工作年度計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xxx年工作計(jì)劃
20xx年，我辦將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省委和XX市農(nóng)村工作會(huì)議精神，立足連州實(shí)際，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各部門的工作積極性，合力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，努力提高“三農(nóng)”發(fā)展的整體水平，按照XX市委葛長(zhǎng)偉書記提出的“完善基層治理體系，激活農(nóng)村發(fā)展活力，改善農(nóng)村人居環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)民致富奔康”四句話具體要求，認(rèn)真抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是繼續(xù)完善和加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，進(jìn)一步提升農(nóng)村組織化水平。
堅(jiān)持以“能人+好人”思路選好選準(zhǔn)農(nóng)村帶頭人、選優(yōu)配強(qiáng)村級(jí)組織班子，進(jìn)一步完善村級(jí)組織建設(shè)，確保村級(jí)黨組織發(fā)揮核心引領(lǐng)和戰(zhàn)斗堡壘作用，經(jīng)濟(jì)組織、自治組織發(fā)揮積極促進(jìn)作用。
二是繼續(xù)加大推進(jìn)“三個(gè)整合”工作力度，為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收農(nóng)村發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加快推進(jìn)農(nóng)村土地資源整合，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械化耕作、農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)。盡快完善綜合服務(wù)社、信用合作部、“三資”管理交易等涉農(nóng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。圍繞農(nóng)民收入倍增計(jì)劃，抓緊出臺(tái)長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制和相關(guān)配套政策，大力培育農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)家樂(lè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。
三是繼續(xù)以農(nóng)村綜合改革統(tǒng)攬農(nóng)村工作全局，進(jìn)一步提升服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平。
繼續(xù)深入研究上級(jí)改革精神，提高政策水平和落實(shí)工作能力，切實(shí)尊重群眾意愿，防止和糾正工作簡(jiǎn)單化傾向。進(jìn)一步增強(qiáng)改革探索創(chuàng)新意識(shí)，不斷探索新思路、新方法；繼續(xù)加大宣傳力度，樹先進(jìn)、立典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)全市農(nóng)村綜合改革繼續(xù)推向深入。
四是加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治。
繼續(xù)大力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村示范建設(shè)，推行農(nóng)村生活垃圾分類收集處理，力推鄉(xiāng)村面貌改變，大力改善農(nóng)村人居環(huán)境。
五是抓好省級(jí)新農(nóng)村連片示范工程項(xiàng)目。
繼續(xù)抓緊推進(jìn)東陂、豐陽(yáng)、西岸三鎮(zhèn)省級(jí)新農(nóng)村連片示范工程項(xiàng)目，力爭(zhēng)早日見成效。
六是抓好宣傳推廣。
根據(jù)深化農(nóng)村綜合改革的'總體部署，堅(jiān)持改革未動(dòng)，宣傳先行，爭(zhēng)取社會(huì)各方面，尤其是農(nóng)村群眾的理解和支持。多角度多層次報(bào)道農(nóng)村綜合改革的政策措施和改革實(shí)踐中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，繼續(xù)發(fā)掘、培育、打造一批示范點(diǎn)，以榜樣力量示范引領(lǐng)，引導(dǎo)各鎮(zhèn)、村結(jié)合實(shí)際借鑒有益經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全市改革的進(jìn)一步深化。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上，保持增長(zhǎng)345.9%，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元，XX市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家。
工作方向
1．對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2．解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3．銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng)
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商， 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊(duì)伍人力資源管理
1．人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng)， 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場(chǎng)。
2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率， 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道， 通過(guò)分銷過(guò)程， 最終到達(dá)消費(fèi)者， 流通人員要具備清醒的思維， 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光， 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4．培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對(duì)成本，也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的服裝銷售工作計(jì)劃，來(lái)提高工作效率，更好的開展工作。
