工作年度計劃匯總(5篇)

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年是實施《20xx-20xx結核病防治規劃》的第八年，也是為了保證規劃目標的順利完成，就本年度工作，制定以下計劃。

　　一、加強領導，通力協作，把結防工作作為一項重要的民生工程。

　　繼續建立以政府領導，由衛生、教育、廣播、民政、財政、公安、發改委等多部門組成的結核病防治領導小組，定期召開協調會，共同為廣大的.結核病患者提供服務。

　　二、加強結防機構與綜合性醫院的合作，提高綜合性醫院病人報告及時率及結防機構病人追蹤率。

　　加大對綜合性醫院督導力度，督促醫院提高疑似病人查痰，及時報告轉診發現的病人，收集病人詳細個人信息，提高病人追蹤到位率。

　　三、運用多種形式，廣泛進行宣傳。

　　1、利于“3·24世界結核病防治日”，在各鄉鎮開展義診。

　　2、在廣大中小學開展結防知識講座，播放VCD光盤。

　　3、在各社區、鄉鎮定期出版宣傳單。

　　4、散發宣傳單、宣傳手冊、張貼宣傳畫。

　　四、加大對病人家屬及密切接觸者的篩查，各中心衛生院設立查痰點，提高病人發現率。

　　五、加強督導管理，保證治愈率。

　　加大對基層防癆人員的獎勵，激發村醫管理病人的積極性，確保廣大患者能夠堅持全程規則服藥，濾布使陽性病人治愈率達到較高水平。

　　六、工作目標

　　1、病人發現任務數：新發涂陽618例，復治涂陽122例，重癥涂陰200例，復治涂陰166例。

　　2、新發涂陽病人治愈率85%以上。

　　3、醫療機構疑似肺結核病人查痰率100%，報告率100%，轉診率100%。

　　4、結防機構病人追蹤率100%，追蹤到位率98%以上。

　　5、壓濾機濾布病人督導完成率100%，涂陽病人全程督導率100%。

　　七，把全市病人發現任務分配到各鄉鎮，由各鄉鎮具體負責落實，未完成任務的單位進行通報批評，年度考核實行一票否決，完成好的進行表彰。

　　xx市疾病預防控制中心

　　二○xx年一月十五日

工作年度計劃 篇2

　　一、20xx年度工作總結

　　一元復始，萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年，是我店堅持品質建設、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年。

　　20xx年之所以能夠實現經營穩健發展、主要經營指標順利完成的良好局面，主要得益于經營工作中始終堅持和把握以下主線，取得以下成績：

　　（一）經營指標執行良好，經營收入平穩增長

　　20xx年是我店核心團隊大建設、大提升之年。員工不穩定對日常經營尤其是客房、餐飲的創收帶來了較大的影響和困難，但公司大力投資員工成長教育，攜手聚英國際咨詢集團，分兩個小團隊四個批次30余人，帶領員工參加“聚英亮劍團隊訓練營“學習，使員工心智成熟，以穩定的心態在公司奉獻各自的力量；核心管理層3人多次參加聚英國際集團系統咨詢班和運營官，2人參加聚英系統卓越工程學習，培養團隊管理者的商業人格。

　　其中：客房收入萬元，完成年度計劃 萬元的 %，比上年實績萬元增加 萬元，上升 %；

　　餐飲自助餐收入萬元，完成年度計劃萬元的% ，比上年實績 萬元增加萬元，上升% ；午晚餐收入萬元，完成年度計劃萬元的%，比上年實績萬元，增加萬元，上升%； 客房商品收入 萬元，完成年度計劃萬元的%, 比上年實績萬元減少萬元，下降%； 會議收入 萬元，完成年度計劃萬元的%, 比上年實績萬元減少萬元，下降%； 前臺商品收入萬元，完成年度計劃萬元的%；會員卡等其他收入計

　　客房附營收入萬元，完成年度計劃萬元的%，比上年實績萬元增加萬元，上升%；

　　（二）實施硬件裝修改造，經營面貌改觀刷新

　　20xx年度的品質建設著力于創先爭優和親和服務塑造，更注重于核心產品硬件的功能創新和布局，以及經營環境的特色營造。

　　通過客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務卡等作為親和服務文化主題烘托基本格調，通過增配書籍對閱讀文化的深入渲染，通過奔馳車免費接送特色文化主題創建，培植和構筑酒店的品質新亮點、新魅力、新優勢。

