當前位置：聚優網>實用文>年終總結>計劃員年終總結

計劃員年終總結

時間：2024-01-13 22:45:06 海潔年終總結我要投稿

計劃員年終總結（通用17篇）

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的計劃員年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

計劃員年終總結（通用17篇）

　　計劃員年終總結 1

　　時光飛逝，歲月如梭，不知不覺我來紅秋電控工作已經有4年的時間了。作為紅秋的一名老員工，我從事的主要是生產部生產計劃員的工作，從事該工作的這段時間，我覺得生產計劃員是一個重要的職位，它在協調生產過程、保證生產活動正常運行、保證合同執行等方面起了關鍵的作用。

　　現將過去的一年我的工作總結如下：

　　首先，作為生產計劃員，我的工作職責主要有：

　　1）根據營銷部擬簽訂的合同，按生產車間的產能及材料采購狀況，及時回復合適的產品可交貨日期。這也是營銷合同制定的依據，一般在二個小時之內回復營銷部交貨期。

　　2）負責公司生產計劃的編排、制定、跟進與實施安排，直至產品出貨。項目生產計劃表一式8 份（技術二份，采購一份，車間四份，質檢一份）對于同一客戶，同一立項號的產品使用相同的計劃表。對于大單和分批交貨的合同，以具體的交貨時間作為跟蹤對象。

　　3）依據生產計劃實際的完成情況、采購材料的供應情況，以及客戶要貨時間變更，合理調整生產計劃達成發貨要求；若出現材料的到貨時間，或生產車間產能有限，應適時地調整計劃，并向相關領導匯報，確保合同的執行。

　　4）協調公司內各部門（包括營銷部，技術部，采購部，生產部，質檢部等），解決生產障礙，保證生產的順利進行。

　　5）依據立項生產的要求，跟蹤技術出圖情況、材料到貨情況、跟蹤缺件的'落實工作。每天適時跟蹤立項的缺件情況，對缺件的材料及時與采購員進行跟催。

　　6）每日對新立項工作計劃的制定，以及針對每日的產品入庫情況對生產計劃的完成進行跟蹤確認，和每個立項的總體完成情況確認。

　　同時，對工作中存在問題，我也有一些想法和建議。

　　工作的這段時間來，生產的異常主要表現在兩個方面。

　　第一，由于營銷部簽訂的每個合同中，購貨商要求的材料品牌不同，每個立項的材料采購渠道也各不相同，導致生產計劃受采購部的采購周期制約，出現合同交貨期已到，而電氣材料仍未到廠的想象，當材料到場后，只能縮短變動車間及質檢部的生產周期，甚至缺件發貨，造成不必要的二次費用。

　　第二，生產及質檢中發現的材料品質異常問題解決滯后，往往不能馬上解決，經常出現由于某個材料不良導致產品不能及時入庫。今后的工作中，我要虛心向其它部門學習更多的知識，借鑒好的工作方法，努力學習工作上的專業知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高，為公司的發展貢獻出自己的力量。

　　計劃員年終總結 2

　　一轉眼間，在公司工作快一年了，在公司老板們的指引、指導下，在各部門領導與同事們的共同努力、幫助下，采購部認真完成了公司給予的各項工作任務，并在x總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，對各部門交待的采購任務，均能夠按質按量完成。以下是我對20xx年工作的總結：

　　一、完成工作方面

　　1、職責明確，按章辦事；操作有據可查，為后續采購奠定基礎；

　　2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃；

　　3、與各供應商建立并保持良好關系。加強對供應商的管理，確保了每一個供應商資料不會流失；

　　4、工作中團結同事，能正確處理好與老板、同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助綜合部門的工作需要。按照技術、質檢等部門的質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡努力按照我公司的質量標準供應物料。

　　二、對采購工作的`幾點心得和體會

　　1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應商戰略伙伴關系；

　　2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略；

　　3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給老板；

　　4、提高業務素質和責任感，注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中，強調采購的重要性和責任感；

