風(fēng)光帶以及高標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)進(jìn)行綠化、美化。不斷擴(kuò)大和更換綠地，完成綠化面積3000平方米，提升城市園林綠化水平。
（三）努力加大項(xiàng)目爭(zhēng)取力度。加大項(xiàng)目爭(zhēng)取力度，把項(xiàng)目建設(shè)擺在首位，列入重點(diǎn)來抓緊抓好。積極搶抓國(guó)家實(shí)施武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)及支持城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政策機(jī)遇，及時(shí)對(duì)各類項(xiàng)目進(jìn)行謀劃篩選、包裝組合，努力將更多的項(xiàng)目擠入國(guó)家和省上的盤子，重點(diǎn)要把城市道路建設(shè)、市政廣場(chǎng)、管道燃?xì)狻⑽鬯幚斫ㄔO(shè)作為城鎮(zhèn)化建設(shè)爭(zhēng)取的重點(diǎn)項(xiàng)目，確定專人，落實(shí)責(zé)任，最大限度的爭(zhēng)取國(guó)家和省市投資。同時(shí)，加快現(xiàn)建項(xiàng)目進(jìn)度，制定項(xiàng)目責(zé)任表，明確進(jìn)度、質(zhì)量要求，實(shí)行掛牌作戰(zhàn)，一周一調(diào)度，一月一總結(jié)，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。
（四）切實(shí)加強(qiáng)建筑市場(chǎng)監(jiān)管。一是切實(shí)強(qiáng)化建筑程序監(jiān)管。全面落實(shí)建設(shè)工程“四項(xiàng)制度”，嚴(yán)格建設(shè)程序，嚴(yán)把建設(shè)工程施工許可和竣工驗(yàn)收備案關(guān)，嚴(yán)禁建筑市場(chǎng)發(fā)生無證施工、越級(jí)施工、掛靠施工現(xiàn)象，工程項(xiàng)目招標(biāo)率、入場(chǎng)交易率、開工許可辦理率、竣工驗(yàn)收備案率均達(dá)到100%。二是切實(shí)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)各建筑施工企業(yè)貫徹執(zhí)行法律法規(guī)規(guī)定及規(guī)范情況、手續(xù)辦理情況、人員到位情況、持證上崗情況、工程施工質(zhì)量安全情況以及建設(shè)、監(jiān)理、施工單位依法履行工程質(zhì)量安全管理責(zé)任等方面的專項(xiàng)督查和整治，對(duì)存在質(zhì)量安全隱患的工程實(shí)施停水停電等措施強(qiáng)制停工。堅(jiān)持執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合格建材、淘汰建材及質(zhì)次價(jià)高建材進(jìn)入建筑市場(chǎng)，確保工程質(zhì)量安全可靠。三是切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)管。牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”的意識(shí)，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把安全生產(chǎn)監(jiān)管貫穿于工作的全過程，嚴(yán)防建筑安全事故發(fā)生。狠抓源頭和跟蹤管理，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、企業(yè)安全檢查制度、事故隱患掛牌督辦制度等制度的實(shí)施，深入開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊建設(shè)系統(tǒng)非法違法生產(chǎn)建設(shè)行為，切實(shí)規(guī)范建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)秩序，凈化安全生產(chǎn)環(huán)境。四是扎實(shí)推進(jìn)建筑節(jié)能工作。城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)墻體材料全部實(shí)現(xiàn)“禁實(shí)”目標(biāo)，農(nóng)村逐步實(shí)施“禁實(shí)”。加大新型墻體材料的推廣力度，推廣率達(dá)到40%，全面推廣使用加氣混凝土塊、空心磚和節(jié)能燈具及節(jié)水型座便器，建筑外墻全部掛貼聚苯板保溫，外墻普通窗全部更改為斷橋隔熱節(jié)能型窗戶，采暖采取低溫地暖管敷設(shè)采暖系統(tǒng)，上下水管道由鋼制變?yōu)樗芰瞎艿馈Ｗ≌瑯枪こ倘坎捎梅謶粲?jì)量，居住建筑實(shí)施節(jié)能65%的標(biāo)準(zhǔn)，公共建筑實(shí)施節(jié)能50%的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無違反強(qiáng)條97%的目標(biāo)。積極申報(bào)可再生能源建筑應(yīng)用示范項(xiàng)目，全面完成上級(jí)下達(dá)的既有居住建筑節(jié)能改造任務(wù)。
