文員年終總結12篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的文員年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　文員年終總結 篇1

　　一直以為辦公室工作非常簡單，只要接接電話、寫寫材料、收發文件、搞好接待服務而已，所以我想，只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態度，我就一定能把辦公室的工作做好，然而幾年下來，我沒有收獲喜悅，留給我的卻是更多的反思和感悟。我對辦公室工作總的感受是:重要、事多、繁雜、難辦。其特點:政策性強、事務多雜、勞動強度大、工作要求嚴格。而要做好辦公室工作，我認為最起碼要堅持以下四個“不”，才能使自己在工作中忙而不亂，苦中有樂。

　　一、不以事小而不為

　　辦公室工作無小事，日常事做好了是小事，做得不好小事也會成大事。因此，要樹立“辦公室無小事”的思想。辦公室肩負著上傳下達，下情上報，溝通左右的樞紐”和“窗口”作用，其一言一行直接關系到政令能否通暢、關系到群眾呼聲和各種基層信息能否及時被上級掌握，進而影響到決策的大局性問題。因此辦公室的每一個電話、每一份文稿、每一封信件都很重要，作為辦公室人員必須要有高度的責任感，要牢固樹立“辦公室無小事”的思想，認真對待日常工作的每一件事。只有思想上的高度重視，才能在行動上表現出應有的責任心，才能從我做起，從當前工作做起，腳踏實地，認認真真地去對待和做好每一件事。

　　二、不以事雜而亂為

　　辦公室工作的一個顯著特點就是事情特別雜。從電文處理到各種行政事務的辦理，從材料稿件的'草擬到各種會議會務的操辦，從提供后勤服務到群眾來訪的接待等等，無不需要辦公室人員不厭其煩地認真面對。在紛繁復雜的政務、事務面前，如果我們往往只憑熱情，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，工作沒頭緒，缺乏系統性和計劃性，沒有基本的思路，沒有統籌安排，如此一來，工作中的熱情容易造成該干的活沒干，該辦的事忘記辦，該檢查落實的沒檢查落實，從而貽誤事情，給工作帶來被動。

　　三、不以事急而盲為

　　我們從事辦公室工作的人都有一個切身體會，就是在工作中經常遇到一些急事。比如上級下發一份急件需要迅速傳達貫徹落實，領導交辦一項急事，單位突然發生了重大事件等等，作為辦公室人員務必要遇事不慌，處變不驚，沉著果斷，要善于區分輕重緩急，急事急辦，特事特辦，有條不紊，忙而不亂，絕不能因為事急而亂點鴛鴦譜，或眉毛胡子一把抓。

　　四、不以事難而怕為

　　辦公室經常遇到一些難以處理的事情。只要堅持服務群眾、服務機關、服務領導的“三服務”思想，把握本單位的工作重點，準確領會領導的意圖，常懷為民之心，沒有私心雜念，不管多難的事，都可以放心、放膽、放手去干，也一定能把工作做好。即使工作中出現些小失誤，領導也會體諒，群眾也會尊重你。當然，工作也要講究方法和技巧，處理問題不能總是一個面孔、一個腔調、一種方法，要體現出辦公室人員應有的政策水平和處事能力。平時必須加強學習，熟識業務，積累經驗。比如在發揮參謀助手方面，要吃透上情，掌握下情，了解外情，熟悉內情，才能言之有物，言之有據，才能為領導所采納。才能有備無患，水到渠成。

　　總之，辦公室工作也是一項技術性、業務性非常強的工作，特別是需要有很強的大局意識、政治意識、責任意識和效率意識。只要真心熱愛，真誠投入，加上科學的管理理念指導，一定能把辦公室工作做好!

