工作年度計劃集合[8篇]

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　一、工作總結

　　20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

　　1、銷售目標完成情況：

　　公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

　　2、目前存在的問題：

　　經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。

　　1) 銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。

　　2) 對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

　　3) 銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的.管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。

　　4) 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　5) 內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

　　6) 售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　7) 增值業務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。

　　二、銷售部工作計劃

　　（一）銷售工作策略、方針和重點

　　為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

　　1、銷售部工作策略：

　　要事為先，步步為營；優勢合作，機制推動。

　　要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、 最緊急的事情；

　　步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃， 在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到 有計劃的層層推進。

　　優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的 能力優勢為團隊做貢獻； 機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制 推動能力養成、管理改善和績效提高。

　　2、銷售部工作方針：

　　以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機 制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

　　3、銷售部工作重點

　　1）規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成 銷售人員成長機制。

　　2）強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對 性（每接待一個客戶都需要策略）。3）規范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行 時間管理，提高員工銷售積極性和效率。

　　4）完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

　　5）強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理， 并通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

　　（二）、銷售部工作計劃

　　1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

　　一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝 聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中 建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。

　　完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動 性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因 此不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面：

　　（1）出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

　　（2）業務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

　　（3）工作態度，“態度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正 確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產 生效益，相反會成為害群之馬。

　　（5）kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

　　4、培養銷售人員發現問題，總結問題。不斷自我提高的習慣

　　培養銷售人員

　　發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次

　　5、建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時 開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

　　6、專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。

　　銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話

　　營銷，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行 記錄和收集，并將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。

工作年度計劃 篇2

　　前 言

　　產業園區是區域經濟發展、產業調整和升級的重要空間聚集形式，擔負著聚集創新資源、培育新興產業、推動城市化建設等一系列的重要使命。園區的具體形式多種多樣，主要包括高新區、開發區、科技園、工業區、產業基地、特色產業園等以及近來各地陸續提出的產業新城、科技新城等。

　　產業園區作為產業集群的要載體和組成部分，現在園區經濟效應已引起越來越多人關注。國內外產業園區發展成功案例表明，產業園區能夠有效地創造聚集力，通過共享資源的、克服外部負效應，帶動關聯產業的發展，從而有效地推動產業集群的形成。產業園區所具有的性質和特征決定了產業集群最終方向，形成產業園區和產業集群的良性互動，是區域經濟增長的重要途徑。在產業集群的`指導下，推進產業園區建設，不僅是當前發展產業集群的需要，更是加快新型工業化進程的必然選擇。

　　從目前的地方經濟發展趨勢看，各種產業園區確實逐漸成為區域經濟發展的引擎，帶動著區域整體實力提升。但是不容忽視的是由于產業地產開發及運營剛處于起步階段，開發企業和運營商的經驗不足，加之在開發過程中會面臨地方政府的干預，容易出現過度追求稅收、缺乏對園區系統科學的專業規劃、吸引追求低成本和低稅收的產業進駐等問題，容易引發區域集聚效應差、土地利用效率偏低、企業同質化競爭嚴重、忽視構建產業環境、配套不平衡、產業帶動作用不明顯等諸多問題。

　　中商產業研究院發布的《20xx-2022年山陰縣產業園區規劃及招商引資策略研究報告》對產業園區投資規劃研究是落實區域經濟發展戰略、提升產業發展水平的重要決策參考資料，中商產業研究院高起點、高標準、高要求做好產業園區投資規劃研究分析，對充分發揮山陰縣產業園區比較優勢、科學開展招商引資、切實提升園區核心競爭力等具有重要的指導作用。