三、保障措施
1、堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為主抓手。要實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，尤其是重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)，關(guān)鍵在于落實(shí)。我們將在全系統(tǒng)大興落實(shí)之風(fēng)、行落實(shí)之舉、求落實(shí)之效。我們將把重點(diǎn)工程建設(shè)放到中心城市建設(shè)的大局中去，把明年的城建重點(diǎn)項(xiàng)目分解落實(shí)到分管局長(zhǎng)、相關(guān)部門和具體責(zé)任人，科學(xué)制訂實(shí)施方案，周密安排工程進(jìn)度，強(qiáng)化各項(xiàng)推進(jìn)措施，抓協(xié)調(diào)、抓資金、抓拆遷、抓管理，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，確保重點(diǎn)工程按序時(shí)進(jìn)度抓緊實(shí)施。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，強(qiáng)化對(duì)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制，強(qiáng)化對(duì)建設(shè)程序的規(guī)范管理，強(qiáng)化對(duì)施工過程的全程監(jiān)督，努力把城建重點(diǎn)工程打造成精品工程、優(yōu)質(zhì)工程和樣板工程。
2、堅(jiān)持以招商引資為著力點(diǎn)。加大招商引資力度，制定城建項(xiàng)目招商計(jì)劃和方案，盤活、收儲(chǔ)和運(yùn)作經(jīng)營(yíng)性用地和閑置集體資產(chǎn)，通過組織土地有序上市，獲取土地收益。創(chuàng)新城建投融資模式，積極探索土地一級(jí)市場(chǎng)開發(fā)，努力化解資金壓力。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作，爭(zhēng)取銀行更多融資，鞏固與國(guó)家開發(fā)銀行的良好合作，爭(zhēng)取開發(fā)性金融支持。做好城建項(xiàng)目的.包裝，以利好的政策、優(yōu)良的環(huán)境和真誠(chéng)的服務(wù)，按照“大招商、招大商、招優(yōu)商”的要求，吸引外資、民資和社會(huì)法人資本參與改造建設(shè)，努力形成“客商有效益、群眾得實(shí)惠、城市改面貌”的多贏局面。同時(shí)積極上爭(zhēng)，爭(zhēng)取國(guó)家、省涉及民生項(xiàng)目的資金投入。
3、堅(jiān)持以房屋拆遷為突破口。全面推行陽(yáng)光拆遷，真正做到公平、公開、公正。積極探索市場(chǎng)化拆遷管理模式，依法確定評(píng)估機(jī)構(gòu)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)評(píng)估結(jié)果的事前審計(jì)，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。繼續(xù)推行機(jī)關(guān)部門參與房屋拆遷機(jī)制，加強(qiáng)與被拆遷群眾的溝通與聯(lián)系，爭(zhēng)取群眾的理解與支持。完善租售并舉和大病特困家庭幫扶辦法，妥善解決被拆遷群眾的實(shí)際困難，確保城建項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
4、堅(jiān)持以項(xiàng)目督查為保障力。進(jìn)一步完善重大政策、重大項(xiàng)目、重要事項(xiàng)集體研究決策機(jī)制，充分發(fā)揮城市建設(shè)指揮部的組織、協(xié)調(diào)、督查職能，定期召開城建例會(huì)和月度督查會(huì)，加快城建重點(diǎn)工程實(shí)施進(jìn)度。繼續(xù)推行班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤城建重點(diǎn)項(xiàng)目制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中存在的矛盾和問題。強(qiáng)化城建項(xiàng)目分指揮部職能，充分發(fā)揮統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一調(diào)控作用，確保工程建設(shè)順利進(jìn)行。強(qiáng)化城建工作專項(xiàng)督查制度，將城建目標(biāo)納入“三個(gè)文明”建設(shè)考核，確保城建工作的各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
