衛生院年終工作總結（通用15篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的衛生院年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
衛生院年終工作總結 1
我叫xx是良邑鄉衛生院的一名普通護士。時光如白駒過隙，一年時間在不知不覺中悄悄溜走，過去的20xx，在院領導、護士長正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德方面：
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。全心全意為人民服務，努力以群眾為中心，要急人民所急，想人民所想，解人民之憂，恪盡職守，守衛好老百姓的身體健康！
二、專業知識方面：
專業知識是服務好老百姓的基礎，當前社會信息高速發展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的.進步。所以，我經常利用有限的時間，在網絡，書籍等方面了解學習相關專業知識，和有經驗的護士及護士長互相交流詢問，學習新知識，了解新經驗，為自己的專業輸入更加鮮活的血液，不斷提高和完善自己，為將來能夠更加游刃有余的完成護理方面的工作打好堅實的基礎。
三、工作能力方面：
始終要對護理工作報有一腔熱血，心不累則身不累。白衣天使的工作是神圣的，受人敬仰的。我們常常與病魔死神做較量，救死扶傷，兢兢業業，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年兒童居多，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生雖然充滿了喜悅。同樣，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
四團結協作方面：嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關系，構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！20xx光已經到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
衛生院年終工作總結 2
我院的艾滋病防治工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生局、縣疾控中心的業務指導和各有關部門的大力支持、幫助下，認真貫徹落實上級有關艾滋病防治工作的方針、政策，按照縣衛生局、縣疾控中心關于防治艾滋病工作的有關要求，根據《艾滋病防治工作責任目標》、《仁壽縣疾病預防控制工作意見匯編》，以保障人民群眾的健康為工作的出發點和落腳點，采取適合xx鎮情的方法和措施，進一步加強領導，廣泛深入開展防治艾滋病知識宣傳，重點開展以技術服務為重點的優質服務工作，扎實推進防治艾滋病工作，為xx鎮經濟健康持續發展、社會事業進步、構建和諧xx起到了積極的促進作用。現將xx鎮20xx年艾滋病防治工作作如下總結：
一、基本情況
全鎮轄區包括花灣、民權、香楠、永固、象寨、民權、果園、永和、印河、水晶、松鶴、鶴形、柏嶺、龍騰、紅花、社區15個村民委員會20xx年末全鎮總人口32474人。
二、工作開展情況和基本作法
（一）調整充實工作領導小組，加強對防治艾滋病工作的領導
院領導高度重視防治艾滋病工作，從建立建全組織機構入手，加強對防治艾滋病工作的領導。調整充實了防治艾滋病工作領導小組，以院長為組長，副院長為副組長，其他職工、村醫生為成員的防治艾滋病工作領導小組，為全鎮扎實有效開展防治艾滋病工作提供了強有力的組織保障。
（二）統一思想，提高認識
防治艾滋病工作關系到社會穩定和諧、人民安康，關系到社會的可持續發展。通過對上級有關防治艾滋病工作會議精神和領導講話的學習，我院充分認識到了加強防治艾滋病工作的重要性和緊迫性，高度重視艾滋病防治工作的開展，將防治艾滋病工作納入我鎮工作的重要議事日程，制定了防治艾滋病工作計劃，進一步明確工作職責，協調各方面力量，狠抓落實，做到領導到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎實實地開展防治艾滋病工作。
（三）簽訂防治艾滋病工作責任目標書，層層落實責任
年初，我院與各村衛生站簽訂了《防治艾滋病責任目標書》，將防治艾滋病工作任務分解到各村衛生站，進一步明確職責、狠抓落實，并定期不定期的對相關成員單位進行督查，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局，20xx年共簽訂責任書16份。
（四）加大宣傳教育力度，提高廣大干部群眾對防治艾滋病工作的認識
宣傳工作關系每一項工作的成功與否，加強宣傳工作，夯實基礎是做好工作的前提。為進一步提高廣大干部群眾對防治艾滋病重要性的認識，我院積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳與教育。我院采取由院長親自抓，各相關成員具體抓的工作局面，把防治艾滋病的有關政策、基本知識，《中華人民共和國艾滋病防治條例》和《中國遏制與防治艾滋病五年行動計劃》用廣播、發放宣傳單、開展知識講座等方式在全鎮范圍內宣傳，讓防治艾滋病的有關知識及其政策、條例走進每個單位、走進村村寨寨、走進每個家庭，不留死角，在開展防治艾滋病宣傳教育過程中，各成員充分發揮了職能作用，加大了對防治艾滋病工作的宣傳教育。
一年來，我院在世界人口日、國際獻血日、《獻血法》紀念日聯動開展宣傳活動達4次（期），共發放宣傳材料9000余份，發放安全套50余支。我院還利用村級列會開展指導、宣傳，向村四職干部進行宣傳教育和培訓，培養骨干并通過他們向各村民小組的村民進行宣傳教育，并在每個村衛生站、村辦公室張貼艾滋病防治知識的宣傳畫及宣傳資料，在全鎮范圍內營造了良好的防治艾滋病工作宣傳氛圍。
（五）加大培訓力度，加強隊伍建設
為培養防治艾滋病骨干，擴大防治隊伍，壯大防治力量，增強防治艾滋病服務能力，提高防治艾滋病效果。一年來院防治艾滋病領導小組辦公室針對衛生院技術人員和鄉村醫生舉辦防治艾滋病知識培訓班2期，受訓人員達52人次。通過不斷加大業務知識的培訓，提高了防治艾滋病工作人員隊伍的素質，加強了隊伍建設。積極開展醫療救助活動，年內完成30名孕產婦HIV，其他人群50名的監測任務，并要求全鎮醫務人員要廣泛宣傳動員，狠抓工作落實，把全鎮防治艾滋病工作推上一個新臺階。
（六）做好行為干預 ，增強防范意識
1、配合計生辦堅持在轄區內的所有旅社和娛樂服務場所，采取每個月擺放一次的方式，免費擺放安全套，促進了安全套的推廣使用。
2、建立高危人群行為干預工作隊，深入管轄內的旅館、娛樂場所開展高危人群基線調查和定期不定期的健康教育。
3、對轄區內所有娛樂服務場所實行防治艾滋病業主負責制，由業主負責向高危人群進行宣傳教育，灌輸防治艾滋病的基本知識，提高高危人群艾滋病防治意識。
三、存在的'問題和困難
雖然通過一年的努力，我鎮的防治艾滋病工作取得了一定的成績，但在開展工作中還存在著一定的困難和問題，主要表現在：
（一）部分干部對防治艾滋病工作缺乏充分認識，把防治艾滋病工作看作是單純的衛生工作問題，未能從社會、文化和經濟發展的深度來認識艾滋病流行的危害性、復雜性，以及防治工作的艱巨性和長期性。
（二）知識普及力度不夠，缺乏廣度和深度。艾滋病可防不可治，要控制艾滋病的蔓延，要消除艾滋病，在于全社會對艾滋病病人的關愛，在于我們向廣大群眾宣傳教育，在于全民行動共同抗擊，全鎮廣大人民群眾參與程度不夠廣泛，雖然開展了形式多樣的防治艾滋病知識宣傳教育活動，但邊遠山村村民的知識知曉率仍然偏低。
（三）各單位間的聯動與合作有待進一步加強。
（四）群眾文化素質低，思想觀念落后，制約了防治艾滋病知識及政策的普及。
（五）我院經濟底子薄，收入低，經費不足，長期穩步推進艾滋病防治工作有一定的難度。
四、下一步工作打算
（一）按照全國、省、市、縣防治艾滋病工作會議有關精神和《國務院關于切實加強艾滋病防治工作的通知》的要求，加強對防治艾滋病工作的領導，進一步明確站、單位一把手負總責制，落實責任，提高對防治艾滋病工作的認識和重視，加強對防治艾滋病工作的領導，鞏固階段性成果，促進長足發展。
（二）進一步加大各單位間的聯動與合作力度。
（三）根據幾種傳播途徑，堅持預防為主的方針，進一步加大宣傳教育力度和深入開展行為干預，有針對性地采取預防和控制措施，加大安全套的推廣使用工作力度。
（四）普及艾滋病防治知識，全民共同行動、共同抗擊艾滋。
（五）多渠道爭取資金，加大經費投入力度，穩步推進防治艾滋病工作。
衛生院年終工作總結 3
根據衛生局指示和精神及鄉村醫生年終工作績效考核和管理細則，我鎮衛生院于20xx年7月對鎮所有從事公共衛生的鄉村醫生進行了年終考核。從考核情況總的來看，我鎮所有的鄉村醫生基本上都在去年的國家公共衛生服務工作中，作出了一定的成績和貢獻，基本上能按照上級部門的安排和指示完成國家公共衛生服務項目的要求和任務，但由于工作的剛剛啟動和開始，很多鄉村醫生的工作不能及時到位，其主要體現在以下幾方面：
一、健康知識講座未開展。
二、傳染病管理思想意識不強，經常缺報漏報，無傳染病宣傳標識，及就診流程圖。無傳染病登記及報告。
三、兒童免疫摸底不清楚，對轄區內所有的'兒童人數掌握不夠徹底。
四、慢性病管理工作不扎實，對上級下達的慢性病跟蹤隨訪工作任務不能及時到位和有虛假現象。
五、有例會遲到現象及未參加但沒請假現象。
六、對新生兒報告不及時和未上報及漏報現象。
七、對葉酸的發放工作不重視發放卡及匯總表填寫不規范及發現新增目標不及時。
八、未及時發現結核病人。