　　5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。

　　三、下一步的工作計劃

　　建立完善的供應商體系，確保所需物料能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商；不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累工作經驗。極力配合生產、品質部解決物料供應、質量等問題，與生產、品質部門討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案；做好物料價格、技術規格分離和職能定位工作，價格必須經總經理審批，方可采購，采購物料必須經品質部檢驗合格后入庫，形成相互制衡的工作機制；提高自身的素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買物料，減少工時成本，提高采購效率，提高企業利潤。

　　計劃員年終總結 3

　　20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

　　在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

　　從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的'問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

　　1.銷售人員工作的積極性不高。

　　缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

　　2.對客戶關系維護很差。

　　銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

　　3.溝通不夠深入。

　　銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

　　銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。

　　個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。

　　計劃員年終總結 4

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經站在20xx年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的.擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創歷史新高。

　　走過了20xx，踏過了20xx，我已經從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊。回顧20xx年所經歷的風風雨雨，現對我9年的工作做如下的總。

　　20xx看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。

　　物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門，我每天的工作重點就是將收貨和發貨的品種、數量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數量出庫；在入庫方面，按照送貨單上的品種、規格、實際接收數量，確保數據的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存情況，方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經錄入erp的送貨單和已經出庫的領料單做好相應的標記并簽字，避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調整過來。

　　另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。

　　包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規格、數量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產正常進行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規格和數量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產任務，保證包裝材料及時發放到各車間，以便于產品及時打包入成品庫。月底協助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便賬。雖然偶而有突發情況發生，特別是后來將包裝物倉庫轉移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能。1年紙箱紙盒累計收貨456919只，9年收貨57525只，較之前增加了25.85%；1年泡沫累計收貨32829只，9年累計收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。

　　計劃員年終總結 5

　　在公司領導的帶領下，在各部門的共同努力下，克服前期人員不足、設備能力不足等制約因素，公司全年共完成產品xx臺xx噸xx萬元，同時祈愿公司明年訂單量更大更多。

　　針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細致的總結，在這深深淺淺一年時間，可以說是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰的一年，當然也可以說是自我證實的一年。具體表現如下：

　　一、建立健全產品臺賬

　　對銷售部所簽訂的產品進行數據化管理建立臺賬，對產品類型進行分類，便于公司領導查閱，了解公司產品類型所占比例。建立技術準備、供應備料的計劃要求時間和實際到廠時間對照表，便于對產品交貨期分析。

　　二、保證技術資料準時下發、供應原料按時到廠

　　作為產前計劃人員深知產前準備工作為公司生產設備前的“糧草”必須先行，為干好每一臺產品，強化產品產前準備工作，從接到銷售部訂貨合同后便及時與銷售部聯系圖紙情況、技術要求的技術資料到廠時間；資料轉入技術后，與技術中心和技術部落實技術資料情況，溝通協作中以產品備料訂貨資料優先下發，落實材料定額、鍛件訂貨圖紙下發時間，其余技術圖紙、資料在供應備料階段陸續下發，配合技術部工裝人員建立水壓工裝臺賬。供應部接到訂貨資料并根據產品交貨期落實原材料到廠時間，跟蹤督促供應部材料按時進廠。材料進廠后按照材料消耗定額進行認真核對，防止漏采購件的發生。

　　三、加強材料使用的跟蹤管理

　　采購的原材料到貨后，我主動按照材料定額要求數量進行核對，督促交檢，積極協調并配合原材料檢驗，督促工場進行下料，防止呆料。對發現問題的`原材料，及時想辦法解決，遇到解決不了的問題及時反饋給領導；在生產過程中定期組織供應部、機加工場相關人員進行產中的對料工作，盡量實現主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應部采購到廠，經常深入生產一線了解產品進度，督促供應材料按期到廠，以不影響生產為準，做好現場物料供應籌備工作，及時解決材料供應過程中存在的問題、技術問題。

