工作年度計劃5篇[集合]
時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的工作年度計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
現在我對20xx年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定提供內容與客戶關系。
二、在擁有老客戶的.同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作年度計劃 篇2
第三季度以來,我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
第三季度工作和經營情況
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,余額達××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達××%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業貸款占總貸款××%。
9月末,國際業務外匯存款余額××萬美元,比年初增長××萬美元。國際結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元,其中出口結算量達××萬美元較去年同期增加××萬美元;進口結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元。結售匯合計××萬美元,比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元,比年初增長××萬元。
九月末不良資產余額××億元包括抵貸資產××億元,比年初減少××萬元,不良資產占比××%,比年初下降個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個百分點,季度我行實現帳面利潤××萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作: (一)狠抓組織資金,穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,X季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。 一是為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,月號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。
競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。 二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在××支行舉行現場會。
再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看××支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽××支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值××商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發展為己任,構建“X走進,X服務”長效機制。一方面繼續強化“X農”意識,積極支持“X農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業,即:××神龍蛇業,
××九州果業,××華美生態園藝,××稷山養雞場,××澄禾禽業,××未來園林,××唐興才養牛場。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“X農”服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,月末,我行農業貸款余額比月末新增萬元,占全市。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領導“X走進,X服務”確定的家中小企業聯系點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業共計××多家,貸款余額××億元,比年初增長××億元,比月末新增××億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破,達到,比年初提高了個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。 (X)常抓基礎管理,案件專項治理全面推進。 根據國務院領導加大案件專項治理力度,防范商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部X個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結,并對操作流程的各個環節進行了梳理,作出了相應的規范,促進了會計工作制度化、規范化。
通過案件專項治理,進一步規范了信貸 管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規范管理。 通過案件專項治理,找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規范操作,促進業務發展,增強防險能力”的總要求,抽調全市名業務骨干,分成個檢查組對全市家支行進行了“地毯式”現場檢查,找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節,并通過制訂相應的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
(三)廣泛開展演講會,金融服務水平得到提升。
隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進××商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、X等獎共名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內涵得到了提升,優質服務意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以××支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的`鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區來提供優質服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升××行形象作出貢獻。
第四季度工作打算
第四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前X個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠,資產質量優化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經營周年獻禮。 ⒈突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
⒉緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,X季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。
同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發生,爭創最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
⒊狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。X季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產,一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。X是以控制不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。 ⒋強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。
要抓緊我行獨立經營周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為××商業銀行增添新的活力。
工作年度計劃 篇3
一、本學期工作目標
1、抓教學常規的落實工作,提高教師的業務水平。
2、注重教科研質量,提高教研內容的實效性。
3、重視教研內課題的重建工作,充分調動各位老師參與的熱情,使組內課題順利開展。
4、結合學校的要求,做好本學期思品學科的實踐活動。
二、本學期主要工作
(一)注重教師常規管理
1、加強教學常規的管理,對每位教師的教案進行具體規范。
2、每周定期召開教研組活動,做到每周都有內容,都有交流,并認真落實學校要求。
3、根據學校的要求,開展組內學科實踐活動,提高學生的學習興趣。
4、加強教研組理論學習,認真完成學校要求的每月反思,每月讀書的替代動,并在組內定期開展學習交流活動。
(二)教科研工作
1、做好課題組人員調整工作。課題組組長:王妮成員:常春、嚴琳
2、做好課題研究的開展工作。以學校的`要求為準則,做好十月到十二月份的課題研究公開課。
3、結合組內的實際情況,做好“小百花”及二教齡教師鞏固課的準備和開展工作。
三、具體工作開展
1、每周教研組活動:周二第四、五節課。
2、每月第三周:教研組課題相關文章交流,并以此寫出本月讀書心得。
第一月發言人:嚴
第二月發言人:常
第三月發言人:王
第四月發言人:范
3、每月最后一周:每月反思在上交前在組內會中交流、學習。
4、教案常規管理:教案要求按組內制定的要求書寫,每月進行檢查或抽查。
5、組內教科研活動開展:每月至少一次的組內聽課交流;根據實際情況安排教師的課題研究公開課及校“小百花”課。
6、本學期思品課實踐活動開展:
(1)二年級課前開展二分鐘講故事活動。通過上學期的實踐,決定將講故事活動安排在低年級,并根據開展情況,在十一月或十二月開展講故事大賽,豐富學生的活動。
(2)11月份左右:四年級老照片展,以大板報形式,在學校宣傳,展示。
(3)五、六年開展“歷史上的今天”宣傳活動。以小宣傳板報的形式,在學校展示,讓學生通過此活動記住歷史,了解歷史。九月份開始準備,十月份開展,并成立宣傳小組,分工到人。
(4)面向全體學生開展思品組“助樂團”,本著為學校師生服務、為環保事業盡愛心的思想,成立以學生為主體,由教師培訓并管理的小團體。
九月份試行,十月份展開,并由各位師生進行反饋意見。
小學部思品教研組在過去的一年中,我校全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質教育,扎實開展課改實驗各項工作成績顯著,但還存在一些不足。本學期中,我校要針對各種不足和薄弱環節要全方位的加強,現就我校本年度的計劃和工作要點做一介紹:
我校本年度的教學目標就是在改革浪潮中積極探索促進學生全面發展教師不斷提高學校不斷進步的辦學的方向,辦人民滿意教育本著科學管理全面育人辦出特色,爭創一流的辦學目標圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項工作。
(一)強化學校德育工作進一步規范學生行為習慣,在教師中加強師德教育,開展五比五看活動,繼續更新觀念,轉變教學方式,在學生中掀起學習《守則》和《日常行為規范》的熱潮,力爭在師生行為習慣上再上一個臺階,主要采取措施如下
(1)通過主題班會升國旗勞動實踐等開展德育系列化活動,
(2)要強化學科教學過程中的德育滲透功能,
(3)加強校風班風學風建設,
(4)加強班主任隊伍建設積極開展班級工作研討活動,為學生創造和諧的學習氛圍,
(5)堅持不懈的抓好學校安全法制教育,力爭早日達到市級文明校園。
(二)積極開展課改實驗,創建我校課堂特色教學
(1)以杜郎口教學經驗為先導,以我縣二十四字模式為核心,創建出我校特色的課堂教學模式,切實轉變教師教學方式和學生學習方式,
(2)繼續培養和選拔我校優秀教師和優質課、實踐反思再反思,抓好校本課程的開發與應用工作,力爭開發初試和我校學生實際的校本課程。
