【熱】公司員工年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的公司員工年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司員工年終總結(jié)1
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,自從去年進(jìn)入公司以來，一年多的時(shí)間,我真的是收益頗豐，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，令人難忘。在這里，讓我深刻體會(huì)到了公司“家文化”的溫暖。從剛開始進(jìn)入公司時(shí)的迷茫，到現(xiàn)在逐漸熟悉了公司生產(chǎn)的流程，掌握了公司生產(chǎn)的操作規(guī)程，我正在逐步的學(xué)習(xí)成長，逐步的成為一名合格的員工。
一．記憶深刻的公司培訓(xùn)
剛進(jìn)入公司時(shí)，公司就對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，給我們介紹公司的發(fā)展歷程和在公司崗位工作應(yīng)該注意的事項(xiàng)，尤其是安全方面更是著重強(qiáng)調(diào)。但我們得到的培訓(xùn)去不止于此，我們車間每個(gè)月都會(huì)對(duì)我們進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使我們清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，提高我們的安全工作防范意識(shí)，讓我們時(shí)刻保持警惕，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
“培訓(xùn)是員工的最大福利”，公司從上到下的培訓(xùn)，讓我們感受到時(shí)刻保持高度的警惕性的重要性。公司為員工著想以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)，將員工的安全放第一位是對(duì)每一位員工的尊重與負(fù)責(zé)，讓每一位員工都有歸屬感，以公司為榮。公司會(huì)定期組織一些集體活動(dòng)，既豐富了我們的業(yè)余生活又讓我們學(xué)到了知識(shí)。
安全教育對(duì)于員工來說是最重要的，公司的安全教育讓我充分認(rèn)識(shí)到安全的重要性。高度的`安全意識(shí)是對(duì)公司利益的負(fù)責(zé)更是對(duì)自身安全的負(fù)責(zé)。“安全無小事”，安全事故的發(fā)生不是偶然那是必然。只有做到人人都盡職盡責(zé)，把握“人，機(jī)，料，法，環(huán)”五個(gè)圓盤要素，圓盤就不會(huì)出現(xiàn)漏洞，就不會(huì)透光，就不會(huì)出事故。我不單單是一個(gè)個(gè)體，更是集體中的一份子，只有共同努力才能收獲成功。車間辦公室內(nèi)的安全警示語更是提醒著我們要時(shí)刻注意安全：有可能出錯(cuò)，就一定會(huì)出錯(cuò)；安全是你的職業(yè)底線；事故是積累出啦的。
二．工作感想
今年四月份我從乙醇回收車間被調(diào)到六車間外包班，剛來到新的崗位，感覺很陌生，雖然一切都得從頭學(xué)習(xí)，但我有信心能學(xué)好。車間和班組都對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)操作規(guī)程，最重要的是學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)。剛來到新崗位，大家都很照顧我，同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)不厭其煩的向我講述怎樣去干，毫無保留的傳授我他們的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我盡快的能夠?qū)W會(huì)生產(chǎn)流程，盡快的可以獨(dú)立的上崗工作。“有問題就說出來”。現(xiàn)在我明白了自己的智慧永遠(yuǎn)比不上大家的智慧，出現(xiàn)問題一起解決既不會(huì)耽誤時(shí)間也會(huì)很快的發(fā)現(xiàn)問題的真正原因。
外包班是一個(gè)需要高度責(zé)任感的崗位，任何的馬虎和失誤都會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。沒用應(yīng)付，沒有差不多，更沒有僥幸。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行解決，每分每秒都要保持高度的警惕性，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
公司一直很重視產(chǎn)品質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)更是時(shí)常地提醒。多年來，公司始終秉承“以質(zhì)愛民，誠信為本”的經(jīng)營理念，視質(zhì)量為生命，嚴(yán)格按GMP要求組織生產(chǎn)，樹立并實(shí)施超人一籌的服務(wù)理念和舉措，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量打造了過硬的“石門”品牌，企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度一路攀升。
三．總結(jié)
在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足：
1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。
3.操作能力特別是在一些設(shè)備操作上的能力還有所欠缺，急需自己努力補(bǔ)上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的工作人員。
20xx年是充滿期待的一年，公司的新廠可以正式投入使用，生產(chǎn)產(chǎn)量也會(huì)相應(yīng)的增加，我要充滿干勁，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身技能，竭盡全力完成工作任務(wù)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
