工作年度計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的工作年度計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　一、對前臺工作重要性的認識。前臺的工作雖然沒有業務、營銷、財務等部門對公司的發展有那么多直接的貢獻，但既然公司設立了這個崗位，領導們肯定認為有存在的必要。

　　通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。

　　因為對于客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。

　　第二，努力提高服務質量。前臺的主要工作是接待客人，為客戶答疑解惑。所以，做好這份工作，最重要的是服務態度和服務效率。

　　第三，加強禮儀知識的學習。做好服務，光有良好的`判斷力是不夠的，還要學習相關的專業知識，切忌好心辦壞事。比如業余時間學禮儀和公關。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識，包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問題等。

　　第四，加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面可以及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果某個部門沒有人，會提醒打電話的人，可能有人的時候簡單說明，或者在自己能力范圍內簡單回答客戶的問題，同時抓住適當的機會宣傳公司。做好公司部門和客戶之間的溝通橋梁。

　　五、努力營造良好的前臺環境。要保持公司門面的良好形象，不僅要注重自身形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有一種賞心悅目的感覺。

工作年度計劃 篇2

　　（一）堅持安全第一。保安全是水利工作的重中之重。在加強工程措施的同時，重視非工程措施，著力推動三防系統和工程管理信息化建設，為科學防洪奠定基礎。不斷完善以行政首長負責制為核心的防汛責任制和各類防汛應急預案，堅持防汛與抗旱“兩手抓”，確保水利工程和人民生命財產安全。

　　（二）借擴大內需東風，推動水利基礎設施建設。把加快水利基礎設施建設作為當前水利工作的重中之重，成立領導機構，按先急后緩、先易后難的原則安排項目實施時間；繼續加大前期工作力度，加快新增中央補助水利項目和病險水庫、人大議案項目建設進度；加強部門協調，上下聯動，提高效率，專人跟蹤，限期完成。落實“六項措施”：

　　一是統一思想，加強領導。認真貫徹落實陳雷部長在廣東調研期間講話的精神，把思想統一到中央中央的決策部署上來，認清形勢，加強領導，全力以赴，真抓實干，推進新增水利投資項目盡快啟動、順利實施，推動水利事業又好又快發展。

　　二是突出重點，選好項目。迅速盤點準備上馬的項目，按先急后緩、先易后難的原則安排，對符合政策、前期工作已基本完成、地方有強烈需求并已達成共識的項目，作為重點，優先上馬。

　　三是落實經費，加快實施。必須高度重視，落實前期工作經費，制定獎懲措施，加快實施。加強水利規費的`征收和管理，實行部門預算、年度計劃管理，確保專款專用。

　　四是建立機制，落實責任。中央新增投資項目必須于20xx年3月完成，要建立倒計時制度，落實責任，有序實施，做到“一個項目、一個領導、一套班子、一抓到底”。

　　五是加強協調，提高效率。在各級黨委、政府的領導下，水利部門與發展改革、財政、國土資源、環境保護、新聞宣傳等部門互相協調，上下聯動，提高效率，形成合力。

　　六是規范管理，提高質量。實施擴大內需項目時間緊、任務重，不但要保證項目進度，而且要保證工作質量。要選擇具有相應資質的設計、監理單位，保證項目質量。

　　（三）抓信息化建設。完善全市三防系統建設，加快建立全市小型水庫動態監管系統，配合省做好全市大中型水庫水情遙測遙報系統建設工作，為科學防洪奠定基礎，以信息化帶動水利現代化。

　　（四）抓資源管理和水政監察。著力推進資源水利，加強水資源的管理和保護，嚴格規范建設項目水資源論證制度。探索水資源開發和利用的新途徑，開展江門市區建立應急備用水源的可行性研究。以水資源的可持續利用支持、引領經濟社會的可持續發展，以水資源科學合理運用推動我市招商引資工作。加強砂場規劃管理，避免砂場泛濫，減少違規行為。

