工作年度計劃匯總(5篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的工作年度計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
20xx年是實施《20xx-20xx結核病防治規劃》的第八年,也是為了保證規劃目標的順利完成,就本年度工作,制定以下計劃。
一、加強領導,通力協作,把結防工作作為一項重要的民生工程。
繼續建立以政府領導,由衛生、教育、廣播、民政、財政、公安、發改委等多部門組成的結核病防治領導小組,定期召開協調會,共同為廣大的.結核病患者提供服務。
二、加強結防機構與綜合性醫院的合作,提高綜合性醫院病人報告及時率及結防機構病人追蹤率。
加大對綜合性醫院督導力度,督促醫院提高疑似病人查痰,及時報告轉診發現的病人,收集病人詳細個人信息,提高病人追蹤到位率。
三、運用多種形式,廣泛進行宣傳。
1、利于“3·24世界結核病防治日”,在各鄉鎮開展義診。
2、在廣大中小學開展結防知識講座,播放VCD光盤。
3、在各社區、鄉鎮定期出版宣傳單。
4、散發宣傳單、宣傳手冊、張貼宣傳畫。
四、加大對病人家屬及密切接觸者的篩查,各中心衛生院設立查痰點,提高病人發現率。
五、加強督導管理,保證治愈率。
加大對基層防癆人員的獎勵,激發村醫管理病人的積極性,確保廣大患者能夠堅持全程規則服藥,濾布使陽性病人治愈率達到較高水平。
六、工作目標
1、病人發現任務數:新發涂陽618例,復治涂陽122例,重癥涂陰200例,復治涂陰166例。
2、新發涂陽病人治愈率85%以上。
3、醫療機構疑似肺結核病人查痰率100%,報告率100%,轉診率100%。
4、結防機構病人追蹤率100%,追蹤到位率98%以上。
5、壓濾機濾布病人督導完成率100%,涂陽病人全程督導率100%。
七,把全市病人發現任務分配到各鄉鎮,由各鄉鎮具體負責落實,未完成任務的單位進行通報批評,年度考核實行一票否決,完成好的進行表彰。
xx市疾病預防控制中心
二○xx年一月十五日
工作年度計劃 篇2
一、20xx年度工作總結
一元復始,萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年,是我店堅持品質建設、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年。
20xx年之所以能夠實現經營穩健發展、主要經營指標順利完成的良好局面,主要得益于經營工作中始終堅持和把握以下主線,取得以下成績:
。ㄒ唬┙洜I指標執行良好,經營收入平穩增長
20xx年是我店核心團隊大建設、大提升之年。員工不穩定對日常經營尤其是客房、餐飲的創收帶來了較大的影響和困難,但公司大力投資員工成長教育,攜手聚英國際咨詢集團,分兩個小團隊四個批次30余人,帶領員工參加“聚英亮劍團隊訓練營“學習,使員工心智成熟,以穩定的心態在公司奉獻各自的力量;核心管理層3人多次參加聚英國際集團系統咨詢班和運營官,2人參加聚英系統卓越工程學習,培養團隊管理者的商業人格。
其中:客房收入萬元,完成年度計劃 萬元的 %,比上年實績萬元增加 萬元,上升 %;
餐飲自助餐收入萬元,完成年度計劃萬元的% ,比上年實績 萬元增加萬元,上升% ;午晚餐收入萬元,完成年度計劃萬元的%,比上年實績萬元,增加萬元,上升%; 客房商品收入 萬元,完成年度計劃萬元的%, 比上年實績萬元減少萬元,下降%; 會議收入 萬元,完成年度計劃萬元的%, 比上年實績萬元減少萬元,下降%; 前臺商品收入萬元,完成年度計劃萬元的%;會員卡等其他收入計
客房附營收入萬元,完成年度計劃萬元的%,比上年實績萬元增加萬元,上升%;
。ǘ⿲嵤┯布b修改造,經營面貌改觀刷新
20xx年度的品質建設著力于創先爭優和親和服務塑造,更注重于核心產品硬件的功能創新和布局,以及經營環境的特色營造。
通過客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務卡等作為親和服務文化主題烘托基本格調,通過增配書籍對閱讀文化的深入渲染,通過奔馳車免費接送特色文化主題創建,培植和構筑酒店的品質新亮點、新魅力、新優勢。
。ㄈ┳龃笞鰪娋频昶放,創先爭優成果豐碩
爭創一流mn五星酒店,爭樹一流中晶品牌,是我店堅定不移的發展宗旨和經營理念,并在經營管理中始終貫徹和把握。