公司員工年終總結(jié)2
回顧20年的工作和生活，我感受到了過去一年中公司和周圍人發(fā)生的巨大變化。公司的項(xiàng)目越來越多，我身邊的同事也在不斷進(jìn)步，朝著同樣的目標(biāo)努力。新的一年來了，帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們準(zhǔn)備以新的面貌迎接新的一年時(shí)，我們不會(huì)忘記回顧和總結(jié)過去一年所做的工作。現(xiàn)在，我對(duì)今年的工作做如下總結(jié)；
1、考勤管理
員工考勤表和請(qǐng)假表的日常處理。出差人員根據(jù)公司返回的考勤數(shù)據(jù)審核報(bào)銷費(fèi)用。根據(jù)出勤數(shù)據(jù)審核員工的票價(jià)和膳食津貼。每月根據(jù)考勤明細(xì)認(rèn)真做好考勤統(tǒng)計(jì)，為工資的制定和發(fā)放提供依據(jù)，并根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)布考勤報(bào)告。根據(jù)每月出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，作為定期考核、年終優(yōu)秀考核、年終獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)
2、人事檔案管理
當(dāng)新員工進(jìn)入工作崗位時(shí)，應(yīng)通知其準(zhǔn)備所需的人事資料，并根據(jù)員工帶來的人事檔案建立人事檔案。建立員工名冊(cè)和人員賬戶，確保電子賬戶與紙質(zhì)文件一致。負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及其子公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。整理集團(tuán)公司及其子公司的離職檔案，并放入檔案室。人員賬戶匯總表已更新。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)和要求，增加人員編制、增減比例等欄目。集團(tuán)公司及其子公司的員工名冊(cè)中也增加了人員配置欄，這為人員的招聘和審核帶來了方便
3、招聘和儲(chǔ)備工作
了解各部門新崗位的管理及各部門人員需求。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性地合理招聘員工，配備了各種崗位。通過廣泛發(fā)布招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、張貼招聘廣告等一系列切實(shí)可行的方式招聘人才。為了更好地滿足集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效提升公司人才儲(chǔ)備，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，構(gòu)建公司人才梯隊(duì)，為員工提供發(fā)展提升的平臺(tái)。集團(tuán)公司根據(jù)《人才儲(chǔ)備管理辦法》的相關(guān)要求，發(fā)布《人才儲(chǔ)備管理辦法》，建立人才儲(chǔ)備銀行；
4、培訓(xùn)工作
為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，建設(shè)一支高素質(zhì)、高效、高執(zhí)行力的.團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、理解和認(rèn)可公司的職業(yè)和企業(yè)文化，每月組織新員工入職培訓(xùn)。為了加強(qiáng)管理，提高同事的文化素質(zhì)和專業(yè)技能水平，滿足公司的用人需求和員工的個(gè)人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為了跟蹤培訓(xùn)的實(shí)施情況，我部每月都會(huì)到培訓(xùn)部參加培訓(xùn)
目前各部門對(duì)培訓(xùn)重視不夠，公司培訓(xùn)管理體系的約束力不強(qiáng)。因此，各部門可隨意安排培訓(xùn)課程，以配合培訓(xùn)；培訓(xùn)方法單一，以課堂教學(xué)為主，效果不明顯；預(yù)計(jì)公司明年將成立一支由培訓(xùn)專家和培訓(xùn)師組成的專門團(tuán)隊(duì)，使員工有機(jī)會(huì)外出接受培訓(xùn)和外部講師培訓(xùn)
公司員工年終總結(jié)3
不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始臨近。20__年已經(jīng)結(jié)束，回首20__年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在炎熱的7月我進(jìn)入公司,那時(shí)剛到杭州不到一年的我對(duì)一切充滿了希望和憧憬，同時(shí)對(duì)自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報(bào)。
剛?cè)牍緯r(shí)對(duì)一切都不是很了解，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)新的問題，對(duì)面輔料市場(chǎng)也不是很了解，所以我很積極主動(dòng)的經(jīng)常去市場(chǎng)，在配輔料的過程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時(shí)候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的鍛煉，每次也都會(huì)讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。
幾個(gè)月下來我覺得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，在以后的積淀中會(huì)做的更好，我相信!