從以上年終考核綜合分析來看，出現這些問題，主要責任是我院對鄉村醫生管理工作力度不夠；二是鄉村醫生思想認識不足，素質有一定差距，我院希望通過這次年終考核，充分認識到自身對鄉村醫生的管理力度不夠，希望在下一步工作中重點提高我院對鄉村醫生工作管理力度，不斷提高鄉村醫生的工作責任心以及我院對鄉村一級衛生室綜合管理能力。以確保國家基本公共衛生服務工作扎實落實到位，從而保證我鎮所有廣大居民能享受到國家最好的衛生健康保健服務。
衛生院年終工作總結 4
財務會計工作是衛生院經濟管理工作的重要組成部分，在衛生院經濟管理工作中處于核心地位，發揮著不可替代的重要作用。衛生院的領導者尤其是院長應當重視財務會計人員，促使其始終緊緊圍繞會計工作責任目標，依法實施會計核算和會計監督，切實為單位的經濟發展提供最大限度的財務會計支持，確保衛生院經濟健康有序運行。
一、嚴格執行會計法律、法規、規章和國家統一會計制度的規定，依法開展各項會計工作。
（一）規范會計行為
衛生院會計人員應始終遵守衛生系統干部職工管理規定，規范自身行為，擁護黨的領導，貫徹“三個代表”重要思想，在科學發展觀的指引下，以改革的精神加強和審視自己，遵紀守法，愛崗敬業，不參與印制、散發、買賣、傳閱“lhc”及其它形式的黃賭毒、邪教等活動。
（二）遵守會計職業道德
衛生院會計人員應自覺遵守會計職業道德，樹立了良好的職業道德品質和嚴禁的工作作風，嚴守工作紀律，熱愛本職工作，努力鉆研業務，按照財經紀律及會計法律、法規、規章和國家統一會計制度規定的程序和要求進行會計工作，保證會計信息的合理、合法、真實、準確、及時和完整，保證會計事項實事求是、客觀公正，努力熟悉單位業務管理情況，運用掌握的會計信息和會計方法，為改善單位的內部管理和提高經濟效益服務，切實保守單位秘密。
（三）履行會計職能
《中華人民共和國會計法》第五條規定：“會計機構、會計人員依照本法規定進行會計核算，實行會計監督。”核算和監督是會計的法定職能。
首先，從履行會計核算職能來看，衛生院會計人員應當熟練掌握相關會計業務，規范會計核算，正確分攤醫療服務成本和藥品成本，如實反映收支及財務狀況，適時為衛生院經濟管理提供可靠的決策依據。主要表現在以下幾個方面：
1、填制會計憑證
嚴格根據會計核算的規定和要求，保證會計憑證的設置、取得、登記、核對、傳遞、結帳等符合國家統一會計制度的規定，做到了內容真實、方法正確、數字準確、字跡工整、摘要清楚、簽章齊全、帳證相符、裝訂整齊。
2、登記會計帳簿
嚴格根據會計法律、法規和國家統一會計制度的規定，結合單位實際，正確設置了總帳、明細帳（包括收支明細帳、藥品明細帳、往來明細帳、基金明細帳、固定資產明細帳等）、日記帳（包括銀行存款日記帳、現金日記帳）和其它輔助帳等，保證了會計帳簿的啟用、登記、核對、結帳、更正方法等符合國家統一會計制度的規定，做到了記帳及時、關系對應、帳目清楚、數字準確、帳帳相符。
3、編制財務報告
嚴格按照國家統一會計制度的規定，定期編制財務報告（包括財務報表及其說明），做到了種類完整、格式統一、項目齊全、內容工整、數字真實、計算準確、審核無誤、印章齊全、說明清楚、封面規范、報送及時。
其次，從履行計監督職能來看，會計人員應當堅持原則，按照相關要求建立健全了單位內部會計監督制度，依法對本單位經濟活動進行監督。主要是：
對原始憑證的完整性、真實性、合法性進行監督；
對偽造、變造、故意毀滅和帳外設帳的行為進行監督；
對實物、款項、編造和篡改財務報告的行為進行監督；
對違反國家財經紀律、財務制度、會計制度、國家利益和社會公眾利益的財務收支進行監督；
對違反單位制定的財務計劃、經濟計劃、業務計劃等的財務收支進行監督。
在監督過程中，嚴肅財經紀律，執行會計法律、法規和國家統一會計制度及衛生系統有關財務會計方面的各項規定，落實單位內部各項財務管理措施，對已發現的不符合規定的情況，按照職權依法予以了制止和糾正，制止和糾正無效的，能夠及時向單位負責人報告，請求處理。
（四）強化單位內部會計管理
衛生院作為獨立核算的經濟實體，應當按照上級主管部門的要求，根據會計法律、法規、規章和國家統一會計制度的規定，結合單位實際，建立財務管理制度和內部會計管理制度，強化財務管理，確立單位內部會計管理體系和會計基礎，明確單位負責人對會計工作的領導職責，建立會計人員崗位責任制，依法確定會計和出納的職責和權限，全面規范了各項會計基礎工作，嚴格了會計業務操作程序，切實體現單位業務管理特點和要求，保證會計工作的有序進行。
（五）按時按質按量完成上級主管部門安排的各項任務，搞好其他相關工作
1、按照上級主管部門的要求，在年初及時編制單位收支及工資預算，根據相關規定，落實各項措施，按規定計提各種基金，結合實際及時計算、分配和發放職工工資，及時辦理了職工正常晉級增資業務，年度終了，按要求及時結帳搞好會計決算工作。
2、根據衛生部《醫療機構藥事管理暫行規定》和相關要求，建立了衛生院藥事管理制度，加強了對藥品采購、驗收、儲存、保管、銷售等的監督與管理，杜絕私自采購行為，按規定正確辦理款項結算。
3、及時清理往來款，做到應收盡收，應繳盡繳，嚴格杜絕呆帳、爛帳和死帳。
4、按照物價部門制定的醫療服務基準價格，制定了衛生院常規醫療服務收費規范，明碼示價，規范了收費行為，加強了發票管理，對門診及住院收費及時清理，盡力避免拖欠，禁止挪用；堅持“勤儉辦事業，制止奢侈浪費“的方針，加強公用經費支出和醫療服務成本管理，努力提高資金使用效益。
5、定期和不定期與開戶銀行及出納對帳，保證單位銀行存款及庫存現金帳實相符。
6、加強實物資產管理，切實搞好固定資產和藥品的清理盤點工作。
7、對本單位醫生及村醫進行財務培訓，強化鄉村一體化財務統一管理。
8、依法參與本單位經濟決策，配合院長搞好其他相關管理工作。
二、強化會計在衛生院經濟管理活動中的“內管”作用，促進衛生院經濟的健康運行
（一）衛生院財務會計人員應當嚴格貫徹執行《中華人民共和國會計法》、《會計基礎工作規范》和國家統一會計制度及相關會計法律法規和財經紀律，遵從上級主管部門及本單位領導的指示、安排和部署，實事求是地開展各項工作。
（二）衛生院財務會計人員應當根據醫院財務管理的基本原則，結合本單位實際，合理編制單位預算，如實反映財務狀況，依法組織收入，努力節約支出，對本單位經濟活動從財務的角度適時進行切實有效的控制和監督，千方百計竭力排除來自各方面的干擾，嚴格按規定認真細致地審核各類支付憑據，力求做到依法秉公理財。
（三）衛生院財務會計人員應當按照《醫院會計制度》規定的程序和要求，正確建帳、算帳和報帳。嚴格做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、程序合法。日清月結，按期報帳。
（四）實行“統一領導、集中管理、分別核算”的`財務管理體制。衛生院財務會計人員應當在院長的統一領導下，負責對本單位財務實行集中管理，醫療和藥品分別核算。對工作中出現的新情況和新問題深入調查、潛心研究、仔細分析，從大局出發，適時提出比較有見地的意見和建議供院長參考，參與經濟決策。工作上努力為院長排憂解難。
（五）衛生院財務會計人員應當嚴格審查單位內部各項財務收支，對本單位藥品及其他財產物資的保管、收發、計量、采購和驗收等事項加強管理，酌情對本單位的醫療器械、設備等實物資產設置管理臺帳，責任落實到人，從而有效地避免了各類財產物資的不必要流失，切實為本單位各項工作的順利開展提供了良好的財務保障。
（六）衛生院財務會計人員應當加強單位現金管理，按期做好現金和銀行存款的結算和對帳工作，參照國務院《現金管理暫行條例》及《支付結算辦法的有關規定，合理使用現金和銀行存款，力求使每一分錢都務必用好、用活、用出成效。
（七）衛生院財務會計人員應當協調和融洽各方面的業務往來關系，及時和上級主管部門搞好預決算工作，把財政應撥的衛生經費足額劃撥到位，從根本上保證在職職工工資和退休人員費用等剛性支出；同時，為盡可能減少呆帳、爛帳和不必要的資金流失，尋求在院長的支持下，對病人和本單位職工欠費及時進行追繳，提高了醫療資金的回收率和周轉速度，從而最大限度地為本單位整體工作提供了較好的資金支持和保障。
（八）衛生院財務會計人員應當遵守、宣傳、執行和維護國家財政制度、財務制度和財經紀律，嚴格規范本單位財務秩序，并按照相關制度要求，加大力度整治不合理收費現象，杜絕不正規的醫藥收費行為，維護了醫患雙方的合法利益。
（九）衛生院財務會計人員應當按照《中華人民共和國檔案法》和《會計檔案管理辦法》的規定和要求，建立健全本單位會計檔案管理制度，規范會計檔案的立卷和歸檔工作，妥善保管會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計檔案資料，切實做到會計工作檔案齊整，查證有據。
（十）衛生院財務會計人員應當根據上級主管部門的規定和要求，結合單位內部管理的需要，建立健全本單位財務、會計制度，內部牽制制度和收費管理制度等，并嚴格組織實施。
（十一）衛生院財務會計人員應當注重加強自身學習和修養，認真鉆研各項業務，按時按質按量完成上級主管部門臨時安排的譬如增資和統報等業務工作。
（十二）衛生院財務會計人員應當遵守本單位考勤制度，服從領導安排，識大體、顧大局，切實按規定干好本職工作。
三、搞好財務分析，為衛生院經濟決策提供依據
衛生院財務會計人員應當根據現行《醫院財務制度》和上級主管部門的有關定規，認真分析財務收支情況，切實滿足單位內部管理的決策需要，及時有針對性地改進相關工作，提高資金使用效益，更好地促進事業發展。
四、擬定年度會計工作計劃
為使衛生院會計工作能在上年度工作的基礎上更好地滿足單位內部管理的需要，依法有序地進行，財務會計人員根據相關要求，結合衛生院實際，在上一年度末擬定本單位下一年
衛生院年終工作總結 5
本年度以來，我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和健全各項規章制度，院內業務大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體現在以下幾方面：
