【經(jīng)典】實用的工作年度計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，立即行動起來寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃5篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　為了進一步提高保安部員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在酒店上級的領導下，圍繞安全第一、預防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特別針對消防、治安、員工隊伍建設培訓、日常工作和內(nèi)務衛(wèi)生，狠抓落實，特制定工作計劃具體如下：

　　一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對主樓及各中心進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

　　2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

　　3、對酒店所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次以上的全酒店消防應急演練，提高全酒店員工的應急處置能力。

　　4、提高酒店員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

　　5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

　　二、治安管理

　　1、貫徹和落實重慶市公安局關于酒店治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織酒店員工認真學習酒店的治安管理制度及相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

　　2、加強對酒店主樓及各中心的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入

　　酒店區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。

　　3、做好全酒店各營業(yè)場所的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

　　4、對重要來賓，部門將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)班進行24小時隨身警衛(wèi)，以確保重要來賓的人身安全。

　　5、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到酒店保安部做好相關登記，辦理相關的手續(xù)，接受安全教育和落實有關規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。

　　6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和酒店員工走員工通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

　　7、加強員工的'培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。

　　三、隊伍建設及培訓

　　1、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工的全面素質(zhì)，每周一、周三進行技能培訓，并且實行晚點名制度，提高保安部員工的在位率。

　　2、樹立保安部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足客人的要求。

　　四、日常工作

　　1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓（限用普通話）。

　　2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反酒店消防安全規(guī)定的一切行為。

　　3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

　　4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。

　　5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，保安部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。

　　五、內(nèi)務衛(wèi)生

　　1、保安部員工寢室每天必須保持干凈整潔、嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放物品。

　　2、床單、被褥要保持統(tǒng)一、達到協(xié)調(diào)一致（被子必須按部隊標準疊放、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外、衣服統(tǒng)一掛整齊）；

　　3、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物必須勤洗勤換、員工必須勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。

　　4、寢室設立室長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位，室長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

工作年度計劃 篇2

　　一、教學方面

　　1、教學目標

　　小學信息技術課主要以操作性、實踐性和探究性學習為指定學習領域，培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)和信息技術操作能里為主要目標，強化學生使用信息技術支持各種學習和解決各類問題的能力，從而為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。

　　2、具體措施

　　由于我校軟、硬件設備都完全能夠滿足教育教學要求。在各年級的教學當中，全面學習各板塊教學內(nèi)容，這些內(nèi)容和教育部頒發(fā)的《中小學信息技術課程指導綱要》中規(guī)定的內(nèi)容保持一致，為學生必修內(nèi)容。

　　二、德育滲透方面

　　通過對教科書的學習，在學習當中，不要忘記對學生的德育滲透。在學習過程中，培養(yǎng)學生熱愛祖國，樹立愛國主義和集體主義觀念，樹立遠大的理想，從自身做起、從小事做起，多給集體爭光添彩；以祖國的.信息技術發(fā)展而自豪；培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維，重視培養(yǎng)學生對軟件方面的學習能力和獲取新知識分析和解決問題的能力。

　　三、個人提高和業(yè)務學習方面

　　為進一步豐富自己的專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，適應教育改革發(fā)展和全面推進素質(zhì)的需要，結合自身實際情況在個人提高方面制定如下計劃：

　　1、當今社會的教育，尤其是信息技術教育，必須要用新鮮的血液來補充自己的不足，在授課的同時，也要認真的進行自學，提高自己的素質(zhì)和教學水平。

　　2、在本學期里，認真作好備課、聽課等工作，使自己的課堂教學有所提高。

　　3、認真進行業(yè)務學習和政治學習，仔細做好筆記。

　　4、加強對信息技術課程的學習，認真仔細的學習信息技術教學法，使自己成為一名合格的信息技術教師。

　　5、堅持每周寫一篇鋼筆字，做好自學筆記，每月寫一份手記和案例分析。

　　6、在課余時間學習劉京海《成功教育》思想、《細節(jié)決定成敗》等書籍，并且按學校要求仔細絡聯(lián)盟知識，使自己完成學校規(guī)定的過"三關"要求，使自己的教學水平上一個新的臺階。

　　7、進一步遵守教師職業(yè)道德，在工作崗位上自覺加強師德修養(yǎng)，認真學習《教師職業(yè)道德》一書，不斷完善自己的人格。

　　8、積極學習《課程標準》，努力鉆研教材、研究教法，學習相關的教育理論和專業(yè)知識，學習先進的教育教學經(jīng)驗，注重知識的積累和更新，努力成為一名新課程理論和實踐的研究者。

　　四、計算機室管理方面

　　1、認真執(zhí)行計算機室管理教師崗位職責。保持計算機室的清潔衛(wèi)生，進入室內(nèi)要換鞋。

　　2、愛護計算機設備，按時進行計算機的維護和維修工作，發(fā)現(xiàn)問題馬上上報并維修，不耽誤教學工作。

　　3、把各個微機分配個每個老師，讓自行管理，提高了教師使用微機的效率和微機的維護工作。

　　4、學生上機完畢時，仔細檢查機器使用情況，教師檢查完畢后才能離開，課后仔細填寫計算機室使用記錄。

　　5、下班時，認真檢查電路，把所有電源全部關閉后才能離開。認真做好機房管理，做好維護，及時更新系統(tǒng)、殺毒軟件，切實保證網(wǎng)絡、軟件運行的安全。

