工作年度計劃9篇（推薦）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　文化產業園暫時沒有“劃地為園”，是以產業為線索的開放性園區平臺。基于這樣的模式和定位，管委會領導一切從實際出發，全年按照20xx年確定的“不斷夯實機構，搭建平臺，完善服務，加大招商”整體工作思路，除了做好了日常工作確保工作正常運轉以外，主要圍繞園區重大活動、招商引資等重點工作和中心工作，進一步明晰了文化產業張力擴大，大力引進招商項目，核心工作見成效。現將20xx年工作和20xx年工作計劃總結如下。

　　一、工作總結

　　文化產業園管委會根據年初的目標責任書確定的目標，結合管委會的實際情況，主要做了以下工作。

　　(一)日常工作有條不紊

　　一是明晰了重點打造城區“一河兩岸”文化產業集聚帶的思路。在現有城市建設和規劃基礎上進行適當融合與調適，按照“傳統產業文化化、現有資源產業化、文化業態多元化、街區聚集鏈條化”的方向，圍繞煙花文化、文化旅游、工藝美術、新興創意等主導產業方向，提質一批現有企業，引進一批新興項目，通過串珠成鏈，形成一體化的沿河文化消費走廊，塑造“紅綠相間、山水靈動、名歌婉轉、焰火閃亮”的“瀏陽河”文化品牌新形象。

　　二是健全了確保園區運行常態化的日常管理制度。管委會在20xx年的基礎上細化了日常管理制度、財務制度、學習制度、信息報送制度等日常工作制度，明確崗位職責，使園區工作進一步規范，工作效率大大提高。報送信息 20xx余條，其中1條被湖南文化采納。配合做好相關調研工作。長沙市委宣傳部聯合湖南大學進行文化創意產業園區調研，湖大經貿院來瀏調研文化產業并成功迎檢長沙市文化產業引導資金審計相關工作。今年7月，瀏陽河文化產業園以最高分被評為長沙市首批文化產業示范園區，園區瀏陽花炮有限公司被評為“湖南省文化企業三十強”、“世紀紅”被評為知名文化品牌。

　　三是搭建了有效推介園區形象的宣傳立體網絡。20xx年管委會依托報紙、電視臺、電臺、網絡等立體宣傳網絡與媒介做好文化產業園區宣傳推薦工作。一是完善園區網站及時更新信息。繼續豐富和完善瀏陽河文化產業園網站信息，實現網站信息的及時更新，使官網成為動態的工作展示窗口。二是制定園區宣傳工作方案，加強本級媒體合作。為了進一步整合宣傳資源，拓寬宣傳路徑，提高宣傳效度，加強與瀏陽日報、瀏陽電視臺、瀏陽959交通頻道、每家每戶論壇、瀏陽論壇、紐扣瀏陽雜志等合作與對接，實現了文化產業報道動態及時聯動。20xx年瀏陽日報上報道文化產業相關專題、消息等 62篇，瀏陽電視臺報道38次。我園區重點企業紐扣雜志活動和園區團隊宣傳報道45篇。三是利用上級媒體，助推瀏陽文化產業走出去。在中國文化報、湖南日報、長沙晚報、香港大公網等上級媒體進行各種專題宣傳共20xx余次。宣傳報道瀏陽文化產業動態，推介瀏陽瀏陽文化產業資源，充分擴展信息渠道和影響效度，提升文化產業園影響力和知名度，吸引文化產業相關項目投資。

　　(二)重大活動凸顯特色

　　一是活躍的平臺培育發展氛圍。園區通過歡樂瀏陽河、智慧瀏陽河、浪漫瀏陽河的`三類活動平臺全力構建瀏陽河文化價值新體系。由市委宣傳部、市文體廣電局牽頭建設了“歡樂瀏陽河”群眾文化活動平臺，通過bot模式，由企業全額投資近20xx0萬元建設了高清戶外電子屏，豐富的群眾文化活動培育了公眾的文化自覺和文化激情;創新了“智慧瀏陽河”文化產業思想實踐平臺，舉辦文化產業高峰論壇1場、文化產業主題沙龍11期，組織各類課題研討會5次，收集建議和創意136條;按照文化與旅游的深度融合的目標，啟動“浪漫瀏陽河”文化旅游產業平臺建設，目前有在談文化旅游項目2個。

　　二是大型的活動策劃傳播影響。20xx年通過策劃舉辦“智慧瀏陽河”文化產業高峰論壇、“智慧瀏陽”文化消費節、“手繪瀏陽夢 創意生活家”文化體驗活動、“雅韻三湘 美麗瀏陽” 經典戲劇免費月月看、文化產業銀企對接會、文化企業成長課堂、“心中那首歌 最美瀏陽河”瀏陽河首屆音樂節等活動，不斷培育城市文化氛圍，引領消費時尚，激活產業能量，文化企業的聚集力和關聯度得到加強。

　　(三)服務招商項目落地

　　一是完善的服務吸引要素集聚。園區構建了一套服務企業、跟進企業、與企業共成長的完善機制，創造了“給園區企業寫家書”、“個性服務備忘錄”、“企業課研”等特色模式，舉辦了文化產業研修班，為瀏陽故事主題中餐會所、獅口戰地漂流召開專題研討會3次，為企業發展方向出謀劃策，樹立了園區高效服務的新形象。從政策對接、項目申報等方面提供對口服務，幫助8家文化企業爭取了長沙市的文化產業引導資金;引進各類文化企業13家、文化中介機構1家。

　　二是高效的招商促進項目落地。6月份在長沙召開了“美麗瀏陽”招商推介會，推出園區重點招商項目6個;目前有貝特萊爾光電有限公司的led生產基地、大漢集團投資的菊花石博物館、依南生態文化小鎮等項目意向落戶;賜金灘櫻花主題文化公園等項目在談。瀏陽添麗煙花繡文化創意傳播公司、北盛文化傳播集團等龍頭文化企業已經入駐。湖南省首座瀏陽煙花繡藝術館在“智慧瀏陽河”文化創意孵化基地亮相，集中展示湘繡與煙花的創意融合魅力。10月底，在上海成功舉辦“心中那首歌、最美瀏陽河”為主題的20xx13“美麗瀏陽”(上海)文化產業招商懇談會，“瀏陽河之夜”劇場演藝項目、米倉創意產業園項目、瀏陽河生態文化創業城、瀏陽國際花炮學院4個項目成功簽約，簽約總額15.8億元。

