工作年度計(jì)劃

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　能當(dāng)上這個(gè)職務(wù)（學(xué)習(xí)委員），我感到很榮幸，我也會(huì)好好珍惜這次機(jī)會(huì)，至于我的工作計(jì)劃，其實(shí)也很簡(jiǎn)單。

　　目標(biāo)：使不寫作業(yè)的人逐漸減少，臨近期末時(shí)，基本科目要達(dá)到每個(gè)人都認(rèn)真完成。

　　近期小計(jì)劃：首先把每個(gè)科目的.課代表選好，要選那些有能力，值得信任的人。每個(gè)課代表都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，把每天不寫作業(yè)的人統(tǒng)計(jì)清楚。

　　而那些總不寫作業(yè)的人，會(huì)得到相應(yīng)的懲罰。

　　中期小計(jì)劃：此外，我還想借這次機(jī)會(huì)，多與那些經(jīng)常不寫作業(yè)的人談心，說(shuō)說(shuō)話，與他們多溝通溝通，希望能改變他們的那個(gè)“不寫作業(yè)”的壞毛病。還有其他同學(xué)，趁著這次好機(jī)會(huì)，我一定要和班里的同學(xué)把關(guān)系搞得好一點(diǎn)兒。

　　但在我的工作中，我也要和科代表多談話，多體諒他們。

　　每天早晨小計(jì)劃：早晨一到學(xué)校，我便要催促同學(xué)們交作業(yè)，催促課代表收作業(yè)，使以后收作業(yè)不要再拖拖拉拉了。

　　學(xué)習(xí)委員管理團(tuán)隊(duì)

　　20xx.3.10

工作年度計(jì)劃 篇2

　　在XX年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營(yíng)部門需求，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化各崗位的工作量，大力開(kāi)展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)計(jì)劃。具體如下：

　　一、進(jìn)一步細(xì)化管理，制定各崗位工作量

　　鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營(yíng)部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，XX年對(duì)于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定詳細(xì)的工作內(nèi)容，以具體落實(shí)各項(xiàng)工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，具體如下：

　　1、主管崗位

　　a、根據(jù)XX年底對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的評(píng)估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)劃分，制定XX年相對(duì)應(yīng)的大修計(jì)劃;每季度、每年進(jìn)行工作總結(jié);

　　b、每季度對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設(shè)備總數(shù)，按照區(qū)域和時(shí)間，每季度提交檢查報(bào)告，每年提交評(píng)估報(bào)告;

　　c、對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，根據(jù)合同中維保計(jì)劃，密切進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢測(cè)、驗(yàn)收工作，對(duì)產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月進(jìn)行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀進(jìn)行維保質(zhì)量考核;

　　d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況，每半年對(duì)專業(yè)員工進(jìn)行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn);

　　f、若遇重大活動(dòng)，制定有針對(duì)性的詳細(xì)工程設(shè)備檢查、保障方案;

　　2、運(yùn)行值班崗位

　　a、對(duì)于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場(chǎng)所，制定詳細(xì)巡視、檢查制度，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行;

　　b、每月對(duì)當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　c、每半年進(jìn)行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練，能按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并提交事故處理報(bào)告;

　　3、報(bào)修崗位

　　a、按照工程部iso文件報(bào)修流程要求，正確填寫報(bào)修單、完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目，核定收費(fèi)價(jià)格，由業(yè)主簽字確認(rèn);

　　b、對(duì)于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報(bào)修單、用途保持一致;

　　c、對(duì)于報(bào)修任務(wù)，完成后必須做好收尾清潔工作;

　　d、對(duì)于報(bào)修任務(wù)，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;

　　e、指派一名主管負(fù)責(zé)報(bào)修管理工作;

　　4、大修崗位

　　a、按照大修計(jì)劃，須在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成大修任務(wù);

　　b、對(duì)于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估;

　　c、在大修過(guò)程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;

　　d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;

　　對(duì)于以上各項(xiàng)工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強(qiáng)檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過(guò)失處理，第三次調(diào)整崗位。

　　二、節(jié)能降耗工作

　　近三年來(lái)，工程部的節(jié)能降耗工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對(duì)目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評(píng)估，今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主，實(shí)時(shí)跟蹤前方經(jīng)營(yíng)部門的能耗使用情況，及時(shí)調(diào)整各能耗設(shè)備的`運(yùn)行參數(shù)，從管理過(guò)程中尋求節(jié)能效益。在對(duì)各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時(shí)密切跟蹤市場(chǎng)上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合會(huì)展中心實(shí)際狀況，實(shí)施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項(xiàng)目。因此：

　　1、節(jié)能管理措施

　　a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡視，及時(shí)處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;

　　b、值班長(zhǎng)每天對(duì)前方經(jīng)營(yíng)部門的能耗使用情況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù);

　　c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到每天，由值班長(zhǎng)每天總結(jié)主要能耗情況，對(duì)照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營(yíng)負(fù)荷相差不大的情況下，不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有，提交分析報(bào)告;

　　2、XX年計(jì)劃實(shí)施節(jié)能改造項(xiàng)目

　　a、西館展廳照明無(wú)極燈節(jié)能改造項(xiàng)目(一層低區(qū))

　　b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動(dòng)控制閥分時(shí)段供冷節(jié)能項(xiàng)目

　　c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目

　　d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項(xiàng)目(XX年剩余未改的)

　　e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項(xiàng)目

　　f、東館自動(dòng)扶梯加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目

　　三、后備人才培養(yǎng)工作

　　根據(jù)工程部目前管理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展需要為準(zhǔn)，XX年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點(diǎn)

　　1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)

　　主要措施為在優(yōu)秀值班長(zhǎng)、主管進(jìn)行輪崗培養(yǎng)，通過(guò)多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長(zhǎng)對(duì)各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增強(qiáng)專業(yè)主管對(duì)日常運(yùn)行管理隊(duì)伍的了解，為工程部今后管理人才儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。

　　2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)

　　主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培養(yǎng)，通過(guò)多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對(duì)跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題、提高部門工作效率儲(chǔ)備人才。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　為了搞好本公司職業(yè)病防治工作，促進(jìn)本公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，保護(hù)職工健康及其相關(guān)權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》，制定本工作計(jì)劃。

　　1、建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制。

　　嚴(yán)格按照《職業(yè)病防治法》的規(guī)定，確定本公司職業(yè)病防治由單位負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)，相關(guān)崗位各負(fù)其責(zé)的責(zé)任體系和責(zé)任保證制度。

　　2、依法參加工傷保險(xiǎn)，確保勞動(dòng)者依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。