　　四、工作不足及改進措施

　　總結一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計地想把工作做得更好，但是還是有些紕漏，一方面是由于自身閱歷方面還是經驗不足，另一方面是出現了溝通障礙，沒有及時落實庫存材料，在焊接材料方面由于返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現過1次停工待料情況。有的時候機械重復性的工作內容較多，難免會出現一點急躁、低落情緒。及時與領導、同事進行溝通，以便調整自己的工作計劃，在今后的工作中要虛心向經驗豐富的前輩和同行請教，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，防止一個疏忽，導致一連串的失誤，給領導造成不必要的困擾。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、目前在手20xx年出產合同量為xx臺xx噸xx萬元，以上產品生產制造周期較長，交貨期在3月末及7月末交貨較為集中，主體材料集中在1月末，2月初進廠，考慮到生產任務的壓力，將根據技術資料準備情況和材料到廠情況對每月產量進行調整，確保每月產量均衡，產品按期、保質完成，通過持續高效的工作獲得高質量結果。

　　2、加強與銷售部、技術中心、技術部、供應部、質保部、生產工場等部門溝通協作，完善生產作業計劃、周產前準備工作安排等。

　　3、在周產前準備工作安排布置工作后，要按期檢查、落實，進行考核，加強有效的部門之間的溝通和內部溝通，提高溝通效率。

　　4、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作，樹立服務一線的工作觀念。

　　5、降低成本，有效控制原材料消耗，同樣數量的產品，原材料消耗降低等于提高產品利潤。

　　6、在工作中，按“籃球”模式進行工作，拒絕“打排球”式工作方式。

　　六、意見和建議

　　1、制定并健全的適合各部門的考核制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考核，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

　　2、提倡和激勵技術革新。

　　計劃員年終總結 6

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的`幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

　　在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗；轉眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經快2年了。

　　這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開拓創新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：

　　一、存在的缺失：

　　1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。

　　2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。

　　3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。

　　二、部門工作總結：

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：

　　1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

　　2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。

　　三、明年計劃：

　　1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

　　2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

　　3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

　　計劃員年終總結 7

　　這一年來的工作已經結束了，我是對此深有體會的，在這一點上面我應該要主動去維持下去的，這對我個人能力而言也是一種鍛煉，在工作當中我也應該要做的更好一點，我感激公司同事的幫助，感激領導的關照，我也相信在下一階段的工作當中，讓自己做的更加到位一點的，我也相信我是能夠做的更好一點，對于這過去一年來的經歷，我也需要總結一番。

　　作為一名文員，我始終都清楚自己的方向，我也知道在接下來應該要去做好哪些事情，這一年來的點點滴滴，我應該要主動一點去端正好心態，我認真的去規劃好自己的方向，落實好相關的職責，對此我更加是感觸良多的，每天我也是做的不錯的，我知道在這樣的環境下面，我需要做好一定的調整，我也是認清楚了自己的職責，我的業務能力在過去一年來的工作當中進步了很多原創，落實好公司的規章制度，提高辦公室的工作氣氛，從來都是抱著虛心的態度，不遲到的不早退，我對此也是深信不移的，我知道在這方面，自己應該要做出一些調整，在這個過程當中我應該要努力去調整好自己的心態。

　　新的`一年到來，在工作當中的方方面面，我也是清楚的體會到了這些細節，在這年終之際我覺得自己應該主動的去做好相關的職責，這這對我個人能力，也是一個不錯的提高，現在回想起來的時候，我也是感受到了自己能力的充分，在這個過程當中我也是對此深有體會的，在今后一年的工作當中，我應該要該正好自己的不足和缺點，在這個過程當中，我是非常清楚這一點的，對此我也是做好了很多方面的一些細節，新的一年到來，我一定會讓自己堅持去做好相關的職責，提高自己業務能力，整理好辦公室的文件，做到各類文件檔案，自己心理都有數，公司每個月都會有考核我也會做好相關的準備，按時的提交考核表，并且對此我也是深有體會的，在這一點上面我還是感覺自己做的非常不錯的，現在回想起來我也是在不斷的落實好相關的職責。