　　二、工作計劃與工作重點

　　20xx年管委會取了顯著成果。目前園區有各類文化企業565家，規模以上文化企業45家。園區運行以來新引進文化企業26家、文化中介機構2家，招商引資文化項目4個，在建文化產業聚集街區3條，投入文化項目建設資金1.2億元，20xx年園區實現文化產業生產總值150億元。但管委會在運行的過程中也遇到了諸多困難，主要表現為:產業集聚效應不夠、龍頭文化企業帶動不明顯，配套政策的杠桿效應不強,以及“泛園區”模式帶來項目招商過程中的主體身份尷尬等。20xx年管委會將取長補短、克服困難，在招商引資、活動策劃以及其他相關工作幾方面著手，以項目建設為核心抓手，加快文化產業發展。

　　(一)加大招商引資力度

　　20xx年管委會將繼續組織召開瀏陽市文化產業專題招商會，宣傳推介瀏陽文化產業資源、促成部分項目簽約。重點打造以“歡樂瀏陽河”、“智慧瀏陽河”、“浪漫瀏陽河”三大平臺的瀏陽河文化價值新體系為線索的16大招商項目:智慧瀏陽河文化創意孵化基地、米倉文化創意孵化基地、瀏陽河影視文化園、中國菊花石雕文化藝術中心、“山那邊”耕讀文化基地、“百草園”觀光養生基地、“煙花里”藝術生活街、夢游瀏陽河水上項目、上水河棧文化旅游、知青文化園、瀏陽煙花歡樂城主題公園、“東風夜放瀏陽河”實景煙花秀、瀏河源旅游綜合開發、瀏陽市大瑤煙花藝術體驗中心、永和菊花石旅游小鎮，重點建設智慧瀏陽河文化創意孵化基地、“瀏陽河之夜”劇場演藝項目、米倉創意產業園項目、瀏陽河生態文化創業城、瀏陽國際花炮學院等四大簽約項目。全年招商文化企業20xx戶，落地到位10戶，完成招商引資1000萬元。

　　(二) 加強大型活動策劃

　　20xx年繼續通過大型活動策劃營造氛圍，傳播影響。一是做好已有策劃活動。按照計劃年初舉辦一年一次的“智慧瀏陽河”文化產業高峰論壇、每月一期的“智慧瀏陽河”文化文化產業主題沙龍12期，9-10月份一年一次的“心中那首歌 最美瀏陽河”瀏陽河第二屆音樂節等活動。其次要在原來基礎上創意創新原有活動，開發活動衍生產品，挖掘活動產業價值，打造“瀏陽河”和“瀏陽煙花”兩大文化品牌新價值。

　　(三)做好其他相關工作

　　首先爭取兩塊牌子。20xx年管委會重點打造的瀏陽河文化產業園爭取申報國家級文化產業實驗園。管委會要創新思路，在逐步解決明晰市場經營主體、加強外圍環境建設、完善硬件設施設備等前期申報問題的前提下做好歐陽予倩大劇院國家級文化產業示范基地建設和申報籌備工作。通過牌子為園區打造靚麗的文化產業名片。其次要做好銀企對接，為文化企業融資貸款提供集中服務。再次要支持發展壯大瀏陽市文化產業協會并督促開展協會工作。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年保衛部（處）將圍繞學校黨（政）工作要點，以“熱情服務、規范管理、維護穩定、確保安全”為工作思路，以“發案少、秩序好、校園安全穩定、師生員工滿意”為工作目標，堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，突出“誰主管、誰負責”的工作原則，認真做好校園管理綜合治理工作，為學校迎評工作營造良好的校園環境。

　　一、高度重視維護校園安全穩定工作

　　1、強化政治維穩工作，提高政治敏銳性。深入基層積極開展調查研究，掌握第一手信息，把握師生思想動態，做到問題早發現、早控制，把影響校園穩定的苗頭消滅在萌芽狀態。做好敏感時期的穩定工作。在學生入校后、畢業生離校前、寒暑假等時間，要及時掌握學生思想動態，確保敏感時期的政治穩定工作。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 確定保衛人員聯系院系制度，定期深入院系,了解和掌握師生動態;

　　（3月份進行人員分工，落實任務）

　　(2) 加強保衛人員值班巡邏,及時發現和處理影響政治穩定的事(案)件;（全年度）

　　(3) 加強敏感節點和特殊時期的保衛、保安人員值班，做到發現問題及時處置。（根據市公局、市國家安全局、XX區派出所工作要求，提前布控，確保校園政治穩定。）

　　2、高度重視對敵斗爭，維護政治安全。嚴密防范和嚴厲打擊境內外敵對勢力和敵對分子的滲透破壞活動。進一步強化和完善教工和學生信息員隊伍建設，拓寬信息來源，多方位搜集情報信息，保證信息渠道的暢通，及時做到上情下達，下情上報。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 根據市國家安全局文件精神，制定我校國家安全工作計劃；（5月份完成）

　　(2) 建立教工信息員隊伍,完善學生信息員隊伍；（5月份完成）

　　3、完善應急處置預案，及時處理群體性、突發性事件。建立統一指揮、反應靈敏、協調有序、功能齊全、運轉高效，全方位、多層次的應急處置機制，積極預防和妥善處置各類突發公共事件，切實提高公共安全的保障能力，杜絕群死群傷等事件的發生。

　　工作方法、完成時間：

　　(1)對學校原有應急預案進行梳理,并根據學校實際情況進行完善和修訂;(20xx年上半年完成)

　　4、加強對外交流和溝通，尋求外部支持。加強與市公安局、市國家安全局、正東路派出所、正東路街道辦以及其他兄弟高校等方面的經常性聯系，及時掌握安全動向，不斷學習和借鑒維護高校校園安全穩定的先進經驗。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 積極參加駐鎮高校保衛處長工作例會、區綜治辦工作會議等，了解和把握當前政治和治安工作動態，結合學校實際，加強校園政治和治安管理，確保校園安全穩定；（全年）

