（必備）實用的工作年度計劃7篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該好好計劃一下接下來的工作了！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
一 管理工作改進
�。ㄒ唬� 存在的主要問題
1 工作的計劃性差，年度、季度、月度工作計劃不清晰明確，造成不能與公司的總體方針目前精密銜接、工作被動盲目、遺漏和拖延現(xiàn)象嚴重，不能按期完成工作計劃。
2 工作有布置，但檢查、落實、改進、提高、總結各環(huán)節(jié)缺失，造成工作效率、質量不高，部門整體技術水平提高緩慢，不能跟上公司快速發(fā)展的要求。
3 由于部門人員少，沒有持之以恒的堅持晨、周、月度會議制度，不能把公司的工作部署、管理要求及時準確的傳達到每個人，對工作進度、質量、完場時效檢查’協(xié)調不及時，造成工作拖延積壓嚴重。
4 對上級領導、生產(chǎn)車間、其他各職能部門之間的溝通不足，對先進部門和車間的學習不夠，管理事項、理念、方法、措施落后，勇于管理敢于大膽管理的魄力不夠，管理散漫放任思想明顯，管理職能沒有發(fā)揮的很不好。
5 績效考核沒有能夠很好的調動技術人員主動積極學習和主動積極擔負有挑戰(zhàn)性難度大的工作任務和工作精益求精的效果，考核項目需要探索修改。
6 對設備檢查、管理投入的時間、精力較少，對部分專用設備的性能了解不夠，檢查和管理流于形式。
7 加工車間的管理停滯不前，與生產(chǎn)車間的溝通不足，備件計劃時效性差，應急備件加班頻繁生產(chǎn)均衡性差。
8 領導藝術缺乏、福安里方法落后，與部門技術人員的情感溝通不足，造成團隊意識不強、凝聚力不足、榮譽感、成就感不強，工作激情不高。
�。ǘ� 采取的措施
1根據(jù)公司年度、季度、月度工作計劃和臨時工作安排，制定具有可操作性的部門年度、季度、月度和周工作計劃，把工作過任務明確的分解到每個人，讓每個人都具有明確的工作任務和完成時間要求并有在績效考核中嚴格考核。
2 對每個人每天、每周、每月的工作按pdca循環(huán)工作方法進行檢查、協(xié)調、落實、總結、改進、提高工作效率和工作質量。
3 嚴格檢查晨、周、月度會議制度，把公司的工作部署、管理要求及時準確的傳達到每個人，對工作進度、質量、完成時效性進行及時檢查、落實和協(xié)調，分析工作中的難點，發(fā)揮團隊智慧制度相應的改進措施和方法。
4 積極主動做好和上級領導、部門之間、生產(chǎn)車間的溝通和學習工作，積極學習先進的管理思想、理念、方法，在管理實踐中鍛煉管理能力和魄力，發(fā)揮好管理職能。
5 針對本部門不同崗位的技術員修訂績效考核項目，使績效考核起到更好的獎優(yōu)懲劣、獎勤罰懶和促進工作效率、提升工作質量的主要手段，起到調動技術人員主動積極學習和主動擔負有挑戰(zhàn)性難度大的工作任務和工作精益求精的效果。
6 做好時間管理，合理安排時間，增強到現(xiàn)場檢查設備的頻率。進一步熟悉和掌握大型重點設備的工作原理、結構特點、保養(yǎng)維護要求，把重點大型設備——尤其是焙燒兩條回轉窯系統(tǒng)的檢查和管理作為促進并提升重點大型設備檢查和管理水平的突破口。
7 嚴格加工車間管理，推進工時定額管理制度，嚴格工時定額考核，推行零部件自檢、互檢、專檢（抽檢），與生產(chǎn)車間加強溝通，提高均衡生產(chǎn)，技改和維修用零部件的時效，降低由于計劃和均衡生產(chǎn)工作不好造成的加班。
8 引導團隊養(yǎng)成積極學習的良好習慣，形成學習型團隊；培養(yǎng)并發(fā)揮集體的凝聚力、活力和創(chuàng)造力，形成團隊集體解決問題的良好機制和氛圍。
二 技術工作
（一） 存在的主要問題
1 總結近兩年來公司下達到本部門的技術改造創(chuàng)新計劃，公司急需重點突破應用于生產(chǎn)中減人增效、節(jié)能減排的項目任務，因部門技術能力不足和創(chuàng)新意識不強，完成率很低，距工時要求和期望相差很遠。
2 由于對生產(chǎn)工藝不熟悉，設備性能掌握不夠，技術工作與車間生產(chǎn)一線的銜接性不夠，造成技術圖紙、方案、選型訂購的設備與生產(chǎn)系統(tǒng)的適宜性差。
3 日常技術工作服務生產(chǎn)一線的意思不強、服務能力不足，解決上次一線易發(fā)性設備故障的能力差。通過生產(chǎn)過程中設備故障和現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題的敏銳度不足，不能把設備的故障表象進行匯總和深層次的挖掘分析，解決問題的創(chuàng)造精神意識不強。通過本部門提出并解決的生產(chǎn)實際問題很少，大對數(shù)情況都是上級領導和生產(chǎn)車間發(fā)現(xiàn)問題并提出解決的意見和建議，技術工作缺乏主觀能動性。
4 思想保守、怕出差錯、怕?lián)熑�，新技術、新設備、新材料、新工藝推廣應用進展緩慢，沒有成績。
5 對技術專利工作的重要性認識不過，沒有積極參與專利挖掘與申報工作，專利申報數(shù)量為零，與部門的職責、稱謂極不相符。
6 由于技術工作中的“悟性”不足，創(chuàng)新能力不足，創(chuàng)新意識方法動力不強，技術創(chuàng)新停滯不前。
7 技術工作的重點不突出，日常簡單重復性工作占用了大量的時間和精力，不能把主要精力和時間用到重點工作中，工作任務的“輕重緩急”分解不清晰，造成重要的工作拖延積壓。 8 和生產(chǎn)車間相結合互補理論知識和時間經(jīng)驗方面優(yōu)勢解決生產(chǎn)實際問題的主動性不足，結合點少，整合各方優(yōu)勢資源解決的組織能力和能動性差，不能組織系統(tǒng)性的技術攻關小組和項目團隊解決復雜技術難題。
�。ǘ� 采取的措施
1 努力學習提高技術素質和能力，緊緊圍繞公司方針目標，以積極進取創(chuàng)新的思維做好公司下達本部門的主要承擔的技術改造及創(chuàng)新計劃項目。
2 認真學習了解主要產(chǎn)品和工序的工藝過程，熟悉設備性能，配合各車間做好其技術改造及創(chuàng)新計劃項目。
3 對生產(chǎn)過程中設備易發(fā)性故障表象，積極主動進行深層次的挖掘分析，解決重點設備的易發(fā)性故障，鍛煉敏銳發(fā)現(xiàn)問題和創(chuàng)新解決問題的能力，增強技術工作的主動能動性。 4 以不怕失敗勇于探索的思想和精神加大新技術、新設備、新材料、自動化技術在生產(chǎn)和技改中的推廣應用，在減人增效、降低生產(chǎn)成本方面發(fā)揮相應的作用。
5 注重挖掘在技術改造中出現(xiàn)和形成的專利技術，組織部門人員認真學習專利知識，向擅長撰寫專利的人員學習專利撰寫知識和方法，學些如何挖掘技術改造中的專利技術，積極把在技改工作中能夠申報專利的技術申報專利，爭取五項專利得到受理。
6 積極學習創(chuàng)新理論知識和創(chuàng)新方法，消除創(chuàng)新“恐懼”心理，逐步養(yǎng)成創(chuàng)新思維和創(chuàng)新習慣，提高技術工作的“悟性”，推動技術創(chuàng)新。
7 部門和個人工作計劃和檢查、考核、落實始終以公司年度、月度技術方針為主線，養(yǎng)成“做要事不做急事”的良好習慣，做好時間管理，把“要事”排在第一位投入主要精力做好做精，提高工作效率。