　　文員年終總結 篇2

　　工作總結

　　時光已悄然飛逝，在不知不覺中，加入****公司已4個月了，雖然以前也有些工作經驗，但“不是其位，不謀其政”，還是有很多事情和之前的不同，不過，有領導及同事的幫助下，這4個月也對工作有了進一步的了解和提高。現工作總結如下：

　　一、工作方面

　　1考勤方面：

　　初到公司，由我負責到成都培訓學員的考勤統計工作，在執行過程中，盡可能的做到實事求是地統計考勤，每月統計出數據作為依據制作成電子版的考勤統計表上報領導。

　　2溝通方面：

　　能夠積極配合及協助上級領導完成工作，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。在培訓員工的思想動態與生活方面的情況都如實的向領導進行匯報。

　　3歸檔人事資料：

　　在員工檔案的管理上，嚴格審查員工的檔案，分別做了電子版和紙版備份，它包括在職員工檔案、離職員工檔案的管理等方面，隨時讓領導了解在職員工及人員流動的情況。

　　4.處理日常事務：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、郵件的發放等）。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺；

　　2、還應加強文字方面的`寫作能力；

　　3、人事檔案花名冊需更加完善；

　　4、對網上招聘的熟練度還不夠；

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，但非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個崗位上會做得好。

　　總結人：***

　　日期

　　文員年終總結 篇3

　　即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

　　一、提高了服務質量，規范了前臺服務

　　前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

　　根據記錄統計，20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發100余次、盤點申購庫存3次、收發傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。

　　二、做好了倉庫管理，按時盤點倉庫，做好了物品歸類

　　嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計20xx年xx月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

　　三、應以大局為重，不計較個人得失

　　不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

　　作為xx的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!

　　四、來年工作計劃

　　20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的'一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。現將對于明年的工作計劃如下：

　　1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

　　2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

　　3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

　　4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。

　　文員年終總結 篇4

　　入司一年多來，在各位領導的關心下，全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現將一年以來的工作情況作以下匯報：

　　一、工作內容：

　　1、負責三位老總辦公室的清潔衛生和文檔整理；

　　2、接聽，轉接電話和接待來訪人員；

　　3、負責設計部門的電子文件收發；

　　4、負責傳真文件的收發；

　　5、負責公司公文，信件的分送；

　　6、負責圖書室圖書的收集，歸檔，整理工作；

　　7、做好會議紀要；

　　8、負責公司生活用品的采購工作；

　　9、管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節儉；

　　10、統計每月考勤并做工資表；

　　11、統計每日用餐人數并做進餐統計表；

　　12、其他工作等。

　　二、工作匯報行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小，瑣碎繁雜。

　　1、工作上，我始終堅持勤奮，務實，高效的工作作風，認真做好本質工作；

　　2、思想上，服從領導分配，做事不計得失，不挑輕重；

　　3、態度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的'形象；

　　4、生活上，我堅持謙虛，樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，以誠待人，正確處理好與同事的關系。三，存在問題通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好。

　　文員年終總結 篇5

　　20xx年是我人生中很重要的一年，無論生活上還是職業生涯中都是一個新的起點，在今年5月份我加入到這個大集體中從事總裁辦文員一職，我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉眼半年過去了，在公司領導和同事的指導幫助下，我順利的轉正并開始承擔起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍、竭盡全力，但在一些細節問題上我還是有這樣那樣的不足之處，與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距，現就20xx年我參加工作以來的情況總結如下：

　　一、20xx年盡心盡責做好本職工作

　　總裁辦的工作對我來說是個全新的工作領域，作為總裁辦文員，我清醒的認識到總裁辦是總裁直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、內外溝通、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心，相比其他部門而言，總裁辦的工作比較瑣碎，且臨時性工作較多，這就需要我在工作中認真、細致、耐心，踏踏實實的做好每一項工作，仔細謹慎的去完成不能疏忽大意。

　　1、日常工作：負責來電接聽，做好來電咨詢記錄工作，并及時匯報總裁；負責來訪客人的接待，保持良好的禮節禮貌，并登記《來訪人員接待表》，重要事項認真記錄并傳達給主管，做到“不遺漏、不延誤”。同時還負責總裁辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放工作，并保持整潔干凈。

　　2、檔案整理：總裁辦其中一項最重要的工作就是整理總裁辦公室內、公司各部門及外部人員上報的文件、資料。我主要負責貝XXX、XXX、XXX及其他合作等XX個項目的檔案整理工作。由于公司實行上報總裁文件全部紙質化的要求，因此，紙質檔案的登記、錄入、存檔工作是重中之重。這也要求我一定要仔細謹慎錄入每一份檔案文件，絕對不能漏報瞞報。檔案錄入時，嚴格按照公司內部《檔案管理規定》、《文件編號管理規定》的要求執行，做到準確及時存檔，以備總裁隨時查閱。