11月份我參與了春裝的設(shè)計(jì)及一些細(xì)節(jié)的討論，在這個(gè)過程中體會(huì)到自己的不足，對(duì)市場(chǎng)了解的匱乏，設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的缺少，知識(shí)積累的缺乏，所以在設(shè)計(jì)過程中有很多細(xì)節(jié)的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場(chǎng)及銷售，積累自己的知識(shí)面，去汲取更廣泛的設(shè)計(jì)知識(shí)。
在春裝慢慢接近尾聲時(shí)我們?cè)诙獬趼兜?2月中旬開始了夏裝的討論及設(shè)計(jì)工作，在經(jīng)歷了春裝的各個(gè)環(huán)節(jié)后對(duì)夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開始進(jìn)行，不過還是有些設(shè)計(jì)中遇到的問題，譬如對(duì)市場(chǎng)需求把握的不到位，對(duì)面輔料運(yùn)用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準(zhǔn)確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善，一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。
在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計(jì)，我體會(huì)到了許多，設(shè)計(jì)其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個(gè)過程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，把更好的東西慢慢堅(jiān)持下來，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要及時(shí)要去做的，哪些是可以緩解的，就是對(duì)自己思維方式的一個(gè)鍛煉。
還需要不斷的去了解市場(chǎng)及客戶的需求，對(duì)自己知識(shí)面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來的想法，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時(shí)尚的前沿，也要緊跟市場(chǎng)的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強(qiáng)的，例如在做輔料單的時(shí)候，雖然看起來簡(jiǎn)單，但是那些簡(jiǎn)單的'東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié)，一顆扣子，一個(gè)配色線，如果在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會(huì)出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細(xì)，認(rèn)真。
在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方，對(duì)廓型描述的不夠準(zhǔn)確，對(duì)款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會(huì)因?yàn)檫@些就滿足與自己，這些只是一個(gè)開始，在慢慢的積累中會(huì)有更多的成果，因?yàn)槲乙恢痹谂Γ驗(yàn)槲視?huì)一直保持我的積極、樂觀!
在臨近的20__年的開始,我對(duì)自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達(dá)到量的過渡，從簡(jiǎn)達(dá)到細(xì)的提升，從思達(dá)到做的肯定。
公司員工年終總結(jié)4
俗話說，“火車靠火車頭跑得快。”。我在專業(yè)能力和思想方面都有很多不足之處。但是，在日常工作中，我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確指導(dǎo)和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態(tài)度端正。因此，它為我的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。時(shí)間飛逝，一年的工作即將成為歷史。在新的一年里，新的挑戰(zhàn)正在到來。我在調(diào)度室待了半年多了。在主任的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，我在XX年的工作中收獲了豐碩的喜悅，也在困難和挫折面前感傷了。在今后的工作中，要想更好地做好調(diào)度工作，盡快成為一名合格、優(yōu)秀的`調(diào)度員，就必須不斷總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己，提高自己，更好地完成工作。XX的個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
做好調(diào)度工作，要嚴(yán)格要求自己，取長補(bǔ)短，努力提高自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和工藝流程，做到腿勤、口勤、眼勤、手勤“四勤”。不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我很清楚時(shí)間安排的重要性。在日常工作中，我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的理解和理解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和大師的指導(dǎo)，堅(jiān)持嚴(yán)格交接班，認(rèn)真落實(shí)和注意交接班后上一班遺留的問題，迅速傳達(dá)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，明確本班重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)過程中，及時(shí)跟蹤全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題并解決，確保全礦正常安全生產(chǎn)，對(duì)每項(xiàng)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行多次核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效、真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交接班時(shí)，應(yīng)解釋當(dāng)班遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示，以確保下一班的正常生產(chǎn)。
在非現(xiàn)場(chǎng)值班過程中，應(yīng)聽從調(diào)度員和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合前臺(tái)調(diào)度員，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確傳遞給前臺(tái)調(diào)度員。熟悉所有工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)工作任務(wù)不太繁重時(shí)，我會(huì)經(jīng)常跑到現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，以確保整個(gè)礦山的安全有序生產(chǎn)。我要抓好逃跑的關(guān)鍵工作，靈活處理，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺少的基礎(chǔ)。我們的調(diào)度員應(yīng)該相互依賴，互相幫助，友好相處。合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。各調(diào)度員要樹立整體觀念，做好配合工作。場(chǎng)外調(diào)度應(yīng)隨時(shí)聽取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度反映現(xiàn)場(chǎng)情況，使生產(chǎn)中出現(xiàn)的情況能夠迅速得到解決，整個(gè)礦山的生產(chǎn)組織能夠有效地進(jìn)行