　　當然我也有一些做的不夠好的地方，在這一點上面我對自己各個方面，還是有所體會的，在這個過程當中我也是希望自己能夠學習到更多的東西，我也對接下來的工作很有信心，我知道這些都是能夠做好的。

　　計劃員年終總結 8

　　20xx年是幸福的一年，收獲的一年。生活中我找到了幸福的另一半，馬上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了盡職盡責、兢兢業業。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

　　一、主要工作內容：

　　1、計劃崗位：業務員根據客戶需求下達原料分配，由計劃員生成計劃匯總，編制實施表并傳遞生產部，生產部按計劃實施表要求生產。

　　2、業務員崗位：負責日產配套廠，按客戶要求及時把板材配送給客戶。

　　二、主要工作業績：

　　1、日產配套廠大板推進和信昌獨立訂貨零部件清單整理：

　　①信昌單獨訂貨部分每個月大約350T,信昌單獨供貨客戶為長城的汽車。因為種種原因，零件號一直處于變更中，造成了一定的麻煩。經過協商，今天在8月份搬遷備貨中核定，目前有32個零件號，經過配材成材率99.2%,高于客戶要求97.5%。

　　②日產配套廠規格一直處理大板和小板并行，零件清單一直處于不穩定狀態。經過近一年的'溝通，日產配套廠除去酸洗品種外，全部轉換成片料，受到了客戶的贊同和尊重，并且進行了規格的優化和原料的合并，為訂貨做好了準備。

　　2、三個月滾動預示模型建立：

　　為了方便生產，建立了三個月的滾動預示模型。該模型橫向為客戶預示，縱向為機組預示。客戶預示由內銷根據最近客戶訂貨量、生產量、市場行情等提供匯總。縱切為具體到每個機組的預示量。這樣生產部可以根據此模型調整班次，給生產提供了依據。

　　3、搬遷備貨計劃安排和協調：

　　20xx年公司設計整體搬遷，生產面臨重大考驗，這個時候計劃的量和計劃的安排尤為重要。根據整體預示，1650機組開三個班次對應，800機組四個班組對應。1850機組發揮機組應有作用300寬度-800寬度的都到此機組生產。經過近兩個月協調跟蹤，1650機組和800機組與20xx年9月20號順利搬遷。

　　4、良好的創新意識：

　　為了響應公司無紙化辦公，生產計劃率先做出響應。經過集思廣益，建立和生產計劃實施表和生產計劃單合并這個模型。

　　①由工貿一體化導出審核計劃。

　　②根據客戶交期、設備參數、品種厚度等綜合因素編制實施表。

　　③生產計劃實施表保存到公司共享盤。

　　④生產部根據生產計劃實施表組織生產。減少了計劃單輸入、打印、復印這個三個環節，節省了紙張，調高了工作效率。

　　計劃員年終總結 9

　　20xx年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

　　一、抓學習，不斷提高自身素質。

　　加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

　　二、強化工作職能，搞好成品管理。

　　1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

　　2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

　　3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

　　4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

　　5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

　　三、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃（ERP）等網絡管理做好充分準備。

　　面對領導及同事的.期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　現在的成品管理還存在一下問題：

　　1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

　　2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

　　3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

　　4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

　　希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

　　計劃員年終總結 10

　　20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會，生產計劃員年終總結。我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結，同時祝愿我們公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展!