　　二、加強組織、隊伍和制度建設

　　1、根據校級領導班子與領導調整情況，進一步建立、健全和完善各項組織機構，并按照相關職能積極開展各項活動。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 組織機構人員調整（4月份前完成）

　　2、加強學生信息網絡建設，召開學生干部會議，加強業務指導和培訓，充分發揮學生安全信息網絡的作用，及時掌握學生思想動態的第一手資料。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 召開學生信息員隊伍會議，召開工作會議，落實工作任務；（4月底前完成）

　　3、加強保衛隊伍建設，結合學校干部培訓計劃，根據部門工作要求，認真組織好相關培訓，提高保衛干部的業務能力。加強對保安隊員的管理，進一步提高他們的主人翁意識，樹立保衛隊伍的整體良好形象。對消防、校園治安、交通等方面的安全保衛制度再次進行集中梳理，建立、健全和完善各項安全保衛管理制度，并在工作中做到堅持依法辦事。繼續加強校園安全保衛值班制度，強化校園“110”服務，24小時開通84409110報警服務電話，全力為廣大師生做好服務工作。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 加強隊伍建設，加強業務培訓；（全年）

　　(2) 加強保安人員管理和業務培訓，提升服務意識和水平；（全年）

　　(3) 對安全保衛制度進行全面梳理，對目前工作存在的不足之處進行完善；（下半年完成）

　　(4) 加強校園110警務室值班，提升服務水平；（全年度）

　　4、對照省教育廳頒布的《高等學校安全管理規定》，認真學習規定精神，并嚴格執行規定相關要求。20xx年定為全面貫徹實施之年。

　　工作方法、完成時間：

　　(1)根據省高教育保衛學會年會要求，加強文件精神落實，做好迎檢準備。（全年度）

　　三、繼續深化平安校園建設工作

　　在20xx、20xx年平安校園創建活動取得成績的基礎上，鞏固平安校園創建成果，并認真對照省檢查組反饋意見，著手準備江蘇省平安校園“回頭看”檢查組檢查。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 對照省檢查組反饋意見,進行準備;(全年度)

　　四、認真做好消防安全工作

　　1、召開年度消防工作會議，落實安全責任制。制定20xx年度消防工作計劃，明確消防安全工作的指導思想、工作目標、主要任務和措施。同時組織召開本年度全校性消防安全工作會議，完成學校與各系部、各部門間的消防安全責任書的簽約工作，按照“誰主管、誰負責”的工作原則，明確各單位在消防安全工作中的責任。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 制訂消防工作計劃,召開全年度安全穩定工作會議,簽定消防與治安工作責任狀,落實消防和治安責任;(5月份完成)

　　2、加強消防安全教育，積極開展各類消防安全活動。一是繼續組織全校師生學習消防法律、法規。重點學習《中華人民共和國消防法》、《高等學校消防安全管理規定》、《江蘇省消防條例》等法律法規，提高師生員工的防火安全意識，切實提升我校消防安全“四個能力”建設水平。二是結合季節特點，認真開展防火檢查，確保校園防火安全。三是積極組織和開展形式多樣的消防活動，使廣大師生切實提高消防安全意識，變“被動防火”為“主動防火”。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 開展消防法規及條例學習(全年度)

　　(2) 積極開展新生消防知識培訓和滅火演練(9-10月份新生軍訓期間完成)

　　(3) 開展20xx年度消防宣傳月活動(11-12月份完成)

　　3、積極開展消防安全檢查，主動查找并整改火災隱患。每月對全校進行拉網式的消防安全檢查，對教學樓、學生宿舍樓、食堂、實驗室、圖書館等防火重點單位的消防器材和設施等進行重點檢查，對不符合消防規定和要求的設施和器材進行及時維修和更新，杜絕校園火災隱患，確保校園防火安全。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 加強消防安全檢查(每月一次例行檢查,春季防火、冬季防火、重大節日開展重點防火安全檢查)

　　五、加強校園管理綜合治理工作

　　1、繼續推行“一崗雙責”，完成安全保衛工作目標責任書的簽訂工作，全面落實安全工作責任制。與各單位簽定20xx年度《鎮江高專校園治安綜合治理責任書》和《鎮江高專消防安全責任書》，按照“誰主管、誰負責，誰用工、誰負責，誰受益、誰負責”的工作原則，明確各部門在安全防范、防火安全中的責任，形成縱向到底、橫向到邊的聯動管理體制。經常性地督促相關主管部門加強對食堂、宿舍、教室、實驗室等用電、防火、防盜等安全管理以及各種設備的維護工作，以確保廣大師生和學校財產安全。與各相關部門加強配合，切實做好消防安全指導和檢查工作。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 制訂消防工作計劃,召開全年度安全穩定工作會議,簽定消防與治安工作責任狀,落實消防和治安責任;(5月份完成)

　　2、進一步加強“三防”建設，提升學校安全防范能力。一是加強隊伍建設，重點抓好保衛干部、保安隊員和學生干部三支隊伍。結合學校干部培訓計劃，認真組織好相關培訓，提高保衛干部的業務能力；根據市消防支隊要求，派員參加了消防工作業務培訓。加強對保安隊員的`督促、檢查和管理，進一步提高他們的主人翁意識，樹立保安隊伍良好形象。對于學生干部，主要側重于教育、管理、使用和培養。二是加強物防建設。經常性地開展校園檢查與巡查，不斷完善校園重點要害部位的安全防設設施。三是加強技防建設。在原有技防設施的基礎上，學校實際情況逐步增加視頻監控數量，提高覆蓋率。為了提升視頻監控使用效率，真正發揮其作用，對保衛和保安相關人員加強操作技能業務培訓，提高他們的動手能力。工作中真正實現“人防、物防、技防”的有機結合，堅持校園監控與面上巡邏、門衛值班、保衛處值班、處室領導抽查相結合，充分發揮校園安全網絡的聯動優勢，確保學校的安全。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 加強人防、物防和技防建設，根據工作要求，適時向學校報告。(全年度、全方位、全過程)

