年底工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的年底工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年底工作總結1
20xx年我局在縣委、政府的正確領導，上級業務主管部門的精心指導和各鄉鎮各部門的大力支持下，按照縣委提出的“呵護綠心、領跑昌銅、融入省會、和美靖安”的發展方針，緊緊圍繞“水木清華禪韻靖安”形象定位，立足“兩轉三爭”大競賽活動和5A創建要求，堅持一手抓穩定，一手抓發展，較好完成了各項工作任務。
一、工作完成情況
1、服務全縣中心工作方面。做好昌銅高速公路靖安段1.94公里兩側可視范圍內的山貌林相改造提升，完成改造面積88畝。完成仁首加油站經寶峰至三爪侖50公里旅游公路的彩化提升工作。投資5000萬元的省航空護林直升機場項目已確定落戶我縣香田鄉漁橋村。縣生態公益林場與環保橋（上海）環境技術有限公司正式簽訂了開發林業碳匯項目的協議（溫室氣體自愿減排量開發和買賣服務）。正式啟動了省級森林城市創建工作，成立了省級森林城市創建領導小組，目前已完成省級森林城市建設總體規劃編制，并舉辦了一序列以“森林城市創建”為主題的詩詞吟唱、中小學征文等活動。完成連天紅項目、省紀委辦案點、省公安廳警犬基地、立青林業綜合開發項目等林地報批工作，全年共移植影響工程建設古樟20株，辦理項目征占用林地報批16宗，面積79.3公頃，收繳植被恢復費308.8萬元。積極配合縣旅游集散中心及新建汽車站的征地拆遷工作，成立了林業局蛇場清算工作領導小組，并制定了《靖安縣蛇類養殖場清算工作方案》，正組織實施。做好中源滑雪場重大項目涉及林業方面的服務工作。全力配合做好了虎嘯峽違規設施的拆除工作以及城市升級改造攻堅戰涉及林業局的工作。洪屏抽水蓄能電站新增項目占用三爪侖國家森林公園林地審核意見獲國家林業局批復。做好林業招商引資項目的對接和服務工作，我局引進的由江西立青林業生態發展有限公司投資1.5億元的林業綜合開發項目順利落地開工，目前已完成地基工程，其它招商引資項目正積極對接。完成鶴坪森林公園600余株死亡樟樹的換樹補種工作。完成上級交辦的寶峰第xx屆孝文化廟會對接廈門南音樂團等工作任務。
2、森林資源培育方面。去冬今春共完成人工造林0.72萬畝，低產低效用材林改造0.16萬畝，森林撫育1.01萬畝，實施封山育林1.39萬畝，毛竹林改造1.8萬畝，毛竹林經營道路修建138.1公里。完成木材戰略儲備示范基地珍稀樹種現有林改培1000畝，杉木現有林改培1667畝，今冬明春造林整地1980畝。實施鄉村風景林建設，已規劃實施4個鄉村風景林示范村。全面實施“樹保姆”古樹名木管護機制，對重點風景區及主干公路兩側第一批100株古樹名木設立永久性圍欄和標示牌，并對全縣古樹名木進行編號、歸檔，文化底蘊收集，古樹名木保護率達到100%。開展了三爪侖國家森林公園申報省級示范森林公園的創建工作，已完成申報材料的組織、編印和上報。三爪侖國家森林公園保護利用設施建設項目獲國家發改委批復實施，爭取中央資金720萬元。
3、森林資源保護管理方面。推進國家森林可持續經營試點工作，《靖安縣國家森林可持續經營試點實施方案》獲省林業廳批復，現已全面啟動20xx年森林可持續經營試點任務，成立項目工作組，開展六大工程、五個模式點的營建，并進行數據監測。依法依規安排下達人工商品林林木采伐指標21665立方米，嚴格執行天然林停止商業性采伐、禁伐天然闊葉林等政策。做好啟動天然林保護工程的前期工作。完成第九次全國森林資源清查涉及靖安縣的資源清查任務。開展了第二次全國重點保護野生植物外業調查。根據國家林業局及省廳統一部署，啟動實施全縣林地年度變更暨森林資源數據更新的調查工作。建立公益林地理信息系統加強對全縣公益林監管，與財政部門聯合對各鄉鎮公益林補償資金使用情況進行了檢查，并制定下發了《靖安縣生態公益林補償資金發放管理暫行辦法》，進一步明確職責，有效提高公益林補償資金的使用效率。對全縣省批木材檢查站電子監控及局總控室進行了升級改造，并在全縣范圍內開展20xx年度林政資源管理檢查工作和為期三個月的嚴厲打擊非法占用林地等違法犯罪專項行動，對全縣農貿市場開展打擊破壞野生動物資源的聯合執法。1-10月全縣共開展林業執法偵破涉林案件205起，其中刑事立案23起；查扣各類非法運輸木材車輛70余輛，處理違法犯罪人員260余人，為國家挽回經濟損失300余萬元。積極爭取上級資金實施生物防火林帶項目，確保林業災害防控工作有序開展。年初與各鄉鎮簽訂森林防火責任狀，層層傳導壓力。截止目前，20xx全年未發生森林火災，我縣榮獲20xx年度“全省春季森林防火平安縣”稱號。
4、林業改革方面。林權配套改革完成森林資源流轉面積2263畝，流轉金額271萬元；林權抵押貸款25起9054畝，貸款金額902萬元；林權糾錯413宗。協助鄉鎮開展調處山林糾紛工作43次，協助人民法院開展山林糾紛x8次。調處山林承包糾紛14起，接待林農來信來訪58人次，落實上級轉辦的上訪件7宗，糾紛調處滿意率98%。國有林場改革順利通過了國家驗收，現正積極實施國有林場改革的后續配套工作。通過改革順利將國有林場退休及在崗職工全部納入城鎮職工醫療保險并參保大病醫療保險，成功化解國有林場與銀行歷史債務1874萬元。完成生態公益林場森林經營方案的`編制和國有林場備案登記工作，成功將雙溪分場并入紅崗分場，完善了生態公益林場各項經營管理制度。積極探索國有林場經營發展模式，努力培植國有林場新的經濟增長點。全面完成了20xx年度周坊分場40戶原址重建及20xx年度青山園藝場180戶異地新建配套服務設施的建設。平穩地做好20xx年青山園藝場180戶新建住宅的分房工作，現180戶新建住宅已移交至各分場，各分場正按程序將住宅分配至職工手中，交付住宅鑰匙。20xx年國有林場危舊房改造任務383戶已全部完工（其中縣生態公益林場323戶，三爪侖生態公益林場60戶），目前正在對項目工程進行竣工驗收。
5、自身建設方面。扎實推進“兩學一做”學習教育活動，制定“兩學一做”實施方案，成立領導小組，利用微信平臺建立“兩學一做”黨員學習平臺，制作有動漫、知識問答等形式的學習課件，并通過“兩學一做”、“每日一答”的新方式進行宣傳。落實了黨風廉政建設責任并簽訂了責任書。開展了林業系統集中整治和查處基層侵害群眾利益不正之風和x問題專項行動。實行了機關工作人員上下班臉譜打卡制度，并對木材檢查站工作人員建立了“五年輪崗”計劃，計劃用五年時間實行山上片山下片、南河線北河線基層木材檢查站工作人員的全員輪崗，通過以上措施進一步改進了林業系統干部職工的工作作風。林業職工籃球場完成了升級改造，進一步豐富了廣大干部職工業余文化體育生活。順利完成局公車改革相關工作，建立了林業執法執勤用車管理制度。進一步規范了公務接待、機關食堂、會議差旅和機關財務管理等方面工作。做好了黨代會代表、人大代表、政協委員的推薦選舉工作。
二、面臨的主要困難和問題
一是工作人員年齡老化。目前林業局共有行政事業人員137人，平均年齡47.2歲，其中30歲以下6人，30歲至50歲間85人，50歲以上46人。人員年齡的老化，造成很多工作面臨“青黃不接”、“后繼無人”的尷尬局面。特別是林業技術人員的缺乏，知識更新緩慢，造成許多現代林業技術工作開展困難。
二是經濟壓力巨大。20xx年3月國家出臺新規，將林業“兩金”征收標準降為零及啟動天然林禁伐政策，直接導致了林業生產經營收入變為零。經測算，林業局今年經費缺口達600余萬元，壓力空前巨大。除按縣政府政策我局20xx年度獎勵性工資難于兌現外，我局正常運轉資金缺口達300萬元。其中僅縣森林x經費缺口近50萬元，目前隊員工資低且年齡老化，造成了年輕隊員難招、森林防火物資儲備不足的困境。