　　【出版日期】 20xx年

　　【交付方式】 Email電子版/特快專遞

　　【價 格】 紙介版：15800元 電子版：15500元紙介+電子：15800元

　　第一章 產業園區的功能與類型

　　第一節 產業園區的概述

　　第二節 產業園區的功能

　　一、資源集聚功能

　　二、企業孵化功能

　　三、技術滲透功能

　　四、示范帶動功能

　　五、外圍輻射功能

　　第三節 產業園區類型分析

　　一、綜合型產業園

　　二、單一型產業園

　　三、復合型產業園

　　第二章 山陰縣產業園區發展環境與影響因素

　　第一節 山陰縣產業園區發展經濟條件研究

　　一、GDP增長速度分析

　　二、產業結構比例

　　三、固定資產投資

　　四、工業經濟規模

　　第二節 山陰縣產業園區發展“硬”條件研究

　　一、能源水電

　　二、道路交通

　　三、通訊網絡

　　四、公交設施

　　五、綠地系統

　　第三節 山陰縣產業園區發展“軟”條件研究

　　一、土地政策

　　二、稅收政策

　　三、財政支持

　　四、行政審批

　　五、管理制度

　　第四節山陰縣產業園區社會環境影響因素

　　一、人口人力資源

　　二、基礎教育條件

　　三、衛生醫療條件

　　四、社會保障制度

　　五、法律法規環境

　　第三章 山陰縣重點產業與產業定位研究分析

　　第一節 山陰縣重點產業發展研究---農產品加工

　　一、產業政策分析

　　二、產業總體規模

　　三、產業重點企業

　　四、產業經營效益

　　五、產業集聚情況

　　第二節 山陰縣重點產業發展研究---食品

　　一、產業政策分析

　　二、產業總體規模

　　三、產業重點企業

　　四、產業經營效益

　　五、產業集聚情況

　　第三節 山陰縣重點產業發展研究--醫藥

　　一、產業政策分析

　　二、產業總體規模

　　三、產業重點企業

　　四、產業經營效益

　　五、產業集聚情況

　　第四節 山陰縣重點產業發展研究---建材

　　一、產業政策分析

　　二、產業總體規模

　　三、產業重點企業

　　四、產業經營效益

　　五、產業集聚情況

　　第五節 山陰縣重點產業發展研究---化工

　　一、產業政策分析

　　二、產業總體規模

　　三、產業重點企業

　　四、產業經營效益

　　五、產業集聚情況

　　第六節 山陰縣重點產業發展研究---裝備制造

　　一、產業政策分析

　　二、產業總體規模

　　三、產業重點企業

　　四、產業經營效益

　　五、產業集聚情況

　　第四章 山陰縣產業園區規劃目的意義研究

　　第一節 山陰縣產業園區現實作用

　　一、聚集創新資源

　　（一）人力創新資源

　　（二）技術研發成果

　　二、培育新興產業

　　三、改善投資環境

　　四、促進產業升級

　　五、推動城市建設

　　第二節 山陰縣產業園區規劃目的

　　一、高效利用土地資源

　　二、高效利用人力資源

　　三、彌補產業發展缺陷

　　四、集約化規模化經營

　　五、推動產業升級轉型

　　第三節 山陰縣產業園區規劃意義

　　一、積極增加當地GDP

　　二、積極提高當地就業

　　三、拓展延伸產業鏈條

　　四、節約資源保護環境

　　五、促進當地經濟活力

　　第五章 山陰縣產業園區投資建設運營主體研究

　　第一節 山陰縣產業園區投資主體研究

　　一、地方政府

　　二、核心企業

　　三、投資機構

　　四、房地產商

工作年度計劃 篇3

　　一指導思想

　　以《英語課程標準》為指導，運用先進的教育教學理念，吸取外地成功的教學經驗，在學校第二個五年計劃的辦學方針指引下，完成舊課程思想向新課程標準的思想轉變；借助同升湖自主辦學平臺，樹校本教材觀念，挖掘全體教師潛在素質，年內形成年級教學核心組力量，以新課程標準的研究和實施為主要內容，以研究和實施校本教材為突破口，真正達到英語特色學校的品牌效應。

　　二、年度工作目標

　　1、教學常規目標

　　①按照《英語課程標準》9個級別要求，在不同學段分別達到相應級別的不同要求；

　　②按照學校或學部的工作常規，完成備課、授課、檢測、評價、總結、課外輔導、教學研究、聽課評課和高考研究的常規任務；

　　③按時上下班、早晚輔導，遵守學部教學管理的日常行為規范；

　　④在一個學期內完成如下量化目標：

　　聽課：15節以上。

　　講授公開課、研究課或示范課1節以上。

　　每周批改作業4次以上。

　　主持一次教研活動，會議重點發言6次以上。

　　校本教研課題1項以上。

　　2、教學研究目標

　　①認真參加教研活動，主持人全權負責本次教研活動，精心準備，可以請合適教師主講，重點發言3人次以上，其他教師按研究方向和討論話題做發言好準備，積極參與長沙市的教研活動。

