工作年度計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　本學期目標

　　身體發(fā)展

　　低 偏低 中 偏高 高

　　大肌肉動作30％ 25％ 25% 15% /

　　小肌肉動作30% 28% 30% 13% /

　　自我保健 30% 30% 20% 2% /

　　生活能力 45% 25% 20% 5% /

　　新生幼兒的手眼協(xié)調(diào)能力較差

　　1、學習保持個人衛(wèi)生，培養(yǎng)做家務(wù)的習慣。

　　2、學習穿越障物跑，增進身體協(xié)調(diào)能力。

　　3、增進肢體動作的靈活性。

　　4、增進手眼協(xié)調(diào)能力，促進肢體各部分協(xié)調(diào)能力。

　　認知發(fā)展

　　智力能力 20% 15% 45% 15% /

　　自然概念 25% 25% 35%

　　15% /

　　數(shù)概念 28% 27% 35% 15% /

　　語言發(fā)展 30% 25% 15% 5％ /

　　1、認識常見的水果并分辨水果的'外形。

　　2、理解故事情節(jié)前后發(fā)生的順序。

　　3、通過比較獲得最大或最小的概念

　　4、認識植物種子不同的傳播途徑。

　　社會性發(fā)展

　　品德行為 10% 20% 45% 15% /

　　情緒情感 30% 20% 35% 25% /

　　交往能力 20% 15% 35% 25% /

　　個性發(fā)展 30% 25% 20% 15% /

　　幼兒能和睦相處，適應(yīng)性好。

　　1、教育幼兒要做個愛惜玩具，圖書的好孩子。

　　2、學習手口一致地從左到右點數(shù)4以內(nèi)實物，并能說出總數(shù)。

　　3、培養(yǎng)幼兒愛護動物的情感。

工作年度計劃 篇2

　　一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

　　1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、伴著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、認識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、 強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。

　　1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求施行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

　　3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的運用和保管。

　　4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

　　5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

　　6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。

　　7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本，提高員工的'全面素質(zhì)。

　　1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實布滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關(guān)懷鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

工作年度計劃 篇3

　　盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位，白酒銷售工作計劃。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

　　1、努力學習，提高業(yè)務(wù)水品

　　其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

　　2、進一步拓展銷售渠道

　　**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的.拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

　　3、做好市場調(diào)研工作

　　對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

　　4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

　　協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

　　電子商最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

工作年度計劃 篇4

　　一、教學方面

　　1、教學目標

　　小學信息技術(shù)課主要以操作性、實踐性和探究性學習為指定學習領(lǐng)域，培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)和信息技術(shù)操作能里為主要目標，強化學生使用信息技術(shù)支持各種學習和解決各類問題的能力，從而為適應(yīng)信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。

　　2、具體措施

　　由于我校軟、硬件設(shè)備都完全能夠滿足教育教學要求。在各年級的教學當中，全面學習各板塊教學內(nèi)容，這些內(nèi)容和教育部頒發(fā)的《中小學信息技術(shù)課程指導綱要》中規(guī)定的內(nèi)容保持一致，為學生必修內(nèi)容。

　　二、德育滲透方面

　　通過對教科書的學習，在學習當中，不要忘記對學生的德育滲透。在學習過程中，培養(yǎng)學生熱愛祖國，樹立愛國主義和集體主義觀念，樹立遠大的理想，從自身做起、從小事做起，多給集體爭光添彩；以祖國的信息技術(shù)發(fā)展而自豪；培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維，重視培養(yǎng)學生對軟件方面的學習能力和獲取新知識分析和解決問題的能力。

　　三、個人提高和業(yè)務(wù)學習方面

　　為進一步豐富自己的專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進素質(zhì)的需要，結(jié)合自身實際情況在個人提高方面制定如下計劃：

　　1、當今社會的教育，尤其是信息技術(shù)教育，必須要用新鮮的血液來補充自己的不足，在授課的同時，也要認真的'進行自學，提高自己的素質(zhì)和教學水平。

　　2、在本學期里，認真作好備課、聽課等工作，使自己的課堂教學有所提高。

　　3、認真進行業(yè)務(wù)學習和政治學習，仔細做好筆記。

　　4、加強對信息技術(shù)課程的學習，認真仔細的學習信息技術(shù)教學法，使自己成為一名合格的信息技術(shù)教師。

　　5、堅持每周寫一篇鋼筆字，做好自學筆記，每月寫一份手記和案例分析。

　　6、在課余時間學習劉京海《成功教育》思想、《細節(jié)決定成敗》等書籍，并且按學校要求仔細絡(luò)聯(lián)盟知識，使自己完成學校規(guī)定的過"三關(guān)"要求，使自己的教學水平上一個新的臺階。

