工作年度計劃必備15篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃1

　　一、指導思想

　　以省、市、縣扶貧工作會議精神為指導，認真貫徹創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，按照精準扶貧，不落一人的總體要求，以建檔立卡貧困家庭學齡人口為主要對象，以建檔立卡貧困家庭為延伸，堅持精準扶貧，教育先行；教育扶貧，育人為本，充分發揮教育扶貧的人才、智力、科技、信息優勢，努力辦好每一所學校，教好每一名學生，溫暖每一戶家庭，真正做到教育改變學生和家庭的命運，阻斷貧困代際遞傳，為我縣精準扶貧、全面建成小康社會做出貢獻。

　　二、工作目標及措施

　　1、入學率達到要求。

　　學前三年教育毛入園率達到78%，義務教育鞏固率97%，高中階段教育毛入學率78%。全面組織未升學初、高中畢業生（簡稱兩后生）免試就讀職業技術學校，或接受免費職業教育培訓，提高新成長勞動力就業技能。

　　2、落實教育惠民政策。

　　一是落實家庭經濟困難學生資助政策。建檔立卡貧困家庭學齡孩子在優先享受現行資助政策的基礎上，予以限度的資助；貧困學齡前兒童按每生每年1000元的標準給予生活費補助；義務教育階段學生學費、課本費全免，貧困小學生每生每年1000元、初中每生每年1250元的標準補助寄宿生生活費；貧困普通高中教育階段，按每生每年1600——2000元的標準免除學雜費，按每生每年1000、2000、3000元的標準發放國家助學金；中等職業教育階段學生學費全免，按每生每年2000元的標準發放國家助學金；搞好貧困家庭大學生學費生源地貸款。積極開展社會助學活動，引導設立特困學生救助基金，采取優惠政策疊加的方式，加大對特困學生的救助力度。

　　二是落實農村義務教育學生營養改善計劃。按照每生每天4元，一年200天標準落實農村義務教育學生營養改善計劃，確保全縣農村義務教育學校學生都能享受學生營養改善計劃。

　　三是加大優質高中招生向薄弱學校傾斜。以促進教育公平、教育均衡發展為重點，落實省級示范高中學校招生計劃分解到初中學校的措施，確保優質普通高中招生計劃分配生占比逐步達到80%。

　　3、著力改善辦學條件。

　　一是實施項目建設，改善辦學條件。20xx年計劃投入7600萬元，其中環保廁所改造3000萬元，合格學校建設1300萬元，全面改薄項目2300萬元，高中辦學條件改善1000萬元。重點完成縣一中西校區一期工程、縣承啟紅軍學校初中部建設工程、曹排小學二期工程、縣特殊學校學生生活用房建設、創建32所合格學校和3所鄉鎮幼兒園、49個義務教育階段學校均衡發展項目、縣職校二期工程等。完成全縣80個重點貧困村學校項目建設任務。

　　二是加快教育信息化建設。繼續加強中小學信息技術基礎設施建設，大力推進互聯網+教育扶貧，實現寬帶網絡校校通、優質資源班班通和網絡學習空間人人通。加強優質數字資源的開發和應用，鞏固提升教學點數字教育資源全覆蓋項目成果，逐步擴大在線課堂開設規模，讓農村地區孩子同在藍天下，共享優質資源。探索建立農村教學點網絡學校，采取專遞課堂、名師課堂、光盤授課等多種形式，促進農村教學點開齊開足課程，全面提升教育教學質量。20xx年，全縣所有教學點實現與省級網絡平臺互聯互通。

　　4、全面提升教育質量。

　　一是加強德育工作。堅持立德樹人的根本任務，以培育和踐行社會主義核心價值體系為重點，樹立遠大理想，勵煉意志品質，培養吃苦耐勞的精神，加強心理健康教育，促進學生心理、人格積極健康發展。

　　二是提高教學質量。開展義務教育聯校協作發展行動，推行強校扶弱校、鄉鎮中心校帶村小、片區初中聯校制、聯校協作發展等辦學模式，在尊重學校辦學自主權的基礎上，打破行政區域界線，在學校管理、教育教學、教師專業素養提升等方面進行交流與協作，通過堅持五個抓（即抓課程、抓課堂、抓活動、抓隊伍、抓管理），培養學生應具備并為個人終身發展奠基和適應社會發展需要的社會責任、國家認同、國際理解、人文底蘊、科學精神、審美情趣、身心健康、學會學習、實踐創新等九大素養，促進教育質量全面提高。

　　三是強化職業培訓，做到扶貧先扶技。堅持普職教育協調發展，總體保持普通高中和中等職業學校招生規模大致相當，20xx年兩所職校計劃招生1600人，全面提高高中階段教育普及水平。深入推進產教融合、校企合作，建立基地、教學、科研、升學、就業五位一體的職業教育培養模式，培養兩后生做明白人、能干人、脫貧致富帶頭人，促進職業教育形式的多樣化。健全由縣級職教中心統籌職業培訓計劃和經費管理、由縣職校為主實施的職業培訓機制，推進大職教體系建設。

　　四是推進教育教學改革。推進辦學模式改革，充分發揮優質學校輻射帶動作用，采取以強帶弱、以大帶小、以城帶鄉的形式，整體提升學校教育質量和辦學水平；全面推進課堂教學改革，開展以教師專業成長為主線，以提高教師教育教學水平為重點，以規范教育管理、提高教育質量為目標的崗位大練兵、教學大比武、常規大檢查、校長進課堂活動（簡稱三大一進活動），充分發揮教學評價的導向、指導、診斷、激勵和督促作用，促進轉變教學觀念和教學方式，探索分層教學、走教制、導師制等教學管理改革，發掘每個學生的優勢和潛能。探索適合每個學生的教育方式，徹底實現以教為主的課堂，向以學為主的課堂的根本轉變，促進每個學生健康成長，不讓一個學生掉隊。

　　5、加強教師隊伍建設。

　　一是進一步完善教師補充機制。健全公開招聘、特崗計劃、定向委培等教師補充機制。20xx年計劃補充教師460人，其中定向委培180名、特崗計劃80名、公開招聘200名。進一步完善教師定期交流、城鄉支教、跟班學習等制度，加快優化教師隊伍。

　　二是落實鄉村教師支持計劃。實行教師編制、職稱評聘和評優表模等向鄉村學校傾斜，鄉村教師生活補助和農村骨干教師補助政策向偏遠農村、山區傾斜，優先提高貧困村任教老師經濟待遇。探索建立全科教師培養模式，加強鄉村教育本土化人才培養，重點為村小和教學點培養全科教師，實現鄉村中小學（幼兒園）教師（校長園長）培訓全覆蓋。

　　三是進一步推進和完善國標、省考、縣管、校用的農村教師管理體制，切實加強全縣教師隊伍管理。積極探索縣管校聘教師管理機制，大力推進區域（連片）學校教師聘用、績效考核和崗位設置管理改革。根據學生變化和師資隊伍建設情況，按照核定的編制要求，20xx年招錄引進460名以上中小學（幼兒園）教師，解決教師短缺問題，逐步實現師生比達到國家規定要求。加大城鄉教師交流力度，優質學校每學年教師輪崗交流比例不低于學校專任教師總數的10%。

　　6、關愛特殊學生群體。

　　一是發展特殊教育。貫徹落實《湖南省特殊教育提升計劃（20_20_年）》，20_年完成宜章縣特殊教育學校學生生活用房建設任務，落實特殊教育生均公用經費標準，合力建設特殊教育資源中心，配齊基本的教育教學和康復設備，為殘疾學生提供個性化教育和康復訓練。

　　二是關愛留守兒童。貫徹落實《國務院關于加強農村留守兒童關愛保護工作的意見》，對農村貧困地區留守兒童給予特殊關愛。支持每個鄉鎮至少建成1個留守兒童關愛中心，開設親情電話，聘請代理（愛心）媽媽，招募志愿者，進行生活引導、學業輔導、心理疏導。

　　三是保障進城務工隨遷子女義務教育權利。堅持兩為主方針，將進城務工人員隨遷子女全面納入義務教育經費保障范圍，與同城學生在收費、資助、學籍異動、入隊入團、評優表彰及參與各種活動等方面一視同仁。落實隨遷子女異地升學考試政策。

　　7、落實經費保障。

　　切實加大教育精準扶貧投入，進一步調整教育經費支出結構，集中財力向扶貧對象精準發力。以教育精準扶貧為主要戰略，整合扶貧資金中公共服務、公共設施建設的部分資金與教育專項資金、捐贈給教育的`資金等各類資金_使用，實行多渠道進水，一個龍頭放水。完善教育扶貧資金和項目的分配、使用、立項、審批、實施、績效評價等具體操作規程以及公示公告制度，健全群眾監督、社會監督、審計監察等監管機制，切實提高教育精準扶貧資金使用效益。