(四)酒店管理系統落地,經營創收業績斐然
20xx年各項主打產品經營指標得以超額完成,業績來之不易。這一年全店因系統化學習,
管理體系系統化完美落地。員工從起初思想波動大,各種不理解,到公司領導親力親為帶領團隊走進訓練營課堂,使員工有了更強的凝聚力,團隊穩定性加強,再到員工愿意為公司付出和奉獻,從而在經營亮點培植上,在精細化、個性化、特色化產品出品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩定效益。例如:營銷部勇挑經營重擔,通過深化網絡合作、擴展網絡營銷、建立訂房協作,全年實現收入 萬元,超出年度計劃指標 %,同比上年增收萬元,取得新的突破;客房部克服人員不足高質量完成每日的工作任務,全年完成清潔 間夜房量,同比上年增加 間夜;前廳部面對員工新老更替、流失率高,賓客投訴多退房率高等不利態勢,靈活調整經營思路和方式,因時制宜采取各種措施挽留客戶,并廣開渠道拓展客戶市場,保持客房基本出租率,全年發展新會員 位,同比去年增加 位。
。ㄎ澹┐蛟炀毞⻊掌放 整體服務水平提升
做精做細,打造精細化、人性化、親情化服務,一直是我店服務品質建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍,構建和諧的客際關系,通過廣泛地組織、發動、宣傳、引導及監督,基本培育形成良好的服務氛圍,增強了廣大員工的親和服務意識。為提升精細化服務水平,各部門通過專題培訓和討論比對差異,通過開展自評自查、知識考核尋找差距,促使廣大管理者和員工主動適應新操作手冊的新變化、新要求,提高新形勢下酒店的服務與管理水平。
。╆P心員工文化生活 員工凝聚力得到增強
員工是企業的寶貴財富,是推動企業發展的源動力。過去一年,更加重視員工在企業中的核心作用,創造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對酒店的歸屬感,營造和諧的勞資關系。每度舉辦員工生日會,豐富員工對文化生活的多重需求,受到了員工的'普遍歡迎;多次參加員工代表座談會,真誠聽取員工對經營管理、對企業文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設,組織開展了春季趣味運動會,組織了去養老院實踐”“尊老敬老獻孝心”活動,組織了彩妝培訓等豐富多彩的文娛活動,豐富了員工的業余生活;關愛員工,通過開展秋游等旅游方式,使員工放松身心;關愛員工,注重營造互幫互助的企業氛圍。
。ㄆ撸┥钊胪诰蚪洜I潛力 質量效益再上臺階
八)緊繃安全生產之弦,安全管理扎實推進
20xx年繼續抓牢安全生產工作,以確保平安經營為宗旨,以預防和消除隱患為主線,以落實責任制和安全監管為重點,以開展隱患排查治理為突破,深入落實安全生產工作各項措施:繼續實施安全管理部門主管負責制,夯實“酒店統一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產監管責任體系;對消防設施設備、安全疏散通道、重點區域、重點部位加強安全檢查,落實隱患排查治理工作,實現隱患排查治理制度化、規范化、經;桓鶕窃u新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛生中毒、突發性治安案件等緊急處置預案,提升了安全管理和應對水平;強化重大節假日如春節、五一節、國慶節等節前安全大檢查,落實安全生產值班制度,嚴密防范和控制事故苗頭發生;組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和講座1次,不斷提高員工的安全意識和防范技能,配合上級衛生部門開展了食品添加劑專項檢查,強化食品安全管理措施,嚴密防范食品中毒事故的發生;加強安全生產標準化建設,基本建立了安全生產標準化管理體系,并通過了安全生產標準化聯合檢查組的考核,得到了檢查組專家的肯定與好評。加大安全投入,提高安全設備科技水平。
二、20xx年工作思路
客源流失加劇,社會用工荒日趨突出帶來招聘難,以及節能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。
為進一步提高營運質量和有利于人力資源建設,擬再增設兩項管理控制目標,并加大考核力度:
1、營業應收款平均占用余額萬元;
為完成以上指標任務,我們需要重點加強并做好以下工作:
(一)做精做細品質,培育經營特色
。ǘ┘毣熑慰己耍岣郀I運績效
。ㄈ┥罨澞芄芾,抓牢節支增收
(四)推進營銷工作,拓展客源市場
。ㄎ澹┘涌鞄た罨厥眨_保資金安全
。┩卣褂霉で溃U先肆Y源
。ㄆ撸┖粚嵃踩芾,營造平安環境
(八)加強人文關懷,凝聚人心合力
20xx年用工管理中,要凸顯對員工的人文關懷,要潛下心去、撲下身去加強溝通交流,解決員工關切,建立和諧的用工關系;要進一步改善管理方式和方法,關心愛護員工,增進彼此信任,凝聚起廣大員工的向心力和經營合
虎振雄風留浩氣,兔迎盛世啟新程。我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。
工作年度計劃 篇3
為切實做好我礦20xx年度雨季汛期的防洪防汛工作,防止尾礦庫等處水災事故的發生,根據上級部門的有關要求,并結合我礦的具體實際情況,制定《20xx年度防汛工作計劃》如下:
一、認真做好汛期防汛準備工作
1.思想重視以盡心竭力、恪盡職守,克服麻痹和僥幸心理立足于防大汛、搶大險、救大災的思想。根據往年經驗,按照當前我礦的形勢和上級有關部門的要求,有組織、有計劃的做好防汛工作,做到早準備、早安排、早落實,切實保證尾礦庫及其河道不發生水災,確保我礦及其下游村民的生命財產安全。
2.組織落實設立防汛指揮部和辦公室,負責監督、管理、協調防汛工作。防汛組織機構如下:
總指揮:佟瑞杰
副總指揮:孫淑芹宋思利**福和
成員:關乃洲劉春生張樹宏李發林**吉成
韓世武魯曉光李淑元蘆艷秋
3.防汛時間20xx年6月1日至9月20日
4.物資準備搶險物資要準備充足,對防汛機械設備(水泵、車輛)要進行檢修,保證正常使用。防汛物資要放在便于使用的場所,并有專人保管。
二、落實各項防汛制度,做好汛期防汛工作
1.落實防汛值班制度進入汛期后安全科負責落實好晝夜值班制度,防汛專線電話要有專人值守,保證24小時通訊通暢。防汛主管領導和值班人員手機24小時開通。
2.強化防汛工作重點
為切實有效做好汛期防汛工作,根據我礦的總體防汛情況,在對防汛工作進行了討論研究的基礎上,總結出以下工作重點:
1)加強防汛工作的領導,汛期防汛工作重點在尾礦庫。
2)開展安全教育,提高防汛意識。
3)落實防汛責任。
4)加強設施設備檢查、維修和保養。
5)做好防汛物資的準備工作。
6)完善尾礦庫防汛預案。
7)強化尾礦庫防汛演練(包括下游葦廈子社村民撤離演練)。
三、防汛工作措施及要求
1、加強領導。立足防大汛、搶大險、救大災,做到寧可信其有,不可信其無,寧可有備無汛,不可有汛無備。一定要未雨綢繆,常抓不懈,把防汛工作當作首要任務來抓,提高認識,進一步增強防汛工作的緊迫感和責任感。以對工作高度負責的態度,切實加強領導。從思想上高度重視,要清醒認識尾礦庫防汛工作極端艱巨性和重要性,消除麻痹思想和僥幸心理,同時健全各種防汛組織,根據防汛形勢的.發展和實際,認真研究、細致分析、統籌安排,對落實情況加強檢查和監督力度,切實做好防汛工作的組織領導。
2、加強安全教育。利用每天早班會,以上級文件結合當前防汛形勢,開展防汛安全意識教育。同時利用板報、條幅、標語等形式大力宣傳防汛工作的重要性。進一步提高全體干部職工的防汛意識,消除麻痹思想,形成人人講防汛,人人要防汛、人人抓防汛的良好氛圍和積極向上、主動扎實的工作作風。
3、做好檢查和準備工作。
防汛期間,組織防汛領導小組成員,對尾礦庫溢**口、排水斜槽、河道等處,進行雜物清理工作;排水溝、排水管、排水泵、防汛所用的編織袋、麻繩、細沙、機電設備、通訊工具等防汛設施、設備及物資進行檢查。做到該整改的整改、該維修的維修、該購置的購置、該更換的更換、該保養的保養,確保防汛設施完好、設備有效、物資充足、保障有力。
4、完善修訂防汛應急預案。
要針對響應機制、啟動條件、組織建設等方面的新情況新問題,在調查研究基礎上及時修訂和完善防汛預案,切實增強可操作性,體現出以人為本,一切都要以確保生命財產安全為前提。
5、強化防汛演練。
對防汛演練工作,在6月中旬由防汛領導小組組織全體職工進行尾礦庫防汛演練工作,以實戰為出發點,強化整體素質、整體提高,突出科學指揮、有力組織、有效展開,達到反應迅速,演練規范、搶險及時。
在防汛工作中,我們將圍繞以上指導思想、工作目標和工作措施,加強領導、堅定信心、統一思想、集中精力、努力工作,為確保我公司安全防汛、安全度汛,為確保我礦生命財產安全做出努力!