一．繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二．不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三．加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四．作業(yè)內(nèi)容及安排
1．收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問(wèn)題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無(wú)異常情況，庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成績(jī)，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個(gè)庫(kù)房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬，凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號(hào)，尺碼，價(jià)格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整。
11.服裝銷售工作過(guò)程中庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮或損壞等），及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五.工作重點(diǎn)
1．對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2．對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展服裝銷售工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市常中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的'存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，
及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
工作年度計(jì)劃 篇3
社區(qū)生活是城市居民最為關(guān)心的，在社區(qū)的工作生活中，社區(qū)的安靜，團(tuán)結(jié)，有序都是影響居民生產(chǎn)生活的大事，所以社區(qū)工作必須要時(shí)刻做好，這才是關(guān)系到社會(huì)安定和諧的大事。居民的生活空間得到保障，居民的不斷的發(fā)展中得到的`更大的發(fā)揮，這才是社區(qū)生活的最重要的地方。
一、活躍社區(qū)文化
廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長(zhǎng)學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。管理好文化活動(dòng)室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理
認(rèn)真做好戶籍管理及外來(lái)人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂(lè)業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作
讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè)
完善全體黨員生活和管理制度，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能
認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí)，群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量
發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。服務(wù)項(xiàng)目多樣化，積極開展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛(ài)幼服務(wù)活動(dòng)，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng)，熱心做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開展熱線求助服務(wù)，為居民排擾解難。大力宣傳計(jì)劃生育，熱心為育齡婦女服務(wù)，計(jì)劃生育率達(dá)100%。
社區(qū)的工作是如此的重要，所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中，在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，社區(qū)工作一定不要落下，社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。當(dāng)然在社區(qū)工作中，會(huì)遇到各種各樣的困難，不過(guò)這些都是需要更大的努力，才會(huì)克服，相信明年我們的社區(qū)工作一直會(huì)持續(xù)下去！
工作年度計(jì)劃 篇4
一、工作思路
20xx年，公司將在金融開放和資本市場(chǎng)中尋求發(fā)展，同時(shí)以項(xiàng)目直接投資為中心，相對(duì)集中資源，做一條龍價(jià)值鏈服務(wù)。運(yùn)用組合投資、分期投資等多種方式投資不同區(qū)域，分散投資風(fēng)險(xiǎn)，注重投資收回和銜接，提高項(xiàng)目投資周轉(zhuǎn)率，保證投資收益，為全體股東實(shí)現(xiàn)更高的紅利。
二、工作目標(biāo)
形成相對(duì)成熟且行之有效的投資業(yè)務(wù)模式。把握行業(yè)市場(chǎng)變化，靈活運(yùn)用投資工具，鎖定項(xiàng)目投資周期，控制投資風(fēng)險(xiǎn)，有效地提高了投資收益率。
適度加大部分合作伙伴的投資規(guī)模，從集團(tuán)公司股權(quán)、項(xiàng)目合作開發(fā)、外部協(xié)同投資等多方面，全面深入合作，形成良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
三、具體工作措施
(一)、繼續(xù)做好基金投融資業(yè)務(wù)
