商場保安年終總結（精選13篇）

　　歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的商場保安年終總結（精選13篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　商場保安年終總結 1

　　時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司湯經理的正確指導和全體保安人員大力支持下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來，作為保安隊長，基本完成了公司安排的各項工作，履行了自身職責，得到了鍛煉和提高，可以說受益多多，體會多多，同時也發現保安隊仍然存在不少的問題，現總結如下：

　　1、保安人員流動大，綜合素質參差不齊，紀律方面還有待進一步規范和完善。崗位職責、管理制度、安全管理能力等方面的綜合素質有待加強培訓。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周開會，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

　　2、結合商場實際情況，嚴格控制進入商場的車輛，對進入商場的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關人員、車輛進入，維護好商場的安全。 做好商場內外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

　　3、堅持查崗，掌握人員在崗情況，作好考勤工作，發現問題及時解決，遇重大事件及時匯報。

　　4、本人在有些問題地處理上不夠穩重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學習更多的`服務技巧，以便更好地提高自己的服務水平。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。在以后的日子，我一定嚴格要求自己，吸取教訓，總結經驗，改正自己的不足，努力完成好領導交給的各項任務。

　　商場保安年終總結 2

　　工作體會半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

　　一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

　　二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的'前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

　　因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。

　　首先是在工作內容上創新。

　　我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

　　其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

　　一、在工作方法上創新。

　　工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更積極。

　　二、得益于全體隊員的共同努力。

　　我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

　　上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

　　一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；

　　二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

　　商場保安年終總結 3

　　光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的.工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

　　一、工作的職責

　　疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

　　二、消防知識

　　九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！

　　三、存在的不足

　　回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。

　　一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。

　　二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　四、20xx年計劃

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！

　　商場保安年終總結 4

　　光陰如梭，時光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。進公司半年以來，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

　　一、進公司半年來的工作表現

　　（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

　　（二）半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的`思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

　　20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

　　感謝你們對我的關懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們為我做的一切的一切……祝愿你們：合家歡樂、平安幸福，恭祝你們的事業蒸蒸日上！謝謝！

　　商場保安年終總結 5

　　20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來了20xx年過去的一年是公司提高企業安全和服務質量的一年。值此辭舊迎新之際，回顧一年的工作，總結經驗，發現不足，有利于在新的一年里揚長避短，取得好成績。年終總結如下：

　　一、充分發揮管理優勢，狠抓基礎設施，責任第一，安全第一

　　1、優質服務，贏得信任

　　公司通過加強管理標準，加強安全人員管理，嚴格按照安全職責要求，加強管理標準，加強現場監督和質量檢查，定期培訓安全工作規定和消防設備使用知識，規范安全人員禮貌、著裝、衛生等，同時不斷巡邏物業關鍵部位和車主車輛安全，通過各方面的努力，逐步提高安全崗位窗口形象，不斷提高自身的優質服務水平，贏得了業主和公司員工的好評，贏得了業主的信任，協助公司完成了多項優質接待工作，安全部得到了業主和公司員工的好評。

　　2、預防為主，重點控制，措施到位，消除隱患

　　在公司領導的關心和指導下，通過制定各種安全計劃和其他消防計劃，實施消防、防盜等措施，全年無事故安全事故。安全部安排干部和員工進行檢查和嚴格的防治。在有關部門的配合下，實施群體預防、群體檢查和群體治理，確保社區安全。對特別區域進行重點監測。

　　3、完善設施，做好準備

　　通過公司領導的現場指導，安全部不斷完善消防預案、設備設施、消防設備檢查維護等工作。制定各社區消防設施設備的維護計劃，使各社區消防設施設備不僅能正常運行，而且能延長使用壽命。確保線路暢通正常使用，補充更換各社區應急疏散燈和期安全出口。同時，對消防器材進行分區管理、檢查、維護和落實。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

　　二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理

　　1、按照項目年初制定的'安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

　　3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

　　三、車輛及進出人員的管理

　　1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

　　3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

　　4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

　　四、總結過去、展望未來，

　　整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是我在新的一年的工作重點：

　　1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

　　2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

　　4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

　　商場保安年終總結 6

　　20xx年已結束，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發生及順利完成全年工作。現將20xx年工作予以總結：

　　一、日常工作

　　1、作為保安隊長，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正，總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況，發現問題及時上報當面糾正，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。

　　不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業余時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，及時傳達到下一個班來完成，領班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩定，內部之間都比較團結，當班期間能保持警惕。

