個(gè)人的年度總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的個(gè)人的年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人的年度總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
上午好！
我擔(dān)任學(xué)校教科室主任已經(jīng)兩年。在這兩年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)支持下，老師們的支持下，我漸漸適應(yīng)了新的工作要求，并逐步認(rèn)識(shí)到，教育科研是學(xué)校的重要工作，要干好這項(xiàng)工作，必須付出努力，我是這樣想的，也是這樣做的。學(xué)年度，本人擔(dān)任學(xué)校科研室主任，高三一個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，并協(xié)助賀校長(zhǎng)組織學(xué)校圖書、電教裝備工作，一年來我本著對(duì)工作的熱愛，恪盡職守，竭盡所能地做好該做的事。作為一名學(xué)校中層干部，盡力成為校長(zhǎng)的好幫手，為教師起到橋梁紐帶作用。工作做到盡早思考，盡早安排，細(xì)致實(shí)施。現(xiàn)把一學(xué)年來本人的崗位任職情況向大家作簡(jiǎn)單的匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。
一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校工作計(jì)劃和本室工作計(jì)劃，堅(jiān)定不移地貫徹上級(jí)教育教研精神，以高考為指針，發(fā)揮教研在教學(xué)中的先導(dǎo)作用，積極為我校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)步進(jìn)言獻(xiàn)策。
立足我校實(shí)際初步確立了有我校特色的“校本”教研思想，教研格局因而也初步形成。
二、積極履行教育教學(xué)管理職責(zé)，和教務(wù)處密切合作，每學(xué)期完成兩次教學(xué)常規(guī)檢查，對(duì)存在的'問題進(jìn)行及時(shí)反饋。
及時(shí)聽評(píng)青年教師的上課情況，每學(xué)期按照要求完成聽課任務(wù)，了解我校教師的教學(xué)情況。組織并指導(dǎo)各教研組開展工作，落實(shí)了組長(zhǎng)工作職責(zé)及具體工作內(nèi)容并全程跟蹤督促實(shí)施，保證了教研組工作的有效開展。
三、深入推進(jìn)了以集體備課為主題的“教研活動(dòng)日”活動(dòng)，組織并堅(jiān)持教研組和備課組集體備課。
注重了教研形式和質(zhì)量，注重了實(shí)效，做到了活動(dòng)事先有籌劃，有準(zhǔn)備，有書面安排表；活動(dòng)中有考勤記錄，有活動(dòng)過程記載，有活動(dòng)結(jié)果反饋等。每次活動(dòng)每個(gè)老師都動(dòng)手收集材料在會(huì)上交流，有學(xué)術(shù)性。
四、確定了以“優(yōu)化課堂，提高課效”為主題的課堂教學(xué)研究目標(biāo)。
積極穩(wěn)妥地開展了匯報(bào)、交流課、優(yōu)質(zhì)課比賽以及各科教學(xué)觀摩課活動(dòng)，在一定程度上形成了一些教師深鉆教材，改進(jìn)教學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)的良好局面。教師的聽課行為也變成了一種自覺和渴望。查閱教師的聽課記錄，便不難看出，老師們的聽課次數(shù)增多了，評(píng)課能力增強(qiáng)了，同時(shí)通過組織兩次青年優(yōu)質(zhì)課大賽，有計(jì)劃有組織地鍛煉大批教師，使他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)起來，勇挑我校教學(xué)重?fù)?dān)，為我校中高考連年取得好成績(jī)打下了一定的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)課題引領(lǐng)，明確科研方向。
回歸課堂、關(guān)注課堂是學(xué)校科研的基本原則，也是我努力盡職的指導(dǎo)思想。我校的課題研究主要立足于學(xué)校實(shí)際條件、立足于高考備考的實(shí)際要求，以解決實(shí)際問題、提高課效為目標(biāo)，以校本課題為主，走個(gè)人創(chuàng)新與集體協(xié)作相結(jié)合的道路。
六、開展形式多樣的師生活動(dòng)，營(yíng)造科研氛圍。
（一）教師活動(dòng)
1、教科研專題學(xué)習(xí)。
2、教研、備課組長(zhǎng)培訓(xùn)。
3、專家講座（高主任）
4、骨干教師培訓(xùn)
5、外出及校際教研
6、優(yōu)質(zhì)課比賽
7、四優(yōu)評(píng)比
8、進(jìn)行了網(wǎng)上教研。
（二）學(xué)生活動(dòng)
1、參與組織了“我讀書，我快樂”征文及演講比賽比賽，并指導(dǎo)學(xué)生在縣里獲獎(jiǎng)。
2、組織高一高二學(xué)生參加省級(jí)書法比賽。
3、組織了學(xué)生參加第四屆全國(guó)中學(xué)生作文大賽，有多名學(xué)生獲獎(jiǎng)。
4、上交了中小學(xué)規(guī)范漢字書寫作品。
5、各教研組組織了豐富多彩的學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。
6、組織學(xué)生文學(xué)社活動(dòng)并每學(xué)期編輯出版一期校刊。
以上是我這一年所做的工作，在以后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我校重視教科研的優(yōu)良作風(fēng)，采取切實(shí)有效的措施，強(qiáng)化教科研一體化意識(shí)，為教師開展教科研活動(dòng)創(chuàng)設(shè)更廣闊的空間，積累更多的成功經(jīng)驗(yàn)，努力更新教育觀念，使科研帶動(dòng)教研，促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：為學(xué)校、教師發(fā)展服務(wù)是教科室工作的宗旨，推廣科研成果是教科室的工作職責(zé)。在此，謝謝大家的理解和支持。希望我們能在以后的工作中不斷努力，相信我們能在真誠(chéng)的互動(dòng)中不斷進(jìn)步，共同開創(chuàng)我校教科研工作的新局面。謝謝大家。
個(gè)人的年度總結(jié)2
安全生產(chǎn)關(guān)系著工人群眾的生命安全和煤礦的經(jīng)濟(jì)效益與穩(wěn)定，在過去的一年里，各部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視煤礦的安全生產(chǎn)情況，組織進(jìn)行了安全性評(píng)價(jià)、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，制定了危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及安全措施檢查制度。下發(fā)了一系列安全性文件，建立了安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，不斷加大安全工作監(jiān)察力度使煤礦的安全生產(chǎn)邁上了新的臺(tái)階。截止到今年年底，我們礦未發(fā)生任何人員責(zé)任事故，確保了煤礦的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作：
一、深入開展安全專項(xiàng)檢查，促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)
（一）細(xì)致安排，精心準(zhǔn)備，圓滿完成專項(xiàng)檢查
按照相關(guān)部門的安排部署，在相關(guān)科室的具體指導(dǎo)下，我們積極主動(dòng)深入煤礦一線，堅(jiān)持檢查與服務(wù)的理念，按標(biāo)準(zhǔn)要求，細(xì)致安排，精心組織，配合完成了轄區(qū)煤礦“三條線”的安裝驗(yàn)收、春季安全大檢查、百日督查專項(xiàng)行動(dòng)、“一通三防”百日大會(huì)戰(zhàn)、冬季安全大檢查等專項(xiàng)檢查。通過專項(xiàng)檢查進(jìn)一步提高了煤礦實(shí)際控制人、礦長(zhǎng)的安全意識(shí)，促使煤礦加大了安全投入，完善了煤礦的各項(xiàng)安全設(shè)施，保障了煤礦的抗災(zāi)能力，鞏固了煤炭安全生產(chǎn)的.形勢(shì)。
（二）抓重要時(shí)段，增強(qiáng)工作主動(dòng)性
1、在春節(jié)、“五一”、“十一”期間開展了專項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查。春節(jié)前夕，針對(duì)煤礦停產(chǎn)過節(jié)的實(shí)際，要求煤礦必須做到“一停五不停”，并加強(qiáng)設(shè)備檢修，節(jié)后復(fù)產(chǎn)必須加強(qiáng)培訓(xùn)，制定預(yù)案，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)停產(chǎn)待證礦井的監(jiān)管，杜絕非法生產(chǎn)。“五一”、“十一”期間我們都針對(duì)性地進(jìn)行了安全隱患排查和整治。徹底杜絕了重大節(jié)日煤礦事故為社會(huì)造成不良影響。
2、5月份，針對(duì)雨水增多汛期將至的特點(diǎn)，開展了“雨季三防”檢查工作，加大了對(duì)水患威脅礦井檢查力度，督促煤礦按實(shí)際制訂出了“雨季三防”工作計(jì)劃，成立以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“雨季三防”領(lǐng)導(dǎo)組，組織人員立即開展一次隱患排查，對(duì)礦井水文地質(zhì)條件、充水因素及相鄰礦進(jìn)行調(diào)查、分析和研究，對(duì)本礦和相鄰礦的水患做到心中有數(shù)，制定并實(shí)施整改方案，并確保井下通訊線路、防塵灑水管路、壓風(fēng)管路“三條生命線”的暢通。要加強(qiáng)礦井防治水技術(shù)管理工作，加大防治水害的安全專項(xiàng)投入，認(rèn)真執(zhí)行水害防治“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，有疑必探，先探后掘，先治后采”的十六字原則和“防、堵、疏、排、截”五項(xiàng)綜合治理措施，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。對(duì)井下發(fā)現(xiàn)有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現(xiàn)霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來壓、底板鼓起或者產(chǎn)生裂隙出現(xiàn)滲水、水色發(fā)渾、有臭味等突水征兆；對(duì)暴雨、地表漲水及山洪暴發(fā)期間，在可能發(fā)生水害威脅時(shí)，必須停止作業(yè)，撤除所有受水威脅地點(diǎn)的人員。對(duì)存在危險(xiǎn)的，要停產(chǎn)整改，并向中心站報(bào)告。
3、為深刻汲取前車教訓(xùn)，我們開展了火工品的專項(xiàng)安全檢查。重點(diǎn)對(duì)礦井火工品管理、井下工作面放炮管理、火工品領(lǐng)退制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。促使煤礦對(duì)“三人連鎖放炮”制、“一炮三檢”制的整改落實(shí)。通過組織重要時(shí)段的專項(xiàng)檢查不僅保證了煤礦的安全生產(chǎn)，而且增強(qiáng)了我們工作的主支性，有力地提高了工作效率。
（三）抓大事。抓環(huán)節(jié)補(bǔ)套，安全生產(chǎn)硬環(huán)境得到優(yōu)化
