工作年度計(jì)劃(范例5篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的工作年度計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
深入貫徹素質(zhì)教育方針,在市局教研室及學(xué)校學(xué)期工作安排的基礎(chǔ)上,自覺轉(zhuǎn)變科研方式,以促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展為根本,發(fā)揮好教科研先導(dǎo)服務(wù)功能。緊密結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作實(shí)際,以課題為引領(lǐng),有效推進(jìn)課程建設(shè)工作。全面履行教科室“研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)”的工作職責(zé),提煉科研成果,增強(qiáng)科研自信,提升科研品質(zhì),引領(lǐng)教師成長,塑造學(xué)校品牌,讓教育科研成為教師幸福工作的追求,成為學(xué)校發(fā)展的支點(diǎn),成為教育強(qiáng)校建設(shè)的“助推器”。
二、工作目標(biāo):
1.增強(qiáng)科研自信和自覺,通過思想引領(lǐng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步更新科研觀念,在平時的教育教學(xué)中大膽實(shí)踐,勇于探索。
2.進(jìn)一步抓實(shí)科研常規(guī)工作,以“務(wù)實(shí)、有效、提升”為基點(diǎn),積極開展小課題研究,創(chuàng)新研究方式,組織有質(zhì)量的教學(xué)反思活動,提升科研品質(zhì)。
3.做好各級各類課題的實(shí)效化研究過程管理,尤其要做好課題的成果總結(jié)提煉工作,提高教師課題研究的自信與能力。
4.優(yōu)化青年教師隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)以“分層考評”為方式的青年教師專業(yè)成長考核機(jī)制,進(jìn)一步提升教師的教育科研能力。借助平時的科研活動,傾力打造一支師德好、教藝精、底蘊(yùn)厚、發(fā)展快的教師隊(duì)伍。
5.以推廣教科研成果為重點(diǎn),促進(jìn)教師的專業(yè)成長。及時傳達(dá)相關(guān)信息,鼓勵教師自覺將教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)適時轉(zhuǎn)化成顯性成果,扶植教師逐步實(shí)現(xiàn)由實(shí)踐型向研究型角色的轉(zhuǎn)變。
6.積極有效地開發(fā)實(shí)施校本課程,并與精品社團(tuán)活動相結(jié)合,開發(fā)積累相關(guān)資源。
7.繼續(xù)完善學(xué)校教科研網(wǎng)頁建設(shè),切實(shí)為教師搭建交流經(jīng)驗(yàn)、溝通思想、互通信息的平臺,做好課題網(wǎng)站內(nèi)容更新管理,體現(xiàn)課題研究的動態(tài)過程,確保課題研究規(guī)范化、品質(zhì)化。
三、具體措施:
(一)周密計(jì)劃組織學(xué)習(xí),打造教師發(fā)展共同體。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得。嚴(yán)格要求教師把學(xué)習(xí)放在首位,不斷更新觀念,用先進(jìn)的科學(xué)思想和科研理論知識武裝自己。組織教師積極參加市局組織的各級各類培訓(xùn)。每位教師本學(xué)期至少閱讀兩本教育專著,并寫好讀書筆記。各教研組根據(jù)本學(xué)科特點(diǎn)和實(shí)際情況,有計(jì)劃地組織專題教研和學(xué)習(xí)活動,做到每位教師都學(xué)深學(xué)透,學(xué)有所得。
2.加強(qiáng)校本培訓(xùn),提高思想理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間對教師進(jìn)行師德師風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)、校本教材建設(shè)培訓(xùn)、教師隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等,以及新的`教育教學(xué)理念培訓(xùn),請專家、名師來校作專題講座。傾力打造一支師德好、教藝精、底蘊(yùn)厚、發(fā)展快的教師隊(duì)伍。
3.積極開展青年教師培養(yǎng)工作。采用集中培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的方式繼續(xù)加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng),要求35周歲以下老師每周完成兩篇讀書筆記;一學(xué)期至少上一節(jié)校級及以上教研課;每周交一張鋼筆字、一張毛筆字練習(xí)紙;每周寫兩版粉筆字。指導(dǎo)青年教師建立個人專業(yè)化成長發(fā)展規(guī)劃,讓每—位青年教師設(shè)計(jì)自己的發(fā)展藍(lán)圖,明確個人發(fā)展目標(biāo),加快教師的成長步伐。