2、工作中的不足
雖然我在過去的工作中取得了一些進(jìn)展，但這些進(jìn)展離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。在工作中，我也經(jīng)歷了生產(chǎn)組織不力、協(xié)調(diào)不足和領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行不力的情況。而在工作過程中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)其他專業(yè)的不熟悉，導(dǎo)致工作效率降低甚至出錯(cuò)。在今后的工作中，我將主動(dòng)加強(qiáng)與其他部門的溝通，充分利用資源，全面學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，勤于觀察，獨(dú)立思考，與現(xiàn)場(chǎng)同事溝通，努力不斷提高自己的專業(yè)水平，努力使自己的工作更加完善和成功
3、努力做好本職工作
XX年的工作即將結(jié)束。俗話說，“點(diǎn)滴成就非凡”。在今后的工作中，無論是枯燥的工作還是豐富多彩的工作，我都將繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，與同事們一起努力工作，努力工作，努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，努力把思想覺悟和工作效率提高到一個(gè)新的水平，為調(diào)度工作做出最大貢獻(xiàn)
為了更好地完成XX年的工作，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)XX年的優(yōu)勢(shì)，改變我的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過去，展望未來。XX的繁重生產(chǎn)任務(wù)對(duì)我來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，努力為XX新龍頭的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
公司員工年終總結(jié)5
近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)；所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下：
金峰基本情況：
轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財(cái)政收入7523萬元；農(nóng)民人均純收入75元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)35多家，消費(fèi)人群近3萬人，日客流量5萬人，社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)7萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積7畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析：
同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：
將—19歲和5歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，2—5歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。
對(duì)于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對(duì)于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程。現(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：
cabben：cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的.顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區(qū)間：[299—399]u[399—459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折—7折不等、兩件8。8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：[49—79]u[89—119]
不足之處：
1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。
4.缺少相應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì)；但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。
新年計(jì)劃：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
公司員工年終總結(jié)6
為了全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)大隊(duì)的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊(duì)安全越冬工作方案》，燃?xì)夤久鞔_了今冬明春安全工作任務(wù)，并結(jié)合安全越冬期間對(duì)科級(jí)干部的考察工作，經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，我們必須做好以下幾方面工作，總結(jié)如下
(一)加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格工作程序剛才，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理機(jī)制
首先，進(jìn)一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障。科學(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此，本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確保稽查工作安全有序進(jìn)行，提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。
其次，針對(duì)食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)，使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。
第三，加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報(bào)警電話24小時(shí)暢通，制定值值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手，通過安全培訓(xùn)和演練，努力提高全體職工的安全意識(shí)、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。
第四，制定事故處理預(yù)案，并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開展打下堅(jiān)實(shí)的預(yù)防基礎(chǔ)。
(三)采取有效措施，加強(qiáng)稽查管理今冬明春的安全越冬工作
首先，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作，增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識(shí);