　　2、今年公司也進行了消防實戰演練，從演練培訓中也學習到了很多經驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點，包括對消防知識認識，怎樣去發現火災隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

　　當然在工作當中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作經驗和崗位業務急需進一步學習提高，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。

　　二、加大值班和巡查力度

　　1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發生。

　　2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素質，我要嚴格要求他們。

　　3、嚴格執行公司的各項規章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。

　　4、做好隊員的.思想工作，首先我要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，及時發現問題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。

　　5、也要不斷提高隊員的自身素質，要有計劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態度及狀態。

　　三、20xx制訂工作計劃具體如下

　　（一）安全管理。

　　1、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

　　2、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行監控，杜絕安全隱患；嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度；引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象；對外出物品進行嚴格檢查。

　　3、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發事件，達到工作高效的方針。

　　（二）協助消防。

　　樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

　　（三）日常工作。

　　1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓。

　　2、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

　　總之，今年的工作即將結束，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做的更加出色。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

　　商場保安年終總結 7

　　商場的顧客每天來來往往，我們的工作一直都很忙。在這樣一部充實的作品中，不知不覺已經過去了20xx年。回顧今年的工作，我司安保團隊全年嚴格遵守領導的指導，及時了解商場的各項規定和安排，嚴格履行商場職責。

　　一年來，我們的安保團隊成功的保護了xxx商場的安全，也因為我們在工作上幫助了很多客戶，也收到了很多客戶的感謝信！但我們明白，工作并沒有停止，還有更多的問題需要發現和預防！為此，我們對一年來的答辯工作進行了總結。

　　一、 20xx工作方面

　　在商場安保方面，我們對團隊成員進行了細致的安排，嚴格規劃自己的防區，做到對人負責，對工作嚴格要求責任。

　　在商場門口，我們的保安隊輪流站崗，站崗的時候看六道，檢查人群中是否有問題。遇到事件，我們要求團隊成員熱情、愛心、細心。今年1月份，在xx商場門口發生了顧客之間的沖突，我們的保安xxx及時上前制止，阻止了事態的進一步發展。在本次活動中，我們給予了xxx表揚和鼓勵。

　　二、安保團隊的學習情況

　　作為商場的安保人員，我們始終堅持共同進步的信念與購物中心！這一年，xxx商城不斷發展壯大，我們的工作也變得更加艱辛。為加強安保團隊的工作能力，我們將積極尋求集體培訓機會。這一年里，我們的隊員們已經習慣了這樣不斷訓練和提高的生活，身體素質也有了很大的提高。

　　但是在這么擁擠的商場里，光靠身體素質是遠遠不夠的'！為此，我們積極組織團隊成員參加安全知識培訓。提高團隊成員對商場內各種安全設施的認識，并要求他們學習使用消防設備。此外，對商場內容易出現的安全問題進行知識清理和現場指導。

　　三、不足之處

　　這一年，雖然我們順利完成了安全方面的任務，但還是收到了客戶的投訴。分析了原因，我們意識到，我們在商場工作的時候，不僅僅是保安人員，還有一半的服務人員。面對客戶，我們需要體現我們xx人的熱情，為客戶帶來更好的服務。服務經驗。你不能只做自己的防御工作而忽略其余的！

　　四、總結

　　一年的工作真的很短，很多安全團隊的建設都沒有及時落實，尤其是x個月的時間。加入新的團隊成員后，我們必須重新教育和管理一些團隊成員。明年，我們要抓住機遇，適時培養好防守隊伍，為市場貢獻自己的力量。

　　商場保安年終總結 8

　　時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回憶2023年的工作，在公司湯經理的正確指導和全體保安人員大力支持下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來，作為保安隊長，根本完成了公司安排的各項工作，履行了自身職責，得到了熬煉和提高，可以說受益多多，體會多多，同時也發覺保安隊仍舊存在不少的問題，現總結如下：

　　1、保安人員流淌大，綜合素養參差不齊，紀律方面還有待進一步標準和完善。崗位職責、治理制度、安全治理力量等方面的綜合素養有待加強培訓。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的治理，做到周周開會，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增加聽從意識，責任感。在日常工作中引導保安員提高聽從意識、效勞意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高效勞力量，在工作中敬重客戶，教育員工從心里明白我們所做的'工作，都是為了客戶的滿足。結合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為標準等問題進展不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

　　2、結合商場實際狀況，嚴格掌握進入商場的車輛，對進入商場的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關人員、車輛進入，維護好商場的安全。做好商場內外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在加強值班的根底上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

