工作年度計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　我在醫院工作也有三年了，在新的20xx年里，我的工作也面臨著挑戰，需要不斷對自己嚴格要求。我會對自己的護士工作訂立計劃。以下是我的護士工作的計劃：

　　一、加強工作能力，提供更好的服務

　　我記得今年醫院因為要去重新評選等級，所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新，醫院的規章制度也要經過重新的修訂，完善醫院的就診過程，這將是我們醫院最重要的一年，目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個人素質、個人能力也要得到相對應的提高，所以在今年會有三次培訓，我就要積極的參加培訓活動，并且我不光只是參加醫院的護理培訓，不管是護士的禮儀培訓，還是跟患者溝通方式的培訓，我都要認真對待，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業的護理服務。

　　二、努力上進，掌握更多的急救技能

　　我目前所在的科室是整個醫院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關鍵的時候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學習更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內出血的病人等等，我希望在今年我都能學到相應的.急救方法，畢竟我是經常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學會，我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時處理。

　　三、完成晉升，成為護師

　　我目前晉升護師的工作時間已經達標了，今年就是我在醫院當護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來，我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準，我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤，并且做到盡心盡力的服務患者，保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標就是通過年底的醫師考核，這對一名護士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。

工作年度計劃 篇2

　　我自20xx年9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

　　進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清IT對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在E3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸E3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網絡維護；其二、公司網站及中心呼叫系統的維護工作；其三、網點故障遠程協助。現對前期工作如下總結和計劃：

　　一、中心的硬件及網絡維護

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的'日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、計算機硬件的維護情況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

　　（二）、計算機系統及軟件維護

　　公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括E3的使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、QQ文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

　　二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作

　　工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、公司網站方面的維護情況，

　　調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。

　　（二）、中心呼叫系統的更進維護情況，

　　我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

　　三、網點故障遠程協助

　　工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和E3系統的一些常見故障。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過QQ遠程處理。

　　（二）、及時為網點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。

　　（三）、及時為網點的E3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是E3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟E3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過QQ工具通過遠程協助處理！保證網點工作的順利進行。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前E3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

　　20xx年度工作計劃：

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在監控部IT崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

　　LTS172程校祖

　　20xx年12月15日

工作年度計劃 篇3

　　一、基礎作保障，建平安校園

　　安全綜合治理是保證一切工作的基礎，充分發揮全體黨員、教代會成員、工會、團員的先鋒模范作用，明確各自的工作職責和工作內涵，率領全體教職工將安全綜合治理工作做實，幼兒園消防工消防作計劃。

　　1、從思想認識上得到高度重視，通過相關的培訓學習，人人心中安全警鐘長鳴，并提高對安全突發事件、安全隱患排查的能力。

　　2、其次就是根據幼兒園實際情況，有計劃地進行相關的教育和實踐：每個學期第一個月為安全教育月，每個月第一周為安全教育周，以充分體現安全內容的墻飾、安全游戲、安全教育活動和主題教育活動相結合的方法對教職工和幼兒進行安全教育，熟知安全防范常識，培養和提高安全防護能力。加大檢查力度，做到發現問題及時解決，假期進行集中維修整理。

　　3、每年10月份進行消防逃生演練，懂得消防基本常識、預防常識以及逃生基本技能，確保廣大師生的安全和健康。

　　4、充分發揮計生協會作用，對育齡婦女進行相關的保健常識學習培訓，做好保健體檢工作，做好計劃生育宣傳工作，確保無違反計劃生育政策現象。

　　5、充分發揮保健醫師的作用，對全園教職工和幼兒、家長進行保健知識宣傳和培訓，真正為師生健康著想，家園共同為幼兒的健康成長而努力。

　　6、充分發揮教代會作用，進一步深化提高民主管理能力，建設和睦相處愉快工作的和諧氛圍，建設平安、和諧、快樂的校園。

　　7、充分發揮黨團作用，積極做好統-戰工作; 充分發揮伙委會作用，根據幼兒平衡膳食科學依據精心調整幼兒園伙食，為孩子們提供營養豐富、色香味美、科學合理的膳食，為孩子們的健康成長奠定堅實的物質保證。

　　二、內涵作保障，建文化校園

　　可持續發展需要一個富有責任感、使命感的集體來支撐，需要這個集體帶著責任、帶著智慧、帶著熱情為自己的使命付出自己的辛勤汗水，完成使命需要不斷積淀內涵，增強技能，提高素質。根據“木桶原理”，水的高度是由最低木板而決定，為此，我園在本年度將重點放在加強內修煉上，使每一位教職工都得到成長，從而為下一個進步蘊藏能量。