一.院內管理方面：
建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，加強訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提升醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的'支持，保證醫院業務正常開展。
二.免疫規劃工作經及婦幼衛生工作：
充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提升村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提升農村孕產婦住院分娩。
三.公共衛生方面：
我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，爭取將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
衛生院年終工作總結 6
一、醫療工作
嚴抓醫療質量、規范病歷書寫各類醫療文書能認真交接清楚。對特殊患者及危重癥患者，必須及患者家屬簽字同意后經院領導簽字批準后方可治療。對心梗急性發作、腦出血及服毒等特殊患者，做好員前急救并及時轉診。我院成立了醫療安全領導小組把醫療安全隱患排除在萌芽狀態，避免醫療事故的發生。要求全院醫護人員認真理論知識和基礎技能操作規范提高自身診療水平。門診登記及時規范，認真執行35歲首診測血壓制度并有記錄。醫護人員要認真執行“三查七對”，嚴格執行無菌操作。對產生的醫療垃圾毀形焚燒并有記錄。對存放的各種急救藥品要及時查看避免有過期藥品存在，以延誤搶救患者。對每位臨床醫師用藥要求規范，尤其是激素和抗生素應用更加慎重不得濫用。
在今年十月份我院重點工作是藥品零利潤銷售，嚴格把握進貨渠道并及時還款。再新醫改執行2個月以來周圍老百姓明星感覺到藥品費用明星下降、醫療費用明星降低極大的減輕了農民治療費用，切實的從我們這里讓老百姓感到了實惠并收到了當地老百姓的極大贊成，讓國務院的惠民政策落實到了基層。
二、合作醫療
門診及住院患者做到報銷及時無拖欠現象單元費用無超標。門診統籌從3月開始執行用藥規范，要求不得超范圍用藥。表簿卡冊填寫準確及時，非現場報銷及時兌現。無一例上訪事件發生。并向個社張貼宣傳欄60余張，宣傳材料20xx余份。村衛生室由于無網絡暫時未能開展合作醫療門診統籌報銷。今年合作醫療收費工作以圓滿完成。今年共參合10457人參合率得到了95%、較去年增加了136人。
三、財務工作
財務處理和票據統一規范，杜絕白條入賬。每月進行一次財務公示。工資按時發放。一年來總收入1024972.7元其中：醫療收入311610.3元、藥品收入355981.4元、財政收入357381元（共衛經費205711元）。總支出980713.02元其中：醫療支出525450.7元（工資245457元）藥品支出（藥品費327481.52元）共衛支出185026元（人員補助135026元）總診療10428人次其中：住院263人次。報表及時上報賬目清楚。
四、鄉村一體化管理
村衛生室由去年的7所增加到了今年的8所。有執業醫師證1人、7人持有鄉村醫師證并沒季度開展一次例會。同時進行業務培訓內容有糖尿病、高血壓等常見病多發病的診斷治療。規范激素和抗生素的應用并進行了“三基”考試最高分90分最低分40分。邀請食品藥品監督所人員到我院進行集中培訓學習各類法律法規知識。
五、培訓工作
為鼓勵職工學習的積極性和依法執業的認識高度。特制定本制度凡參加大專以上自學考試和各類執業考試經考試合格者給予報銷一定的學習費用。
總的.來說，一年來在區衛生局及當地黨委、政府的領導關心下，工作取得了一定的成績。但也存在不足之處，我們決心在市衛生局和鄉黨委政府的正確領導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，把全鄉衛生工作推上更高的一個臺階。
衛生院年終工作總結 7
20xx年，我院在區政府和區衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范》認真貫徹落實《重慶區20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我中心基本公共衛生服務項目工作總結匯報：
一、基本公共衛生服務項目開展落實情況
（一）居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區政府和區衛生局統一部署下，我中心于今年2月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向區政府、區衛生局和鎮政府等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。 二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長、副院長任副組長、各科主任醫師為成員的居民健康檔案工作領導小組，加強整個鎮居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。 三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保我鎮居民健康檔案保質保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年xx月底，我院共分為17個責任區，居民建立家庭健康檔案紙質檔案18255份，并把18255份紙質居民健康檔案入居民電子健康檔案系統。
（二）老年人健康管理工作
根據《重慶區20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我鎮65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查，并為他們免費測血糖，血常規，尿常規并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年xx月，我院共登記管理65歲及以上老年16549人。并按要求錄入區居民電子健康檔案系統。
（三）慢性病管理工作，為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《重慶區20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理，一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年xx月，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理，一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年xx月，我院共登記管理并提供隨訪的`糖尿病患者為203人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
（四）健康教育工作，一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動22次，發放各類宣傳材料xx余份，更換宣傳欄內容34次。
（五）傳染病報告與處理工作，一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我鎮社區居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區居民傳染病防制知識的知曉率。三是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》要求嚴格執行傳染病報告制度。
二、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）基本公共衛生服務項目資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。
（二）人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務項目的開展進度。
（三）缺乏有效的激勵機制，降低了社區衛生服務機構工作人員工作熱情。
（四）居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
（一）爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛生服務項目資金投入。
（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區衛生服務中來。
（三）加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
（四）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
（五）落實各項服務規范、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。在區政府和區衛生局和上級各部門的督促和指導下，我中心全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神， 不斷的創新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。
衛生院年終工作總結 8
20xx年我院遵循醫院管理年活動以病人為中心以提高醫療服務質量為主題，改進服務流程、住院環境，加強護理質量控制，保證護理質量持續改進，現將護理工作總結如下：