　　20xx年的工作總結：

　　一、計劃與產能

　　1、關于計劃

　　20xx年，生產部門在上級領導的正確領導下，在各兄弟部門大力支持下，合理編排生產計劃，把生產任務層層分解，目標明確并落實到機臺，有效扭轉了生產計劃性不強的狀況，使生產進入一種均衡有序的狀態，提高了現場物件的流轉率，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標不統一的狀況，全面的按要求完成了業務訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問題，這是生產部門今后工作中努力的方向之一。

　　2、關于產量質量

　　20xx年生產部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下，高度重視產品質量，嚴把工序質量關，干部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識，很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產部門的品質保障能力得到了一定提升，也使生產產能得到了很大的提高。

　　20xx年，生產部門按照公司的整體目標，計劃產量要求完成了全年的生產任務，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產量和質量的柱形圖

　　二、設備管理

　　20xx年的生產管理中，各車間相應實行了管理制度，設備工具有專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養，通過以上各項措施，人為因素造成的設備故障得到了有效控制，保障了設備正常運轉，確保了生產運行的穩定。同時經過設備人員的大力改造，提高了設備的效率和產能，特別是復合車間的改造，車速由原先的80米/分提高到100米/分，有效提高了設備的產能。

　　三、人員管理

　　生產部在今年，圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數員工的理解和支持；

　　我們更明白：沒有規矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產部的各項規章制度，我們的管理理念是："以人為本，實施管理標準化、科學化"；

　　制度給我們的管理提供了管理的標準，提供了依據，只有有了標準，我們的管理工作才能更科學，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實施管理標準化，科學化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務的，所有的.行為必須為管理這一中心任務服務，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴的管理。

　　1、采取多種措施，營造良好學習環境，著力提高員工素質。

　　2、積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。

　　3、對崗位實行了職責，制定相應的崗位標準，優勝劣汰。

　　4、完善考核辦法，根據目標任務進行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調整薪酬分配方案。

　　5、完善主機車間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。

　　6、制定了車間主任的考核方案，明確考核內容和方法。

　　7、對分切車間的工價進行了調整，使單價更趨于合理和公平。

　　四、生產管理

　　定期召開生產例會，落實生產進度。生產部的管理干部堅持與員工打成一片，了解員工對我們管理人員的意見，對生產部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想，取得了不錯的效果，增強團隊精神。

　　20xx年，生產部將安全生產納入日常管理工作之中，能夠定期對車間員工進行安全認識，根據需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告，并加強了對生產現場勞動紀律和文明衛生的管理，保證了生產車間的有序運行。

　　五、現場管理

　　20xx年，生產部對現場管理，做了一些改進措施，對生產現場環境。地面衛生、設備衛生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產通道的順暢，擺放混亂，標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求，但是現場管理達到360度全方位，實現管理初級水平有了一定的收獲。

　　存在的不足與問題

　　20xx年通過全體員工的共同努力，我們在公司的正確領導下取得了一定的成績，但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結如下：

　　1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現在工作中不求上進，無工作熱情，責任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。

　　2、技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產品的產量和質量。

　　3、制度方面: 20xx年，生產部在公司領導的大力支持下，根據生產部的實際工作需要，制定了一些規章制度，保障了各車間的生產秩序，規范員工在生產現場的行為，促進了生產部各項工作的開展，經過一段時間的施行，發現我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善；另一方面，在制度執行方面，由于我們部分領導的認識仍然不高，在生產現場執行制度不夠堅決，致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。

　　4、由于管理不善，發生了多起工傷事故。

　　5、生產現場由于監管不力和場地的制約，物品擺放不齊，環境不整潔，通道不暢。

　　20xx年工作計劃

　　貫徹落實"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，強化安全生產目標管理，結合公司實際，把安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　1、年度目標：全年實現無重大工傷事故，無重大生產設備事故。

　　2、指導思想：以安全工作總方針"安全第一，防護為主"為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。

　　計劃員年終總結 11

　　20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。

　　一、回憶過去

　　1.對新銷售區域的拓展。

　　以xx市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到20xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。