三是林政資源管理難度加大。資源保護與經濟發展的矛盾日益凸顯，隨著國家執行嚴格的林地限額審批制度，許多涉林項目的林地報批、公益林調整等難度進一步加大。同時社會上吸毒人員偷運木材時常發生、螞蟻搬家式偷盜頻發，造成林業執法難度加大。目前石鏡至武寧的跨縣公路路基工程已完成，車輛可以通行。因該條通道為新建道路且跨市通行，全程未設木材檢查站，我局經常接到群眾舉報有車輛無證運輸木材經石鏡偷運出縣，該條公路上急需新建一處木材檢查站開展林政執法。
三、下一步工作打算
1、全力服務縣中心工作。全力配合5A創建，抓好昌銅高速生態經濟帶涉及林業方面的工作，同時做好寶峰故事、禪意養生園、中源滑雪場、足球村、紅屏電站后續工程、仁首農光互補二期等項目的林地報批、苗木評估、公益林調整等服務工作。及時調處和化解各類信訪糾紛矛盾，全力服務和保障縣重點工程的推進。積極開展省級森林城市的創建工作，爭取年底前完成省級森林城市規劃的專家評審，全面推進省級森林城市規劃項目的實施。積極對接省水投合作林業項目，做好鶴坪森林公園及靖武公路森林資源保護服務中心項目的前期準備工作。按照縣開放型經濟要求和任務，結合我縣產業特點和林業特色，開展地圖式招商，爭取更多的好項目、大項目落戶靖安。按縣城市升級改造指揮部的統一部署，全面完成交辦的各項工作。
2、加大森林資源培育和保護力度。一是抓好今冬明春新造林的規劃設計、整地清理、苗木調劑等工作，嚴把造林質量關。繼續實施低產低效林改造和鄉村風景林建設項目，強化森林撫育、封山育林、毛竹林改造等項目的成果監測，鞏固森林培育成果。繼續加強古樹名木保護，落實“樹保姆”管護機制。加大省級森林城市的創建力度，確保20xx年通過省級核驗。二是全面開展林業碳匯的實施工作，落實相關協議，爭取盡早掛牌交易。三是推進我縣森林可持續經營試點工作，按照省廳批復的森林可持續經營方案開展各種模式林的建設，并抓好我縣的相關工作落實。四是加強森林資源保護力度，全面停止全縣國有林場天然林商業性采伐，積極推進集體和個人所有的天然林協議停止商業性采伐，逐步實現全縣天然林資源保護全覆蓋。五是嚴格執行林木采伐指標管理制度，建立推廣“五位一體”聯合護林模式。六是加強林地、公益林管理，整合林業執法力量，積極組建林業綜合執法大隊。全面做好林業災害防控和安全生產工作。七是繼續督促施工單位抓好鶴坪森林公園死亡樟樹的補植及養護等工作，妥善處理死亡樟樹后續工作。穩步推進三爪侖國家森林公園保護利用設施建設項目建設。
3、深化林業改革。林權配套改革方面，引導規范流轉，加強流轉服務，加快建立縣、鄉、村三級聯動的森林資源流轉服務平臺。配合金融部門開發適應林業生產特點的金融產品，加快推進林權抵押貸款和小額貼息貸款，以適應林業發展的需要。調動保險公司拓展業務的積極性，拓展森林保險覆蓋面。國有林場改革方面，鞏固國有林場改革重組成果，做好紅崗移民村整體移交香田鄉相關工作，妥善處理靖安縣蛇類養殖場債務清算工作。在完成國有林場備案登記后，通過建章立制，狠抓內部管理，保障林場運行平穩。進一步加快實施國有林場危舊房改造項目，為20xx年項目按時開工做好準備，同時要加大安全生產責任制的落實，確保安全生產無責任事故。加大工作力度對接有關部門，盡早促成林業碳匯上市交易。
4、加強自身建設。一是深入推進“兩學一做”學習教育。嚴格按照縣委工作部署和要求，保質保量完成規定動作，結合實際創新自選動作，推進“兩學一做”學習教育工作延伸至每個支部、每個黨員，掀起“兩學一做”學習教育活動的x。二是認真編制20xx年部門預算和20xx年決算工作，充分發揮財務的核算與監督職能，加大各項費用控制力度。三是加強對各單位落實黨風廉政建設工作的監督管理，進一步改進工作作風，提高工作效率。四是加大宣傳力度，樹立林業良好社會形象。加強林業干部職工的法制教育，進一步提高遵紀守法的法律意識。五是繼續執行“三公”經費的有關政策，按公務消費網絡監管平臺要求做好相關工作。六是做好公車改革相關后續工作。
四、意見和建議
1、當前因林業“兩金”降為零，林業收入幾乎為零，國家目前未出臺相應政策進行補償。林業局經濟空前緊張，致使許多工作無法正常開展。建議上級在林業“兩金”降為零的背景下加大資金扶持力度，出臺轉移支付政策，以保障林業工作持續健康開展。
2、我縣已納入全省生態文明先行示范縣，林業作為陸地生態系統主體承擔著生態建設的重要任務，當前林業系統干部職工年齡老化、林業經濟困難、森林資源保護難度加大，建議政府加大對林業政策的傾斜力度，在事業干部招聘、林業資金投入、林業項目安排上給予傾斜，以促進我縣生態建設的可持續發展。
年底工作總結2
xx年，根據省政府和綜合實驗區管委會關于雙隨機一公開監管工作部署，我局立足全區商務工作實際，扎實有效做好年度商務流通領域雙隨機一公開執法檢查工作，取得良好成效。現總結如下:
一、基本情況
為進一步推進我局簡政放權、放管結合，加快政府職能轉變工作，我局商務處對照《XX綜合實驗區經濟發展局關于建立隨機抽查機制規范事中事后監管實施方案》(嵐經發〔xx〕285號)和權責清單，調整充實了全區商務領域各項相關工作資料，先后制定出臺了《納入隨機抽查規范事中事后監管事項清單》、《隨機抽查市場主體名錄庫》、《行政執法人員名錄庫》和《區經濟發展局商務處推行隨機抽查規范事中事后監管工作實施方案》等，進一步完善我區商務領域雙隨機、一公開監管機制。
二、雙隨機、一公開檢查活動開展情況
我區商務領域共有事中事后監管事項13項，在《納入隨機抽查規范事中事后監管事項清單》中，商務領域事中事后監管事項已列入了13項，實現雙隨機執法工作實行全覆蓋。
(一)隨機抽取監管監管對象和執法人員。按照雙隨機一公開監管工作要求，12月5日我局先以不低于5%的比例從《隨機抽查市場主體名錄庫》中隨機抽取監管對象107家，再從《行政執法人員名錄庫》中隨機抽取2名以上工作人員。
(二)執法檢查方式。12月5日至12月20日，我局通過實地察看、電話通知、短信告知等方式對隨機抽查的107家監管對象進行檢查，隨機抽取兩位執法人員全程參加。根據檢查內容的要求，我局向受檢企業下發《XX綜合實驗區經濟發展局關于開展商務領域xx年雙隨機一公開執法檢查工作的通知》(嵐經發〔xx〕477號)，實地察看企業經營情況，并現場填寫《執法檢查通知書》。對于無法聯系的.企業，我局采取了電話通知、短信告知等方式，督促企業及時與我局取得聯系，確保雙隨機一公開檢查工作的順利開展。
(三)執法監督檢查內容。在執法監督檢查中，我局以相關企業資質條件、相關企業應提供的臺賬資料、相關企業是否存在違反法律法規的行為等三項內容作為今年執法監督檢查內容。
(四)執法監督檢查結果。通過本次隨機抽查工作，監管對象107家企業，其中正常經營未發現問題企業32家，近年未開展或停止經營活動35家，無法聯系企業34家，注銷或失效6家。對于無法聯系的34家企業，我局通過系統查詢、電話和短信等多種方式，存在號碼錯誤、空號等情況，仍無法與企業取得聯系。對于此類企業，我局將與市場監督管理局聯系，從《隨機抽查市場主體名錄庫》移除。
三、xx年工作計劃
xx年，我局將以xx年全區商務領域雙隨機、一公開工作為基礎，對照全局工作目標任務，集中精力持續發力，重點加強全區商務領域企業，尤其是外資外貿企業執法檢查，進一步規范隨機抽查的程序制度，對雙隨機抽查做到全程留痕，實現責任可追溯，使全區商務系統雙隨機、一公開工作再上新臺階。
年底工作總結3
時光荏苒，20xx年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。