公司將沿用已有的投融資業(yè)務(wù)模式，在項(xiàng)目直接投資上相對(duì)集中資源，增大單個(gè)項(xiàng)目投資，靈活設(shè)計(jì)投資方案，采用附選擇權(quán)股權(quán)投資、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)式股權(quán)投資等多種投資模式，組合股權(quán)和債權(quán)，做好單個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和收益安排。同時(shí)，公司有效運(yùn)用組合投資、分期投資等多種方式投資不同區(qū)域，分散投資風(fēng)險(xiǎn)，注重投資收回和銜接，提高項(xiàng)目投資周轉(zhuǎn)率，保證投資收益。
在公司股權(quán)投資上，公司將繼續(xù)以"有限合伙"作為私募融資的有效投資工具，吸引外部投資人，共同參與企業(yè)Pre-IPO定向募集;利用現(xiàn)有的融資平臺(tái)和資金渠道，引入更多的投資基金及私募投資。
(二)、繼續(xù)擴(kuò)大“XX”品牌影響力
1、網(wǎng)站建設(shè)
域名已經(jīng)在審核中，擬定于20xx年3月上線。
做好公司網(wǎng)站的架構(gòu)，作好工作流程。重點(diǎn)做好公司宣傳網(wǎng)頁(yè)。做好公司網(wǎng)站的宣傳工作，把公司網(wǎng)站建成一個(gè)信息與資源共享的平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)站推廣的.工作力度。把網(wǎng)站建設(shè)成為“交博基金”的一個(gè)良好的宣傳平臺(tái)。
2、制作公司簡(jiǎn)報(bào)
暫定兩周一期，以電子文檔的形式，用郵件向股東和客戶發(fā)行。擬定于20xx年2月份試刊。
XX簡(jiǎn)報(bào)，集宣傳、行業(yè)信息于一體，利用文化的滲透作用，展開高級(jí)的文化營(yíng)銷，增強(qiáng)投資人對(duì)公司的理解和信賴，提升公司的知名度。
3、適當(dāng)?shù)能浳男麄?/p>
完善和執(zhí)行軟文投稿計(jì)劃，將軟文宣傳推廣系統(tǒng)化。重點(diǎn)目標(biāo)報(bào)紙、行業(yè)專業(yè)類報(bào)紙、重點(diǎn)目標(biāo)雜志、行業(yè)專業(yè)類雜志、重點(diǎn)目標(biāo)網(wǎng)站頻道、行業(yè)專業(yè)類網(wǎng)站頻道軟文投稿計(jì)劃。
4、定期舉辦小型沙龍
暫定每月一次，以茶話會(huì)的形式在公司舉辦股權(quán)投資沙龍，擬定于20xx年3月開始執(zhí)行。
作為XX的資本紐帶及中間人，公司將繼續(xù)加強(qiáng)與XX多角度和多層次聯(lián)系，發(fā)揮公司特有的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和誠(chéng)信基礎(chǔ)，完善聯(lián)盟互助融資功能，繼續(xù)做好CEO俱樂(lè)部多層次、多方面的業(yè)務(wù)互動(dòng)。
5、參加有影響力的行業(yè)會(huì)議
公司將積極拓展與國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作，參加一些有形象力的行業(yè)會(huì)議，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，獲取市場(chǎng)資源，以項(xiàng)目投資為合作點(diǎn)，強(qiáng)化"XX投資"品牌影響，探索實(shí)現(xiàn)公司在資本市場(chǎng)的發(fā)展。
加強(qiáng)與國(guó)際投資機(jī)構(gòu)的工作溝通，探討各種新的金融工具，在現(xiàn)有法律法規(guī)許可條件下，共同努力推動(dòng)合作成功。堅(jiān)持與國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)互通合作的工作目標(biāo)，以不懈的工作精神，進(jìn)一步拓展與行業(yè)內(nèi)外機(jī)構(gòu)的開放合作。繼續(xù)做好與國(guó)內(nèi)外同行全方位交流與合作。
20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，公司將秉持穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，堅(jiān)持效益與服務(wù)并重的原則，不斷創(chuàng)造客戶和提高客戶價(jià)值，創(chuàng)設(shè)投資工具，把握投資機(jī)會(huì)，優(yōu)化管理方式，把"XX基金"做實(shí)做強(qiáng)。
工作年度計(jì)劃 篇5
素質(zhì)教育，德育為首。本學(xué)期重點(diǎn)工作是結(jié)合班級(jí)實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透，強(qiáng)化學(xué)生養(yǎng)成教育，深化班級(jí)文化建設(shè)開展特色德育實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合學(xué)校的德育工作計(jì)劃，特制定班級(jí)德育工作計(jì)劃：
一、班級(jí)整體分析
從整體上看，我班學(xué)生不多，但是大部分來(lái)自農(nóng)村和郊區(qū)，還有一部分單親家庭和二胎的家庭，沒(méi)有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。太活躍，組織紀(jì)律性差，個(gè)性非常突出。個(gè)別學(xué)生自理習(xí)慣較差，自我控制力不強(qiáng)。
二、班級(jí)德育工作
結(jié)合本班學(xué)生實(shí)際，確立以下德育目標(biāo)：
1、知道自己是中國(guó)人，增強(qiáng)民族自豪感。能夠熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，能嚴(yán)格要求自己，為自己是一名少先隊(duì)員而感到驕傲。
2、尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心同學(xué)。學(xué)會(huì)寬容、友善地對(duì)待別人。對(duì)人熱情、有禮貌，說(shuō)話文明，會(huì)用禮貌用語(yǔ)。不打架、不罵人。
3、初步講衛(wèi)生、愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。能夠自己擦桌子，認(rèn)真完成內(nèi)外分擔(dān)區(qū)值日生的'工作。
4、認(rèn)真聽講、努力學(xué)習(xí)、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)學(xué)習(xí)具有濃厚的興趣。
5、教育學(xué)生懂得服從集體紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，遵守集體秩序。
6、教育學(xué)生具有健康的心理，學(xué)會(huì)尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作，有集體意識(shí)。
三、重要活動(dòng)
