工作年度計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的工作年度計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
本學期我將擔任預備(5)班《數學》和《拼音》教學工作。為了教學工作更順利的進行,特對《數學》和《拼音》制定相應的教學計劃。
一、《數學》教學計劃
1.學生基本情況分析
在過去的半年里,孩子們基本掌握了對數字的理解,并能準確的進行10以內數的加減運算,能看圖提出一些簡單的數學問題。對數學活動有了一定的興趣愛好,這為他們今后的學習打好了堅實的基礎。
2.教學要求
(1)培養孩子對周圍的事物有一定的空間想象能力。
(2)認識簡單的幾何圖形,將體和形、數結合起來認識并引導兒童認識三者之間的聯系,通過實物展示和提問、講解等方法充分激發兒童的想象活動。
(3)教幼兒學習簡單的測量方法,并認識時鐘和日歷等生活常用數學知識。
(4)能理解數字的意義并能準確的進行20以內加減運算。
(5)認識錢幣以及錢幣單位的簡單換算。
3.相應的組織與實施措施。
教學活動與幼兒的`日常生活緊密結合起來,并通過游戲的方法培養和保護幼兒對數學學習的興趣,并創造和提供一定的條件幫助幼兒合理地運用其掌握的數學知識,將其轉化為認識事物的能力。
二、《拼音》教學計劃
1.學生基本情況分析
在過去的半年里,孩子們基本掌握了6個單韻母,23個聲母及其學習復韻母相結合的拼讀,個別整體認讀音節,也能進行簡單的組合拼讀,為以后幼兒學習拼音技巧,用韻母帶調的拼音方法,不數調,一口讀出等奠定了基礎
2.教學要求
(1)了解拼音在生活中的用途,激發幼兒學習拼音的興趣。
(2)繼續養成良好的學習習慣,能主動地按時完成課內外作業。
(3)幫助幼兒養成良好的書寫姿勢,為幼兒升入一年級做好準備,打好基礎。
(4)這一學期幼兒主要掌握九個復韻母,五個前鼻韻母和四個后鼻韻母拼、讀、寫的方法。
(5)通過游戲活動能正確書寫和拼讀音節,字母之間不混淆。
3.相應的組織與實施措施。
(1)為了使幼兒所學拼音知識,能夠為入小學打下良好的基礎。首先,根據漢語拼音的教學規律,并且遵循幼兒身心發展的特點以及幼兒的個體差異,以集體教學活動為主,采用小組活動,個別活動相結合的組織形式。在教學活動中,以圖為主,以讀為主,幫助幼兒及時進行鞏固復習,把重點,難點穿插于一日活動,使幼兒的語言聽辯能力逐步提高。
(2)教師應與家長保持經常聯系,及時了解孩子在園與家里的學習情況,以便發現問題及時解決,要求家長每日督促,檢查孩子的作業,拼音要多讀,多寫,對孩子不懂的和沒有完全掌握的知識,能夠及時的反饋給教師。
工作年度計劃 篇2
根據城市物業管理的現狀,物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,強化員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,強化與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃
一﹑充分發揮物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。
三、激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑強化內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的'服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
六、 提升物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:強化對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。
工作年度計劃 篇3
20x年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。