一、定期檢查考核，提高護理質量，質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證，為了提高護理質量重新制定了切實的檢查和考核細則，每季度進行不定期檢查，合格率95%以上，在質量控制中能夠充分發揮質控領導小組成員作用。能夠根據護理部的安排做到：月有計劃、周有安排、月有重點，在質量基礎上嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實，每月護理質量檢查，對檢查中不足之處進行詳細的原因分析，通過深入細致的思想教育加強護理人員的服務意識、質量意識，制定切實可行的改進措施。注重護理病例書寫的及時性與規范性。
二、以病人為中心，提高人性化服務，加強護患溝通，我院堅持以病人為中心。加強護患溝通，在尊重、理解、關懷病人的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務，以最大的限度滿足病人的心理和生理需求，熱情周到的為病人提供優質服務，提倡人性化服務，提高人性化服務理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人、服務于病人，順應時代發展和現代社會生活需要為入點，不斷改善服務措施。
三、加強思想教育，不定期對護理人員組織學習，強化職工的法律知識，服務意思和質量意思，加強基礎護理質量，環節質量的'全面管理，用愛心和強烈的責任心為病人提供優質護理質量。四、加強護理安全意識，加強對護理缺陷、護理投訴原因進行分析，增強護理人員的防范意識，建立護理質量檢查與考核制度，不定期20xx年12月。
五、的深入病房檢查，進一步規范護理文書書寫，努力構建和諧醫患關系，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
衛生院年終工作總結 9
20xx年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。
一、基本情況
全院現有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術1045人次，門診手術132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％，病床周轉次數為30.43人次／床；單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。
為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的`效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。
按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100%，年內無護理事故發生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、
在xx院領導的支持下，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養，強化宗旨意識和服務理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學習，嚴守財經紀律底線，熱心服務廣大員工，全面完成了xx年度的各項任務。
衛生院年終工作總結 10
一、思想方面：
認真學習貫徹科學發展觀以及省委八屆黨會，積極參加“講黨性修養，樹良好作風，促科學發展”主題教育活動。利用參加民主生活會，撰寫思想報告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極查擺問題，認真開展批評與自我批評。通過學習，達到了“提高素質，改變形象，推動工作”的目的。
二、工作方面：
認真履行出納崗位職責，恪盡職守，愛崗敬業，團結同志，嚴守紀律，踏實工作，受到了領導和同事們的好評。
（一）積極開展日常財務管理工作。作為財務戰線的一名“新兵”，本人始終以“小學生”的心態嚴格要求自己，虛心學習，不恥下問。工作耐心細致，服務熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學習壓力大，工作任務重等困難，順利完成了年初預算，年終決算，催收租金，申報經費，保障開支等常規性財務工作。由于工作細致，全年未發生現金收付差錯。
（二）嚴格遵守財經紀律和結算管理規定。年初，本人認真學習財經法律法規，參與完善全院的財務規章和內控制度建設。從加強會計基礎工作入手，嚴格收付程序，細化報賬流程，審核票據真偽，防范稅務風險，堅持“日清月結”。“看好錢袋子，記好賬本子，緊把收付關”。嚴格執行資金預算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。月底，開展自查“回頭看”活動，不留問題“死角”。全年未發生“坐支現金”、大額現金結算、私設“小金庫”等違反財經紀律的問題。
（三）加強與財政、社保、銀行等部門的溝通聯系。本單位屬于財政全額預算管理部門。財政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運轉關系重大，社會統籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風雨無阻，經常在省財政廳、省醫保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領經費，上報資料，核對資金，精打細算，保證支付，順利完成了全年的各項工作。
（四）做好其他份內事務。本部門除了負責財務工作，還分管本單位的`資產管理，人事管理，工商年審，醫保、公積金核算、年檢，收取水電費等其他具體而繁瑣的業務。本人積極協助主管會計開展工作，加班加點，不講條件，不計報酬，勇挑重擔，把工作當成歷練人生的舞臺，努力把自己鍛煉成業務過硬，技能嫻熟，敬業勤勉的復合型人才。
三、學習方面：
一年來，本人努力學習新理論、新知識、新思維，認真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進步。
（一）努力學習政治理論。認真閱讀了《科學發展觀讀本》、《社會主義市場經濟基礎知識》等經典理論，對中國特色社會主義理論體系，機關技能，當代經濟與世情、國情、省情等知識有了更全面的了解。
（二）不斷豐富法律知識。系統學習了《會計法》、《會計基礎工作規范》、《現金管理暫行條例》等財經法規，增強了自身法律意識，真正達到了運用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護正義、實現和諧、謀求發展的目的。
（三）繼續提高業務水平。下半年，參加了財務知識培訓班，通過了會計人員從業資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過學習電腦技術和培養閱讀習慣，計算機操作水平和文字表達能力也得到了長足進步。
不足之處：處理復雜問題的能力有待進一步提高。
衛生院年終工作總結 11
過去的一年，在衛生局和鎮黨委政府的正確領導下，我院堅持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。以建立省中心集鎮示范衛生院為平臺，結合中期評估專家組指導意見，圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個禮貌建設取得了必須的成績。全年工作狀況總結如下：
一、推動醫院各項工作
一年來，院領導深刻認識到要持續醫院健康、持續發展，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫院把“誠信服務，透明醫療”作為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。
一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；
二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業職責、職業道德、職業紀律教育；
三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心；
四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展
醫院通過推行“一級甲等”醫院標準，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。發奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的.使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房狀況及門診首診負責制執行狀況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫環境，多種形式樹立醫院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內感染的風險。
四、不斷強化社區衛生工作