堅(jiān)持把優(yōu)化安全生產(chǎn)硬環(huán)境作為礦井今年安全工作的大事，重點(diǎn)是對(duì)礦區(qū)的設(shè)備進(jìn)行更新和維護(hù)：一是采煤機(jī)組升級(jí)，淘汰100機(jī)組，375機(jī)組裝備到位；二是單軌無極繩車投用，西區(qū)輔助運(yùn)輸系統(tǒng)得到優(yōu)化；三是對(duì)工人的裝備進(jìn)行更新，配備了ksw4lm（a）甲烷報(bào)警燈、一體式頭燈和隔絕式化學(xué)氧自救器等新型裝備；四是掘進(jìn)工作面耙煤機(jī)安裝了防護(hù)欄。在重度區(qū)域安裝了甲烷檢測(cè)報(bào)警器、紅外測(cè)溫儀等精密儀器；六是安裝液壓枕12處，起動(dòng)了頂板動(dòng)態(tài)監(jiān)控；七是建成綜采工作面油脂庫(kù)兩個(gè)，實(shí)現(xiàn)了工作面油脂存放的規(guī)范化；八是安裝激光指向儀3臺(tái)，提高了掘進(jìn)工作面的中腰線管理水平；九是完成兩井口完成皮帶巷及軌道巷標(biāo)準(zhǔn)化治理1000余米。
二、深入開展安全培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)
我們的煤礦資源相對(duì)枯竭，安全賦存條件差，安全基礎(chǔ)薄弱，煤礦企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才缺乏，針對(duì)這種情況，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，一方面，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持“在監(jiān)管中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中推進(jìn)工作”的工作理念，充分利用每月召開例會(huì)的機(jī)會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，向煤礦業(yè)主、礦長(zhǎng)傳達(dá)有關(guān)文件精神，宣傳煤礦安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)提出工作重點(diǎn)和具體要求，督促煤礦抓好落實(shí)；另一方面，我們?cè)谌粘０踩珯z查中加強(qiáng)了持證上崗情況的檢查，同時(shí)我們積極有關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)中心聯(lián)系，組織了針對(duì)特殊工種的復(fù)訓(xùn)和裝備技能培訓(xùn)工作。
三、深入開展聯(lián)防整頓，嚴(yán)格把關(guān)，緊盯安全重點(diǎn)工作。
1、是完成了“災(zāi)害預(yù)防及應(yīng)急處理預(yù)案”的編制工作。通過總結(jié)我礦安全工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)前階段的客觀實(shí)際，積極組織生產(chǎn)、調(diào)度、地測(cè)、機(jī)電、通風(fēng)、安全、供應(yīng)等部門，先后經(jīng)過四次會(huì)審修訂，形成了我礦較為科學(xué)的安全管理制度。
2、是根據(jù)季節(jié)的交替變化，狠抓了季節(jié)性重點(diǎn)區(qū)的安全管理。隨著季節(jié)的變化，我礦認(rèn)真把握其特點(diǎn)，對(duì)小煤窯、“雨季三防”、消防防火、要害部位、公共場(chǎng)所進(jìn)行了全面檢查，以防范為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和各項(xiàng)措施，特別是在雨季三防方面，重點(diǎn)作好了物資人員準(zhǔn)備及時(shí)到位，保證了八月份安全度汛，杜絕了意外事故和冷門事故的發(fā)生。
3、是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)不同時(shí)期的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整管理重點(diǎn)，如綜采工作面搬家倒面、重大臨時(shí)工程、管理較差的工作面、運(yùn)輸管理、采掘現(xiàn)場(chǎng)支護(hù)整頓、回采工作面過構(gòu)造等，做到了緊盯到位，監(jiān)督有力。
四、抓宣傳教育，增強(qiáng)安全意識(shí)
我們以開展“”警示教育日和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，深刻剖析事故原因，吸取血的教訓(xùn)，警示安全監(jiān)管人員和煤礦從業(yè)人員警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻緊繃安全弦。及時(shí)將國(guó)務(wù)院《特別規(guī)定》等法律法規(guī)和國(guó)家、省有關(guān)文件下發(fā)到每個(gè)煤礦，保證了上級(jí)精神有煤礦的貫徹落實(shí)。開展多種活動(dòng)，大力營(yíng)造“消除隱患，防范事故”的安全氛圍，教育廣大群眾牢固樹立安全意識(shí)，自覺抵制“三違”行為，避免各類事故的發(fā)生。
五、精心組織，做好煤炭行業(yè)管理工作
按照國(guó)家的統(tǒng)一部署，及早安排，精心組織，熱情服務(wù)，幫助煤礦規(guī)范做好煤炭生產(chǎn)許可證年檢、瓦斯等級(jí)鑒定等各項(xiàng)復(fù)雜的資料申報(bào)工作。組織各煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，熟悉各項(xiàng)工作要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范整理申報(bào)資料。直到生產(chǎn)礦井煤炭生產(chǎn)許可證全部通過年檢，審查合格。今年積極配合各個(gè)煤礦開展礦井瓦斯等級(jí)鑒定工作。各煤礦通過認(rèn)真測(cè)定，詳盡分析，整理資料，準(zhǔn)確把握礦井瓦斯涌出規(guī)律和管理情況，并制訂了科學(xué)、有效的防治措施，堅(jiān)決杜絕瓦斯事故發(fā)生。
個(gè)人的年度總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間本年度的教學(xué)工作通過自己的不懈努力得以完成，看到班上的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有所進(jìn)步也讓我對(duì)此感到很欣慰，我也明白教學(xué)成果的獲得與校領(lǐng)導(dǎo)的支持以及學(xué)生們的配合是密不可分的，因此我始終以謙卑的態(tài)度展開教學(xué)工作并得到了不小的收獲，現(xiàn)總結(jié)一年來教學(xué)工作中的得失并希望能夠有所進(jìn)步。
加深對(duì)班上學(xué)生的了解以便于更好地展開備課工作，我明白在教學(xué)的過程中備課工作的展開是不可缺少的.，因此要能夠準(zhǔn)確把握教材中的知識(shí)點(diǎn)難點(diǎn)并進(jìn)行層層剖析，這樣的話也便于學(xué)生更容易理解從而獲得成績(jī)的提升，對(duì)我而言這方便的舉措本就是為了提升自身的教學(xué)水平，另外我也有向其他老師請(qǐng)教備課方面的問題并希望能夠有所改進(jìn)，下課以后則會(huì)對(duì)自己在課堂上的表現(xiàn)予以反思從而了解是否存在不足之處，畢竟備課工作的展開是為了更好地教導(dǎo)班上的學(xué)生，若是表現(xiàn)不佳的話則讓我感到愧對(duì)家長(zhǎng)和校領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在設(shè)計(jì)教案的時(shí)候能從實(shí)際出發(fā)并合理控制教學(xué)進(jìn)度，通過分析不難得知部分差生在學(xué)習(xí)過程中是很難跟上進(jìn)度的，在這之中不乏用心學(xué)習(xí)且希望能夠在成績(jī)方面有所提升的學(xué)生，因此我很重視對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)并放緩了教學(xué)進(jìn)度，主要是希望照顧到大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)以便于得到有效的提升，而且在課后我也會(huì)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)從而檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，即便是在課堂上也能夠通過互動(dòng)來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，對(duì)于學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生則會(huì)予以批評(píng)并強(qiáng)調(diào)認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要性，我明白紀(jì)律管理方面算得上是自己的弱勢(shì)從未需要強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)。
做好考前復(fù)習(xí)工作從而督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，為了幫助學(xué)生在考試之中取得理想成績(jī)自然要認(rèn)真展開復(fù)習(xí)工作，在這方面我采取了培優(yōu)輔差的方式并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況制定不同的方案，成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生需要多做難題并從而繼續(xù)強(qiáng)化他們的能力，成績(jī)差的學(xué)生則需要將精力放在課文背誦之中，通過死記硬背的方式從而在短時(shí)間內(nèi)提升學(xué)生的基礎(chǔ)分，這樣的話便能夠在考試之中取得還算不錯(cuò)的成績(jī)，總之我在復(fù)習(xí)工作中的努力也是為了學(xué)生在成績(jī)方面取得進(jìn)步，因此要不斷努力并履行好作為教師的職責(zé)才對(duì)得起校領(lǐng)導(dǎo)的栽培。
在這一年的教學(xué)工作結(jié)束以后我還要繼續(xù)努力，相信憑借著這份對(duì)教學(xué)工作的熱愛能夠讓自己在今后取得更多教學(xué)成果，我也會(huì)不斷勉勵(lì)自己并相信今后的教學(xué)工作中能取得進(jìn)步。
個(gè)人的年度總結(jié)4
xxxxxxxx年，我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則，認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作，匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用。現(xiàn)將xxxxxxxx年部門統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下：
一、部門統(tǒng)計(jì)工作
1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范