能夠在這樣一支優秀,團結向上的團隊里學習我感到很幸運。這幾年的工作對我本人的幫助非常大,我學到了很多東西,不僅僅是工作上的,還有做人上的,很多優秀的'品質,比如責任感,包容心。做這銷售一這行口才很重要,需要思維清晰反應敏捷,還要懂一些技巧,這一點優秀的公司同仁讓我學到了不少經驗。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;
2,客戶回訪: 要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
3,網絡搜索: 充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4,售后協調: 目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
工作年度計劃 篇4
20xx年,我部室在公司領導的大力支持下,認真貫徹落實上級一系列安全指示精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”理念,嚴格落實“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重效果”的要求,加大隱患排查力度,整治隱患、堵塞漏洞、強化措施,大力開展隱患排查工作,深化“雙基”建設,促進了礦井安全形勢的持續穩定發展。現就20xx年工作總結如下:
一、認真貫徹學習上級領導的指示和要求
全面貫徹落實上級安全工作指示精神及文件要求標準,強化安全管理.我們始終把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置,把黨和國家的安全生產方針及上級的指示要求,不折不扣、及時全面地貫徹落實到全公司每名員工和每項工作中。
二、堅持以“從零開始,向零奮斗”的安全理念為引領,實現礦井安全發展
為全面貫徹“從零開始,向零奮斗”的安全理念,我們始終堅定不移地把安全工作擺在高于一切、重于一切、先于一切、影響一切的位置,要求各級干部切實擺正安全與生產、安全與效益、安全與各項工作的關系,堅持在責任落實上下功夫。為讓安全零理念在我公司扎根成長,我們立足自身實際,轉變安全管理思路,拓展了零理念,樹立了“安全不決定一切,但能否定一切”的理念,進一步完善了安全生產責任制,堅持“管生產必須管安全”及“統一領導、落實責任、分級管理、全員參與”的原則,公司安全監察部組織協調生產技術部、機電運輸部、通防部、地測防治水部、教育培訓部、綜合調度室等各個專業部門,每周組織開展一次安全大檢查和定期開展一次專項安全隱患排查工作。
三、落實責任、強化管理
我部室堅持“以人為本,科學發展,安全第一”的管理理念,按照能源公司和上級有關安全工作的指示和精神,履行業務保安職責,嚴格落實各項安全管理制度,不間斷開展全方位拉網式安全大檢查,搞好安全監督檢查。對查出的安全隱患我部室嚴格按照“五定”原則進行跟蹤落實閉環管理,對整改不力的,嚴格按照《處罰條例》進行處罰,并實行安全責任追究制,對責任人從嚴從重處理,及時消除了礦井存在的安全隱患。
四、推動煤礦安全質量標準化建設,嚴格質量標準化考核
為進一步深化煤礦“雙基”建設,推進煤礦安全質量標準化進程,加快煤礦安全生產規范化管理,提高煤礦整體安全水平,我部室組織協調各部門專業技術人員組成驗收小組按照《煤礦安全質量標準化基本要求及評分辦法》考核要求,對各煤業每季度開展了通風、地測防治水、采煤、掘進、機電、運輸、安全管理、職業衛生、應急救援、調度、地面設施等專業進行達標驗收。驗收小組在質量標準化考核過程中,嚴格對照標準,嚴格驗收程序,從嚴從細進行考核。各煤業也做到了高度重視,成立相應的煤礦安全質量標準化達標驗收小組,對照標準,實事求是,認真做好安全質量標準化達標工作。
五、開展了安全大檢查暨安全生產綜合評價工作