　　8、強化組織保障和監督考評。

　　一是強化組織領導。按照縣級統籌、鄉（鎮）協調、村（校）落實的體制，縣委、縣政府成立教育精準扶貧工作領導小組，統籌協調全縣教育精準扶貧工作。各鄉鎮（中心學校）、縣直各學校也要成立教育精準扶貧工作領導小組和工作班子，實行領導負總責的教育扶貧工作責任制；要建立教育精準扶貧聯席會議制度，定期研究解決重大問題，完善配套政策，形成推進教育精準扶貧的強大合力。

　　二是健全信息臺賬。按照縣級統籌、鄉鎮（學校）為單位、精準識別、動態管理的原則，要建立到校到人精準扶貧數據庫和網絡管理平臺，詳細清查辦學條件現狀，核實辦學條件缺口，實施清單式管理。精準核對每名建檔立卡貧困戶學生的基本信息，建立健全學校建檔立卡貧困學生電子信息庫，確保不漏一戶、不漏一人。貧困學生信息庫實行動態管理，按照時間節點、工作進度，逐步銷號。

　　三是強化狠抓落實和監督問責。要將教育精準扶貧納入全縣精準扶貧的重要組成部分，在政策上重點支持、項目上重點安排、資金上重點幫扶、工作上重點推進；要根據教育精準扶貧的有關要求，結合實際，明確目標任務、改革舉措、保障措施和責任分工，將包保責任落實到具體人員、幫扶對象落實到具體學生、建設項目落實到具體學校、工作任務落實到具體年度；縣教育局、縣直各學校、鄉鎮中心學校、村校（教學點）、班級層層簽訂責任狀，全面落實扶貧工作責任制。實施一校一對策、一生一責任人的幫扶機制，縣教育局領導班子成員對口幫扶鄉鎮、鄉鎮中心學校負責人對口幫扶學校、學校負責人對口幫扶班級、班級科任老師對口幫扶學生（含包保、促進兩后生就讀中職學校）。通過層層包干，確保每所薄弱學校有扶貧聯系人、每個貧困家庭學生有幫扶責任人，定點跟蹤，精準幫扶，一包到底。建立鄉鎮自查、縣級復查，重點檢查項目進展、工程質量、工作成效等，不斷優化評價制度，將教育精準扶貧納入對各鄉鎮、縣直相關部門績效考核體系，加強教育督導，及時進行績效評價，開展貧困家庭滿意度、特殊群體學生滿意度調查，將教育精準扶貧納入各學校績效考核體系。

　　四是強化輿論宣傳。要加大宣傳力度，創新宣傳方式，提升宣傳實效，著力宣傳中央和省、市、縣關于精準扶貧的戰略部署，著力宣傳教育精準扶貧的政策措施，著力宣傳推進教育精準扶貧中的先進典型，進一步凝聚力量、激發熱情、增強信心，形成人人知曉教育精準扶貧、人人參與教育精準扶貧的良好氛圍和強大氣場。

工作年度計劃2

　　X年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在X年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的`培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1、專業技能培訓

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

　　①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。

　　②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤激勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

　　考核

　　員工轉正培訓

　　員工晉升培訓

　　員工轉正考核

　　員工晉升考核

　　新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。

　　3、一專多能培訓

　　培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

　　在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

工作年度計劃3

　　20xx年，在院黨組的正確領導下，在分管院長的具體指導下，xx法院全體執行干警牢固樹立以當事人為本的司法理念，緊緊圍繞“為大局服務、為人民司法”工作主題，不斷提高執行工作的整體質效，有力保障了人民群眾的合法權益，維護了社會的和諧穩定。全年共新收執行案件xx件，執結xx件，結案率100%；執結案件中自動履行xx件，強制執行xx件，和解xx件，實際執結xx件，實際執結率88%；申請執行標的額xx萬元，實際到位標的額xx萬元，標的到位率86%。執行工作取得了良好成績。現將全年執行工作狀況匯報如下：

　　一、提升素質，改善作風，不斷加強執行隊伍建設

　　執行工作的科學發展，需要高素質的執行隊伍來保障、來落實。執行工作條件艱苦、壓力大、風險大，對執行隊伍的要求也更高。我們主要從以下幾個方面加強執行隊伍建設。

　　一是開展好各項主題實踐教育活動。按照上級黨委和法院的要求，我們把開展“發揚傳統、堅定信念、執法為民”、“人民法官為人民”、社會主義法治理念再學習再教育等主題實踐教育活動與我院開展的“xxxx”專項活動相結合，用心貫徹“為大局服務，為人民司法”工作主題，認真查找在司法指導思想、司法潛力、司法行為、工作作風等方面的問題，并逐一分析原因，研究措施，及時整改，提升了隊伍的思想政治素質，取得了良好的效果。

　　二是加強了業務培訓。我們緊緊圍繞提高潛力抓業務培訓，用心參加我院和上級法院組織的業務培訓，個性是修改后的民訴法，我們組織全體執行干警進行了認真學習，就主要修改資料、立法主旨、實踐把握等問題進行了細致研究和探討。

　　三是抓好黨風廉政建設。我們在加強廉政文化建設的同時，認真落實院里制定的廉政建設規定和制度。充分發揮庭室廉政監督員的作用，強化對重點崗位、重點人員落實“五個嚴禁”狀況的監督和檢查，推動了全院廉潔執行工作的深入開展。

　　二、扎實開展“xxxx”專項活動

　　“xxxx”活動是我院黨組確立的重要工作主題，全體執行干警用心響應黨組號召，從執行工作實際出發，以及時實現申請人合法權益為目標，以切實提高實際執結率和執行標的到位率為抓手，采取了多項便民執行措施：

　　一是上門送達執行款。為及時實現申請人合法權益，切實減輕申請人負擔，我院執行法官對年老體弱、行動困難以及交通不便地區的申請人上門送達執行款。對外地的申請人則透過銀行轉賬等方式送達執行款，減少當事人時間及交通等相關費用。

　　二是是分區域執行。為了節省人力、物力、方便當事人了解執行信息，減輕當事人的負擔，全局按被執行人駐所地分為南、北兩大片，兩個實施庭各分管一片。分區域執行節約了資源，執行法官也能準確查找執行線索，密切了執行法官與駐地黨委政府及村干部的協調、配合，大大提高了工作效率。同時也便于當事人和承辦法官聯系和溝通，有條件執結的案能盡快結案，無條件執結的案件當事人也予理解。

　　三是加大執行曝光力度。透過縣、市報紙和電視臺將被執行人姓名、身份信息、未履行標的金額等信息進行公開曝光的同時，還到被執行人所在的村鎮張貼執行公告，組裝宣傳車到山會和集市上宣讀被執行人名單。全方位無縫隙的執行曝光，讓眾多被執行人切身感受到了曝光威力和輿論壓力。

　　四是加大執行救助力度。我院用心同相關部門協調，對分生活困難的申請人進行救濟，努力在救助力度和救助范圍上有所提升。透過執行救助順利執結部分難案，如xx案，正是透過執行救助基金使案件得以及時執結，申請人的合法權益得到充分保障。

　　五是及時進行委托評估、拍賣、鑒定等工作。技術室認真履行崗位職責，及時委托并協助評估機構做好評估、拍賣、鑒定等工作，縮短了辦案期間，提高了執行效率。全年共收案xx件，結案xx件，其中評估xx件，法醫xx件，文檢xx件，審計xx件，拍賣xx件，保管扣押涉案車輛及物品xx件。

　　六是依法開展執行裁決，維護當事人合法權益。我們以生效的法律文書為根據，本著保護當事人及案外人合法權益的.原則，依法做出執行裁決，其中，裁決恢復執行案件xx件，審查裁決拘留決定xx件，依法裁決當事人、第三人對查封、扣押、凍結、劃撥、拍賣、財產分配提出的執行異議xx件，裁決異議案件比去年同期增長xx%。

　　七是加大執行公開力度，必要時邀請申請人參與執行。對部分執行難度大、申請人心存誤解的案件，在必要時邀請申請人跟隨執行人員參與執行，既能對執行工作構成必須監督，又可使申請人看到執行人員的辛勤付出和不懈努力，切身體會執行工作的難處。

　　八是開展聯動查詢工作。為獲取被執行人財產信息，執行法官及時匯總被執行人信息并到國土、水利、銀行等各個聯動單位開展聯動查詢工作。全年累計查詢xx余人次，據此執結案件xx余件。

　　九是制作執行便民手冊。印制執行手冊，注明執行工作流程、執行法官聯系方式等執行信息，方便當事人聯系及咨詢相關事項。

　　三、適時開展集中執行活動，打出執行聲威

　　xx年xx月xx日開始，我院開展了為期xx天的集中執行會戰活動。為了切實提高案件實際結案率，增強執行權威，這次會戰以我院金融企業案件為重點，在發現和有效控制被執行人及其財產手段方面，加大了工作力度，體現了成效。