4. 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺作用,豐富教學(xué)研討內(nèi)容。學(xué)校鼓勵教師利用校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及時反映教科研動態(tài),倡導(dǎo)教師在教育科研領(lǐng)域發(fā)貼與跟貼,與時俱進(jìn)地推動教育科研方式的創(chuàng)新;鼓勵教師將教學(xué)論文,精彩教學(xué)片斷、課堂設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆、最新教科研信息等掛于校園網(wǎng)、各教科研網(wǎng)頁上,增進(jìn)交流與學(xué)習(xí),鼓勵教師擁有自己的教育博客。
(二)扎實(shí)開展課題研究,提高教師教科研能力。
1.積極開展課題研究,努力將教育的理想轉(zhuǎn)化為教育的現(xiàn)實(shí),促進(jìn)教師最優(yōu)化發(fā)展。
2.積極申報省級、泰州市級課題。
3.加強(qiáng)對在研課題的管理和調(diào)控,關(guān)注課題研究過程,抓落實(shí),求實(shí)效,切實(shí)掌握課題研究動態(tài)。
4.鼓勵教師進(jìn)行微課題研究,加強(qiáng)對微課題的指導(dǎo),深入課堂及年級組,了解課題的進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)有關(guān)問題的解決。組織各課題主持人對課題研究相關(guān)資料作系統(tǒng)整理。
5.為提高教師的教科研能力,所有課題組人員必須完成以下工作:讀一本與課題研究相關(guān)的理論專著并撰寫讀書心得;組織一次專題研討活動;開一堂課題研究課;寫一篇與課題研究相關(guān)的論文;積累一些研究敘事、研究案例等;期末形成一份研究工作總結(jié)。
6. 以教研組建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)科研教研整合。舉行專題研討、教師沙龍等系列活動,以科研促教研,借助科研提升學(xué)科活動檔次,提高教育質(zhì)量與效率,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育。
7.以推廣成果為突破,促進(jìn)教師專業(yè)成長。及時傳達(dá)相關(guān)信息,認(rèn)真組織課題組成員及時積累、總結(jié)研究心得,并撰寫論文。(各課題組成員本學(xué)期必須有與研究課題相關(guān)的論文或教學(xué)設(shè)計(jì)發(fā)表或獲獎),鼓勵教師自覺將教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)適時轉(zhuǎn)化成顯性成果,扶植教師在實(shí)踐中逐步實(shí)現(xiàn)由實(shí)踐型向研究型角色的轉(zhuǎn)變。
(三)嚴(yán)格落實(shí)常規(guī)制度,規(guī)范教科研管理。
1.圍繞課題研究內(nèi)容,安排課題研究教研活動。所有課題組核心成員均須上校級教研課。所有教師積極參加教研活動,提倡跨學(xué)科、跨年級聽課。
2.抓好教研組建設(shè),建立一支以教研組長為核心的教研組隊(duì)伍。各教研組要組織全組教師學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)有效地開展教學(xué)研究活動,認(rèn)真鉆研教材,正確把握學(xué)生素質(zhì)教育發(fā)展目標(biāo)。
3.高度重視集體備課。集體備課以備課組為單位,實(shí)行主備課人初備和全員復(fù)備制度,重在商討教學(xué)知識點(diǎn)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和教學(xué)過程設(shè)計(jì)、課內(nèi)外作業(yè)等。強(qiáng)化備課組長的責(zé)任意識,組長要訂好計(jì)劃,精心組織。鼓勵各備課組結(jié)合教學(xué)中存在問題每周有一次形式靈活的隨機(jī)集體研討活動,鼓勵教師之間開展“博客式”、“互助式”等形式多樣的研討活動,形成“在學(xué)習(xí)中改革,在改革中探究,在探究中發(fā)展”的理念,激活研究的氛圍,進(jìn)一步濃厚學(xué)習(xí)研討之風(fēng)。
4.加強(qiáng)聽課活動,堅(jiān)持外出活動匯報制度。積極參加各級各類教學(xué)研討活動,廣泛了解教改信息,返校后要及時匯報,以供更多的教師學(xué)習(xí)提高。
5.積極推進(jìn)泰州“大閱讀”,激發(fā)師生閱讀興趣,調(diào)動閱讀積極性,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
6.鼓勵師生筆耕不輟,積極參加各級各類論文評比,及時展示教師教科研成果。
(四)拓寬教師競技舞臺,加快教師成長步伐。
1.充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀的示范作用,繼續(xù)開展“成長伙伴1+1”活動,互幫互學(xué),以老帶新,組織青年教師進(jìn)行“313智慧課堂”教學(xué)競賽,讓一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。
