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工作年度計劃

時間:2024-11-21 14:37:06 年度計劃 我要投稿

工作年度計劃

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的工作年度計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

工作年度計劃

工作年度計劃 篇1

  本學期目標

  身體發展

  低 偏低 中 偏高 高

  大肌肉動作30% 25% 25% 15% /

  小肌肉動作30% 28% 30% 13% /

  自我保健 30% 30% 20% 2% /

  生活能力 45% 25% 20% 5% /

  新生幼兒的手眼協調能力較差

  1、學習保持個人衛生,培養做家務的習慣。

  2、學習穿越障物跑,增進身體協調能力。

  3、增進肢體動作的靈活性。

  4、增進手眼協調能力,促進肢體各部分協調能力。

  認知發展

  智力能力 20% 15% 45% 15% /

  自然概念 25% 25% 35%

  15% /

  數概念 28% 27% 35% 15% /

  語言發展 30% 25% 15% 5% /

  1、認識常見的水果并分辨水果的'外形。

  2、理解故事情節前后發生的順序。

  3、通過比較獲得最大或最小的概念

  4、認識植物種子不同的傳播途徑。

  社會性發展

  品德行為 10% 20% 45% 15% /

  情緒情感 30% 20% 35% 25% /

  交往能力 20% 15% 35% 25% /

  個性發展 30% 25% 20% 15% /

  幼兒能和睦相處,適應性好。

  1、教育幼兒要做個愛惜玩具,圖書的好孩子。

  2、學習手口一致地從左到右點數4以內實物,并能說出總數。

  3、培養幼兒愛護動物的情感。

工作年度計劃 篇2

  一、 以客戶為中心,做好結算服務工作。

  1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將連續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、伴著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了連續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、認識個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

  5、連續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣運用網上銀行業務。

  二、 強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。

  1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求施行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

  3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的運用和保管。

  4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

  5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

  7、做好會計核算質量的定期考核工作。

  三、以人為本,提高員工的'全面素質。

  1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實布滿競爭和風險,所以到我營業部需要有肯定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定合適的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算方法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

  4、勤做員工的思想工作,關懷鼓勵員工,強化員工的心理素質。

工作年度計劃 篇3

  盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位,白酒銷售工作計劃。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。

  1、努力學習,提高業務水品

  其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  2、進一步拓展銷售渠道

  **市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的.拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

  3、做好市場調研工作

  對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  4、與經銷商密切配合,做好銷售工作

  協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

  電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

工作年度計劃 篇4

  一、教學方面

  1、教學目標

  小學信息技術課主要以操作性、實踐性和探究性學習為指定學習領域,培養學生的信息素養和信息技術操作能里為主要目標,強化學生使用信息技術支持各種學習和解決各類問題的能力,從而為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。

  2、具體措施

  由于我校軟、硬件設備都完全能夠滿足教育教學要求。在各年級的教學當中,全面學習各板塊教學內容,這些內容和教育部頒發的《中小學信息技術課程指導綱要》中規定的內容保持一致,為學生必修內容。

  二、德育滲透方面

  通過對教科書的學習,在學習當中,不要忘記對學生的德育滲透。在學習過程中,培養學生熱愛祖國,樹立愛國主義和集體主義觀念,樹立遠大的理想,從自身做起、從小事做起,多給集體爭光添彩;以祖國的信息技術發展而自豪;培養學生創新思維,重視培養學生對軟件方面的學習能力和獲取新知識分析和解決問題的能力。

  三、個人提高和業務學習方面

  為進一步豐富自己的專業知識,提高自身素質修養,適應教育改革發展和全面推進素質的需要,結合自身實際情況在個人提高方面制定如下計劃:

  1、當今社會的教育,尤其是信息技術教育,必須要用新鮮的血液來補充自己的不足,在授課的同時,也要認真的'進行自學,提高自己的素質和教學水平。

  2、在本學期里,認真作好備課、聽課等工作,使自己的課堂教學有所提高。

  3、認真進行業務學習和政治學習,仔細做好筆記。

  4、加強對信息技術課程的學習,認真仔細的學習信息技術教學法,使自己成為一名合格的信息技術教師。

  5、堅持每周寫一篇鋼筆字,做好自學筆記,每月寫一份手記和案例分析。

  6、在課余時間學習劉京海《成功教育》思想、《細節決定成敗》等書籍,并且按學校要求仔細絡聯盟知識,使自己完成學校規定的過"三關"要求,使自己的教學水平上一個新的臺階。