　　（三）做大做強酒店品牌，創先爭優成果豐碩

　　爭創一流mn五星酒店，爭樹一流中晶品牌，是我店堅定不移的發展宗旨和經營理念，并在經營管理中始終貫徹和把握。

　　（四）酒店管理系統落地，經營創收業績斐然

　　20xx年各項主打產品經營指標得以超額完成，業績來之不易。這一年全店因系統化學習，

　　管理體系系統化完美落地。員工從起初思想波動大，各種不理解，到公司領導親力親為帶領團隊走進訓練營課堂，使員工有了更強的凝聚力，團隊穩定性加強，再到員工愿意為公司付出和奉獻，從而在經營亮點培植上，在精細化、個性化、特色化產品出品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩定效益。例如：營銷部勇挑經營重擔，通過深化網絡合作、擴展網絡營銷、建立訂房協作，全年實現收入 萬元，超出年度計劃指標 %，同比上年增收萬元，取得新的突破；客房部克服人員不足高質量完成每日的工作任務，全年完成清潔 間夜房量，同比上年增加 間夜；前廳部面對員工新老更替、流失率高，賓客投訴多退房率高等不利態勢，靈活調整經營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶，并廣開渠道拓展客戶市場，保持客房基本出租率，全年發展新會員 位，同比去年增加 位。

　　（五）打造精細服務品牌 整體服務水平提升

　　做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是我店服務品質建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍，構建和諧的客際關系，通過廣泛地組織、發動、宣傳、引導及監督，基本培育形成良好的服務氛圍，增強了廣大員工的親和服務意識。為提升精細化服務水平，各部門通過專題培訓和討論比對差異，通過開展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動適應新操作手冊的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務與管理水平。

　　（六）關心員工文化生活 員工凝聚力得到增強

　　員工是企業的寶貴財富，是推動企業發展的源動力。過去一年，更加重視員工在企業中的核心作用，創造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營造和諧的勞資關系。每度舉辦員工生日會，豐富員工對文化生活的多重需求，受到了員工的'普遍歡迎；多次參加員工代表座談會，真誠聽取員工對經營管理、對企業文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設，組織開展了春季趣味運動會，組織了去養老院實踐”“尊老敬老獻孝心”活動，組織了彩妝培訓等豐富多彩的文娛活動，豐富了員工的業余生活；關愛員工，通過開展秋游等旅游方式，使員工放松身心；關愛員工，注重營造互幫互助的企業氛圍。

　　（七）深入挖掘經營潛力 質量效益再上臺階

　　八）緊繃安全生產之弦，安全管理扎實推進

　　20xx年繼續抓牢安全生產工作，以確保平安經營為宗旨，以預防和消除隱患為主線，以落實責任制和安全監管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產工作各項措施：繼續實施安全管理部門主管負責制，夯實“酒店統一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產監管責任體系；對消防設施設備、安全疏散通道、重點區域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實現隱患排查治理制度化、規范化、經常化；根據星評新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛生中毒、突發性治安案件等緊急處置預案，提升了安全管理和應對水平；強化重大節假日如春節、五一節、國慶節等節前安全大檢查，落實安全生產值班制度，嚴密防范和控制事故苗頭發生；組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和講座1次，不斷提高員工的安全意識和防范技能，配合上級衛生部門開展了食品添加劑專項檢查，強化食品安全管理措施，嚴密防范食品中毒事故的發生；加強安全生產標準化建設，基本建立了安全生產標準化管理體系，并通過了安全生產標準化聯合檢查組的考核，得到了檢查組專家的肯定與好評。加大安全投入，提高安全設備科技水平。

　　二、20xx年工作思路

　　客源流失加劇，社會用工荒日趨突出帶來招聘難，以及節能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。

　　為進一步提高營運質量和有利于人力資源建設，擬再增設兩項管理控制目標，并加大考核力度：

　　1、營業應收款平均占用余額萬元；

　　為完成以上指標任務，我們需要重點加強并做好以下工作：

　　（一）做精做細品質，培育經營特色

　　（二）細化責任考核，提高營運績效

　　（三）深化節能管理，抓牢節支增收

　　（四）推進營銷工作，拓展客源市場

　　（五）加快帳款回收，確保資金安全

　　（六）拓展用工渠道，保障人力資源

　　（七）夯實安全管理，營造平安環境

　　（八）加強人文關懷，凝聚人心合力

　　20xx年用工管理中，要凸顯對員工的人文關懷，要潛下心去、撲下身去加強溝通交流，解決員工關切，建立和諧的用工關系；要進一步改善管理方式和方法，關心愛護員工，增進彼此信任，凝聚起廣大員工的向心力和經營合

　　虎振雄風留浩氣，兔迎盛世啟新程。我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。

工作年度計劃 篇3

　　為切實做好我礦20xx年度雨季汛期的防洪防汛工作，防止尾礦庫等處水災事故的發生，根據上級部門的有關要求，并結合我礦的具體實際情況，制定《20xx年度防汛工作計劃》如下：

