實用的工作年度計劃(實用)
時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的工作年度計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
20xx年是機遇與挑戰并存的一年。在20xx年的經營中餐廳積累了一些工作經驗,但是我們也應該看到員工的服務理念,服務的規范化、標準化還不足。現階段餐廳的服務水準和服務理念同其他餐飲公司還存在著較大的差距。同時,菜肴雖然得到了較大的進步,但是還存在著品質的不穩定,產品特色突出的效果不明顯等因素。因此20xx年是餐廳提高和發展的一年。依據20xx年的發展修要及餐廳的實際情況,本部門將圍繞經營、管理兩大核心,通過無形的服務,有形的管理,實現服務規范化,菜品的標準化,管理制度化。通過確定目標及餐廳自身的地理位置和條件,挖掘潛力,打造品牌餐飲。現制定如下目標:
一、 加強管理,強化服務質量,突出個性化服務。在保證菜肴的品質上強調菜品的特色。
1. 按照標準和要求去制定與完善各項服務的標準及流程。
2. 加強員工的培訓。根據情況,每月做出培訓計劃。并有效的運用到工作中。
3. 重點加強標準化,規范化的服務操作。
4. 提高員工的服務意識。除了在每日的日常工作中不斷督導員工強化服務意識外,還將采取一些圍繞這一主題的活動并制定相應的激勵措施調動每位員工的積極性。
5. 突出個性化服務。有針對性的實行個性化服務,采用循序漸進的
方式進行推廣,在推廣中結合客人的反饋加以調整。
6. 根據市場要求,不斷創新,推出符合客人需求的菜肴。同時加大力度收集客人對菜肴的意見加以改進,并把客人的意見作為考核領導人的一個重要依據。
7. 加強節能降耗工作。定期考察市場原材料,以降低成本。控制餐飲物品、物料的消耗,對所有設施設備、餐具進行定期盤點,并責任到人。創建節約型團隊,做到空出效益,管出效益。
8. 加大部門檢查的力度。將所有檢查表上墻,并采取責任到人及完善各項處罰制度,層層檢查,嚴格按照餐廳要求。發現問題堅決處理。
二、 鞏固成果,大膽創新,挖掘潛力,提高經濟效益。
1. 對老客戶來到餐廳經理要主動前去進行拜訪及詢問意見,聽取客人的意見,拉近同客人的距離,突出“情”字,用“真誠、熱情、友情”留住客人。
2. 根據餐廳的地理位置和季節,不斷創新,把握機會,以此來增加營收。在20xx年的基礎上進行總結,抓住每個機遇,特別是節假日及周六、周日。根據餐廳的特點做好促銷計劃。
3. 根據消費群體及客源定制出多種促銷方案,推出適合客人的菜肴及相關的配套項目,以吸引這些客人到店消費。例如情人節推出情人節套餐。
4. 加強與后廚的配合,做到信息共享,全力配合。做好餐廳的每一項工作。
5. 抓住節假日和傳統節日。針對這些節日制定出相應的產品或優惠活動,爭取做到最好的`效果。
三、 狠抓員工隊伍建設。
在工作分配上要杜絕苦樂不均的問題,充分調動員工的工作積極性,形成有序競爭,合理分配的工作氛圍,激發員工愛店如家、愛崗敬業的勞動熱情。
四、 加大對員工的關心
1. 在20xx年領導階層在生活中,工作中,要盡量做到關注員工,關心員工,為員工盡量解決一切問題。
2. 定期與員工進行溝通,了解員工心態。
3. 每兩個月進行一次員工意見調查
4. 給員工充分的升值空間,對好的員工獎勵,差的員工處罰。
五、 招聘工作
1. 在有效的招聘網粘貼有效的招聘信息
2. 餐廳經理或主管對新員工進行系統化培訓
20xx年是我們跨步邁向新的臺階,實現新的跨越、鑄造新的輝煌的一年。我們要堅信“共同富裕,實現夢想”的這個信念,去實現各項經營指標。
工作年度計劃 篇2
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
一、房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
(1)計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
(2)市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
(3)機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
(4)目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
(5)市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
(6)行動方案:本方案回答將要做什么誰去做什么時候做費用多少
(7)預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支本文來源:
(8)控制:講述計劃將如何監控。
二、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
三、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1、市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的'機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產市場一定會恢復繁榮!