我是剛來到我們部門的新員工，我是今年8月份進入的本公司，作為一個新員工來說還要學習的地方很多。在這里我要感謝本部門的所有領導對我的耐心教育與支持，今后我會更加努力的學習工作，為公司獻上我的綿薄之力。
我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。
部門員工設置9人部門經理：吳芝倩
庫管員：許皓達肖云漢陸辰劉啟迪
商務：余培森陳娜麗
工程分包核算員：何廣朋
司機：陶正輝
部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。
部門工作宗旨：團結合作積極配合支持前臺熱情工作
重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的'車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能
力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領導給予我們工作的大力支持
感謝公司各部門對我們的幫助、支持
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持
相信明天將有更燦爛的笑容
20xx年部門工作展望：
1.目標決定未來，追求永無止境。
我看過這樣一個調查，如果有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久？結果在各個行業里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年，我部門的工作目標如下
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉
目標2：采購貨物做到質優價廉，滿足客戶需要，降低采購成本
目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本
目標4：工程分包隊伍加大，多家報價、公平競爭、降低分包成本
目標5：不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓
認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發生匱乏，也不會發生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容：一是適時適量保證供應；二是保證貨物質量；三是費用最省；四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長，影響售后服務。
工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來，不斷提高專業施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老，學到老”，學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術工程師學習專業產品知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，尋找外部采供物流專業培訓機會，使每一位部門員工都能成為一名專業的采供物流師。
3.目標是企業利潤活力的源泉。
配合各部門完成公司目標，同時完成部門目標，只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候，崩發出來的創造力就有如排山倒海。讓我們為來年的目標而努力吧！
年底工作總結4
xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一 回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現也得到了解決。
二 總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三 展望未來
海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結，回顧歷史，吸取經驗教訓，做好以后的工作。
從七月十五號我進這個工廠，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線，注冊個網站要注冊好幾遍，不過這個時候自己是努力的，很想多注冊一些免費平臺，多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的'了解工作，除了軸承行業的發展和現狀外，還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了詳細的一遍的學習，知道公司生產產品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業相關英語方面的學習吧。其中發現了一點錯誤，好在錯誤不大，當然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完美。我太追求完美了。
這個時期，我覺得欠缺的還是系統的記憶和鞏固吧。因為，之后，自己加的軸承群等，出現一些詢價的，那些軸承型號很多很怪異，有時候自己記不住是哪一類的，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了，就發現一些問題，有些平臺不是會員不能發布產品信息。有些注冊的時候，地區選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的網站，就摒棄掉了，不再用了。而且，我發現這些網站也很煩人的，只要在他們網站上注冊信息，就會收到廣告電話。這個階段，我選取了幾個比較好用的網站。每天不至于很沒有目的。這些網站有專門的國外貿易平臺，也有我國的外貿平臺，當然，都是免費會員。免費會員能看到的信息很少。
不過，長期下來也積攢了一些，有給他們發郵件，但是都沒有回音，石沉大海了。不過，想想也很正常，我們自己公司收到廣告郵件也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學習一些外貿知識。與其說學習，不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來，也可以賺取一些網絡虛擬金錢，可以設置簽名什么的，這樣，以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了，是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。要求報價的，我就說等到第二天經理來了，盡快給他報價。
但是客戶也會問一些專業性的東西，不回答吧，覺得不專業，回答吧，回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什么都不會，報價不會，產品知識根本不知道要學些什么才是很使用的。急啊。后來我發出去的郵件終于有回音了，打開一看，居然說的是purchase bearings not from china。不知道中國的怎么了。不過還是回復了一封感謝郵件，謝謝人家的回復。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話，是都不大搭理的。