　　②對高中新課程標準進行切實研究，了解新課標教材的指導思想和編寫特點，每位教師開學起確定一個校本課題的研究方向，期末以論文等成果形式總結上報。

　　③討論并實施“英語多媒體資源的整合與開發”和“同升湖高三輔導學案系列”計劃。

　　④利用《中國英語教師網》和騰迅QQ平臺，發揮網絡交流的優勢，整合優勢教學資源，形成即時及時的交流方式，擴大與外界同仁的溝通。

　　三教學備課、授課、評課、教學檢測評價的基本原則

　　1、備課、資源共享原則

　　①以年級組為基本單位，制定和實施教學計劃，備課組長率領對備課進度、內容、質量全權負責。

　　②組內教案基本統一，對備課進度、內容、方法程序、檢測手段進行共同商定。

　　③各備課組長建立一個共享的文件包，所有備課信息全部共享，期末匯總，逐步完善的英語教學多媒體資源。

　　2、授課原則

　　①每堂課必須有明確的教學目標。目標的'制定必須依據《英語課程標準》、考綱、教材編寫說明和學生現實狀況。

　　②重視教學過程，重視教學過程中學生主體的智力、非智力因素的表現，認同并重視不同學生接受過程的差異性，盡量減少后進生，絕對不能增加。

　　③公開課、研究課、匯報課、示范課等，均須按照組內預先規定的教學研究方向進行，不能隨意選擇。

　　④授課必須有教案，爭取有課后語。

　　⑤教師授課時間：20~25分鐘；學生自主時間：15~20分鐘。

　　3、聽課、評課原則

　　①準時準點，嚴肅認真，詳盡記錄，虛心學習，抓住鍛煉和提高自身素質的機會。

　　②主持人先介紹教學設計理念和思路，組員點評，做到“會上不說好話，會后不說壞話”。

　　③所有成員有聽課、評課的權利和義務，評價以教學研究為出發點，以幫助同事與自己為目標點，提高學生英語素質和英語水平為最終著眼點。

　　④聽課后填寫評價表學科組備案，為學部年終評優提供參考。

　　4、教學檢測評價

　　①教師日常授課經備課組長同意下可自行決定常規訓練的內容和難度，但堅持統一檢測。

　　②單元教學的要一課一練，結合雙周考試，查缺補漏。

　　③考試命題由備課組長組織命題、審核并制卷，與英語組長共同審定。

　　④高一高二的段考試卷，內容安排依循部內規則，稍作調整為：

　　高一年級教材內容占40%，“學海導航”內容占20%，高考在高一階段能力目標要求占40%。高二年級教材內容占30%，“學海導航”內容占10%，高考要求占60%。

　　⑤高三月考命題制卷由備課組長組織輪流命制，跟蹤20xx年湖南卷，適當注意考慮第一輪復習進度，但必須考慮應屆生與復讀生的區別。

　　⑥英語成績評價：同年級同層次的班級之間的人均分差為0~5分，視為正常；6分~9分視為警戒，10分以上，視為教學可能失誤或教學失誤。

工作年度計劃 篇4

　　在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里，我從一個剛剛畢業毫無社會經驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領導給了我一次次學習和鍛煉的機會，感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持！