  7、進一步遵守教師職業道德,在工作崗位上自覺加強師德修養,認真學習《教師職業道德》一書,不斷完善自己的人格。

  8、積極學習《課程標準》,努力鉆研教材、研究教法,學習相關的教育理論和專業知識,學習先進的教育教學經驗,注重知識的積累和更新,努力成為一名新課程理論和實踐的研究者。

  四、計算機室管理方面

  1、認真執行計算機室管理教師崗位職責。保持計算機室的清潔衛生,進入室內要換鞋。

  2、愛護計算機設備,按時進行計算機的維護和維修工作,發現問題馬上上報并維修,不耽誤教學工作。

  3、把各個微機分配個每個老師,讓自行管理,提高了教師使用微機的效率和微機的維護工作。

  4、學生上機完畢時,仔細檢查機器使用情況,教師檢查完畢后才能離開,課后仔細填寫計算機室使用記錄。

  5、下班時,認真檢查電路,把所有電源全部關閉后才能離開。認真做好機房管理,做好維護,及時更新系統、殺毒軟件,切實保證網絡、軟件運行的安全。

  五、多媒體教師管理方面

  1、認真執行多媒體室各種制度法規。合理調度多媒體室的使用情況,不讓各個學科在使用時發生沖突。

  2、合理安排學生座位,在上課時不讓學生帶入各種小食品。課后,認真檢查衛生情況。保持室內衛生清潔。

  3、多媒體室機器及時做好更新,殺毒,保證各位教師在任何時間使用。

  4、每位教師在使用完多媒體教師后,認真做好多媒體室使用記錄,發現問題及時解決,不耽誤以后使用。

工作年度計劃 篇5

  新一年即將掀開,品質工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質上升勢頭,要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃,總結過去經驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

  明確工作計劃

  做好工作計劃目標就是一個工作方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐行為可以貫穿個人工作始終。做為一個品管職業,那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏局格。

  產前樣辦標準

  認真審核產前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有主敷料都必須用正確物料。

  跟蹤品質貨期

  善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶需求,生產能力及物料供應情況,便于生產及交貨安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

  尾期檢驗要求

  1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構檢驗報告;

  2、款式配色準確無誤;

  3、尺寸在允許誤差范圍內;

  4、做工精良;

  5、產品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

  常規工作要求

  認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足缺點。要細致嚴密及時改正工作不足。使品質能真實有效促進我司品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好助手。

  工作理念

  對所產品要熟悉,了解產品原材料特點及成分。知道產品特點、款式、質量,便于和生產人員溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。

  品質溝通分析要求

  1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好反應和決策。

  2:分析能力:分析出加工廠能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  團隊理念

  公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新思維, 如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司高層管理。我做為公司一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注太態共贏新格局。

工作年度計劃 篇6

  我們要在市局黨組的堅強領導下,堅定信心,超前謀劃,克盡職守,攻堅克難,積極作為,勇于創新,不斷開創納稅服務工作新局面。

  全市國稅系統納稅服務工作的總體要求是:

  以加強納稅服務“標準化、專業化、信息化、集約化”建設為指導,以納稅人正當需求為導向,以信息化建設為依托,以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標,不斷創新服務手段,豐富服務內容,完善服務機制,提升服務質效,全面提升納稅服務工作水平。

  一、繼續深入開展“便民辦稅春風行動”,創國稅特色服務品牌

  “便民辦稅春風行動”進入第二季,我們要按照總局、省局的要求,繼續深入開展“便民辦稅春風行動”,要把“春風行動”作為開展納稅服務工作的總抓手,將“春風行動”與落實《納稅服務規范》相結合,不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果,從制度、機制和服務內容等方面加以改進,結合實際創造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動,重點以穩步推行稅收業務工作規范、持續提高服務效率、加大納稅服務需求管理系統推廣應用力度、繼續落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網上辦稅功能等納稅人重點關注的問題,進一步提升辦稅效率,減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務要明確內容、完成時限、牽頭部門和配合單位,按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環管理思路,確保做到件件有回音、事事有著落,建立環環相扣的持續改進長效機制。

  二、夯實服務基礎,提升服務效能

  一是進一步加強辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是納稅服務的主陣地,要繼續完善“前臺受理、后臺流轉、限時辦結、窗口出件”的管理服務模式,合理進行窗口設置,科學劃分功能區域,正確使用內外標識,保證納稅人辦稅必需的服務設施完善齊備。真正把辦稅服務廳建設成為基層稅務機關業務運轉的核心和樞紐,成為數據信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業務流轉中心和后臺審批督辦中心。