　　3、考勤、辦公用品管理工作：每月XX日統計本部門考勤。由于公司實行手記考勤表制度，所以這項工作就要求我一定要認真仔細去做，確認正確的出勤情況，并由當事人確認簽字，將原件上報給人力資源部，留復印件本部門存檔；每月XX日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統計，做到所有辦公用品都有備份，以備不時之需，確保本部門員工正常、及時使用辦公用品，做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報給行政部，留復印件本部門存檔。

　　4、庫房管理：負責監督庫房的出入庫情況，每月XX日前與行政部負責出入庫人員共同抽查庫房存放情況，并整理上報庫房盤點表。

　　5、印章外借：負責攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公，并做到“章隨人在”、“章不離身”，嚴格執行外出跟章辦事的規定，不帶章辦私事，并做好印章外借用印登記工作，用印人員簽字，用章部門登記。

　　6、臨時性工作：會議輔助、領導報銷及總裁交辦的其他臨時性工作。

　　二、彌補不足

　　在這半年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：總裁辦文員的工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意。記得在剛入職不久時，（此處找一件工作中出現的小錯誤，體現自己馬虎不仔細的缺點即可）。

　　2、缺乏積極主動性：領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動地去做工作，總是被動消極地適應工作需要。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。今后，在完成工作之余，還要用心體會、主動了解，工作背后更深層次的含義。想領導所想，知領導所需，急領導所急。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精，比如PPT的制作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，更大的.充實自己，用知識武裝自己，爭取以極大的熱情、飽滿的學識投入到工作中去。

　　三、20xx年積累經驗蓄勢待發

　　轉眼又到了年終歲尾，這一年就要在即忙碌又充實的工作中過去了。在來到公司的這半年中，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和主管的幫助與支持下，我基本上圓滿的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務是我的使命。由于這個崗位的特殊性，可能經常會有臨時性的任務，這就避免不了加班加點，我一定做到任勞任怨、積極配合領導工作，新的一年里，我希望可以不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好，為公司做出更多有價值的貢獻。

　　總裁辦文員：xx

　　20xx年xx月xx日

　　文員年終總結 篇6

　　一年以來，在辦公室列位主任的帶領與撐持下，在列位同志的緊密親密共同下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思惟果斷，較好地完成了本身的本職工作和帶領交辦的其它工作。現簡要回首

　　走過20xx，再回顧，思慮亦多，感傷亦多，收成亦多。“忙并收成著，累并歡愉著”成了襟曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，08年的工作是難忘、印記最深的一年。工作攻略的轉換，連帶著工作思惟、方式等一系列的順應與調整，（包羅工作上的順應與心態上的調整）壓力帶來了累的感受，累中也融進了收成的歡愉。在辦列位帶領的撐持下，在所列位同志的緊密親密共同下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思惟果斷，較好地完成了本身的.本職工作和帶領交下來的其它工作。現簡要回首總結

　　一、一年來的

　　（一）強化形象，提高自身本質。為做好督查工作，我所對峙嚴酷要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部分的工作最大地紀律就是“無紀律”，是以，我們準確熟悉自身的工作和價值，準確處置苦與樂，得與掉、小我好處和集體好處的關系，對峙甘于奉獻、老實敬業，二是錘煉營業講提高。顛末半年的進修和熬煉，我們在工作上取得必然的前進，操縱辦

　　修資料傳閱或為各部分校稿的同時，細心進修他人優點，改失落本身不足，并虛心向帶領、同事就教，在不竭進修和摸索中使自身在文字材料上有所

　　（二）嚴于律已，不竭增強作風扶植。一年來我對自身嚴酷要求，始終把耐得平平、舍得支出、默默無聞作為本身的準則，始終把作風扶植的重點放在嚴謹、注意、扎實、求實踏踏實實專心苦干上。在工作中，以軌制、規律規范本身的一切言行，嚴酷遵守機關各項規章軌制，尊敬帶領，連合同志，謙善謹嚴，自動接管來自各方面的定見，不竭改良工作；對峙做到晦氣于機關形象的事不做，晦氣于機關形象的話不說，積極維護機關的杰出