第二，加大清理占?jí)汗ぷ髁Χ龋_保燃?xì)夤芫�安全輸氣;第三，加強(qiáng)同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合，做好對(duì)加裝防盜封用戶的抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問題，用真誠的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的.力度。
(四)加強(qiáng)職工安全教育，提高職工防范意識(shí)在開展安全越冬期間，加強(qiáng)職工的安全教育，開展安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強(qiáng)化職工安全意識(shí)入手，積極開展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合，為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議等形式，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績選人用人，通過考核評(píng)出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開展起來，領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式，定期對(duì)各部門進(jìn)行崗位輪換，通過崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平，為競(jìng)爭(zhēng)上崗的推進(jìn)做好鋪墊。 (七)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，塑造大隊(duì)形象俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀(jì)律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊(duì)職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊(duì)的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開展做好鋪墊。同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動(dòng)起來，振奮精神，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。
公司員工年終總結(jié)7
時(shí)光流逝，又在永安開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的，因此現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
1、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
在這過程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的'……而更是郁悶的便是臨近過年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20xx年我想我會(huì)做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴，面對(duì)客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸” ，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20xx年12月份，投訴只有1個(gè)，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20xx年將做的更好。
2、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。
3、勞動(dòng)紀(jì)律上
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在20xx年發(fā)揚(yáng)成績，更上規(guī)模。
公司員工年終總結(jié)8
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛使我選擇了力虹公司，在沒有來力虹工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對(duì)力虹的文化、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計(jì)劃：
目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的`奮斗目標(biāo)，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對(duì)于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對(duì)設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專業(yè)知識(shí)的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內(nèi)在干什么，而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么，通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2%的引導(dǎo)+98%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時(shí)間要努力畫圖，扎實(shí)基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個(gè)的出路，心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。
2xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響，對(duì)于市場(chǎng)部的我們來說一定要知道，市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào)，沒有句號(hào)”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場(chǎng)飽和的情況下爭(zhēng)取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn)，面對(duì)如火如荼的市場(chǎng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們?cè)诼飞稀?/p>
公司員工年終總結(jié)9
x年悄然而去，x年已然開啟，從x年某月份至今在某花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝某裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在某項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。
x年基本全年在某項(xiàng)目上，通過某項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的`分析處理。
其次，就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)x年度工作總結(jié)和x年度工作打算。
通過某項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過在某項(xiàng)目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)公司內(nèi)部以及某、某等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過某項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)x年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，x年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