隨著衛生院功能轉變，我院已全面實施農村公共衛生工作，啟動了面向農民的十二項公共衛生工作，并且把社區衛生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農民健康工程”為已任，認真開展社區衛生服務。推行社區職責醫生制度，以行政村為單位成立了社區衛生服務小組，采取組長負責制，認真履行三大類十二項農村公共衛生工作任務。職責醫生分村進行了全年的上門訪視工作，對糖尿病、高血壓等常見病、多發病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案，建檔率達100，所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務，動態管理等。加強對社區衛生服務站的一體化管理，統一服務站藥品的進購調撥程序及日常管理，完成了鄉村醫生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對轄區內參合農民的第一輪免費體檢工作，共出動醫務人員人次，歷時天共體檢人次，加上年度體檢的人次，共計人次，體檢率達。在縣衛生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫療業務工作：
按要求認真完成醫療業務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達，合格病歷達。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達。完成年門診人次，住院例，出院病人治愈好轉率%，危急重癥搶救成功率達，急救物品、藥品齊全，完好率。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規范管理。無菌注射執行率。加強器械設備管理，器械設備完好率，使用率。積極開展中醫中藥診療工作，結合市“建立全國農村中以工作先進市”活動，加強中醫骨傷科、中醫內科建設，發現問題及時整改。
六、財務收支工作
xx年1—10月，實現業務總收入元（其中：財政補助元，醫療收入元，藥品收入元，其他收入元）。總支出元（其中：醫療支出元，藥品支出元，財政專項支出元，其他支出元）。收支結余元。其余各項質量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計劃免疫帳制健全，完成年內計劃免疫，建卡率，五苗基礎免疫率達，乙肝接種率，卡介苗，百白破，脊髓灰質炎，麻疹，卡證相符率達，卡痕率。結核病人管理人，防瘧管理工作完成。傳染病報告率、及時準確率達，上報傳染病例。完成發熱病人血檢任務人，完成鼠疫、霍亂監測工作，做好結核病的轉診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務，年內完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時發現并上報了××鎮中心小學及幼兒園群體性發熱事件，積極配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
積極做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達，3歲以下兒童系統管理率達以上。孕產婦保健覆蓋率、建卡率達。孕產婦系統管理率達以上。高危孕產婦管理率達，孕產婦住院分娩達，新法接生率達。
以上成績的取得，是縣衛生局和鎮黨委、鎮政府正確領導的結果，是全院職工共同發奮的結果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們就應清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面：
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節，在例行工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規范等狀況。
3、醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，職責意識不強，醫院學科的發展處于滯后狀態，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未構成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，應對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發生職責性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中，我們要加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。
衛生院年終工作總結 12
20xx年，在鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室干部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策；繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺；參加鎮政府組織的醫療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理；按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上采購并實行零差率銷售；
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規范村衛生室日常診療行為；
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠于民；
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人；職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時具備執業藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先后同市人民醫院、醫院、市中醫院、區人民醫院、區中醫院、首康醫院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生；并派程慧珠同志參加20年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業務培訓22次，并邀請市醫院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀，年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規范操作規程落實情況、用藥安全、光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標；
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志愿服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開；
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習；
4、建立健全醫療志愿者服務各項制度
結合衛生下鄉服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。
5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組；
2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同；建立問責制；
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制；
4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械；
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度；
6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高；
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查；
8、規范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價；提高知曉率和控制率；
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力；
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作；
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作；
12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價；
14、在全鎮范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作；
15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區衛生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作；
16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務；
17、積極協助鎮政府扎實開展慢病示范區創建工作，取得初步實效。
三、基本醫療
20xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽
全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面
為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規范及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫德醫風方面
全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關系，創建人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的.積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規范湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民(含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛生院搬遷工作
按照區政府、鎮政府相關會議精神，20xx年衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改后，鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理，扎實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務；實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助；對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務，堅持開展各類醫療志愿服務，積極改善醫患關系，全力推進衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關系。
衛生院年終工作總結 13
全年來，我院的衛生工作在縣上級主管部門及當地鎮黨委政府的領導下，認真貫徹黨在新時期的衛生工作方針和《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛生工作的決定》，緊緊圍繞《衛生工作責任目標書》和《衛生工作綜合目標管理考核指標》的各項要求，結合本院實際，認真組織實施，通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項衛生工作取得了一定的成效。現將今年來的工作總結如下：
一、轉變工作作風、樹立服務觀念
醫療衛生工作的宗旨就是服務于廣大的農民患者，在具體工作中需要有一支敬業、奉獻、廉潔、高效、樂于為患者服務，熱愛醫療衛生事業的工作人員。醫療衛生工作的目的就是要切實讓廣大的患者有病及時得到治療，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大醫療患者滿意。通過開展各種學習，全院職工堅持在學習中實踐，在實踐中學習，醫德醫風得到了加強，服務態度、質量有了較大的提高，全年來無醫療事故發生，無違規違紀行為，牢固樹立了“白衣天使”的良好形象。
二、防疫工作
加強各類傳染病防治工作，建立健全傳染病監測和監督報告責任制度，認真貫徹以“預防為主”的方針，按照上級的要求，加強培訓及宣傳各類傳染病的防治知識。
1、計劃免疫工作：我鎮20xx年上半年出生兒童186人，死亡0人，孕產婦186人，孕產婦建卡人數186人，建卡建冊率100%，孕前13周建卡人數：148人，早孕建冊率：79.56%，新生兒訪視人數182人，新生兒訪視率：97.84%。
2、疫苗接種情況：我鎮20xx年共接種卡介苗80針次，乙肝345針次，糖丸針劑275針次，糖丸滴劑422人次，麻風81針次，麻腮風428針次，乙腦522針次，甲肝305針次，百白破628針次，A+C腦疫苗415針次，A群流腦258針次，白破178針次。
3、結核病防治工作：我院對廣大醫療服務工作者及宏模鎮片區村民進行結核病防治知識培訓，對疑似結核或結核病人及時向縣CDC轉診，對縣CDC確診病人由我院及各村負責全程督導，我院目前在管結核病人11人，對其每月進行一次隨防。
4、艾滋病防治工作：為加強我鎮艾滋病防治工作，采取有效控制措施，對轄區HIV及AIDS病人進行統一管理，按縣CDC的工作要求進行定時監測CD4，對AIDS病人督導規律服藥，提高其生存率。建立和完善艾滋病防治組織機構，制定了艾滋病防治方案，我院每月召開專題會議一次，積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳和教育。
一是印發艾滋病宣傳單到各學校和村組；
二是對村衛生站和鄉干部職工及轄區村民進行宣傳培訓；
三是在學校搞陣地建設，把幾種傳播方式納入學校教學計劃，通過講課、宣傳資料等向學生傳授艾滋病防治知識。
5、對轄區的艾滋病病人和感染者定期進行隨訪，并做好留底登記。
6、傳染病的監測與管理：嚴密監測疫情，有傳染病及時網絡直報。
7、愛衛工作：根據縣愛衛會工作要求，組織實施每星期兩次環境衛生掃除，取得了良好的效果。
三、婦幼保健工作
在黨委政府及上級主管部門領導下，在全體鄉村醫生的共同努力下認真貫徹婦幼衛生工作方針，取得了一定的成績，現將情況總結如下：
（一）婦女保健
1、20xx年全鎮共有產婦186人，活產數186人，活產率達到100%。
2、20xx年全鎮出生兒童186人，其中住院分娩186人，非住院分娩中新法接生活產數0人，住院分娩率100%。
3、孕產婦管理：20xx年全鎮全年共有孕產婦186人，其中系統管理人數186人，管理率100%，應服用葉酸人數186人，實服176人。產婦孕早期產前檢查人數148人，活產數186人，死胎死產數0人，孕產婦死亡數0人，產婦產后訪視人數180人。
4、20xx年全鎮已婚育齡婦女中18—45歲已婚育齡婦女2500人，實查2375人，監測率95%；18—45歲達生育上限1153人，其中有環843人，重點對象有環率73%，取得了良好的效果。
（二）兒童保健
1、兒童分類情況：全鎮有0—6歲以下兒童1631人，5歲以下兒童935人，3歲以下兒童598人。
2、6個月內嬰兒母乳喂養調查人數100人，其中母乳喂養人數96人，母乳喂養比例達到96%。
3、6歲以下兒童保健覆蓋人數1631人，接受1次及以上隨訪人數775人，兒童健康管理率47.52%。
（三）婚前保健情況
1、男性婚前保健情況：結婚登記人數186人，其中婚前醫學檢查人數186人，婚前衛生指導人數186人，衛生咨詢人數186人，檢出疾病人數0人，其中性病人數0人。
2、女性婚前保健情況：結婚登記人數186人，其中婚前醫學檢查人數186人，婚前衛生指導人數186人，衛生咨詢人數186人，檢出疾病人數0人，其中性病人數0人。
通過婚前檢查建議不宜結婚人數0人，不宜生育人數0人，暫緩結婚人數0人。
四、醫保中心醫療工作
新型農村合作醫療與醫保中心合并后，在上級和黨委政府的領導下我鎮醫療工作取得了一定的成績，但也有不足的地方，我院會繼續加強對醫保中心醫療政策宣傳，按時上報各種報表，每月向群眾公示補償情況。
五、居民健康檔案管理
在黨委政府的領導下，我鎮對轄區的居民完善了健康檔案，完善孕產婦兒童、老年人和慢性疾病患者健康管理，其中慢性疾病經過健康體檢，20xx年全年查出糖尿病患者156人，高血壓患者821人，65歲以上老年人2084人，兒童1631人，產婦186人，新生兒186人。
六、重性精神疾病患者的管理
在我鎮轄區確診的精神疾病患者26人，實行在管人數26人，其中0人死亡，失仿0人。
七、產婦管理
產婦管理人數186人，規范管理人數186人。
八、健康教育開展情況
我院對健康教育知識的宣傳是資料、圖片及影像相結合，每月24日對村衛生站進行培訓，利用各種健康日及我院每月預防接種日進行健康知識宣傳。
1、20xx年全年利用各種健康主題日（如世界禁毒日、世界高血壓日等）對全鎮村民開展健康宣傳咨詢活動共8次，其中包括麻風、高血壓、預防出生缺陷、健康素養、中醫、全國瘧疾、大骨節病、春季傳染病等宣傳活動。使村民對上述疾病有了一定的認識，對影響健康的各種因素有了很好的理解。
2、今年全年共開展健康教育知識講座計12次，其中包括糖尿病、健康素養、中醫健康、合理膳食、精神病、肝炎、中醫、高血壓、預防接種、結核病、艾滋病、麻風等健康知識講座。引導居民學習，掌握了上述各種重大疾病如何預防、檢查及其治療。
九、衛生協管工作情況
加強了對衛生監督協管工作的`領導，結合我鎮實際問題制定實施方案，對本轄區安全存在的薄弱環節加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級相關部門開展督察和檢查，對本轄區范圍內4所小學及2所幼兒園完成了學校衛生及飲用水衛生四次的工作巡查，對全鎮十一個村衛生室衛生工作進行了四次巡查。
十、精準扶貧工作
我鎮20xx年上半年貧困人口809人，其中5人死亡，共體檢768人，我院為貧困人口提供綠色就診通道，一站式服務，零支付；積極響應國家精準扶貧政策，大力實施“六大行動，十免四補助”政策。我鎮拉白村衛生室已全面建成，相關設備及藥品已到位，已通過驗收合格。
十一、家庭簽約服務工作
我院積極響應上級政策，對全鎮人口進行面對面家庭簽約服務，共計簽約人數12045人，一般人群共計簽約6586人，特殊人群共計5459人。
十二、存在的問題
我鎮人口多，技術人員缺少，醫療設備匱乏，加上沒有專業技術人才，設備空閑，使得工作無法正常運轉，不能滿足廣大群眾的就醫需求。
十三、下一步工作打算
爭取上級有關部門的支持，增加專業技術人員，逐步緩解我院衛生技術人員嚴重不足的矛盾，同時加快人才培養力度，積極創造條件以緩解我院的工作壓力；加強鎮、村衛生所的基礎設施建設，不斷提高醫療隊伍的文化素質和業務水平，為廣大人民群眾構造一個便利的就醫環境。