工作年度計劃 篇3

　　一、白酒企業市場調查研究

　　（一）消費者市場調研

　　1、消費者對產品的總體接受程度調研；

　　2、產品的概念、產品品牌名稱調研；

　　3、產品的消費目的調研；

　　4、產品的消費心理調研；

　　5、產品的消費趨勢調研；

　　6、產品與同類競品相比優點與不足調研；

　　7、消費者對產品的個性化需求是什么；

　　8、產品的品牌定位調研；

　　9、產品的目標市場調研；

　　10、產品的核心利益點調研；

　　11、產品的系列賣點調研；

　　12、產品價格定位調研；

　　13、產品的口味調研；

　　14、產品的包裝調研；

　　15、產品的銷售渠道調研；

　　16、產品適合的傳播方式調研；

　　17、產品終端銷售調研；

　　18、產品有效的促銷方式調研；

　　19、消費者對產品做大市場的營銷建議；

　　20、產品消費者的'個人特征。

　　（二）產品經銷商市場調研

　　1、貴公司經銷哪些同類產品品牌；

　　2、哪些品牌的產品銷售狀況比較好，主要原因是什么；

　　3、貴公司經銷同類產品的銷售狀況；

　　4、各品牌產品銷售狀況好或者不好的原因有哪些；

　　5、經銷商認為該產品的優點與不足；

　　6、增加該產品銷量的方法有哪些；

　　7、您是否愿意銷售該產品；

　　8、對銷售該產品的顧慮；

　　9、您預計該產品的市場前景如何；

　　10、與廠家的合作方式建議；

　　11、希望廠家提供哪些支持；

　　12、經銷商對該產品在營銷方面有哪些意見和建議。

　　（三）競爭對手市場調研

　　1、品牌定位；

　　2、產品類別；

　　3、產品定位；

　　4、目標市場；

　　5、各類產品的價格；

　　6、產品賣點；

　　7、銷售區域；

　　8、市場進入策略；

　　9、廣告策略；

　　10、促銷、公關策略；

　　11、銷售政策；

　　12、銷售狀況；

　　13、企業的發展動態等。

　　二、白酒企業經營診斷

　　1、品牌策略診斷；

　　2、營銷策略診斷；

　　3、目標市場診斷；

　　4、市場定位診斷；

　　5、產品策略診斷；

　　6、價格策略診斷；

　　7、銷售渠道診斷；

　　8、廣告策略診斷；

　　9、促銷方式診斷；

　　10、銷售管理體系診斷。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年是實施“十二五”規劃的最后一年，也是推動晉江在高起點上實現新發展、再上新水平的關鍵一年。財稅部門要按照市第十二屆黨代表大會四次會議、第十六屆人大四次會議精神，堅持穩中求進工作總基調，堅持以提高經濟發展質量和效益為中心，主動適應經濟發展新常態，全面貫徹執行新預算法，深入推進財稅體制改革，進一步規范政府行為，防范財政風險，實現有效監督，提高資金效益。

　　（一）促進產業結構優化升級

　　一是要抓好組織收入工作，按照財政總收入增長10%，一般公共預算收入增長9%的目標，分解落實責任，確保完成全年收入任務。二是堅持抓龍頭、鑄鏈條、建集群，在促進工業穩定增長、培育產業龍頭、強化創新驅動、發展互聯網經濟和服務業上下功夫，積極發現培育新增長點。三是貫徹《國務院關于清理規范稅收等優惠政策的通知》、《國務院關于進一步優化企業兼并重組市場環境的意見》，完善財政投入激勵機制，設立戰略性產業創業投資基金，靈活運用產業引導基金、股權投資、風險補償、企業技改、貸款貼息等科技金融、市場化扶持手段比重，鞏固總部經濟和龍頭稅源。四是加快濱江商務區、金融廣場、智能裝備產業園、經濟開發區“一區多園”等專業園區建設和項目落地，完善的'金融、物流、資訊等商業支援服務體系，打造公平的競爭平臺和優越的營商環境。

　　（二）致力服務新型城鎮化建設

　　構建“政府引導推動有力、投資主體豐富多元、項目管理精細規范、資金要素保障到位、社會經濟效益良好”的新型投融資體制。按照“政府引導、社會參與、市場運作、平等協商、風險分擔、互利共贏”的原則，建立規范的項目抉擇論證和監管機制，完善項目合同文本和財政補貼管理，推廣運用政府和社會資本合作ppp模式，鼓勵社會資本通過特許經營等方式參與城市基礎設施投資運營。有節奏加快土地招拍掛出讓，及時盤活回籠資金滾動發展。嚴格執行《國務院關于加強地方政府性債務管理的意見》，梳堵結合分清責任，規范管理防范風險，健全政府債務運作機制和風險防控體系。