　　3、堅持查崗，把握人員在崗狀況，作好考勤工作，發覺問題準時解決，遇重大大事準時匯報。

　　4、我在有些問題地處理上不夠穩重，遇事有時不夠冷靜，簡單急躁，要學習更多的效勞技巧，以便更好地提高自己的效勞水平。不能夠始終保持昂揚、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。在以后的日子，我肯定嚴格要求自己，吸取教訓，總結閱歷，改正自己的缺乏，努力完成好領導交給的各項任務。

　　商場保安年終總結 9

　　光陰似箭日如梭，轉瞬間20xx年已經過去，在領導的帶著下，我學到了不少學問和社會閱歷，讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶著下，圍繞商場的總體目標，仔細貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

　　一、工作的職責

　　疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡察施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

　　二、消防學問

　　九月份消防局進行了關于消防安全學問宣傳教育四個力量演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個力量”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個力量”“三懂、三會”進展到“四個力量，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多學問和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的'領導看了之后很贊同認可！

　　三、存在的缺乏

　　回憶大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。

　　一是由于隊員來自四周八方，綜合素養參差不齊。

　　二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改良。

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

　　四、20xx年規劃

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實，成認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最終到達讓公司領導滿足！

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　　20xx年已完畢，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順當完成今年的工作，在公司的安全和各班自身治理方面做出大量工作，確保無事故發生及順當完成全年工作。現將20xx年工作予以總結：

　　一、日常工作

　　1、作為保安隊長，我嚴格根據部門的工作規劃來完成隊伍治理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面訂正，總結前一天工作缺乏之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡察和各崗位工作狀況，發覺問題準時上報當面訂正，讓崗位人員在實踐工作中把握上崗學問，以更好的完成在崗工作。

　　不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平常業余時間與其它溝通溝通，為更好的治理好安保隊伍，以打下堅實的根底，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，準時傳到達下一個班來完成，領班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比擬穩定，內部之間都比擬團結，當班期間能保持警覺。

　　2、今年公司也進展了消防實戰演練，從演練培訓中也學習到了許多閱歷，有時自己在對安全熟悉方面有了肯定的提升，特別是一個全新的學問點，包括對消防學問熟悉，怎樣去發覺火災隱患，同時也提高自己在保安工作方面的缺乏，使自己在治理水平和業務力量方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

　　固然在工作當中也有缺乏的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有準時把握自己的思想和動態，所以有時使我們的工作力量得不到充分的發揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作閱歷和崗位業務急需進一步學習提高，從溝通和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。

　　二、加大值班和巡查力度

　　1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發生狀況準時到位，準時處置，把一些擔心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態。在加強值班的根底上進一步加強邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發生。

　　2、加強治理，要求隊員做到：首先，我們自己必需要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素養，我要嚴格要求他們。

　　3、嚴格執行公司的各項規章制度，做好自己本職工作，治理好本班的各項工作。

　　4、做好隊員的思想工作，首先我要關懷愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等狀況，準時發覺問題，做到思想上信任，工作上生活上愛護。

　　5、也要不斷提高隊員的自身素養，要有規劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態度及狀態。

　　三、20xx制訂工作規劃詳細如下

　　（一）安全治理。

　　1、對外來裝修人員嚴格加強治理，外來裝修人員必需到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，承受安全教育和落實有關規定，經同意前方可進入，并對違反規定者賜予相應的懲罰。

　　2、加強保安隊伍內部治理力度，對外來裝修人員的現場施工狀況進展監控，杜絕安全隱患；嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度；引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象；對外出物品進展嚴格檢查。

　　3、加強員工的培訓力度，使其有更好的力量處理各種突發大事，到達工作高效的方針。

　　（二）幫助消防。

　　樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客效勞、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、效勞、儀容儀表潔凈干凈、語言文明禮貌、盡量盡快的滿意客人的要求。

　　（三）日常工作。

　　1、每日接班前對員工的儀容儀表進展檢查，并對文明用語及業務學問進展培訓。

　　2、每日進展安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

　　總之，今年的工作馬上完畢，我想我不能散漫，明年新的'時期意味著新的機遇，新的挑戰，自己到處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想溝通與學習，把我們這支保安隊伍做的更加精彩。

　　20xx年馬上過去，我們將滿懷熱忱的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷進展壯大奉獻自己的一份微薄之力。