8 積極學習、虛心請教消除理論知識和實踐經(jīng)驗方面的短板，配合生產(chǎn)車間整合各方優(yōu)勢資源，組織系統(tǒng)性的技術攻關小組和項目團隊解決難度較大的技術問題。9 做好利用外部專業(yè)設備生產(chǎn)廠商的聯(lián)系溝通工作，及時了解不同設備和工藝技術的最新進展，引進外部生產(chǎn)廠商的先進技術工藝，解決技術難題，降低因自身能力不足專業(yè)知識缺乏，信息不對稱造成技術改造失敗或達不到預期效果的瓶頸問題。
三 技術改造管理
�。ㄒ�) 存在的主要問題
1 隨著技改項目的增多，技改項目由不同車間承擔，項目的進度、質量、實施效果評價、考核考評沒有納入統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，沒有制定有效的管理制度進行規(guī)范，項目進展緩慢、項目貫徹落實過程中人為影響因素較多，計劃的時效性較差。
2 技術改造管理的'全局性系統(tǒng)性管理能力嚴重不足，制約了進行全范圍協(xié)調管理的進行。由于管理能力、專業(yè)知識、技能的不足，在技術改造管理方面缺乏系統(tǒng)全局觀念、責任和能力，導致職能擔負起部分涉及機械方面的簡單技術改造工作，不能把中涉及土建、電氣、工藝、環(huán)節(jié)、安全的技術改造作為系統(tǒng)工程全盤考慮統(tǒng)籌協(xié)調，造成技術改造各環(huán)節(jié)脫節(jié)現(xiàn)象普遍，造成進度緩慢。
3 技術改造進度管理方法落后，沒有明確、嚴格的統(tǒng)一計劃，技術改造的計劃時效性較差，進度管理停滯在簡單的統(tǒng)計階段，沒有形成技改項目科學合理的計劃體系。
4 績效考核中有關技改進度、質量、預算、決算管理考核細則不明晰，部分車間因生產(chǎn)任務重、人員缺少，對技術改造項目的進度、質量關注度低、依賴性強。
(二） 采取的措施
1 根據(jù)公司要求，制定具有可操作性的技術改造項目管理制度，從制度上進一步規(guī)范技術改造管理工作，促進公司技術進步、提高經(jīng)濟效益，強化技術改造項目全過程管理，貫徹執(zhí)行公司技術改造六十字方針，提高技術改造的科學性和改造質量，降低投資成本和風險，加快改造進度。
2 提高部門管理水平和業(yè)務素質是提升技改管理工作的重點，在技術改造中從項目論證、投資預算、進度計劃、組織實施、項目驗收、項目決算等環(huán)節(jié)全范圍了解、參與、協(xié)調，使技術改造進度和智力得到逐步提高。
3 嘗試運用網(wǎng)絡圖、橫道圖等圖表工具和方法改進技改項目進度計劃，提高計劃的時效性、準確性和可行性。
4 結合績效考核體系修訂契機及時修訂與技改相關的績效考核細則，落實技改相關責任人的考核推動技改進度。
四 回轉窯系統(tǒng)的檢查管理
空白
五 人員培訓培養(yǎng)
（一） 存在的主要問題
1 部門技術人員缺乏，現(xiàn)有技術員業(yè)務技能較低，工作任務繁重加班頻繁，工作壓力大，工作的激情和成就感低，在本部門工作的意愿和榮譽感差，穩(wěn)定性差，后備技術人才缺乏。 2 引進和培養(yǎng)的后備人員較少，技術員總體缺少，沒有形成良性的有人可用、競爭上崗的用人機制，技術人員學習、進取、敬業(yè)精神不強、危機意識不夠。
3 不能及時了解掌握部門內部技術員的思想動態(tài)和工作、生活困難，情感交流缺乏，日常溝通方式簡單生硬，批判多表揚少。
�。ǘ� 采取的措施
1 “十年樹木，百年樹人”，在培養(yǎng)后備技術員的指導思想上進行調整，改變急功近利的培養(yǎng)思想，不要把難度過大和繁重的技術工作安排給新來的大學生，不要壓垮他們，使他們有一個逐步適應公司文化、工作環(huán)境、工作任務的過程，給他們創(chuàng)造一個和諧、溫暖、發(fā)展空間良好的成長環(huán)境，培養(yǎng)優(yōu)秀的后備技術人才。
2 度引進大學生進行較長的系統(tǒng)培訓培養(yǎng)，根據(jù)其自身特點、愛好和技術素質，分別按創(chuàng)
新性、專業(yè)性、通用性進行專門培養(yǎng)，使不同技能的技術人才在不同的崗位上充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，充實后備技術隊伍，形成不同層次的人才梯隊，達到競爭成長、有人可用的人才儲備機制。
3 做好情感交流溝通工作，及時了解人員思想動態(tài)和工作生活上的困難并給予力所能及的化解和幫助，定期和部門內部人員組織集體聚會和溝通活動，消除職業(yè)疲倦和工作疲勞，增進相互了解和情感，做好以情感留人工作。
六 標準化技術情報和檔案管理
（一） 存在的主要問題
1 沒有推行管理標準化、工作流程標準化、技術工作標準化工作，缺乏按標準化流程工作的習慣。
2 沒有指定兼職的技術人員定期在各網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站、大型標桿企業(yè)網(wǎng)站定期搜集涉及節(jié)能、環(huán)保、新設備新技術、新工藝、專利技術、新標準和技術政策信息，信息情報工作重視不夠。
3 對已經(jīng)搜集到的技術信息、情報沒有及時進行匯總、整理、分析和應用。
4 部分設計標準，設備標準、零部件標準、材料標準、制造標準、安裝驗收標準不系統(tǒng)、不齊全，作廢的標準更新不及時。
5 電子圖紙、技術資料、技術文件存檔和防止丟失、泄密的工作沒有開展。
�。ǘ� 采取的措施
1 貫徹執(zhí)行公司推行的標準化工作方針目標，在管理標準化、工作流程標準化、技術工作標準化方面逐步推進。
2 指定兼職的技術人員定期在各網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站、大型標桿企業(yè)網(wǎng)站定期搜集涉及節(jié)能、環(huán)保、新設備新技術、新工藝、專利技術、新標準和技術政策信息，做好信息情報搜集工作。
3 對已經(jīng)搜集到的技術信息、情報沒有及時進行匯總、整理、分析，剔除無用情報，提高有價值情報的利用。
4 及時更新各類標準，以最新的標準指導技術設計、設備訂購、零部件制造、設備安裝、調試和驗收，提高工作質量。
5 定期對電子圖紙、技術資料、技術文件備份存檔防止丟失，對重要的電子圖紙、技術資料、技術文件進行加密，防止泄密事件。
七 鑄造和機械公司備件協(xié)調管理
空白
八 設備、零部件采購及合同規(guī)范管理
�。ㄒ唬� 存在的主要問題
1 部分機械設備、零部件不能按最低庫存原則和生產(chǎn)需要及時采購影響了生產(chǎn)，個別設備、零部件質量不好，專業(yè)性采購的作用發(fā)揮的不好。
2 后備專業(yè)性采購人員培訓培養(yǎng)滯后。
3 采購合同管理部規(guī)范，部分合同只有紙質沒有電子檔，查詢核對費時費力，供貨商的評價工作滯后。
4 與供貨商的賬務核對、發(fā)票開具、款項支付不及時，造成個別合同的發(fā)票沒有及時開具，訂購的設備、零部件不能及時入庫，稅票不能及時抵扣，給再次督促開具發(fā)票和報銷增加了大量額外工作。
5 合同法律法規(guī)知識學習不足，部分供貨商的格式合同條款不全面，對其有利而不利于維護本公司的利益，存在一定的風險。
6 商務談判知識技能缺乏，與供貨商簽訂合同的議價能力低。
（二） 采取的措施
1 根據(jù)最低庫存要求和生產(chǎn)實際需要，按質優(yōu)價廉的原則做好設備‘零部件采購工作，合理確定采購時間、數(shù)量。加大利用互聯(lián)網(wǎng)咨詢新技術、采購新設備和詢價的范圍，發(fā)揮好機械類設備及零配件專業(yè)采購提高采購效率質量并降低采購成本的作用。