公司員工年終總結(jié)10
時(shí)間在不知不覺間又是過去了一年，回頭看這一年的工作，自己也是盡責(zé)的去做好了，雖然有疫情的影響，但是最終自己的工作也是完成了目標(biāo)，也是下半年自己的努力以及公司積極的去作出改變得到的成果，我也是就這年的個(gè)人工作來做個(gè)總結(jié)。
年初的時(shí)候，我們都是有著積極的心態(tài)去面對(duì)工作，期望這一年是更加的順利和成績做的更好的'，但是到了春節(jié)，情況卻是很糟糕，疫情的到來也是讓我們幾個(gè)月的時(shí)間很難去達(dá)成目標(biāo)，不過我們也是沒有去放棄，而是不斷的去學(xué)習(xí)，公司也是積極的和大家一起去想辦法，去思考新的一個(gè)增長點(diǎn)，去努力的完成工作的目標(biāo)，通過努力也是讓我們找到了方法以及去作出的改變，的確是不容易的，但是我們的付出也是沒有去白費(fèi)，不但是大家都是得到了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是盡力的去彌補(bǔ)這段日子的工作任務(wù)，年中到來之后也是完成了差不多百分之八十的任務(wù)，可以說此次的改變也是非常的重要，而到了下半年情況也是得到了好轉(zhuǎn)，我們也是積極的去做好該做的工作。
做好工作的同時(shí)，個(gè)人的學(xué)習(xí)和改變其實(shí)也是一直沒有去斷過，也是疫情的危機(jī)告訴我們很多時(shí)候我們也是需要去多學(xué)習(xí)，多找方法，而不是靠著以往的經(jīng)驗(yàn)就足夠了，而是面對(duì)突發(fā)的情況，也是要有去解決的能力，只有如此，我們才能更好的去把事情做好，同時(shí)也是面對(duì)危機(jī)可以轉(zhuǎn)為自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)我也是改變了很多，特別是下半年的工作自己也是做得更為出色，和以往相比也是更加的靈活一些，同時(shí)也是通過此次的機(jī)會(huì)讓我看到自身其實(shí)也是有些問題之前是沒有發(fā)現(xiàn)的，也是讓自己能力得到提升，當(dāng)然也是有一些新的不足被發(fā)現(xiàn)，我也是繼續(xù)的努力做好，來不斷的進(jìn)步，工作要去做好，那么能力也是非常的重要，這不但是在本崗位如此，即使以后去做其他的工作，如果能力優(yōu)秀那么也是可以更好的適應(yīng)挑戰(zhàn)。
一年過去了，這一年也是發(fā)生了很多的事情，公司也是做出了挺大的改變，但是我們也是堅(jiān)持改變，去度過了危機(jī)，也是找到了機(jī)會(huì)，工作做好了，自己也是去得到了很多的一個(gè)成長，可以說是非常有收獲的一年，在今后的工作里頭也是要不斷的去突破，去改變，去做好自己的工作。
公司員工年終總結(jié)11
時(shí)間過得真快，不知不覺中已經(jīng)已經(jīng)工作了幾個(gè)年頭了，回首過去幾年工作，平下心來，總結(jié)自己工作成績和收獲，找出工作中的不足和失誤，以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下面是我的工作總結(jié)：
一、協(xié)助做好信息收集工作
在實(shí)際工作中資料的搜集和管理是一項(xiàng)非常瑣碎的工作，尤其是在施工單位提供資料不及時(shí)、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報(bào)監(jiān)理部是每一個(gè)監(jiān)理人員應(yīng)盡的職責(zé)。
為了更全面的編寫會(huì)議紀(jì)要，在出席監(jiān)理例會(huì)的情況下，都認(rèn)真做好會(huì)議記錄。會(huì)議紀(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄，這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題與必須全面的概括，因此認(rèn)真做好記錄更好的查漏補(bǔ)缺，更有利于會(huì)議紀(jì)要的精辟闡述和全面高度概括。
監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于施工當(dāng)月各方面實(shí)際情況，其中包括：工程進(jìn)度過程中各種工、料、機(jī)動(dòng)態(tài)情況;工程質(zhì)量方面檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收及分部工程驗(yàn)收情況;安全文明方面當(dāng)月施工安全存在問題及對(duì)存在的問題采取的措施與預(yù)控等。在做月報(bào)之前，我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)當(dāng)月各種實(shí)際情況，反饋給資料員，只有這樣監(jiān)理月報(bào)才能更準(zhǔn)確無誤的反映工程實(shí)際情況。
二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
做好充足的事前控制工作。認(rèn)真熟悉工程圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，以在各種驗(yàn)收過程中做到未雨綢繆，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對(duì)照建施圖和結(jié)構(gòu)圖才能全面的把握施工狀態(tài)，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，我除了做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對(duì)各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)代表匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，盡自己努力做好質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
在安全管理過程中，我深深地體會(huì)到安全要以預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是要工作做在前，因?yàn)槭鹿适遣豢深A(yù)測(cè)的，但是是可以預(yù)防的。建立相應(yīng)的健全的`檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外，堅(jiān)持對(duì)施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔，并在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對(duì)公司對(duì)工程安全控制所提出的要求，加大了監(jiān)督管理的力度，對(duì)存在的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查。
總之，對(duì)于工程施工建設(shè)監(jiān)理過程中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發(fā)現(xiàn)問題;腳勤，多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查;嘴勤，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要多講;手勤，及時(shí)做好相關(guān)記錄下達(dá)書面監(jiān)理工程師通知單。加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產(chǎn)。
公司員工年終總結(jié)12