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　　20xx商場的安保任務在大家的努力下已經很好的完成了，但即便如此，我們還是要保持高漲的熱情，更好的完成安保工作。這就是我的態度。只有這樣，我才能在安保工作上不斷前行，但既然我已經完成了任務，我應該總結一下今年的商場安保工作。

　　通過基礎檢查工作，商場今年未發生事故損失。事實上，能夠在沒有任何風險的情況下完成這項工作是更令人欣慰的。畢竟，它已經發生在過去。由于工作上的.疏忽，顧客在商場內爆發沖突。作為商場的保安，應及時組織沖突的發生，避免顧客行為給商場造成損失。就算事后可以處理，也會對商場的聲譽造成不好的影響。 。在今年的驗貨工作中，因為排長隊的問題，客戶購買商品結賬時產生的沖突讓我感到頭暈目眩。雖然通過我自己的勸說和其他客戶的幫助成功控制了局面，但給雙方造成了沖突。問題很難在短時間內解決。幸運的是，其他客戶的理解和領導的支持導致了這次事故，沒有造成任何損失。

　　在消防設施維護、倉庫保潔工作中，很好地滿足了上級的檢查。對此，除商場內的消防設施外，其他消防設施均根據以往的保安工作經驗進行了維護和更新。除了更換滅火器，我還修理了商場附近的消火栓，在后勤部門的幫助下，作為商場保安，我能夠很好地完成消防工作。通道也受到了一定的影響，所以今年在與領導商量后，將安全通道內的物品清理干凈，使其空置。

　　根據以往的經驗，商場電梯的保養和維護也引起了相應的重視。事實上，在電視和網絡上，也曾出現過顧客將手推車放在電梯上后松開手推車，導致事故發生的情況。因此，吸取教訓后，為了防患于未然，我們對這項工作非常小心。每當客戶使用手推車時，我們都會告訴對方不要將其放在電梯上。此外，購物中心即將關閉。是時候測試電梯的運行情況，觀察是否存在故障隱患。

　　很榮幸能夠擔任商場保安，但完成商場的保安任務也是我的職責，所以在總結工作經驗后，我應該保持良好的工作作風。并將其投入到新的任務中，相信在商場領導的支持和客戶的理解下，明年的安保任務能夠順利完成。

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　　20xx年馬上到來我們感慨萬分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前消失，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結，總結出過去一年來做過的工作成績和缺乏。

　　一、加強員工部內部治理深化員工治理體制改革。

　　保安部和清潔部在公司領導和商議場辦公室的領導下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度全都，幫助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經營治理、鋪位的擺放、協調經菅者與顧客間的沖突、步行街河岸道路改造，消防設施的升級改造，防臺風，室內內子生等工作，確保了商場工作的正常運行；在保安和清潔工內部治理中

　　（1）兩個隊長和各班組長在思想統一熟悉，遇事商議，在工作上相互協作，做事講原則，講風格；

　　（2）對保安的早中晚進展值班調整，固定晚班，專人值班，停車場內值班，人員固定；

　　（3）重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽仔細負責去管去做，讓他們充分發揮治理力量；

　　（4）堅持每周招開一次員工班務會員工參與，商場辦公室保安主管參與，小結上周工作中存在的問題，部置下周工作任務，和應當留意的問題，特別是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經營運行安全；

　　（5）在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，發動員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時商議場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了肯定效果。

　　對于來應聘的人員，我們保安部和清潔部急躁細致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關，認為符合條件的由商場進展應聘；

　　（6）提高福利待遇改善生活環境，考慮到員在工作時，生活有很多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。

　　二、加強消防學問和消防技能宣傳和培訓。

　　消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，常常利用下班時間組織員進展消防學問和技能培訓，同時積極協作商場消防升級設備修理工作，不管是在經營期間還是夜間修理，保安都有專人負責，特別是消防改造修理要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產安全，和改造修理順當進展。

　　消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進展消防學問和技能培訓12次，派人去東莞市培訓2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次，建立消防培訓室培訓員工，通過培訓學習，極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防學問和撲救初起火災的力量。確保商場的'消防安全。

　　三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序。

　　商場治安工作是保安部首要任務，我們保安部去年針對商場鋪位反響單車喪失嚴峻現象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監視廣場，通過治安隊便衣和商場監控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現場，能處理的準時處理，不能處理的匯報辦公室以及110進展處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發生，對商場內商鋪變更裝修，我們都進展準時匯報。

　　同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進展偷盜，我們保安部組織保安便衣進展抓捕和驅除，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據20xx年統計，保安員在商場鋪位幫助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經營，同時清潔部也做好商議場的衛生工作任務。

