工作年度計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候認真思考計劃該如何寫了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃4篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　開學這幾天，我們與家長進行了交流。初步了解到了幼兒的基本生活習慣，如進餐習慣、午睡習慣、生活自理能力情況等。通過家訪，我們還了解到了，韋一冰小朋友開朗大方，動作靈敏，楊惠雪小朋友熱情、活潑；申芩檜小朋友喜歡表演。總之，各有特色。

　　上學期就入托的孩子，經過一個學期的培養在學習、生活、游戲等方面的行為習慣已有所養成，這幾位孩子在托班里將會起到示范榜樣的作用，新入園的孩子情緒不穩定，他們對新環境不熟悉。有幾位幼兒哭鬧現象嚴重；他們之中多數不會自己吃飯，不會用水杯喝水，不認得自己物品的標記，不喜歡用幼兒園杯子和毛巾，但對從家里帶來的物品如：毛巾、水杯、玩具、書包等有很強的依戀，大部分幼兒喜歡聽故事、聽音樂、喜歡參與游戲，喜歡新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人，不主動與他人打招呼，他們的情緒易受同伴和環境的影響，所以，他們容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉移。身體發展的方向處于迅速發展時期，已能隨意獨立地活動，能完成走、跑、跳、鉆爬、攀等基本動作，能串珠子，撕紙，他們還嘗試自己動手、吃飯、穿衣褲等。因此，手眼協調能力有了一定發展、但動作仍不協調，由于他們身心發展處于初級階段，機體易受損傷，易感染多種疾病。他們自我意識開始建立，出現反抗現象，喜歡與熟悉的人交往，不滿足時出現攻擊性行為。根據幼兒的現狀，我們應該注意對幼兒的需要給予滿足，使他們生活在一個和睦、相互給予愛的環境之中，促使幼兒形成良好的行為習慣。

　　一、本學期，我班將主要以保育為重點。首要工作是保證幼兒在身體健康上能得到很好的照顧。以此為基礎，逐步訓練幼兒的常規，培養他們的生活自理能力，讓幼兒懂得自己的事情應該自己去做。

　　二、培養幼兒良好行為習慣的目標

　　1、愿意上幼兒園，愿意親近老師或熟悉的成人。

　　2、能跟隨老師參加集體活動，樂意和同伴一起游戲，嘗試與喜歡的同伴分享食物和玩具，體驗其中的快樂。

　　3、能覺察自己和他人明顯的情緒表現，在成人的提醒下樂意招呼他人，并能使用日常禮貌用語，能進行簡單的`應答。

　　4、知道自己的姓名、年齡、性別、班級名稱。

　　5、有一定生活自理能力，樂于幫助家里成人做一力所能級的事。如：擺碗筷，摘菜、擺椅子等。

　　6、學習在集體生活中遵守簡單的規則。

　　7、愛父母長輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉、愛祖國。

　　三、主要內容和要求

　　培養幼兒良好的行為習慣，我們主要任務是創設安全、衛生、舒適、愉快的環境，保證

　　幼兒健康、愉快成長；引導幼兒主動活動，促身體健康發展；引導他們感知周圍環境，對環境有興趣，發展感知覺，促語言思維能力發展；培養幼兒喜歡與人交往的態度，形成初步的獨立意識，膠能力，促良好個性發展；在生活中培養他們良好的生活衛生習慣，培養他們的基本生活能力；激發他們發現美、感愛美的情緒，為了做好這些，我們的方法有幾方面。