　　一是強化推行財產申報制度，用足、用活法律法規和相關司法解釋，對《關于依法制裁規避執行行為的若干意見》及《民事訴訟法》和相關實體法進行了系統梳理，做到既切合實際，又適用準確，嚴格辦案質量關、法律適用關。

　　二是打破各個執行庭之間的界限，采取大兵團作戰方式，在對每個承辦人手中未結案件逐一進行登記，建立臺賬的基礎上，按照鄉鎮逐一推進。

　　三是集中送達。對需送達的案件抽調專人進行集中送達，并向被執行人釋明法律規定，明確法律后果，督促被執行人自覺履行法律義務。活動期間，我院集中送達執行通知書等法律文書xx余份。

　　四是張貼執行公告。利用集中執行時機，在被執行人居住村、鎮及集市張貼執行公告，將被執行人身份信息及不履行法律義務的狀況公開曝光，借助輿論壓力敦促被執行人及時履行法律義務。我院利用集中執行時機張貼執行公告xx余份，涉及被執行人xx余人。

　　五是開展24小時的全天候快速反應。成立機動執行小組，對有被執行人線索時及時趕赴執行地點，采取執行措施。期間，我院xx次啟動快速反應機制，迅速出動，及時處置，收到實效。例如xx案......

　　六是強化人身強制措施，樹立司法權威。受社會誠信缺失影響，當事人規避執行、隱匿成為常態，為了扭轉這一不良風氣，我們多措并舉、多管齊下，盡最大可能壓縮其空間、增加其成本的同時，還適當加大了人身強制措施的適用力度。期間，共司法拘留xx人次，查扣財產xx宗，全部結案xx件，部分結案xx余件，執行到位標的xx余萬元。

　　20xx年，我院執行工作雖然取得了必須成績，但工作中仍然存在一些問題，如實際執結率不夠高，工作效率不高等。今后，我們決心在院黨組的正確領導下，進一步開拓工作思路，創新工作方法，認真鞏固反規避執行工作成果，繼續深入開展“xxxx”活動，求真務實，開拓進取，扎實做好各項工作，努力開創法院執行工作新局面，為建設社會主義和諧社會帶給有力的司法保障。

工作年度計劃4

　　一、指導思想

　　20xx年，我園安全工作將繼續堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，以科學發展、和諧發展、突破發展為主題，以“構建和諧校園”為目標，全面貫徹落實省、市、縣有關安全生產法律法規和文件精神，積極應對，超前防范，夯實基礎、狠抓落實、完善制度、健全機制、創新措施，不斷增強師生安全防范意識和防范能力，最大限度消除校園及周邊安全隱患，全面提升幼兒園安全管理水平，杜絕重、特大安全事故和責任事故發生，確保校園平安穩定。

　　二、工作目標

　　1、杜絕一切安全事故和責任事故發生。

　　2、強化安全教育，提高防范技能。進一步完善校園突發公共事件應急預案，不斷增強師生安全防范意識和自我防護能力，定期開展安全課。

　　3、加大隱患排查力度，建立排查整治檔案。

　　4、加強園車司機和跟車教師的管理，確保師生人身安全。

　　三、工作措施

　　(一)、加強教育增強素質

　　1、加強幼兒園安全教育，增強幼兒的自護自救的能力。

　　安全教育工作應更有針對性和實效性。幼兒園要根據幼兒園周圍和幼兒的特點對幼兒園存在的安全隱患進行一次專項檢查。并有針對性的進行安全教育。增強幼兒安全防護的能力。萬一發生安全事故，做到不驚慌失措，并能采取所學知識保護自己。

　　2、要教育教師做好幼兒在園的監護工作。通過對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識和自我保護能力。

　　(1)、要讓教師明確自己對本班孩子在安全方面應該做好哪些工作。安全隱患在哪些方面，應該重點做好哪些防范工作。

　　(2)、了解和關心幼兒的在園生活，為孩子安排一些豐富多彩的戶外活動，并對幼兒的行為進行有效的監護。

　　(3)、幼兒園對幼兒進行教育的同時，把存在的安全隱患及時告訴家長。家長會上，不要只講幼兒的長處，要通報幼兒園的安全狀況，要根據季節的特點，把幼兒容易發生的安全事故告訴家長，提高家長的安全意識。家園配合共同做好幼兒的安全教育工作，并讓家長明白自己應該擔負的監護責任。

　　(二)、抓住重點確保安全

　　1、、規范教育教學行為，消除安全隱患。

　　規范幼兒園和教師的教育教學行為，制止教師體罰和變相體罰幼兒，絕不允許因我們的教育教學行為不規范，而發生安全事故。

　　2、加強幼兒園治安整治，維護幼兒園正常工作秩序。幼兒園的治安和幼兒園周邊環境直接影響到幼兒園正常工作秩序和師生的人身及財產安全，我們根據本地實際，定期查找存在的問題，有針對性地開展園內和周邊治安整治工作。主動協調、積極爭取相關部門的重視和支持。切實加強領導，各負其責，各盡其職，支持落實幼兒園安全保衛工作領導責任制和責任追究制，共同做好維護幼兒園安全和校園周邊環境整治工作，確保幼兒園的良好育人環境。

　　3、定期檢查各種不安全因素，做到早發現、早處理。把各種危害治安和安全方面的問題，解決在萌芽狀態。

　　4、要建立健全幼兒園各項事故處置預案制度。使處理工作規范化，使事故造成的損失降到最低限度。

　　5、認真執行上報制度。發現事故一定要及時上報，不能漏報瞞報。以免造成更大損失。

　　6、重視幼兒園的園舍、用電線路、體育器械及教玩具的檢查，發現問題及時處理，確保幼兒園師生安全。

　　(三)、繼續加強對幼兒的安全教育

　　1、加強幼兒的`入園、離園管理;

　　2、各班教師要把防火、防溺水、防食物中毒、防盜、防觸電、防交通事故等知識作為安全教育的主要內容;

　　3、各班教師要通過安全方面的兒歌、安全課等加強對幼兒的安全教育。

　　4、定期開好接送幼兒專用車輛車主、駕駛員及跟車教師會議，加強安全教育，簽訂好安全責任狀。

　　5、全體教師要把對幼兒的安全教育做深、做細，各班教師要備好安全課、上好安全課，要時刻繃緊安全這根弦，把不安全因素消滅在萌芽之中，確保幼兒園的工作安全、正常運行。

　　四、具體方案

　　1、健全組織領導，確保工作到位。完善園安全工作領導小組、消防工作領導小組、預防“非典”“禽流感”工作領導小組及園膳管會等一系列安全組織。定期召開各種安全工作領導小組會議。(一般一學期三次)制定工作計劃，研究實施辦法，解決安全工作中的問題，布置相關的工作任務。

　　2、加強宣傳教育，提高安全意識。組織教職工認真學習上級有關安全工作文件和通報，學習本園制訂的一系列安全工作規程，并針對幼兒園安全工作特點，對教職工開展消防知識、應急救生知識、保健衛生常識培訓;利用家長學校和園內宣傳窗，開展安全、衛生知識教育;增強教職工和家長的安全防范意識和知識。

　　3、規范工作，確保安全。

　　(1)嚴格執行園安全管理規程，加強過程管理，把安全工作列入園行政的議事日程，通過定期檢查督促，反饋整改，分析小結，及時消除各種不安全因素，并把制度的執行情況的考評與年度教職工任職考核掛鉤。

　　(2)堅持安全設施優先配置、及時維修、專人負責、責任到人的原則，堅持發現設施損壞及時報告制度，安檢工作做到一月一次，每年安排總收入的8%用于設備更新和維修，保證園舍設施完好，確保使用安全。

　　(3)抓好幼兒日常活動的安全防范，規范教職工行為。嚴格規定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化，不準離開幼兒，幼兒活動須在教師的視野內等;門衛須堅守崗位，管好幼兒的進出，不準讓幼兒獨自出園門，不隨便讓陌生人進入園內。努力消除幼兒日常活動中的不安全因素。

　　(4)抓好消防安全工作。配齊消防器材，堅持日常防火巡查，保持安全疏散通道暢通，修訂消防滅火預案，組織一次消防滅火救護演習。

　　(5)充分重視幼兒的飲食衛生，嚴把食品衛生關。繼續嚴格執行食品購置、驗收及保管制度，做到專人負責，責任到位。做到采購索證手續齊全，食品24小時留樣，餐具、食品加工用具消毒嚴格。

　　(6)繼續嚴格執行衛生保健制度，抓好各項保健常規工作。做好各項記錄、分析和評估;嚴格按要求做好禽流感的預防工作，宣傳教育、預防措施到位。同時，注意孩子的心理健康，使生理和心理健康互相結合，讓孩子身心得到和諧的發展。