　　3、加強安全知識宣傳和教育，不斷提高師生的安全防范意識和能力。充分利用校報、校園網、校園警示牌、橫幅、宣傳單等載體，加強典型案例及法律法規的宣傳，提高師生的安全防范意識。利用每學期的主題教育日活動以及主題班會等形式，加大對學生的安全防范意識的教育。不定期地邀請相關人員來我校對師生開展安全防范知識培訓。加強交通安全、安全生產和消防安全知識的培訓教育，提高師生員工的防范能力。組織相關人員參加上級部門舉辦的安全業務培訓，不斷提高工作技能，確保特殊工種持證上崗。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 加強安全知識教育宣傳，主要利用校園網、微博、展板、講座等方式進行。(全年度)

　　4、加強校內交通安全管理，積極開展校園交通秩序整治。加強對校內機動車輛的管理，嚴格把好進出口關；繼續堅持私家車輛憑通行證出入的規定，加強和規范對機動車的管理，進一步完善校園交通標識，確保師生行車安全。長期堅持對辦公樓、教學樓等門前停車秩序加強管理，不斷提升廣大師生的素質和學校形象。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 繼續實施校園車輛出入通行證制度(全年度)

　　(2) 完善校內交通標識，加強車輛管理，強化校內交通安全，提升學校良好形象。(全年度)

　　5、認真做好安全保衛值班和外來人口管理工作。一是繼續加強門衛管理，執行嚴格的門衛值班制度，對外來車輛、人員進行登記、禁止小商販以及閑雜人員進入校園，嚴防不法分子竄入校園作案。攜帶貴重物品出校園的，必須持有校內物品出門證明。強化校園治安巡邏，嚴格執行校園 24 小時巡邏制度。二是繼續落實保衛人員值班制度，做好校園“110”值班和保衛處人員節假日值班，認真做好服務工作。三是加強對外來人口的管理。根據正東路派出所的要求對學校所有外來務工人員進行登記，并辦理了暫住證。工作中堅持“誰用工，誰負責；誰受益，誰負責；誰主管、誰負責”的原則，要求用工部門加強對外來人口的教育和管理，使外來務工人員自覺做到遵紀守法。四是繼續配合其它部門做好各類會議、大型文化活動以及招生、考試、培訓等工作安排，制定工作方案，加強安全保衛工作力度，維持好校內秩序。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 制定保衛和保安值班計劃和方案,加強值班工作(全年度)

　　(2) 加強外來務工人員管理,做好人員登記,加強暫住證(全年度)

　　(3) 做好校內各大型活動、會議等安保工作(全年度)

　　六、認真做好新生戶籍和身份證辦理工作

　　認真辦理20xx屆畢業生戶籍遷出手續，全力為畢業生做好戶口遷移服務工作。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 做好20xx年新生戶籍遷入手續 (9-11月份完成)

　　(2) 做好20xx屆畢業生及以前畢業生戶籍遷出手續(全年度)

　　(3) 根據派出所要求，做好校內學生身份證等信息采集工作 (全年度)

　　七、認真做好征兵專項工作

　　根據XX區人武部要求，認真做好校民兵役名單上報工作以及征兵報名宣傳、政審、體檢等常規工作，積極為學生做好服務工作。

　　工作方法、完成時間：

　　(1) 根據區人武部要求，認真做好人武、民兵信息登記工作；(上半年)

　　(2) 做好士官征兵工作(下半年)

　　(3) 根據冬季征兵宣傳發動、報告登記、體檢政審、定兵送兵等工作，全程做好服務 (下半年)

工作年度計劃 篇3

　　通過認真學習、領會、思考、總結殷總的xx年度總結報告以及王總提出的xx年五件大事，綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：

　　一、xx年度綜合部的工作方向：

　　1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。

　　2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。

　　3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。

　　4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

　　5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。

　　6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。

　　7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。

　　8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以后工作順利開展。

　　二、xx年度綜合部主要工作及相應措施：

　　第一部分、人力資源

　　配合公司xx年度營銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：

　　1、人員招聘。

　　①、利用公司影響力和春節后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的.的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。

　　②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應xx年人才猛增需求。 ③、在xx年績效考核的基礎上實現xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。

　　④、實施方案：

　　Ⅰ、招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。 Ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。 Ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。

　　Ⅳ、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

　　Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。

　　Ⅵ、免費網絡論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，并抽空多頂貼。 ⑤、注意事項：

　　Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。

　　Ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。 Ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。

　　Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規范和指導各部門招聘流程。

　　Ⅴ、盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　2、員工培訓

　　①、思路分析：

　　Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。 Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。

　　Ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規范，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。

　　Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。 Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。

　　②、實施方案：

　　Ⅰ、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等

　　Ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯系合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。

　　Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要借助專業培訓公司來完成。 Ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。

　　3、績效考核

　　①、思路分析：

　　績效考核核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

　　②、實施方案：

　　根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。 ③、注意事項：

　　Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

　　Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　4、員工管理

　　①、入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調整。 ②、勞動紀律：嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。

　　第二部分、行政后勤管理

　　1、制度建設、完善與執行

　　①、進一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程，使管理向規范化、流程化、制度化邁進，并加強制度執行力。

　　②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。

　　2、企業文化建設

　　xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性，形成同心協力的文化氛圍。

　　3、團隊建設及管理

　　①、文體活動，協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動 ②、戶外活動，適當組織員工進行旅游(短線與長線)，登山、踏春等

　　③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。

　　④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。

　　⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動 ⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。

　　通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

　　4、信息化建設

　　①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。 ②、提倡、引導并監督使用辦公OA系統，公司內部聯系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。

　　③、信息安全管理系統，對重要數據及文件進行加密處理，保護商業機密，專人負責，并和員工簽訂保密合同。

　　5、文控體系建設

　　①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。 ②、規范公司行政公文和公函的管理工作。

　　③、規范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理 ④、進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。 ⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

　　6、行政后勤管理

　　①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設備的日常維護工作。 ②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。