2.加強(qiáng)名教師、骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。乘市局加強(qiáng)骨干教師考核的東風(fēng),結(jié)合市局《骨干教師考核評分細(xì)則》,給骨干教師壓擔(dān)子,搭臺子,落實(shí)職責(zé)和權(quán)利,同時,要全力挖掘各級骨干教師資源,發(fā)揮他們的輻射、影響作用,促進(jìn)全校一線教師自覺投身教育科研,壯大教科研骨干隊(duì)伍。
3.重視各級各類競賽活動。為了提高教師進(jìn)行教育科研的能力,引導(dǎo)教師向?qū)W者型、科研型教師轉(zhuǎn)軌,本學(xué)期對上級各部門組織的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)課競賽、論文評比、課件制作等教研競賽活動,要群策群力,做到“高質(zhì)量、創(chuàng)特色”,力爭在全省、全市獲得高層次獎,打造學(xué)校科研強(qiáng)校品牌。
4.深層次推進(jìn)與兄弟學(xué)校的交流活動,取長補(bǔ)短,切實(shí)提高辦學(xué)效益,最大限度的實(shí)現(xiàn)智慧共生、資源共享、成長共贏。
四、月份工作安排
八月份:
1.制定學(xué)校教科室工作計(jì)劃及各教研組計(jì)劃;
2.組織開展期始校本培訓(xùn);
九月份:
1.期始聽課調(diào)研;
2. 各教研組制定“學(xué)科開放日”計(jì)劃;
3.安排“相約星期五”骨干教師課堂展示活動;
4.啟動新一輪師徒結(jié)對工作。
十月份:
1.開展“杏壇論語”活動;
2. 召開課題工作會議,落實(shí)課題研究計(jì)劃;
3.進(jìn)行課題中期評估;
4.開展學(xué)科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動。
十一月份:
1.組織教師參加省市級論文評比;
2. 期中階段教學(xué)工作全面檢查;
3.開展讀書沙龍活動;
4.課堂教學(xué)情況調(diào)研;
5. 開展學(xué)科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動。
十二月份:
1.學(xué)科過程考核;
2.開展“313智慧課堂”教學(xué)評比活動;
3. 開展學(xué)科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動;
4. 開展讀書沙龍活動;
5.參加市課堂教學(xué)改革促進(jìn)月活動年度評比。
一月份:
1. 開展學(xué)科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動。
2.教科研成果統(tǒng)計(jì);
3.完成學(xué)期工作總結(jié);
4.評選表彰先進(jìn)教研組、備課組、教研先進(jìn)個人;
5.及時做好課題材料的收集整理歸檔工作,完成課題研究的階段性總結(jié)。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
二是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
三是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的'依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。XX年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
工作年度計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:
一.業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn),了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關(guān)系不錯,客人會主動將競爭對手的`報價信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,材料特點(diǎn),分析對方報價,并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時更正。要記住:產(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時交貨。
最后,要長期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時間,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
工作年度計(jì)劃 篇4
春姑娘踏著輕盈的腳步正向我們走來,此刻我們都感覺到春天的溫暖,春天的氣息,春天的希望。因此,我這個多年經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員也伸伸冬日的懶腰,準(zhǔn)備努力奮戰(zhàn)下一年啦。所以我為自己的20xx年個人年度工作計(jì)劃非常具體的列出來了。