作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu)，我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視，在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位，并配備專門統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備，制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)一組織下，分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試，取得了統(tǒng)計(jì)上崗證，并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育，取得合格證，分行統(tǒng)計(jì)部門還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流，做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過程中，我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開展統(tǒng)計(jì)工作，要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定，準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息，并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳，既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)，有效實(shí)施部門統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。
2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)
為全面落實(shí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度，我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào)，并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。
同時(shí)，為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量，除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外，我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施，實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
在開展部門統(tǒng)計(jì)工作的過程中，我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究，注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的溝通與交流，改進(jìn)和完善本部門統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)轉(zhuǎn)自與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。
通過統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得，為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息，為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)參考，并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
二、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者推薦
現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計(jì)的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評(píng)比。該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，熱愛統(tǒng)計(jì)工作，積極鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，有強(qiáng)烈的`事業(yè)心和責(zé)任感。在部門統(tǒng)計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹部門和省統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，按《省級(jí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向省統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料;積極參加統(tǒng)計(jì)專業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn)，取得了統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證，注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，不制發(fā)、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，實(shí)事求是，自覺與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭(zhēng);積極開展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)提供建議和參考。
三、xxxx年統(tǒng)計(jì)工作打算
在圓滿完成xxxx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上，為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量，我行打算從以下幾個(gè)方面做好xxxx年統(tǒng)計(jì)工作：
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門統(tǒng)計(jì)工作，確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善，學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)，提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。
3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求，進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善，繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。
4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通，通過政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門統(tǒng)計(jì)工作水平，加強(qiáng)信息的交流和共享。
個(gè)人的年度總結(jié)5
自20xx年xx月參加工作以來，在林業(yè)站領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了較大的提高，比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將工作以來的思想、工作情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化政治思想，提高工作效率
作為一名林業(yè)工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀(jì)律，工作目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)政治思想方面的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的對(duì)黨忠誠(chéng)教育、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市及“三觀”教育主題實(shí)踐等活動(dòng)，使自己能夠樹立正確的事業(yè)觀，工作觀和政績(jī)觀，堅(jiān)持”三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二、明確崗位職責(zé)，提升業(yè)務(wù)能力
1、切實(shí)加強(qiáng)林木種苗質(zhì)量管理工作
參加工作以來，我負(fù)責(zé)林木種苗管理工作。今年，與家種苗生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽定了“林木種苗質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)議書”，截止目前，與我站簽定了協(xié)議書的市郊單位共有家。于x月x日—x日，在局造林處的帶領(lǐng)下，對(duì)全市林木種苗生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況和檔案建設(shè)工作進(jìn)行了一次全面檢查。全年積極落實(shí)種苗質(zhì)量檢驗(yàn)“兩證一簽”制度，并按規(guī)定簽發(fā)“一證一簽”。我參加了省林業(yè)局舉辦的全省林木種苗質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)班，掌握了林木種苗檢驗(yàn)程序和方法。同時(shí)，今年是《種子法》實(shí)施十周年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)
《種子法》及林木種苗管理知識(shí)。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了種苗工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，對(duì)林業(yè)發(fā)展，尤其是造林工程質(zhì)量的提高具有重要的保障作用，認(rèn)識(shí)到自己從事的工作所具有的重要意義，同時(shí)，也感覺到目前種苗工作存在人員少、任務(wù)重的特點(diǎn)。所以，要克服困難，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)仍將是下一步工作努力的.方向。
2、參加編寫各類林業(yè)項(xiàng)目可研報(bào)告、實(shí)施方案等
先后參加了《xx項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《建設(shè)項(xiàng)目作業(yè)設(shè)計(jì)》、《治理工程實(shí)施方案》等林業(yè)項(xiàng)目編制工作。在站領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)組同事們的指導(dǎo)和幫助下，我逐步掌握了林業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、作業(yè)設(shè)計(jì)等的編寫規(guī)范和要點(diǎn)。
3、掌握制圖技能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)
參加工作以來，我熟練掌握了Photoshop軟件在林業(yè)項(xiàng)目編制工作中的應(yīng)用;先后兩次參加了主持的Arcgis制圖軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握了地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用方法。今年，完成了全站的制圖任務(wù)，包括三北防護(hù)林工程、退耕還林工程、大南山綠色屏障工程以及各類編制項(xiàng)目的附圖等。現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)掌握AutoCAD的制圖技巧，努力將其應(yīng)用在以后的工作當(dāng)中。