2培訓技術員進行設備、零部件采購詢價、議價、合同簽訂的知識和能力，逐步把部分設備、零部件采購、加工工作任務分解給技術員，提高其在專業(yè)化設備、零部件采購方面的業(yè)務素質。
3 做好合同管理、審核與供應商評價工作，簽訂規(guī)范、標準、合法的合同。明確合同中的標的物名稱、數(shù)量、質量、單價、付款方式、執(zhí)行標準、質保、運輸、供貨時間、售后服務等內容，以最大限度的保護公司利益不受損失。以電子合同和紙質實物合同相互結合，提高合同簽訂的效率和質量，監(jiān)理電子合同臺賬方便快速查詢核對。
4 每月根據(jù)財務匯款、下款及庫房入庫情況，定期核對與供貨商的賬務往來、發(fā)票開具、貨款支付情況，做到財務清楚，發(fā)票及時開具抵扣下賬，與合格供貨商形成“雙贏”的良好合作關系，降低采購成本和采購工作量，對供貨不及時供貨質量差售后服務不到位的供貨商列入不合格供貨商，停止供貨，對造成質量損失的進行索賠。
5 學習合同法律法規(guī)知識，在合同訂立中通過合理、充分的風險評估和預防措施來避免因合同訂立不規(guī)范、不明確造成的各種損失。
6 學習商務談判知識與技巧，提高合同簽訂時的議價能力，在合同簽訂前認真全面收集相關信息，并進行整理和分析，降低采購成本。
九 其他工作
1 根據(jù)環(huán)評批復時間及工時計劃，做好建設項目中設備的選型調查、規(guī)劃、布置工作，為總經(jīng)理及項目領導小組提供設備選型方面的參考技術資料。
2 完成公司臨時安排的其他工作。
工作年度計劃 篇2
20xx年是公司發(fā)展中的關鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃，認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，從嚴管理，積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀，為完成公司經(jīng)營目標作出應有的努力。現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構想：
1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求，針對20xx年財經(jīng)秩序專項整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎，完善財務管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務環(huán)節(jié)安全運轉，全面推動財務管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。
2、財務集中實現(xiàn)一個“流”字
全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信息管理系統(tǒng)應用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預算表單的審批，為適應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉的錢將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉。
一、理順工作思路，做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架，明確崗位及職責。
崗位職責：
財務部長：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。
會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務報表。
出納：負責現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上，根據(jù)集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善內部財務規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案，提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。
二、加強財務人員培訓，提高財務人員素質。
目前，財務部半數(shù)人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎，全面提高財務部人員整體素質，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的'經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設，盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。
總之，財務部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據(jù)，當好領導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。
工作年度計劃 篇3
20xx年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標，堅持以護理質量和護理安全為核心，從抓規(guī)范管理，抓團隊建設，抓優(yōu)質護理服務等方面開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全
2、強化優(yōu)質護理服務內涵，深入開展優(yōu)質護理服務，提高服務質量。
3、加強護士長、護士的培訓，切實提高護理隊伍整體素質。
二、工作指標
1、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。
2、護理人員培訓率達95%。
3、基礎護理合格率100% (合格標準85分)。
5、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。
6、急救物品完好率≥100% 。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %。
8、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
9、病區(qū)管理合格率≥95% 。
10、患者對護理服務的滿意度≥95% 。
11、年度工作計劃完成率達≥95%。
三、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理，確保護理安全
1、實行護理質量院科兩級管理體系，尤其是需提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力， 同時又要發(fā)揮科室質控小組的質控作用，明確各自的質控重點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
2、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理，做到重點交代，重點跟班，重點帶教，切實做好護理安全管理工作，減少差錯事故，保證病人就醫(yī)安全。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院，急危重病人，手術病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查。