年底工作總結5
我叫xxx，是xx村一名普通電工。在20xx年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓積極、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的術指標。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產實現了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務和規范化管理。
一年來，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，認真為農戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶實行服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡努力減少欠費停電，受到用戶好評。在今年的秋季用電高峰中，沒有發生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的`收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔，也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
年底工作總結6
本月的工作步履蹣跚，不是很順利。雖然勉強令人滿意，但仍遠遠不能滿足自己和崗位的要求。下面是對1月份的工作進行總結
I、xx月度物資采購
1月份，生產形勢改善，采購工作量增加，再加上采購部門人員的調整和電鍍廠商的緊張，訂單采購對某些材料的及時性產生了一定影響。6月份最麻煩的事情是電鍍。當價格上漲時，他們不得不自己去拿送。有很多好話，但都不能及時說出來。對于生產中采購的.物料，除客觀原因（如資金延遲、采購任務緊急、供應商未交貨等）外，基本可以到位
II、積極點
（1）采購工作，包括各種計劃和方案，一直與生產部門保持密切聯系，以有效滿足訂單的生產需求
（2）我們與部分供應商建立了良好的關系，能夠進行有效的溝通和談判，為公司爭取優惠條件，有效降低采購成本
（3）在資金緊張的情況下，我們與供應商進行了談判，支持公司生產，有效地建立了多個良好的合作關系
III、工作中存在的問題
（1）物資采購后，與財務溝通不及時，財務部沒有快速明確報銷，增加了財務部的工作量，降低了部門的工作效率
（2）在付款方面沒有更好的協調方式，導致個別供應商不滿意
IV、解決方案
（1）記錄采購費用的支付。明確采購部門的所有付款，并有證據發現
（2）庫存問題的處理需要與物料控制部門協調。主動咨詢可以一起完成采購成本和庫存成本的權衡分析，更緊密地聯系兩個部門
（3）對于計劃外交易，如果預算金額與實際金額相差較大，有必要與物料控制部門、銷售部門和生產部門溝通，以盡可能改進采購計劃和采購預算。與采購員密切溝通本部門的工作思路，隨時處理緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，冷靜應對各種非計劃情況，更有效地管理和規劃采購工作，與各部門聯系更加緊密，更好地滿足訂單需求，努力實現采購，為公司節約采購成本。我相信采購部的工作會有更大的突破和改進
年底工作總結7
轉眼間，20xx年就要揮手告別，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有提高。首先得感謝公司給我提供那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成職業的角色轉換，并且適應這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，
一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的'能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
年底工作總結8
一、加強學習，政治和業務素質有了新的提高
一年來，自己注重了對政治理論的學習。一是按照黨組和機關黨委的統一安排認真學習黨的十六屆六中全會精神，學習中，密切聯系實際，努力改造世界觀、人生觀、價值觀。認真學習黨的基本理論和時事政治，始終與黨中央保持高度一致，堅決貫徹省委和辦黨組的決策和決定。加深理解“三個代表”重要思想和科學發展觀，并注意理論聯系實際，自覺把先進性教育的成果運用到實際工作中。二是以中央9號和省委18號文件為中心，按照人防法制工作的需要加強了相關法律法規和政策的學習，特別是加強了行政復議和行政許可法律、法規的學習。三是自我加壓，虛心學習領導和同志們長期工作中形成的好的工作經驗、工作思路、創新意識、拼搏精神和求實作風。通過以上幾個方面的學習，提高了自己的政治素養，提高了綜合協調能力、文字和口頭表達能力、辦事能力，提高了工作效率和質量。
二、積極推進，法制業務工作有了新進展
按照依法行政的要求，圍繞人防發展的重點難點問題，重點作了以下幾項工作。
（一）加大人防立法工作力度。人防要取得高速度、跨越式、超常規發展，對法規規章和政策措施的需求十分急迫。20xx年，我辦加大了立法工作步伐。圍繞人防發展的重點問題，《××結合民用建筑修建防空地下室管理辦法》再次列為省政府20xx年度立法計劃確保項目，在原來工作的基礎上，又充分聽取各方面意見，多次進行協調，與發改委、財政廳、建設廳、公安廳以及事務管理局等部門進行了反復艱苦的協商。目前，已向省長常務會議匯報一次，并原則同意由×××副市長協調有關部門研究后，報市長常務會議。盡快提交市政府常務會議討論通過。二是《××人防通信警報社會化管理辦法》列為調研項目。三是《××省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》（修訂）作為調研項目進行了調研。制定了貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》工作方案，全面推進人防依法行政，努力建設法制人防，解放思想，與時俱進，實現人防法制建設的新突破。
（二）堅持依法行政，提高人民防空建設和管理水平。一是探索建立省市聯合辦案制度，對重大違法案件進行直接督辦。針對××市行政執法方面存在的問題，主要是民用建筑項目應建的防空地下室不執行國家戰術技術標準和建設部頒布的國家強制性標準、不按審定面積建設的`現象時有發生，拒不繳納易地建設的違法行為較為普遍。針對以上問題，在分管主任帶領下，先后幾次到××進行調研、檢查，并通過向市人防辦下達催辦通知書、向市委市政府發函以及請省法制辦幫助協調等不同方式多次進行督辦，收到良好效果，追繳易地建設費20xx多萬元。二是加強對基層執行人防法律法規的監督檢查，配合有關部門、單位開展人防行政執法工作調研。三是行政許可工作取得新進展。加強行政許可工作硬件設施建設，完善行政許可“窗口”辦理制度。四是加大依法行政力度，大力支持各市人防辦嚴肅查處不按法律規定破壞人民防空建設的行為。據不完全統計，全省處理各種違法案件200余起，補建防空地下室9000平方米，恢復被損壞的人防工程1600平方米，糾正侵害人防工程和設施的行為30多起，補繳人防政策性收費3100萬元。五是對我辦依法行政執法依據進行了梳理匯總，并報省政府法制辦。