　　四、加強地下停車場監管力度，提高車場的效勞質量。

　　地下停車場是商場一個配套效勞體系，它的停車規模和設施，員工的負責性較好，每天流淌停放車車輛數百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部協作商場場辦公室強化了車場治理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準，加強值班人員的工作責任心，提高效勞質量，大大地降低車場事故發生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關好我們保安都能準時發覺并處理好，特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發生爭吵，我們就急躁細致的解釋工作。

　　工作中存在的主要問題：

　　（1）由于勞動法實施，部份員工思想的誤會，部份員工存在出工不出力現象，同時部份員工工作不仔細，偷懶。

　　（2）人在崗位，心不在崗位，無責任心，對工作不負責，消失上班遲到，不聽從部門指揮和聽從工作安排。

　　（3）有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。

　　為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要仔細地在公司和商場辦公室的領導下，發輝我們現有的工作閱歷，克制我們現有的缺點，在新一年里做好各項工作。

　　商場保安年終總結 13

　　時光如箭，轉眼一年就過去了。回顧我們安保團隊在xx國際珠寶城一年的工作，可以說收獲很多，受益很多，經歷很多，但也存在很多問題。為以后更好地做好工作，根據領導要求，將安全組過去一年的工作總結如下：

　　1、關于安全組的工作那一年

　　我們今年xx開始值班。由于我們是一個新組建的團隊，我們在xx珠寶城這樣的大型國際企業工作，我們有很多責任和壓力。為保質保量完成使命，今年我們重點抓好三項工作。

　　一是注重團隊建設。強大的團隊是做好工作的重要保障。從成立保障團隊開始，我們就在團隊建設中堅持“兩只手”：一是注重人員配置，二是注重素質提升。在人員配置方面，我們從xx警官學院招聘了xx學生團隊成員；同時，我們還注重從退伍老兵中選拔優秀隊員。經過一年的努力，我們團隊的人數從最初的x人增加到現在的xx人，是當初的x倍。在團隊建設中，我們結合了“桑馬”、“賽馬”、“訓馬”和“養馬”。在多渠道引進球員的同時，我們非常重視球員整體素質的提升。新團隊成員進來后，我們將組織為期半個月的安全專業素質培訓。同時，我們還特地邀請了xx市消防支隊的專家，為隊員們傳授消防知識和技能，讓隊員們盡快掌握基本技能，達到崗位要求。 隊員上崗后，我們也堅持每周2天的技能培訓，風雨無阻，寒暑不退，讓隊員的專業素質不斷提升。

　　在過去的一年里，我們的安全團隊已經成為一支能拔得頭籌、打得好、執行力和戰斗力強、能很好地完成任務的團隊。

　　二是注重制度建設。工作規范、有序、有效，關鍵是要依靠科學適用的制度，確保“沒有規則，就沒有方圓”。團隊組建后，我們對值班、輪班、學習、培訓等實行了一整套嚴格實用的制度，并對團隊實行準軍事化管理，用制度規范大家的行為，用制度來規范每個人的行為。確保工作任務。結束。例如，值班隊員必須提前15分鐘到崗交接；隊員上下班必須排隊，充分展示士兵的素質和作風。

　　三是注重思想建設。因為我們的團隊成員來自不同的地方、不同的崗位，所以他們的整體素質、個性和愛好都是不同的。更重要的是，他們都20出頭，精力充沛。這不僅是我們安全工作的需要，也是我們在日常工作和生活中需要注意的。年輕人非常可塑性，但也非常多變。因此，在團隊建設工作中，必須始終把思想道德建設進行到底，并堅持下去。在工作方式上，針對不同的團隊成員和不同的情況，靈活地將思想教育插入班會和業務會議，以會議代替培訓，與團隊成員單獨交談，相互交流，典型案例教育，舉旗以升職儀式等形式，靈活多樣地開展思想品德教育。比如，我們抓住xx雨中救傷員、收金無知的事跡，組織全體隊員以“人的價值何在”、“如何做人”為基礎進行學習。有政治資格的專業保安？”，“我認為一個合格的安全班長應該是……”，每個團隊成員在學習和討論的基礎上都可以寫出深入而有價值的經驗文章，大多數團隊成員都能將經驗學習到具體的行動中。對工作中出現的問題和錯誤，要求：不隱瞞，及時報告，改正錯誤，改正錯誤，處理前后要吸取教訓，增強精神，改進工作。