　　按照勞動(dòng)保障行政部門的有關(guān)規(guī)定，如實(shí)上報(bào)本單位的人數(shù)、工資總額、繳費(fèi)情況等有關(guān)情況，按時(shí)繳納工傷社會(huì)保險(xiǎn)金，積極配合相關(guān)部門作好工傷社會(huì)保險(xiǎn)工作，使在本公司職業(yè)活動(dòng)中所發(fā)生的工傷、職業(yè)病的勞動(dòng)者能夠從社會(huì)得到必要的物質(zhì)補(bǔ)償和服務(wù)的社會(huì)保障。

　　3、按照《職業(yè)病防治法》規(guī)定積極做好工作場(chǎng)所的衛(wèi)生防護(hù)工作，使工作場(chǎng)所符合下列職業(yè)衛(wèi)生要求

　　（1）職業(yè)病危害因素的強(qiáng)度或者濃度符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)難；

　　（2）有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施；

　　（3）生產(chǎn)布局合理，符合有害與無(wú)害作業(yè)分開(kāi)的原則；

　　（5）設(shè)備、工具、用具等設(shè)施符合保護(hù)勞動(dòng)者生理、心理健康的要求；

　　（6）法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門關(guān)于保護(hù)勞動(dòng)者健康的其他要求。

　　4、對(duì)從事可能發(fā)生職業(yè)病危害作業(yè)等的特殊管理。

　　特殊管理包括對(duì)作業(yè)場(chǎng)所和作業(yè)人員的.特殊管理。如作業(yè)場(chǎng)所的隔離、操作自動(dòng)化，作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置特殊職業(yè)病防護(hù)設(shè)備，包括工作信號(hào)等。

　　特殊管理措施還包括對(duì)這類作業(yè)實(shí)施特殊的監(jiān)管手段。如實(shí)施許可制度，即作業(yè)許可和人員許可。作業(yè)許可是指用人單位從事職業(yè)病危害作業(yè)，必須符合國(guó)家有關(guān)的特殊衛(wèi)生規(guī)定和要求，取得衛(wèi)生許可后，方可從事該項(xiàng)作業(yè)。人員許可是指從事特殊職業(yè)的人員，也包括這類作業(yè)的管理人員必須通過(guò)職業(yè)健康檢查和培訓(xùn)，身體狀況符合要求并掌握特殊職業(yè)危害防護(hù)知識(shí)，取得特殊職業(yè)病危害作業(yè)許可后方可上崗；管理人員也應(yīng)該參加專業(yè)培訓(xùn)后方可從事相應(yīng)的管理工作。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上之后，元旦將過(guò)，在不斷地發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)也是越來(lái)越大，這些都是我們一直以來(lái)不斷的努力的結(jié)果，我相信我們的公司會(huì)做的更好的。只要我們制定出完美的工作計(jì)劃，那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進(jìn)，發(fā)展壯大！

　　引子案例：解決中國(guó)企業(yè)10大管理難題？

　　引論：目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心

　　第一章 企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系

　　一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃管理

　　1.目標(biāo)計(jì)劃要素

　　2.目標(biāo)計(jì)劃管理-pdca管理循環(huán)

　　二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1.什么是企業(yè)愿景

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法

　　三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃

　　1.年度營(yíng)銷計(jì)劃

　　案例：abc有限公司20xx年度營(yíng)銷計(jì)劃目錄

　　2.年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃

　　經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的主要構(gòu)成部分

　　財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與預(yù)算

　　行動(dòng)綱領(lǐng)

　　四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃

　　日常工作計(jì)劃包括半年、季度、月度、周、日等計(jì)劃

　　尤其要重視月計(jì)劃與日計(jì)劃

　　第二章 從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理

　　一.年度計(jì)劃的目標(biāo)體系

　　1.目標(biāo)矩陣體系

　　2.目標(biāo)三角形

　　3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系

　　二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制定

　　1.企業(yè)目標(biāo)

　　2.部門目標(biāo)

　　3.崗位/個(gè)人目標(biāo)

　　三.年度計(jì)劃如何制定各層合適的目標(biāo)

　　1.目標(biāo)的smart原則

　　2.目標(biāo)分解的核心

　　3.上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)

　　4.目標(biāo)舉例說(shuō)明

　　課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)

　　四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)問(wèn)題

　　1.目的和目標(biāo)相混淆

　　2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問(wèn)題

　　對(duì)于定性目標(biāo)，有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)

　　3.多重目標(biāo)的問(wèn)題

　　4.目標(biāo)的沖突問(wèn)題

　　五.年度計(jì)劃部門內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟

　　1.正確理解公司目標(biāo)

　　案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標(biāo)

　　常見(jiàn)的問(wèn)題

　　2.制定出符合smart原則的目標(biāo)

　　3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

　　4.列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法

　　目標(biāo)意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)

　　案例：妻子拉床單

　　5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)

　　6.列出必要的合作對(duì)象和外部資源

　　7.確定目標(biāo)完成的日期

　　六.年度計(jì)劃部門內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議

　　第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

　　第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

　　第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

　　第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

　　第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

　　實(shí)例：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)分解體系圖

　　范例表：年度工作目標(biāo)協(xié)議書

　　實(shí)例：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績(jī)合同書

　　七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解管理

　　1.崗位月度工作計(jì)劃（行事月歷）

　　參考行事月歷表

　　行事月歷制定方法

　　練習(xí)：行事月歷制定

　　2.崗位日計(jì)劃的制定（待辦單）

　　參考待辦單表

　　待辦單制定方法

　　確定任務(wù)重要度的方法

　　有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議

　　練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

　　八.年度計(jì)劃部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算

　　每項(xiàng)任務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算要仔細(xì)

　　預(yù)算的科學(xué)性

　　部門領(lǐng)導(dǎo)要親自參與

　　部門財(cái)務(wù)預(yù)算匯總

　　第三章 有效執(zhí)行工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

　　一.制定細(xì)致的工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

　　1.過(guò)程設(shè)計(jì)，你做了沒(méi)有？

　　2.目標(biāo)細(xì)致的行動(dòng)計(jì)劃

　　3.行動(dòng)計(jì)劃的作用

　　4.有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素

　　5.有效的行動(dòng)計(jì)劃要點(diǎn)

　　范例：?jiǎn)T工季度工作計(jì)劃表

　　6.行動(dòng)計(jì)劃的工具表單

　　范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單

　　練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)

　　范例：部門目標(biāo)計(jì)劃匯總一覽表

　　范例：培訓(xùn)專員年度工作業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃表

　　二.行動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行的注重點(diǎn)

　　1.你的計(jì)劃是否符合要求

　　2.執(zhí)行：用正確的方法做正確的事

　　3.應(yīng)避免的問(wèn)題

　　4.影響目標(biāo)達(dá)成的因素

　　5.管理者的作用

　　三.行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控

　　（一）常用過(guò)程監(jiān)控方法

　　（二）目標(biāo)的檢查和反饋

　　范例：目標(biāo)追蹤單

　　范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

　　范例：目標(biāo)修正單

　　案例：外企的表單文化

　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際填寫一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