（三）認真辦理了人大代表建議和政協委員提案。年內按要求高質量辦理了×××等4名代表在市人大十屆三次會議上提出的《關于加強城市地下空間規劃和開發利用管理的建議》等4項建議，并就有關辦理意見情況致函發改委、建設廳、法制辦商請會辦。
年底工作總結9
也是要跟這一年說再見了，新的一年也是要到來了，回顧過去這一年我也是感受到的確經歷了很多，也是讓我得到了很多的成長，并且也是讓我更是感受到自己的一個進步，在崗位上也是去認真的來完成了工作，在此也是來總結下。
在公司的一個工作算是比較的基礎，很多的事情要去做，可以說算是打雜但也是正是如此讓我也是得到了很好的鍛煉，對于很多的事情都是有了一些了解，無論領導安排的是什么工作我也是積極的去了解去讓自己有成長，而不單單是做了自己的事情就是夠了的，其實并不是如此，更是讓我清楚的明白很多安排的工作其實都是一種鍛煉的機會，雖然事情也是多了而且有時候也是要加班，但是剛入職場不久的我確實明白這是我的一個機會，我也是去珍惜了，認真的來做好，同時也是在這工作里頭去感受到自己能力的不斷提升，對于很多的事情也是可以做得更好了，同時也是在這鍛煉里面更是認識到的確自己也是有挺多的方面是不足的，更是找到了很多的問題，但是去改進也是讓自己成長，經驗更多了。
一年的工作下來，和之前相比我也是對于工作處理的不再是那么的匆忙，也是變得游刃有余了，同時也是更能把工作去分配好，不再是之前那種忙碌的樣子卻是不知道自己在干什么，更加的有計劃來做好工作，自己的進步也是得到了同事們以及領導的.一個認可給予了我也是更多的一個機會，而珍惜這些，我也是知道職場其實也是和學習一樣的，不進則退，只有自己不斷的去努力，那么才是能創造出更好的未來的，同時也是很感激同事們給予了我很多幫忙，不管是我去問同事們問題，交流經驗，或者是主動的一個幫助都是讓我感受到在公司大家都是帶著積極的狀態去做事情，去團結起來一起努力的，特別是這一年經歷的一些困難和挑戰也是讓我們明白，工作是只有大家一起來才能是做得更好的。
時間過得很快，充實而忙碌的工作讓這一年也是感覺一下子就過去了，對于來年我也是會繼續的來做好自己的工作，同時也是要努力，提升經驗，改進工作的方法來讓自己能作出更好的一個成績，繼續的為公司而服務，讓自己也是能在職場的這條充滿競爭的路上是可以走的更好更遠的。
年底工作總結10
轉眼的時間也就到年底了，我無數次的想著時間快點，在工作的時候這也是我一直都想著的事情，可是現在到了年底了，也是感慨時間之迅速，這非常的矛盾，簡單的回顧自己的這一年來的辦公室工作，我收獲甚多，在這個過程當中我一直都是希望自己能夠簡單的處理好這件事情，我對工作的態度是非常鑒定的，我想自己自己能夠在今后處理好工作當中每一個細節，就這一年來的工作我也總結一番。
一、按時完成工作
我是一個時間觀念非常好的`人，在工作當中我也是非常清楚這一點，我總來不會讓自己處在一個沒有動力的工作環境下面，也是因為我的時間觀念比較強，所以我也一直在提醒著自己能夠在今后把這些細節的東西處理好，這是我應該去想的問題，一年來我按時的完成好工作，首先就是自己的本職工作，我從來不會拖欠，每天都一個好的精神面貌，一個好的工作狀態，這是我的職責所在，現在我也能夠清楚的認識到這一點，我也知道自己能夠在今后的工作當中繼續保持下去，我也不想在未來的時候因為個人的原因就做不好這些事情，能夠按時的完成好日常的每一件事情，這是一種非常好的習慣，并且我會繼續保持的。
二、態度端正，虛心學習
在辦公室這個環境下面，我們都是一個集體的，所有人都是非常的專注，有很多東西都是在這種狀態下面越老越清晰的，我認真去接觸每一個同時，虛心的學習，我認為一定要有一個學習的心態，而且一定要謙虛這個過程雖然是枯燥，但是學習到知識后的感覺真的是非常棒，這是我一直以來給自己的定下的規矩，我一直都是保證自己在這個過程當中能夠做好這些細節的事情，處理好自己的工作，辦公室的事情有的時候會比較多的，但是能夠按時的完成是非常的不容易的，我希望能夠在這個過程當中不斷的學習，當然現在我也希望自己能夠在今后的工作當中繼續努力的完善自己，這是一個過程，同時也是成長。
三、工作不足之處
一年到現在，我總是會去總結歸納自己，我非常希望能夠在這個過程當中學習到更多的知識，找到自己缺點非常重要，現在想想我在工作當中還是有很多不足的，當然這個過程是非常的對待自己得不足我態度是非常堅定的，我是一定會糾正到底，這也是我的對自己的未來的工作的一個態度，糾正不足，砥礪前行。
年底工作總結11
轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
一、教育工作
本學年度我繼續擔任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班集體，集體榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質疑，但那是我的愛只是一種責任，而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容？我變得平和了，有耐心了。工 作 述 職 對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰奧運，有多少人征戰于戰前建設？對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，5.12汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結，我也想把我內心深處所經歷的一次次升華與洗禮呈現出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為老師，以前我認為心中應該有愛，我愛我的學生，對于這一點我自己從來沒有過質疑。我一直認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以接受。只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發生，我真得快要崩潰了。可是，學生面臨畢業，時間不允許我停下來調整自己。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學生們用真誠的`眼神看著我、鼓勵我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發出來的。愛學生就應該從細節做起！對我們老師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生！愛學生，更能激勵他們奮進！有了發自內心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每天的晨檢時間，我一直認為：只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切機會激發學生的上進心，激發學生的集體榮譽感。在我和學生的努力下，這個曾經的問題班級在今天四月被評為北京市優秀班集體。
我是一個好強的人，學校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學還是衛生工作。學生的畢業典禮我用了整整兩天進行構思，用了整整兩周時間策劃、修改，我想給學生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。孩子們也是愛我的，這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的老師又算得了什么？他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的老師們，正是用自己的生命來捍衛了自己的職責，實踐了自己作為一名人民老師的承諾。英雄老師的事跡，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業的復習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生發過火。就在這個不同尋常的學期，我升華了自己的師愛。