　　生活：在輕松愉快的環境里，培養幼兒健康的情緒及個性，引導他們學會自己的事自己做，體驗做事樂趣，滿足生活的需要，養成良好的生活及衛生習慣。

　　1、培養幼兒認識自己常用物品及標記，樂在成人幫助下清潔自己身體，會洗手，養成講衛生習慣。

　　2、會用勺吃飯、喝湯，用杯喝水，樂于接受各種食物。

　　3、幫助幼兒建立獨立入廁，定時睡眠的習慣。

　　4、鼓勵幼兒多與他人溝通，逐漸適應集體生活。

　　5、引導幼兒隨時注意安全，有初步的自我保護意識，能聽從成人有關的安全提示，知道不獨自到在人關注不到的地方玩，不摸危險物品，不將異物放入口、耳里。

　　游戲：引導幼兒積極感知周圍環境，培養他們對周圍事物興趣，促進多方面發展。

　　1、引導幼兒參與多種游戲，體驗游戲快樂，初步掌握游戲技能；感知材料特點，會與同伴友好游戲，積極感知游戲材料形狀、顏色、大小等明顯特點，懂得愛護圖書和玩具。

　　2、引導幼兒感受集體游戲快樂，培養良好的社會情感，懂得愛自己親人，老師和小朋友，愿與他人交往，體驗集體活動樂趣。認識自我，感受節日快樂，學會做自己力所能及的事，體驗做事的樂趣，懂得遵守生活及游戲規則，建立初步規則意識，不怕黑、不怕冷、不怕打預防針等勇敢精神。

　　3、引導幼兒主動與人交往，學習用語言表達自己需求，會安靜聽加緊人說話，能聽懂簡單的指令。

　　鍛煉：引發幼兒對戶外活動興趣，積極參與各種體育鍛煉活動，促進動作及身體的健康發展，養成活潑開朗，不怕困難的良好個性品質。

　　四、措施

　　1、關愛幼兒，賦予親情

　　要以真誠的態度關愛每一位孩子，通過適時恰當地給予

　　孩子關注，微笑、摟抱、應答等方式，傳遞對他們的關愛，滿足其身心需求，幫助幼兒對保教人員的依賴用信任的建立，讓他們獲得安全感，促進其身心健康發展。

工作年度計劃 篇2

　　轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了圓明園國寶展，繽紛國慶嘉年華，2次正式對外搖號開盤，和樂中國，相約楊麗萍等一系列活動，均得到了外界與準業主的一致好評與認可。

　　盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

　　1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。

　　2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。

　　3、協調、處理問題不夠及時、妥善。

　　4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

　　5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。

　　隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協調各部門的各項工作，發揮我部在管理處中應起的作用。

　　一、深化落實客服部內部建設與思想交流。

　　1、狠抓團隊的內部建設

　　團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環節都不可以出現問題，因此，內部建設成為關鍵。如何才能加強內部建設。

　　第一，明確共同目標，將公司發展方針，發展目標，發展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發展前途。

　　第二，制定良好的規章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。

　　第三，保持經常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

　　2、強化部門內部思想交流

　　因為管理處前期物業管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的.。

　　二、加強培訓，提高服務水平

　　1、搞好禮儀培訓，規范儀容儀。

　　客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀是否得體，禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀及禮儀禮節，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀及禮儀禮節的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀和禮儀禮節的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。

　　2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。

　　客服人員中大多無物業管理的工作經驗，且對物業行業本身了解不多，因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規，現行的南京市物業管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據，有法可依。

　　3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。

　　崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范，總結工作經驗，歸納工作中出現的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統化、標準化、規范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年，繼續教育學院的工作將本著“拓培訓、穩規模、調結構、重質量、抓安全、增效益、提服務”的總體思路，積極擴展工作業務，不斷提升學院的社會影響,以院內教學系和校外聯合辦學為主要依托，積極發展成人高等教育，大力發展應用型人才培養和非學歷教育，努力提高辦學效益。根據學院20xx年工作要點，制訂20xx年工作計劃：

　　一、加強思想政治建設工作。

　　以學習、貫徹、落實好黨的十八大精神為契機，以思想作風建設為重點，加強學院黨的基層組織建設、工作作風建設。以正能量引導教職工，使大家轉變觀念，統一思想，充滿信心，增強責任，激發活力，具有使命感與奉獻精神，為創建風清氣正的和諧學院做出貢獻。 加強學生管理隊伍建設，大力弘揚社會主義核心價值觀，調動各方面積極因素，創造學生工作品牌，促進學生工作健康、科學、協調發展。堅持正確宣傳輿論導向，大力加強作風建設，加強網絡等輿論陣地建設，創造良好的輿論氛圍，加強對外宣傳工作，努力擴大學院知名度和社會美譽度。