　　（三）目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對(duì)策

　　1、如期或超前完成

　　2、偏差較大

　　3、嚴(yán)重滯后

　　四.執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃時(shí)的日常時(shí)間管理（努力節(jié)省預(yù)算）

　　引子：工作成功的.模型公式

　　現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何？

　　（一）時(shí)間管理的原因

　　1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)

　　案例：胡適先生的一篇演講

　　2.時(shí)間利用問(wèn)題

　　3.時(shí)間的獨(dú)特性

　　案例：銀行向你撥款

　　（二）時(shí)間管理的原則

　　1.效率與效果

　　/20法則

　　3.工作價(jià)值矩陣

　　工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表

　　哪個(gè)象限的模式最好

　　案例：微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象

　　（三）時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧

　　集中注意力在m2類事情

　　使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等

　　學(xué)會(huì)拒絕，說(shuō)不

　　克服拖延

　　同類事情同時(shí)做

　　辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病

　　善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率

　　常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣

　　系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間

　　（10）以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間

　　（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率

　　（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。

　　（四）案例分析：王先生的每日工作時(shí)間計(jì)劃表

　　五.企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算控制

　　1.企業(yè)與部門的兩級(jí)預(yù)算控制

　　2.費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)的原因

　　3.日常費(fèi)用花費(fèi)的控制方法

　　4.預(yù)算外開(kāi)支的加嚴(yán)審批

　　5.目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)算控制的關(guān)系

　　第四章.用績(jī)效考評(píng)體系推進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行

　　引子案例：面對(duì)小高的不滿王經(jīng)理怎么辦？

　　一.企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）的內(nèi)涵和用途

　　二.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類

　　效益類，營(yíng)運(yùn)類，組織類

　　三.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用

　　四．根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)

　　五.kpi體系建立流程

　　六.根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi的方法

　　1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析

　　2.找出kpi指標(biāo)的方法-魚骨圖

　　課堂練習(xí)：請(qǐng)利用魚骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi

　　七.根據(jù)職位說(shuō)明書設(shè)計(jì)具體崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi的方法

　　1.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟

　　職責(zé)說(shuō)明的步驟

　　關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)反映關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素

　　2.舉例：工作目標(biāo)的設(shè)定（總部財(cái)務(wù)處預(yù)算處處長(zhǎng)）

　　課堂練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)以上方法設(shè)計(jì)出你熟知的某崗位的kpi指標(biāo)（工作目標(biāo)）

　　八.根據(jù)平衡計(jì)分卡原理設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi的方法

　　1.平衡計(jì)分卡實(shí)施背景

　　2.平衡記分卡-提供一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效定位的框架

　　3.平衡計(jì)分法與kpi的結(jié)合圖示

　　4.基于平衡計(jì)分法的kpi考核體系

　　九.引子案例答案

　　引子案例答案

　　第五章.實(shí)戰(zhàn)案例分析研討

　　案例1:北京某電子公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系

　　案例2:聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系

　　案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標(biāo)計(jì)劃管理成果分享

　　結(jié)束語(yǔ)：桑塔納和奔馳

　　中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)的最高理念應(yīng)該是咨詢式培訓(xùn)，我們不僅要給企業(yè)傳播知識(shí)和技能，更要為企業(yè)解決一些棘手的問(wèn)題，中國(guó)的優(yōu)秀培訓(xùn)講師首先應(yīng)該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，并成為實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家，多些實(shí)務(wù)，少些浮夸！

　　上面的工作計(jì)劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗(yàn)，雖然經(jīng)驗(yàn)不一定正確，但是經(jīng)驗(yàn)可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展，只要我們做好了，那么我們的發(fā)展就會(huì)越來(lái)越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大，所以在發(fā)展中，我們得到了巨大的進(jìn)步，只要這樣，我們才會(huì)做到最好！

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、售后總體目標(biāo)、

　　20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇xx限牌政策的遇冷，但就是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問(wèn)題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問(wèn)題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問(wèn)題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

　　（一）完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

　　（二）加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程就是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過(guò)程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題具體化，把故障清晰化。

　　（三）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過(guò)培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

　　（四）著重車間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理，尤其就是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開(kāi)的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的.凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

　　（五）促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開(kāi)放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其就是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開(kāi)市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

　　二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、

　　1、人員定編。

　　2、產(chǎn)值計(jì)劃

　　（一）營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

　　1、實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車間維修及索賠不少于380萬(wàn)

　　2、實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、

　　3、基盤客戶數(shù)1500人。

　　4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月、維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)、

　　5、車輛返修率低于2%、

　　6、開(kāi)展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

　　7、保修索賠通過(guò)率不小于95%、

　　8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

　　9、年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到 x萬(wàn)。

　　10、精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。

　　（二）管理指標(biāo)。

　　1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作，

　　部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

　　2) 開(kāi)展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過(guò)集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，提升集體凝聚力。

　　3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。

　　（三）產(chǎn)值分配：

　　3、各項(xiàng)改善措施。

　　（一）前臺(tái)改善計(jì)劃、

　　20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

　　1、聯(lián)系忠誠(chéng)客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別就是忠誠(chéng)客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

　　2、注重對(duì)流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。

　　4、加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程，疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，

　　5、促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià)；培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí)，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷售。

　　6、加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。

　　（二）、保險(xiǎn)改善計(jì)劃：

　　保險(xiǎn)理賠就是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的

　　30﹪以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但就是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

　　為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A、加大續(xù)保力度；B、提高理賠單車產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶滿意度。可以從以下幾個(gè)方面入手： ⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。基本實(shí)現(xiàn)續(xù)保平均 萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn) 萬(wàn)左右。

　　⑵多元化保險(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保，鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)保活動(dòng)，并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。

　　⑶主動(dòng)挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續(xù)保。

　　⑷通過(guò)保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開(kāi)發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶資源入手，整理尤其就是20xx、6至今的客戶資源注意整理，對(duì)于購(gòu)車時(shí)間在20xx、2-20xx、6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車或者維修的客戶名單。

　　⑸針對(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。

　　⑹、強(qiáng)化接車流程，尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結(jié)自身所存在的問(wèn)題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。

　　⑺、提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

　　三、客服改善計(jì)劃：

　　1) 忠誠(chéng)客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力，增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。

　　2) 監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠(chéng)信度。

　　3) 指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個(gè)人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。