　　祥云的成長之路感恩有你們！

　　關于20xx年的工作計劃與目標，現將匯報如下：

　　1、參加公司20xx年度舉辦的課程會務工作（20xx年）；

　　2、參加公司20xx年舉辦的三個以上的`品牌課程學習（1—5月）；

　　3、提升計算機應運系統操作能力、目標執行力（1—2）；

　　4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）；

　　5、整理出一套服務中心會務崗位系統工作路線圖（2—3月）；

　　6、清理客戶資料、統一編排、歸檔保存（1—3月）；

　　7、加強個人執行力、目標規劃及時間管理能力（4—8月）；

　　8、配合公司同事完成20xx年工作中各類需要協助的工作（1—12月）；

　　9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務（1—12月）；

　　10、 業績目標：成交兩個以上品牌課程，月薪20xx—2500元；

　　11、 個人目標: 20xx年買一臺藍色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）；

　　個人定位：

　　1、提升辦公室工作操作應運能力；

　　2、加強理財能力和目標管理執行力；

　　3、提高說話水平和技巧，突破口才；

　　4、定位個人形象，靜修心性、言行、舉止；

　　5、提高組織和協調能力，學策劃和晨會主持；

　　6、盡可能多地參加社會各類公益活動；

　　對公司的建議：

　　感謝陳總及公司領導把我從市場部轉調到集團服務中心會務崗位工作，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

　　在進入集團服務中心工作的五個月時間里，祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里，每個人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。

　　同時在會務崗位工作的幾個月里也發現了公司部分不足之處，綜合以下幾點：

　　1、公司的課程服務系統不夠完善，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務系統，資料不齊全，更新不及時，落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂，公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存，供公司需要時做資料參考。

　　2、為落實公司的課程服務系統，課程服務中心可適當增員。成人客戶、青少年資料和服務分開來，終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統不夠完善，服務做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。

　　3、公司的部分制度沒有統一成文，有時具有隨意性。首先，過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強溝通交流，楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領導。若同一事情，領導太多，想法不一致，經常導致決策不統一，基層員工就無法按時、保質、高效率完成公司下達的重要工作。

工作年度計劃 篇5

　　xxxx年度，我局在縣委、縣政府及縣人口和計劃生育工作領導小組領導下，認真落實城關鎮xxxx年度轄區單位人口和計劃生育目標管理責任制考評方案和獎懲辦法(鎮黨字[xxxx]2號)文件給我局制訂的職責要求，為促進全縣人口和計劃生育工作順利實施履行了科技部門應盡的職責。現就一年來的工作情況自查匯報如下。

　　一、加強領導，明確職責。

　　局黨組高度重視人口和計劃生育工作，將人口和計劃生育工作納入本部門工作重點，列入重要議事日程。一是成立了黨組書記任組長的人口與計劃生育工作領導小組，先后下發懷科黨組[xxxx]8號、懷科黨組[xxxx]9號和懷科黨組[xxxx]15號文件，在黨組領導班子成員分工和機關綜合目標管理考核，落實了人口和計劃生育工作領導責任制，明確分管領導和具體工作人員。二是組織了由機關辦公室負責日常具體工作，在每月辦公會上，把各項人口和計劃生育工作任務加以督辦落實。三是把人口和計劃生育工作納入目標管理，作為分管人口和計劃生育工作領導的一項具體工作任務，年終把人口和計劃生育工作職責履行情況作為干部年度考核的重要內容，綜合評定工作人員考核等次，嚴格落實人口和計劃生育工作職責任務。

　　二、加強學習，明確任務。

　　一是認真學習中央、省委《關于全面加強人口計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》精神和新修改的《安徽省人口和計劃生育技術服務管理條例》等法律法規和省市縣委、縣政府關于人口和人口和計劃生育工作的一系列精神，深入研究本單位履行計劃生育職責情況，提高全體干部自覺意識，自覺實行計劃生育，認真落實縣人口和計劃生育工作會議精神和部署相關工作任務。二是將人口和計劃生育工作與爭創文明單位相結合，在文明創建和創先爭優活動中加強計生文明管理服務水平，在干部職工上下營造計生文明輿論氛圍，有效推進人口和計劃生育工作，計劃生育文明創建取得明顯實效。我局連續三屆獲市級文明單位，連續五年獲全市科技管理工作先進單位，多次獲得全省科技系統政務宣傳先進單位、全省防震減災先進單位等榮譽稱號。