　　③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。

　　綜上所述，綜合部在xx年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

　　三、xx年綜合部重點工作總結：

　　1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。

　　2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

　　4、加強職工隊伍建設

　　xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

工作年度計劃 篇4

　　在院領導的親切關懷和正確領導下，依靠兄弟科室的支持幫助，科研科全科同志團結協作、求真務實、勤懇工作，創新工作思路，全年工作取得了一定的成績，現總結如下：

　　一、學科建設

　　重點學科是體現醫院特色和水平的重要標志，加強重點學科建設對提高醫院科技創新能力和學術隊伍建設具有重要的推動作用。院領導高度重視學科建設工作，提出了許多建設性意見。科研科認真貫徹落實院領導指示精神，不斷加強醫院學科建設工作，著力打造國家、省、院三級學科建設體系。

　　1、國家級重點專科申報實現零的突破

　　科研科多方協調解決國家臨床專科申報工作的存在的問題和困難，認真組織做好申報工作，經過不懈努力，20xx年2月我院康復科(即康復醫學科)被國家中醫藥管理局確定為國家中醫“十二五”重點專科建設培育項目;20xx年7月呼吸內科(即呼吸與危重癥醫學科)被衛生部確定為20xx年度國家臨床重點專科建設項目。2個國家級學科的獲批，結束了我院無國家級專科的歷史，標志著我院學科建設實現了新的突破，是醫院學科建設新的里程碑。

　　2、積極做好省臨床

　　安徽省自然科學基金6項;安徽高校省級自然科學研究項目12項，其中重點項目1項，一般項目3項，自籌項目8項;安徽高校省級優秀青年基金1項;安徽省中醫藥課題2項;蚌埠市科技計劃項目3項;蚌埠醫學院課題49項。

　　2、成果方面

　　由我院整形外科李光早教授領銜的科研團隊的最新科研成果《腓腸外側神經-小隱靜脈營養血管蒂皮瓣解剖及臨床應用研究》榮獲安徽省科技進步三等獎。

　　3、著作論文方面

　　截止20xx年12月31日，全院共發表論文345篇，其中SCI論文21篇、MEDLINE收錄論文7篇、外文期刊論文4篇、二類期刊35篇、三類期刊92篇。論文發表數量穩步增長，高檔次論文不斷涌現，說明我院科技競爭力正持續提升。科研科認真做好論文版面費報銷工作，并將發表論文統計、核對、匯編成冊，為醫、教、研表彰做準備工作。

　　4、學術活動

　　為活躍學術氛圍，擴大學術交流，借建院60周年之機，在院領導的指導下，科研科積極邀請專家來我院講學，成功邀請到以我校著名校友段樹民院士、衛生部北京醫院副院長、中華醫學會呼吸病學分會主任委員王辰教授、上海交通大學醫學院研究生院常務副院長顧琴龍教授、中國醫學科學院腫瘤醫院副院長王綠化教授、上海肺科醫院周彩存教授等多位學者來我院講學，收到很好效果。

　　二、實驗室生物安全

　　實驗室生物安全關系到職工及廣大人民群眾身體健康與生命安全，科研科認真落實衛生部及省廳文件精神，提高業務水平與防范意識，加強實驗室生物安全管理及毒菌種的'管理與檢查，規范病原微生物實驗活動，防止病原微生物逃逸和擴散，確保實驗室生物安全，并順利通過了省市兩級政府主管部門組織的專項檢查。

　　三、藥物臨床試驗管理

　　科研科科注重對臨床試驗的管理，組織各專業研究人員參加國家局GCP培訓，提高其GCP意識;響應省藥監局號召，積極參加藥物臨床試驗機構聯系會議，與省內同行交流機構管理體會;嚴格試驗審查和準入，注重對受試者的保護，強化臨床試驗的質量控制，積極發現并組織協調試驗過程中出現的問題。全年新承擔藥物臨床試驗研究項目23項，其中國際多中心臨床研究2項;器械臨床驗證10項。

　　四、研究生培養

　　為進一步加強我院碩士生臨床和科研工作的管理，根據國家教育部、衛生部、國家中醫藥管理局、蚌埠醫學院等有關文件精神，結合醫院實際，科研科制定了《蚌埠醫學院第一附屬醫院研究生管理辦法》，新辦法完善了研究生在院期間管理要求;明確了培養流程;加大了對研究生生活補助力度，碩士生由原來的每月260元提高到500元、博士生提高到1500元;為醫院研究生管理提供了堅強制度保障。

　　按學院要求，認真組織20xx年碩士生導師遴選工作，共遴選出導師106人。

　　對研究生培養全過程進行追蹤控制，從進院培訓，輪轉考核、發放補助、開題報告、中期考核、論文發表、直至畢業答辯離院。尤其是邀請國內外和本院專家就研究生關心的領域進行講學，拓寬了研究生視野，擴大了研究生知識面。本年度20xx級106位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學位，20xx級125名研究生也順利進入臨床輪轉。

　　五、醫學會工作

　　科研科全心全意為醫學科技工作者服務，認真推選各學會專家委員，為各會員提供各種及時信息服務，按時繳納醫學會會費，積極參與組織安徽省醫學會會員代表大會及換屆改選工作，起到了很好的溝通醫學會與醫學科技工作者的作用。全年共推選學會省級專家68名、市級專家16名。

　　六、三甲復審工作

　　科研科牽頭條款10個，檢查專家評價A級6個、B級3個、C級1個，達標情況超過了三級綜合醫院甲級標準要求。衛生廳專家反饋意見認為我院科研管理工作規范，但是高水平成果和國家級科研成果轉化方面還需進一步提升。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年，堅持以農村金融綜合改革為中心，發展普惠金融為主線，以改革舉措、政策落實為推動、以政銀企合作機制為抓手，以直接融資為突破口，以防范風險為底線。繼續深入推進金融組織創新、機制創新、產品和服務方式創新，加強支付體系建設，構建多層次、廣覆蓋、低成本、可持續的農村金融服務體系，顯著提升“三農”、小微企業XX縣域經濟的金融服務水平，力爭20xx年貸款余額達100億元。重點做好以下八方面重點工作。

　　一是進一步發展普惠金融。持續優化縣域金融機構布局，推動金融機構深耕基層向鄉鎮延伸；推動農村金融服務全覆蓋，進一步加強農村支付基礎設施建設，打通農村金融基礎服務“最后一公里”， 整合拓展提升農村金融服務站居民電費、通訊繳費及社保繳費、領取等功能，打造農村金融超市，實現金融服務“村村通”。