　　4) 關(guān)于SA的客戶滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，維護(hù)公司利益，提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績(jī)。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　20xx年，我局在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極踐行黨的群眾路線，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)大局，緊緊圍繞市委、政府確定的工作重點(diǎn)，及早謀劃，周密布局，合理安排，各項(xiàng)林業(yè)工作順利完成，現(xiàn)將一年來(lái)林業(yè)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　一、林業(yè)生產(chǎn)完成情況

　　20xx年，市造林計(jì)劃任務(wù)3800畝，總投資725萬(wàn)元。根據(jù)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）上報(bào)統(tǒng)計(jì)（造林核查工作未結(jié)束），實(shí)際完成3900畝，完成計(jì)劃任務(wù)的102%，完成投資725萬(wàn)元。在春季植樹(shù)造林中有10.9萬(wàn)人次參加義務(wù)植樹(shù)，植樹(shù)195.31萬(wàn)株。

　　（一）重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況

　　1、營(yíng)造林工程

　　（1）農(nóng)田防護(hù)林建設(shè)：計(jì)劃任務(wù)500畝。實(shí)際完成500畝，完成計(jì)劃任務(wù)的100%；定植沙棗、楊樹(shù)等68萬(wàn)株（含補(bǔ)植），完成投資125萬(wàn)元；造林苗木平均成活率91%。

　　（2）安居富民綠化：計(jì)劃任務(wù)300畝。實(shí)際完成300畝，完成計(jì)劃任務(wù)的100%；定植長(zhǎng)枝榆、圓冠榆等39萬(wàn)株，完成投資300萬(wàn)元；造林苗木平均成活率81%。

　　（3）防沙治沙項(xiàng)目：計(jì)劃在花園鄉(xiāng)九村營(yíng)造防風(fēng)固沙造林3000畝。實(shí)際完成造林3100畝，完成計(jì)劃任務(wù)的103%；定植梭梭100萬(wàn)株；完成投資300萬(wàn)元。

　　2、沙化土地封禁保護(hù)。計(jì)劃申請(qǐng)中央資金1000萬(wàn)元，于20xx年完成花園鄉(xiāng)南部封禁保護(hù)區(qū)管護(hù)站、鐵絲圍欄建設(shè)等續(xù)建任務(wù)。20xx年11月底向自治區(qū)林業(yè)廳上報(bào)了項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和資金申請(qǐng)報(bào)告。經(jīng)我局了解，鑒于國(guó)家林業(yè)局對(duì)沙化土地封禁試點(diǎn)項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問(wèn)題需專題研究，資金計(jì)劃可能調(diào)整，自治區(qū)林業(yè)廳至今未下達(dá)資金計(jì)劃，已向地市上報(bào)調(diào)整該項(xiàng)目請(qǐng)示，不再列入計(jì)劃任務(wù)。

　　3、農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)。20xx年農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)計(jì)劃面積15000畝，涉及陶家宮、回城、二堡等17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。實(shí)際落實(shí)管護(hù)任務(wù)15651畝。組織各有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對(duì)不達(dá)標(biāo)的林地進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)造，面積共計(jì)1143畝；在陶家宮、白石頭、回城等7個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建立農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)示范點(diǎn)面積346.2畝，林帶63條，主栽樹(shù)種為鉆天楊，嚴(yán)格按照地區(qū)管護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修剪、清理林帶、涂白等工作，我局配合地區(qū)核查組正在進(jìn)行核查驗(yàn)收。

　　4、惠農(nóng)補(bǔ)貼（完善退耕還林）工程。市20xx年完善退耕還林工程計(jì)劃實(shí)施面積55232.78畝，涉及13個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）17個(gè)體戶，涉及農(nóng)戶6508戶，計(jì)劃兌現(xiàn)補(bǔ)助資金4959801元。年初，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的退耕還林進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)造，共補(bǔ)植面積2166畝，補(bǔ)植苗木59300株；組織完成了鄉(xiāng)級(jí)退耕還林年度自查和市級(jí)復(fù)查工作。經(jīng)核查，20xx年，市實(shí)際實(shí)施面積55232.78畝，其中經(jīng)國(guó)家階段驗(yàn)收20xx年（109.4畝）、20xx年（14.5畝）兩年有123.9畝未達(dá)標(biāo)，國(guó)家兌現(xiàn)資金未到位，不在此次政策資金兌現(xiàn)范圍內(nèi)。國(guó)家到位補(bǔ)助資金面積55108.88畝，其中：達(dá)標(biāo)政策兌現(xiàn)面積50067.17畝，應(yīng)兌現(xiàn)資金4557214.8元，未達(dá)標(biāo)面積5041.71畝，暫扣兌現(xiàn)資金402584.4元（暫扣資金是因?yàn)椴糠滞烁麘艄芾聿坏轿辉斐沙苫盥势�低，暫扣資金將在第二年春季造林之際采取補(bǔ)植補(bǔ)造措施，達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后集中兌現(xiàn)）。目前，20xx年完善退耕還林工程政策應(yīng)兌現(xiàn)資金已撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）正在兌現(xiàn)中。

　　（二）林業(yè)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況

　　1、大棗精品園與示范園建設(shè)

　　（1）大棗精品園：20xx年鞏固大棗精品園計(jì)劃面積50000畝。經(jīng)檢查驗(yàn)收，符合標(biāo)準(zhǔn)的棗園有165塊、面積50123畝、涉及農(nóng)戶1129戶。通過(guò)精心管護(hù)，樹(shù)形培養(yǎng)較好，控水控肥措施落實(shí)到位，紅棗產(chǎn)量和品質(zhì)均有提高。今年續(xù)建合格棗園平均畝產(chǎn)496公斤/畝（較20xx年全市紅棗平均畝產(chǎn)增加66公斤），比去年創(chuàng)建合格精品園平均單產(chǎn)453公斤/畝增產(chǎn)43公斤，增幅9.5%。由于五堡鎮(zhèn)、二堡鎮(zhèn)、陶家宮鎮(zhèn)、花園鄉(xiāng)、西山鄉(xiāng)五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)棗農(nóng)在精品園鞏固建設(shè)中積極參與、認(rèn)真落實(shí)技術(shù)措施，鞏固精品園建設(shè)全部符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)周邊棗農(nóng)示范帶動(dòng)效果明顯。

　　（2）大棗示范園：在繼續(xù)完善去年11個(gè)大棗科技示范園建設(shè)的基礎(chǔ)上，新增6個(gè)戶大棗標(biāo)準(zhǔn)化示范園，完成面積676畝、涉及示范66戶。在管護(hù)工作中，各示范園全部實(shí)施配方施肥，有效地提高有機(jī)肥使用量后，棗樹(shù)樹(shù)勢(shì)增強(qiáng)，枝條粗壯。按照《地區(qū)紅棗測(cè)產(chǎn)方案》，我局與地區(qū)林業(yè)局對(duì)17個(gè)大棗科技示范園進(jìn)行了測(cè)產(chǎn)，其中：11個(gè)續(xù)建大棗科技示范園的平均畝產(chǎn)量533.3公斤（較20xx年全市紅棗平均畝產(chǎn)增加66公斤），比20xx年的466.3公斤，增加67公斤；20xx年新建6個(gè)大棗科技示范園的平均畝產(chǎn)量480公斤（較20xx年全市紅棗平均畝產(chǎn)增加66公斤）。