　　1、成立科教導研組。以園長為組長成立城區幼兒園教科研領導小組，副園長為副組長。分管教學副園長帶領教師隊伍做好由中央教科所批準立項的《幼兒園本禮儀課程的開發與研究》以及由中國學前教育研究會批準立項的《加強幼兒教師在集體教學活動中的反思》兩個課題的結題工作;分管后勤工作的副園長帶領后勤隊伍做好《幼兒膳食平衡》課題的申請研究和《3-6歲幼兒心理健康的調查》的結題工作，幼兒園工作計劃《幼兒園消防工作計劃》。

　　2、強化技能技巧，將385工程落到實處。各組根據總計劃結合工作實際，制定確實可行的實施方案。

　　教師組：彈唱兒童歌曲、簡筆畫、故事、舞蹈。(教學組自己安排內容、方法)

　　生活教師組：幼兒保育基本常識理論、幼兒護理。

　　炊事組：食品安全法書面考試、具體實踐操作。

　　保健組：幼兒保健常識理論考試。

　　3、開展讀書活動，建書香樂園。根據工作崗位需求進行相關學習，要求有讀出筆記和反思。所有教職工讀蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書，重新認識和定位當前教育工作者的發展思路。聯系實際對“我眼中的幼兒自發生成活動”“教育資源的整合和利用”“教育活動與主題活動的關系”“主題活動中，教師的多種觀察方式”“健康孩子飲食與生活”等進行重新認識梳理。

　　4、為青年教師提供鍛煉平臺，注重在日常工作中放手充分發揮青年教師的作用，讓青年教師加強班級日常工作的管理，促進實踐與理論的緊密結合;老教師和青年教師互相聽課、評課、說課，在“牽手行”活動中不斷成長成熟。做好保教能手賽工作。

　　5、弘揚師德師風演講比賽。09年全園教職工弘揚師德師風演講比賽活動不僅使自己認識了自己的工作和學習，而且凝聚了不斷進取的精神。為更好地傳承良好師德師風，今年將進行弘揚師德師風演講比賽之二----《我身邊的人》。主要目的是發現和學習身邊人的閃光點，使這些閃光點聚集起來照亮我們的.心田。

　　三、教學作保障，建發展校園

　　發展才是硬道理，可持續發展才是保持品牌幼兒園的根本，才能為幼兒的終身發展奠定基礎

　　1、節日與禮儀品格相結合，進行情感教育。根據每個月的實際情況有計劃地選擇部分節日結合禮儀品格內容對幼兒進行相關教育。從情感教育入手，不僅讓幼兒知道這些節日，更主要的是通過主題活動，讓孩子們了解如何做才是講文明、懂禮貌的，使幼兒的發展是全方位的綜合素質的發展。

　　2、教材與素質教育相結合，進行全面培養。充分運用山西省編教材與主題活動相結合，關注孩子們的興趣點和發展需要，注重教學內容與區域活動相結合，做到寓教于樂，在共同學習中促進師生的共同成長。

　　3、游戲與戶外活動相結合，進行體質鍛煉。根據幼兒體質結合我園實際情況，劃分活動時間段分批進行戶外體育活動和戶外游戲活動，保證活動的時間和質量，促進幼兒體智德美全面發展。

　　4、聽課與教研活動相結合，進行能力提高。教師以年齡組定時和不定時地進行互相聽課，在聽課的過程中不斷激發思維的碰撞，不斷反思教學活動，在反思中實現駕馭教育教學活動的能力和水平，不斷提高教學質量，促進幼兒園教育工作整體水平和質量的提高。

　　5、園所與社區人才相結合，進行資源共享。家長、社區中聚集了各類人才，我們的教學需要各類專業人才的支持和幫助，我園將與社區緊密聯系，樹立大教育觀，實現教育資源共享，更為孩子們的發展提供有力的保障。

　　在新的一年里，我們將以科學發展觀的精神來發展幼兒園，保教人員要做到：精心創設環境，重點研讀幼兒;學習思辨調整，注重實踐研究;家園共育創新，團隊合作共進。讓孩子更像孩子，讓童年更像童年。后勤人員要做到：精心做好服務，重點研讀發展;注重研讀幼兒，身心健康發展;學習實踐調整，全園共育共榮。讓孩子更加健康，讓童年更加快樂。

　　為了認真貫徹上級有關部門關于安全工作的教育方針，抓好安全工作，確保師生安全和學校教育工作的正常進行，現結合本園實際情況，制定安全工作計劃：

　　一、領導重視，認識到位，建立由周佩霞為第一責任人的學校安全工作領導小組，把安全工作擺到主要工作議事日程之中，定期召開安全工作會議，做到年初有計劃，半年有小結，全年有總結，為全園營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。安全領導小組成員如下：