4、參加外業(yè)調(diào)查，掌握地圖知識(shí)和各類地理圖像的判讀和應(yīng)用在退耕還林工程地塊核查和大南山造林工程監(jiān)理工作中，我服從安排，積極配合。隨著下鄉(xiāng)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作的進(jìn)行，我逐漸學(xué)會(huì)了等高線地形圖的辨認(rèn)和識(shí)別，能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)地形和GPS數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地找到現(xiàn)場(chǎng)地塊在地形圖上的位置。在完成工作的同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了林業(yè)工作是一項(xiàng)艱苦而偉大的工作，在平凡的工作崗位上肩負(fù)著綠化家園的重任。
5、認(rèn)真開展破壞森林資源現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作
積極協(xié)助市森林公安局和園林派出所開展盜伐、破壞森林資源現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作，與其他業(yè)務(wù)人員一起，對(duì)盜伐破壞林木及火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查測(cè)算。準(zhǔn)確的調(diào)查出了火災(zāi)燒毀面積和損失苗木規(guī)模，測(cè)算了多起盜伐、濫伐林木案件的樹木蓄積量，并出據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查報(bào)告份，為打擊破壞、盜伐森林資源的違法活動(dòng)提供了翔實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
今年，是我學(xué)業(yè)順利畢業(yè)的一年，是我從校園步入社會(huì)的第一年，是對(duì)我來說十分重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在知識(shí)日新月異的今天，學(xué)習(xí)仍將是我堅(jiān)持的一個(gè)重要方面。不僅是學(xué)習(xí)最新的國(guó)家政策，關(guān)注政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我也一直重視當(dāng)前林業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)以及未來林業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，以便更好地服務(wù)于林業(yè)工作。工作以來，參加了全省林木種苗培訓(xùn)班兩次、日貸項(xiàng)目培訓(xùn)班、市委黨校崗前培訓(xùn)和省林業(yè)局繼續(xù)教育。并且完成了學(xué)習(xí)，發(fā)表中文核心期刊論文x篇。
綜上所述，自己在工作崗位上做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。以后我將再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為西寧市以后的林業(yè)工作發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的年度總結(jié)6
我到xx公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽、多想、多問，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。有時(shí)候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的.地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。
一年來，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)。轉(zhuǎn)眼間xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。今年在新維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，同事們盡心盡職，我工作開展的相當(dāng)順利。首先，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不論多險(xiǎn)多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險(xiǎn)急事故不能處理時(shí)，毫無怨言投入搶修中（如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場(chǎng)景觀燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修臺(tái)帳，每月定時(shí)開安全小組討論會(huì)，不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗(yàn)，讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)A標(biāo)是52座高樓維修作業(yè)，危險(xiǎn)性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè)，從末做過高空繩索作業(yè)的我，每一次都第一個(gè)下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊(duì)，展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。
（1）班長(zhǎng)是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
（2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事，主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評(píng)估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高
今年我堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象，并且多次放弁休息，執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和配合設(shè)施班及工程部工作，下半年主要是市區(qū)A標(biāo)維修及設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn)，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺悟有更大的提高，并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
個(gè)人的年度總結(jié)7
從20xx年7月份入職已經(jīng)快半年了，在這期間我參與銀聯(lián)云集成開發(fā)平臺(tái)項(xiàng)目的開發(fā)。
由于我參與云集成開發(fā)平臺(tái)項(xiàng)目的時(shí)間較晚（項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入開發(fā)階段），因此進(jìn)入項(xiàng)目的前一段時(shí)間，對(duì)項(xiàng)目的需求并不十分了解。閱讀項(xiàng)目需求文檔和設(shè)計(jì)文檔也很費(fèi)力，因?yàn)轫?xiàng)目涉及的設(shè)計(jì)思想、概念、技術(shù)都很豐富。我的開發(fā)任務(wù)是云集成開發(fā)平臺(tái)的管理控制臺(tái)，主要是調(diào)用各個(gè)功能模塊提供的接口并提供前端的WEB頁(yè)面展示，例如在頁(yè)面上單擊一個(gè)按鈕來完成一組應(yīng)用容器（集群Jetty）的啟停操作。隨著管理控制臺(tái)開發(fā)的不斷深入，我逐漸理解了云集成開發(fā)平臺(tái)的整個(gè)過程，能對(duì)PaaS運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題的做出快速定位。
在項(xiàng)目一期結(jié)束后我們?cè)啻蔚姐y聯(lián)安裝部署PaaS基礎(chǔ)服務(wù)，但由于缺乏項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備工作做的不充分，我們部署工作花了很多時(shí)間，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多問題。第一、PaaS平臺(tái)需要依賴IaaS（云資源管理平臺(tái)）提供的WebService服務(wù)；由于IaaS的WebService沒有經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試，在與PaaS集成的時(shí)候要花費(fèi)很多時(shí)間去調(diào)試。第二、安裝整個(gè)PaaS基礎(chǔ)服務(wù)需要安裝很多軟件，配置也很多，初期沒有做自動(dòng)化安裝，所有的軟件以及Linux需要的類庫(kù)都要手動(dòng)安裝、耗時(shí)較多；由于涉及軟件服務(wù)較多和環(huán)境的不穩(wěn)定性如網(wǎng)絡(luò)、Linux系統(tǒng)環(huán)境，安裝過程出現(xiàn)的有些問題不容易解決。第三、PaaS平臺(tái)使用了很多第三方軟件，有些軟件是我不熟悉的，如RabbitMQ、Nginx、Haproxy、ApacheFlume等，這些需要花很多時(shí)間去學(xué)習(xí)。第四、個(gè)人認(rèn)為有些功能模塊設(shè)計(jì)的不合理，PaaS平臺(tái)使用Jetty作為應(yīng)用容器是因?yàn)樗容^輕，但數(shù)據(jù)源開發(fā)使用的eos部分原有組件導(dǎo)致引入了大量eos的Jar。數(shù)據(jù)源功能就是通過PaaS平臺(tái)管理控制臺(tái)給每個(gè)應(yīng)用配置數(shù)據(jù)源，部署在PaaS平臺(tái)上的應(yīng)用就能取得數(shù)據(jù)庫(kù)連接。實(shí)際上就是給用戶提供一個(gè)獲取數(shù)據(jù)源的接口，和修改數(shù)據(jù)源配置文件（通過管理控制臺(tái)上配置后完成一組虛擬機(jī)上（集群）數(shù)據(jù)源配置文件的修改工作）；這個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)不需要依賴于eos，eosJar的引入會(huì)使得部署在Jetty上的應(yīng)用變得笨重。使用云集成開發(fā)IDE開發(fā)的WEB應(yīng)用都需要導(dǎo)入一組eosJar包，這樣的應(yīng)用WAR包才能部署到PaaS平臺(tái)上正常運(yùn)行，但使用者開發(fā)的應(yīng)用并不是eos應(yīng)用。我個(gè)人認(rèn)為有必要重新開發(fā)這部分功能，使其脫離eos成為獨(dú)立的組件、輕量化。