　　（三）持續提升社會民生福利

　　堅持量力而行、盡力而為，加快社會事業發展。完善城鄉居民養老、合作醫療、最低生活保障、經濟適用房和廉租住房等制度。重點建立績效激勵機制和落實設備購置、藥品供應補助，加快推進公立醫院改革。支持社會福利中心、殯儀館、療養院及市醫院等惠民、利民項目建設，大力實施交通便民工程、城市自行車租賃站點、公共停車場等便民建設。支持舉辦優秀文化活動、體育賽事，構建惠及全民的公共文化服務體系，提升文化軟實力。強化社會治安防控體系，維護社會和諧穩定，推進“平安晉江”建設。加大農村環境保護和基礎設施建設力度，安排美麗鄉村、農村排污設施建設、綠化造林、鎮村衛生保潔補助4億元，建設晉江美麗新農村。

　　（四）構建現代預算管理新體系

　　貫徹落實新《預算法》，建立健全覆蓋公共財政預算、政府性基金預算、社會保險基金預算和國有資本經營預算的全口徑預算管理體系，探索編制以權責發生制為基礎的政府綜合財務報告。健全預算標準體系，充分發揮支出標準在預算編制和管理中的基礎支撐作用。建立厲行節約反對浪費長效機制，完善科學合理、完整規范、符合實際的公務支出標準體系，推進公務用車制度改革，嚴格控制機關運行經費，年度一般公共服務支出剔除體制下劃因素實現同比下降。擴大財政資金績效目標管理和績效評價的覆蓋面，注重績效評價結果反饋和應用。積極穩妥推進預算公開，提高財政預算透明度。重點加強征遷款、企業補助、種糧直補和重點國企等專項監督檢查，建立健全覆蓋財政運行全過程的財政監督檢查機制。

　　（五）全面加強國有資產管理

　　完善國有資本經營預算和國有企業全面預算，按照產權明晰、權責分明、政企分開、管理科學原則，建立靈活高效的國有企業經營機制，實行國企經營班子分類管理，探索國企與行政事業單位干部雙向交流制度，政府任命、雙向交流和社會公開招聘相結合，培育經營管理人才和優秀團隊。建立以“績效掛鉤、總量控制”為主要內容的薪酬激勵機制，健全國企議事決策規則和程序，加強國企成本效益和費用控制，激發企業經營活力，促進國有資產合理流動，實現保值增值。貫徹落實《行政事業單位國有資產管理暫行辦法》、《地方行政單位國有資產處置管理暫行辦法》，加強安置房等資產信息化管理，安置余房、店面、車庫嚴格實行全市統籌調度，確保公開規范處置和有效盤活利用。

　　（六）全力打造優秀服務團隊

　　深入開展“馬上就辦”等活動，加強機關作風建設和效能建設，建立政令暢通、行為規范、運轉高效的工作運行機制，加強重點工作督導，梳理優化業務流程，提高辦事效率。推進依法行政依法理財創建活動，規范自由裁量權，加強財政干部業務法規知識培訓，提高依法理財能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，健全內部監督制約機制，確保財政資金和財政干部“兩個安全”。強化鎮級財務管理，加強業務指導，推進財政所標準化建設。

工作年度計劃 篇5

　　本學期，綜合理科教研組工作以學校課程處工作計劃為導向，本著“抓常規，重基礎，講規范，重實效”的工作思路，狠抓教學五認真，進一步深化課堂教學改革，大面積提高理化生教學質量為目標，結合理化生以實驗為基礎的學科特點，扎實有效地開展各種探究活動，將學科知識與生產、生活中的實際相聯系，培養學生的學科興趣;教師加強學科知識、教育教學理論學習，提高自身的專業素質;積極實施集體備課制度，充分發揮集體智慧;在合作中開展競爭，在競爭中創新發展，在發展中合作，以推動我校綜合理科教學質量的提高。具體工作主要有以下幾點：