　　二是進一步優化金融體制機制。積極開展流程再造，充分發揮國有商業銀行“三農事業部”、小企業中心支農、支企作用，落實系統內二級分行信貸審批權限，對風險特征類似客戶開展集中授信；加強我縣融資擔保體系建設，推進國有擔保公司增資擴股，與地方法人金融機構開展風險分擔試點，建立銀行、擔保公司、企業風險共擔機制。

　　三是進一步創新金融產品。選擇主要農產品生產基地和農民專業合作社、家庭農場等農村經營主體，開發應用“信貸+擔保”、“信貸+保險”、“公司+專業市場+農戶”等貸款產品，大力創新符合“三農”、中小微企業實際的金融產品；組建農村綜合產權交易平臺，大力開展林權、土地承包經營權、財產權抵押擔保貸款，積極探索農房、宅基地等抵押貸款試點，進一步擴大抵質押物范圍。

　　四是進一步加大農村經濟金融平臺建設。探索設立村級擔保基金，探索創新金融扶貧產品，積極支持現代農業發展，籌建大別山農產品交易中心，試點開展農民專業合作社信用合作，設立村級集體經濟發展平臺，用金融的手段支持壯大村級集體經濟發展。

　　五是進一步完善和應用農村征信體系。對現有的農戶信用信息服務平臺進行系統升級，簡化項目，注重實用，動態管理，適時更新；引導地方法人金融機構擴大信用貸款發放，督促涉農商業銀行積極應用征信成果，發放信用貸款。

　　六是進一步拓展農村保險服務覆蓋面。農業保險方面，繼續開展政策性農業保險試點，擴大特色農業保險覆蓋面，將板栗、油茶、桑蠶、毛竹、中藥材等特色農業納入保險試點；開展責任保險和人身保險。

　　七是進一步健全財政金融政策支持體系。加大對金融機構下沉網點的獎補，完善金融機構考核辦法，對金融機構實行分類分行考核，重點考核新增存款投放當地、存貸比、戶均投放量等指標；積極爭取銀監部門落實金寨銀行業金融機構差異化監管政策，人民銀行提高對地方法人金融機構支農再貸款限額，落實提高對金寨銀行業金融機構涉農、小微企業不良貸款的容忍度。提高XX縣法人金融機構合意貸款規模，鼓勵金融機構擴大投放等。

　　八是進一步強化金融風險防控。開展優秀金融生態縣創建，加強金融機構內部風險防控，健全監測預警體系，嚴厲打擊非法集資、騙貸、騙保和惡意逃債行為，維護銀行債權；加強“二類”公司的'監管，實施第三方審計；繼續加大金融知識的宣傳和培訓。

工作年度計劃 篇6

　　一、基本情況：

　　本期起減至七個教學班（五年級三個班，六年級四個班），學生總數321人。共有專任教師22人，工作量相對過去減少。絕大部分為年輕教師，所有教師都達到合格學歷，其中有大專學歷的5人。

　　二、工作思路：

　　1、抓好教學常規管理，規范教師們的教學行為，執行市教育局關于教學常規管理的調整，減輕教師的重復性勞動，真正把教師們的主要精力引導到教學研究上來，提高教師的教學藝術，發揮課堂效益。

　　2、配合學區抓好課題——《“3＋1”立體作文教學法》的實驗，擬定具體實驗方案。

　　3、深入教研教改，重點組織教師認真學習新課程標準要求，進快轉變教學觀念，適應新的教育形勢和發展的需要。

　　4、分語數兩個教研組進行教育教學研究及活動。

　　三、目標要求：

　　深入開展學校教育教學改革，全面實施素質教育，嘗試新課程教學方法，讓素質教育進課堂。為體現學校綜合辦學效益，走自己特色的路子，全面提高教育教學質量，為樹立學校自身形象而努力。力爭各科科合格率達98%，學額鞏固率達100%。

　　四、實施措施：

　　1、抓好教學常規工作。

　　教學工作是學校的中心工作，各項工作必須為學校教學工作服務。根據郴州市教學常規管理手冊的要求，結合市教育局教學常規管理的調整意見，不折不扣地執行。

　　（1）期初科任教師認真制訂好學科教學計劃，教研組、教導處審批。期末寫好教學工作總結。

　　（2）認真做好教學工作的各個教學環節。認真備課，認真鉆研教材，格式規范，教學程序清楚，搞好板書設計，寫好課后記。允許利用計算機備課，或下載他人優秀教案，或集體備課教案，二次使用教案，但教案的批注和課后記要達到3/4以上。認真上好每一節課，不斷改革課堂教學方法，提高課堂教學藝術，向課堂四十分鐘要質量，要效益。