工作年度計劃5

　　根據市委安排，并結合《XX市人口和計劃生育領導小組關于做好20xx年計劃生育三結合工作意見（閬人口領發[20xx]2號）文件精神，結合我局實際，通過周密的安排布署，采取了切實有效地幫扶措施，全面完成了各項目標任務，有力的促進了計生戶增收致富，現將具體工作總結如下：

　　一、加強領導，落實責任

　　計劃生育“三結合”工作事關群眾的切身利益，是統籌解決人口問題的重要抓手，更是人口計生系統重要職責。今年我局開展計劃生育“三結合”工作，是在總結過去計生“三結合”工作的基礎上，進一步提高認識，加強領導，落實責任，使計劃生育“三結合”工作更有創新，更有突破，更有成效。為此，局成立以黨組書記、局長為組長，分管副局長為副組長、綜合股、文化旅游項目股等負責人為成員的領導小組，負責計劃生育“三結合”工作的組織領導、項目規劃、資金籌集、監督檢查和工作協調。局班子成員和股長負責每人聯系1戶計劃生育“三結合”幫扶新增戶，股室成員每人聯系2戶幫帶戶。每月到幫扶基地和幫扶戶了解一次工作進展情況和幫扶協議履行情況，與幫扶對象結對子，交知心朋友，解決他們的困難和問題。確保計劃生育“三結合”工作任務的完成。

　　二、明確責任，采取有效措施得力。

　　1、今年，我局計生“三結合”的幫扶單位為江南辦事處龍潭村，幫扶基地名稱為優質水果基地，今年我局新增幫扶戶10戶，幫帶20戶，基地內二分之一以上的計生戶參與了主導項目，專業技術培訓達到6次，對新增戶入戶指導達到2次，被幫扶戶當年人均收入達8500元以上。這些目標任務的完成，有力的促進了計生戶增收致富，有效的轉變了群眾的生育觀念。

　　2、加強各項優惠政策落實，加大幫扶力度。今年，我局通過制定優惠政策、落實項目等工作給予了幫扶對象切切實實的幫助，在優良品種的引進和農業生產資料上邀請一些專業技術部門的給予了一定指導，同時對新增戶和幫帶戶都給予300——500人資金補助，充分調動幫帶戶人種植激情，從而全面促進了計生幫扶戶生產的發展，營造了“少生快富”的氛圍。

　　3、抓好生產、生活與生育服務。積極協助區、鎮計生部門對基地內計生戶開展了“查環、查孕、查病”及生殖保健等方面的服務工作，全年來，被幫扶戶中無計劃外生育等違反計劃生育政策的'行為。

　　三、存在問題及下一步打算。

　　一年來，我局計劃生育“三結合”工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些問題，由于我局資金十分困難，在幫扶力度還顯得有些不足，一些基礎工作還有待進一步加強等，我局將在今后工作努力加以改進，立足實際，繼續加強領導，落實計生幫扶工作責任制，不斷探討計劃生育“三結合”幫扶的新思路和新方法，努力完成今年區計生工作交辦的各項任務，為實現我區人口資源環境和經濟協調發展，促進農民增收致富，作出應有的貢獻。

　　20xx年，我局按照計生幫扶的工作部署，幫扶新調整的掛點村童家鎮官山村，并負責協助該村的人口計生、扶貧開發等工作。自幫扶村開展人口和計生服務活動開始，我局精心組織，積極協助，做了大量的工作，取得了良好的成效。

　　計生幫扶工作情況匯報如下：

　　一、主要工作做法

　　（一）加強組織，落實責任。對掛點村幫扶開展人口和計劃生育工作，我局高度重視，及時召開了工作會議，并成立了計生幫扶工作領導小組，全力以赴支持、協助開展人口計生服務活動，積極完成上級下達的計劃生育工作目標。

　　（二）深入基層，力求實效。為了有效開展工作，局計生工作組負責人經常帶隊深入官山村，和鎮、村干部、村民座談交流，摸清了解村及村民的基本情況。對該村人口分布、計生專干人員配備、育齡婦女人數等相關信息，及該村當前人口計生工作存在的困難、問題，有針對性地開展計生工作：一是局計生工作組與村干部及鎮包村干部分成三小組，分三個片區駐村入戶摸清計生對象，逐一造冊登記，完善信息記錄；二是做好宣傳教育工作。開展以拉宣傳橫幅、張貼宣傳標語，召開村小組長動員會等多種形式的計生宣傳工作，營造濃厚的宣傳輿論環境；三是工作小組進村入戶逐一做計生服務對象的思想工作。從黨員干部親屬或易做思想工作的家屬等方面入手，先易后難，千方百計督促計生幫扶對象及時落實措施；四是以營養費補助和獎勵等的形式，對已落實措施的對象進行補助、獎勵，以順利完成村的“四術”任務。

　　（三）全力支持，推進各項工作。對經濟較困難的官山村在人力、物力、經費上給予大力扶持：一是在村委辦公樓前設置宣傳欄，向村民廣泛宣傳人口和計劃生育政策及法制宣傳教育；二是支持村委一定的計生工作經費作為官山村開展計生工作專項經費。

　　二、存在的主要問題

　　我局在幫扶掛點村開展人口計生優質服務集中活動以來，取得一定的成績，同時也凸顯出一些問題，例如：一是掛點村是人口大村，庫存“四術”人員基數大，對清庫存壓力大；二是村干部力量薄弱。村委現有村干部共5人，年齡普遍偏大，對各項工作順利開展帶來一定的影響；三是許多育齡婦女在外打工，或是外嫁女，尋找當事人做其思想工作存在一定的困難；

　　三、下步工作安排

　　一是局工作組人員不定期到掛鉤村，繼續深入開展計劃生育工作。協助村做好計生工作及重點人群信息的搜集整理，對不在家的對象戶，及時聯系，摸清底子，及時造冊登記，嚴格控制政策外生育，確保不出現新的計劃外生育現象；

　　二是繼續加大對官山村的在人力、物力和資金方面的投入，大力支持幫扶村開展計生優質服務活動；

　　三是積極協助該村健全完善人口計生工作的各項規章制度，協助解決人口計生工作存在的困難和問題，盡力為村開展計生工作提供技術和人力、物力資源等方面的支持，全力以赴完成20xx年計生工作任務。

工作年度計劃6

　　教育教學質量是學校的生命線，而教育教學質量提高的關鍵在于老師。為了順當實現學校進展規劃，盡快適應新課標、新教改的要求。并依據學校教學總體規劃和要求，特制定本學年度老師幫扶工作計劃及方案。

　　一、培育目標

　　為了使學校物理老師在物理學科教學中取得較高的教育教學水平及能力，盡快適應新課標和新課改的要求。使老師由教學型向教研型轉變，并盡可能早出科研成果。使之成為學校物理教學的骨干老師和教學能手。開展老師幫扶工作。要求在三年時間內，通過幫扶結對、集體備課、校本培訓、校外學習等手段，使老師盡快熟識所教年級所教學科的課程標準、教學內容，掌握教材學問體系及導學案的設計，并在課堂教學中應用。使教育教學質量有顯著的提高。并形成自己獨特的教學風格。

　　二、內容及要求：

　　1、師傅要在以下諸方面對徒弟的工作賜予關心和指導。學校對教學方面的基本要求，以及所任學科專業思想的確立、學科課標的學習、學科教材的分析、教學計劃的.制訂、教學過程的設計、課堂教學的組織、作業的設計和批改、后進生的輔導、試卷的講解分析、教育教學現象的分析、課外活動的開展、教育教學的專題探討、教育教學論文的撰寫及如何評課等方面都要賜予具體的指導關心。

　　2、師徒要真誠合作，做到教學相長。徒弟仔細學習教育教學理論，虛心、主動地向師傅請教。師傅對徒弟工作中的缺點或失誤要明確指出，耐心關心，把自己豐富的教育教學閱歷毫無保留地傳授給徒弟。通過三年的學習、實踐，徒弟要能夠較為精確地把握教材的重點、難點，選擇恰當的教學方法，組織好課堂教學，順當完成教學任務。

　　三、實施細則

　　1、共同備課。學習課標，鉆研教材，吃透教材重點難點。徒弟新課教案每學期至少有五篇詳案，要經師傅批閱（要有修改痕跡），修改后，再上課。

　　2、互相聽課。師徒間相互聽課，師傅準時對徒弟進行評課，對于優點要準時表揚，并指出不當之處，提出改進意見，徒弟要仔細對教學過程進行反思。徒弟聽師傅的課，要仔細記好聽課筆記，寫好聽課后的感受。

