工作年度計劃

　　時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　今年，敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領導下，在市金融辦的指導下，緊緊圍繞政府中心工作，很好地履行了職能，卓有成效地開展了工作，使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發展態勢，銀行業金融機構各項存款有所提升，保險業市場競爭明顯，服務范圍逐步拓展，地方信用體系建設和擔保服務體系建設工作持續深入開展，金融結構進一步優化，服務水平進一步提升，促進了敖漢經濟社會平穩持續發展。

　　一、XX年金融工作開展情況

　　(一)信貸投放力度加大

　　為進一步調動全旗金融機構支持地方經濟社會發展的積極性、主動性和創造性，制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發展考核獎勵辦法》，由于政策對路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全旗銀行業金融機構存款余額51.63億元，同比增長了31.79%;各項借款余額18.16億元，同比增長了17.77%。人險保費收入6990萬元，各項理賠支出723萬元;財險保費收入1816萬元，理賠支出578萬元。各金融機構進一步加大了對“三農”、農牧業產業化資金的扶植力度，基本滿足了中小企業、農牧業產業化的資金需求。中小企業借款余額3.37億元，比年初增加1.0億元，增長3.36%，農牧業借款余額14.57億元，比年初增加5.13億元，較年初增長了53.54%。兩家小貸公司累計發放支農借款9309萬元，期末借款余額4425萬元。

　　(二)融資功能進一步增強

　　投資公司、擔保公司四個平臺共同發揮作用，增強了政府項目、中小企業、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學融國家開發銀行借款7000萬元，年初進入放款程序，至10月底已申請到位資金4300萬元，是金融辦成立以來融入的第一筆資金，同時也實現了開行借款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德擔保平臺為谷豐糧貿、黃羊洼草業、新洲中藥飲片有限公司等小企業融資萬元。

　　(三)大力實施“引進銀行”工程

　　今年在引入包商銀行的基礎上，成功地恢復了建設銀行，同時與元寶山區農村合作銀行聯系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營業，包行、建行在XX年可投入運營。通過“引進銀行”工程進一步健全了全旗金融體系，活化了敖漢的金融市場，有效地形成良性競爭，使全旗金融形成多元競爭、健康發展的格局，真正惠及民生、造福百姓。

　　(四)有力地營造誠信環境

　　敖漢旗旗委、旗政府切實加強對金融工作的協調指導，采取了一系列舉措：成立了政府旗長任組長的金融工作協調領導小組，出臺了金融機構支持地方經濟發展的意見，使金融工作納入了地方政府的宏觀協調管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作，上半年召開金融工作座談會，向金融機構推介重點項目42項，召開銀企座談會溝通信貸信息，促進銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態環境，在引進銀行完善金融體系建設的同時著力打造誠信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期借款清收工作，以引進大棚養滑子菇為著力點，解決設施農業發展難題，化解借款風險，即促進了產業的發展又有助于借款回收，還能凈化金融生態環境，可謂一舉多得。

　　(五)加快了產業化進程

　　農牧業產業化是農村牧區快速發展的必由之路，支持產業化建設和小企業發展是旗域經濟的重點，是信貸投放的著力點，是研究解決產業化和小企業發展進程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關鄉鎮進就農牧業產業化進行了調研，組建農牧民信用互助協會，加大對農業產業化經營、農牧業龍頭企業培植等方面的信貸支持，有效解決農牧業產業化融資難的問題。

　　(六)組建了鄉鎮金融機構

　　根據年初金融工作座談會會議精神，各鄉鎮蘇木成立了金融工作領導組織，明確了分管領導，確定了一名工作人員具體負責金融工作，打開了金融工作上下聯動的局面。

　　二、存在的問題和不足

　　敖漢旗金融工作取得了一定的成績，但看到成績的同時我們也要正視存在的問題，從橫向和縱向的.對比上發現我們還有很多不足。主要有以下幾方面：

　　(一)信貸規模較小，存貸差過大，服務網點布局不合理,融資渠道單一。

　　(二)小企業融資艱難。由于縣域商業銀行借款權限上收，發放借款需要層層審批，借款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素，企業對銀行的借款政策了解極其有限，銀行對企業的經營狀況、還款能力以及信用程度沒有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱，制約了銀企之間的合作，是形成企業“借款難”、銀行“難借款”矛盾的重要原因。