　　（3）認真搞好輔優補差工作。制訂好輔優補差計劃，搞好課外輔導，正確處理好個別輔導與大面積補課關系；處理好課外輔導與題海戰術的關系。

　　（4）組織好期中、期末兩次考試。教師要寫好試卷分析。

　　（5）領導經常深入教學第一線聽課。教師每人上好一節公開課，每期聽課不少于十五節。

　　（6）教研組堅持教學常規月月查并及時通報，學校期中、期末兩次教學常規大檢查并寫出通報材料，在教師大會上進行通報。

　　（7）學校對教師教學常規得分，記入個人量化考核內，學校進行獎勵。

　　2、抓好教研課題的`領導與研究“‘3＋1’立體作文教學法”課題的研究以學區課題組統一領導，學校擬訂好實驗方案。

　　實驗教師：全體語文教師

　　3、抓好教研教改幾項具體工作。

　　（1）兩個教研組期初寫好教研活動計劃，組織好教師集體備課，安排好公開課授課時間，并及時組織教師評課。

　　（2）每位教師出好一期輔導刊。

　　（3）抓好電教工作，建立電教工作領導小組。要求教師充分利用好學校現有電教設備，上好電教課，其課時不少于全期總課時的70%。

　　（4）舉行一次教學比武。

　　（5）每人交一篇高質量的教學論文，期末組織評選。

　　（6）竭力推薦年輕教師參加市級以上教學比武，以為學校樹立形象，為年輕教師提供“走出去”的機會。

　　四、建立學校教學工作領導小組

　　組長：副組長：成員：

　　五、具體活動安排

　　周次內容責任人組織者

　　1、開學報到、制訂課題實施計劃

　　2、審批各科教學計劃

　　3、數學組新教材專題研究；語文組集體備課；

　　4、語文公開課，數學輔導刊，數學組差生輔導專題研究，語文組新教材專題研究

　　5、語文公開課，語文組集體備課，數學組優生輔導專題研究

　　6、語數公開課，數學組新課程集體備課，語文組朗讀比賽

　　7、語數公開課，輔導刊，教學比武

　　8、語數公開課，輔導刊，鋼筆字比賽

　　9、數學公開課；語文輔導刊；數學課題研究

　　10、數學輔導刊，數學口算比賽

　　11、語數公開課，期中考試，語文輔導刊

　　12、語數公開課，輔導刊集體備課

　　13、數學公開課，講故事比賽，數學競賽

　　14、語數公開課，輔導刊，差生口算比賽

　　15、語數文公開課，集體備課數學競賽

　　16、體育開始測試、數學公開課差生知識講座

　　17、主科結束新課，轉入復習階段

　　18、副科期末考試；差生輔導課

　　19、以語數復習為重點，常規大檢查

　　20、語數期末考試

工作年度計劃 篇7

　　為了樹立質量是企業生命意識，做到質量是企業前程捍衛者，同時用優質產品，塑造優秀企業形象。品質部根據20xx年gk保溫砂漿生產10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：

　　一、建立全面質量管理系統

　　目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

　　二、原材料及配方控制

　　由于受產品特性及包裝要求影響，部分來料都不能及時有效進行品質檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產延誤和產品質量不穩定性，引起客戶投訴和質量目標考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商質量保證控制，通過對供應商體系審核和質量改善活動跟蹤，穩定來料品質。

　　保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩定情況下，配方可以做適量調整，從而降低成本。(注：只能根據生產穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中主要原材料石英砂，在施工允許情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

　　三、制程控制

　　鑒于成品質量合格率為100%出廠，同時保證后續生產規模擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證一種手段，實際上不可避免會造成不良品流出和成本提高。所以，最有效辦法還是提高生產操作員工品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好控制。為了做到這一點，有必要實行：

　　1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

　　2、將客戶投訴各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

　　3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

　　4、工人品質意識教育培訓

　　5、定時、定量進行巡查，做好巡查記錄

　　6、在每一道工序上進行質量控制

　　7、對生產現場異常情況做到即時處理

　　四、售后客訴處理

　　及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品質量做到最大化。

　　在新一年里，我們有了之前經驗，但也面臨著新挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心完成來年工作，做到質量第一。

工作年度計劃 篇8

　　在移動公司營業廳已經工作兩年時間了，從進公司的那一天起，我就告訴自己要努力，要認真，要耐心。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。

　　首先，我不僅對前臺的業務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。

　　其次，除了辦理業務等工作外，也學會了很多接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方法。

　　經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會：善于總結。總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業務有了更多的了解，更深的感悟。

　　20xx工作計劃

　　1.努力完成公司下發的指標，對待工作認真負責。

　　2．結合客戶群的特點，對不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

　　3．繼續做好服務規范，嚴格要求自己。

　　最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的`機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

工作年度計劃 篇9

　　20xx年，在鄉黨委、政府的正確領導下，按照各部門的部署和要求，積極開展各項工作，認真地完成了自己分管的工作和各項中心工作，現把二0一三年度開展的各項工作總結如下。

　　一、人口和計劃生育工作

　　1、年初，根據上級計生部門的文件要求，制定了全鄉的計劃生育工作計劃，為進一步使全鄉人口與計劃生育工作取得創新發展，實現新的跨越，并與11村簽訂了20xx年度人口和計劃生育目標管理責任書。

　　2、積極組織好全鄉計生人員的培訓和對計劃生育政策的宣傳。一方面利用月報的機會對全鄉計生專干和小組長做好每月一次的培訓，并邀請縣計生局的同志來講課，使她們切實掌握業務技能，便于指導工作；另一方面充分利用廣播、板報、發放宣傳品等形式大力宣傳人口和計劃生育政策、法規，積極營造“關愛女性健康”“關愛女孩”等社會氛圍。共廣播宣傳60余次，發放宣傳品1000多份，書寫固定標語30余條，做到了家喻戶曉，人人皆知。

　　3、完善全員管理系統信息，錄入結婚、出生，死亡人員等信息280余人。

　　4、今年，為11名群眾辦理了計劃生育獎勵扶助手續，全鄉累計獎勵扶助人數58人；為12名獨生子女父母新辦了獨生子女父母獎勵手續，累計享受獨生子女父母獎勵150人；為1名群眾辦理了計劃生育特殊獎勵扶助；為28名流出人員辦理了婚育證明。

　　5、清理出20012至20xx年度10月1日至20xx年3月底前出生未報人數5人。

　　6、基礎設施建和優質服務都達到了上級標準，全鄉計劃生育各項指標也都達到到了縣級要求，并通過了縣計生委對全鄉計劃生育半年、全年的檢查。全鄉考核期內出生49人，政策內46人，政策外生育3人,符合政策生育率為94%。采取各種節育措施人數為947人，綜合節育率為 90.2%；人口出生率和符合政策生育率的統計求實率100%；群眾對計劃生育工作的滿意度達到了95%以上。

　　7、為把國家孕前優生健康檢查這一惠民政策落到實處，我們精心組織、廣泛宣傳，在規定時間內超額完XX縣下達的目標任務。共組織65隊符合條件的育齡夫婦去縣龍潭醫院檢查。從而大大降低出生缺陷風險的發生，進一步提高了全鄉出生人口素質。

　　二、農村面貌改造提升工作

　　1、工作措施

　　強化組織，部署到位。成立農村面貌改造提升領導小組，制定工作實施方案，按照宣傳發動，營造氛圍，綜合整治，長效管理四個階段穩步推進農村面貌改造提升工作。同時11個村及4家駐鄉企業也成立相應組織，明確工作職責，制定工作措施，使任務分解到位，責任明確到人，強力推進工作全面落實。