1、在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善班級(jí)博客，密切家校之間的溝通，有效地促進(jìn)班級(jí)文化特色的形成，進(jìn)一步提高學(xué)生養(yǎng)成教育的實(shí)效性。
2、繼續(xù)開展主題德育活動(dòng)。配合少先大隊(duì)、安全處等部門，充分利用升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、雛鷹電視臺(tái)、班隊(duì)會(huì)、德育教育專題時(shí)間以及各種節(jié)日、紀(jì)念日，開展豐富多彩的愛(ài)國(guó)主義教育、感恩教育、誠(chéng)信教育、中華傳統(tǒng)美德教育、環(huán)保教育、法制教育、科技教育、國(guó)防教育等。
3、堅(jiān)持開展“雛鷹爭(zhēng)星”活動(dòng)，與班級(jí)的“文化建設(shè)”相照應(yīng)，在墻報(bào)中設(shè)擂臺(tái)并定期更新，激勵(lì)學(xué)生嚴(yán)格要求自己，在生活和學(xué)習(xí)中鍛煉自己、展示自我。
4、積極參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取在各項(xiàng)活動(dòng)中取得名次，多得紅旗班。
以上是本學(xué)期的德育工作計(jì)劃，在班級(jí)的實(shí)際工作中，我將根據(jù)本班實(shí)際情況不斷加以完善。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、市場(chǎng)狀態(tài)分析
1、20xx年度市場(chǎng)分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù)，120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬(wàn)元—8萬(wàn)元的占六成，裝修費(fèi)用在8萬(wàn)元以上的占兩成，預(yù)算在10萬(wàn)元以上者占兩成。基本市場(chǎng)形態(tài)為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風(fēng)格與簡(jiǎn)單大方為主。全包，套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場(chǎng)預(yù)分析
20xx年度受裝修市場(chǎng)全包，套餐類型等營(yíng)銷模式報(bào)超低價(jià)，設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對(duì)大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購(gòu)物的建材團(tuán)購(gòu)和展會(huì)購(gòu)買建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析
20xx年大包，套餐會(huì)繼續(xù)上演低價(jià)大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過(guò)會(huì)客戶對(duì)各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之，會(huì)更加在意對(duì)一分價(jià)格一分質(zhì)量，公司口碑，公司品牌，建材選購(gòu)范圍，設(shè)計(jì)實(shí)用性，環(huán)保，售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢(shì)
1） 管理層有信心把公司做成品牌公司；
2） 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇；
3） 公司改革給公司帶來(lái)了更加健全的管理制度；
4） 適應(yīng)市場(chǎng)需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力；
5） 依托管理層，有大量可用資源；
6） 之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
7） 活動(dòng)制定合理對(duì)客戶產(chǎn)生一定心里吸引力；
2、公司劣勢(shì)
1） 目前情況公司知名度低；
2） 由于公司改革凝聚力還沒(méi)有完全形成；
3） 公司部門設(shè)定給公司帶來(lái)默契配合程度的下降；
4） 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù)；
5） 具體活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問(wèn)題處理能力不明；
6） 媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行；
3、公司機(jī)會(huì)
1） 企業(yè)宣傳先行，配合媒體效應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有一定影響力；
2） 新進(jìn)員工活力充沛，思維廣泛對(duì)公司發(fā)展有建設(shè)性幫助；
3） 有成熟小區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)；
4） 低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來(lái)負(fù)面影響，有一說(shuō)一對(duì)客戶吸引力加強(qiáng)；
5） 各種活動(dòng)策劃能力完善；
4、公司威脅
1） 各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多，同檔公司比較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大；
2） 與同類型公司類似，沒(méi)形成特色；
3） 各類公司與建材商活動(dòng)頻繁；
4） 建材商與游擊隊(duì)勾結(jié)；
三、普通公司家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識(shí)非常的廣泛，而作為一個(gè)要快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的套路，尋求一個(gè)新的成長(zhǎng)方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話———————————約客戶到公司來(lái)坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù)，客戶有不可再生性，大部分客戶長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修，所以每一個(gè)客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶，全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)