　　一、認真做好汛期防汛準備工作

　　1.思想重視以盡心竭力、恪盡職守，克服麻痹和僥幸心理立足于防大汛、搶大險、救大災的思想。根據往年經驗，按照當前我礦的形勢和上級有關部門的要求，有組織、有計劃的做好防汛工作，做到早準備、早安排、早落實，切實保證尾礦庫及其河道不發生水災，確保我礦及其下游村民的生命財產安全。

　　2.組織落實設立防汛指揮部和辦公室，負責監督、管理、協調防汛工作。防汛組織機構如下：

　　總指揮：佟瑞杰

　　副總指揮：孫淑芹宋思利**福和

　　成員：關乃洲劉春生張樹宏李發林**吉成

　　韓世武魯曉光李淑元蘆艷秋

　　3.防汛時間20xx年6月1日至9月20日

　　4.物資準備搶險物資要準備充足，對防汛機械設備（水泵、車輛）要進行檢修，保證正常使用。防汛物資要放在便于使用的場所，并有專人保管。

　　二、落實各項防汛制度，做好汛期防汛工作

　　1.落實防汛值班制度進入汛期后安全科負責落實好晝夜值班制度，防汛專線電話要有專人值守，保證24小時通訊通暢。防汛主管領導和值班人員手機24小時開通。

　　2.強化防汛工作重點

　　為切實有效做好汛期防汛工作，根據我礦的總體防汛情況，在對防汛工作進行了討論研究的基礎上，總結出以下工作重點：

　　1）加強防汛工作的領導，汛期防汛工作重點在尾礦庫。

　　2）開展安全教育，提高防汛意識。

　　3）落實防汛責任。

　　4）加強設施設備檢查、維修和保養。

　　5）做好防汛物資的準備工作。

　　6）完善尾礦庫防汛預案。

　　7）強化尾礦庫防汛演練（包括下游葦廈子社村民撤離演練）。

　　三、防汛工作措施及要求

　　1、加強領導。立足防大汛、搶大險、救大災，做到寧可信其有，不可信其無，寧可有備無汛，不可有汛無備。一定要未雨綢繆，常抓不懈，把防汛工作當作首要任務來抓，提高認識，進一步增強防汛工作的緊迫感和責任感。以對工作高度負責的態度，切實加強領導。從思想上高度重視，要清醒認識尾礦庫防汛工作極端艱巨性和重要性，消除麻痹思想和僥幸心理，同時健全各種防汛組織，根據防汛形勢的.發展和實際，認真研究、細致分析、統籌安排，對落實情況加強檢查和監督力度，切實做好防汛工作的組織領導。

　　2、加強安全教育。利用每天早班會，以上級文件結合當前防汛形勢，開展防汛安全意識教育。同時利用板報、條幅、標語等形式大力宣傳防汛工作的重要性。進一步提高全體干部職工的防汛意識，消除麻痹思想，形成人人講防汛，人人要防汛、人人抓防汛的良好氛圍和積極向上、主動扎實的工作作風。

　　3、做好檢查和準備工作。

　　防汛期間，組織防汛領導小組成員，對尾礦庫溢**口、排水斜槽、河道等處，進行雜物清理工作；排水溝、排水管、排水泵、防汛所用的編織袋、麻繩、細沙、機電設備、通訊工具等防汛設施、設備及物資進行檢查。做到該整改的整改、該維修的維修、該購置的購置、該更換的更換、該保養的保養，確保防汛設施完好、設備有效、物資充足、保障有力。

　　4、完善修訂防汛應急預案。

　　要針對響應機制、啟動條件、組織建設等方面的新情況新問題，在調查研究基礎上及時修訂和完善防汛預案，切實增強可操作性，體現出以人為本，一切都要以確保生命財產安全為前提。

　　5、強化防汛演練。

　　對防汛演練工作，在6月中旬由防汛領導小組組織全體職工進行尾礦庫防汛演練工作，以實戰為出發點，強化整體素質、整體提高，突出科學指揮、有力組織、有效展開，達到反應迅速，演練規范、搶險及時。

　　在防汛工作中，我們將圍繞以上指導思想、工作目標和工作措施，加強領導、堅定信心、統一思想、集中精力、努力工作，為確保我公司安全防汛、安全度汛，為確保我礦生命財產安全做出努力！

　　20xx年5月30日

工作年度計劃 篇4

　　20xx年在大家忙碌的身影中已載史冊，20xx年是酒店穩步上升，跨越發展的一年，回顧20xx的工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學習提升，完善各種標準化管理，已基本形成一套比較成熟的`管理體系，展望20xx年，殷董的“學順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向，下面匯報我們餐飲部20xx年度工作計劃。