　　組長：周XX

　　副組長：袁XX

　　組員：周XX、何XX、鐘XX

　　二、強化安全意識

　　1.全園教職工要把幼兒安全問題置于頭等重要地位，加強對工作的責任感，強化安全意識，認真細致地做好工作，避免意外事故的發生。

　　2.在每周的園務會議上，提醒各教職工重視衛生保健工作，加強對幼兒的安全保護工作。

　　三、重環境安全，避免事故發生

　　1.經常檢查防火設施，注意易燃物品存放的安全及電源電閘的安全;后勤人員每月中、月底進行一次安全檢查更換，確保有效使用。

　　2.后勤人員每周一檢查大型玩具設施，發現有損壞脫落及被銹蝕及時處理。

　　四、認真落實安全制度和安全措施

　　1.組織員工每月集中學習安全制度和安全措施兩次。

　　2.園長對制度執行情況進行定期檢查分析查找原因，采取對策。要注意防微杜漸，把不安全隱患除在萌芽中。

　　五、注意幼兒的飲食安全

　　1.認真貫徹執行衛生系統有關食品衛生的規定，防止食物中毒。

　　2.粥、開水、飯菜等放在安全的地方，防止燙傷。

　　3.藥品、洗滌用品及化學清潔劑要放到幼兒接觸不到的地方，防止誤食、誤飲中毒。

　　六、組織戶外活動時，確保幼兒安全

　　1.師在組織幼兒戶外活動時，首先要進行安全教育。

　　2.教師在活動前和活動結束后要清點人數。

　　3.幼兒進行活動時，教師要眼觀四面，耳聽八方，注意每個幼兒活動情況，不能離開幼兒做其他的事情。

工作年度計劃 篇4

　　公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了扎實的基礎尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，XX品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的XX地區縱向到XX地區，并已著手向XX地區拓展。

　　XX產品銷售和XX品牌在國內信譽大大提高，為XX公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結XX年度工作基礎上，決心圍繞XX年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

　　一、市場的開發

　　創新求實、開拓國內市場根據去年的基礎，XX公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，XX公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高XX公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高XX公司在中國的知名度鋪好了穩定的`基礎。

　　同時，建立健全的銷售網絡體系，使XX開拓中國市場奠定了銷售分點。XX公司擬在XX月初招聘XX名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸XX實施理念。

　　二、年度目標

　　1.全年實現銷售收入XX萬元。利潤：XX-XX萬元；

　　產品在（同行業）國內市場占有率大于XX%；

　　3.各項管理費用同步下降XX%；

　　4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務；

　　5.積極配合總公司做好XX開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實施要求

　　銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標XX萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

　　1.劃分銷售區域。全國分XX區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；

　　2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟XX-XX個省級城市的銷售代理商；

　　3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；

　　4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員XX人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數；

　　5.加強內部管理，提高經濟效益：

　　①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標XX萬，成本下降5%；

　　②人力資源管理：根據總公司要求，結合XX公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值；

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在XX年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

工作年度計劃 篇5

　　一、團結部門，濃厚氣氛

　　為了使學習部成員之間盡快相互了解，方便部門內部工作的開展，活躍部門的氣氛，并使學習部變得更加的團結，準備在最近幾天舉行一次小Party，讓成員之間增進友誼和經驗的交流。繼續完善“學習部成長歷程”記錄冊的整理，并期望聯系前任部長建立學習部群，構成學習部特色文化，使學習部艱苦奮斗的歷史得以銘記，學習部的故事得以流傳。

　　二、響應院校，開展活動

　　1、本部將在第三周承辦20xx級新生學習經驗交流會，詣在幫忙20xx級新生解決開學來在學習生活上所遇到的諸多問題，以讓新生更快地適應大學的學習、生活方式。

　　2、國慶前夕，學習部將用心協助學院舉行國慶游園活動。

　　3、在某某月初我部門將與社會實踐部聯合開展主題為“我愛祖國”征稿大賽。稿件資料可包含愛國情懷、祖國的發展歷程、取得的成就、奧運等資料。

　　4、某某月上旬，為了使廣大同學能夠提前適應英語四六級考試，熟悉考場紀律，感受臨場氣氛，最終提高學院英語四六級的過級率，本部門準備進行若干次的模擬考試。

　　5、某某月，為鞏固同學們的`學科知識，豐富同學們的課余生活，展現藥學人風采，本部門將舉辦一次化學競賽。

　　三、拓展視野，舉辦講座

　　1、“英語四六級考試”知識講座。

　　2、“中醫的未來”知識講座。

　　四、濃厚學習氣氛

　　1、整理學習資料。為了方便同學們的學習，提高同學們的讀書效率，方便同學們期末復習，學習部將幫忙藥學同學擁有屬于自我的一套學習資料，主要整理出大一到大三的學習資料。

　　2、組織階段性考試。為了督促同學們能進行階段性地對所學知識進行鞏固整理，學習部將在各班學委的配合下舉行階段性考試，主要是讓同學們及時的回顧所學的知識，預計一學期舉行三次，時間分別是開學至期中的中間段，期中，期中至期末的中間段。

　　此計劃僅是初步的，仍需在實踐操作中改善和補充。

工作年度計劃 篇6

　　人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.XXXX年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xx年護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二:加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　　(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的.質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)、進一步規范護理文書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理

　　繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

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