20xx年5月30日
工作年度計劃 篇4
20xx年在大家忙碌的身影中已載史冊,20xx年是酒店穩步上升,跨越發展的一年,回顧20xx的工作,餐飲部在各級管理人員,全體員工的共同努力下,多方面學習提升,完善各種標準化管理,已基本形成一套比較成熟的`管理體系,展望20xx年,殷董的“學順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向,下面匯報我們餐飲部20xx年度工作計劃。
一、培訓考核工作
管理人員培訓:
、艠I務技能
、乒芾矸椒
⑶處事技巧
員工培訓:
、艛[臺技能培訓
2月15日—4月15日。
4月20日以后考核。
、品⻊沼谜Z培訓
5月20日—6月30日。
7月5日考核。
、菓眴栴}處理培訓
7月10日—8月30日。
9月5日考核、
、葴毓识
9月份—12月份。
每月15日、30日兩次集中培訓。
部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,滿1年員工要求考中級服務員,滿2年員工要求考服務師資格。
二、加強部門管理,提高執行力
1、制定部門獎罰制度,做到獎罰分明,鼓勵員工創新服務。
2、制定管理人員考評辦法,提高管理人員自我管理能力和工作執行力。
3、修訂部門二級管理制度,提高員工自律意識、節約意識、培養員工良好工作習慣,做好節能降耗工作。
三、組織員工娛樂活動
豐富員工業余生活,營造和諧工作環境,提高部門凝聚力,提升員工工作熱情,如普通話比賽,員工溝通分享會,員工聯歡會等。
四、做好對客服務
、艊雷T工儀容儀表、連接服務、肢體語言、有聲服務。
、泼坎完P注菜單安排、客戶滿意度,嚴抓顧客投訴,要求每位管理人員每餐跟進1—2桌重要客戶用餐,每周回訪至少5位老客戶,發展至少1位新客戶,建立和完善客戶檔案,資源共享。
⑶繼續做好個性化服務。
針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置,酒店播音祝福,拍照留念,贈送小禮物等形式,做好“感動服務”,贏得更多回頭客。
五、同廚房緊密配合
每天及時反饋客戶用餐意見及信息,每周召開前廳后廚溝通會,協調解決問題,根據季節變化及時建議調整時令菜品及水果,調整婚宴、商務宴、套餐配菜菜單。
六、根據不同節日,推出不同形式的優惠酬賓活動
遵循“策劃好、宣傳好、執行好”的方針,讓活動切切實實收到好的效果。
七、配合其他部門
做好本部門工作的同時,密切配合其他部門工作,力爭20xx年度盛世開元取得經濟效益和社會效益雙豐收。
工作年度計劃 篇5
舊的一年已結束,新一年也將迎來。對自己新一年的護士工作也有新一番的打算。我對新年里的工作充滿了更多的期待,我希望自己在護理上可以貢獻足夠的力量,也希望自己可以幫助到醫院的發展。下面是新年度的工作計劃:
一、工作上注重細節
新一年,我在自己的.工作上會更加注重細節。回顧將過去的xx年和往年的工作,我覺得自己工作上的細節注重的不夠。就拿為病人處理傷口,我就時常會少拿工具,造成病人傷口不能及時被處理,這些都是作為一個護士的失敗之處,都是些小的工作,而我偏偏卻做不好,更枉顧說做個優秀護士了。因而對于新年的工作,我各項工作都將把細節做到實處。我在做一項工作,我會提前做好各種準備,把器具消好毒,把需要用到的工具全部進行整理編號,以防忘記和漏掉。對待工作我也會更認真,努力改正自己的馬虎的缺點,細心處理護理工作,把病患給照顧好,為病人的康復做好服務。
二、繼續學習護理知識
新一年,我覺得自己需要繼續學習,尤其是關于護理知識,各種病理理論、護理實踐以及康復工作,在這些方面去進一步加強學習,讓自己在護理工作上真正的做好,不給醫院和病人造成麻煩。我將參加醫院的護理考試,不斷的去復習以往學過的知識,并去學習新的護理理論。我也會積極參加外出學習,去別的醫院進行實踐學習。當然在當前醫院,我也會在有時間且不耽誤工作的情況下,去別的科室學習,護士這項職業在醫院就是一個多功能的職業,只要學的夠多,才能更好的去幫助大家。
三、自我反思不足
新一年對自己的工作我會多加反思,努力發現自己在做工作時候的不足,并且去改正,讓自己的工作變得順利起來。新年里每天做完工作,我會回顧一天工作做了什么,去反思自己還有哪做到不好,反省自己身上的不足。我相信經常對自己反思和反省,工作也會越來越變得順利,我在護士這條路上也可以走得更順遂些。
面對新一年,我雖然有些緊張,但是卻沒有害怕,因為我知道必須提起勇氣往前走,我才可以得到發展,我也才能進步。對未來我是賦予了期望的,我也將帶著無限期望前進。
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