　　二、成人教育

　　1、修訂、匯編20xx級成教各層次各專業的人才培養方案。

　　2、調整成教專業設置，完成向省教廳申報成教學歷教育新專業工作。

　　3、在校內統一組織文理科成考補習，提高成人高考上線率。

　　4、充分利用各方面的`資源和渠道，積極聯系校外聯合辦學，擴大辦學范圍，力爭20xx年增加校外辦學點3-5個。

　　5、以學生分會、學院團委、班會以及各種豐富多彩的活動，加強學生思想教育，基本道德和文明素質教育，法治教育，培養學生健全的人格，積極進取的精神。

　　6、加強學生會、學院團委和學生的基礎管理，引導學生養成守紀律、愛學習的習慣，勤奮學習專業知識，掌握專業技能。

　　7、加強對輔導員的管理和考核，強化輔導員的責任意識，充分發揮輔導員的引領作用。

　　8、根據學院建設標準化教室，申請高等教育自學考試考點。

　　三、非學歷教育

　　1、在20xx級成教新生報到注冊期間，組織學生選報技能培訓（鑒定）項目，組織各系部安排培訓，做好技能鑒定的統一安排工作。

　　2、組織各系部申報新的培訓項目及新的鑒定職業（工種），為非學歷教育的發展創造良好條件；依托職業技能鑒定站，做好職業技能鑒定工作。

　　3、加強與二級學院部門之間的合作，在全日制學生中廣泛開展職業培訓與技能鑒定工作；加強校地校企合作，開辟行業企業員工培訓及考取資格證書的市場。

　　4、申請專業技術人員繼續教育培訓中心。

　　四、切實做好職業技能鑒定工作

　　1、加強職業技能鑒定考點考試的組織方案、崗位責任、實施辦法等相關規則，確保考試都能嚴格按照考試流程的要求，嚴格、嚴肅、嚴密、嚴謹的完成考試任務。

　　2、認真做好職業技能鑒定的報名和考務工作。積極協調各院系，做好鑒定站考評員培訓考試工作，以及下半年職業技能鑒定報名工作。

　　3、認真做好計算機培訓工作，考試的宣傳、報名組織工作。

　　五、加強教職工隊伍建設

　　繼續教育學院依托各二級學院教育資源，面向社會需求創新高等繼續教育，繼續教育學院全體教職工要準確把握學院發展方向，激發辦學活力。同時要認真學習政治理論知識和業務知識，提高業務能力，通過加強黨性修養和作風建設，培養教職工團結意識，強化責任意識，在“和睦、和洽、和諧”的工作氛圍下，建立一支“合心、合力、合作”的教職工隊伍，為全面建成“美麗、和諧、幸福”的西安交通工程學院而努力奮斗。

工作年度計劃 篇4

　　一、指導思想

　　全面落實《中共中央國務院關于深化教改全面推進素質教育的決定》、《基礎教育課程改革綱要》的文件精神，組織全組教師加強理論學習，更新教學觀念，樹立“育人為本”的教育思想，努力推進語文教改工作，在語文教學中實施素質教育，不斷提高語文教學的質量。

　　二、具體工作

　　1、學習理論，推進教改

　　在加強教育理論學習的同時，著重抓教學工作的落實，推進教改工作的進程。組織全組學習教育理論，鼓勵在教學實踐中做教改嘗試，努力通過研究課展示自己的教學思想。教師由知識傳播者轉變為學生學習的組織者、指導者、促進者、參與者；學生由單純接受教師傳授知識轉為自主學習、主動探究，大量獲取直接經驗的學習主體。