　　2.注重品牌意識。

　　一個企業的'發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把某品牌產品銷售到某，就目前來說，銷售情況良好。

　　3.對老客戶的優質服務。

　　重點為xx客戶和xx客戶的跟蹤和服務。某在20xx年銷售金額總計為32萬美金，面對20xx年某對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。

　　二、總結現在

　　1.產品質量有待進一步的提高。

　　無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。

　　2.跟單工作的艱難。

　　按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以20xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

　　三、展望未來

　　海外市場的開拓沒有終點，20xx年對于20xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果20xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。

　　我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

　　計劃員年終總結 12

　　20xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、20xx年主要工作

　　（一）完成門店銷售系統升級

　　在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、調試及試用的同時，繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網絡問題），各項數據傳送基本穩定，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。

　　（二）加強監控及安防報警系統維護

　　監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。

　　（三）建立網上商品銷售系統

　　廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；

　　2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；

　　3. 當前pr值從0提升到1；

　　4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

　　目前，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。

　　二、20xx年工作計劃

　　（一）部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統

　　結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構。

　　部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優”的多元化集團網絡。

　　提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備，可使用的設備進行合理調配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環境；全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限，合理規范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。

　　提升網絡速度。隨著全員計算機資源的新增，網絡資源的配備及優化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。

　　保障網絡安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創建 “無毒、無入侵者環境”；針對重要數據（財務數據及銷售數據）定時做數據備份，形成光盤介質以便永久保存。

　　增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。

　　（二）完善信管員工作機制

　　合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。

　　提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

　　標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規范工作方法，避免后續問題的出現。

　　確立工作制度。通過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

　　（三）加大工作力度，細化工作內容

　　1. 門店銷售系統的維護

　　介于門店銷售系統正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術培訓，深層次接觸技術層面的內容（程序開發語言除外），將維護工作慢慢地由被動轉變為主動，使得問題的.處理效率得到實質性的提高。

　　2. 監控及安防報警系統的維護

　　繼20xx年門店新增探頭項目的實施，20xx年信管員迎來了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看工作、發現軟件或操作問題及時進行解決，發現需送廠維修及時聯系監控合作方，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。

　　3. 計算機及網絡設備的維護

　　結合監控系統的定期走訪計劃，在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門店人員日常規范操作等，發現需送廠維修的設備及時聯系設備供應商，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。

　　4. 網站的內容擴充及宣傳推廣

　　更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容（圖片及文字資料）、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創造更有利的宣傳渠道。

　　鋪開網站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。

　　完善網站功能。從用戶體驗的角度出發，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。

　　規劃二期運作。為提高網站的影響力，20xx年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳，同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。

　　（四）定期展開培訓工作

　　1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。

　　信管員需充分運用實際操作中的經驗總結，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規范納入考核標準中，嚴格監督門店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

　　2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。

　　信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取，可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。

　　通過20xx年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。

　　計劃員年終總結 13

　　轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

　　在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

　　從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：

　　進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

　　在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

　　自我剖析：

　　以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。

　　20xx年工作設想

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的.，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　工作中出現的問題及解決辦法：

　　1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：

　　缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；

　　缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

　　缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

　　2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，

　　3、缺乏計劃，缺少保障措施。

　　4、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

　　5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

　　以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

　　感謝公司的培養，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

　　計劃員年終總結 14

　　一. 個人工作匯報

　　20xx年7月份，也是我來計劃部的第一個月，在公司領導和各部門同事的配合與協助下，我基本完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作做一個簡要的總結。

　　以下為本月的常規產品生產狀況。

　　從以上數據來看，二車間完成率還是相當的不錯，但泗陽相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達到約90%，也不會影響其正常庫存數據。下個月我會加強跟泗陽那邊的溝通，力求將完成率提高到新的標準。

　　二. 工作中遇到的問題

　　在這個月的工作中，我發現以下幾個問題：

　　1.包裝車間，包裝產品不及時。有的產品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟沈鎳溝通過好幾次了，但效果還是不明顯。