　　7、進一步遵守教師職業(yè)道德，在工作崗位上自覺加強師德修養(yǎng)，認真學習《教師職業(yè)道德》一書，不斷完善自己的人格。

　　8、積極學習《課程標準》，努力鉆研教材、研究教法，學習相關(guān)的教育理論和專業(yè)知識，學習先進的教育教學經(jīng)驗，注重知識的積累和更新，努力成為一名新課程理論和實踐的研究者。

　　四、計算機室管理方面

　　1、認真執(zhí)行計算機室管理教師崗位職責。保持計算機室的清潔衛(wèi)生，進入室內(nèi)要換鞋。

　　2、愛護計算機設(shè)備，按時進行計算機的維護和維修工作，發(fā)現(xiàn)問題馬上上報并維修，不耽誤教學工作。

　　3、把各個微機分配個每個老師，讓自行管理，提高了教師使用微機的效率和微機的維護工作。

　　4、學生上機完畢時，仔細檢查機器使用情況，教師檢查完畢后才能離開，課后仔細填寫計算機室使用記錄。

　　5、下班時，認真檢查電路，把所有電源全部關(guān)閉后才能離開。認真做好機房管理，做好維護，及時更新系統(tǒng)、殺毒軟件，切實保證網(wǎng)絡(luò)、軟件運行的安全。

　　五、多媒體教師管理方面

　　1、認真執(zhí)行多媒體室各種制度法規(guī)。合理調(diào)度多媒體室的使用情況，不讓各個學科在使用時發(fā)生沖突。

　　2、合理安排學生座位，在上課時不讓學生帶入各種小食品。課后，認真檢查衛(wèi)生情況。保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

　　3、多媒體室機器及時做好更新，殺毒，保證各位教師在任何時間使用。

　　4、每位教師在使用完多媒體教師后，認真做好多媒體室使用記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不耽誤以后使用。

工作年度計劃 篇5

　　新一年即將掀開，品質(zhì)工作責任大，為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升勢頭，要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃，總結(jié)過去經(jīng)驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

　　明確工作計劃

　　做好工作計劃目標就是一個工作方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務(wù)和長期實踐行為可以貫穿個人工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏局格。

　　產(chǎn)前樣辦標準

　　認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有主敷料都必須用正確物料。

　　跟蹤品質(zhì)貨期

　　善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶需求，生產(chǎn)能力及物料供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

　　尾期檢驗要求

　　1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)檢驗報告;

　　2、款式配色準確無誤;

　　3、尺寸在允許誤差范圍內(nèi);

　　4、做工精良;

　　5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

　　常規(guī)工作要求

　　認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足缺點。要細致嚴密及時改正工作不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好助手。

　　工作理念

　　對所產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品原材料特點及成分。知道產(chǎn)品特點、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

　　品質(zhì)溝通分析要求

　　1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好反應(yīng)和決策。

　　2：分析能力：分析出加工廠能力，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

　　團隊理念

　　公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新思維， 如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司高層管理。我做為公司一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注太態(tài)共贏新格局。

工作年度計劃 篇6

　　我們要在市局黨組的堅強領(lǐng)導下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。

　　全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：

　　以加強納稅服務(wù)“標準化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導，以納稅人正當需求為導向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。

　　一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，創(chuàng)國稅特色服務(wù)品牌

　　“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點關(guān)注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。

　　二、夯實服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)效能

　　一是進一步加強辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進行窗口設(shè)置，科學劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機關(guān)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。

　　二是嚴格落實《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴格執(zhí)行規(guī)范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。

　　三是進一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。

　　三、建立需求響應(yīng)機制，提升納稅人滿意度

　　一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設(shè)、加強微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。

　　二是進一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進一步加強需求響應(yīng)團隊建設(shè)，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標。

　　三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。

　　四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機制，及時了解和不斷滿足納稅人的.合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強調(diào)查的科學性，進一步細化調(diào)查內(nèi)容與指標，量化調(diào)查范圍與評分標準。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實效性，科學區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。

　　五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權(quán)益。進一步加強對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。

　　四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力

　　一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進一步完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項選擇和方便。

　　二是適時開發(fā)XX市國稅局手機掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”。“e稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便。“e稅通”主要將實現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。

　　三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進一步方便納稅人。

　　五、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)能力

　　一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。

　　二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。

　　三是舉辦《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學”的形式，掀起學習服務(wù)規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。

　　四是舉辦“職業(yè)道德標兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。

　　全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著20xx年的春風，攜手并肩，務(wù)實創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。

工作年度計劃 篇7

　　一、指導思想：

　　認真貫徹實驗區(qū)有關(guān)文件精神，以基礎(chǔ)教育課程改革的目標和要求為宗旨，以培養(yǎng)具有信息化素養(yǎng)的高素質(zhì)教師和學生為目標，以培養(yǎng)學生利用計算機和網(wǎng)絡(luò)收集信息、處理信息、解決實際問題能力為重點，以全面提高任課教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力為保障，促進信息技術(shù)與學科教學的有效整合。