一、根據(jù)每年的財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃所規(guī)定的,按時參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的`其他工作。
三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)安辦《關(guān)于印發(fā)20xx年度安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)的通知》(集安辦〔20xx〕29號)精神,牢固樹立安全發(fā)展理念,切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)紅線意識,以創(chuàng)建安全發(fā)展示范城市為主線,完成市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)決防范較大及以上事故為目標(biāo),結(jié)合我局行政執(zhí)法工作實(shí)際,特制定本計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”,持續(xù)開展安全生產(chǎn)宣傳工作,深化重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治,堅(jiān)決遏制、杜絕各類安全事故發(fā)生,逐步推進(jìn)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建,為全區(qū)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供良好的執(zhí)法保障。
二、工作內(nèi)容
(一)開展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治。一是道路交通安全專項(xiàng)治理。要繼續(xù)按照市、區(qū)全力推進(jìn)道路交通安全綜合整治“三年行動”的部署要求,全面加強(qiáng)執(zhí)法力度,聯(lián)合相關(guān)部門打擊轄區(qū)內(nèi)土方車、客運(yùn)車、摩托車等車輛的超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛、非法載客等交通違法行為,并及時查糾商業(yè)廣場、農(nóng)貿(mào)市場和旅游景點(diǎn)周邊的三輪車、小貨車占道經(jīng)營,非機(jī)動車侵占道路等市容違章行為,及時消除道路交通安全隱患。二是建筑施工安全專項(xiàng)治理。在查違拆違工作中,要做好安全防護(hù)措施,嚴(yán)格規(guī)范拆違作業(yè),預(yù)防發(fā)生高空墜落事故,確保安全。同時,積極走訪轄區(qū)內(nèi)在建工地、施工單位,強(qiáng)化日常巡查,督促責(zé)任單位(人)做好建筑材料堆放、腳手架固定、工程圍擋等安全管理和防護(hù)措施。三是消防安全專項(xiàng)治理。加強(qiáng)對城鄉(xiāng)結(jié)合部、“三合一”場所和在建施工工地等區(qū)域的消防安全隱患排查整治力度,及時查糾轄區(qū)商業(yè)廣場、農(nóng)貿(mào)市場和旅游景點(diǎn)周邊的`占用消防通道亂堆雜、占道經(jīng)營、非機(jī)動車亂停放等市容違章行為,確保安全無事故。四是危險化學(xué)品(燃?xì)猓⒂蜌廨斔凸芫安全監(jiān)管。持續(xù)深入開展查處非法生產(chǎn)、儲運(yùn)、銷售“黑氣”專項(xiàng)整治工作,重點(diǎn)對轄區(qū)燃?xì)馐褂冒踩卫磉M(jìn)行檢查,主動與鎮(zhèn)街、安監(jiān)、工商等部門聯(lián)系,形成工作合力,齊抓共管,力爭“黑氣”取締率達(dá)90%以上;深入開展油氣輸送管線等安全專項(xiàng)排查整治工作,負(fù)責(zé)對占壓油氣管線、化工管道等違建(構(gòu))筑物進(jìn)行清理、拆除;對排查發(fā)現(xiàn)或投訴舉報的有關(guān)無證開采、越界開采砂、石、土、煤礦資源等情況,依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處。五是其他行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管。繼續(xù)配合鎮(zhèn)街、安監(jiān)、公安等相關(guān)部門開展全面排查非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營、運(yùn)輸、燃放煙花爆竹行為,協(xié)作配合有關(guān)部門做好軌道施工建設(shè)、特種設(shè)備安全、職業(yè)安全健康監(jiān)管等平安工程創(chuàng)建,切實(shí)履行屬地監(jiān)管職責(zé),嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