　　（三）強化本能機能，做好辦事工作。工作中，我們注重把握底子，盡力提高辦事程度。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員連合協作。在這一年里，不管碰到上的堅苦，我們都積極共同做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不管帳較干得多，干得少，只但愿把工作圓滿完

　　二、工作中的不足與此后的盡力標的目

　　一年來的工作固然取得了必然的成就，但也存在一些不足，首要是思惟解放水平還不敷，進修、辦事上還不敷，和有經驗的同事比力還有必然差距，材料上還在根基格局上盤桓，攻略上貧乏縱深挖掘的延長，在此后工作中，我必然當真總結經驗，降服不足，盡力把工作做得更好

　　（一）發揚吃苦耐勞精力。面臨督查事務雜、使命重的工作性

　　不怕吃苦，自動謀事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極順應各類艱辛情況，在繁重的工作中考驗意志，增加

　　（二）發揚孜孜不倦的朝上進步精力。增強進修，勇于實踐，博覽群書，在向書本進修的同時留意收集各類信息，普遍吸收各類“營養”；同時，講究進修方式，規矩進修立場，提高進修效率，盡力培育本身具有扎實的理論功底、辯證的思維方式、準確的思惟不雅點、結壯的工作作風。力圖把工作做得更好，樹立辦公室的杰出形

　　（三）當好助手。對各項決議計劃和呈現的問題，實時提出合理化建議息爭決法子供帶領參考。

　　文員年終總結 篇7

　　一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋- -面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事＂的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的'時間不太長，對xx鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮的了解，使自己能夠做好工作。

　　其次是認真對待本職工作和領導交辦的每-件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。

　　辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作并然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作.上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題及未來工作方向

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；

　　2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；

　　3、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；

　　4、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

　　文員年終總結 篇8

　　自20xx年5月進入公司，轉眼間已工作了7個月了。期間雖沒有很大的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，這是對自己工作的一種鞭策。回顧這幾個月的工作，或許因為是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現，但是因為有領導和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經逐步地適應了現在的工作環境，并且融入其中。相信我的'活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進取，虛心向有經驗的人學習，也正因為年輕，我才更需要得到鍛煉，事情多做一點，給自己增長的空間。而從中我也領悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學習，提高自身的業務素質。在電腦的操作和運用上，在對與工作相關知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學習.

　　這段時間在各位領導的精心教育和指導下，我學會了一些在學堂上沒有學過的知識和知識的靈活運用，同時更是一種對自己工作能力的考驗和鍛煉，并感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步，本人的工作著重于辦公室的文件管理，同時在完成領導交辦的其它任務上都做了自己應盡的責職。

　　展望今后的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護公司的形象。在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。我會積極進取，不斷提高自身素養，做一個業務精湛，頭腦靈活，有責任心，有集體意識，受歡迎的好職員。

　　文員年終總結 篇9

尊敬的領導、同事們：

　　大家好！

　　回顧20xx年，就這么一晃就過去了，轉眼間我在xxxx已經工作一年多的時間了。我是在7月份的時候到產品應用部擔任文員工作的，現在也快半年的時間了，以下是我在產品應用部的一些總結。

　　首先我要感謝領導能給我這次機會，因為我工作沒什么經驗，都是從頭開始學，感謝領導對我的培養與包容。同時也要感謝我的同事們能夠積極的配合我的工作。

　　作為文員，我的主要工作就是準確按期發放整理本部門下發的技術文件，并及時回收臨時作廢的技術文件。現在我對部門的一些東西也慢慢熟悉了，也擔任了ERP輸入的一些工作。其他就是做好日常的`一些工作。在這段時間里，我一直保持一顆積極的心態，努力的做好本職的工作，也得到了領導和同事的鼓勵和幫助，每天也都感覺時間過的挺快的，在工作中成長，在快樂中進步。

　　在新的一年里，我會更加努力，多向領導和同事們學習，爭取少一點錯誤，多一點進步。也祝愿大家，工作順利，身體健康、合家歡樂。

　　謝謝！

匯報人：xxx

　　文員年終總結 篇10

　　來XX公司不知不覺已經有一年多了，我任職數據部一名數據統計員，每一項工作都與業務部有相連，跟進業務部日常行程、每天銷售業績、發生意銷售、目標及占比跌幅店鋪信息、物料贊助跟進等等就是我的工作。在經理的帶領下和諸位同事的合作中學到很多東西，慢慢的全面把握了公司的數據準確性和保密性，這對我的職業生涯具有非凡意義，使我打下了堅實的基礎。現對今年的工作加以總結。