PaaS平臺(tái)開發(fā)的各個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)都做了詳細(xì)的日志記載，這方便我們定位問題所在以及對(duì)BUG的修復(fù)操作。PaaS平臺(tái)許多操作是一個(gè)復(fù)雜的流程，如果沒有日志，中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都很難定位。例如創(chuàng)建應(yīng)用，過程為：創(chuàng)建虛擬機(jī)->創(chuàng)建應(yīng)用容器->啟動(dòng)應(yīng)用容器->創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)->創(chuàng)建資源庫(kù)服務(wù)->創(chuàng)建緩存服務(wù)->創(chuàng)建負(fù)載均衡服務(wù)。創(chuàng)建應(yīng)用的過程使用了代理框架，通過收發(fā)命令來執(zhí)行各個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)機(jī)器上相應(yīng)的腳本來完成服務(wù)的.創(chuàng)建、刪除和修改等操作。Agent接收命令和命令的執(zhí)行情況都做了日志記錄。還有各個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)的運(yùn)行情況都有自己的日志記載，如管理控制臺(tái)的日志記錄了整個(gè)PaaS平臺(tái)應(yīng)用的創(chuàng)建、銷毀過程，以及應(yīng)用的部署，啟停等操作。
我們的平臺(tái)還不穩(wěn)定，PaaS平臺(tái)的運(yùn)行需要依賴IaaS平臺(tái)。IaaS創(chuàng)建的虛擬機(jī)不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致PaaS平臺(tái)無法運(yùn)行，另外就是代碼缺陷會(huì)導(dǎo)致PaaS平臺(tái)不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)因素也會(huì)影響PaaS平臺(tái)的穩(wěn)定性。我們近期的任務(wù)就是提高PaaS平臺(tái)的穩(wěn)定性和完善PaaS基礎(chǔ)服務(wù)。近日，銀聯(lián)又提出了明年P(guān)aaS平臺(tái)要做的服務(wù)。這些服務(wù)涉及范圍很廣，有短信服務(wù)、支付服務(wù)、加解密服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、定時(shí)服務(wù)、郵件服務(wù)以及各種服務(wù)監(jiān)控，性能優(yōu)化等。展望20xx，我們需要學(xué)習(xí)更多的新技術(shù)，嘗試做我們沒有做過的事情。
個(gè)人的年度總結(jié)8
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛走進(jìn)一個(gè)陌生的環(huán)境，和其他同事相比自知存在著太大的差距。不過我對(duì)此工作十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
二、回顧過去xxx年
這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：
1。工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)
2。對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先
3。工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
三、展望xxxx
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的`工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。XX總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
個(gè)人的年度總結(jié)9
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和履職水平
為加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把握工作方向，履行工作職責(zé)，能始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)。一是把學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想放在首位，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)必讀文章、資料，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)、黨性分析材料，學(xué)有所思，學(xué)有所悟，學(xué)有所得，做學(xué)習(xí)的表率。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)分管工作的相關(guān)知識(shí)和政策法規(guī)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重做到與工作實(shí)際相結(jié)合，運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)推動(dòng)工作，提高行政水平，工作的預(yù)見性、主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。三是平時(shí)注重深入一線調(diào)研，完善工作思路;注重結(jié)合縣情實(shí)際學(xué)習(xí)和借鑒外地有關(guān)行政事務(wù)治理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，指導(dǎo)具體工作。如學(xué)校布局調(diào)整、寄宿制學(xué)校建設(shè)、幼兒園整頓和規(guī)范、學(xué)校機(jī)制創(chuàng)新等。
二、勇于實(shí)踐，努力使工作富有創(chuàng)造性
針對(duì)分管工作在新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問題，非凡“以縣為主”義務(wù)教育治理體的落實(shí)和教育長(zhǎng)期累積的債務(wù)等實(shí)際困難，緊繃發(fā)展這一根弦，向改革要活力，向創(chuàng)新要效率，敢于實(shí)踐，勇于實(shí)踐，創(chuàng)造性地做好分管工作。
(一)注重內(nèi)涵提升，努力推進(jìn)教育強(qiáng)縣進(jìn)程。針對(duì)教育發(fā)展所面臨的狀況，始終堅(jiān)持并落實(shí)“擴(kuò)大規(guī)模是發(fā)展，提升內(nèi)涵也是發(fā)展”的發(fā)展理念，扎實(shí)實(shí)施內(nèi)涵戰(zhàn)略，推進(jìn)教育改革與創(chuàng)新。
一是教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。抓好優(yōu)質(zhì)學(xué)校的其帶動(dòng)、輻射作用，“雙高普九”工作的基礎(chǔ)得到了夯實(shí);20xx年全縣高考成績(jī)上本科線2499人，比前年提高3.2個(gè)百分點(diǎn);高中教育規(guī)模有效擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)招生9300人，完成計(jì)劃8000人的116.25。
二是師資整體素質(zhì)得到優(yōu)化。培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、骨干教師，20xx年共培養(yǎng)選拔骨干教師63人、學(xué)科帶頭人25人，評(píng)選和表彰了“xx縣杰出教師”10人，骨干教師和學(xué)科帶頭人的帶頭作用進(jìn)一步發(fā)揮，師資整體素質(zhì)有了新的提高。
三是優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)成效明顯。xx中學(xué)通過省三級(jí)達(dá)標(biāo)、xx二中和華僑中學(xué)通過省二級(jí)驗(yàn)收，第二道德中學(xué)通過省級(jí)農(nóng)村示范學(xué)校驗(yàn)收，xx幼兒園通過市級(jí)優(yōu)質(zhì)園驗(yàn)收。
四是民辦教育在規(guī)范中繼續(xù)發(fā)展。在校高中、初中學(xué)生數(shù)已分別占全縣總數(shù)的7.9、8.0。取締不合格幼兒園12所，整改后有26所民辦幼兒園通過評(píng)估。
五是學(xué)校布局調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)。撤并布點(diǎn)分散、辦學(xué)條件差、規(guī)模小的中小學(xué)56所(其中中學(xué)2所、完小8所、分校20年、小學(xué)高年段28所)，組建九年一貫制義務(wù)教育學(xué)校1所。
六是辦學(xué)條件進(jìn)一步改善。實(shí)施中小學(xué)危房改造工程項(xiàng)目35個(gè)，新增校舍面積24316平方米;添置教學(xué)儀器210多萬元，順利通過省級(jí)“實(shí)驗(yàn)教學(xué)普及縣”驗(yàn)收。
七是職業(yè)成人教育取得新突破。立足“三教統(tǒng)籌”，職業(yè)教育服務(wù)“三農(nóng)”和初二后分流工作成效明顯，共培訓(xùn)合格技術(shù)工人7000多人次，做法和經(jīng)驗(yàn)得到了上級(jí)的高度肯定，中心電視臺(tái)、《中國(guó)教育報(bào)》等10家新聞媒體作為相繼報(bào)導(dǎo)。
八是學(xué)校減債解困工作取得初步成效。成立“教育會(huì)計(jì)核算中心”、“教育財(cái)務(wù)治理中心”，出臺(tái)實(shí)施了學(xué)校固定資產(chǎn)投資事前報(bào)批制度，確保了新的不良債務(wù)不再產(chǎn)生，原有債務(wù)逐步消減。
同時(shí)，率先在教育系統(tǒng)實(shí)行了每月的校長(zhǎng)接待日制度，得到取基層校長(zhǎng)和全體教職員工擁護(hù)、支持，取得了良好的效果。
(二)注重服務(wù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)科技文體建設(shè)。強(qiáng)化科技為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，文化為環(huán)境服務(wù)的思想，科技文體工作成效較為顯著。圍繞全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)縣目標(biāo)，實(shí)施全省可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)工作規(guī)劃，完成農(nóng)村信息化“村村通”工程(一期)，建成省級(jí)地震地下流體數(shù)字化監(jiān)測(cè)系統(tǒng);有17個(gè)項(xiàng)目列入國(guó)家、省市科技重點(diǎn)項(xiàng)目，新增省級(jí)高新技術(shù)分析問題還不夠在改革、創(chuàng)新方面的思維方式不夠活躍三是性情較急躁批評(píng)下屬的方式、方法有時(shí)欠妥;更多的是強(qiáng)調(diào)工作實(shí)績(jī)而對(duì)他們工作、生活中的困難和問題關(guān)心不夠科教文衛(wèi)副縣長(zhǎng)年度考核總結(jié)來源于文秘站歡迎閱讀科教文衛(wèi)副縣長(zhǎng)年度考核總結(jié)企業(yè)1家，開發(fā)科技新產(chǎn)品19個(gè)，榮獲省科技進(jìn)步獎(jiǎng)2個(gè)。