3、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液，輸血，注射各種過敏試驗等，雖然是日常工作，但如 果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點，必須嚴格執(zhí) 行查對及巡視制度，嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理，防 止意外事件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，每季度進行一次院感知識培訓及考試，嚴格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，監(jiān)測結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒、滅菌。
5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認真組織各科學習醫(yī)療廢物條例，加強對醫(yī)護人員、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術、安全防護以及 緊急處理專業(yè)知識培訓，定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實到實處。
6、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，分析原因，吸取教 訓，提出防范及改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的'科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重 差錯事故的發(fā)生
(二)轉變護理理念，提高服務質量：
1、培養(yǎng)護理人員樹立以“病人為中心”的觀念，提高護理人員主動服務意識。把病 人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考 慮，把病人的滿意作為第一標準，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操 作用語、護患溝通技巧，將微笑服務貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。特別 加強導醫(yī)及窗口部門護士服務形象及服務意識教育，將病員入院的全程導醫(yī)服務落實 到位。
2、收集護理服務需求信息，護理部要通過了解回訪意見，與病人的交談，發(fā)放滿意 度調查表等獲取病人的需求及反饋信息，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通，聽取她們對護理 上提出的問題及意見進行改進措施，同時對護士工作最優(yōu)者給與激勵，調動她們的 工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務，切實做到“用心服務，創(chuàng)造 感動
(三)加強護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質
1、護士長要提高自身素質，以身作則，每天提前15分鐘到崗，查看夜班工作質量， 危重病人及新入院病人的情況。
2、護士長要每周提前排班，合理排班，彈性排班，要注意年資與能力搭配，確保護 理安全。
3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務學習一次，科內每周組織業(yè)務學習一次，每季度基礎理論考核兩次﹝三基及專科知識﹞，技術操作考核一次﹝五十項技術操作﹞。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
﹝四﹞加強護理質量的管理
1、抓好各科護理質量和護理安全的管理，每周進行護理質量及安全檢查一次，嚴格執(zhí) 行護理操作規(guī)范，確保醫(yī)療護理安全。
2、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道：﹝床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。
3、抓好“四個特殊”：特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)，特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日)，特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術的病人)，特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等)病人的護理。
工作年度計劃 篇4
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，翠湖景區(qū)管委會，縣級各部門，各群團組織，省市駐岳單位，各企事業(yè)單位：
健康教育是公共衛(wèi)生服務的一項重要內容，是提高全民健康素養(yǎng)的重要手段和方式，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內容和要求。為進一步做好我縣**年度全民健康教育工作，特制定本健康教育計劃。
一、指導思想
以黨的十八屆四中全會精神為指導，以進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為指針，遵照國家及省市愛衛(wèi)辦、衛(wèi)計委相關文件精神，以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作、億萬農民健康促進行動、衛(wèi)生創(chuàng)建達標及全民健康生活方式行動等活動為載體，以健康素養(yǎng)監(jiān)測和煙草流行監(jiān)測項目為亮點，堅持以健康知識宣傳教育，以鞏固和加強傳染病防治工作成果為重點，堅持“實”字當頭、“干”字為先的原則，在全縣城鄉(xiāng)大力開展健康教育宣傳工作，不斷提升廣大人民群眾的自我保健意識，提高人民群眾的衛(wèi)生知識和自我保健能力，達到預防疾病、健康生活的目的，切實做好各項工作，鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，按照縣委、縣政府安排啟動“兩城同創(chuàng)”（即創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城、國家級文明縣城）。以新機制、新常態(tài)推動岳池“快節(jié)奏、高速度、超常規(guī)”發(fā)展。
二、工作目標及任務