　　一、團隊的合作是完成工作的前提

　　做一份能令領導滿意的數據表格不單單是自己一個人閉門造車所能造出來的，需要合理的意見和適當的幫助，自己的制表思路是要在前人的啟發下才能發揮出色。

　　二、數據的.運用

　　做數據表格是給人一種一目了然的清晰感，怎樣把公司的數據信息及時傳達公司領導、客戶及客戶主任尤為重要。準確的數據表格是給領導和客戶的第一印象，是直接影響整份表格的進度。信息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規范到位。

　　三、善于總結，懂得吸取經驗

　　經驗是在實際工作在中得到的，把握了經驗工作自然就是事半功倍。剛開始做數據表格時，只知道一味的按部就班，缺少靈活性，表格表達不清晰。后來經過不斷的摸索，領悟到表格有很多功能是值得我們去參謀的，運用常用公式，讓自己變得靈活而具有戰斗力。表達最美的效果，這種感覺是要在長期的工作經驗中積累起來的。

　　四、善于溝通，避免出錯

　　做數據表格是在第一份原始資料的基礎上做出來的，第一份原始資料就是XX做的數據報表，做數據時遇到什么不明白的需請教，因此信息傳遞是很重要的，我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通，否則出現差錯，前功盡棄。所以，一邊工作一邊總結經驗是百利而無一害的。

　　五、做數據表格要講究效率和準確

　　數據的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達的數據內容，還有重要的是數據準確性及美觀，給人一種賞心悅目，心曠神怡的舒服感，具有挑戰性的是有一種感覺，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改進。

　　明年是奮斗的一年，一年可以實現很多事情，可以改變很多事情，是選擇繼續奮斗還是碌碌無為，關鍵在于自己的行動。只有行動萬事皆成事實，所以我會全面提升自己，工作能獨當一面。這樣就能提高工作效率，不會延誤工作進度。數據能精確化，提高效率。保持一顆上進心，永不熄滅。

　　文員年終總結 篇11

　　經過不斷學習，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入創世達這個大家庭中，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一個多月以來的工作情況總結如下：

　　一、 以踏實的工作態度，面對每一個工作事項

　　文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。

　　二、 嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起；以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。

　　三、 存在不足

　　1、 在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的'抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。

　　四、今后努力的方向

　　1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習，要多于大家進行協調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任心。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

　　文員年終總結 篇12

　　我于20xx年xx月xx日入職，至今工作已半年了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事及簡單的行政和后勤工作。自6月xx日起，我正式開始接手會所的人事工作，下面就我這半年以來工作，做出如下總結：

　　一、同步更新：

　　1、通訊錄、花名冊、考勤表

　　3、考勤指紋的錄入

　　4、考勤系統增加、更改、刪除

　　根據假條，核對病事假。沖抵加班、調休、事假。財務、餐飲、收銀組等部門的加班執行倒休。

　　二、人員招聘

　　1、這半年先后通過各個不同渠道預約面試人數40人以上，實際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應聘人員在一些方面無法達成共識，以至至今未覓得合適人選。自今年xx月我司入職人員43人，離職人員44人離職率達到80%2、11月通過小型校園招聘會一次，由于招聘會規模較小，應聘人員相對較少，未錄得合適人選。

　　3、對于餐飲服務員一職的`人員招聘一直在進行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以先后并未有入職。

　　三、半年以來先后變賣會所廢品6次總金額1070元整人民幣。

　　四、后續工作安排

　　1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。

　　2、對今后工作分析

　　①針對工作中不足進行改進;

　　②在人力資源更加深入的學習;

　　③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路重新整理;

　　五、總結

　　在這半年，通過多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過參加招聘會見識了招聘會的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現過一些錯誤，我會在以后的工作中不斷改進，爭取做到最好。

　　我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率，調整工作態度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這半年以來工作情況的總結。

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