獲準(zhǔn)成立中國(guó)民間文藝家協(xié)會(huì)明清家具藝術(shù)專業(yè)委員會(huì)，獲首屆中國(guó)民間工藝品博覽會(huì)“山花獎(jiǎng)”7個(gè)，《林默娘》劇目獲得專家好評(píng)，戲劇小品《搭渡》在第七屆xx省戲劇比賽中榮獲優(yōu)秀劇目獎(jiǎng)，并代表xx省參加在山東舉辦的中國(guó)國(guó)際戲劇小品大賽。認(rèn)真開展“網(wǎng)吧”等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作，文化市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。新增全民健身點(diǎn)10個(gè);成功舉辦縣第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，組團(tuán)參加市第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，團(tuán)體總分、獎(jiǎng)牌總數(shù)均獲第一名;組團(tuán)代表福建省參加在香港舉辦的“港澳粵閩中小學(xué)田徑邀請(qǐng)賽”，獲團(tuán)體總第一名;xx榮獲第28屆奧運(yùn)會(huì)女子射箭團(tuán)體銀牌;一年多來，共獲國(guó)家級(jí)以上金牌7枚、省級(jí)16枚;縣少體校成為全省2家被國(guó)家體育總局授予20xx-20xx“國(guó)家高水平體育后備人才練習(xí)基地”的縣級(jí)少體校之一。
(三)注重統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)其他分管工作的扎實(shí)開展。圍繞“三個(gè)服務(wù)”進(jìn)一步健全完善了縣政府辦的規(guī)章制度，確保了政府首腦機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行;完成政務(wù)網(wǎng)建設(shè)一期工作，形成了基本框架。圓滿完成僑情普查省級(jí)試點(diǎn)縣工作任務(wù)，妥善解決華僑大廈拍賣后遺留問題，成功舉辦了首屆中(國(guó))馬(來西亞)興安青少年夏令營(yíng)，做法和經(jīng)驗(yàn)在全省推廣，“僑”的優(yōu)勢(shì)有了新的發(fā)揮，引進(jìn)僑資項(xiàng)目16個(gè)，總投資4621萬美元。實(shí)施少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目14個(gè)，總投資752萬元。落實(shí)黨和國(guó)家對(duì)臺(tái)政策，服務(wù)臺(tái)資企業(yè)的質(zhì)量和水平有了新的提高。
規(guī)范宗教活動(dòng)場(chǎng)所治理，依法登記、年檢256處，拆、補(bǔ)、改違法違規(guī)8處。檔案事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，全縣檔案目錄電子治理工作得到加強(qiáng)。聯(lián)系工、青、婦等工作，及時(shí)解決工作中存在的困難和問題。在全省率先成立了縣級(jí)經(jīng)常性助學(xué)活動(dòng)聯(lián)合會(huì)，統(tǒng)籌了全縣各級(jí)各類助學(xué)資源，營(yíng)造了良好了助學(xué)氛圍，助學(xué)典型曾德梅榮獲首屆中國(guó)十大老年新聞人物和“感動(dòng)福建”十大人物稱號(hào)。聯(lián)系掛鉤社硎鄉(xiāng)，經(jīng)常深入掛鉤點(diǎn)檢查、指導(dǎo)、督促工作，完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。
三、牢記宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，主要做好以下四項(xiàng)工作。一是深入基層，聽取各方面的建議和意見，做到情況及時(shí)把握，措施及時(shí)制定，問題及時(shí)解決，有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。二是強(qiáng)化宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，極力為基層、為群眾排憂解難;能秉公執(zhí)言，做群眾的“貼心人”。三是嚴(yán)于律己，兌現(xiàn)承諾，認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，做到“三個(gè)管好”。四是虛心接受黨內(nèi)外監(jiān)督。作為政府班子成員，比較注重學(xué)習(xí)其他成員的優(yōu)點(diǎn)和工作方法，堅(jiān)持過雙重民主生活會(huì)，帶頭自我批評(píng)，對(duì)同志提出的問題，能認(rèn)真整改切實(shí)改進(jìn)。牢固樹立人大意識(shí)，及時(shí)向人大常委會(huì)報(bào)告有關(guān)重要事項(xiàng)，自覺接受縣人大及其常委會(huì)的法律監(jiān)督，接受縣政協(xié)及各民主黨派、工商聯(lián)的民主監(jiān)督，重視代表建設(shè)和委員提案，傾聽離退休老同志、部門干部的意見和建議，集思廣益，行政水平得到了新的提高。
存在問題：一是學(xué)習(xí)鉆勁不足，時(shí)緊時(shí)松，不夠深入，不夠系統(tǒng)。二是用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，深層次思考問題、分析問題還不夠，在改革、創(chuàng)新方面的思維方式不夠活躍。三是性情較急躁，批評(píng)下屬的方式、方法有時(shí)欠妥;更多的'是強(qiáng)調(diào)工作實(shí)績(jī)，而對(duì)他們工作、生活中的困難和問題關(guān)心不夠。分析問題還不夠在改革、創(chuàng)新方面的思維方式不夠活躍三是性情較急躁批評(píng)下屬的方式、方法有時(shí)欠妥;更多的是強(qiáng)調(diào)工作實(shí)績(jī)而對(duì)他們工作、生活中的困難和問題關(guān)心不夠科教文衛(wèi)副縣長(zhǎng)年度考核總結(jié)來源于文秘站歡迎閱讀科教文衛(wèi)副縣長(zhǎng)年度考核總結(jié)企業(yè)1家，開發(fā)科技新產(chǎn)品19個(gè)，榮獲省科技進(jìn)步獎(jiǎng)2個(gè)。
獲準(zhǔn)成立中國(guó)民間文藝家協(xié)會(huì)明清家具藝術(shù)專業(yè)委員會(huì)，獲首屆中國(guó)民間工藝品博覽會(huì)“山花獎(jiǎng)”7個(gè)，《林默娘》劇目獲得專家好評(píng)，戲劇小品《搭渡》在第七屆xx省戲劇比賽中榮獲優(yōu)秀劇目獎(jiǎng)，并代表xx省參加在山東舉辦的中國(guó)國(guó)際戲劇小品大賽。認(rèn)真開展“網(wǎng)吧”等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)所專項(xiàng)整治工作，文化市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。新增全民健身點(diǎn)10個(gè);成功舉辦縣第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，組團(tuán)參加市第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，團(tuán)體總分、獎(jiǎng)牌總數(shù)均獲第一名;組團(tuán)代表福建省參加在香港舉辦的“港澳粵閩中小學(xué)田徑邀請(qǐng)賽”，獲團(tuán)體總第一名;xx榮獲第28屆奧運(yùn)會(huì)女子射箭團(tuán)體銀牌;一年多來，共獲國(guó)家級(jí)以上金牌7枚、省級(jí)16枚;縣少體校成為全省2家被國(guó)家體育總局授予xx“國(guó)家高水平體育后備人才練習(xí)基地”的縣級(jí)少體校之一。
(三)注重統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)其他分管工作的扎實(shí)開展。圍繞“三個(gè)服務(wù)”進(jìn)一步健全完善了縣政府辦的規(guī)章制度，確保了政府首腦機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行;完成政務(wù)網(wǎng)建設(shè)一期工作，形成了基本框架。圓滿完成僑情普查省級(jí)試點(diǎn)縣工作任務(wù)，妥善解決華僑大廈拍賣后遺留問題，成功舉辦了首屆中(國(guó))馬(來西亞)興安青少年夏令營(yíng)，做法和經(jīng)驗(yàn)在全省推廣，“僑”的優(yōu)勢(shì)有了新的發(fā)揮，引進(jìn)僑資項(xiàng)目16個(gè)，總投資4621萬美元。實(shí)施少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目14個(gè)，總投資752萬元。
落實(shí)黨和國(guó)家對(duì)臺(tái)政策，服務(wù)臺(tái)資企業(yè)的質(zhì)量和水平有了新的提高。規(guī)范宗教活動(dòng)場(chǎng)所治理，依法登記、年檢256處，拆、補(bǔ)、改違法違規(guī)8處。檔案事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，全縣檔案目錄電子治理工作得到加強(qiáng)。聯(lián)系工、青、婦等工作，及時(shí)解決工作中存在的困難和問題。在全省率先成立了縣級(jí)經(jīng)常性助學(xué)活動(dòng)聯(lián)合會(huì)，統(tǒng)籌了全縣各級(jí)各類助學(xué)資源，營(yíng)造了良好了助學(xué)氛圍，助學(xué)典型曾德梅榮獲首屆中國(guó)十大老年新聞人物和“感動(dòng)福建”十大人物稱號(hào)。聯(lián)系掛鉤社硎鄉(xiāng)，經(jīng)常深入掛鉤點(diǎn)檢查、指導(dǎo)、督促工作，完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。
三、牢記宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，主要做好以下四項(xiàng)工作。一是深入基層，聽取各方面的建議和意見，做到情況及時(shí)把握，措施及時(shí)制定，問題及時(shí)解決，有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。二是強(qiáng)化宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，極力為基層、為群眾排憂解難;能秉公執(zhí)言，做群眾的“貼心人”。三是嚴(yán)于律己，兌現(xiàn)承諾，認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，做到“三個(gè)管好”。四是虛心接受黨內(nèi)外監(jiān)督。作為政府班子成員，比較注重學(xué)習(xí)其他成員的優(yōu)點(diǎn)和工作方法，堅(jiān)持過雙重民主生活會(huì)，帶頭自我批評(píng)，對(duì)同志提出的問題，能認(rèn)真整改切實(shí)改進(jìn)。牢固樹立人大意識(shí)，及時(shí)向人大常委會(huì)報(bào)告有關(guān)重要事項(xiàng)，自覺接受縣人大及其常委會(huì)的法律監(jiān)督，接受縣政協(xié)及各民主黨派、工商聯(lián)的民主監(jiān)督，重視代表建設(shè)和委員提案，傾聽離退休老同志、部門干部的意見和建議，集思廣益，行政水平得到了新的提高。
存在問題：一是學(xué)習(xí)鉆勁不足，時(shí)緊時(shí)松，不夠深入，不夠系統(tǒng)。二是用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，深層次思考問題、分析問題還不夠，在改革、創(chuàng)新方面的思維方式不夠活躍。三是性情較急躁，批評(píng)下屬的方式、方法有時(shí)欠妥;更多的是強(qiáng)調(diào)工作實(shí)績(jī)，而對(duì)他們工作、生活中的困難和問題關(guān)心不夠。
個(gè)人的年度總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位同事們：
大家好！今天很高興能夠和大家坐在一起，共同分享我們的工作和工作中的問題，作為寶華泰好家風(fēng)公司的一份子，我感覺很榮幸，一路走來，因?yàn)橛心銈兊呐惆椋刮冶陡猩畹某鋵?shí)和工作的快樂.