二．教學工作
本學期我承擔本班語文、數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數學生已養成了良好的學習習慣，知道了學習的重要性。
（一）認真鉆研教材
現在的人教版是我比較喜歡的教材，數學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位，再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習，經過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。
（二）課上注重培養學生的學習能力。
在我的眼里，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課，我都有意識的讓每名學生有發言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現在我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：“我來幫助他。”就是這樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。當然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發言，又在重復別人的話中提高自己的能力。
三．主要成績
本學年我們班獲得了北京市先進班集體；本學年我被評為學區語文骨干老師；20xx年獲得學校師德標兵；《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎；全國字理識字知識競賽答題一等獎；《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學“十一五”規劃課題中二等獎；《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。
四．年級組工作
我不僅自己所帶班級有很大提高，還能夠帶領組內老師攜手共同出色的完成了教育教學任務。面對學生的畢業壓力，我沒有退縮，在我的帶領下，本分校組內所有老師團結一致，群策群力畢業考試。我帶領組內老師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學，共同面對困難與壓力，在最后的畢業考試中，我們年級的語文、數學成績均名列全學區第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的最高與最低的分差也在2分以內。
我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學生的老師才是好老師，才能贏得學生的愛，得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一起跑線上，和學生一起成長，一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
年底工作總結12
20xx年為貫徹落實“優質護理服務示范工程”活動，我院積極響應、全力以赴投入到創建“優質護理服務示范醫院”活動中，采取先試點后推廣的形式，不斷轉變服務理念，改變工作模式，優化工作流程，以“基礎護理”為立足點，以“試點病房”為契機，在全院范圍內開展的主題為“夯實基礎護理，提供滿意服務”的優質護理服務活動。通過創建“優質護理示范病區”，從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索。
一、加強領導，開展宣傳
1、制定創建工作實施方案，成立領導小組，院長任組長。
2、護理部分兩批啟動“優質護理服務示范病房”，分別召開全體護士動員大會，提高認識，統一思想，積極投入到創建活動中。
3、護理部深入科室與護士座談，將xx關于開展“優質護理服務示范工程”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量等內容進行專題討論，護士長及護士結合本院實際，提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統一思想，轉變護理服務理念的目的`。
4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫院好的做法，拓寬思路，為創建工作奠定基礎。組織全院臨床病區護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流，全面推進優質護理服務工作。
二、確定示范病房
1、通過各科申報，選取了護理工作量大，危重病人多的病區：內一科、內二科、普外科、骨科、兒科一病區、兒科二病區作為“優質護理服務示范病區”。
2、各病區護士長與醫院簽訂了《“優質護理服務示范醫院”工作任務責任書》。通過簽訂工作任務責任書、開展定期考核、實施動態管理的工作模式，達到樹立一批先進典型，發揮試點病房的帶動作用。
三、加強管理，強化措施
1、護理部組織全體護理人員學習“優質護理服務”知識并考核，制定創建“優質護理服務示范病房”工作細則。
2、試點病房結合科室工作特點，制定創建活動實施方案及具體工作計劃。
3、制定優質護理服務住院病人滿意度調查表，通過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環節，積極進行整改。
4、完善基礎護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。
5、護理部對照“陜西省優質護理服務示范醫院”評審標準，開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者提供“優質、安全”的護理服務。
6、積極招聘護士，優先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。
四、突出重點，拓展內涵
1、創新模式，學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責，實施責任護理。實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設置責任組長、責任護士。
5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書寫模板，規范全院護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程，實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎護理，提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監督。購置基礎護理服務工具，每周確定基礎護理日，保障基礎護理的落實。通過落實基礎護理，體現護士對患者的細心照顧和關懷，融洽護患關系，提高了護理服務滿意度。