　　(三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺，承擔著大量的公益性項目融資任務，目前由于公司剛剛運營，公司沒有現金流，資產規模相對較小，資產質量欠佳，尤其是3000萬元現金資本由于財政局借回，致使公司在各家銀行驗資準入環節遇到了一定的阻力，這既影響準入條件，又勢必影響后期的抵押擔保規模。

　　三、XX年的金融工作安排

　　(一)制定XX年金融機構借款投放考核辦法，加快信貸投放步伐。

　　(二)繼續做好引進銀行的后續服務工作，爭取再引入1家新的金融機構。

　　(三)利用鑫匯投資有限公司、赤峰金融辦擔保平臺及鑫橋擔保公司為小城鎮建設、中小企業和農牧業產業化融資，力爭實現融資超過5000萬元。

　　(四)清理、整頓和規范我旗寄賣行及投資公司，引導寄賣行業及各類投資公司健康、有序發展，避免金融事件的發生。

　　(五)加強對保險公司、擔保公司及微小金融機構的監管。

　　為完成XX年上述金融工作目標，我們主要采取以下工作措施：

　　一是制定《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發展考核辦法》，通過建立借款投放的正向激勵機制，更好地促進全旗經濟社會發展。

　　二是加強政銀企合作，召開金融工作座談會向金融機構推介重點項目，召開銀企座談會溝通信貸渠道。

　　三是加強信用體系建設改善金融生態環境，建立農民信用協會，組建應急互助基金，幫助金融機構解決信貸抵押物評估等方面的具體問題。

　　四是充分利用赤峰恒德、鴻德擔保平臺為中小企業、農牧業產業化借款。

工作年度計劃 篇2

　　圍繞公司“xx”發展戰略和XX年總體經營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據人力資源工作總體安排，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。

　　一、年度培訓目標

　　XX年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力，促進公司跨越式發展。為此，結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現以下年度培訓目標：

　　(一)植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。

　　(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的效率，促進員工業績提升，從而促進公司整體經營業績的`提升。

　　(三)分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。

　　(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍，為公司實現全年經營目標提供人員保障。

　　二、培訓形式

　　XX年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。

　　鑒于此，XX年人力資源部擬根據員工學習特點，在培訓內容設置，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。基本措施是：根據員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內部培訓師授課為主，外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上，分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少于1次。

　　為加強內部培訓師隊伍的建設，公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享，授人以漁。

　　三、項目計劃與課程安排

　　為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。

　　(一)新員工培訓

　　新員工培訓主要針對XX年公司新入職員工，主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課，培訓后進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據。

　　(二)業務營銷培訓

　　業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理，主要內容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。

　　(三)風險控制培訓

　　風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理，主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課，同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。

　　(四)財務管理培訓

　　財務管理培訓主要針對資產財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等，形式主要為資產財務部內部培訓師授課。

　　(五)通用管理培訓

　　通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。

　　四、考核機制

　　將培訓內容與公司發展相結合，將培訓效果與員工個人發展相結合，以全年經營指標為導向，建立培訓考核機制，增強員工參與培訓的內在動力，進一步提升培訓效果。

　　1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳，根據培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的檢測。

　　2、各部門每月培訓完成率低于80%的，扣減部門季度考核得分。

　　綜上所述，XX年是公司發展的關鍵一年，公司上下高度重視培訓工作，全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節，為公司發展做好智力保障工作。

工作年度計劃 篇3

　　現代餐飲業的發展飛速，當傳統餐飲與現代餐飲相結合和碰撞，所產生巨大的發展空間和前景，讓越來越多的餐廳，如雨后春筍一般，不斷地林立出來，這個時候，工作計劃的重要性就不言而寓。正所謂“謀定而后動”，往往一個計劃，一個細節，就決定了這家餐飲的未來發展方向和趨勢，走一步而望三步或許都不夠，甚至需要四步、五步。所以，年度工作計劃越來越被多家的餐飲業所重視。本資料是以一家成功餐飲業的年度工作計劃為例，向您詳細分析下，如何完成餐飲的年度工作計劃。