　　三、履行職能，落實措施 。

　　將人口和計劃生育工作與制定科技發展規劃和各項科技政策相結合。一是在全面總結科學技術十一五規劃中計生工作取得成效基礎上，繼續把人口健康領域科學技術納入了十二五科技發展規劃，重視和支持人口和計劃生育領域的新技術，獲得專家評審通過。二是在制定xxxx縣農業科技示范戶管理辦法和在全縣重點創新課題征集時，把人口和計生納入條件和重點支持內容。三是在培育科普示范村、農業科技示范戶和科普示范先進單位建設上，把人口和計劃生育工作作為評選認定的.一項重要內容。二是促進人口和計劃生育科研成果推廣應用，激勵計劃生育科技研究創新。在科技工作中，力所能及為人口和計劃生育科技人員申報獎勵和成果服務，召開人才暨科技工作大會，表彰獎勵優秀科技成果，鼓勵計劃生育、生殖健康科研創新和新技術推廣運用，激勵了廣大人口和計劃生育工作者的工作熱情。四提高計生文明家庭地震應急意識。一是廣泛開展地震科普知識全民普及活動，提高計劃生育家庭防震避災意識。我局印制了防震減災科普知識宣傳手冊萬余份，由各鄉鎮群測群防員負責分發到各村使地震科普知識走進千家萬戶。

　　五加大力度普及計劃生育知識。今年5月，以科技活動周為載體，縣科技局與人口和計劃生育局等縣直部門聯合開展了以攜手建設創新型國家為主題，突出科技與文化融合、科技與生活同行為特色的科技活動周活動，推動了生育計劃工作宣傳。充分利用科技、文化、衛生三下鄉活動進行人口和計劃生育宣傳教育和服務，突出計劃生育政策法規、生殖健康、優生優育等知識，激發了廣大育齡群眾實行計劃生育的積極性和主動性。

工作年度計劃 篇6

　　一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

　　前廳部的每一位成員都是餐廳的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個餐廳的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　餐廳經過了xx年的`風風雨雨，隨著時間的逝去餐廳的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的餐廳行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因餐廳的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華餐廳的出現而流失一部份，作為餐廳的成員，深知客房是餐廳經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為餐廳的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸餐廳當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為餐廳爭取住客率，提高餐廳的經濟效益。

　　三、加強各類報表及 報關 數據的管理

　　今年是xx年，中國將會有世界各國人士因xx會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為餐廳行業的接待部門，為了保證餐廳的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過餐廳的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

　　四、響應餐廳領導提倡“節能降耗”的口號

　　節能降耗是很多餐廳一直在號召這個口號，本部也將響應餐廳領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報餐廳領導。讓員工真正感受到自己在部門、在餐廳受到尊重與重視。

工作年度計劃 篇7

　　一、根據20__年酒店年度總計劃，酒店將在淡季對酒店內部進行裝修，為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃：

　　1、根據倉庫所出具的庫存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。

　　2、裝修期間合理進行工作安排，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。

　　二、貨品采購渠道問題

　　1、定點供貨商

　　加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督，提高供貨商所供貨物品的品質，加強食品衛生、保質期等方面的檢查，確保食品衛生安全。

　　2、零售店采購

　　所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的'檢查。

　　3、主打羔羊肉產品采購

　　做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦，制定周密、詳細的采購計劃，及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優價廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業的龍頭地位。

　　三、關于新品的發現和采購計劃

　　主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師長進行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進行調查，通過調查，對采購工作進行監督并多提寶貴意見。

　　四、對采購員的管理制度

　　1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監督管理;對駐鄭州發的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的工作效率。

　　2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回。

　　3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現金流通順暢。

　　五、采購車輛的管理

　　1、不斷強調采購員行車安全意識，寧停三分，不搶一秒，嚴格遵守交通規章制度。要求采購員外出執行任務時著裝干凈、整潔，言談舉止文明大方，注重禮節禮貌，使用禮貌用語，樹立良好的企業形象。

　　2、對采購員行車專業知識進行培訓和督導，規范駕車操作程序，避免因操作不當造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況，少行彎路，節約采購成本。

　　3、在本職工作完成的基礎上，密切配合其他部門的工作，隨叫隨到，不扯皮、找理由，提高整體工作效率。堅決杜絕公車私用現象，常督導、常檢查，抓典型、重處理!