　　2、林業(yè)有害生物防控工作。一是全力做好棗樹(shù)一號(hào)病防控工作。根據(jù)地區(qū)棗樹(shù)一號(hào)病防控方案，制定了《市棗樹(shù)一號(hào)病防控實(shí)施方案》，并與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）簽訂了“棗樹(shù)一號(hào)病”防控工作目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任。截至目前，共發(fā)放農(nóng)藥 34 噸、黃板 15 萬(wàn)張，預(yù)防防治作業(yè)面積26.17萬(wàn)畝。花園鄉(xiāng)、二堡鎮(zhèn)、回城鄉(xiāng)、西河區(qū)街道、XX區(qū)街道等完成了4輪打藥防治工作；陶家宮鎮(zhèn)完成了5輪打藥防治工作；五堡鎮(zhèn)完成6輪打藥防治工作；二是加大對(duì)監(jiān)測(cè)技術(shù)人員和果農(nóng)的培訓(xùn)力度，開(kāi)展理論和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)38期，培訓(xùn)人員2674人，發(fā)放各類宣傳單15000份；三是做好對(duì)重大危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物的監(jiān)測(cè)和防治工作，與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）簽訂林業(yè)有害生物防控目標(biāo)管理責(zé)任書。20xx年，全市林業(yè)有害生物發(fā)生面積29.73萬(wàn)畝，實(shí)際防治面積26.48萬(wàn)畝，防治率 89.07%。已投入林業(yè)有害生物防治資金260萬(wàn)元。

　　3、新一輪退耕還林工程的啟動(dòng)工作：一是配合自治區(qū)新一輪退耕還林工程的啟動(dòng)，對(duì)歷年退耕還林工程進(jìn)行了回頭看，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)了先進(jìn)典型和特色營(yíng)造林模式。二是和發(fā)改委、土地部門協(xié)調(diào)配合，對(duì)全市可退耕土地進(jìn)行了全面調(diào)查，在征求農(nóng)民意愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)逐塊實(shí)地調(diào)查、土地部門審查，完成了縣級(jí)新一輪退耕還林工程規(guī)劃。三是成立了市級(jí)退耕還林工程領(lǐng)導(dǎo)小組，為新一輪退耕還林工程的啟動(dòng)做好了組織準(zhǔn)備。目前國(guó)家即將下達(dá)20xx年新一輪退耕還林工程計(jì)劃，我市上報(bào)規(guī)劃面積7827.7畝，其中：已完成造林2732.6畝，統(tǒng)計(jì)核實(shí)完已上報(bào)地區(qū)林業(yè)局。

　　4、安全生產(chǎn)工作

　　（1）落實(shí)棗樹(shù)安全越冬各項(xiàng)管護(hù)措施。一是我局將棗樹(shù)安全越冬工作貫穿于全年工作中，通過(guò)開(kāi)展日常技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)做好控水控肥措施，早早開(kāi)始安排部署15年-16年冬季棗樹(shù)安全越冬工作。二是印制發(fā)放林果業(yè)安全越冬宣傳單，做到戶均一份，不漏一戶，不留死角，宣傳到位率100%。三是建立健全安全越冬管理臺(tái)賬，專人負(fù)責(zé)臺(tái)賬記錄的制度，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照種植棗樹(shù)的基本情況以村組為單位建立詳實(shí)的防凍臺(tái)賬。四是成立棗樹(shù)防凍害工作督查組，從8月中旬起，對(duì)市域范圍內(nèi)紅棗栽培主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各開(kāi)發(fā)區(qū)的棗樹(shù)安全越冬情況進(jìn)行督察。

　　（2）以“護(hù)林防火”工作為中心任務(wù)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。一是與系統(tǒng)各單位簽訂了《20xx年市直林業(yè)單位安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，與林業(yè)局黨組成員簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書》，與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、木材加工企業(yè)等19個(gè)單位簽訂了森林防火目標(biāo)責(zé)任狀，全面落實(shí)工作責(zé)任，同時(shí)堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班，確保了信息暢通。二是全力做好森林防火和林業(yè)安全生產(chǎn)的宣傳工作，發(fā)放各類宣傳資料2.8萬(wàn)份。三是對(duì)重點(diǎn)林區(qū)和77家木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)（個(gè)人）開(kāi)展了16次隱患排查活動(dòng)，排查出一般隱患7個(gè)，落實(shí)整改率為99％。四是做好森防藥械的管理，對(duì)林木管護(hù)中使用的化學(xué)物品及危險(xiǎn)品，全部登記入冊(cè)，防止危險(xiǎn)化學(xué)藥品及其殘留物危害公共安全。在打藥過(guò)程中要求打藥人員必須全部佩戴防毒面具。由于安全生產(chǎn)工作得力，我局未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

　　（三）林業(yè)其它工作進(jìn)展情況

　　1、林果科技服務(wù)與培訓(xùn)工作。一是圍繞各項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程，做好春季造林時(shí)期技術(shù)服務(wù)。組織技術(shù)人員到生產(chǎn)一線，在規(guī)劃、整地、挖坑、栽植、澆水等營(yíng)造林環(huán)節(jié)實(shí)行全過(guò)程跟蹤技術(shù)服務(wù)。二是重點(diǎn)做好以大棗為主特色林果業(yè)的科技服務(wù)，圍繞大棗生長(zhǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以提升棗農(nóng)動(dòng)手能力為目標(biāo)，組織開(kāi)展了以田間管理實(shí)際操作為主的技術(shù)培訓(xùn)。三是充分發(fā)揮已組建的10支101人的大棗農(nóng)民技術(shù)員隊(duì)伍的積極作用，力爭(zhēng)林果業(yè)技術(shù)服務(wù)今年達(dá)到全覆蓋。全年計(jì)劃共培訓(xùn)果農(nóng)10000人次，截止9月底共舉辦培訓(xùn)238次，參加培訓(xùn)果農(nóng)達(dá)12045人/次，發(fā)放各類宣傳材料3000余份；全市棗樹(shù)修剪面積216350畝，修剪率90%。四是林果網(wǎng)站初步搭建完成，正式上線后為果農(nóng)及企業(yè)提供無(wú)償服務(wù)。