　　一、培訓考核工作

　　管理人員培訓：

　　⑴業務技能

　　⑵管理方法

　　⑶處事技巧

　　員工培訓：

　　⑴擺臺技能培訓

　　2月15日—4月15日。

　　4月20日以后考核。

　　⑵服務用語培訓

　　5月20日—6月30日。

　　7月5日考核。

　　⑶應急問題處理培訓

　　7月10日—8月30日。

　　9月5日考核、

　　⑷溫故而知新

　　9月份—12月份。

　　每月15日、30日兩次集中培訓。

　　部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，滿1年員工要求考中級服務員，滿2年員工要求考服務師資格。

　　二、加強部門管理，提高執行力

　　1、制定部門獎罰制度，做到獎罰分明，鼓勵員工創新服務。

　　2、制定管理人員考評辦法，提高管理人員自我管理能力和工作執行力。

　　3、修訂部門二級管理制度，提高員工自律意識、節約意識、培養員工良好工作習慣，做好節能降耗工作。

　　三、組織員工娛樂活動

　　豐富員工業余生活，營造和諧工作環境，提高部門凝聚力，提升員工工作熱情，如普通話比賽，員工溝通分享會，員工聯歡會等。

　　四、做好對客服務

　　⑴嚴抓員工儀容儀表、連接服務、肢體語言、有聲服務。

　　⑵每餐關注菜單安排、客戶滿意度，嚴抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進1—2桌重要客戶用餐，每周回訪至少5位老客戶，發展至少1位新客戶，建立和完善客戶檔案，資源共享。

　　⑶繼續做好個性化服務。

　　針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置，酒店播音祝福，拍照留念，贈送小禮物等形式，做好“感動服務”，贏得更多回頭客。

　　五、同廚房緊密配合

　　每天及時反饋客戶用餐意見及信息，每周召開前廳后廚溝通會，協調解決問題，根據季節變化及時建議調整時令菜品及水果，調整婚宴、商務宴、套餐配菜菜單。

　　六、根據不同節日，推出不同形式的優惠酬賓活動

　　遵循“策劃好、宣傳好、執行好”的方針，讓活動切切實實收到好的效果。

　　七、配合其他部門

　　做好本部門工作的同時，密切配合其他部門工作，力爭20xx年度盛世開元取得經濟效益和社會效益雙豐收。

工作年度計劃 篇5

　　舊的一年已結束，新一年也將迎來。對自己新一年的護士工作也有新一番的打算。我對新年里的工作充滿了更多的期待，我希望自己在護理上可以貢獻足夠的力量，也希望自己可以幫助到醫院的發展。下面是新年度的工作計劃：

　　一、工作上注重細節

　　新一年，我在自己的.工作上會更加注重細節。回顧將過去的xx年和往年的工作，我覺得自己工作上的細節注重的不夠。就拿為病人處理傷口，我就時常會少拿工具，造成病人傷口不能及時被處理，這些都是作為一個護士的失敗之處，都是些小的工作，而我偏偏卻做不好，更枉顧說做個優秀護士了。因而對于新年的工作，我各項工作都將把細節做到實處。我在做一項工作，我會提前做好各種準備，把器具消好毒，把需要用到的工具全部進行整理編號，以防忘記和漏掉。對待工作我也會更認真，努力改正自己的馬虎的缺點，細心處理護理工作，把病患給照顧好，為病人的康復做好服務。

　　二、繼續學習護理知識

　　新一年，我覺得自己需要繼續學習，尤其是關于護理知識，各種病理理論、護理實踐以及康復工作，在這些方面去進一步加強學習，讓自己在護理工作上真正的做好，不給醫院和病人造成麻煩。我將參加醫院的護理考試，不斷的去復習以往學過的知識，并去學習新的護理理論。我也會積極參加外出學習，去別的醫院進行實踐學習。當然在當前醫院，我也會在有時間且不耽誤工作的情況下，去別的科室學習，護士這項職業在醫院就是一個多功能的職業，只要學的夠多，才能更好的去幫助大家。

　　三、自我反思不足

　　新一年對自己的工作我會多加反思，努力發現自己在做工作時候的不足，并且去改正，讓自己的工作變得順利起來。新年里每天做完工作，我會回顧一天工作做了什么，去反思自己還有哪做到不好，反省自己身上的不足。我相信經常對自己反思和反省，工作也會越來越變得順利，我在護士這條路上也可以走得更順遂些。

　　面對新一年，我雖然有些緊張，但是卻沒有害怕，因為我知道必須提起勇氣往前走，我才可以得到發展，我也才能進步。對未來我是賦予了期望的，我也將帶著無限期望前進。

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