　　一、學好理論，更新觀念，提高素質

　　1、教研組每位成員應認真學習教育方針、教育科學理論、教學研究和教學改革的先進經驗，樹立以學生發展為本，培養學生的創新精神和實踐能力的教育觀和質量觀，認真學習本學科的課程標準，端正思想，轉變教育觀念，認真落實學校、教研組工作計劃，努力把素質教育落實到課堂教學中去。

　　2、提倡教研組每位成員閱訂一份理、化報刊。平時，綜合理科教師要堅持閱讀理、化教學研究相關的刊物，及時了解理化教學的動態和理化教改趨向，開拓視野，拓寬理化改革思路;同時，結合自己的教學實踐，吸收并消化他人的先進的教育經驗，不斷練好自身的理化教學“內功”，從而更好地適應素質教育對理化教師所提出的更高要求。

　　二、狠抓常規，改革教學，提高效率

　　1、每學期開始，各學科備課組長都要按時制定工作計劃，每位教師都按時提交個人課堂教學改進計劃、并按計劃實施完成任務。每學期每人都有四篇教學改進案例記載，并寫好改進的反思和小結。

　　2、堅持每兩周一次教研組活動，備課組確保每周至少一次活動，每次活動確定一名主講人，然后通過說課、評課等環節，對課例進行分析、解剖。大家暢所欲言，共同切磋交流，提出對本節課的改進意見或建議，主講教師最后還要完成一份高質量的教學設計。全組教研氛圍濃，教學實效高。每個參評教師，都有不同程度的提高，達到了教學研究和共同發展的目的'。

　　3、建立教師互聽、互評的制度，按學校要求，年輕教師聽課節數至少30節，教研組長、骨干教師20節，備課組長15節，其他教師10節。每年做到人人開一節公開課，公開課開出率達100，上學年來我們備課組開設區級公開課2節，組內公開課8節，隨堂課若干節。

　　4、根據本學科特點，各備課組還要制定較詳細的作業規范制度，教師嚴格按要求完成，控制作業量，切實減輕學生課業負擔。

　　5、堅持以學生發展為本，做好分層教學，讓不同層次的同學都能充分發展。每學期初三化學組重點抓好課堂10分鐘的小練習。每位教師負責一個章節的題目，把最基礎的知識，進行反復、強化訓練，然后將完成不理想的學生再次一遍又一遍訓練鞏固，達到全面合格。以提高基礎薄弱學生的知識水平。另外我們化學組以培養學生動手能力和提高學生學習興趣為主，加強師生情感的溝通，營造探究型學習的氛圍。

　　6、做好信息技術與課堂教學的整合，全面提高教學質量，在條件允許的情況下，盡可能多使用多媒體。近幾年我們組的青年教師充分發揮信息技術優勢，老教師利用自己多年的教學經驗，整理試題給組內老師共享。

　　7、加強輔優補差工作的針對性和實效性。每班培養本學科的優秀生群體，結合學科競賽，以賽促教和學，教學內容備課組負責統一備課，緊密聯系教材和學生的實際，適當提高，循序漸進，有聯系性和規律性;補差以防差和答疑為主，重點是幫助學生掃除學習障礙，消除害怕心理，提高學習興趣。教學內容以教材為主，采用多種方法進行強化訓練，但須防止單一和乏味。

　　三、做好青年教師的培養工作， 爭創優秀教研組

　　1、充分調動每位教師的工作積極性、主動性。在提升自己教學能力的同時，為爭創優秀教研組、備課組而努力。

　　2、充分發揮每個教師參加教研的積極性、主動性，在提升自己教學能力的同時為爭創優秀教研組備課組而努力。本學期每位老師至少開一節校級公開課。

　　3、搭建青年教師成長的舞臺、促進青年教師專業發展。繼續做好師徒結對工作，同時每位青年教師都有自我發展的兩年規劃和具體發展目標，每學期結束對自己的教學工作有書面小結和反思。并成立青年教師教學研究小組，深入開展教材教法及中考命題研究。

　　總之，一學期里，全體教師共同努力，完成學校指定的教學目標。爭取在教育教學上取得較好的成績。

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