(3)進一步完善對師生評價體系,積極組織教師學生開展創新實踐活動,主要是在三小活動上做文章。
(三)加大教研教改力度,提高教師素質
一是扎扎實實開展教師繼續教育活動,
二是充分發揮校本研訓的功能,在學期初組織一次課堂教學模式探討,
三是走科教研之路,力爭人人有課題,個個有縣級以上論文,要求教師積極參加縣鄉組織的課改教研活動,在全體教師中形成一個崇尚學習的氛圍。
(四)加強學校藝體衛工作
一是要認真落實課程計劃,保證體育藝術課的全面開全開足。
二是上好體育課,搞好學生達標訓練和體育代表隊訓練,每學期進行一次隊列體操比賽和一次校運會,
三是上好藝術課,組織師生開展藝術活動,每年組織兩次文藝匯演,
四是貫徹學校衛生管理規定,養成良好的衛生習慣做好近視眼預防工作。
五、強化園務管理
去年評估中,我校被評為明星幼兒園,今年我園將再接再厲,強化園務管理,改進薄弱環節,增加辦園特色,提高辦園水平,搞好合班工作,力爭成為全縣一流幼兒園。
我校奮斗目標:
領導思想要先進
全校師生齊奮進
課外班干下命令
師生之間不能恨
三風建設要過硬
作業布置要選定
各項工作要拼命
工作不好要挨挺
保重身體不生病
再創輝煌向前進
工作年度計劃 篇4
20xx年,是全面完成十二五規劃的收官之年,也是我院開啟改革與發展,奠定堅實基礎的關鍵年,發展任務非常艱巨,意義也非常重大。
今年工作的總體要求是:以黨的十八屆四中全會精神和婦幼衛生工作方針為指導,深入貫徹全縣衛生工作會議精神,以深化婦幼保健機構的大部制改革為動力,以質量保生存,用科技求發展,向管理要效益,靠醫德樹威信,憑特色闖市場,強化醫療保健服務,提高醫療保健質量,真正做到內強素質、外樹形象。以全新的姿態、必勝的信心,推動婦幼保健院各項工作取得優異成績。
主要預期目標是:按照新的婦幼保健機構建設標準,建成圍產保健、兒童保健、婦女保健三大部,創成省級文明單位,綜合排名在全市名列前茅,將新生兒科建XX縣級以上重點專科,門診人次達12萬人次以上,床位使用率達80%以上,業務收入達2800萬元。人均業務收入達到18萬元。
圍繞以上目標,著重要抓好以下幾個方面工作:
(一)強化婦幼保健管理,提升婦幼保健服務水平。
1.加強婦幼保健網絡建設,提升我院在基層的影響力。健全和完善縣、鄉、村三級婦幼保健網絡,加強基層婦幼保健人員培訓,進一步提高基層婦幼保健人員的理論水平和技術服務能力。要加強與基層衛生院的溝通,每月至少參加一次鄉鎮婦兒保例會,在開展婦兒保醫生培訓的同時,增強與他們的溝通聯系,將我院的宣傳陣地深入到網底。
2.夯實基本公共衛生服務中的婦幼保健項目,強化婦幼保健內涵質量。按照十二五規劃要求,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,鞏固婦幼保健各項質量指標,孕產婦管理率98%以上,7歲以下兒童管理率98%以上,孕產婦住院分娩率達100%,產后訪視率達100%,兒童生長發育監測率達98%以上,產前篩查率達80%以上。認真做好新生兒疾病篩查、聽力篩查和產前篩查工作,要求新生兒疾病篩查率達95%以上,新生兒聽力篩查率達95%以上。
3.突出重大婦幼衛生服務項目,帶動我院業務科室的發展。落實好農村孕產婦住院分娩補助、免費增補葉酸和“三阻斷”工作。今年,要特別加強 “兩癌”檢查工作,要將“兩癌”檢查作為帶動我院業務拓展的突破口,不能把“兩癌”檢查只作為一項任務,要在“兩癌”檢查的同時向群眾推薦我院的科室(如乳腺科、婦科等),要將這項工作的重點延伸到我院臨床科室的跟蹤治療和后續服務上。這項工作將作為“兩癌”檢查考核的一項重要內容。
4.落實免費婚檢民生工程,提高我縣早孕建卡率。今年,我們要在規范免費婚檢工作的同時,加大早孕檢卡的宣傳力度,通過開展新婚學校、婚前健康咨詢等提高我縣早孕建卡率,宣傳和推廣我院的圍產保健業務。
5.強化婦幼保健監督管理,規范我縣產兒科建設。一是狠抓愛嬰醫院長效管理,規范產兒科建設。將愛嬰醫院創建與助產技術服務執業資格掛鉤。提高產科服務水平,保障產科質量,維護廣大孕產婦和嬰兒生命安全。二是加強對托幼機構的監督指導。嚴格按《托幼機構衛生保健管理辦法》開展托幼衛生保健督導工作,定期到各托幼機構開展衛生保健監督、指導工作。四是加強《出生醫學證明》管理和計劃生育技術服務管理工作。做好《出生醫學證明》的監督、管理、登記、發放等工作。認真做好計劃生育技術服務工作,堅決執行“兩非”規定。
(二)夯實內功,提高醫療保健質量。
1.提高質量意識和安全意識。醫療安全是醫療管理的重點。要把醫療安全責任層層落實,層層把關,要抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,經常性地開展醫療糾紛防范及處理講座、培訓。要加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,建立醫療糾紛和醫療不良事件討論制度,討論問題所在,吸取經驗教訓。要把醫療質量和醫療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環節、每個人,切實提高醫療服務的安全性和有效性。
2.提高醫療和護理質量。一是嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規,做到依法執業,行為規范。二是健全并落實醫院規章制度和人員崗位責任制度,特別是核心制度的執行等。三是合理檢查、合理用藥、因病施治,重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,開展抗菌藥物及處方點評。四是規范院感工作,有效預防和控制院內感染。五是實施分級護理管理,根據護理人員的業務技能和工作能力,按照分級護理的要求,將護理人員劃分為不同等級,按等級設崗,按等級定薪,切實提高我院護理質量。
3.扎實開展“三基”業務學習。科室要每月組織一次業務活動,醫務科要每季度組織一次業務學習和考核,學習內容要充實,學習形式要多樣,學習效果要明顯,考核要嚴格。
(三)深化改革,提升保健院綜合服務能力。
1.實施婦幼保健院綜合改革。按照新的婦幼保健機構大部制改革的方向,整合臨床科室與保健科室,建立圍產保健部、婦女保健部、兒童保健部,通過保健與臨床的學科結合、功能結合、管理結合“三個結合”,促使群體保健、個體保健與醫療保障三駕馬車的齊頭并進,以不斷提高我院各科室間的溝通協作能力,切實為廣大婦女兒童提供高效、優質,頗具婦幼特色的醫療保健服務。