**年，我縣健康教育工作將緊緊圍繞健康教育“三提高一降低”，即提高健康知識普及率、健康知識知曉率和健康行為形成率，降低疾病發(fā)生率為目標，采取多種形式開展健康教育工作，促進我縣經(jīng)濟和社會的全面發(fā)展。建立全縣城鄉(xiāng)科學、文明、健康的生活方式，提高人民群眾自我保健意識，改善人民群眾的生活質量和生存環(huán)境質量，控制與生態(tài)環(huán)境、生活方式相應的慢性非傳染性疾病及傳染病、地方病的發(fā)生，構建和諧、文明、衛(wèi)生的新社會。
**年，健康教育內容重點為：中西醫(yī)藥基本知識、疾病預防保健知識、養(yǎng)生的理念和方法。老年、青年、兒童、女性等各類人群的生理特點、病理特點及常見疾病基本特點。中西醫(yī)藥對常見病、多發(fā)病、流行性疾病、時令性疾病及重大傳染病、慢性病如禽流感、艾滋病、冠心病、高血壓、高血脂、糖尿病、惡性腫瘤、慢性支氣管炎、哮喘、結核病、肝炎、風濕性關節(jié)炎、頸椎病、骨質疏松癥、流行性感冒、失眠、便秘等疾病的認識和預防保健方法。家庭常備中西藥物的作用及使用。中西醫(yī)藥在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災害、疾病爆發(fā)流行、家庭急救中的應急處置知識和技能等�？責煿ぷ�、改廁工作、除四害、環(huán)境綜合治理、衛(wèi)生創(chuàng)建達標等工作的健康教育。黨和國家有關醫(yī)藥衛(wèi)生工作的法律法規(guī)、方針政策。
�。ㄒ唬┮勒铡端拇ㄊ〗】到逃ぷ饕�(guī)范》、《健康教育中醫(yī)藥基本內容》的健康教育與健康促進標準進行組織實施，完成好各項工作任務。
（二）通過在全縣城鄉(xiāng)開展各種形式的健康教育活動，普及衛(wèi)生科普知識，進一步規(guī)范國家基本公共衛(wèi)生服務健康教育中醫(yī)藥內容，開展形式多樣的中醫(yī)藥文化科普活動，切實做好中醫(yī)藥健康教育工作。全面促進我縣健康教育工作再上一個新臺階，進一步推動我縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及新農村建設，進一步提高全民健康水平和生活質量。在全縣城鄉(xiāng)中小學全面開設健康教育課，學校師生健康知識知曉率，行為形成率達85％以上。
�。ㄈ﹪@禽流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合愛國衛(wèi)生月活動、衛(wèi)生創(chuàng)建達標等主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治宣傳工作。
�。ㄋ模└鶕�(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
�。ㄎ澹┙Y合鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果和啟動“兩城同創(chuàng)”工作、新型農村合作醫(yī)療、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作、億萬農民健康促進行動、衛(wèi)生創(chuàng)建達標、農村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測、促進基本公共衛(wèi)生服務均等化及全民健康生活方式行動、全民洗手日活動等工作，積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關、企事業(yè)單位的健康教育與健康促進工作。
配合新農村建設，生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建“衛(wèi)生村、鎮(zhèn)”和農村改水、改廁等愛國衛(wèi)生工作，開展農村居民健康知識、健康行為基礎調查，健康知識傳播和技術指導工作，增強農村居民的健康意識和自我保健技能，提高健康知識水平，發(fā)揮健康教育功能。
�。┻M一步加強我縣城鄉(xiāng)控煙工作，在全縣公共場所和工作場所全面禁煙，并做好各類 “無煙單位” 創(chuàng)建工作。按時按要求高質量完成健康素養(yǎng)監(jiān)測和煙草流行監(jiān)測項目任務。
�。ㄆ撸﹦訂T社會各行業(yè)參與健康教育與健康促進活動，營造良好的社會氛圍。繼續(xù)以中央補助地方健康素養(yǎng)促進行動項目和國家基本公共衛(wèi)生服務項目為抓手，充分整合衛(wèi)生計生系統(tǒng)健康促進與健康教育資源，利用好健康中國行、建設衛(wèi)生（健康）城市和文明城市、全民健康生活方式、億萬農民健康促進行動、相約健康社區(qū)行、婚育新風進萬家等平臺。以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為依托，以圍繞鞏固省級衛(wèi)生和“兩城同創(chuàng)”為主線，全面開展社區(qū)健康教育與健康促進工作。開展城市社區(qū)居民健康知識、健康行為基礎調查，配合衛(wèi)生創(chuàng)建活動，做好健康知識傳播和技術指導工作。扎實工作，突出開展**年春秋季除四害活動，迎接下半年省市愛衛(wèi)辦對我縣病媒生物防治工作的專項考核。
（八）加強健康教育網(wǎng)絡信息建設，促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化和健康教育檔案規(guī)范化管理。
三、工作措施
健全覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、部門、單位、社區(qū)的健康教育機構體系。依托社區(qū)、學校、機關、企事業(yè)單位建立健康教育場所和基地，完善健康教育服務網(wǎng)絡，鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及單位建設健康教育場館和基地。定期開展健康教育專業(yè)培訓，加強醫(yī)院、專業(yè)公共衛(wèi)生機構、基層衛(wèi)生計生機構和重點場所健康教育工作人員能力培養(yǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各企事業(yè)單位要高度重視全民健康教育工作，切實加強領導，落實人員、責任和措施，精心組織實施。要健全覆蓋本系統(tǒng)、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各單位的`健康教育專兼職隊伍。不斷加大健康與衛(wèi)生創(chuàng)建達標、生態(tài)農業(yè)建設、改廁等各類相關衛(wèi)生項目的整合力度，優(yōu)化實施方案，強化項目管理，確保健康教育和各項目的實施效果。
縣愛衛(wèi)辦、縣衛(wèi)生局要對全縣健康教育工作開展情況進行考核�？h疾病預防控制中心負責全縣健康教育工作人員的業(yè)務指導培訓，組織開展面向公眾和特殊人群的健康教育講座和各種形式的宣傳活動，并承擔公共衛(wèi)生服務相應的健康教育工作�？h衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊負責轄區(qū)內公共場所從業(yè)人員的健康教育工作。婦幼保健院、九龍社區(qū)衛(wèi)生服務中心等專業(yè)公共衛(wèi)生機構負責開展本業(yè)務領域內健康教育活動。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要面向城鎮(zhèn)居民、農村村民開展健康教育活動，重點對住院患者和重點人群實施健康教育，并對醫(yī)護人員及家屬進行年度健康教育工作培訓，積極創(chuàng)建健康教育醫(yī)院。
積極引導轄區(qū)居民逐步改變不良生活習慣，塑造健康向上的市民形象。根據(jù)不同人群(中小學生、機關人群、家庭主婦、老年人、農民)，有針對性地開展群眾喜聞樂見和易于接受的全民健康活動，普及健康生活方式的有關知識。