  二是嚴格落實《全國稅務機關納稅服務規范(2.0版)》,嚴格執行規范的流程、標準和要求,使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。

  三是進一步提高窗口辦稅人員的素質和技能,不斷提高服務納稅人的能力和水平。

  三、建立需求響應機制,提升納稅人滿意度

  一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設、加強微信平臺開發應用、加強納稅服務網站管理、升級納稅服務群qq群、進一步發揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用,通過宣傳,促進納稅人的稅法遵從。

  二是進一步做好納稅服務需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則,進一步完善納稅服務需求管理系統,進一步加強需求響應團隊建設,進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務需求管理工作列入績效管理考核,充分發揮基層局的工作積極性,拓展服務內涵,提高辦事效率,形成橫向互動、縱向聯動,全天候、全區域的服務體系,實現納稅人“問有所答、需有所應”的目標。

  三是完善納稅信用等級管理工作。應用綜合征管系統v2.0中“納稅信用管理系統”,科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態管理、結果應用上做文章,把評定結果與日常稅收管理結合起來,建立納稅人信息情報庫,優化資源配置,對不同信用級別的納稅人實施分類服務和管理,把納稅信用融入到社會信用體系當中,合理利用其他部門的資源,大力推行納稅信用,促進納稅人誠信納稅,提高納稅遵從度。

  四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調查。建立健全納稅人訴求響應機制,及時了解和不斷滿足納稅人的.合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調查工作。為了增強調查的科學性,進一步細化調查內容與指標,量化調查范圍與評分標準。同時要充分發揮調查的實效性,科學區分城區局與外縣(市)局的調查結果,將調查結果與績效管理考核結合起來,引入考評機制,獎勵先進,鞭策后進。

  五是暢通投訴渠道,切實維護納稅人合法權益。進一步加強對納稅服務投訴工作的管理,以12366納稅服務熱線系統為依托,受理納稅服務投訴事項。在辦稅服務廳設置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴,利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等,公布與納稅服務投訴有關的法律、行政法規、規章和其他為投訴人提供便利的事項。設置納稅服務投訴電話,做到專人、專號,并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務廳進行公布,切實保證投訴電話接通率,使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。

  四、創新服務手段,提升站位能力

  一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務廳建設。20xx年,市局加大投入,為縣(市)、區局增配了20臺流動辦稅服務車,要進一步完善各項規章制度,充分發揮流動辦稅服務車的功能和作用。在具備條件的縣(市)、區局建立24小時自助辦稅服務廳,實現24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發票驗舊、納稅申報,認證增值稅專用發票、出售增值稅專用發票和增值稅普通發票及電子發票發售等涉稅業務,打破稅務機關辦稅服務的時間局限,為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道,實現真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務,為廣大納稅人辦理涉稅業務提供多項選擇和方便。

  二是適時開發XX市國稅局手機掌上辦稅服務平臺,既“e稅通”。“e稅通”是繼XX市網上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務延伸,為納稅人隨時隨地辦理涉稅業務提供方便。“e稅通”主要將實現掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發票查驗、稅費計算等功能,進一步減輕征納雙方的辦稅負擔,提高辦稅效率。

  三是進一步擴大“同城通辦”范圍,會同相關業務部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業務,進一步方便納稅人。

  五、加強隊伍建設,提升服務能力

  一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務規范》培訓班,確保辦稅服務廳人員熟練掌握《規范》各項要求,提高服務效率。組織兩期日常業務培訓,主要內容為辦稅服務廳日常業務,注重具體操作。組織一期信息動態寫作培訓,以解決基層局納稅服務信息動態報送質量不高的問題。

  二是建立XX市國稅系統納稅服務人才庫,加強對納稅服務后備人才的培養。為長春國稅系統納稅服務工作注入新的活力和動力。

  三是舉辦《全國稅務機關納稅服務規范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務規范》考試,通過“以考促學”的形式,掀起學習服務規范、運用規范的熱潮。

  四是舉辦“職業道德標兵·文明服務之星”評選活動。通過評選,發揮先進典型的示范引領作用,形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。