(二)加大安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。一是宣傳新《安全生產(chǎn)法》等安全知識。圍繞建設(shè)平安和諧集美,通過宣傳橫幅、局域網(wǎng)、戶外led等宣傳媒體廣泛宣傳新《安全生產(chǎn)法》和安全生產(chǎn),營造依法治安的濃厚氛圍。二是開展主題宣傳活動。以開展“加強(qiáng)安全法制、保障安全生產(chǎn)”為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動、志愿服務(wù)、送法下鄉(xiāng)、城管執(zhí)法服務(wù)等為載體,將安全生產(chǎn)法律法規(guī)送進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭,大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。采取參加上級組織和本局組織的集中培訓(xùn)、自學(xué)討論等方式,加強(qiáng)局安全生產(chǎn)隊(duì)伍思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行政執(zhí)法、專業(yè)理論等方面知識的培訓(xùn)。
(三)提升安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。在當(dāng)前采取的上路巡查、隨機(jī)抽查、不定期突擊檢查的安全生產(chǎn)監(jiān)管模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn),積極探索與其他部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動的新方式,通過分類處置、查找整改、差異化監(jiān)管,強(qiáng)化對安全監(jiān)管的針對性和實(shí)效性。
(四)完善應(yīng)急救援體系建設(shè)。逐步健全應(yīng)急救援機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè),組織安全生產(chǎn)警示教育和預(yù)案演練,提高執(zhí)法人員對突發(fā)事件的應(yīng)急處理和自救互救能力。并積極探索安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法的新方法和新途徑,及時總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,增強(qiáng)執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題的能力。
(五)推進(jìn)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建。根據(jù)區(qū)關(guān)于推進(jìn)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建體系目錄,結(jié)合行政執(zhí)法工作實(shí)際,積極配合相關(guān)單位深入開展平安工程建設(shè),并按照要求,及時向有關(guān)部門匯報創(chuàng)建工作情況,有序推進(jìn)創(chuàng)建工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立由吳伯榮局長為組長、邱勝輝副調(diào)研員為副組長、中隊(duì)(科室)第一負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,掛靠綜合科,辦公室主任由段曉鋒同志兼任,成員由楊君輝、魏麗敏、張澤群、陳香香組成,負(fù)責(zé)各類材料、圖片的收集、整理、報送等工作。
四、工作要求
(一)要嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督職責(zé)。各中隊(duì)(科室)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”規(guī)定,明確工作職責(zé),全面落實(shí)“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”要求,進(jìn)一步強(qiáng)化“紅線”意識和底線思維,做到安全生產(chǎn)任務(wù)親自部署,整治親自掛帥,檢查親自帶隊(duì),切實(shí)將責(zé)任體現(xiàn)在落實(shí)和成效上。
(二)要嚴(yán)查非法違法行為。各中隊(duì)(科室)要加大行政執(zhí)法檢查力度,突出重點(diǎn)整治,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患的排查治理,按照“四不放過”和“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則,依法嚴(yán)厲打擊各類非法違法行為,做到嚴(yán)執(zhí)法、抓典型、見實(shí)效。
(三)要嚴(yán)格實(shí)施問責(zé)制度。嚴(yán)格實(shí)行“一票否決”制度,對工作組織不力,履職不到位,造成重大事故或惡劣影響的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(四)要加強(qiáng)信息報送。各中隊(duì)(科室)要高度重視安全生產(chǎn)工作,及時報送安全生產(chǎn)執(zhí)法行動相關(guān)信息,并于12月21日前將年度安全生產(chǎn)總結(jié)報綜合科,以便匯總上報。
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