�。ㄒ唬├酶鞣N節(jié)假日及衛(wèi)生日開展主題宣傳活動
利用法定宣傳日上街設立咨詢臺、開展婦幼保健、職業(yè)病防治、傳染病及慢性病防治等健教工作，提高全民健康知識知曉率。針對群眾健康的主要問題，策劃1—2次具有影響力的健康教育傳媒活動，繼續(xù)在縣電視臺開設“衛(wèi)生與健康”欄目，通過欄目傳播知識、擴大影響，營造氛圍、樹立形象。
�。ǘ┘訌娹r村的健康教育與健康促進工作
通過《全國億萬農民健康促進行動》活動，推動我縣“億萬農民健康促進行動”深入開展。進一步開展創(chuàng)建省級“衛(wèi)生鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村”活動和農村改水、改廁和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測、衛(wèi)生宣傳教育等愛國衛(wèi)生工作，加強農民對衛(wèi)生知識的掌握，建立科學文明的生活方式。開展農村居民健康知識、健康行為基礎調查，健康知識傳播和技術指導工作。動員和協(xié)調各部門、通過各種途徑，有組織、有計劃、有系統(tǒng)地向農民普及衛(wèi)生知識，使農村的健康教育工作開展的更深入更廣泛。
�。ㄈ┐罅﹂_展縣城及社區(qū)健康教育與健康促進工作
繼續(xù)指導社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展社區(qū)健康教育，建立健康教育檔案，樹立社區(qū)健康教育與健康促進典型，并對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行培訓，開展創(chuàng)建“相約健康社區(qū)行”活動。
（四）指導機關、企事業(yè)單位開展健康教育與健康促進工作
繼續(xù)開展機關、企事業(yè)單位健康教育與健康促進工作，經(jīng)常對機關、企事業(yè)單位健康教育專（兼）職人員開展專業(yè)培訓。
�。ㄎ澹┲笇е行W校開展健康教育與健康促進工作
繼續(xù)開展學校健康教育專業(yè)人員培訓，指導中小學校開設健康教育課。結合地方病防治工作，在全縣中小學開展地方病健康教育和健康促進工作，通過“學校-教師-學生-家長-社會”這個傳播鏈，開展健康教育工作。通過“小手拉大手”進一步推動全縣健康教育工作的開展。
�。┲笇пt(yī)療衛(wèi)生單位開展健康教育與健康促進工作
繼續(xù)指導我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展健康教育工作，開展 “健康教育與健康促進典型單位”活動，對衛(wèi)生單位健康教育專（兼）職人員進行專業(yè)培訓，在年末對我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展健康教育活動進行考核。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要充分利用病人就診時間，有針對性地開展候診教育與隨診教育。病人住院期間，在做好病人入出院健康教育與指導的同時，重點做好住院期間的健康教育與指導，運用健康咨詢，健康處方采取口頭宣講，發(fā)放資料等方式對病人及其家屬開展健康教育和健康促進工作。
�。ㄆ撸⿵V泛開展控（禁）煙宣傳活動
加強控煙力度，鞏固控煙成果。利用世界無煙日活動，開展禁煙宣傳活動，規(guī)范張貼控煙宣傳標語、標識，進一步形成我縣控煙工作濃厚氛圍。
積極開展控煙健康教育，在全縣公共場所全面實行禁煙，在衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙。在公共場所、機關、企事業(yè)單位、廠礦、學校等組織開展各類無煙單位、無煙辦公環(huán)境創(chuàng)建活動。重點突出無煙醫(yī)院、無煙學校、無煙機關、無煙單位、無煙商場、無煙營業(yè)廳、無煙車站、無煙交通工具等創(chuàng)建活動�？h愛衛(wèi)辦將XX縣煙草專賣局組織對縣級部門、全縣室內公共場所、工作場所XX縣城煙草銷售經(jīng)營攤點進行督導檢查。
（八）通過大眾傳媒開展健康教育與健康促進工作
充分利用大眾傳媒的傳播作用，傳播健康知識，擴大健康知識覆蓋面。特別是與報社、電臺、電視臺等有關部門加強協(xié)作，開辦好衛(wèi)生知識專題節(jié)目，播出“預防禽流感”“預防艾滋病”、“防治結核病”、“吸煙有害健康”、“預防高血壓”、“預防流行性出血熱”、“預防控制乙肝”“注意飲食飲水衛(wèi)生”等衛(wèi)生相關知識。
四、工作要求
（一）要加強領導，強化措施、細化任務，落實責任。
�。ǘ└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位、社區(qū)要按照本工作計劃，根據(jù)自己承擔的工作職責，結合自己的工作實際，制定切實可行的健康教育年度計劃，確保**年度各項健康教育工作目標任務的園滿完成。
（三）做好檔案資料的收集、整理及歸檔工作。
**年是“十二五”規(guī)劃收官之年，我區(qū)免疫規(guī)劃工作將繼續(xù)以《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規(guī)范》及國家基本公共衛(wèi)生服務項目服務規(guī)范等法律、法規(guī)為依據(jù)，以落實預防接種這一基本公共衛(wèi)生為核心，提高免疫規(guī)劃服務能力和工作水平，加強管理效率，扎實推進全省免疫規(guī)劃工作全面、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，以達到控制消除傳染病、保障人民群眾身體健康，特制定以下工作計劃。
五、工作指標
1、建卡、建證率：以街（鎮(zhèn)）為單位12月齡兒童建卡、建證率均要求達98%以上，包括流動人口等特殊人群兒童。
2、以街（鎮(zhèn)）為單位，各單苗的接種率保持在95%以上；脊髓灰質炎疫苗、含麻疹類疫苗基礎免疫接種率達95%以上；乙肝疫苗首針及時接種率達95%以上。
3、“五苗”、“七苗”接種率：以鄉(xiāng)為單位12月齡兒童“五苗”單苗、全程接種率達95%以上；七苗全程合格接種率達到90%以上。
4、以街（鎮(zhèn)）為單位，脊髓灰質炎疫苗、含麻疹類疫苗查漏補種接種率在95%以上。
5、以街（鎮(zhèn)）為單位，兒童預防接種接種信息系統(tǒng)使用率達100%，20xx年以后出生兒童接種個案信息錄入信息系統(tǒng)率達95%以上，重卡率低于5%。
6、針對疾病發(fā)病率：不發(fā)生脊髓灰質炎野病毒病例；麻疹發(fā)病率降至0.5/10萬以下；5歲以下兒童乙肝表面抗原攜帶率降至1%以下；乙腦發(fā)病率≤0.3/10萬；流腦發(fā)病率≤2/10萬；白喉發(fā)病率≤0.5/10萬；百日咳發(fā)病率≤5/10萬。
7、以區(qū)為單位，15歲以下兒童非脊灰afp報告發(fā)病率至少1/10萬，afp監(jiān)測、麻疹監(jiān)測、aefi監(jiān)測指標達到國家方案要求。
8、幼兒園、小學兒童預防接種證查驗率達95%以上，漏種疫苗補種率95%以上。
9、報表及時率、準確率：各種報表應按上級規(guī)定時間內準確、及時上報，及時率、準確率達100%。
六、對策與措施
貫徹“預防為主”的方針，大力開展免疫規(guī)劃工作，控制和消除疫苗針對傳染病的發(fā)生與流行，保障我區(qū)人民身體健康。