　　2、林政執(zhí)法工作。在林木采伐工作中嚴(yán)格執(zhí)行林木采伐限額與管理，截至9月底，全市共采伐林木838.54立方米，發(fā)放采伐證112份；二是開(kāi)展了“打擊涉林違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)年”活動(dòng)，相繼組織了“打擊破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”、“非法侵占林地清理排查專項(xiàng)行動(dòng)”、“森林火災(zāi)案查辦攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)”、“危爆物品專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“春季嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)”以及“打擊破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”。截至目前，共計(jì)破獲各類涉林案件43起，其中森林刑事案件3起，林業(yè)行政案件40起。查處違法犯罪人員43人，林政罰款202.9109萬(wàn)元,有效遏制了毀林違法犯罪勢(shì)頭，保護(hù)了森林及野生動(dòng)植物資源安全。東南部風(fēng)電200萬(wàn)千瓦建設(shè)項(xiàng)目征占林地審核上報(bào)申請(qǐng)10份，擬征占林地1219畝。

　　3、國(guó)家公益林管護(hù)工作。一是加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)，重新調(diào)整招聘了護(hù)林員100人，其中監(jiān)管員12名，管護(hù)員88名，簽訂了年度監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書和管護(hù)合同書100份，落實(shí)管護(hù)區(qū)域和責(zé)任。二是加強(qiáng)對(duì)管護(hù)工作的檢查，不定期赴林區(qū)進(jìn)行18次巡查，指導(dǎo)管護(hù)工作的.開(kāi)展。三是繼續(xù)加強(qiáng)管護(hù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在西山擬新建1座中心管護(hù)站，占地面積4000平方米，建筑面積250平方米，現(xiàn)已完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、選址和招標(biāo)工作，8月份已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)將在10月底竣工。

　　4、種苗生產(chǎn)工作。共完成育1343.577畝，產(chǎn)苗量805.9915萬(wàn)株；其中：新育苗 319.248 畝，留床苗面積 1024.8185 畝。實(shí)施苗木產(chǎn)地檢疫1503 畝，實(shí)檢苗木504.06萬(wàn)株，種苗產(chǎn)地檢疫率達(dá)到100%，發(fā)放的產(chǎn)地檢疫合格證39張；復(fù)檢苗木共有213.1825萬(wàn)株。

　　5、野生動(dòng)植物資源保護(hù)工作。一是做好野生動(dòng)物保護(hù)宣傳，共發(fā)放《野生動(dòng)物保護(hù)法》，《野生植物保護(hù)條例》等法律法規(guī)各種宣傳材料3000余份。二是開(kāi)展野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖場(chǎng)所清理整頓活動(dòng)，共清理整頓的馴養(yǎng)繁殖單位（個(gè)人）共5家，對(duì)馴養(yǎng)繁殖物種和存欄量等進(jìn)行了登記，對(duì)圈舍不規(guī)范、衛(wèi)生差、養(yǎng)殖場(chǎng)管理制度不健全、應(yīng)急預(yù)案不齊全、安全防疫措施不得力的，提出了整改要求。三是做好野生動(dòng)物救護(hù)工作，共接收到群眾發(fā)現(xiàn)的受傷野生動(dòng)物12只（黃羊、藍(lán)孔雀、山鷹等），通過(guò)治療和飼養(yǎng)，已放歸大自然。四是開(kāi)展野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測(cè)工作，了解掌握野生動(dòng)物的活動(dòng)和集群情況及疫情動(dòng)態(tài)等基本信息。目前，市未出現(xiàn)野生動(dòng)物疫情。

　　6、國(guó)省道管護(hù)工作。一是全力做好日常管護(hù)工作，組織對(duì)各道路進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)造，共補(bǔ)植各類苗木81530株；二是全力做好病蟲害防治工作，根據(jù)春季樹(shù)木易發(fā)病蟲害的特點(diǎn)，從4月初就陸續(xù)對(duì)國(guó)省道、導(dǎo)航站及工業(yè)園區(qū)等防護(hù)林地實(shí)施全面打藥防治。共調(diào)用7輛森防打藥車，出動(dòng)職工1650人次，防治面積19000畝；從9月27日起，組織對(duì)國(guó)省道綠化樹(shù)木進(jìn)行涂白，現(xiàn)已完成20xx畝，計(jì)劃于11月中旬全部完成。

　　7、逆溫山區(qū)新品種引進(jìn)實(shí)驗(yàn)建設(shè)項(xiàng)目。市逆溫山區(qū)新品種引進(jìn)實(shí)驗(yàn)建設(shè)主要分布在天山鄉(xiāng)白楊溝村、板房溝村、二崖頭村、三道溝村、石城子村等5個(gè)村，引進(jìn)耐寒蘋果、杏、櫻桃等品種進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。種植蘋果、櫻桃1460株，涉及戶數(shù)7戶，面積20畝。現(xiàn)正在指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)戶進(jìn)行秋季田間管理工作，主要除草、控肥控水、病蟲害防治、安全越冬等工作。

　　二、主要做法

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。今年，我市圍繞“生態(tài)立市”發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)加大對(duì)造林綠化工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確了生態(tài)建設(shè)工作思路與建設(shè)目標(biāo)。把重點(diǎn)林業(yè)工程列入了市20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和民生建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)行了分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，同時(shí)兩辦督查室和市林業(yè)局林業(yè)工作督查組不定期對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施單位工程開(kāi)展情況進(jìn)行督查；市林業(yè)局按照地區(qū)和市的安排部署，對(duì)各重點(diǎn)林業(yè)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制考核，將林業(yè)重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到人，簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包項(xiàng)目責(zé)任制和具體責(zé)任人負(fù)責(zé)制，使領(lǐng)導(dǎo)班子人人有項(xiàng)目，專業(yè)技術(shù)人員人人有服務(wù)對(duì)象，人人明確工作指標(biāo)，促使各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)順利完成。

　　（二）科學(xué)規(guī)劃，早安排，早動(dòng)手。根據(jù)市委、市政府對(duì)20xx年林業(yè)工作的部署，我局對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)林業(yè)目標(biāo)任務(wù)做到早規(guī)劃、早落實(shí)，積極與各項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行對(duì)接，及時(shí)解決工程在落實(shí)、進(jìn)展中存在的問(wèn)題。各項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程都全面動(dòng)工，為今年林業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（三）嚴(yán)把苗木質(zhì)量關(guān)，提高造林質(zhì)量。一是繼續(xù)把好種苗產(chǎn)地檢疫關(guān)。苗木產(chǎn)地檢疫是做好病蟲害防治的第一防線。我局從3月初就安排森防部門對(duì)我市及進(jìn)入我市的森林植被及其產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫，嚴(yán)格把好產(chǎn)地、調(diào)運(yùn)、使用三個(gè)關(guān)口，堅(jiān)持做到不經(jīng)檢疫的苗木、木材不出產(chǎn)地、不調(diào)運(yùn)、不使用，堵塞危險(xiǎn)性病蟲害的傳播渠道，確保種苗產(chǎn)地檢疫率達(dá)100%；二是與地區(qū)森防站共同派駐人員在駱駝圈子?xùn)|煙墩檢查站設(shè)聯(lián)合檢查點(diǎn)，防止帶疫綠化苗木傳入本地；三是種苗站對(duì)外調(diào)苗木加大檢查力度，確保具備“一簽兩證”良種壯苗才能外調(diào)和用于造林中，提升了市種苗市場(chǎng)整體質(zhì)量；