工作年度計(jì)劃 篇5
指導(dǎo)思想：
全面貫徹黨的教育方針，繼續(xù)貫徹“育人比教書更重要、過程比結(jié)果更重要”的管理思想，確立以抓教育質(zhì)量為中心，夯實(shí)常規(guī)工作，走本色加特色辦學(xué)之路。
工作要點(diǎn)：
切實(shí)落實(shí)省頒課程標(biāo)準(zhǔn)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
繼續(xù)設(shè)立周教研例會(huì)制度（每周二上午為綜合學(xué)科教研例會(huì)；每周三上午為語(yǔ)文學(xué)科教研例會(huì)；每周四上午為數(shù)學(xué)學(xué)科教研例會(huì)）要求教師做實(shí)常規(guī)工作，嚴(yán)格執(zhí)行課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，開齊課程、開足課時(shí)，上好每一節(jié)課，向40分鐘要質(zhì)量。
一、夯實(shí)常規(guī)，向過程管理要質(zhì)量
在教師常規(guī)業(yè)務(wù)督導(dǎo)方面，堅(jiān)持段檢與期末檢查相結(jié)合制度。各校教導(dǎo)處應(yīng)建立定期督查制度，中心學(xué)校教導(dǎo)處將不定期進(jìn)行督查，督查結(jié)果將運(yùn)用于教師的績(jī)效考評(píng)。
在具體的業(yè)務(wù)工作方面，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
計(jì)劃制定方面，本學(xué)期，語(yǔ)、數(shù)學(xué)科計(jì)劃根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，分單元制訂，第一單元結(jié)束時(shí)再制定第二單元的計(jì)劃，以充分體現(xiàn)計(jì)劃的時(shí)效性、指導(dǎo)性與實(shí)用性。
備課方面，根據(jù)上學(xué)期期末檢查的情況反饋來看，需要注意的事項(xiàng)是：?jiǎn)卧厣虒W(xué)設(shè)計(jì)缺少“教材分析 ”，本學(xué)期應(yīng)引起注意。
作業(yè)設(shè)計(jì)與批改方面，作業(yè)訓(xùn)練形式不能過于單一，應(yīng)注重學(xué)生錯(cuò)題的輔導(dǎo)與訂正。
二、重視“高效課堂”的實(shí)驗(yàn)探究，向40分鐘要質(zhì)量。
本學(xué)期將繼續(xù)開展教學(xué)視導(dǎo)工作，繼續(xù)開展推門聽課活動(dòng)。深入教學(xué)第一線，通過看、聽、訪、談等形式，與教師、學(xué)生交流，直面教學(xué)困惑，診斷課堂教學(xué)，達(dá)到共同成長(zhǎng)的目的。
中心學(xué)校將以“高效課堂”課題實(shí)驗(yàn)為抓手，全面開展“導(dǎo)學(xué)案與課堂教學(xué)有效結(jié)合”的途徑探究，重視課堂教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展學(xué)生，成長(zhǎng)教師。
第三周（3.11-3.15）：班主任課題結(jié)題預(yù)備會(huì)；
“高效課堂”課題階段性工作交流
三、重視教師的業(yè)務(wù)提升，向教研要質(zhì)量。
1、開展教研活動(dòng)，搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。
新學(xué)期，將根據(jù)中心學(xué)校工作行事歷的安排，繼續(xù)開展好新課標(biāo)的.學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)。即中心學(xué)校公開教學(xué)周活動(dòng)，各教研片的片級(jí)教研活動(dòng)，各校的校本教研活動(dòng)。人人上好一節(jié)校本研修課，仍是我們教研活動(dòng)的主體。本學(xué)期中心學(xué)校將加大對(duì)村校校本課的重視力度，將組織人員參與村校的教研活動(dòng)，以拓寬村校的教研平臺(tái)，提高教研品味，激發(fā)教師的教研激情。
第七周（4.8-4.12）：校本教研活動(dòng)周
第十一周（5.6-5.10）：全學(xué)區(qū)公開課教學(xué)研討
2、關(guān)注教師培訓(xùn)，推進(jìn)名師工程。
本期計(jì)劃繼續(xù)開展教師基本功系列賽（二）“導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)大賽”。結(jié)合縣級(jí)“高效課堂”課題研究，在“導(dǎo)學(xué)案”的編寫與應(yīng)用方面進(jìn)行有益探討。大賽結(jié)果計(jì)劃應(yīng)用于教師的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)與本學(xué)期課堂教學(xué)研討。繼續(xù)引領(lǐng)青年教師參加市、縣各級(jí)論文評(píng)選活動(dòng)，繼續(xù)選派教師外出聽課學(xué)習(xí)，通過這些活動(dòng)來加快教師專業(yè)成長(zhǎng)。