2.改革績效薪資考核方案。綜合改革后,我們將重新制定績效考核方案,按照新的.科室設置,建立以崗位性質、技術含量、風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據的績效考核方案,努力激發全院職工的積極性、主動性和創造性。
3.實施人才強院戰略。把人才培養作為重要戰略,在全面提高職工技術素質上下功夫,打穩基礎,苦練內功,大力加強整體隊伍建設,積極引進高質量、高素質的各科人才,對各科現有員工進行針對性、系統性培訓,通過培訓、學習、考試、考核以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質,力爭讓每一個醫務人員各有所長,在全科的基礎上,有自己的二級專科特長。同時把培養重點放在優秀中青年骨干上。通過這些措施,努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
4.深化對口支援內涵。我們在今年將加強與省婦幼保健院的溝通,選送2-4名青年骨干醫師到省婦幼進修進修;爭取省婦幼將需參加衛生支農的青年骨干醫生安排到我院支農;爭取每月邀請省婦幼婦科、產科、乳腺科、不孕不育科、兒科、婦女保健、兒童保健科的專家,定期來我院坐診;爭取每半年邀請省婦幼的醫院管理、醫務管理、護理管理等專家來院開展質控和指導。力爭對口支援工作取得明顯突破。
(四)狠抓行風建設,打造幸福婦幼品牌
1.弘揚醫德,改善服務。全院干部職工要牢固樹立“以病人為中心”的服務宗旨,大力弘揚優良的傳統醫德風尚,想患者之所想,憂患者之所憂,要增強服務意識,規范服務行為,辦公室、醫務科、護理部要組織開展一些溝通技能的培訓,讓全院職工掌握和運用與患者溝通交流的技巧,切實加強與患者的有效溝通,常懷關心情,常說暖心話,常做貼心事,讓群眾滿意,打造百姓放心醫院、滿意醫院。
2.多措并舉,狠抓行風。一抓工作紀律,辦公室抽調人員組成糾風辦,每天組織人員到科室查工作紀律,查工作作風,每月至少出一期督查通報,對那些工作作風差,工作紀律不執行的要曝光、要處理;二抓服務態度,要對服務態度和服務行為進行集中整治,辦公室要在會后一周內起草關于服務態度、服務行為整治方案,對語言生硬、臉色難看、推諉病人等行為要嚴肅處理,切實改善我院服務態度;三抓執行力,對個人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力,要切實加大中層干部執行力的考核,考核執行時間,考核執行結果,更要考核執行效果,切實提高我整體的戰斗力和運行效率。
3.創新宣傳,塑造品牌。我院目前的宣傳工作與期望的效果還存在一定差距,因此,今后的宣傳工作仍然要不斷努力創新和提高,要在加強以整體宣傳的同時,還要樹立全員宣傳意識,形成“人人都是醫院營銷員”的理念,并把這種理念落實在日常的診療、護理服務的行動上,要聚焦醫療保健工作,注重宣傳效果,做好新聞的挖掘、收集、策劃和宣傳;要完善宣傳體系建設,建立以微信、qq群等現代網絡宣傳平臺,塑造洪澤婦幼品牌。
4.推進文化,提高內涵。一是圍繞精神文化建設、培育醫院文化核心理念,強化愛崗愛院精神教育和職工素質培訓,引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、職業觀。二是加強對職工的人文關懷,為職工解決實際困難,著力提高職工幸福感,培養職工對歸屬感和忠誠度。院領導班子和職能科室主任要定期深入臨床科室調研,與臨床一線同志之間進行溝通交流,認真傾聽他們的意見和建議。三是豐富職工的業余文化生活。要經常性的組織一些文化活動,活動要有創新,要融入我院文化內涵,進一步增強我院的凝聚力、向心力和核心競爭力,塑造醫院良好形象,推動我院全面協調可持續發展。
5.勇于擔當,奮力爭先。一是權力就是責任,責任就要擔當。改革之年,沒有一成不變的定律,要勇于擔當,要創造性地去執行。改革進入“深水區”,會遇到一個又一個困難,要按發展的思路,逐個突破。在座的每位職工都肩負一定的責任,不敢擔當,不愿擔當,不善擔當,就不能成就歷史賦予我們的重任。面對困難,特別是中層以上干部要具有事不回避、義不逃責的操守,要“在困難面前逞英雄”,剖解難題、勇于挑戰。二是務實真干、勇于爭先。“喊破嗓子,不如甩開膀子”,要牢固樹立“有權就有責,無為就是過,干不好就是失職瀆職”的理念,弘揚求真務實的作風,真抓實干,保持先進性,當好風向標。院績效薪資改革,將向學科帶頭人、中層骨干、兼職兼薪及重要貢獻人員傾斜,要使“干部干有目標,職工干有甜頭”,要讓“喊口號,務虛不務實”的干部、職工少拿薪或拿了害羞,對思想僵化、碌碌無為的干部,“該撤換的撤換,該調整的調整;對不作為、亂作為問題要嚴肅追究問責,絕不姑息遷就。”
同志們,百舸爭流,破浪者領航;千帆共進,奮勇者當先。20xx年的發展任務艱巨繁重,各項工作任重道遠,美好前景催人奮進,讓我們緊密團結起來,凝心聚力,攻堅克難,開拓進取,真抓實干,為加速幸福婦幼建設步伐而努力奮斗!
工作年度計劃 篇5
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業通過合理經營,采用最優的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市潮去賣得到的價值最大化。
“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,并探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優勢,銀行會計主管工作計劃。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的'運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市嘗爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0。5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真諦。
在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括:
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
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