工作年度計劃 篇3
1、財經理頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求,針對20xx年財經秩序專項.頓自查出來的薄弱環節,如扎賬時間不規范、原始憑證不合法、資產管理不科學、財務收支不合規、核算不實、手續不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎,完善財務管理體制。明年的重點要放在區局和基層網點,要規范會計核算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續,落實資金、商品、資產的管理責任,強化內部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監督,防止經營活動中的失誤差錯,保障各財務環節安全運轉,全面推動財務管理規范運作,通過專項.頓建立起規范、守法、誠信的財經秩序,確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。
2、財務集中實現]一個“流”字
全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信息管理系統應用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統將統一會計科目與科目級次,統一固定資產折舊年限、方法,統一存貨分類與單據格式,實現]省局對分、縣公司會計業務的跨單位審核、聯查,直接進行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局、網點上下聯網,會計報賬一天一報,財務、資金數據及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現]數據共亨,建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業的'生產經營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執行劃帳,留在企業周轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現]零資金成本。
二是零儲存管理,對各單位實行儲存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓儲存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉。
4、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷多少煙給多少費用。控是嚴格預算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關,促使各單位挖潛節支、堵塞漏洞。
5、會計核算落實一個“真”字
一是摸清“家底”,開展全系統的“清倉、清產、清資、清債”活動,對現有資產存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環節,組織..各單位歷年的會計檔案,指導各網點會計基礎達標,促進分公司的會計基礎工作更上一層樓。
二是科學.財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節,推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
6、審計監督強化一個“嚴”字
結合財經秩序專項.頓要求,加強審計監督,審查各單位的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法,計算國有資產管理是否保值增值,審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經營成果,公正客觀的評價各單位經營業績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金.、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為,堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監督進一步規范化、制度化、透明化。
7、人員素質保證一個“高”字
在思想素質上,通過學習《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風,學習“兩個務必”,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節約的財作風;在業務素質上,學習財務、審計準則制度,稅收法律法規,保證知法、懂法、用法、護法,學習行業、省局有關規定,保證依法.財、依法監督、依法審計,學習新的財務會計管理方法、微機操作技術,適應企業管理新形勢發展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質。
工作年度計劃 篇4
20xx年,在縣計劃生育委員會的正確指導和分公司領導的高度重視下,我分公司計劃生育工作未出現一例違反計生政策的人和事,達到了縣委、縣政府年初確定的目標。根據縣計劃生育領導小組關于人口與計劃生育工作目標管理考評方案的精神,我公司對20xx年計劃生育工作對照目標管理考評要求進行了自查。主要工作如下:
一、領導高度重視,機構健全。
計劃生育是我國的一項基本國策。因此,分公司領導一貫以來對計生工作非常重視,并擺上了議事日程。一是根據公司人事變動及時調整了計生工作領導小組,并由分管領導總經理任組長,由各部室主要負責人任成員,日常工作由綜合辦公室兼職人員具體管理本單位計生工作,使計生工作有機構。二是領導小組做到每季度專題研究一次計生工作,使計生工作有位置。三是逢會就要強調計生工作的重要性和嚴肅性,使全體員工緊繃“計劃生育”弦。四是建立健全了干部職工計生檔案,全面了解掌握干部職工的生育情況,做到有的放失。
二、遵章辦事,落實措施。