　　2.重鍍產品安排的不及時，列如JGB-25-8，7月25號從外貿倉庫調出去重鍍，等到29號才拿出去。還有重鍍產品JGY-240-16也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴重的影響了訂單的交期。

　　3.泗陽到貨產品型號混亂嚴重，其原因為袋子破裂，(袋子質量太差，在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現象)造成產品混亂，從而又要人為的進行挑選。此過程嚴重的影響了整體的生產周期及公司的人力物力。這一問題我跟夏主任及泗陽王總那邊也溝通過，夏主任那邊的回應是，盡量監督卸車時“亂丟”現象，合理的進行碼垛；泗陽的回應則是這個問題解決不了!原因是袋子質量跟成本掛鉤。

　　三. 今后的工作展望

　　在這一個月的工作中，我也深深的.認識到我自身很多的不足。三人行則必有我師。在今后的工作中，我會虛心學習，跟各部門合理的溝通，不斷的積累工作中的方法和經驗，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　計劃員年終總結 15

　　舊的一年即將過去，新的一年即將開始。我們將迎來嶄新的20xx年。在過去的一年里，在鶴壁勝科的這段日子里，我收獲了許多也成長了許多。

　　現對這一年作了如下總結：

　　在工作中：這份工作使我對煤質分析，從開始僅僅是概念上的東西變成真真實實的接觸。它把我帶進了一個全新的廣闊的領域中。在真正從事煤炭化驗這份工作后我才發現，原來書本上所學的東西是遠遠不夠的。要掌握這門學問還需要大量的實踐總結和理論研究。在這里我學會了，煤的水分，灰分，揮發分，硫，氫，發熱量的測定。這些常規測定看似簡單但要作好這些簡單的工作，也要花些心思。首先，作這幾項一定要嚴格按照國標的要求去作，其次，稱量水分時，冷卻時間，不宜太長不宜太短。兩次冷卻時間應盡量一致，作快灰時，應使它緩慢灰化，防止煤樣爆燃。作揮發分時，應保持兩個平行樣，灼燒的時間一致，坩堝蓋要蓋嚴。這幾項測點，看似是單一的實則是相互聯系的有機體。我們可以根據這些特殊的結果，來指導配煤煉焦或電廠用煤的配比。

　　生活中：

　　煤質分析這項工作對于我來說是個全新的東西，剛開始到處充斥的陌生感，是同事們的熱心的幫助，師傅手把手的細心教導才使我隊這份的.工作熟練。在這里出了知識的收獲，還有同事之間的友誼。

　　工作中不足的地方：

　　1、學習的積極性還不是很高。

　　2、雖然常規項目都會作，但遇到儀器上的問題不能獨立解決。

　　3、知識體系還未建立完全。

　　4、灰熔點、膠質層的測定在旁觀摩的多自己操作的少。

　　5、煤種的一些特性未總結過。

　　改進措施：

　　1、制定學習計劃，對于不懂的即時自己學習或向同事請教。

　　2、在同事修儀器時，多看多問多動，下次遇到這種問題，試著自己獨立解決。

　　3、在看書的過程中，有所總結歸納，將同類型的知識放倒一起記憶，建立知識網。

　　4、多練習灰熔點、膠質層的測定，爭取盡早學會測定。

　　5、在作煤樣時候，多作總結，反復記憶，強化自己的操作。

　　結語：

　　天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。

　　協助領導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，設身處地為同事著想，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里，我會更加努力學習，增強自己的操作能力，力爭上游。為勝科工作奉獻自己的力量，為公司發展添磚增瓦。愿勝科電子越來越輝煌。