我們共同努力，經(jīng)營(yíng)同一塊市場(chǎng)，付出辛勤和汗水，收獲豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和美好的夢(mèng)想，工作中的每一天，我們歡樂與共，煩憂共擔(dān)，今天，在這里我做一次總結(jié).
回顧過去幾年的工作歷程，展望未來，并且做好準(zhǔn)備，時(shí)刻準(zhǔn)備著完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售目標(biāo).
記得我進(jìn)公司的時(shí)候是個(gè)雨天，那天是08年7月11日.
剛開始，我接手負(fù)責(zé)松崗區(qū)域，當(dāng)時(shí)松崗鎮(zhèn)在很多同事眼中，是一塊都不看好的市場(chǎng)，對(duì)我來說，也是一塊陌生的地方，但我的信念是，要做就做最好的，不能被困難的表象所嚇倒.
于是，我堅(jiān)持下來，認(rèn)真的拜訪區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)客戶，不管有無合作，并且經(jīng)常通過步行的方式，尋找和開發(fā)了更多沒合作的客戶。包括平價(jià)店和小店.
當(dāng)時(shí)，我的前任業(yè)務(wù)員交接給我的有效客戶數(shù)不足三十家，經(jīng)過我兩個(gè)月的努力，我在松崗鎮(zhèn)的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了65家以上，所以，每個(gè)月的銷售任務(wù)，對(duì)我來說，已經(jīng)是輕易就能達(dá)成了.
兩個(gè)月后，沙井A場(chǎng)并入我區(qū)域，月銷售量也達(dá)到了32萬元，再三個(gè)月后，也就是09年的元旦，兼并沙井B場(chǎng)。09年的4月，因我區(qū)域主管的離職，接手沙井好萬年系統(tǒng)，天源隆系統(tǒng)等重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶，并涵蓋整個(gè)沙井鎮(zhèn)和松崗鎮(zhèn)的A ，B 類賣場(chǎng).
09年7月接手福永，西鄉(xiāng)兩個(gè)鎮(zhèn)的重點(diǎn)客戶，至今.
在這個(gè)過程中，我以我的工作信念和理想，可以算是圓滿地完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)，每個(gè)月的銷售基本上在前三名。所以，我收獲很多，感觸也很多，收獲的不僅僅是市場(chǎng)銷售方面能力的提升，更多的是每一次成功完成月度目標(biāo)百分之百時(shí)，內(nèi)心的喜悅感和成就感，并且，結(jié)識(shí)了更多的銷售行業(yè)的朋友，開闊了我的視野，同時(shí)，也證明了自己，我行！我可以！
以上是我在寶華泰兩年來的發(fā)展歷程的概述，那么在這個(gè)過程中，我們也遇到過很多的市場(chǎng)問題，比如，促銷效果差，價(jià)格執(zhí)行不及時(shí)或不到位，陳列的`被搶占和混亂無序以及和其他竟品的各種短兵相接等等.
在這里，我總結(jié)出做銷售工作的幾個(gè)重點(diǎn):一是客情關(guān)系，它直接影響到我們銷售工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并決定你的成敗，二是心態(tài)和信心，三是陳列上的勤于動(dòng)手和勤于動(dòng)腦，四是溝通和談判的技巧，五是能夠充分利用和整合公司內(nèi)在和外在的有利資源，為提高區(qū)域銷售創(chuàng)造一切有利條件.
以上是從大處看銷售，那么從小處看，就很簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)和提升一塊區(qū)域的銷售，我總結(jié)出以下幾天：1，陳列上是否有優(yōu)勢(shì)？是否第一位置？物料使用和搭配是否合理充足.2.價(jià)格執(zhí)行，促銷品項(xiàng)執(zhí)行是否到位？是否能形成主推？突出價(jià)格優(yōu)勢(shì)，標(biāo)價(jià)簽是否到位，有無缺失？POP等特價(jià)標(biāo)示是否明顯？3.廣告、海報(bào)等宣傳是否有定期免費(fèi)特價(jià)海報(bào)，戶內(nèi)戶外廣告有無合理投放等.4.與賣場(chǎng)客情關(guān)系的延伸問題，賣場(chǎng)人員的支持與否也直接影響著我們的銷售.
對(duì)于下一步的工作計(jì)劃，我個(gè)人而言，信心滿滿，首先第一點(diǎn)，我必須保證我個(gè)銷售目標(biāo)百分之百達(dá)成，帶動(dòng)我組業(yè)務(wù)員精耕細(xì)作，突出銷售，對(duì)于強(qiáng)的予以認(rèn)可，對(duì)于弱者給予鼓勵(lì)，并適時(shí)加以引導(dǎo)，及時(shí)分享信息，掌控銷售進(jìn)度。
我的看法是，只要公司領(lǐng)導(dǎo)能給予適當(dāng)?shù)闹С郑瑧{著好家風(fēng)這面旗幟，做銷售真的沒問題。當(dāng)然，我說的前提，很重要.
其實(shí)，好家風(fēng)是個(gè)好品牌，通過我們的通力合作，誠(chéng)心于市場(chǎng)，誠(chéng)心于人，我相信我們的前景是非常樂觀的，那么，在這里，我要和各位分享一個(gè)觀點(diǎn)，擁有一個(gè)堅(jiān)定不移的好心態(tài)，有積極向上、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍，沒有什么市場(chǎng)是經(jīng)營(yíng)不好的，我有信心，我相信在座的各位也有信心.