一、加強基層預防保健隊伍建設：利用各級政府加大對公共衛(wèi)生投入契機，按照基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范及區(qū)衛(wèi)生局構建“幸福鼓樓、健康同行”計劃要求加強基層預防保健隊伍建設。至少舉辦一期業(yè)務學習班，同時通過不定期的防保人員工作例會，以不斷提高基層防疫人員的業(yè)務理論水平，提高免疫規(guī)劃工作能力與工作質量。
二、免疫規(guī)劃工作制度化、規(guī)范化：繼續(xù)組織實施《擴大國家免疫規(guī)劃實施方案》，保持現(xiàn)行國家免疫規(guī)劃疫苗高水平接種。不斷提高接種質量和接種率，確保安全注射及疫苗效價。不斷健全規(guī)范化預防接種門診工作制度，做好兒童預防接種建卡、登記、預約、轉卡等管理工作（特別是流動兒童和計劃外兒童），至少每季度對轄區(qū)內兒童的預防接種卡進行一次核查和整理，保證接種信息的真實和一致性，為取消紙質內卡奠定基礎，進一步持續(xù)推進兒童預防接種信息化系統(tǒng)建設；健全預防接種異常反應監(jiān)測系統(tǒng)，提高預防接種異常反應監(jiān)測、處置水平，嚴格預防接種異常反應的一級診斷、兩級鑒定，簡化預防接種異常反應的補償流程。
三、按要求結合基本公共衛(wèi)生服務項目考核每半年組織各接種單位防保人員開展一次全區(qū)免疫規(guī)劃工作的交叉檢查，主要考核兒童預防接種建證率、幼兒園查驗接種證登記情況、單苗及全程接種率（含流動兒童）、疑似預防接種異常反應報告等情況，全面了解全區(qū)免疫規(guī)劃工作狀況，督促各社區(qū)整改存在的問題，并將交叉督導中學習到的先進經(jīng)驗及時應用于工作中，進一步提高免疫規(guī)劃工作質量。
四、嚴格執(zhí)行《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規(guī)范》等，開展各種疫苗預防接種工作，降低我區(qū)各種傳染病發(fā)病率，尤其是麻疹發(fā)病率。同時針對不同傳染病流行季節(jié)、易感人群開展各類疫苗接種工作，按照上級部署認真完成一類疫苗的查漏補種工作。
五、做好各種疫苗和注射器的供應管理工作，規(guī)范供應渠道。完善領發(fā)登記制度，對全區(qū)疫苗和注射器實行信息網(wǎng)絡化管理，疫苗、注射器出入庫賬目100%錄入國家免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)。保證冷鏈正常運轉，尤其疫苗運輸過程中的冷鏈，確保疫苗效價，做到有效接種，做好生物制品的計劃、訂購、冷藏、分配和統(tǒng)計匯總工作。
六、大力開展宣傳工作：在全區(qū)范圍內全面開展預防接種健康教育家長課堂項目，并通過不定期的集中培訓、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗分享等形式進一步地強化和規(guī)范；充分利用4月25日免疫規(guī)劃宣傳日、預防接種健康教育家長課堂項目、網(wǎng)絡和電視等多種形式，大張旗鼓對轄區(qū)居民進行免疫規(guī)劃相關知識宣傳，提高群眾對預防接種重要性的認識，扭轉從“要我接種”變成“我要接種”的局面。
七、加強對各設有產(chǎn)科的醫(yī)療機構新生兒出生24小時內接種首針乙肝疫苗工作督導落實，提高乙肝疫苗首針接種及時率。
八、繼續(xù)做好維持無脊灰和消除麻疹工作。抓好常規(guī)免疫工作，鞏固人群的免疫保護水平，做好疑似vapp病例和afp病例的調查處理診斷工作；維持高質量afp監(jiān)測系統(tǒng)的運作，提高對輸入脊髓灰質炎野病毒的發(fā)現(xiàn)與反應能力；對麻疹疑似病例進行現(xiàn)場流行病學調查和監(jiān)測采樣，并對確診病例的密切接觸者和周邊開展含麻疫苗的應急接種和查漏補種工作。
九、認真執(zhí)行《福建省流動人口兒童預防接種管理辦法》，落實入托入學兒童查驗證制度，加大宣傳，最大限度爭取家長配合，加強流動人口、計劃外生育兒童出入的信息交流，開展對特殊兒童的主動搜索，不斷提高流動兒童接種率。
十、認真及時完成上級下達的其它各項工作任務。
免疫規(guī)劃工作是一項社會性、科學性工作，必須繼續(xù)依靠各級政府、各級領導的支持和廣大群眾的參與以及通過全體預防保健人員共同努力，采取切實有效的措施，規(guī)范免疫規(guī)劃工作資料收集，提高預防接種質量，使我區(qū)免疫規(guī)劃工作走在全市前列，保障兒童健康。
工作年度計劃 篇5
客服部年度工作計劃范文 幾年的客服工作，我已深入了解客戶服務就是解決客戶在使用產(chǎn)品的過程中所存在的所有問題，急客戶之所急，永遠站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務著所有客戶，為更好的展開下一年的工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關規(guī)定，制定出客服部年度工作計劃： 一、指導思想 以公司下發(fā)的《****文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。 二、工作目標 1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。 2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改，努力提高服務質量。 3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。 三、要求 1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。 2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。 3、其它事宜由公司另行通知。 客服部年度工作計劃范文的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃 一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的.有效手段。工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅動—系統(tǒng)驅動） 二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內容 （做什么：WHAT）(2)工作方法 （怎么做：HOW）(3)工作分工 （誰來做：WHO）(4)工作進度 （什么做完：WHEN） 三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字，并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
工作年度計劃 篇6
為貫徹落實市、區(qū)整治辦文件要求，嚴厲打擊各種交通違法行為，遏制我鄉(xiāng)道路交通事故，確保道路交通安全、暢通、有序。經(jīng)研究決定制定20xx年度交通安全工作計劃，具體計劃如下：
一、組織領導
為加強我鄉(xiāng)道路交通安全管理工作，減少道路交通事故，完善道路交通安全管理網(wǎng)絡，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，成立鄉(xiāng)道路交通安全管理領導小組，具體成員如下：
組長：
副組長：
二、工作目標