  全面深化改革的關鍵之年,也是《“十二五”時期納稅服務發展規劃》的收官之年。讓我們與時俱進,開拓進取,伴隨著20xx年的春風,攜手并肩,務實創新,全面提升納稅服務工作水平,不斷開創長春國稅納稅服務工作新局面。

工作年度計劃 篇7

  一、指導思想:

  認真貫徹實驗區有關文件精神,以基礎教育課程改革的目標和要求為宗旨,以培養具有信息化素養的高素質教師和學生為目標,以培養學生利用計算機和網絡收集信息、處理信息、解決實際問題能力為重點,以全面提高任課教師運用現代教育技術的能力為保障,促進信息技術與學科教學的有效整合。

  二、工作目標

  1、通過培訓提高教師獨立制作網頁課件的能力。通過各種競賽評比活動,提高教師信息技術與學科整合能力。

  2、通過此課題的研究確實起到服務學生,服務教學,真正意義上提高課堂教學質量。

  3、做好多媒體設備的日常維護與管理工作。通過培訓、講座等形式,逐步提高全校教師的操作能力,降低設備的故障率。對于出現故障的設備,要及時維修,盡量不耽誤教學使用。

  4、做好校資源庫建設工作。硬件要想發揮作用,就必須有軟件支持。為了提高設備利用率,豐富校資源庫,最大限度的提高資源共享,我們將繼續通過自制、下載和購置相結合的多種渠道,為各科教師提供教學資源。

  三、具體工作

  1、加強組織領導。

  學校成立實驗校工作領導小組、技術指導小組、課題研究小組等,各組責任明確,措施具體,成員分工明確,保證學校的實驗工作順利進行。

  2、加強硬件建設。

  繼續加強信息化、網絡教學所需的設備建設,建成校園網絡系統,建立欄目功能全、實用性強的校園網站,并充分發揮學校網站的作用。在硬件建設的基礎上,我們還將成立以信息技術教師為主的信息中心,從硬件維護、網站建設、技術培訓等方面對信息中心進行合理劃分,確保校園網及教學對于信息技術的要求。同時從三個層面上進行人力資源的建設,構建學校、教研組、個人三級結構。學校為教師的.研究提供豐富的網絡資源及操作平臺,發揮常規教研的作用,

  3、提高教師的信息素養、

  (1)學習現代教育理論。采取集體組織與個人自學相結合的方式,給每個教師配發業務學習筆記本,規定學習內容與學習要求,定期檢查督導。對全體教師進行學科培訓,形成正確的教育觀、教師觀、學生觀、評價觀,提高教育理論水平,有效地指導日常教學工作。

  (2)進行現代教育技術運用能力的校本培訓。如課件制作培訓、計算機網絡知識培訓等,特別是要以國家級信息技術培訓為契機,加大對教師的信息技術培訓力度,加強組織管理,確保全部考試合格。為現代教育技術與學科整合奠定堅實基礎。

  (3)、學校積極鼓勵教師自己制作課件,提高教學效率。學期末,開展教師教師個人網絡空間展評。

  4、提高學生的信息素養。

  (1)、認真上好計算機課。在完成教學任務的同時,要注重培養學生實際操作能力和收集信息、分析信息、處理信息的能力;培養學生探索精神和自學能力。學會應用信息技術分析、處理并解決實際問題。

  (2)、繼續完善信息技術環境下的校本課程建設,提高學生計算機應用能力。

  (3)、開展各種計算機競賽活動,讓學生在活動中培養興趣、鍛煉意志、提高能力。

  5、課題牽動,進一步構建課堂教學模式。

  開展信息技術與英語教學整合模式的研究工作,初步探索信息技術與本學科整合的有效策略,進行典型課例的研究,初步構建信息技術與單學科整合的教學模式。

  6、按照課題組的要求,搞好課題驗收,積極準備好各種實驗材料,迎接課題組的檢查驗收。

  四、各月主要工作安排:

  九月

  1、制定計劃。

  2、技能培訓

  十月

  1、整合課課堂教學研討

  2、準備實驗材料,迎接課題組驗收

  十一月

  1、教師課件制作比賽

  2、教師說課比賽

  十二月

  案例交流

  一月

  整理學校資源庫

  三月

  典型教學設計評比

  四月

  課題研討活動

  五月

  1、教師個人空間展評。

  2 參加各種大賽

  六月

  教師說課比賽

  七月

  1、教師個人網絡空間展評。

  2、整理學校資源庫

工作年度計劃 篇8

  在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的.,可以說是銷售做的十分的失敗。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

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