準(zhǔn)備工作和必備工具：手機(jī) 記錄本2個(gè) 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事：找客戶 交朋友 學(xué)知識(shí)
學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo)，這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的`問(wèn)題，從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力，今日事今日畢，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問(wèn)客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
相對(duì)于裝飾公司來(lái)說(shuō)，客戶可以分為3個(gè)級(jí)別。
A類，經(jīng)濟(jì)能力一般，但是請(qǐng)游擊隊(duì)又不放心，大公司的報(bào)價(jià)又覺(jué)得消費(fèi)不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤(rùn)點(diǎn)又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù)，讓他感覺(jué)我們公司雖然不及大公司的規(guī)模，但是在人性化的服務(wù)方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員做好一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，盡量讓客戶放心，對(duì)客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動(dòng)”
口碑建立的基礎(chǔ)，對(duì)二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
B類，屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層，有穩(wěn)定的工作和收入，對(duì)生活質(zhì)量有一定追求，該類客戶一般都是有1—2套住房，有車。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶，在利潤(rùn)和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。
C類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)價(jià)格因素不敏感，而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感，因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù)，我的個(gè)人意見是，針對(duì)這部分客戶，我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，例如成立一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，讓客戶體驗(yàn)到我們的用心，而往往這類客戶服務(wù)好了，利潤(rùn)一般A類客戶的幾倍。 總結(jié)，相信大家應(yīng)該聽過(guò)田忌賽馬的故事，如同一場(chǎng)牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢(shì)的。
六、公司年度營(yíng)銷目標(biāo)
1、20xx年公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
1） 以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域；
2） 以面積100平米以下樓盤均價(jià)在6000以上，裝修消費(fèi)能力5。5萬(wàn)元以上客
戶為主，輻射所有客戶；
3） 以498活動(dòng)全年從始灌終，堅(jiān)定不移的走下去；
2、公司銷售目標(biāo)
1）完成年度銷售額1800萬(wàn)元人民幣為既定目標(biāo)，其中我們要將目標(biāo)分解，如月計(jì)劃，季度計(jì)劃，逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好，那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2）建設(shè)一支或多只營(yíng)銷能力強(qiáng)，執(zhí)行力高，穩(wěn)定性好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置）。利用優(yōu)勢(shì)以最快速度拿下公司主攻小區(qū)，同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。
3）打造公司品牌，提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力，以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。
3、營(yíng)銷方式
1） 市場(chǎng)營(yíng)銷
2）電話營(yíng)銷
3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4）媒體營(yíng)銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶，且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式，
5） 另外家博會(huì)，各種展會(huì)等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場(chǎng)的必要方式。
6） 會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷 主要目的是對(duì)我們的重點(diǎn)樓盤針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，要把我們的工作目標(biāo)、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營(yíng)銷部門銷售目標(biāo)
1、20xx年度總體目標(biāo)
1） 完成銷售額1200以上；
2） 建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)（不低于3組）；
3） 拓展?fàn)I銷人員能力，不能局限在市場(chǎng)框架下；
2、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額
八、銷售管理計(jì)劃
略
工作年度計(jì)劃 篇7