　　3、每學期師傅聽徒弟課不少于5節，聽課后要在聽課記錄上留有對徒弟上課過程中優、缺點的記錄。

　　4、學期末徒弟須向學校上交本學期聽課筆記，本人經師傅修改的教案，師傅評課意見、及自己的教學反思（五次）。

工作年度計劃7

　　進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。 在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。

　　在e3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有兩項主要工作內容：

　　一、中心的硬件及網絡維護：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）計算機硬件的維護情況 公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

　　（二）計算機系統及軟件維護 公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）公司計算機病毒的維護與防范情況 目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

　　二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作：主要包括公司網站的信息更新、維護等， 完成情況。本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的'管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。

　　對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

　　20xx年度工作計劃： 本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在監控部it崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃，相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

工作年度計劃8

　　一、指導思想

　　根據我校20xx至20xx學年第二學期工作計劃安排，貫徹落實學校規定的各項要求，加強對學生的思想道德教育，全力支持學校的工作計劃，切實提高學生道德素養和文化素養。

　　二、班級基本情況

　　本學期擔任七（2）班班主任，本學期本班人數共計56人，其中男生25人，女生31人。基于學校安排的各項要求，以及班級的實際情況，制定本學期班級管理目標。

　　三、本學期班級管理目標

　　1、注重安全教育，以及家校聯合教育，不斷拓展安全教育渠道，全面提升“安全第一”指數。

　　2、建設一個環境高雅的學習環境，使得課室成為學生的花園。

　　3、建立健全班級管理的制度化，杜絕縱容松散懶慢的行為作風。

　　4、形成一股濃厚的班風學風，在競技對比中得到提升。

　　5、力爭創設有強烈凝聚力的班集體。

　　6、培育每一位學生盡最大可能成為道德高尚，文化素質過硬的學生。

　　四、班主任工作方法與措施

　　（一）建立良好的班級集體

　　1、班風班貌建設

　　規劃完善班級班務欄，建立健全班干班委成員，根據學校制度安排，穩抓《中學生日常行為規范》《中學生守則》教育，建立良好的班級集體，學生有正義感，師生關系健康融洽，樹立良好的班風、班貌使班級成為班風正，素質高的班集

　　2、班干、班委建設

　　根據學生信息情況以及擔任班干班委的意愿，以及實際情況，設定班干班委，并給與工作指導，爭取培養一批有助于班主任以及科任教育教學工作的隊伍。

　　3、班級制度建設

　　落實七年級(2)班班級量化考核制度，建立符合班級情況的班級管理制度，做到公平、公正，實現管理的制度化。

　　（二）穩抓學生的思想管理

　　1、班干班委思想管理

　　根據班級實際情況對班干部進行定期的組織班委會議，了解班級內部細節情況，做好預防內部斗毆事件，調協內部問題，全面做好班干班委的`思想帶動工作，形成一股優秀之風，以局部帶動全班。

　　2、班級全員思想管理

　　每周一班會課進行主題班會學習，鼓勵和動員學生涌動社會正能量，培養學生安全常識與感恩教育，充分利用班會開展有意義的活動，培養學生的凝聚力和班級榮譽感。

　　3、家校聯合教育管理

　　針對個別問題學生，后進生，或者隱性疾病學生可以進行個別溝通教育，也可以充分利用校訊通落實學校規定，讓家長了解學校動態，跟進和督促學生學習，必要時可采取家訪或者電訪的方式進行家校聯合教育，培育良好的行為習慣，杜絕跟風學壞。

　　（三）跟蹤落實常規工作

　　1、行為常規

　　①注重學生的班容班貌檢查，杜絕留長發戴首飾的同學

　　②嚴禁學生在校帶手機，上課玩手機，看小說等情況

　　③嚴禁學生串班串層追追打打以及在課室走廊站著觀望。 ④狠抓遲到早退現象，注重“跑操”質量。

　　⑤制度化衛生管理，加強班干威信。

　　2、教學常規

　　①跟蹤落實學生作業完成情況。

　　②定期觀察學生上課情況。

　　3、小組團隊培養

　　①注重學習小組的分工，檢查學生學習情況。

　　②注重班級氛圍的變動，及時對個別學生進行思想疏導。

　　（四）充分開拓家校教育新渠道

　　教育需要老師和家長的相互配合，單方面的配合是很難有積極效果的，充分利用校訊通平臺，進行家校聯合教育，可采取電訪，家訪，面訪等方式進行家校聯合教育，更好的做好學生的思想工作。

工作年度計劃9

　　20xx年全鎮人口計生工作根據縣府人口計生目標管理責任制考核要求及鎮黨委、政府年初工作思路，結合天凝工作實際，今年以來主要做了以下六大方面工作：

　　一、人口出生主要指標執行情況

　　20xx年（1-10月）全鎮人口出生313人，其中一孩出生262人，二孩出生48人，計劃內出生310人，計劃生育率達99.04%，懷孕預計今年生59人，預計全年人口出生372人左右。

　　其他各項工作指標也均達到了上級考核要求。主要工作總結如下：

　　(一)、加強基礎工作，實現固本強基

　　一是明確分工。我們計生辦全體人員職責分工明確，聯村包干責任落實。結合各自優點，進行了ab角、abc角、bac角、三類角色分工，同時對22個行政村、3個社區實行聯村包干，以加快后進村轉化。二是明確考核。今年年初，就對村主要領導、村（組）計生干部、相關部門、企業、私房出租戶層層制定落實年度人口計生目標管理責任制考核。三是落實責任。今年以來，與企業法人代表簽訂計生目標管理責任書347家。與私房出租戶簽訂計生責任書3533戶，簽訂率均達100%。全鎮累計有265名計生聯絡員簽訂20xx年計生工作責任書。與25個村（社區）主要領導簽訂20xx年度人口計生目標管理責任書。層層落實責任。三是開展檢查，強化督查。今年上半年我們為期一周組織開展了全鎮人口計生工作大檢查，分別對全鎮22個村、3個社區進行了地毯式的檢查，對發現問題的重點列入強化督查范圍。四是強化學習，提升素質。我們及時組織全鎮計生干部舉辦業務知識培訓班，開設“道德教育”課堂、參加先進事跡報告會、演講比賽等不斷提升廣大計生干部履職能力和職業道德素養。

　　（二）、深化優質服務，提高群眾滿意度

　　一是計衛合作。積極為廣大育齡婦女（本地和新居民）免費開展“三查”服務，今年特邀了xx市婦幼保健院婦科專家執掌為全鎮已婚育齡婦女（本地和新居民）進行免費“三查”服務，累計受檢人數達13200人次。查出患有各類婦科疾病2489人次。

　　并及時得到治療。深受廣大育齡群眾好評。二是開展優生“二免”工作。（20xx年10月-20xx年9月），我鎮免費婚檢率達121.97%，免費孕檢率達101.25%，這二項指標均超過了上級考核要求。已有10對夫婦參加國免孕前優生健康檢查。三是加強隨訪服務，引導落實長效節育措施。到目前為止，全鎮長效節育率達68.64%。在很大程度上降低了計劃外懷孕率。四是開展鎮“三優”指導中心活動，我鎮“三優”指導中心已全面啟動，不定期開展了新婚期、孕產期等“三優”知識培訓10期，親子活動6次，深受目標人群的歡迎。

　　(三)、加強依法行政，維護群眾權益

　　1、及時回應群眾訴求。針對信訪戶反映的各類問題，我們做到事事有回應，件件有著落，避免越級或集體等非正常上訪情況出現。今年以來，累計受理信訪案件13起，其中有6起信訪矛盾較為突出，我們計生辦積極配合相關部門不厭其煩多次上門工作，最終使矛盾化解在萌芽狀態。

　　2、落實各項優先優惠政策。一是及時做好獨生子女父母獎勵費發放工作。20xx年累計為2739戶（14周歲以內）持有《獨生子女父母光榮證》父母，發放14.712萬元獎勵費。二是按規定及時兌現計劃生育家庭獎、特扶扶助金。20xx年全鎮符合獎、特扶對象共計1536人，需發放資金163.1880萬元。（目前我們天凝鎮享受人數最多），將于11月底全部發放到人。累計有2戶失獨家庭已享受到了每戶4000元的計生公益金補助。三是對落實長效措施對象給予補助。有162名對象已享受到了6.42萬元補助費。四是有3戶農村獨生子女家庭在審批宅基地時已享受到了一人按二人計算優惠政策。

　　3、堅實依法統計、規范生育審批程序。一是按時、準確上報各類報表。切實做到依法統計，無統計誤差。二是嚴格執行《行政許可法》相關規定。按照法定程序辦理一孩生育、受理再生育（特殊情況生育）。今年以來，累計發放一孩《生育證》319份，受理再生育（特殊情況）87份，無審核違法或不當行為發生。