五、協調職能部門，實施垂直管理
積極協調相關職能部門，成立臨床支持中心。護理部積極協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統，為創建“優質護理服務示范病區”提供有力保障。
六、依法執業，保障安全
1、為貫徹落實《護士條例》，護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核，進一步規范護士的執業行為，切實落實護士執業注冊和持證上崗等相關規定。
2、進一步完善重點科室(內科、兒科、外科、骨科)各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程，嚴格執行技術準入制度，從而保障護理安全。
3、嚴格按照國家標準發放護士津貼，護士夜班費從15元/班次提高至25元/班次。
年底工作總結13
20xx年是我參加工作以來的第二個整年。在這個整年里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在思想上，還是業務素質上都得到較大提高。
作為一名剛剛入職的新員工，盡快地熟悉自己的工作和生活環境，配合各個部門的領導和同志，熱切遵守公司的各項規章制度，全力完成領導交給的各項工作任務，在自己的崗位上，扎實工作，發揮了應有的作用。
在車間領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，經過車間全體同志們的努力，我車間較好的完成了公司下達的'各項工作任務。
在這里我要總結的是我這兩年來的工作情況：
1、在工作的同時，積極的去了解車間的各個生產工藝，從而加深對設備和現場的了解，為以后的工作做好鋪墊。
2、在車間領導的安排下，我到北方的一個機修廠做工作，這對機械設計人員來說是一個很陌生的崗位。他們每天要處理很多的電話，他們每天要處理很多的報修。所以他們需要的是高超的設計基礎和很強的設計能力。
在這兩個月的工作中，我從對機械設計的不了解，到現在對公司的不了解，再到平時與領導和同事們的交流和請教中，都能夠積極的去學習，向同事們虛心請教，這樣下來不僅能夠把握住設備各方的原理，而且也能夠更好的為設計師帶來各方面的便利。
在平時的工作中，我也養成了一個好的習慣，不懂就問，不會就學，不好就練。而且也積累了不少與別人交流的經驗。因此，與同事們處理好關系就顯得尤其重要了。在平時的工作中，我也積極的去幫助新人，將自己知道的給新人，將自己不懂的也都教給新人。
在平時的工作中，我也不斷的去了解車間中的各個部門，車間的各個工藝流程，工藝參數等。在平時的工作中，也通過與同事們的交流和討論積累了不少的工作經驗，但是作為新人，我深知，自己還有很多東西要學。和新人交流的時候，也會有一些小摩擦。而且，在平時閑暇之時，也會偶爾出現一些小問題。比如，有時候，對一個設備的原理圖還不是很明白。所以，在平時的工作中，我也會多去觀察同事們是如何操作的。
3、這兩年，我也出去實習過三次，但是都不是很成功，所以也就不再有機會回學校參加類似的實習，但是都是很努力的去做自己覺得是值得的。在實習的同時，也通過實習發現了自己的很多不足之處，有的不能夠做到獨擋一面。這是需要去改進的地方。
雖然這兩年，我的工作并不是很忙碌，但也很充實，這也有利于我在以后的工作中去發現問題解決問題，同時，也讓我明白工作是要不斷學習的，不斷積累的。而且，我還積累了一些經驗，我知道，自己的能力也是不夠強的，所以我也在努力的提升自己的能力，讓自己的能力也不斷的得到增強。
年底工作總結14
時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。
可以說，20xx年是企業推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵一年，也是我們企業向集團企業邁出最堅實一步的一年。回顧過去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現將20xx年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向企業做以回報。
一、一年來的工作：
1、努力工作，圓滿完成自身任務。
1) 本年伊始，工程部在企業各位領導的關心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我企業以前以土建為主，管理人員對裝飾工程 還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業。完成裝飾面積近 3xx平方，其中吊頂 22xx 平方，木地板8xx 平方，壁紙17xx 平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。
2)20xx年xx新世 界二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經過一個月的努力，完成地坪 18xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對xx新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。
3) 總建筑面積255xx平方的xx地稅局xx街住宅小區工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情況向下，工程部及時派出xx工程師配合吳經理的工作，每日 堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口 的封堵工作。同時完成地下室地坪34xx平方，內墻涂料35xx平方，外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結 算打下了堅實的基礎。
4)xx學校及村委辦公樓工程，去年主體結束后一直沒有進展。為了是xx學校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織 人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經過三個月的努力工作，共完成內外粉 5xx平方，輕質隔墻15xx平方，鋪地板磚3xx平方，屋面保溫防水1650平方，內墻涂料75xx平方，外墻涂料32xx平方，硬化停車場3xx平 方，其中籃球場7xx平方。
5)經開區商混站是企業居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優點和不足，征求專業人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經破土動工。
2、心系企業，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。