　　五、多媒體教師管理方面

　　1、認真執(zhí)行多媒體室各種制度法規(guī)。合理調(diào)度多媒體室的使用情況，不讓各個學科在使用時發(fā)生沖突。

　　2、合理安排學生座位，在上課時不讓學生帶入各種小食品。課后，認真檢查衛(wèi)生情況。保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

　　3、多媒體室機器及時做好更新，殺毒，保證各位教師在任何時間使用。

　　4、每位教師在使用完多媒體教師后，認真做好多媒體室使用記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不耽誤以后使用。

工作年度計劃 篇3

　　隨著新學期的到來，撫順職業(yè)技術學院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以"服務同學，宣傳自己"為工作原則，在全心全意為學院同學們服務的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。基于以上情況，現(xiàn)對撫順職業(yè)技術學院工商系生活部本學期的工作計劃做如下安排：

　　一.自身建設

　　1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。

　　2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。

　　3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關系。工作態(tài)度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做"無用功"。

　　4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的'事情應及時向上級匯報，以免耽誤工作。

　　二.工作制度：

　　1.遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。

　　2.本著"從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學"的宗旨，為信息學院盡自己最大的努力。

　　3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

　　4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食，安全等方面的相關意見和建議，并及時傳達給相關的部門。

　　5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。

　　6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

　　7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提前向部長請假。

　　三.常規(guī)工作:

　　1.宿舍管理

　　每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。

　　不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

　　2.宿舍衛(wèi)生知識教育

　　在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。

　　3.開展豐富的校園活動

　　"和諧校園，你我爭先""溫馨之家"宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術學院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創(chuàng)新，新的學期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

　　四.其他工作的開展

　　1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為工商系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。

　　2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內(nèi)部樹立"有困難，生活部幫忙"的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。

　　3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。

　　以上是本學期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出最大的力量。

工作年度計劃 篇4

　　今年以來,我所在上級有關業(yè)務部門的統(tǒng)一布置安排和指導下；在街黨委、辦事處的支持領導下，緊緊圍繞街道的中心工作，以全面推進勞動保障為主線，以傾力做好“民生工程”，促進就業(yè)和再就業(yè)，積極構建和諧勞動關系為重點，扎實開展各項工作，較好地完成了“民生工程”責任目標各項任務，現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

　　1、狠抓任務指標，各項民生指標全面完成任務。

　　20xx年，我們一方面把任務指標細化分解到社區(qū)，與社區(qū)簽定了目標管理責任狀，并將指標任務完成情況作為社區(qū)年終評優(yōu)評先的重要依據(jù)；另一方面，在鞏固“兩個確保”的基礎上，加大擴面覆蓋和征繳力度，確保了民生指標按進度全面完成任務。截止到目前為止，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1255人，困難群體（4050）人員再就業(yè)139人，醫(yī)療保險全面推進，全街征繳醫(yī)療基金160余萬元，加強醫(yī)保平臺、基礎臺帳建設，確保輸機率100%。五險擴面進一步加大。

　　2、每月1-12日為XX0余名失業(yè)人員辦理失業(yè)保險金的登記，做到了不重領、不冒領。

　　3、加強了離、退休人員社會化管理。

　　共為6667余名離、退休人員進行了養(yǎng)老保險金資格證驗證工作，退休人員基本信息計算機輸入率達100% ，及時辦理死亡登記，并協(xié)助家屬辦理喪葬撫恤金的申領。

　　4、按規(guī)定辦理《江西省就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放審核工作，到目前已辦理了兩百余本。組織指導社區(qū)做好領證人員的動態(tài)跟蹤服務。

　　5、為了更好地鼓勵XX區(qū)就業(yè)困難人員靈活就業(yè)，我所配合區(qū)就業(yè)局及時將去年上報，并審核通過的社保補貼發(fā)放到位，共計170余名就業(yè)困難人員。今年審核通過了近200 名靈活就業(yè)人員享受社保補貼。

　　6、我所年初積極宣傳高校畢業(yè)生招聘月，并深入、社區(qū)發(fā)放高校畢業(yè)生宣傳單（手冊），宣傳當前的就業(yè)形勢，以及我市在幫助高校畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面的政策，促進其轉變就業(yè)觀念，主動實現(xiàn)就業(yè)。

　　7、今年2月份醫(yī)保系統(tǒng)全面升級，我所及時做好各協(xié)管和下沉干部的業(yè)務知識培訓，確保每人都能熟悉新系統(tǒng)，并靈活運用。并及時的審核各清理掉手中遺留的發(fā)票，以確保居民及時報賬。

　　8、著力推動了商城社區(qū)網(wǎng)格化管理服務平臺，努力打造扶持創(chuàng)業(yè)推動就業(yè)的工作亮點。

　　20xx年的工作計劃：

　　1、做好各項日常工作。

　　2、進一步加強對下沉人員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療保險等方面的業(yè)務培訓。加強政策的宣傳學習，寫好宣傳報道。（主要學習好國發(fā)20xx.53號文件，贛府發(fā)20xx.36號文件。）