　　工作計劃如下：

　　一、營造和諧氛圍，打造學習團隊；嚴管重教，少訓多教。

　　管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人。“管”靠制度，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓課程，玩就玩個痛快，學就學個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又

　　又能補充到知識能源，永葆企業活力。

　　二、以銷售維系為根本，婚宴市場是先鋒。

　　首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務對象，制定我們自己的服務模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗。

　　其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統全面的做好各項細節服務工作，帶動我們的中餐零點穩中攀升，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關婚慶知識的學習與培訓，使我們永發家園的婚禮做到首屈一指，不拘一格。讓每對新人都在草原興發留下美好回憶，以此帶動身邊的親朋好友，把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發家園，并且能享受到家的.感覺。

　　三、五常管理為標準，持之以恒是關鍵。

　　五常在我們的企業相對來說提的還是比較早的，但運用的如何、實施的如何，我覺得它與我們的執行力有直接的關系，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監督的意識，并對此有深刻的認識與體會，把它作為一項管理工具運用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形

　　成自覺、主動的質量意識和規范意識，提高工作效率，提高服務質量。

　　四、培訓學習不放松。

　　在工作中我們每個人都需要新的能量補充，企業因員工的努力而發展，員工因企業的成長而進步。我們永發家園傾力為員工創造學習機會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學習，成長進步。利用裝修停業時間，為員工量身定做培訓方案，使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，為我們企業發展做出努力，為我們自己的職業道路奠下堅實的基礎。

　　五、安全時刻記，節約要認真。

　　安全是經營的基礎，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執行，水、電、液化氣、企業財產等檢查一定要落到實處，為企業承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認真妥善保管，堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費，職工餐浪費現象。

　　六、硬件維護保養不落下。

　　設施設備的維護與保養工作我們要養成良好的習慣，天天檢查，及時報修，及時進行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機，輔助設施整齊干凈，給顧客留下優雅、溫馨、愜意的美好印象。

　　在20xx年的工作中，我們一定要按照工作計劃嚴格認真執行每一項工作，把創新經營、創新管理、創新服務、創新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進，再接再厲，再創新的輝煌！

　　專家點評及溫馨提示：

　　1、 以上為某餐飲業年度總的工作計劃，其中內容各企業可根據自己餐廳的實際情況進行刪

　　除；

　　2、 年度工作計劃，首先要讓所有的員工清晰一年的工作重點，工作任務和工作內容，最重要的方向，一定要讓我們所有的員工在新的一年中，有一個明確的方向！

　　3、 所有的工作計劃都是根據年度工作計劃進行細化，所以，年度工作計劃是各項工作計劃的根本；

　　4、 年度工作計劃需要查閱大量以前的工作數據，同時集合當前的形式和發展要求，結合所有年度的節日來進行制定，必須要結合實際，不然會空洞讓人無法明了。

　　5、 此資料還可用來作為各部門工作計劃制定前的培訓資料。

工作年度計劃 篇4

　　在市委、市政府的正確領導下，在市電子政務辦的大力支持下，我局以機關效能和窗口建設為契機，積極推進本系統電子政務和信息公開工作建設,全力推行政府信息公開，優化辦公系統，提高工作效率，加強數據安全管理，基礎網絡建設成效顯著。根據《XX市人民政府辦公室關于開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結合我局實際工作逐條對照，現將我局20xx年度電子政務工作總結和20xx年電子政務工作計劃匯報如下：

　　20xx年工作總結：

　　一、領導高度重視，建立工作機制

　　1、成立了以主要領導為組長的領導小組，并及時根據人事變動進行調整。領導組辦公室設在局辦公室，日常業務指定專人ab崗負責，各業務科室與直屬單位配合；各縣區人社局確定了1名信息工作聯絡員，負責信息資料的搜集整理和上傳。

　　2、在建立健全相關電子政務和信息公開制度的基礎上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《XX市人力資源和社會保障信息管理系統及門戶網站管理制度匯編》，進一步規范和明確各科室、部門、人員在信息發布、網絡安全、系統管理等方面的職責，確保電子政務和信息公開工作嚴謹、及時、準確。