　　三是全市安居富民綠化苗木由政府組織面向全疆公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，共采購(gòu)各類綠化苗木25萬(wàn)株，杜絕了苗木采購(gòu)工程中哄抬價(jià)格和劣質(zhì)苗木進(jìn)入市場(chǎng)，確保了綠化苗木優(yōu)質(zhì)價(jià)廉，保質(zhì)、保量及時(shí)供應(yīng)。

　　（四）加強(qiáng)督查，確保工程造林質(zhì)量。一是嚴(yán)格執(zhí)行督查通報(bào)制，每周召開(kāi)工作例會(huì)，全面了解工程進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，督促整改存在的問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；二是實(shí)行信息報(bào)送制。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目落實(shí)情況（周報(bào)、月報(bào)）專人負(fù)責(zé)報(bào)送制度，隨時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃、招投標(biāo)等情況給予公示，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督；三是對(duì)部分項(xiàng)目開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行全程跟蹤。成立了市林業(yè)局督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)林業(yè)工程開(kāi)展情況進(jìn)行督促檢查。

　　三、存在的問(wèn)題

　　（一）林業(yè)有害生物防治工作難度大。各基層及市級(jí)森防力量比較薄弱，且部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對(duì)林業(yè)有害生物防控工作不夠重視，投入不足。

　　（二）農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)工作進(jìn)展較緩。根據(jù)20xx年《關(guān)于做好農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)民生重點(diǎn)工程的通知》，市達(dá)到管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的合格面積為12364畝。共應(yīng)補(bǔ)助管護(hù)資金247.280萬(wàn)元，其中地區(qū)補(bǔ)助金額已到位66.76萬(wàn)元，已兌現(xiàn)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），但是因20xx年市補(bǔ)助資金到位晚，影響到20xx年農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)工作的開(kāi)展；除陶家宮鎮(zhèn)、回城鄉(xiāng)、現(xiàn)代園區(qū)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，其它鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)工作進(jìn)展非常緩慢。同時(shí)因管護(hù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)低，林農(nóng)管護(hù)積極性不高。

　　（三）退耕還林工程的管護(hù)難度大。主要表現(xiàn)為農(nóng)戶管理積極性不高，變更、復(fù)耕等毀林現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　（四）林果產(chǎn)品銷售難度加大。全國(guó)各類林果面積劇增，各類林果銷售都發(fā)生不同程度的區(qū)域困難，特別是新疆林果面積突破2200萬(wàn)畝，紅棗就達(dá)到近600萬(wàn)畝，棗產(chǎn)量增幅巨大，賣棗難現(xiàn)象明顯。

　　（五）20xx年大棗精品園補(bǔ)助資金市財(cái)政部分一直未到位（110萬(wàn)元）。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　（一）工作思路

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和自治區(qū)、地區(qū)林業(yè)工作會(huì)議精神和市委、政府各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞“生態(tài)立市”、打造新型工業(yè)化城市發(fā)展戰(zhàn)略，抓好特色林果基地建設(shè)和風(fēng)沙源治理工作，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化，著力抓好成果鞏固，以提升林果產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量和效益為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新科技服務(wù)機(jī)制，加大科技推廣力度；強(qiáng)化森林資源管理，加強(qiáng)林業(yè)有害生物監(jiān)測(cè)防控體系建設(shè)，推進(jìn)資源保障體系建設(shè)。為全力打造成生態(tài)宜居西部明珠城市，奠定堅(jiān)實(shí)的生態(tài)基礎(chǔ)和環(huán)境保障。

　　（二）重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃

　　1、人工造林工程：計(jì)劃在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開(kāi)展人工造林1500畝，計(jì)劃投資300萬(wàn)元。（西南部骨干防護(hù)林工程計(jì)劃實(shí)施1800畝，需根據(jù)地市政策確定是否列入明年實(shí)施計(jì)劃。）

　　2、農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)工程：計(jì)劃任務(wù)15000畝，計(jì)劃總投資300萬(wàn)元；通過(guò)補(bǔ)植補(bǔ)造及加強(qiáng)后期管理等措施進(jìn)一步完善農(nóng)田防護(hù)林體系建設(shè)。

　　3、退耕還林工程：

　　（1）完善退耕還林工程：計(jì)劃實(shí)施5.5萬(wàn)畝，計(jì)劃總投資495.98萬(wàn)元。

　　（2）新一輪退耕還林工程：計(jì)劃任務(wù)4000畝。

　　（三）重點(diǎn)工作計(jì)劃

　　4、林業(yè)有害生物防控工作：加強(qiáng)對(duì)區(qū)域主要林業(yè)有害生物的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)與防治，全力做好“棗樹(shù)一號(hào)病”防控工作，蛀果率控制在地區(qū)下達(dá)指標(biāo)內(nèi)，不出現(xiàn)蔓延擴(kuò)散。

　　5、林果產(chǎn)業(yè)研究中心建設(shè)項(xiàng)目：在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)3000平方米科研綜合樓及試驗(yàn)基地。

　　（四）采取的措施

　　1、實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制考核，強(qiáng)化行政責(zé)任，促進(jìn)工作落實(shí)。繼續(xù)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制考核，采取聯(lián)合督查、重點(diǎn)檢查、定期通報(bào)、排隊(duì)督促的辦法，形成“一把手”親自抓，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊、權(quán)責(zé)分明的責(zé)任體系，促進(jìn)全市林業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，不折不扣地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，順利完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、完善林業(yè)有害生物防控體系，全力做好棗樹(shù)害蟲防控工作。一是全力做好棗樹(shù)害蟲防控工作，繼續(xù)實(shí)行林業(yè)有害生物防治目標(biāo)責(zé)任制，黨政一把手負(fù)總則；二是積極配合地區(qū)森防部門做好林業(yè)有害生物普查監(jiān)測(cè)及宣傳和動(dòng)員工作，切實(shí)形成群防群治的良好氛圍；三是按照病蟲害防治工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，積極爭(zhēng)取資金，進(jìn)一步建立完善鄉(xiāng)、村級(jí)有害生物防控體系建設(shè)；四是繼續(xù)做好棗樹(shù)害蟲普查工作，防止大面積蟲害再度暴發(fā)，同時(shí)做好防治藥品的儲(chǔ)備和管理，做好打藥車、打藥拖拉機(jī)等機(jī)械的調(diào)配、維修、保養(yǎng)；五是做好種苗產(chǎn)地檢疫和春季苗木調(diào)運(yùn)復(fù)檢工作。