　　形式多樣的思想品德教育取得了實實在在的成效。無論是在工作中還是在日常生活中，我們的團隊都出現了“三多三無”的可喜情況。即：更積極的工作者，更少的被動應對；多做事，吃苦，不討價還價；多做善事，多做善事，不違紀違法。

　　2、一年工作經驗

　　在過去一年的工作、學習和生活中，我們取得了很多成績，也得到了鍛煉和提高。可以說，我們受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

　　首先，得益于公司領導的正確領導和細心呵護。首先，作為領導者，xxx主任能夠在各項工作中走在前列，勇往直前，為廣大團隊成員樹立了榜樣，增加了動力和信心；同時，x主任、x主任等領導也多次看望保安。團隊，向團隊介紹安防業務和物業管理的情況、要求、知識，讓廣大團隊成員深受鼓舞；更重要的是，每一次重大活動，x主任等領導都可以親臨現場組織指揮。這一切都是我們安全團隊做好工作的重要保障。

　　二是從工作中的`創新中獲益。我們在xx國際珠寶城從事安保工作。 xx國際珠寶城是一個定位高端、規模宏大、理念超前的國際珠寶產業平臺，這就要求我們的安保工作與時俱進，不僅要跟上，更要走在發展的前面珠寶城，先一步，快出手，否則會被動，出問題。

　　因此，在工作中，我們盡量不被習慣性思維和習慣性經驗所干擾，從客觀實際出發，批判性地接受新思維，堅持不斷創新，把創新作為做好工作的靈魂和動力。

　　一是在工作內容上有所創新。

　　在我們的工作中，我們并沒有停留在枯燥的制度要求和對團隊成員的說教，而是將工作層面滲透到生活層面，從外表到內心。當團隊成員生病或遇到困難時，只要我們知道，我們都會盡力關心和幫助，只要我們能做到，我們就會盡力而為，如果我們做不到，我們會盡力而為我們最好的幫助。例如，團隊成員的手受傷后，他的工作和生活都會受到影響。我們及時去探望他，給他送飯，幫他洗衣服，同時幫他調整工作班次，讓他能養傷。得知團隊成員過生日，我們會提前為他們訂蛋糕，并按時為他們舉辦小型生日派對。這種人性化的管理，不僅讓受益者深受感動，也讓所有團隊成員都感到溫暖和充滿希望。

　　二是觀念的創新。

　　我們采取典型案例的教育方法，并盡力引導團隊成員不斷更新他們的概念。比如在報刊上，我們整理了一些公司內典型的正反面案例，具有一定的說服和教育作用。影響。改變大部分團隊成員對工作的態度，朝著尊重工作、熱愛工作的方向發展。

　　三是創新工作方式。

　　工作方法在工作中尤其重要。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們不斷創新工作方式，使工作方式由嚴肅向靈活轉變；從單一到多樣化；從會議到常態化；從講課到心連心，關懷備至。這種有益的創新嘗試已被證明是有效和成功的。很多隊員能有意識地打消一時的觀念，樹立長期作戰的觀念，讓自己的工作更有保障，更專心。

　　感謝所有團隊成員的共同努力。我們的隊員大多來自軍警學校，都接受了不同程度的嚴格規范的軍事化訓練。在工作中，可以求同存異，兼顧大局。不管工作條件多么艱苦，生活條件多么簡單，工作任務多么艱巨，大家都能團結協作，齊心協力，全力以赴完成任務。他們的精神真的很感人。去年，在大型賽事多、條件復雜、天氣惡劣的珠寶城，我們能夠很好地完成各項任務，是全體隊員共同努力的結果。這些都是整個團隊的智慧和汗水。

　　3、不足與未來方向

　　回顧過去一年的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到了自己的差距和不足。突出表現如下：

　　一是團隊成員來自世界各地，整體素質參差不齊；

　　二是工作方式有待進一步創新和改進。

　　三是工作還存在一些不盡人意的地方。

　　這一切，我們將在以后的工作中下定決心，克服和改進，全力以赴，把今后的工作做得越來越好。

　　明年和今后的工作要求會更高、難度更大，這對我們的工作提出了新的更高的要求。我們要正視現實，承認困難，但不要害怕。我們將迎接挑戰，做好工作。具體來說，要做到“三個再創新”、“兩大改進”，最終做到“三方面滿意”。即：理念再創新，工作質量再創新，工作方法再創新；工作表現再創新，自身形象大幅提升；最終達到公司領導和珠寶城領導的滿意。讓來珠寶城的國內外領導、客商、客戶都滿意。