通過學習上級文件精神,我部室組織公司各部室對各煤業進行了安全生產綜合評價工作。在檢查過程中,做到了全面細致,每井必下、每面必查、不留死角,并出具了評價及檢查結果。公司各部室按照“誰檢查、誰評價、誰簽字、誰負責”和“公平、公開、公正”的原則,認真組織進行檢查工作。對于查出的一般性問題和隱患,要求煤礦按“五定”原則及時落實到位,對查出的重大安全隱患,要落實掛牌督辦制度。檢查結束后,公司各部室將檢查結果和總結報于安全監察部備案。
六、積極開展各項安全生產宣傳活動
一是為塑造良好安全氛圍,我公司在6月份舉行了“安全生產月”活動。本次活動的主題是“強化安全基礎、推動安全發展”。我部室全面貫徹落實科學發展觀,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,唱響“安全”發展主旋律,把安全文化、安全法律、安全科技、安全知識送進礦區,使以人為本、安全發展的理念更加深入人心,推動企業認真貫徹落實上級安全生產工作會議講話精神,落實在“安全生產年”中開展的各項活動,落實企業安全生產主體責任,確保公司及所屬各單位實現安全生產,為全公司健康穩定發展營造良好的氛圍。二是十一月份公司以風險預控為抓手,大力宣貫落實《國家安全監管總局、國家煤礦安監局關于學習貫徹煤礦安全風險預控管理體系規范的通知》(安監總煤行〔20xx〕133號)精神,要求各煤業以危險源辨識和風險評估為基礎,以風險預控為核心,以不安全行為管控為重點,明確煤礦安全管理的對象和重點,制定本礦安全風險預控管理手冊。在各煤業制定成冊后,公司組織各部室成員到礦聯合煤礦管理人員對安全風險預控管理手冊詳細內容進行討論,對于不符實際的章節進行修訂,對于不完整的.部分進行補充,加強各煤業安全風險預控管理手冊的可操作性。通過11月份安全風險預控管理體系宣貫培訓活動的開展,安全風險預控管理體系的推行,在全體職工中得到了認可,提高了職工的行為規范和辨別安全風險的能力,達到 “人、機、環、管”的最佳匹配,從而實現了煤礦安全生產,嚴格落實了我公司安全管理的主體責任和安全生產監管責任,通過危險源監測監控和風險預警,使危險源始終處于受控狀態,有效消滅和控制各類事故的發生。
七、加強專項檢查工作,提高礦井各系統抗災能力
為確保完成20xx年各項安全目標,我部室一是7月份組織對各煤業開展“雨季三防”專項大檢查工作,通過檢查各煤業建立健全了防治水各項制度,完善了防治水工作機制,堅持“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”的防治水原則,采取防、堵、疏、排、截的綜合治理措施,加強了水害隱患排查治理工作,消除水了害隱患,杜絕了水害事故的發生。二是8月份我部室組織開展了“一通三防”專項檢查工作,為進一步強化煤礦通風管理工作,防止發生瓦斯、火災、粉塵災害等事故,加強各煤業“一通三防”隱患的排查和治理,確保各煤業安全生產。三是組織開展了機電提升運輸和機電對標專項檢查工作,為促進和規范煤礦機電設備安全管理,排查治理煤礦機電設備安全生產隱患,20xx年9月份在各煤業開展機電設備安全專項檢查,通過檢查,督促各煤業及時發現解決機電設備安全隱患問題,進一步規范機電設備采購、驗收、使用及維護保養、檢測檢驗等環節管理,淘汰落后設備工藝,推廣先進技術,促進了各煤業機電設備安全管理整體水平。四是為切實做好今年煤礦冬季“四防”(防寒、防凍、防火、防煤氣中毒)工作,防止各類事故的發生, 11月-元月份我部室組織相關人員對各煤業開展了冬季“四防”專項檢查,確保今冬明春公司所屬煤礦安全生產。五是為全面貫徹落實嵩基能源公司安全生產工作方針政策,繼續深入開展“安全生產年”活動,牢固樹立“生產必須安全,安全促進生產”的觀念,10月-12月根據能源公司要求,結合各煤業實際情況,我部室組織開展了“安全效益百日大會戰”活動。通過活動進一步規范了我煤業公司安全生產管理工作,及時消除事故隱患,有效遏制事故的發生,確保了各項安全生產工作順利進行,同時做到提高經濟效益,促進了經濟發展。
八、20xx年工作計劃
切實增強政治責任感和緊迫感,牢固樹立“零容忍、零控制”、“隱患可控、事故可防”的安全理念,切實做到關口前移、重心下移,確保煤礦安全生產“從零開始,向零奮斗”的目標,結合我公司實際情況,現對20xx年安全生產工作作出安排:
(一) 指導思想
堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,樹立“以人為本,生命至上,構建和諧”的安全科學發展觀,以瓦斯治理和防治水為重點,完善制度,強化責任,狠抓落實,從源頭上消除安全隱患,加強煤礦安全基礎管理,構建本質安全礦井,筑起安全生產的堅固防線,構建平安和諧嵩基。
(二) 工作目標
1、圓滿完成20xx年各項工作任務;
2、消滅二級以上非傷亡事故;
(三)主要工作
1、強化管理,促進安全生產目標。
①、堅守發展決不能以犧牲人的生命為代價的紅線,始終把礦工生命安全放在首位,大力推進煤礦安全治本攻堅,切實搞好各煤業公司隱患排查工作,加大安全監督檢查力度,嚴把安全關,認真組織各系統對各煤業公司全井上、下進行拉網式安全大檢查工作,對查出的隱患要及時填寫“安全隱患通知書”,落實整改時間和責任人,對查出的各類隱患要按照“五定”原則制定整改方案和措施,落實隱患的整改情況,并執行閉環管理和掛牌督辦管理。對上級部門查出的各類隱患,各煤業公司要及時反饋到公司安全監察部和有關部門,安全監察部負責監督整改和復查上報。對各類隱患的整改嚴格按“誰主管、誰簽字、誰負責”。
②、按時組織召開每月的安全例會;
③、認真貫徹上級下發的安全活動精神,并及時組織實施活動方案;
④、每季度組織各專業組人員認真落實“三評價,三評定”工作,對各煤業公司瓦斯、水害、頂板管理評價和機電、運輸、應急救援的評定工作,對各礦井主要地點和礦井主要災害,逐頭逐面地進行分析、評價,并對礦井有危害的項目制訂防范措施;組織各煤業每半年開展一次風險預控評估工作。
⑤、嚴格標準、狠抓落實,圍繞“煤礦安全生產質量標準化”和“安全生產綜合評價體系”兩條主線,認真做好煤礦的安全生產管理工作。公司安全監察部組織各部室專業人員對各煤業公司每季度開展一次煤礦安全質量標準化考核和安全生產綜合評價體系考評工作,督促各煤業在鄭州市考評中達到一類礦井和二級質量標準化礦井,為安全生產打下良好基礎。
2、突出重點、超前防范、牢牢把握安全生產主動權。
①、仟祥礦以瓦斯治理為重點,嚴格按照瓦斯治理的十二字方針“先抽后采,監測監控,以風定采”,堅持兩個“四位一體”區域治理先行、局部治理補充的措施執行。
②、天基礦水害防治為重點,加大礦井水害防治力度,堅決杜絕水害事故,嚴格制定和落實防治水專項安全技術措施,認真落實《河南省煤礦防治水若干規定》。各采掘工作面必須堅持“預測預報、有掘必探、先探后掘、先治后采”的原則,做好礦井防治水工作。重點落實各掘進工作面的探放水專項措施,加強井下排水設備的檢修、維護、保養,完善排水設施。
③、加強監督對各煤業公司的頂板管理工作,要求各采掘工作面必須按照作業規程規定施工,嚴格執行“敲幫問頂”及“一炮三檢”管理制度。
④、加強監督對各煤業的機電運輸管理和斜坡管理,消滅電氣設備失爆。落實機電設備安全性能評定工作,對各煤業公司機電運輸實施精細化管理,大到每一臺設備的擺放,小到每個電纜勾的吊掛,都要要求專人負責;對每臺開關、電纜、設備進行編號管理。做到臺臺設備專人管理,保證設備正常運轉。加強主提升系統的檢查、維護、保養,并且建立臺賬;加強斜坡運輸設施、設備、鋼絲繩的檢查、更換,保證運輸安全,加強斜坡運輸管理制度,堅決做到“行車不行人,行人不行車”管理。
⑤、加強在雨季和冬季期間安全監管,重點監管各煤業公司雨季“三防”和冬季“四防”的防范措施,成立領導小組、明確目標、落實責任、完善措施、杜絕各類事故的發生。
20xx年我們要以國家有關法律法規和上級文件精神為指導,以《煤礦安全規程》為根本,以礦井質量標準化工作為基礎,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全管理、規范職工行為、狠抓隱患整改,為實現我公司20xx計劃目標而努力奮斗。
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