　　3、努力把南正街拆遷店面居民的再就業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)服務打造成亮點。

　　4、全面完善各項臺賬，并完成全年的.各項民生指標任務。

　　20xx年，在街黨委、辦事處的正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，街民政所緊緊圍繞街黨委、辦事處的中心工作，堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，在保障困難群眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設上求實效，在社會事務管理上創(chuàng)實績，認真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務。現(xiàn)總結如下：

　　一、社會救助工作逐步完善。

　　1、城鎮(zhèn)居民最低生活保障政策進一步落實。

　　規(guī)范了低保申報程序，強化了民主評議，創(chuàng)新民政專干評議模式，實施分類施保、三榜公示制度，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法》；完善管理措施，建立健全低保信息網(wǎng)絡化管理機制，加強動態(tài)管理，健全年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。

　　20xx年，全街共有常住人口5.65萬，低保戶1044戶，1936人，新XX市低保,56戶，87人，共清理了條件有所好轉的低保對象124戶，XX5人。做到了動態(tài)下的應保盡保，應退盡退，全年共發(fā)放低保金共計628萬余元。

　　2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務進一步優(yōu)化。

　　嚴格貫徹落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，“一站式”醫(yī)療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統(tǒng)平臺維護及時、準確。重特大病醫(yī)療救助工作深入開展，切實解決對象戶生活困難，各類醫(yī)療救助信息檔案規(guī)范、完整。積極做好臨時救助等政策的銜接。

　　20xx年，全街共有230人次申報醫(yī)療救助，救助金額98萬元；開展臨時救助21人次，救助金額3萬8仟元。

　　3、災害救濟工作進一步深入。

　　積極開展全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發(fā)放冬春荒等救災資金14萬元。

　　4、殯葬改革進一步推進。

　　深入宣傳殯葬改革政策,推行遺體火化、改革土葬、建立殯葬惠民制度、樹立殯葬文明新風，堅定不移地推動殯葬改革，樹立殯葬改革新風。殯葬改革平穩(wěn)順利，工作取得階段性成效。全年共辦理了火花費報銷46人，并保證了火花費發(fā)放及時到位。

　　二、雙擁優(yōu)撫和維穩(wěn)體系建設進一步鞏固。

　　1、落實重點優(yōu)撫對象優(yōu)待政策。

　　全街共有重點優(yōu)撫對象86人，及時了發(fā)放參戰(zhàn)、傷殘軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象定期補助資金，建立人員溝通平臺制度，認真落實優(yōu)撫政策。共發(fā)放金額180萬元。

　　2、開展優(yōu)撫安置宣傳、慰問工作。

　　積極宣傳落實優(yōu)撫對象撫恤補助相關政策。完善重點優(yōu)撫對象信息系統(tǒng)錄入工作。繼續(xù)完善優(yōu)撫政務公開制度，確保優(yōu)撫各項資金發(fā)放情況的透明度，有利于優(yōu)撫工作的更好開展。雙擁創(chuàng)建活動扎實開展，重點優(yōu)撫對象群體穩(wěn)定。做好了春節(jié)、八一節(jié)期間退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬等各類優(yōu)撫群體的慰問工作，密切加深了軍民關系。

　　三、養(yǎng)老服務體系建設進一步推進。

　　1、推進養(yǎng)老服務機構建設。加快了重建項目建設進度，創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務站管理機制，積極籌建了街居家養(yǎng)老日間照料中心。

　　2、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節(jié)日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。

　　四、其他工作

　　1、住房保障工作深入開展。

　　加強政策宣傳，積極為符合條件的低收入家庭辦理公共租賃房申報，對象戶資格審查工作扎實開展，著力推進保障住房工作。今年共受理公共租賃住房申報52戶。

　　2、積極參加重點工程工作，全力投入到南正街棚戶區(qū)改造項目征遷工作中。嚴格按照街黨委、辦事處、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。

　　五、民政工作20xx年工作思路。

　　1、進一步規(guī)范城市低保工作，“應保盡保”、“動態(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。

　　2、落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，推進“一站式”救助服務工作，切實解決大病患者生活困難。

　　3、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活；加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病（災）貧困家庭臨時救濟（助）工作。

　　4、開展擁軍慰問活動，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對象的幫扶，推進優(yōu)撫安置工作。

　　5、著力推進養(yǎng)老服務體系建設。完善社區(qū)居家養(yǎng)老基礎實施，創(chuàng)新為老服務新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務工作。

　　6、加強貫徹執(zhí)行黨和國家有關住房保障的政策、法規(guī)，加強申報、審核工作，著力推保障性住房工作。

工作年度計劃 篇5

　　作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了與以往不同的是，今年的'質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。

　　xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。

　　其質(zhì)量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個人認真與嚴格的程度。

　　那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么？一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標；二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核；三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題；四是提升服務質(zhì)量，在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫；五是要讓顧客滿意度達到75%以上。

　　為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展，全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標，一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務。

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