　　二、工作目標

　　1、通過培訓提高教師獨立制作網(wǎng)頁課件的能力。通過各種競賽評比活動，提高教師信息技術(shù)與學科整合能力。

　　2、通過此課題的研究確實起到服務(wù)學生，服務(wù)教學，真正意義上提高課堂教學質(zhì)量。

　　3、做好多媒體設(shè)備的日常維護與管理工作。通過培訓、講座等形式，逐步提高全校教師的操作能力，降低設(shè)備的故障率。對于出現(xiàn)故障的設(shè)備，要及時維修，盡量不耽誤教學使用。

　　4、做好校資源庫建設(shè)工作。硬件要想發(fā)揮作用，就必須有軟件支持。為了提高設(shè)備利用率，豐富校資源庫，最大限度的提高資源共享，我們將繼續(xù)通過自制、下載和購置相結(jié)合的多種渠道，為各科教師提供教學資源。

　　三、具體工作

　　1、加強組織領(lǐng)導。

　　學校成立實驗校工作領(lǐng)導小組、技術(shù)指導小組、課題研究小組等，各組責任明確，措施具體，成員分工明確，保證學校的實驗工作順利進行。

　　2、加強硬件建設(shè)。

　　繼續(xù)加強信息化、網(wǎng)絡(luò)教學所需的設(shè)備建設(shè)，建成校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立欄目功能全、實用性強的校園網(wǎng)站，并充分發(fā)揮學校網(wǎng)站的作用。在硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們還將成立以信息技術(shù)教師為主的信息中心，從硬件維護、網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)培訓等方面對信息中心進行合理劃分，確保校園網(wǎng)及教學對于信息技術(shù)的要求。同時從三個層面上進行人力資源的建設(shè)，構(gòu)建學校、教研組、個人三級結(jié)構(gòu)。學校為教師的.研究提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源及操作平臺，發(fā)揮常規(guī)教研的作用，

　　3、提高教師的信息素養(yǎng)、

　　（1）學習現(xiàn)代教育理論。采取集體組織與個人自學相結(jié)合的方式，給每個教師配發(fā)業(yè)務(wù)學習筆記本，規(guī)定學習內(nèi)容與學習要求，定期檢查督導。對全體教師進行學科培訓，形成正確的教育觀、教師觀、學生觀、評價觀，提高教育理論水平，有效地指導日常教學工作。

　　（2）進行現(xiàn)代教育技術(shù)運用能力的校本培訓。如課件制作培訓、計算機網(wǎng)絡(luò)知識培訓等，特別是要以國家級信息技術(shù)培訓為契機，加大對教師的信息技術(shù)培訓力度，加強組織管理，確保全部考試合格。為現(xiàn)代教育技術(shù)與學科整合奠定堅實基礎(chǔ)。

　　（3）、學校積極鼓勵教師自己制作課件，提高教學效率。學期末，開展教師教師個人網(wǎng)絡(luò)空間展評。

　　4、提高學生的信息素養(yǎng)。

　　（1）、認真上好計算機課。在完成教學任務(wù)的同時，要注重培養(yǎng)學生實際操作能力和收集信息、分析信息、處理信息的能力；培養(yǎng)學生探索精神和自學能力。學會應(yīng)用信息技術(shù)分析、處理并解決實際問題。

　　（2）、繼續(xù)完善信息技術(shù)環(huán)境下的校本課程建設(shè)，提高學生計算機應(yīng)用能力。

　　（3）、開展各種計算機競賽活動，讓學生在活動中培養(yǎng)興趣、鍛煉意志、提高能力。

　　5、課題牽動，進一步構(gòu)建課堂教學模式。

　　開展信息技術(shù)與英語教學整合模式的研究工作，初步探索信息技術(shù)與本學科整合的有效策略，進行典型課例的研究，初步構(gòu)建信息技術(shù)與單學科整合的教學模式。

　　6、按照課題組的要求，搞好課題驗收，積極準備好各種實驗材料，迎接課題組的檢查驗收。

　　四、各月主要工作安排：

　　九月

　　1、制定計劃。

　　2、技能培訓

　　十月

　　1、整合課課堂教學研討

　　2、準備實驗材料，迎接課題組驗收

　　十一月

　　1、教師課件制作比賽

　　2、教師說課比賽

　　十二月

　　案例交流

　　一月

　　整理學校資源庫

　　三月

　　典型教學設(shè)計評比

　　四月

　　課題研討活動

　　五月

　　1、教師個人空間展評。

　　2 參加各種大賽

　　六月

　　教師說課比賽

　　七月

　　1、教師個人網(wǎng)絡(luò)空間展評。

　　2、整理學校資源庫

工作年度計劃 篇8

　　在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的.，可以說是銷售做的十分的失敗。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

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