時(shí)光荏苒，歲月如歌，我們都是熱血沸騰的年輕人，在寶華泰的每一天，我都能感受到學(xué)習(xí)的氛圍和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，我想，我很感謝！在我遇到苦難和挫折時(shí)給予的包容、扶持和理解。站在近處，可以看清，站在高處，可望遠(yuǎn)。選擇對(duì)的行業(yè)，跟對(duì)老板，我們行！
個(gè)人的年度總結(jié)11
我于20xx年來到集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院工作，我通過x個(gè)月的試用期，有幸成為集團(tuán)的一名員工，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)
對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為x集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院的一員，在剛剛開始工作的這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)手冊(cè)》、《建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》等等，特別是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。這幾個(gè)月學(xué)了提工程量，工程量報(bào)價(jià)，門式剛架的設(shè)計(jì)，通過做這些工作，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過辦理資質(zhì)升級(jí)文件，整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的'核心，本著x集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平
通過一年的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
這一年以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、剛剛步入社會(huì)開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范；
2、有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；
3、自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；
2。本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；
3。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
本著xx集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積遵循、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高完善自己，為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
祝愿x集團(tuán)的明天會(huì)更好，設(shè)計(jì)院伴隨著集團(tuán)的發(fā)展越來越壯大！
個(gè)人的年度總結(jié)12
一、勤于學(xué)習(xí)，融會(huì)貫通，提高身素質(zhì)
知識(shí)是無邊的海洋，而我們?nèi)说囊簧軐W(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋說，是那么渺小。因而，我們要盡可能多地利用時(shí)間學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步。平時(shí)我注重政治理論學(xué)習(xí)，與黨的路線政策保持一致，堅(jiān)持全面貫徹黨的教育方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了己為人師表的責(zé)任感，注重學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、科學(xué)化知識(shí)，更新觀念、擴(kuò)大己的'知識(shí)面。九三年以先后參加大專、科學(xué)考試，現(xiàn)已科畢業(yè)。根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)發(fā)展的狀況和外界形勢(shì)的發(fā)展，也為了使己在專業(yè)知識(shí)方面懂得更多一些，站得更高一些，兩年前我給己定了一個(gè)目標(biāo)——參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱的培訓(xùn)和考試，20xx年12月我順利地拿到了會(huì)計(jì)師的證書。“學(xué)無止境”，在學(xué)習(xí)上我會(huì)更加努力。
二、強(qiáng)化單位財(cái)務(wù)管理，以服務(wù)為導(dǎo)向，多辦實(shí)事
我夏溪中心小學(xué)各校的財(cái)務(wù)1999年元月1日起就實(shí)行了全鎮(zhèn)小學(xué)一帳管理，實(shí)行事業(yè)單位預(yù)算外資金收支兩條線管理。在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，搞好會(huì)計(jì)核算，督促收入進(jìn)度，嚴(yán)格控制支出，在全體教師的配合下，確保了單位收支的及時(shí)到位和資金的有效使用。
在學(xué)校工作中，教學(xué)是主導(dǎo)的，財(cái)務(wù)是從屬的，但財(cái)務(wù)決不是消極從屬于教學(xué)，它反過又是保證和促進(jìn)教學(xué)的重要條件，我們會(huì)計(jì)室能密切配合教導(dǎo)處、總務(wù)處，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，積極地為教學(xué)服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支，只要有利于教學(xué)的，就千方百計(jì)地支持。在資金上保證教學(xué)需要，并不意味著“有求必應(yīng)”，要多少給多少，而是把保證教學(xué)需要和發(fā)揮資金最佳效果結(jié)合起，做到少花錢，多辦事，辦好事。
踏踏實(shí)實(shí)做好職工作，實(shí)實(shí)在在為教師多辦實(shí)事。作為財(cái)務(wù)人員其職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務(wù)工作。工資統(tǒng)發(fā)校對(duì)工資、增資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、校務(wù)公開、等工作，耐心細(xì)致地做好工作。這些繁瑣、復(fù)雜的工作光靠我一個(gè)人是不可能完成的，它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助。我在搞好職工作的同時(shí)，還協(xié)助其他部門做好后勤服務(wù)工作。前階段進(jìn)行的20xx年度學(xué)校財(cái)務(wù)考核的工作，我校取得了可喜的成績(jī)，這與我們?nèi)w教師的共同努力是分不開的。感謝大家對(duì)財(cái)務(wù)工作的支持，并希望大家能一如既往地支持財(cái)務(wù)工作。我相信只要我們團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，按規(guī)矩辦事，20xx年的財(cái)務(wù)考核我們會(huì)站得更高。
個(gè)人的年度總結(jié)13
一年來，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)如下：
1、我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式，目前，在全國(guó)沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關(guān)理論知識(shí)及我院實(shí)際情況，在實(shí)踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號(hào)實(shí)施。通過全成本核算，增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí)，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對(duì)降低，例如：其他材料消耗x年為16萬元，x年為12萬元，節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比，x年21.19%，x年15.85%，x年比x年降低5.34個(gè)百分點(diǎn);藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%，x年75.57%，x年比x年降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長(zhǎng)32%，業(yè)務(wù)支出比去年增長(zhǎng)12%，與去年相比增加廣告費(fèi)28萬元、院報(bào)費(fèi)用4萬元、技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬元，獎(jiǎng)金增長(zhǎng)65萬元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長(zhǎng)8%。
2、為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，經(jīng)院辦會(huì)研究決定，我們制定了調(diào)整方案和競(jìng)爭(zhēng)辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)委、人事科、審計(jì)科支持幫助下，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整，全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理，財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組，組長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇，調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性，特別是各組組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、積極參與了本年度獎(jiǎng)金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運(yùn)用了收入、成本、目標(biāo)、質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo)，環(huán)環(huán)相扣。使我們?cè)趧?chuàng)收的同時(shí)，注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來，極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元，比去年同期473萬元增長(zhǎng)了2.7%，今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元，比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元，增長(zhǎng)了35%。
4、做好ISO9000文件編寫工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在醫(yī)院ISO推行辦指導(dǎo)下，我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，開動(dòng)腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論，共編寫73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書，并受到醫(yī)院的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
5、年初我院對(duì)全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的.賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。今年下半年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理，我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財(cái)產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項(xiàng)工作的開展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí)，經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識(shí)，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營(yíng)時(shí)，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)。了解了國(guó)際負(fù)債率和我國(guó)規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負(fù)債，將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，但是，只要負(fù)債，就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們將盡努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制、管理等工作。總之，有付出就有收獲。
個(gè)人的年度總結(jié)14
全年共接待了vip團(tuán) 個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的'費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。
通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。二○xx年客房收入與二○xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了 ，但收入?yún)s減少了 元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加 而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。
個(gè)人的年度總結(jié)15
今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障
3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會(huì)召開會(huì)議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性的事件處置工作。在會(huì)上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項(xiàng)最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅(jiān)決實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)。會(huì)議對(duì)17個(gè)群體性的事件落實(shí)了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會(huì)充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長(zhǎng)鄧旭紅榮任管委會(huì)辦公室主任、副局長(zhǎng)熊振扉任信訪局局長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重視，更加增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點(diǎn)左右，西塘鎮(zhèn)胡金強(qiáng)在搭乘的晉A57165(岳陽(yáng)至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，初步認(rèn)定死亡原因?yàn)楹饛?qiáng)系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強(qiáng)家屬在八字門強(qiáng)行將該車隊(duì)的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊(duì)與胡金強(qiáng)家屬達(dá)成46萬元補(bǔ)償協(xié)議。當(dāng)天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強(qiáng)母親柳美玉當(dāng)場(chǎng)暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會(huì)高度重視，工委書記歐江平、管委會(huì)副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會(huì)副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急研究部署，由于各級(jí)高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素
我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實(shí)解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳觯厥萝囂右荩覍偾榫w悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會(huì)，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。
三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率
(一)認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。康王鄉(xiāng)烏江果場(chǎng)是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時(shí)將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實(shí)。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公。
(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作
全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項(xiàng)督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對(duì)政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長(zhǎng)熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。對(duì)群體性的事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
四、努力落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)解決信訪突出問題
近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。
(一)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場(chǎng)太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會(huì)副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理。現(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
(二)切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對(duì)群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪問題。
(三)積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
五、努力加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高工作整體合力
(一)建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場(chǎng)22家受災(zāi)經(jīng)營(yíng)戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺(tái)貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對(duì)這次集訪行動(dòng)，管委會(huì)有關(guān)部門早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會(huì)副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場(chǎng)做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會(huì)主任王雨田親自到現(xiàn)場(chǎng)做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會(huì)副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的`處理。
(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對(duì)象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對(duì)此事予以高度關(guān)注，管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對(duì)越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會(huì)主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。
(四)建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實(shí)督辦件14件。
六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力
我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。
【個(gè)人的年度總結(jié)】相關(guān)文章：
年度個(gè)人總結(jié)07-14
年度個(gè)人總結(jié)07-13
公司年度個(gè)人總結(jié)08-10
編輯年度個(gè)人總結(jié)08-09
銷售年度個(gè)人總結(jié)08-04
環(huán)衛(wèi)年度個(gè)人總結(jié)12-31
文員年度個(gè)人總結(jié)09-21