　　4、依法征收社會撫養費。我鎮進一步完善、規范法律文書，并獨立完成違法生育社會撫養費征收工作，同時繼續做好“六普”清理工作。今年以來，累計應征15戶，應征金額41.8815萬元。已征9戶，已征金額16.4638萬元，戶數兌現率60%，金額兌現率39.31%。

　　5、加強流動人口計生服務管理。

　　一是加強“三協作”機制。強化流動人口計劃生育綜合治理。

　　（1）建立健全計生與新居所協作機制。

　　（2）建立健全計、衛部門協作機制。

　　（3）建立健全計生與企業單位、出租房主協作機制。

　　二是便民維權、推動人口計劃生育基本服務均等化。全面落實流動人口“三免費”服務，進一步完善免費避孕藥具10分鐘服務圈，共設避孕藥具免費共應點83個，免費藥具可及率達到100%。落實各項便民維權。

　　（1）為新居民子女入學把好計生全程審核關。今年以來，累計審核652例。其中經審核無違法生育377例。

　　（2）為新居民辦理居住證把好計生審核關。今年以來累計審核52例。

　　（3）為新居民生育對象告知參加優生兩免，為新居民四項手術者予以辦理相關報銷、獎勵手續。今年以來，累計新居民參加優生兩免157人。辦理報銷、獎勵共計69例，金額0.932萬元。

　　（四）、加強生育文化，創新計生宣教

　　我鎮在堅持“兩拓展”，豐富計生宣教內容、 實施“三轉變”，創新計生宣教新途徑的基礎上，今年重點突出多元化宣傳。我們重點開展了人口文化進家園活動等多元化的`宣傳。采取點上宣傳、電話彩鈴、qq平臺、新增大型計生宣傳廣告牌、生育文化特色園的刷新等形式多樣的宣教新途徑。今年以來，累計舉辦計生各類培訓班104期、發放各類宣傳品、宣傳資料40000余份。受宣傳服務達11000人次。同時我們加強生育文化特色村（社區）、企業創建，到目前為止，全鎮生育文化特色園建設率達39.29%。

　　（五）、加強計生協會工作

　　1、加強協會組織建設，努力融入網格化服務管理模式。一是加強企業計生協會組織建設。我鎮企業計生協會聯合會及時召開代表大會，進行換屆選舉，產生新一屆理事會，建有一支以“老板娘”為骨干的計生協會隊伍。二是積極融入“網格化管理，組團式服務”。我們重點開展生育文化進網格、生育關懷入網格、群眾自治在網格等活動。

　　2、增進計生關愛，促進家庭幸福。我們重點開展了 “六大行動”，從而提高家庭發展的“六個能力”。

　　3、拓展生育關懷行動，致力民生改善。一是我們繼續深入發動企業和個人，做好“生育關懷”基金的籌措工作。 20xx年，累計籌措“生育關懷”基金2.5萬元。慰問計生困難家庭23戶，慰問金及慰問品達3.3萬元。二是深入實施少生快富項目。扶持和帶動35戶計生困難家庭增加收入。四是開展獨生子女安康保險工作。20xx年，累計參保達6898人次，投入保費6.898萬元。

　　二、工作中存在困難問題：

　　（一）、由于一些（網絡）媒體炒作、社會傳聞，加上生育政策逐步完善（主要是群眾對政策容易造成誤導），一方面也導致我鎮違法生、孕時有發生原因（特別是早婚、早孕、早育、男孩戶超生、非法收養現象日趨嚴重），給計生部門帶來沉重壓力。

　　（二）、一些個私老板超生、外來婦女婚配，他們的生育愿望日趨強烈，存在著有錢罰不怕，無錢不怕罰現象。

　　（三）征收社會撫養費難度仍較高（特別是老板超生，年收入、超生依據取證較難），（僅靠計生部門是力不重心的），缺乏綜合執法機制。

　　（四）、流動人口計劃生育服務管理難（主要是流入的不要你管、流出的無人管，同時缺乏一定服務管理經費，主要上級沒有撥款），原因主要在于全國還未能真正納入一盤棋管理。

工作年度計劃10

　　為切實加強社區安全生產管理工作，確保社會穩定，我們根據街道安排，結合實際，制定了社區居民小區安全管理工作的計劃，現將具體工作內容總結如下：

　　為了加強組織領導，成立了社區安全生產管理工作領導小組和辦事機構，并由社區親自擔任組長，社區居委會成員為副組長，社區居民委員會成員為成員的社區安委會，社區、主任為組員。社區安全生產管理工作由社區副、主任分管，社區、居民委員會成員為成員。

　　社區、主任為成員。社區、主任分別擔任居民小區安全保衛科長，負責安全生產管理工作，社區居民委員會主任為成員。負責社區安全生產管理的日常工作，負責社區內的安全保衛、安全教育，社區的安全監督檢查，社區安全工作人員的安全培訓，社區內的安全檢查，社區內重大活動和重大事情等，以及涉及社區安全的敏感事件和突發事件的`處理。

　　1、認真學習上級有關安全生產管理文件精神及街道有關安全生產的會議精神，積極參加社區的安全生產管理學習。

　　2、按時召開轄區內的安全生產協調會，對社區內的安全生產工作進行安排布置，做到責任到人。

　　3、加強對社區內的安全生產工作的督查，及時消除社區內不安全的事故隱患。

　　4、在安全生產工作中堅持“安全第一”方針。

　　5、加強對轄區的安全檢查和宣傳。

　　6、及時發現和整改社區內的安全隱患和安全隱患。

　　7、對重大危險源進行專項安全檢查，做到不漏任何人和機會。

　　8、對轄區內的安全隱患及時整改。

　　9、及時做好社區的安全保衛工作，積極配合社區做好安全檢查工作。

　　10、及時消除社區內的不安全隱患，確保社區居民生命財產安全。

工作年度計劃11

　　一、指導思想

　　本學期，政教處將按照學校發展總體目標，全面實施新課程理念，落實“質量興校”和“德育立校”戰略，團結協作，求真務實，開拓創新，與時俱進，不斷更新德育觀念，創新德育手段，細化德育管理，提升德育工作的科學性、針對性和實效性，扎實做好各項德育工作和常規管理工作，切實抓好班級建設和校園文化建設，努力營造良好的教書育人、管理育人、服務育人、環境育人的氛圍，為學生的終生發展奠定基礎，實現學校德育的可持續發展。

　　二、主要工作及措施

　　（一）更新德育理念，加強班主任隊伍建設

　　1、加強學習，提高業務水平。要把xx打造成省名牌高中，首先要有一支品德過硬、業務精湛的班主任隊伍。為新老教師提供培訓、學習、鍛煉、提高的機會；引領班主任創新工作思路、工作途徑、工作模式，熟悉學生的的心理特點及其發展變化規律，創造靈活多變的工作方法。

　　2、繼續落實《班級管理工作考核與班主任津貼發放方案》，推動了班主任隊伍建設，促進班級管理工作制度化、規范化，進一步激發班主任工作熱情。

　　3、利用班主任例會，研究班級管理對策，及時進行總結與指導。組織班主任就學校德育工作的重點、難點進行交流與研討。

　　4、加強班會課的'指導與檢查，十一月份安排優秀班級開展“班會”示范課，充分發揮德育主陣地的作用。嚴格班主任第一節晚自習下班制度。

　　（二）抓實常規管理，打造班級建設品牌

　　1、以規范和養成良好習慣為目的，進一步完善班級管理量化評分制度，加大值周工作監督、檢查的力度，對各班常規扣分每月匯總，在宣傳欄張榜公布。從嚴要求，從細管理，共同創造良好的校風。

　　2.認真組織高一新生軍訓，增強學生集體主義精神和紀律觀念，培養吃苦耐勞的精神。開展好“開學第一課”教育。

　　3、深規范班級工作，推動班級工作規范化、制度化建設。值周人員每天進行早讀、兩操、衛生、晚自習和紀律檢查，重點檢查學生統一穿戴校服進校，使之常態化。化班級文化建設，著重抓好班級精神文化的建設，把培養學生“勤、儉、敬、信、和、健”的品質落到實處。

　　4、抓實德育分層工作：高一年級以養成教育和學法指導為重點；高二年級以加強自我管理，能認識到學習的重要性，縮小兩極分化為重點；高三年級以人生理想教育和鼓勁勵志輔導為重點。

　　5、加強學校、家庭、社區三位一體德育網絡建設，共創和諧社會。

　　6、每月各班對本班學生人數進行動態跟蹤、登記、存檔，以利于績效工資發放。

　　（三）開展德育主題活動，以各類活動為載體，不斷推進學校的德育工作

　　1、十月份組織開展《中學生日常行為規范月》活動，這是我們學校的傳統做法。在學校的部署下，認真擬訂實施方案，各班通過出黑板報，表揚好人好事，促使學生自覺遵守中學生日常行為規范，倡導“做文明學生，塑浮中形象”，對活動中的優秀班級進行表彰。