　　①45歲以下的老師每人做一節課（2周之后開始，2周之內報到組長處。均在期中前完成）。

　　②在聽課基礎上，全組推薦一名初中老師和一名高中老師的課為校級研究課。

　　配合9月下旬或10月中旬宣中教研室來聽課、督促工作的形勢，組織老師們學習初中新課標和高中新大綱，要求教師思考課堂教學改革如何優化教學思想、優化教學過程、優化教學方法，使課堂成為既是教師創造性才能和智慧充分發揮的舞臺，也是培養學生自我教育的最好場所。

　　③組里設獎勵制度。

　　教師應善于發現學生的潛能和特長，對善于發現學生文學方面特長并精心培養使學生取得顯著成績的教師，組里給予表彰獎勵。（如何界定學生的成績，細則待確定。）

　　2、加強管理，落實常規

　　①落實年級各課組

　　②每學期期中、期末檢查兩次教案。

　　③教研組長每周聽課不少于兩節，每位教師一周聽一節（提倡同頭），青年教師聽課每周不少于3節，做好記錄。

　　每位語文教師都應重視學生語文學習習慣的培養。

　　④A、初高中都應注重培養學生的課外練習的習慣。

　　初中除6篇大作文外，每學期練筆不應少于10次。

　　高中除5篇大作文外，每學期練筆不應少于10次。

　　B、初高中都應重視培養學生課外閱讀的習慣，指導學生閱讀有意義的'報刊雜志和課外書。

　　C、培養學生課外積累的習慣，特別是高中，每位老師應指導學生積累的方法，每個學生最少使用一種積累方法，積累有意義的材料。如簡報、摘抄等。

　　⑤作業要適量，有效。要有檢查，有批改，有講評，并及時反饋給學生。

　　⑥每位教師要經常向學生了解對教學方面的意見和建議，不斷改進教學工作，多與同事研討、請教，相互學習，共同提高。

　　（注：組長會及時把領導、學生及家長的意見反饋給本人）

　　⑦抓好期中、期末的考試和總結工作。

　　3、抓好青年教師的培養工作

　　①每位青年教師應努力學習教育理論、新課標，在教改中走到前列，學期末有教改的論文或總結。

　　②青年教師要虛心學習，廣泛聽課，每周聽不少于三節課，做好記錄，期末檢查。

　　③教研組長及組里的中老年教師要經常聽青年教師的課，關心青年教師的成長進步。青年教師在工作生活中有什么想法、困難、要求可及時與組長或老師們交流，爭取得到及時的幫助。

　　④每位青年教師要積極參加市、區、校的教研活動，并從中提高自己，尤其是文學社的各項活動，從中鍛煉自己，積累經驗。

　　⑤努力掌握教學媒體的應用技術，積極參加培訓。

　　4、初高三畢業班的工作

　　①初高三教師要發揚我組的光榮傳統，勇于奉獻，踏實苦干，要團結協作，打整體仗，加強同頭研究、溝通。

　　②要及時了解學生的情況，并根據情況改進教學工作，加強教學的針對性，尤其注意對學生分層指導，并做好學生的思想工作。

　　③抓好期中期末的考試總結，為下學期做好鋪墊。

　　5、做好66文學社的工作

　　①發行四期文學報

　　②組織一次征文活動：題目“我愛讀書”時間10月底出稿

　　③組織一次詩歌朗誦會：時間11月下旬

　　④組織一次演講比賽：題目“我愛讀書”時間12月初

　　⑤組織一次參觀活動：地方待定時間爭取9月下旬

　　⑥組織一次講座：題目、人選、時間待商定

　　⑦完善文學社的整頓：落實高一、二，初一、二年級文學社人員（發證），9月下旬文學報公布其姓名；重新選定文學社社長。

　　⑧組織文學社新老社員活動：宣講文學社的活動計劃、總結成績、介紹人物、詩朗誦表演。

　　⑨組織好第五屆“春蕾杯”作文競賽活動。

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