通過開展交通安全工作，進一步落實道路交通安全專項治理，加強打擊治理工作措施，有效整改一批道路交通事故隱患，集中整改一批道路交通事故多發(fā)點段，堅決查處一批道路交通嚴重違法行為。通過整治，確保全鄉(xiāng)道路交通安全、暢通有序，確保20xx年度不發(fā)生傷亡的交通事故。
三、工作重點
�。ㄒ唬┲攸c路段：省道306線公路沿線和共老路關音廟至共安界路段。
（二）重點違法行為：
1．酒駕、醉酒駕駛機動車、摩托車；
2．無牌號、拼裝、報廢機動車上路行駛；
3．無證駕駛機動車；
4．駕駛機動車超速、超載、超員，特別是接送小學生的車輛；
5．駕駛摩托車不戴安全頭盔。
�。ㄈ┲攸c村：
四、工作措施與要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。交通安全管理是一項系統(tǒng)工程，涉及廣大人民群眾的生產(chǎn)生活安全，單靠公安交警部門唱獨角戲，難以見效。因此各村、各有關部門要清醒認識到我鄉(xiāng)新時期道路交通安全的新形勢，發(fā)揮各自職能作用，構建齊抓共管格局，有效減少道路交通安全事故。今年，我鄉(xiāng)將把交通安全管理工作納入綜治考評。
�。ǘ┏闪⒄侮犖�。規(guī)范鄉(xiāng)交通安全管理工作，公安交警片區(qū)民警監(jiān)督、指導交通安全的職責。
�。ㄈ┮�(guī)范有效管理。通要過各種渠道對轄區(qū)內居民、村民進行交通安全宣傳教育，建立工作檔案。對轄區(qū)道路交通安全工作安排資金投入，保障轄區(qū)內道路交通安全工作順利開展。督促轄區(qū)內單位落實道路交通安全責任制，認真做好鄉(xiāng)、村道路交通安全隱患排查整改工作，及時消除安全隱患。組織整治轄區(qū)內道路交通秩序，采取有效措施，制止農用車、貨車、拖拉機等車輛違法載人。加強鄉(xiāng)、村道路的建設、養(yǎng)護和農村客運場站的安全管理。發(fā)揮村級交通安全管理協(xié)管員隊伍的作用，構建鄉(xiāng)、村二級交通安全管理網(wǎng)絡。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ取⒔⒔煌ò踩L效機制。
1、明確4月份為全鄉(xiāng)交通安全宣傳月。各村要按照《道路交通交通安全法》的規(guī)定，負責組織本村交通安全宣傳工作；鄉(xiāng)交管站要進一步落實交通安全宣傳四進（進農村、進企業(yè)、進學校、進家庭）工作。
2、要加強低速載貨汽車和拖拉機駕駛人的重點教育。要針對上述人員的不同特點制定教育培訓教材，制定宣教計劃，開展多種形式的集中教育學習活動，從源頭上減少特大交通事故的發(fā)生。
�。ㄎ澹┘訌娕挪檎�。鄉(xiāng)整治辦要及時組織有關部門，對全鄉(xiāng)已排查出的危險路段和事故多發(fā)點段，抓緊研究整改措施，明確整改時間和責任人，確保完成整改任務。
（六）依法從嚴查處。
1、對重點交通違法行為，嚴格按照法律法規(guī)從嚴從快處理，不得降低處罰標準。
2、無證、酒后駕駛機動車或把車輛交給無駕駛證者駕駛的，該處行政拘留的`要行政拘留，并處罰款。
3、無牌機動車強制掛牌，無合法手續(xù)不能掛牌的，一律銷毀。
4、其它違法行為一律按上限處罰。
�。ㄆ撸┳龊酶櫠讲�。鄉(xiāng)安全辦要跟蹤專項整治工作開展情況，及時進行檢查督導，對于工作表現(xiàn)突出的單位給予表彰，工作措施落實不到位的單位，給予通報批評。同時要認真進行相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，注意收集典型事例和工作動態(tài)，通過新聞媒體及時向社會宣傳報道。
工作年度計劃 篇7
一、指導思想
根據(jù)學校各部門的指導思想，結合政教處、少先大隊提出的具體目標，加強學生的習慣養(yǎng)成教育、感恩教育、誠信教育、安全教育、心理健康教育。在教學上，僅僅圍繞提高課堂效率為核心，以高效課堂改革實驗為重點，提升自身業(yè)務素養(yǎng)，培養(yǎng)學生綜合能力為目標，全力提高教學質量。積極主動配合、完成各個部門的工作任務，為構建和諧、人文的現(xiàn)代化校園而努力奮斗。
二、班級情況分析
班級共有學生69人，其中男生38人，女生31人。這些孩子活潑可愛，有很強的可塑性；通過一年級的學習，大多數(shù)學生各方面素質有所提高，也有個別學生還不是十分適應小學生活。本學期將結合學校的具體工作培養(yǎng)學生良好的行為習慣、學習習慣。
三、主要工作及目標
1、貫徹《小學生日常行為規(guī)范》和《小學學生在校一日常規(guī)》，細化規(guī)范內容，注重學生良好道德行為習慣的養(yǎng)成教育，
2、切實有效地落實《實驗二小德育工作實效性方案》，使學生形成良好的道德品行。
3、制訂小干部培訓計劃，把培養(yǎng)小干部的工作能力作為一個工作重點，讓其盡快協(xié)助班主任做好班級工作。
4、結合各部門工作計劃，組織學生及時參與各項活動，培養(yǎng)學生的各種能力和素質。
5、重視后進生管理工作，建立后進生管理檔案，落實他們的一對一分工幫教制度，關心他們的成績，關注他們的成長，以心換心、熱情關愛，多表揚鼓勵，使他們取得進步。
四、具體工作
1、堅持的德育為首位，抓好學生的常規(guī)教育。充分利用班會、國旗下講話、板報和節(jié)日，紀念日，強化《小學生日常行為規(guī)范》和《小學學生在校一日常規(guī)》的落實。培養(yǎng)學生良好的行為習慣，引導他們成為言行文明的人；積極響應學校各項活動，提高學生的競爭意識，形成文明、團結的班風。
2、加強班干部的建設。班干部是老師的得力助手，要切實加強班干部的能力，落實每個小干部的責任，并定期召開班干部會議，對班級大事小事進行商討研究，及時反饋及時處理。以此帶動全體同學形成一個良好的班風。
3、加強班級陣地規(guī)范化建設，創(chuàng)設優(yōu)美的學習環(huán)境，設有黑板報、圖書角等，激勵學生積極進取，促進班集體建設不斷完善。同時也為良好的.班風學風創(chuàng)造條件。
4、加強自身與學生家長之間的多方聯(lián)系，通過電訪、家訪等形式對學生進行普訪，使班級工作得到家長的支持配合。溝通學校、家庭、社會三者之間的關系，形成教育合力，共同促進學生的全面發(fā)展。
5、配合學校組織豐富多彩的班隊活動，在活動中對學生進行思想教育。同時，也促使學生提高參與意識，提高競爭能力，同時提高各方面的素質。
6、開發(fā)學生的智力潛能，讓他們做學習的的小主人。寓教于樂，提高他們的學習積極性，增進學習的效果。
7、重視培養(yǎng)健康的心理品質，建立良好的師生關系，理解學生，信任學生，寬容學生，適時對學生進行心理素質方面的教育，積極評價學生，講究批評的藝術，多與學生進行心與心的溝通。
8、加強安全教育。利用晨會、集會、黑板報等形式，開展安全知識教育。在平時多深入了解學生，及時發(fā)現(xiàn)問題，鏟除隱患，確保學生安全。
9、生活自理能力也要慢慢鍛煉，如：地面有臟紙，桌子上有水等等，讓孩子主動發(fā)現(xiàn)問題，自己想辦法解決，堅持一個原則————決不能包辦代替，讓孩子自己做。在生活習慣上也要改變一下，讓孩子按照學校作息制度起床、睡覺、吃飯，讓學生不至于進校后突然變的消瘦和疲憊不堪。早晨起的早，早餐要吃耐饑的食物，讓孩子一頓吃飽；午餐前不吃零食或甜品，中午準時開飯；晚上早一些睡覺，少看電視。教會孩子認識鐘點，使他們養(yǎng)成時間概念，不至于上學起不來。
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