衛生院年終工作總結 14
為了進一步加強鄉村醫生管理，以提高鄉村醫生待遇，穩定農村衛生服務隊伍，健全農村公共衛生服務體系，提高農村公共衛生服務能力，根據衛生局指示和精神及鄉村醫生年終工作績效考核制度和管理細則，我院組織專班小組于20xx年1月5-6日對我鎮轄區所有從事公共衛生的鄉村醫生進行了年終考核。現將考核情況總結如下：
（一）各鄉村衛生室基本公共衛生服務項目開展落實情況：
專班小組對村級衛生室組織管理、公共衛生服務項目指標、滿意度調查一系列工作進行考核并對其評分，參加考核人數26人，其中80分及以上為2人，70分及以上為13人，60分及以上為11人，優秀率為46%，合格率為100%。本次考核總分1607分，平均為66.9分，此次考核結果直接與鄉村醫生公共衛生服務補助經費掛鉤，并將年終考核成績納入鄉村醫生定期執業考核范疇。
（二）、基本藥物制度及新農合開展情況
院辦小組對村級基本藥物制度及新農合開展情況進行一系列的檢查，有的鄉村衛生室工作完成較好，開展工作基本完善，但個別醫生仍不夠重視，完成情況不到位。群眾滿意度不高。
從考核情況總的`來看，我鎮所有的鄉村醫生在去年的國家公共衛生服務工作中，作出了一定的成績和貢獻，基本上能按照上級部門的安排和指示完成國家公共衛生服務項目的`要求和任務，但是個別鄉村醫生的工作不能及時到位，其主要體現在以下幾方面：
一、健康知識講座未開展，宣傳教育力度不夠
二、傳染病管理思想意識不強，經常遲報漏報，無傳染病登記及報告。
三、兒童基本情況摸底不清楚，對轄區內所有的兒童人數掌握不夠徹底。
四、慢性病管理工作不扎實，對上級下達的慢性病跟蹤隨訪工作任務不能及時到位和有虛假現象。
五、有例會遲到現象及未參加但沒請假現象。六，對新生兒報告不及時和遲報、漏報現象。
七、對葉酸的發放工作不重視發放卡及匯總表填寫不規范及發現新增目標不及時。
八、群眾對基本藥物制度認識度不夠，新農合滿意度不高。
從以上年終考核綜合分析來看，出現這些問題，主要責任是我院對鄉村醫生管理工作力度不夠；二是鄉村醫生思想認識不足，素質有一定差距，我院希望通過這次年終考核，充分認識到自身對鄉村醫生的管理力度不夠，希望在下一步工作中重點提高我院對鄉村醫生工作管理力度，不斷提高鄉村醫生的工作責任心以及我院對鄉村級衛生室綜合管理能力。以確保國家基本公共衛生服務工作扎實落實到位，從而保證我鎮所有廣大居民能享受到國家最好的衛生健康保健服務。
衛生院年終工作總結 15
某某市第一醫院又稱福州紅十字醫院，前身為1898年英國圣公會創辦的福州柴井基督醫院，是某某市屬唯一的三級甲等綜合性醫院、福建醫科大學非直屬附屬醫院、全國綜合醫院中醫藥工作示范單位。醫院是一所集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的綜合性醫院，內設30個臨床科室、16個醫技科室、9個教研室，占地面積36722.2多平方米，建筑面積5萬平方米，并領辦水部、鰲峰社區衛生服務中心，編制床位800張，人員編制1280人,擁有中級、高級職稱335人，年門診量達百萬人次。廣大醫務人員良好的醫德醫風、嶄新的精神風貌，贏得了社會贊譽。醫院多次被某某市委、市政府授予某某市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱號，20xx年12月被省委、省政府授予20xx-20xx年度“文明單位”榮譽稱號。
近兩年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和市衛生局的指導下，醫院秉承病人至尊質量至上重在服務貴在滿意的服務宗旨竭誠為病人服務，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實加強領導，狠抓落實，注重工作實效，進一步深化文明建設工作內涵，提升文明單位創建質量，促進醫院工作邁上新臺階。現將20xx年度我院精神文明建設工作總結如下：
一、抓班子建設，深化文明單位創建
(一)醫院行政及黨委領導班子高度重視，機構責任落實。一是堅持“和諧發展，文明先行”，切實加強醫院文明建設工作，形成了黨政工齊抓共管、部門分工協作、干部職工深化文明單位創建的工作機制。二是將精神文明建設、創建工作列入單位年度工作計劃，納入年度綜合目標考核，并作為重點工作分解下達到各科室，明確到責任人，有序推進了文明單位建設的開展。
(二)領導班子堅持民主集中制原則和民主生活會制度，自覺接受黨內外群眾監督；認真執行黨政領導干部廉潔從政準則和黨風廉政建設責任制，切實規范廉潔從政行為；堅持理論聯系實際的作風，堅持深入基層調查研究。從建立健全各項規章體系入手，以落實質量管理與監督機制為著眼點，堅持每周一次院長行政查房，通過“查落實、找問題、聽反饋、幫整改”，提高行政后勤部門為臨床一線服務的意識，提升科主任及護士長的管理水平；大力推行臨床科室綜合目標管理制度，實行院科兩級簽訂責任狀，明確、量化各項工作指標和考核目標，營造比學趕超力爭創優的良好格局；積極開展臨床路徑管理工作，由原先的35個病種擴展到70個病種，完成病例2750例，覆蓋率達100%；加強病歷質量監控，全年共抽查質控病歷1000余本，處罰乙級病歷16本：六是加強醫院感染管理，實現院感零漏報率；在全院開展優質護理工作，結合醫院客服中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，豐富了護理服務內涵。某某年，我院七區病房獲得首批省級優質病房稱號。
二、抓思想文化陣地建設，打造醫院特色文化
院黨委深入推進創先爭優，堅持開展創爭活動，落實黨員公開承諾，搞好民主評議，對創先爭優先進集體和個人進行表彰獎勵。并積極開展基層組織年建設活動，認真落實各項工作，落實黨組織晉位升級各項措施。積極開展黨員志愿服務，提升機關干部學習意識、責任意識，激發工作熱情。同時，積極開展學習活動，以中心組擴大學習會、支部學習會為主，堅持集中學習制度，堅持以社會主義價值體系建設為核心，以政治理論學習和業務培訓為重點，切實加強干部職工思想建設，全面提高干部職工整體素質。深入開展創建學習型醫院活動，營造全員學習的良好氛圍。在職工中深入開展職業道德、職業責任、職業技術、社會主義榮辱觀等教育活動，倡導樹立高尚的道德情操，轉變工作作風。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片，并針對深圳醫腐案進行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動員和教育學習，使我們的管理干部和醫務人員有了更清醒的認識，抵制不正之風的自覺性進一步得到加強。
醫院注重實踐培養鍛煉，積極為醫務人員創造外出學習和培訓機會，鼓勵醫務人員積極參加各類業務培訓和繼續教育，提高實際工作能力。全年派出31人次外出進修，5人參加國外培訓和學術交流，有112人參加學歷教育，有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試，整體素質得到進一步提高。
三、抓創建深化，文明單位建設成效顯著
1、積極參與文明城市建設工作。
根據文明城市建設總體部署和任務分工，嚴格按照文明城市創建標準，認真完成各項文明城市創建任務。廣泛動員組織單位干部職工，積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創建專項整治活動。主動對接社區，積極開展文明社區共創共建活動。某某年5月，我院史晉閩書記因工作突出，被市委、市政府授予“創建全國文明城市工作先進個人”榮譽稱號。
2、積極開展道德建設實踐活動。
⑴積極開展以“四德”建設道德實踐活動，提高干部職工的文明素質；推進道德領域突出問題專項教育和治理活動，推動“道德講堂”建設；開展“講文明樹新風”、“我們的節日”、 “學習宣傳道德模范”、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動；開展文明禮儀宣傳教育，開展各類文化活動。出臺了《某某市第一醫院文明禮儀規范》，在院周會上專題傳達，并下發各科室學習、落實，糾正日常工作中常見的不當言行、著裝等。
在全院開展了“零投訴”獎、 “十佳員工”及“一先兩優”評選活動，各科室、支部積極推選先進典型，積極宣傳優秀醫護工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業、無私奉獻的職業風范，弘揚“對病人滿腔熱情，對工作認真負責，對技術精益求精”的行業作風，倡導“愛崗敬業，甘于奉獻”的行業精神，并通過《市一院刊》、醫院網站刊登先進事跡，努力營造學先進、比先進、趕先進的濃厚氛圍。
⑵建好用好道德講堂，有固定場所和統一標識，按照規范流程和環節，每月至少開展一次活動。設置與環境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式，做好遵德守禮宣傳提示牌，宣傳思想道德先進典型，宣傳文明禮儀知識，在單位內外營造濃厚的道德文化氛圍，引導單位干部職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明禮儀。
⑶積極開展以“節儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動，以提示牌、宣傳欄、led等形式常態化宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行為，引導單位干部職工樹立“儉以養德、儉以養性、儉以養身”的生活理念。
3、積極開展志愿服務活動。