　　2、重視“國旗下講話”，進行德育教育。通過升旗儀式和國旗下講話，提高講話內容的時代性、針對性和開放性，選擇生動活潑的話題，大力開展愛國主義、中華民族優秀文化傳統、法制、安全知識、誠信和理想信念教育，陶冶學生情操，提升學生思想素質。

　　（四）加強安全教育，創建平安和諧校園

　　1、牢固樹立安全第一、長抓不懈、穩定壓倒一切的觀念，做到預防為主、從嚴管理、排除隱患、確保安全，開展創建“平安和諧班級”和“平安和諧校園”活動，保持校園的平安和穩定。

　　2、安全管理常規化，維護正常教學秩序、做好來訪登記、加強校園巡邏、教師值班工作，發現安全隱患及時向有關處室反饋并督促整改；經常檢查學生宿舍的水電安全；邀請工商、交警、派出所等部門對校園周邊進行整改；學生上學和放學期間值周人員和門衛一起在校大門值班。

　　3、組織各班排查學生校外租房居住情況，班主任與校外租房居住學生簽訂有學生父母簽名同意的安全責任狀，將校外租房學生名單匯總報政教處存檔。

　　（五）明確在新課程實驗中的職責，積極開展新課程實驗

　　1、建立學生學業成績與成長記錄相結合的綜合評價指標體系，管理學生成長記錄袋。

　　2、組織學生進行社會實踐，做好綜合素質、社會實踐表格的收集、存檔工作；開發和組織用校內外實踐性課程資源。

　　3、學業水平考試是新課程實驗的一項重要工作。協助有關部門做好高二、高三學業水平考試工作。

工作年度計劃12

　　一、指導思想

　　本學年道德與法治教研以黨的十九大精神為指導，貫徹落實科學發展觀和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，以立德樹人為根本，以深入實施素質教育為中心，以課堂改革為重點，以《新課程標準》為綱，以部編新課本為本，依據學生的生活實際，積極開展教研活動。切實履行“研究、指導、管理、評價”四大職能，力爭教研活動踏實有效，重點工作有突破，增強學校道德與法治教學質量，讓學生德智體美的德大幅度提升，懂得學做事，先做人。

　　二、主要工作要點

　　1、加強學習，提高道德與法治教師的學科素養

　　道德與法治課程是一門以小學生生活為基礎、以引導和促進小學生思想品德發展為根本目的的綜合性課程。課程從學生的生活實際出發，直面他們成長中遇到的問題，滿足他們發展的需要。基于以上內容要求，道德與法治教師要學習心理學和教育學，關心國家大事，留心學生身邊的案例，不斷更新知識，拉近與學生的距離。因此，道德與法治教師必須加強業務學習，提高自身的業務素質和教學能力。

　　2、組織教師認真學習“新課程標準和解讀”，研究部編版新教材，提高教師的學科能力。

　　3、兼職教研員隊伍建設。專兼職教研員要積極參加業務學習，不斷提高自身素質，以適應新形勢下教育教學的新需要。

　　4、經常組織教研組內教師聽課評課，研討、觀摩優秀課，討論課程設計，提升教師專業素養。

　　5、更新教學理念，改進教學方式，形成適合學生發展和部編新教材的教學模式。

　　6、優化課堂教學，發揮優質課的引領和示范作用，開展研究課教學活動，提高評課質量。

　　7、重視教學反思，鼓勵教師結合教學實際撰寫教學反思、教學論文、教學案例和教育教學敘事等。

　　8、加強課堂教學指導，教研組要經常有目的'、有針對性的聽課，及時反饋、共同研究、改進方法、促進教學。

　　9、強化教學管理機制，頭天晚上下班前寫好教學反思，批好第二天上課的教案，每周組織統一檢查作業的布置、完成及批改情況。

　　10、認真做好各年級的單元檢測題及月考工作。

　　11、協助做好期中、期末考試等工作。

工作年度計劃13

　　根據聯社辦公會的統一安排部署，結合我轄內勤治理工作中的實際，在上年財務治理工作經驗的基礎上，細致分析信用社以后發展形勢，經研究確定，20xx年度聯社財務科的工作思路和指導思想是“以緊密圍繞聯社業務經營為中心；以改革時期政策扶持為契機；以提高全轄經濟效益為目標，狠抓制度落實工作，強化財務治理，加快電子化建設步伐，防范各種業務操作風險，全面完成市辦事處下達的財務目標任務”。為此，特制定如下工作意見：

　　一、制定崗位職責、完善業務操作規程、加強各項制度落實工作

　　1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程

　　今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結合省聯社下發的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務治理和支付結算上，優化會計、出納操作的各個環節，使各項操作統一口徑，統一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現況。另外，我們還著重抓一個試范點，由我們財務科牽頭，現場指導，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規范化之后，再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流，從而，徹底統一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發展。

　　2、建立信用社業務操作考核辦法，完善獎罰制度

　　為進一步加強信用社措施落實力度，提高內勤員工業務操作能力，切實促進員工按操作規程辦理業務，今年，我們財務科將全面建立、健全信用社業務操作考核辦法，將日常業務和微機處理充分結合，加強內勤員工在制度落實上的考核力度，制定出具體的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規程進行業務操作意識，確保我轄各項業務的正常運轉和全年業務操作安全無事故，促進我縣年底各項財務治理制度的全面落實。

　　3、建立信用社內勤各崗位職責

　　為了使信用社財務治理工作更加規范、財會人員崗位職責更加明確，今年，我們財務科將依照市辦精神，制定出《××縣農村信用社內勤員工崗位職責》，職責中，對會計、儲蓄、微機、出納等內勤崗位制定出明確的權責范圍，規定出各崗位的業務范圍，同時在崗位職責中對各崗位的協同操作提出要求，以此，進一步規范了會計操作、統一了操作口徑；提高員工的職責意識和思想覺悟，指導員工按權操作、按規定辦理業務，提高了內勤員工的自律性

　　二、搞好信用社費用核定，繼續做好信用社各項常規檢查

　　1、科學核定信用社財務費用

　　信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理，直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將著重從三方面入手：

　　（1）以年終決算報表數字為基礎，認真分析上年財務數據，合理核定當年各單位費用支出。

　　（2）組織信用社進行一次全年經營情況猜測，并結合有關金融政策和本年工作需要，認真編制20xx年度財務收支計劃，非凡是對營業費用支出，要對每項支出寫出充分的理由，經聯社審查批準后，按計劃執行。

　　（3）根據年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數額，合理調整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制，另一方面我們在全轄的'財務費用核定上也有了一定依據，以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。

　　2、搞好信用社財務常規檢查工作

　　為確保信用社每筆費用支出的合法、合規，執行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現象。今年，我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規費用開支檢查，另一方面進行不定期的檢查，并還將在20xx年試行把信用社數據盤和原始憑證抽到聯社進行異地非現場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規，以此逐步增強聯社對信用社費用開支的現場和非現場監管力度，為20xx年全面完成各項財務指標打下基礎。

　　3、繼續做好信用社重要空白憑證治理工作

　　在重要空白憑證治理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，提高治理水平，由于20xx年我轄將計劃新設立46個分社，重要憑證和的治理更顯重要，非凡是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統一治理方面，除要求進行實地檢查外，還要求信用社內勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對所轄辦公網點重要空白憑證進行一次檢查，對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財務科將力爭使重要憑證治理工作再上新臺階。

　　4、加強信用社往來帳治理，做好金融安全防范工作

　　近年來，越來越多的金融案件都發生于銀企、行與行之間結算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的治理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳治理，確保信用社業務的安全無事故。在往來賬務治理上，我們財務科將一方面及時印發關于加強信用社行社往來治理方面的相關文件；另一方面指定一名非聯行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作，對社內及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間。

工作年度計劃14

　　一、大力推進12315行政執法體系“四個平臺”建設，確保12315訴求渠道暢通，提高消費訴求解決效能

　　進一步提高12315工作效能，使12315真正成為工商部門與廣大消費者信息互動的平臺、暢通民意的平臺、聽取意見的平臺、解決問題的平臺。嚴格按照受理、分流、辦理、反饋、督辦、回復、回訪、歸檔等程序要求，認真處理好消費者訴求。根據市局要求，分局今年將建立12315快速反映小分隊，對消費者請求工商執法人員現場處置的申訴，力爭在第一時間趕到事發地進行有效處置。要按照法定程序和時限要求，及時分流、調解消費者申訴和舉報，切實提高申訴協調解決率、舉報辦結率。

　　要主動做好重大申訴舉報案件的回訪工作，切實做到消費者訴求件件有回音、事事有著落。強化12315數據的綜合分析利用，動態分析申訴舉報熱點和消費市場秩序狀況，形成12315數據分析報告。要針對新型消費領域和消費方式中的熱點、難點問題，及時分析消費需求的新特點和消費維權工作新變化，不斷提升12315數據分析的科學性、預見性，切實發揮12315數據在加強市場監管、開展消費警示、政府決策參考、經濟結構調整、服務經濟發展等方面的積極作用。