　　3、積極主動參加市電子政務辦和政務公開辦組織的各項相關會議和業務知識培訓，按時按質按量配合電子政務辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領導和相關科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關工作。

　　二、創新工作方法，落實各項任務

　　1、加強人社系統信息化建設。一是網站建設，今年以市政府辦公室網站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網站普查培訓，并組織直屬單位的網站管理人員集中學習國務院辦公廳下發的《關于開展第一次全國政府的網站普查的通知》，對局屬所有網站開展排查摸底，對照《全國政府的網站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準確、不回應、不實用”等現象。要求工作人員對網站內容做到每天更新，及時公布各類發文、工作動態和政策解讀，隨時更新機構職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對事關全局、公眾普遍關注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態公開，充分保障公眾的知情權、參與權和監督權。二是權利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業務培訓，確定辦公室、信息中心相關人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權力的事項、依據、材料、程序、收費標準、辦理時限等內容發生變動的，及時告知平臺項目組做同步調整，對納入平臺的行政審批權力事項一律通過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協同辦公系統應用。自oa系統在我局正式啟用以來，明確領導組，制定協同辦公系統使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統，查閱各類信息，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統，及時收文和分發文件，精簡了辦事流程，提高了工作效率。

　　三豐富公開形式，加強載體建設。堅持多渠道、多形式開展電子政務工作，從方便群眾了解信息、辦理業務出發，在充分利用現有渠道的基礎上，豐富公開形式，創新公開載體，努力使電子政務工作以更加生動直觀的載體形式展現出來。一是繼續加大網絡渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網站的各項網上服務查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設微博和人社微信等咨詢交流平臺；做好市政府信息公開門戶網站的信息發布工作，努力提高政務公開的曝光率。二是繼續加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關系，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續做好常規政務公開發布。從深化政務服務著手，我局突出政務公開的便民取向，不斷完善局內政務公開載體建設。根據政策調整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務平臺；結合城鄉居保參保等契機深入基層開展政務公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流；繼續鋪設政務公開欄和電子屏，充分發揮政務公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網”發布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時回復各類信息430條，回復率100%，無超時或未回復記錄。局人力資源社會保障門戶網站目前日訪問量達1000余人次，關注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

　　20xx年電子政務工作計劃：

　　一、擴大行政決策和管理事務公開的領域和范圍。

　　堅持依法科學民主決策，建立健全體現以人為本、執政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規則，著力推進行政過程和結果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權力運行程序化和公開化，及時發布經審核批準的'行政職權目錄，主動公開行政職權流程圖。加強機關內部事務公開，強化權力運行的內部防控監督制約，重點做好對關鍵崗位和重點環節權力運行的監督。

　　二、繼續推進行政權力公開透明運行。

　　堅持改革行政權力運行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程序，促進行政權力規范行使。將推進行政權力公開透明運行與加強廉政風險防控緊密結合起來，梳理行政職權依據和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，做到依法確權、科學分權、公開示權、有效控權，防止權力濫用。通過政府的網站（政府信息公開網）發布經審核批準的行政職權目錄，公開行政職權流程圖，依托電子政務平臺固化職權行使程序，推進行政職權網上辦理，促進權力運行過程和結果公開。

　　三、大力推進基層政務公開和便民服務。

　　總結推廣基層政務公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務平臺建設，大力開展窗口服務單位為民服務創先爭優活動，繼續推進社會保障服務“規范化、標準化、信息化、專業化”建設，優化工作流程，簡化辦事程序，規范服務標準，積極開拓便民利民服務渠道，深化金融社保卡建設，方便群眾查詢關系自身利益的信息，完善12333公益服務電話咨詢系統建設，有效推進基本公共服務均等化，努力提高群眾滿意度。

　　四、加強政務服務窗口建設。

　　大力加強政務服務窗口的規范化、信息化、人性化、專業化建設，不斷拓展公共服務項目。推行服務質量公開承諾制和親切服務。根據每一項行政審批和服務的特點提出詳細的服務規范和標準，向社會作出公開承諾，并嚴格按照承諾提供服務。因地制宜地建設人性化配套設施，探索實行情景化服務，提供接待、咨詢、引導服務，建立窗口工作人員親切服務規范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規范、便捷、高效的服務。

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