　　3、努力做好林果業(yè)的市場(chǎng)化服務(wù)工作。一是不斷探索創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善技術(shù)服務(wù)管理體系，圍繞林果業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，按照紅棗生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)公害、精品園建設(shè)要求，狠抓果農(nóng)科技知識(shí)的普及與提高和林業(yè)科技推廣人員的崗位培訓(xùn)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、林果管理和技術(shù)人員，特別是廣大果農(nóng)盡快全面系統(tǒng)地掌握林果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理技能，不斷提升果品質(zhì)量和商品率。二是進(jìn)一步加大大棗宣傳力度，不斷拓展銷售市場(chǎng)，把大棗及其產(chǎn)品推向更廣闊的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，做好“大棗”這張名片，鼓勵(lì)商家建立銷售網(wǎng)店，更好地全市棗農(nóng)服務(wù)。

　　4、進(jìn)一步創(chuàng)新管護(hù)方式，建立森林資源管護(hù)新機(jī)制。嚴(yán)格按照“十二五”森林采伐限額方案，執(zhí)行森林資源管理目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)征占用林地全過(guò)程監(jiān)管；繼續(xù)加強(qiáng)撲火機(jī)具裝備，加大野外火源管理力度，做好防撲火各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；繼續(xù)嚴(yán)厲打擊破壞森林和野生動(dòng)物資源的違法行為，適時(shí)開(kāi)展林政專項(xiàng)整治行動(dòng)；繼續(xù)抓好87.4萬(wàn)畝國(guó)家級(jí)公益林管護(hù)工作，加強(qiáng)未納入國(guó)家級(jí)公益林范圍荒漠林的管護(hù)；繼續(xù)組織做好國(guó)省道管護(hù)工作，同時(shí)做好管護(hù)人員的安全教育培訓(xùn)工作。

　　5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能工作，全力抓好自身建設(shè)。一是抓好林業(yè)干部隊(duì)伍建設(shè)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采取多種方式，組織開(kāi)展林業(yè)專業(yè)理論、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高干部職工履行科學(xué)發(fā)展的能力和執(zhí)行力，努力造就一支勇于奉獻(xiàn)、敢于負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)精良、求真務(wù)實(shí)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。二是大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫穿于全年工作始終，加大從源頭上預(yù)防和懲治腐敗的力度，切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，嚴(yán)厲查辦違紀(jì)、違法案件。三是繼續(xù)深入開(kāi)展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)，以“三民”活動(dòng)為載體，切實(shí)將農(nóng)民的意愿落到實(shí)處。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　為貫徹黨的十八大對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的新要求精神，為完善居民自治，建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)，更好地為推進(jìn)和諧文明社區(qū)做出貢獻(xiàn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)今年工作做出如下安排：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化組織，周密安排

　　為確實(shí)開(kāi)展社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作，社區(qū)成立了統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的順利開(kāi)展提供了有力的組織保證。為了使社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作有序開(kāi)展，年初制定工作計(jì)劃，與其他工作同安排、同考核。在社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)施的過(guò)程中，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)調(diào)查研究，探討開(kāi)展社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的有效途徑，有力地促進(jìn)了社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的順利開(kāi)展。

　　二、宣傳政策，提高認(rèn)識(shí)

　　貫徹學(xué)習(xí)統(tǒng)戰(zhàn)工作精神，研究如何深化統(tǒng)戰(zhàn)工作，統(tǒng)戰(zhàn)工作由專人負(fù)責(zé)，積極對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象情況進(jìn)行了梳理、摸底，做到心中有數(shù)，工作有的放矢。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了鎮(zhèn)黨委及縣統(tǒng)戰(zhàn)部對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的工作部署，提高了對(duì)開(kāi)展統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要意義、任務(wù)要求和如何開(kāi)展統(tǒng)戰(zhàn)工作的認(rèn)識(shí)。結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展多種形式的統(tǒng)戰(zhàn)知識(shí)宣傳，利用群眾代表等集中活動(dòng)的.機(jī)會(huì)，向群眾和統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象廣泛宣傳黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線方針政策。利用宣傳平臺(tái)（黑板報(bào)、宣傳欄）等宣傳統(tǒng)戰(zhàn)工作精神。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳，使廣大居民群眾對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作有了正確的認(rèn)識(shí)，并

　　積極參與到這項(xiàng)工作中來(lái)。

　　三、調(diào)查摸底，夯實(shí)基礎(chǔ)

　　組織工作人員，采取上門走訪、電話聯(lián)系等形式，對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象，進(jìn)行全面深入的調(diào)查摸底，并做出記錄。

　　四、立足服務(wù)，聯(lián)誼交友，做好爭(zhēng)取人心凝聚力量的工作

　　為統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象服務(wù)是統(tǒng)戰(zhàn)工作的最基礎(chǔ)、最重要的內(nèi)容，是凝聚人心的最有力方式。社區(qū)充分利用服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)。利用社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)功能結(jié)合工會(huì)、婦代會(huì)、綜治、便民服務(wù)等工作，開(kāi)展職工權(quán)益保護(hù)、婦女權(quán)益保護(hù)；再就業(yè)指導(dǎo)、法律援助、民政優(yōu)撫、等一系列服務(wù)，建立了廣泛的溝通渠道。開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員在此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，每人聯(lián)系了2名統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象，利用節(jié)假日和工作之余開(kāi)展談心交友活動(dòng)，登門走訪統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象，了解他們的生產(chǎn)、生活狀況和聽(tīng)取他們對(duì)社區(qū)建設(shè)、管理等方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)幫助他們解決生活中遇到的困難和問(wèn)題，通過(guò)上門走訪，加強(qiáng)我們與統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的溝通和聯(lián)系。在活動(dòng)中，都邀請(qǐng)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象參加，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和聰明才干。

　　五、加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提高社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作水平

　　社區(qū)緊緊抓住群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，繼續(xù)抓好社區(qū)作風(fēng)建設(shè)建設(shè)，全面提高社區(qū)干

　　部對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的政治、理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做到學(xué)在深處，謀在新處，干在實(shí)處，切實(shí)提高社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作水平。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　新年到了，在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心，下面是20xx年我對(duì)公司汽車銷售的一個(gè)工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

　　1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

　　2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

　　5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持友好的'同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流

　　客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

　　2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

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