第六周（4.1-4.5）：各學(xué)科論文評(píng)選，
導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)技能大賽
3、重視質(zhì)量檢測(cè)，診斷教學(xué)實(shí)踐。
本期將進(jìn)一步規(guī)范各校各學(xué)科的教學(xué)行為，加大橫向交流聯(lián)系，重視全面提高各學(xué)科的教育質(zhì)量，并做好檢測(cè)分析工作，將質(zhì)檢分析反饋到教師手中，用以改進(jìn)今后的教學(xué)，達(dá)到診斷教學(xué)實(shí)踐的目的。
具體工作行事歷：
預(yù)備周
2.21-2.24
召開校長(zhǎng)、教師會(huì)布置開學(xué)工作；整理校園，安全自查；
開學(xué)報(bào)名注冊(cè)、發(fā)放新書；遠(yuǎn)教設(shè)備維護(hù)；
1
2.25-3.1
審核教學(xué)計(jì)劃；審核財(cái)務(wù)預(yù)算；建立本學(xué)期留守兒童信息；建立家長(zhǎng)信息；成立學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐膳食委員會(huì)；學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育周
2
3.4-3.8
流動(dòng)學(xué)生信息建檔；學(xué)生交通模式摸底；學(xué)期初教師業(yè)務(wù)督導(dǎo)；
開學(xué)工作視導(dǎo)；慶祝三八婦女節(jié)
3
3.11-3.15
班主任課題結(jié)題預(yù)備會(huì)；“有效課堂”課題階段性工作交流；
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐正式啟動(dòng)
4
3.18-3.22
法制、交通安全、心理、健康教育周；了解性聽課；
校園文化建設(shè)
5
3.25-3.29
教師業(yè)務(wù)段檢；
開展學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)；家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)活動(dòng)
6
4.1-4.5
各學(xué)科論文評(píng)選；導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)技能大賽
7
4.8-4.12
校本教研活動(dòng)周；關(guān)愛留守兒童活動(dòng)
8
4.15-4.19
全學(xué)區(qū)學(xué)生乒乓球賽
9
4.22-4.26
期中考試，分析試卷，重點(diǎn)家訪
10
4.29-5.3
業(yè)務(wù)段檢；慶祝五一，工會(huì)活動(dòng)；
11
5.6-5.10
本學(xué)區(qū)公開教學(xué)周
12
5.13-5.17
本學(xué)區(qū)常識(shí)、體藝學(xué)科教學(xué)情況調(diào)研；
13
5.20-5.24
中心學(xué)校常識(shí)、體藝學(xué)科迎接縣檢
14
5.27-5.31
慶六一，文藝匯演；表彰學(xué)生、家長(zhǎng)、輔導(dǎo)員
15
6.3-6.7
業(yè)務(wù)段檢；家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)與結(jié)業(yè)考試；
學(xué)生防溺水、安全用電教育周
16
6.10-6.14
全面復(fù)習(xí)，制訂復(fù)習(xí)計(jì)劃
“有效課堂”課題階段性總結(jié)
17
6.17-6.21
學(xué)校常規(guī)管理評(píng)估、教師業(yè)務(wù)期末綜合檢查
18
6.24-6.28
1-6年級(jí)期末質(zhì)檢
19
7.1-7.5
“七一”慶祝活動(dòng)
期末閱卷、統(tǒng)分；清財(cái)清賬；安排護(hù)校
工作年度計(jì)劃 篇6
20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹碓浇恕；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
（二）服務(wù)方面：
1、于20××年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)；同時(shí)20××年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一） 合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的`提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
（二） 代辦點(diǎn)管理：
1、20××年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結(jié)20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、主體工作