　　強化措施，落實到位。鄉政府分別給東鎮公路兩邊門店下發“規范環境衛生通知”22份；與駐鄉企業簽訂“強化環境整治和生態綠化責任狀”4份；對東鎮公路兩側9處12塊空白地進行實地測量，本著宜花責花，宜草責草，宜林責林的原則，請縣建設局園林處的專業技術人員做了具體綠化美化設計，這項工作從明年起開始實施；加強東鎮公路兩側拆違治違管理，我們將堅持“依法依規，公正公平”的原則，協同村兩委、土地主管部門有序推進違法違章建筑的整治工作，實現依法拆除，和諧整治。

　　強化機制，確保實效。鄉黨委、政府將把此項工作納入對村兩委干部的全年考核，與評先評優掛勾。每月底由鄉領導小組到各村檢查驗收、評分，實行一票否決。同時各村要規范和完善村民衛生公約，將環境衛生整治做為一項經常性、長期性工作來抓。

　　2、各村工作開展情況

　　以市試點村鎮邊城和鄉重點村大山口兩村作為重點打造，同時通過召開經驗座談會、實地觀摩的形式向全鄉推廣。在農村面貌改造提升工作過程中，全鄉各村及4家企業的工作精彩分呈，各有千秋。各村制定了“村民衛生公約”并公布實施；鄉政府所在地的大山口村購置了186個垃圾桶，放在每戶村民家門口及門店門口，形成了戶收集、村處理的衛生工作機制；板達峪新村硬化了村內東西、南北三條主街道3332平方米，解決了之前主街道雜物亂堆亂放問題；羅莊村新砌了公路界墻1350米規整了柴草堆放、購置垃圾桶25個、安裝led路燈24盞、安裝太陽能熱水器120個；坊口村投資20萬修筑長800米，高2米，寬3米的防洪壩，清垃圾雜物9600方。在完善防洪設施的同時，規范了垃圾雜物堆放秩序；橫嶺村徹底清理了村委會前的各種雜物、粉刷了公路兩側墻壁800米、硬化了街道630平方米，鋪磚350平方米、預計投資90萬元，建設主街道上水管網工程及剩余街道硬化，前期設計已完成，明年初開始動工；鎮邊城村完成7戶危房改造、投資45萬元硬化兩條街道4200平方米、投資50萬元新打機井一眼，完成配套設、投資12萬元，把60戶民居露天廁所改造成下水道水沖式廁所、投資12萬元安裝太陽能熱水器80戶、結合村建筑和文化特色，采用石頭雕刻，在村莊入口處設立村莊標識一處、對村委會辦公室、黨員活動室、等進行整合更換新辦公設施及粉刷墻壁。加強村內體育健身點和體育健身設施建設，重點改造和提升活動場所危舊狹小問題，更換原有陳舊健身器材，使之方便豐富群眾業余生活、著眼傳承優秀歷史文化，對村內的古建筑城門樓、城墻、大佛寺、戲臺進行精心保護修繕。同時搞好開發利用，把歷史文化元素貫穿到村文化旅游開發中，已完工；紫晶公司、盛唐公司、豐收公司、文化藝苑分別在公路兩側種植了各種樹木、灌木以及各色花卉。今年，全鄉先后三次組織鄉村干部、部分村民、企業員工進行了大規模的環境整治。清除垃圾20xx余方、清柴草260處、清沙石60處、清洗張貼在電線桿、墻面上的廣告200多處、粉刷墻壁3600平米、樹木涂白6000棵、新植樹木23480棵、澆灌32580棵。拆除違法建筑物1處。

　　三、民辦、代課教師教齡及身份認定工作及農村幼兒園改制工作

　　1、繼續審慎穩妥地做好我鄉20xx年底前不在崗的農村原民辦、代課教師教齡及身份認定工作，我們精心組織，周密安排。1、認真嚴格的執行認定辦法、程序和標準，做到手續完備、資料真實。2、嚴格做好調查筆錄，當事人因身體原因不能來做筆錄的，我們組織人員到當事人家中進行調查錄工作。共為66名申請人進行了初步認定，其中60歲以上人員19名，60歲以下人員47名，所有檔案資料已全部移交教育局。

　　2、完成了鎮邊城村幼兒園改制工作。改制后，已通過法律文書形式將幼兒園委托給瑞云觀中心校管理。幼兒園的收費、支出、日常開支、幼兒園的正常教育教學工作等全部由學校統一管理。

　　四、統計工作

　　1、認真做好第三次全國經濟普查的前期準備工作，包括成立組織，業務人員培訓，開展現場核查等。

　　2、按時完成20xx年度各項定期統計報表。

　　3、按照上級要求，做好鄉村兩級統計工作站、室達標工作。

　　4、加強鄉村兩級統計人員的業務培訓工作，今年有9人取得了統計資格證。到目前為止，全鄉12名統計工作人員均取得了統計資格證。

　　五、全力做好“新型農村合作醫療”工作

　　從20xx年開始，“新型農村合作醫療”工作已是第八個年頭了，通過這幾年的.工作，大部分群眾對新型農村合作醫療這項惠民工程有了一個相當高的認識，但還有極個別人受“有點小毛病扛扛就過去”、參與不參到醫院花錢都一樣的思想束縛著，使得這部份群眾對新型農村合作醫療的認識還不到位。今年的政策較往年所不同，個人繳費 元，但對于群眾的實惠就更大了，為了把把這項惠民工作做到家，做到位，把新政策向群眾宣傳下去，我們組織召開全鄉各村書記主任，會計工作會，進行安排布置；同時做好宣傳發動，積極籌款。為了保證這項工作的順利進行，我們深入到各村進行督導檢查和宣傳，查看各村的進展情況和在實際工作中遇到的各種問題，以便及時解決。為了保證新參合農戶不被漏掉一人，在審核各村填報的登記表和微機錄入“新農合”人員名單時，嚴格把關，并組織各村會計認真反復的核對，當時發現錯誤當時解決。在規定時間內完成了從填表，籌款，到微機錄入的全部工作。

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