　　計劃員年終總結 16

　　春回大地，萬象更新，沐浴新年的曙光，滿懷勝利的喜悅，我們即將告別碩果累累的20xx年，迎來充滿希望的20xx年，藍鳳凰在這辭舊迎新、歡樂祥和的喜慶時刻，也迎來了自己一周歲的生日，可謂是雙喜臨門。我們在這里隆重舉行迎新晚會，目的是享受昨天的成果，迎接美好的明天。在此，我謹代表實業董事會衷心的感謝所有家人在過去一年里，為事業發展所付出的辛勤勞動，感謝所有親人對一如既往的支持。20xx年是農歷豬年，羊是最溫順的，三羊開泰，讓我們收獲滿滿。我們為此而驕傲；鳳凰為百鳥之王，是傳說中的神鳥，浴火重生，極度渴望超越，自我之圖騰，現代亦演繹成人之驕子之意。將在20xx年的豬年演繹一出好戲。借此機會，我向你們表達內心的良好愿望：祝大家豬年吉祥如意，身體健康!

　　近幾年，我國旅游業快速發展，旅客的增加，對于酒店業意味著市場的擴大，而當前酒店業發展仍然處于不均衡的發展狀態。現在，我們國家的北京、上海、廣州、深圳等一線城市發展比較迅速，下一步，將加大力度發展二、三線以下的城市旅游業，以帶動酒店業的發展壯大。黔東南，是一塊旅游業潛力巨大的沃土，將致力于這塊沃土，順應時代的潮流，響應國家的號召，打造酒店業的品牌，飛出神秘的大山，穿梭在美麗祖國的大好山河。

　　新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候。過去的.20xx年，實業經歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體家人的共同努力下，企業各方面工作均取得了良好的成效，各部門整合更新，相互協作，使得各項既定指標基本得以實現，這對一個處于起步階段的企業來說，實屬不易。值得一提的是，我們的伙伴分店如同平地一聲雷在這片生機勃勃的沃土上閃亮登場，經過分店高管的合理安排，各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使xx店展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，為致力于打造100家連鎖店的宏偉目標作出了應有的貢獻。我們的這些努力都將在藍鳳凰的發展史上寫下濃重的一筆!在此，我要深切的感謝傾力于奉獻的各位家人，因為你們，藍鳳凰的事業蒸蒸日上，因為你們，目標的實現指日可待。

　　盤點過去、展望未來，這是董事會對20xx年的市場做出了正確而準確的分析，為我們企業來年的奮斗指明了方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與挑戰，當然，這也是更大的機遇。我們要繼續圍繞企業的目標和使命，抓住機遇，把握當前酒店行業發展的良好勢頭，利用企業所處的優勢環境，挖掘整合資源，爭取在經營業績上取得更大的突破，以市場為導向，集中精力打造xx品牌形象，全力以赴抓好品牌建設工作，練好內功、迎接挑戰，使xx品牌形象在新的一年里得到質的飛躍。

　　在總結成績和肯定經驗的同時，我們也要清醒的認識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，作為一家剛剛起步的企業，未來的一年，我們要進一步完善企業管理體制和經營機制，根據企業發展的需要及時調整經營思路，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使企業日常工作更加合理有序。同時，也要強化對全體家人的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平，提升公司的整體戰斗力，挖掘出每一個員工最大的潛能，集中力量實現20xx年的新高目標。

　　鯤鵬展翅正此時，扶搖直上九萬里，是因為底蘊深厚的天池與萬千股雄風托負起了它巨大的翅膀。志存高遠的xx人將以“為立心，為隨者立命，為昌盛聚賢才，為登高開先河”的博大胸懷，用自己的智慧與勤奮支撐展翅騰飛，愿與所有志在未來的追求者和實踐者一道，智慧博弈，競合多贏，精誠合作。我相信，在不遠的未來，所有與共同奮斗過的人，都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子，并自豪地說：我們經歷了從啟動邁向騰飛的新航程。

　　最后，再次給各位家人、親人們拜個早年，祝賀大家在新的一年里：一帆風順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財，九九同心，十全十美!