建立健全志愿服務領導體制和工作機制，進一步壯大志愿者隊伍，建立有常態化的`學雷鋒志愿服務隊；廣泛開展“三關愛”志愿服務活動，開展文明交通勸導、網絡文明傳播、植樹護綠、無償獻血等志愿服務活動，積極參與“慈善援助”、“結對幫扶”等社會公益活動，形成常態化、制度化。把握學雷鋒日節點，積極開展學雷鋒志愿服務。某某年1-12月，共組織開展志愿服務(社區義診、無償獻血)10次。在“文明城市”復評期間，我院還組織志愿者駐點包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實踐活動。此外，在門診導診臺設立“公共場所志愿服務站點”，與福建省衛生職業技術學院聯系，由該院派出學生志愿者到我院開展志愿者醫院服務，協助門診導診、引導就診、指導刷卡取藥、取檢驗報告單等服務。建立網絡文明傳播志愿服務小組，常態化開展網絡文明志愿服務活動，傳播文明風尚。目前，還面向社會公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務。
4、積極推進文明窗口創建工作。
積極開展“改善服務流程、服務環境、服務質量，積極推行預約診療、節假日門診，開展社會評議醫院”為主要內容的三改兩推一評議活動，深化文明窗口創建工作：
⑴在改善服務流程方面。醫院把改善服務流程納入院長議事日程，成立運營部負責流程改造工作。一是創新服務理念，堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，科學、合理設計醫療服務流程，引導病人合理流動。鑒于門急診、出入院、專科與轉診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現象，醫院組織人員深入臨床一線，廣泛調研，制定實施了門急診、出入院、專科與轉診流程改造方案，使得醫院流程趨于有序、連貫、便捷，高效。如通過醫院信息管理系統實現病人掛號、就診一站式服務和繳費、排號、取藥一次性排隊等；二是優化布局，實行分科、分層、分片候診和收費；三是實行“先診療，后結算”，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動公告；急危重患者做到首診負責制，即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費，及時辦理住院手續的便捷、高效搶救流程；四是為了縮短出院辦理時間，醫院會同it開發商，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結算——回家”改為現有出院流程：“病區辦理出院手續——中心藥房取藥——出院窗口結算——回家”，減少了中間環節和縮短辦理出院等待時間。積極創造條件提供無節假日和預約床邊出院結算服務；五是積極推行省、市同級醫療機構醫學檢查、檢驗結果互認，提供方便、快捷的檢查結果查詢和打印服務，并保護病人隱私；六是在患者高峰期實行彈性上班制，門診收費5個窗口、化驗室2個窗口、藥房1個窗口提前30分鐘開放。如有出現窗口排隊超過10人，客服人員立即聯系相關部門增開備用窗口分流病人：七是建立門診與醫技科室之間的協調工作機制，做到普通醫技檢查當日出報告，方便病人就醫。
⑵在改善服務環境方面。以人為本，美化環境，為客戶提供溫馨舒適的診療環境是我院今年工作的重頭戲。一是根據“三改兩推一評議”要求，結合我院實際情況，加強了后勤各項外包服務的監管工作，特別是內、外環境保潔及工程項目改造，以達到醫院環境、設施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無污物；二是改造裝修門診樓的內科與婦產科門診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫療場所。病房樓五層、產房、兒科、nicu、icu、手術室及新規劃的醫院大門也在施工中。三是加強殘疾人無障礙設施建設，門診、病房設有殘疾人專用通道、衛生間等；四是積極開展愛國衛生運動和無煙醫院活動。醫院就診秩序良好，有咨詢臺、就診指南、建筑平面圖和規范的識別系統，易于患者識別。有適宜的.就診者車輛停放的區域和暢通無障礙的救護車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務設施，提供飲水、電話、健康教育服務。門診部按科室安裝叫號系統，改善了“圍擁在診室候診”的現象，逐步達到“一醫一患一診室“的候診模式；每個專家預留5個優先號，為老年人、殘疾人等特殊患者提供優先診療服務；配備6部輪椅、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達標的床單元設施(住院病房凈使用面積為36.5平方米)，各病床之間設有分隔簾和知情告知場所；衛生洗浴設施、病人營養食堂等后勤服務能充分滿足病人需要：六是積極開展創建“平安醫院”活動和醫院安全生產標準化建設，把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項醫療糾紛處理制度，成立投訴辦，對病人投訴實行首訴負責制，并將處理結果在5個工作日內向投訴人反饋。某某年，我院無發生任何醫療安全事故；七是在公開醫療場所設有價格公示欄、顯示屏、費用查詢機等形式向社會大眾做好院務信息公開。
⑶在改善服務質量方面。一是按照相關標準配足配齊衛生技術人員，其中病床與病房護士之比達到l：0.4；二是完善醫院信息管理平臺，分別采取門診電子屏幕、客服熱線、導診宣傳、宣傳欄、海報、網站等形式向社會公開醫務人員的出診時間和專業特長，并定期做好信息更新。積極為患者提供導診、咨詢、叫號、打印和志愿者服務，幫助患者有效就診：三是積極開展優質護理服務試點病房及推進工作，加強以護理內涵建設為核心的優質護理服務，結合醫院客戶服務中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，提高了護理服務質量。全院推廣優質護理服務，覆蓋率達100%；四是積極推進臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。醫院已開展臨床路徑病種69個，實施路徑例數達2454個；五是積極開展“醫療質量萬里行”和抗菌藥物臨床應用專項整治活動。某某年11月份，我院在衛生部抗菌藥物專項督查中，成績優異，受到專家組的一致好評：六是實行社保卡就診“一卡通”：七是設立便民服務中心，為病人提供隨手可得的就醫服務。
⑷在推行預約門診方面。醫院認真貫徹落實省政府辦公廳《關于福建省實施全省統一的醫院預約診療服務工作方案》的精神，建立完善預約診療制度，設計科學合理、可操作的預約診療服務流程，實現預約號源動態調配。…是成立客服中心，免費提供預約掛號：二是借助12320、健康之路、東南快報等預約熱線，拓展門診預約量；三是在門診大廳導診臺、各科分診臺、醫生門診工作站增加現場預約服務功能；四是提供自助取號機，方便患者預約診療。今年1-12月份，我院本地患者復診預約率達50%，其中口腔科、產前篩查、術后病人復查等復診預約率在60%以上。
⑸在推行節假日門診方面。醫院為了方便病人就診，實行無節假日門診。一是在保證開放內科、外科、婦產科、兒科、醫學影像、醫學檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門診的臨床科室開放數量，提高節假日門診技術力量的配備；二是積極探索開展延時門診、夜間門診、簡易門診等醫療服務形式，方便群眾就醫需要。
⑹在開展社會評議醫院活動方面。一是圍繞“三改二推”積極開展社會評議活動，把發言權、監督權、評議權交給人民群眾。通過召開座談會、明察暗訪、問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛征求對醫院服務的意見和建議，查找存在問題，提出切實可行的整改措施，落實整改效果，持續改進醫療服務質量，提高群眾滿意度；二是加強客服中心工作，開設健康熱線，分別實行住院后24、72小時床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調查。20xx年1-12月，共計開展入院床邊問訪20962人次，出院電話回訪14281人次，收集意見建議1224條、表揚622條，為醫院發展提供科學決策的依據。客服中心的貼近百姓工作模式得到省衛生廳陳廳長的批示：要求在全省學習推廣；三是堅持社會監督員制度，完善監督約束機制和投訴接待、受理機制；四是定時組織職能部門對醫院服務流程、服務環境、服務質量、預約診療和節假日門診開展情況進行檢查督導，檢查結果與科室、個人績效掛鉤。
醫院還積極開展健康有益的文體活動。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動，豐富了干部職工文化生活，增強了凝聚力，營造了團結和諧的良好氛圍。
20xx年，我院通過實施“加強醫院內涵建設、優化醫療環境、提升服務品牌形象”三駕馬車齊頭并進的發展戰略，和遵循“病人至尊，質量至上，重在服務，貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設和理念創新、管理創新來提升醫院的綜合管理水平，取得了較好的社會效益和經濟效益。全年共完成門診就診人次：909550，同比增長23 .37%：出院人次：28675，同比增長44.60%；總收入：42543.16萬元，其中業務收入為40374.34萬元，同比增長29.25%；業務支出38905.04萬元，同比增長26.12%；結余：3500萬元；藥品收入占業務收入比例50.60%，較去年下降5.32%。
在新的一年里，我們將繼續鞏固深化文明單位創建工作，積極參與文明城市創建工作，以實際行動促進創建活動健康發展，精神文明建設取得新業績、新成果。
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