分 包項目做的.好與壞，與企業息息相關，不僅直接影響企業的經濟利益，而且影響企業的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照企業領導的指示精神，加大對分支機 構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄; 督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對錦繡家苑 (1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、xx新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學校體育館、圖書館工地，現場 巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發現較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發生一起質量、安全事故。同時，對工程部 管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了企業形象。
3、配合其它部門做好工作。
20xx年，為配合企業做好xx工業園的投資預算工作，工程部先后數十次派人進駐工業園區，親自測量，據實繪圖。歷經兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。
工 程部一向把搜集結算資料，配合經營部做好工程結算，作為份內的工作。20xx年工程部完成了xx新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結算 資料的整理工作，xx街住宅小區結算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發電機房工程的結算工作。
協助辦公室做好企業的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為企業成功按期搬遷，為企業的職工食堂的建造，做出了應有的努力。
二、取得的經驗和收獲。
1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2、主動融入集體，處理好各方面的關系，才能把工作做得得心應手。
3、以企業利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上企業發展的步伐。
三、存在的不足問題。
1、質量控制手段需要改進。
質量是企業發展的基礎，在過去的一年里，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產大多存現在形式。
安全文明施工是企業的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃。
20xx年讓我們認識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務更艱巨：xx新世界三期工程，匯龍城工地，錦繡家苑小區以及司法警官學校項目面臨著全面交工， 企業三門峽偉創基地項目，麗水金沙溫泉會所第二階段的改造裝修，鄭州經開區商混站的建設，正在緊鑼密鼓的進行。質量管理和進度管理任務很重，安全文明生產 面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴要求，堅決執行企業的決策，及時總結工程部階段性的工作經驗和 不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規范化、合理化，需要加倍努力!
工作思路：以分企業經營管理目標為導向，以總企業項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保企業全年目標的實現。
1、繼續加強對分支機構的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉移到工程掃尾的質量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數，使一次合格交工率達到1xx%，同時協助催要工程款。
2、企業項目永遠第一。企業利益關系到工程部每一個管理人員的自身權益，要把企業的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協同作戰，使工程部成為企業戰無不勝的排頭兵、尖刀班!
3、 社會在前進，企業在發展，工程部管理人員的職能建設不能忽視。在新的一年里，要做到專業知識培訓三次，組織到優秀企業參觀學習兩次，一定使員工知道如何去 開展工作，如何規范自己的行為，如何提高自己的工作效率。20xx年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎 罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結和睦的良好氛圍。
20xx年對工程部來說，是關鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現，為企業走向集團化而努力奮斗!
年底工作總結15
不知不覺間，來到福盈門建材已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的'了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，也和同事的相處非常緊密和睦，在此過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰無不勝。
在這一年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，也要認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻要記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓：
經過這半年的工作學習，我發現了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時工作于業績狀況的總結，從開業到現在只七月份的活動清涼一夏，低價A風暴業績還算可以，跟活動有很大的關系，全場六折加上特價中的特價產品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策，應該把被動變主動，用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌，占據一定的市場份額。
跟員工的關系好是應該的，但缺少領導的氣勢，陳總一直教導我們尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名公司優秀的職業的店長。
五、工作計劃：
公司在日益壯大，不斷占領新的市場，開拓新的領域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高業績，除了完成規定的任務額還要超任務額的100%，結果證明一切。
2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果，一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年是服務年，服務年就要做好服務，不但做銷售還要做服務。精細化工作方式的思考和實踐。
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