　　（一）爭取地方政府支持，強化地方政府領導作用。要積極主動地搞好組織協調，爭取當地黨委、政府的支持，把“一會兩站”建設納入地方政府社會行政事務管理內容，納入新農村信息化建設總體工程，充分利用社會資源，搭建消費維權新平臺。進一步完善“政府領導、工商牽頭、部門協作、群眾參與、社會聯動”的“一會兩站”工作機制，使消費糾紛化解在基層，和解在企業，解決在源頭。

　　（二）繼續擴大“一會兩站”覆蓋面，努力推動城鄉消費維權服務均等化。各所要按照分局的要求，與區消費者協會密切協作，進一步加大“一會兩站”規范化建設力度，以提升實效為重點，逐步推進。各所今年重點抓好中心站、示范站規范工作，堅持具備“八個基本條件”，實現“四個統一”，健全“六項制度”，發揮示范帶動作用。

　　（三）扎實推進12315“五進”工作，努力提高消費糾紛和解效能。各所要按照要求，在擴大覆蓋面、規范運行和注重實效上下功夫，特別是各大超市、各類集中交易市場、旅游景點、通訊服務行業等，確保年內12315“五進”工作取得實質性進展，進一步提升12315“五進”的覆蓋率。要加強12315“五進”工作的'規范化建設，督促和指導經營者加強自律，切實提高消費糾紛和解率。

　　（四）加強行政指導和維權互動，切實提升“一會兩站”工作水平。各所要加強對“一會兩站”和12315消費維權服務站的行政指導，及時宣傳消費維權法律法規，定期培訓站點工作人員，進一步提升“一會兩站”和12315消費維權服務站工作水平。各所在6月份之前對“一會兩站”和12315消費維權站的工作人員開展一次培訓。

　　二、大力推進消費維權監管執法效能建設，積極保障和改善民生

　　（一）強化流通領域商品質量監管，集中開展重要商品市場專項整治，要針對社會反映強烈、消費者訴求集中以及監管執法中發現的不合格商品，強化商品質量定向跟蹤監測。根據市局工作布置，今年商品質量監測不少4次，每個品種不少于5組，抽檢的具體時間、品種由市局統一安排。各所要認真落實市、分局的要求，針對涉及消費者健康安全的重點商品和集貿市場、商場、超市等重點經營場所，深入開展專項執法檢查，嚴厲打擊銷售假冒偽劣和不合格商品等違法行為。要強化流通領域商品質量日常監督檢查，督促經營者認真落實汽車配件、建材等重要商品進貨索證索票制度，自覺履行流通領域商品質量管理的法定職責，確保商品質量安全。

　　（二）強化有關服務領域消費維權工作，依法規范經營行為。各所要進一步暢通消費者訴求渠道，及時解答消費者咨詢，依法受理和處理有關服務領域的申訴舉報。要積極配合有關職能機構，針對服務領域消費糾紛的特點，綜合運用工商部門監管執法職能，依法嚴厲查處壟斷、不正當競爭違法行為，嚴厲查處利用虛假宣傳、虛假違法廣告欺騙和誤導消費者違法行為，嚴格規范服務合同格式條款，依法查處合同欺詐違法行為，切實維護服務領域公平競爭的市場秩序，依法保障服務領域消費者的知情權和公平交易權，努力營造有利于服務業健康發展的市場環境和消費環境。

　　（三）強化案件查處工作，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品違法行為。各所要加大對消費侵權違法案件查處力度，進一步提高執法辦案的針對性和準確性。深入分析和準確把握違法行為的特點和變化，研究制定切實有效的行動方案，嚴厲打擊違法行為。

　　三、大力推進消費教育引導體系建設，積極服務推進加快經濟發展方式轉變和經濟平穩較快發展

　　（一）積極引導消費者樹立科學消費觀。面向消費者、經營者和社會各界廣泛開展消費教育和消費引導，引導消費者樹立科學文明消費理念，增強消費信心，提升消費者科學消費能力。引導經營者積極發展新型消費業態，大力推進消費結構優化升級，積極服務加快推進經濟發展方式轉變。

　　（二）積極創新消費教育和消費引導的形式和內容。要充分發揮12315貼近基層、貼近群眾的優勢，進一步創新消費教育的形式和內容，不斷提高消費教育和消費引導工作實效。要深入開展有特色的群眾性消費教育引導活動，普及消費知識，傳授消費技能，引導新型消費方式。要針對消費者關注的熱點問題，宣傳消費維權法律法規，消費維權信息，傳授識假辨假知識，教育引導消費者增強自我保護意識和能力。要針對消費者訴求集中的問題，教育引導經營者和服務者進一步強化責任意識、法律意識和自律意識，積極改進經營模式，完善售后服務體系，為消費者提供合格商品和優質服務，積極營造健康安全消費的社會環境。

　　（三）積極構建消費教育和咨詢服務體系。要按照努力構建有利于促進擴大消費需求長效機制的目標要求，動員社會各方力量，建立健全全社會共同參與的消費教育和咨詢服務體系。要充分發揮政府有關部門、社會組織、新聞媒體的優勢，建立共同協作、優勢互補的工作機制，形成全社會齊抓共管的局面。要認真研究消費教育和消費引導的科學內涵，充分發揮消費者和經營者在促進消費結構優化升級中的特殊作用，使消費教育和消費引導的成果轉化為推進加快經濟發展方式轉變、服務經濟社會科學發展的有效動力。

　　四、大力推進消保工作制度建設，建立消保維權長效機制

　　（一）推進企業誠信機制建設。以12315申訴舉報指揮中心為依托，以流通領域商品質量監管、服務領域消費維權為重點，促進企業加強誠信自律。

　　（二）完善三項協作機制。一是進一步完善與政府相關部門的協作制度，加強聯合維權執法；二是進一步完善與相關行業協會的聯系、合作和情況通報制度，形成消費維權合力；三是進一步完善與新聞媒體的互動制度，力爭在日報開辦12315專欄，營造消費維權的良好氛圍。

　　（三）開展服務領域社會評議。根據市局安排，從5月份開始，擬對供水、供電、電訊、有線電視等與人民群眾生產、生活密切相關的公共行業進行評議，廣泛聽取社會意見，幫助企業改進服務質量。

　　（四）建立健全學習培訓制度。建立12315學習培訓制度，健全獎懲激勵機制，加強對12315消費維權服務站人員的職業道德、業務技能、政策法規的培訓。開展崗位練兵，建設一支政治過硬，業務過硬、作風過硬的消保維權干部隊伍，開創消保維權工作新局面。

工作年度計劃15

　　新的一年已經來臨了，憑借著前幾年積累的工作經驗，為了可以讓自己的經濟收益提高一個層次，讓自己的業績更好，用一個全新的這個姿態出現在客戶的面前，在管理工廠的同時，提高自己的管理水平，在市場上的競爭能力會更大一些，將自身發展強大的同時，也要更好的管理車間與公司共同發展，這樣才能制定好自己未來的工作計劃。

　　根據本年度的工作情況以及現在存在的缺點，配合著公司當前的發展以及未來的發展趨勢，人力資源應該從幾個方面來制定20xx年合理的個人工作計劃。

　　首先我們需要完善一下公司組織的結構，把每一個部門每一個工作人員的工作能力落實到實處，爭取制定一個合理的框架，讓公司的未來發展中能夠更好，三年之內不需要做出大的'更改，保證公司在運營的過程中不會出現差錯。

　　完善公司每個部門每個職位的工作管理分析，招聘人才時應該制定一個合理的薪資，通過績效考核，合理的安排工作崗位，一支援最關鍵的一點就是日常招聘以及分配。

　　設置一個合理的工作崗位，推薦一些人采取其他的工作崗位，創新完善基本員工的薪資，制定一個科學合理的薪酬制度。充分的了解工作人員的福利待遇，讓工作人員更好的工作，創建一個合理的改革制度，讓員工在工作的過程中制定一個合理的計劃。

　　根據當前的績效考核，應該跟工作人員合理的溝通，企業應該使用績效考核的方法來招聘人才，通過績效的評價來讓企業更好的運行，保證員工的付出和得到的回報成正比，大力的增強員工在工作崗位上的知識，利用高科技的手段來培訓員工，讓員工在工作的過程中更好。

　　創立一個合理的薪資水平待遇，讓員工有一個良好的工作環境下更好的工作，讓企業和員工變成一家人，做好人員流動的同時也要解除勞務關系，這樣在處理糾紛的同時，還能讓員工更加滿意公司的服務態度，保證員工的合法權益還能保護好公司的形象。

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