為了使全體員工全面了解計生政策,分公司組織員工認真學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》,嚴格執行計生政策和縣委、縣政府的有關規定,無違反計劃生育政策的'人和事。一是抓好在冊員工的環孕檢工作。春、秋兩季按照縣委、縣政府的時間由計生工作人員統一組織對象到指定地點參加環孕檢,參檢率達100%。二是及時落實計劃生育措施,計劃生育實現“四無”。由于我分公司計生政策宣傳到位,廣大員工都能自覺及時地落實計劃生育措施,保證公司員工無早婚、無大月份引產、無計劃外生育、無未落實計劃生育措施的對象。三是認真落實獨生子女“兩全”保險,能夠及時督促員工辦好《獨生子女光榮證》,并落實獨生子女“兩全”保險。全面落實女職工生育、節育的各項假期及福利待遇(根據電信分公司關于計劃生育管理暫行規定落實)。四是積極配合縣委、縣政府做好租房戶計劃生育情況調查摸底及管理工作;五是協助掛點村做好的計生工作。我分公司掛點是洋地逕口村,每次計劃生育高潮,都能積極帶領干部配合鄉鎮工作,領導親自帶人、帶車深入掛點村抓好計劃生育工作,并盡單位努力扶持掛點村計生工作。六是積極支持城區人口計生工作。每年扶助居委會資金不少于500元,支持城區計生工作。
20xx年,我分公司計生工作取得了一定的成績,今后將繼續配合縣委、縣政府做好計生工作,使計生工作更上一層樓。
工作年度計劃 篇5
根據我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路:
一、銀行會計工作計劃-加強內控制度
建設,防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、銀行會計工作計劃-加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的
流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰:
1、繼續執行柜員績效考核機制,經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、銀行會計工作計劃-加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍
1、制定出培訓計劃,在20xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的'業務人員為會計結算柜員講課,或講業務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素質,更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
四、銀行會計工作計劃-做好與企業之間的聯系
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,銀行會計工作計劃加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發展努力。
工作年度計劃 篇6
一、抓好安全管理:
配電運行班管轄著560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xxxx公里低壓線路,如何保證安全、可靠運行是我們的工作核心。首先利用工區安全、運行分析會和班組安全活動注重抓好班組安全教育,及時傳達上級安全會議精神和各級領導講話要點,使班組人員能及時提高安全意識。
同時抓好安全責任的落實及責任制考核,及時獎懲。平時凡發生障礙或不安全的苗子應及時抓住不放,認真分析,查找原因,落實責任。其次提高設備消缺率。消除設備缺陷是確保安全生產的基礎。一是加強對新投運線路的驗收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運,有效地降低缺陷的發生率;二是抓好線路巡視周期、巡視質量和提高判斷缺陷類別能力,認真制定班組消缺計劃,督促檢修單位加大消缺力度,實現公司年度消缺率指標。
二、抓好設備管理。
(1)、20xx年要進一步完善配電設備現場標志(色標、相位標志)與基礎臺賬建設,做到圖紙與參數表格一致、與現場一致。要加強設備變更、圖紙資料的.更改力度,從而確保10kv線路圖紙資料與現場的唯一性、準確性。并積極與電纜運行班共同完善10kv線路圖紙,使線路與電纜在一張圖紙上反映。
(2)、積極配合工區做好電力設施防盜和防外力破壞措施,努力減少配電設備盜竊和外力破壞事件的發生。一是針對配變被盜頻繁發生地區,繼續在配變蓋板上加裝防盜栓。二是加大電力設施防外力破壞的宣傳、警告力度。沿線增加懸掛警告牌的密度,凡機動車易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。三是加強報案力度。偷盜和外力破壞事件發生后,立即向本公司相關職能科室匯報和到當地公安機關報案,爭取引起各方面的重視和及時結案。四是積極配合有關部門對外力破壞的肇事單位或個人進行索賠。
(3)、努力做好08年的迎峰度夏工作,盡量避免低電壓現象的出現,全力以赴做好配變高峰負荷測量、配電設備測溫檢查等工作。確保配網設備承載高溫高峰負荷的迎峰度夏工作平穩過渡,也為下一步配網改造工作掌握第一手的依據。
三、抓好搶修管理。
1、加強搶修管理提高反應速度、搶修能力和搶修質量,以最快的速度趕到現場和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家,全力以赴做好搶修工作。在20xx年的迎峰度夏和多次臺風的自然災害的襲擊中,我們班組團結拼搏,快速反應和有效地組織搶修,及時地恢復供電,得到了公司領導和社會各界的一致認可。在08年中,我們班組仍要保持團結拼搏的精神,把我公司的“窗口”——搶修服務做好,做強。
2、目前,全系統在開展向“劉平”同志學習的活動,我們班組通過認真學習劉平同志的先進事跡,把“親情服務”這種理念落實搶修工作中去。在搶修服務中,我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位,牢記服務宗旨,恪守服務承諾,以用戶滿意不滿意作為衡量服務工作的惟一標準,克服困難,盡最大努力為用戶提供方便,讓用戶更加滿意。在20xx年我們要認真做好自己的本職工作,嚴格遵守服務承諾,以高昂的服務熱情,爭先創優的工作姿態,精湛的服務技能努力提升搶修服務水平。
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