　　六、物價控制和節約

　　1、所有采購物品均詳細掌握其市場行情，耐心討價還價，堅決買到最低價，從一點一滴進行節約。

　　2、所有供應商送貨價和每日零星采購價每日填入“采購部每日價格對比表”，每日對照，探尋規律，要求供應商及時根據市場行情調整供貨價，一經發現調價不及時，則按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。

　　3、每日準時準點帶領采購員到市場采購，對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握，以便對供應商供貨價進行核對并采購質最優、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進行新品研發。對當日沽清的貨品盡最大努力組織貨源，力爭不影響當日銷售，確實斷貨的商品及時通知廚房。

　　4、接受廚師長每周一時常調查監督，不定期對駐鄭采購的工作情況進行抽查，確保各項采購工作順利開展!

　　5、對采購部外線電話的使用進行嚴格管理，建立供應商及酒店內部人員通訊錄，除通訊錄上的電話外，其他電話一律禁打，特殊情況需將電話號碼及聯系人進行存檔，以便月底調出話費清單進行核準，以次達到話費節約的目的!

　　最后，祝大家鼠年工作順利，心想事成!讓我們攜起手來，為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧!

工作年度計劃 篇8

　　結合我校的實際情況，特制訂本計劃，采取積極有效的措施，推進我校心理健康教育發展，以創新的思路推進心理健康教育校本模式的持續發展，全面促進學生健康成長。增加學生心理健康教育的實效性，減少和預防學生心理問題的產生與發展，積極挽救有心理疾病的學生。

　　一、 做好心理咨詢室的常規工作

　　1、認真上好每一堂心理課，使學生對心理健康有一個正確的認識，充分挖掘學生的主觀能動性，由不情不愿到發自內心的'需要。

　　2、每天定時、定人堅持做好“心理咨詢室”的開放工作；

　　3、對于年級中反映的心理狀況異常的學生給予重點關注

　　4、特別關注生活在特殊家庭中的學生；

　　5、及時為“尖子生”提供有效支持；

　　6、與班主任老師共同學習有關班級心理輔導的內容；

　　7、主動作好與家長的溝通互動；

　　8、搞好心理輔導的科研工作，開設講座。

　　9、根據心理咨詢情況，及時與老師、家長取得聯系，共同引導學生。

　　二、 心理輔導工作在學校領導的關心指導下，除了做好常規工作外，在思想、組織、宣傳、硬件等方面進一步做到規范。

　　1、作為心理輔導老師首先在思想上要以學生發展為本，要充分認識到學生不規范的行為或多或少都與心理問題有關，都是自己份內的事，要主動出擊而不僅僅是“守株待兔”。

　　2、要大力宣傳心理健康的重要性，建立宣傳工作的四個體系：

　　面向全體教師、面向全體學生、面向家長、面向心理偏差學生

　　設立一個心理健康宣傳周，利用廣播、黑板報、知識競賽等，推動全校師生共同關心心理健康問題。

　　3、在組織上要給予落實，擬建立學校心理宣傳、保健兩條三級網絡。

　　建立學校心理宣傳三級網絡：

　　班主任——全校教職工(一言一行都跟學生的心理活動有關)

　　學生社團——學生自主活動(心理輔導的目的就是助人自助)

　　心理咨詢室——“悄悄話”信箱

　　建立學校心理保健三級網絡：心理信息員——班主任——心理輔導室

　　(1)每班設有心理信息員，在班級中關心同學、團結同學，在各方面起表率作用；但要注意保密性，有情況及時反映。

　　(2)班主任充當學生的心理健康保健醫生，及時反映情況。

　　(3)面向全校學生，每天中午、放學后向學生提供心理輔導的時間。

　　4、在硬件上要進一步落實：信箱、電話、網絡、心理咨詢室等

　　5、嘗試社會化。學校、家庭、社會、社區都是環境，對學生心理健康很重要，讓學生了解社會，才會確定自己的人格。在條件成熟的情況下，組織學生開展走進社區等活動。

【工作年度計劃】相關文章：

工作年度計劃01-17

工作年度計劃01-17

工作年度計劃01-18

工作年度計劃01-18

工作年度計劃01-18

工作年度計劃01-18

工作年度計劃01-22

工作年度計劃01-23

工作年度計劃01-23

工作年度計劃01-17