本學(xué)期的我校的電教工作將以學(xué)校教學(xué)計(jì)劃為中心，堅(jiān)持以“教育科研為主導(dǎo)，以現(xiàn)代化教育媒體為手段，以服務(wù)質(zhì)量求生存、求發(fā)展”的基本思路，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)電教設(shè)備的日常管理與維護(hù)
1．繼續(xù)做好電教設(shè)備的“配、管、用”工作隨著我區(qū)創(chuàng)建教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)的工作，目前學(xué)校各教室、辦公室和功能教室的電教設(shè)備已基本配備好，因此現(xiàn)在首要的任務(wù)是做好管理及使用登記工作，由專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。管理主要包括認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)電教設(shè)備使用的規(guī)章制度，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢測(cè)維護(hù)，并做好維修記錄。做好老師的教學(xué)軟件借還登記，整理軟、硬件資源，健全管理制度，使軟、硬件不流失、不損壞。每天對(duì)要維修的設(shè)備做好記錄，一般在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，恢復(fù)電教設(shè)備的正常使用。鼓勵(lì)老師充分利用電教資源，提高教學(xué)效果。
2、管理好機(jī)房，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度。既要提高使用率，充分發(fā)揮其作用，又要保證設(shè)備的完好，并做好機(jī)房的衛(wèi)生、安全工作。
3．提高信息技術(shù)專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)作為信息技術(shù)專業(yè)人員，要努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的理論，發(fā)揮創(chuàng)造力，大膽實(shí)踐，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)科課程教學(xué)的研究，積極參加上級(jí)部門組織的各級(jí)各類計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)。
4、增強(qiáng)電教人員的服務(wù)意識(shí)采取合適的方式將學(xué)校內(nèi)的電教資源傳遞給各位老師，讓每位老師了解學(xué)校的資源進(jìn)而能利用這些資源來(lái)改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)效率，得到較好的教學(xué)成果。并將各樓層服務(wù)的'電教員與大家進(jìn)行溝通，及時(shí)反映解決問(wèn)題。本學(xué)期，電教員將每2周對(duì)各班級(jí)電教設(shè)備進(jìn)行一次普查，并記錄，提高服務(wù)意識(shí)。
二、開展信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究
1、在教師中開展信息技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)在教師中開展信息技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高老師的信息技術(shù)與其所教學(xué)科的整合能力，本學(xué)期將分層次、分階段對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，全面提高教師運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行工作和教學(xué)的能力。進(jìn)行計(jì)算機(jī)在日常工作中的使用、維護(hù)常識(shí)，提高老師使用計(jì)算機(jī)的效率，人人參與到電教設(shè)備日常維護(hù)工作中，減少維修次數(shù)，提高電教設(shè)備使用率。
2、組織參加信息技術(shù)與學(xué)科整合活動(dòng)。本學(xué)期將組織教師參加X(jué)X年泰州市“信息技術(shù)與優(yōu)質(zhì)資源在學(xué)科教學(xué)中的有效應(yīng)用”賽課活動(dòng)。組織教師參加省優(yōu)秀錄像課評(píng)比活動(dòng)及相關(guān)電教論文評(píng)比活動(dòng)。
三、做好學(xué)生信息技術(shù)教學(xué)與培訓(xùn)工作
明年我市將進(jìn)行小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科統(tǒng)考工作，為了取得好成績(jī)，本學(xué)期將努力提升各年級(jí)的信息技術(shù)教學(xué)水平，開展集體備課，開展優(yōu)秀課評(píng)比，提升信息學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。爭(zhēng)取在明年春學(xué)期統(tǒng)考中取得好成績(jī)。另外，繼續(xù)在學(xué)生中開展信息技術(shù)培訓(xùn)工作，五年級(jí)將參加X(jué)X年英特爾學(xué)生求知計(jì)劃培訓(xùn)，使我校學(xué)生在信息技術(shù)活動(dòng)中得到成長(zhǎng)與鍛煉。
四、其它常規(guī)工作
1、做好攝像、照相工作。
2、做好網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)及電腦的維護(hù)工作。
3、完成學(xué)校各項(xiàng)工作及配合其他科室完成各項(xiàng)工作。
具體安排：
9月：
1、組織教師參加X(jué)X泰州市“信息技術(shù)與優(yōu)質(zhì)資源在學(xué)科教學(xué)中的有效應(yīng)用”賽課活動(dòng)。
2、組織學(xué)生參加X(jué)X求知計(jì)劃五周年紀(jì)念活動(dòng)作品征集活動(dòng)。
3、做好“慶祝教師節(jié)”相關(guān)電教工作。
4、評(píng)選上學(xué)年度優(yōu)秀電教員，組建新一屆兼職電教員并進(jìn)行培訓(xùn)。
10月：
1、做好“國(guó)慶節(jié)”相關(guān)電教工作。
2、組織教師參加X(jué)X泰州市信息技術(shù)優(yōu)秀課評(píng)比活動(dòng)。
11月：
1、做好信息技術(shù)研究課題結(jié)題準(zhǔn)備工作。
2、開展兼職電教員第二期培訓(xùn)。
12月：
1、做好信息技術(shù)研究課題結(jié)題工作。
2、做好“慶祝元旦”相關(guān)電教工作。
3、做好各服務(wù)器、各樓層交換機(jī)維護(hù)工作。
4、評(píng)選電教設(shè)備使用管理先進(jìn)班級(jí)。
5、做好電教室各項(xiàng)總結(jié)工作。
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