1、抓品牌建設(shè)：全方位深入扎實(shí)開展家長(zhǎng)學(xué)校及生態(tài)和諧學(xué)校的建設(shè);深入開展教研組建設(shè)，整合教研組力量，激活基于底線的教研組活力;每學(xué)期至少刊出一期《青秧》，全面提升校園育人的品質(zhì)。
2、抓隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)人，高尚的情操熏陶人，科學(xué)的制度規(guī)范人，實(shí)干的精神帶動(dòng)人。通過班子例會(huì)、談話交流、加強(qiáng)監(jiān)督、落實(shí)職責(zé)等形式，使其全身心投入工作，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員要在精通業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷的研究管理，努力提高現(xiàn)代教育管理水平。倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子的六勤：勤學(xué)習(xí)、勤調(diào)研、勤反思、勤指導(dǎo)、勤服務(wù)、勤協(xié)作。繼續(xù)實(shí)行校務(wù)班子成員周工作例會(huì)制度，做到總結(jié)務(wù)實(shí)、反思有力、布置及時(shí)。著力于教師隊(duì)伍的建設(shè)。重視教師校本培訓(xùn)，分層設(shè)置建設(shè)目標(biāo)，提供多種平臺(tái)學(xué)習(xí)鍛煉;開展“青秧杯”教學(xué)大比武活動(dòng)，提高教師育人的能力與水平。
3、抓教育質(zhì)量：德育教育——以“德育導(dǎo)師制”和各項(xiàng)主題活動(dòng)為抓手，做到具體生動(dòng)，有形有核，貼近學(xué)生生活;學(xué)科教學(xué)——做好常規(guī)，落實(shí)細(xì)節(jié)，重視過程。教學(xué)質(zhì)量保持在上一學(xué)年的水平，“三區(qū)五校”聯(lián)考爭(zhēng)進(jìn)步;生活管理——重視榜樣示范，體驗(yàn)實(shí)踐，交流感化。抓好七年級(jí)新生的規(guī)范教育;舉全校之力抓九年級(jí)的質(zhì)量提升。
4、抓制度完善：建立健全相應(yīng)的管理制度，繼續(xù)完善績(jī)效工資實(shí)施后的相應(yīng)制度，制定責(zé)任分解落實(shí)制度。增強(qiáng)學(xué)校管理的規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)制度明晰兼?zhèn)淙诵躁P(guān)懷的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。
二、具體工作
(一)德育工作
教師方面：認(rèn)真執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。深化以教師職業(yè)道德為中心內(nèi)容的行風(fēng)建設(shè)。樹立“育人為本，服務(wù)學(xué)生”的思想，明確“每一個(gè)教育工作者首先是德育工作者”堅(jiān)決杜絕體罰或變相體罰學(xué)生的事件發(fā)生。在具體的教育教學(xué)工作中，對(duì)學(xué)生對(duì)工作要樹立“三心”，即：“愛心、耐心、信心”;“三不”，即：“不埋怨、不嫌棄、不放棄”;“三個(gè)一樣”，即：“對(duì)待學(xué)生像對(duì)待自己的孩子一樣”，“對(duì)待工作要像對(duì)待家事一樣”，“對(duì)待同事要像對(duì)待親人一樣”。開展“自我感悟式”的師德主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí)，激發(fā)教師工作熱情，積極主動(dòng)的'謀事、做事，做好每一件小事，推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理層次的提高。
學(xué)生方面：
1、抓內(nèi)容落實(shí)：要強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范教育。日常行為規(guī)范要入耳入腦，體現(xiàn)在行動(dòng)上。學(xué)生良好行為習(xí)慣的教育是長(zhǎng)期而艱巨的，必須從小處著手，抓實(shí)抓活。倡導(dǎo)“五有”“五無”，即：課堂有紀(jì)律，課間有秩序，待人有禮貌，心中有他人，人人有愛好;地上無紙屑，墻上無污漬，桌面無劃痕，課桌無雜物，櫥窗無破損。重視對(duì)學(xué)生心理健康教育，最大程度地發(fā)揮“心靈氧吧”的作用，解答學(xué)生成長(zhǎng)中的困惑。班主任要做好“心理障礙”、“行為習(xí)慣”等特殊學(xué)生的幫扶工作，力爭(zhēng)不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
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