一年來，在xx物業(yè)辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對(duì)工作的態(tài)度。并在工作嚴(yán)格努力，進(jìn)一步加強(qiáng)了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者，盡管來到這個(gè)崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁！盡管沒了我們各部門也能一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，但在工作方面，不僅無法及時(shí)收到最新的消息，還可能會(huì)導(dǎo)致交流不充分，引起在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，可見我們?cè)诠ぷ髦械闹匾裕?/p>
在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進(jìn)了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力，也更好的改善了整個(gè)部門的工作以及人員管理。現(xiàn)對(duì)我這一年來的成績做如下總結(jié)：
一、自我的改進(jìn)上
盡管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善，并且我們辦公司部門幾個(gè)同事身上，還有許多可以發(fā)掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責(zé)任，積極的改進(jìn)自身，加強(qiáng)自我，并在工作中以身作則，加強(qiáng)工作的要求。
如今在這一年來，我積極的參加公司會(huì)議，通過與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門管理人的交流充分了解xx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標(biāo)。
此外，我也通過每周對(duì)自己的回顧和反思來總結(jié)自己，盡管有些麻煩，但卻給我?guī)聿簧俚恼J(rèn)識(shí)，甚至能改進(jìn)我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的'加強(qiáng)
xx物業(yè)辦公室共有x人，盡管大家都有不同的職責(zé)，但卻有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù)，需要團(tuán)隊(duì)一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進(jìn)行鍛煉和培訓(xùn)，在一邊加強(qiáng)辦公室能力的同時(shí)也改進(jìn)了隊(duì)員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進(jìn)。
從今年的工作來看，經(jīng)過了改變的xx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升，連其他部門對(duì)我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)努力的做好了工作任務(wù)，并取得了一定進(jìn)步！如今，盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了，但我會(huì)更加努力的做好工作，為下一年的xx物業(yè)貢獻(xiàn)更好的努力！
公司員工年終總結(jié)13
20xx年，很快就要過去了。在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下
（一）努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫
正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性，增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感；
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，保持高漲的工作熱情；
正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
（二）工作中的主要心得
發(fā)揮好的優(yōu)勢(shì)就能開拓市場(chǎng)。一方面要堅(jiān)持的銷售政策和制度；另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，盡所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時(shí)，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動(dòng)溝通，去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可，解決問題、完成任務(wù)。
觀察市場(chǎng)，了解變化，順應(yīng)變化。隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化，在積極向反饋的同時(shí)，積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的，尋求應(yīng)對(duì)策略，樹立信心。同時(shí)，向提出有利于長遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，高效地利用工作時(shí)間；
始終堅(jiān)守崗位，經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次、有先后的按時(shí)完成各項(xiàng)工作，確保達(dá)到預(yù)期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（三）經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易。可以總結(jié)八條經(jīng)驗(yàn)
第一、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人。“一切成功都源于好的心態(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個(gè)問題“怎樣移動(dòng)富士山”這個(gè)問題是比爾·蓋茨對(duì)那些渴望應(yīng)聘微軟的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡(jiǎn)單答案就是如果富士山不過來，我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢1、用你的`行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對(duì)心理上是暗示的。消極的詞語必然會(huì)帶來消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ鳎?/p>
感恩老師，叫我們很多知識(shí)；
感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境；
感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會(huì)給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲，只會(huì)讓環(huán)境越來糟糕，不會(huì)起到一點(diǎn)作用。4、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。成功學(xué)上要求人每天對(duì)自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵(lì)自己，也是同樣的道理。“高手”不會(huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜，不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄；
心態(tài)好的人干起事來有動(dòng)力，對(duì)待問題的態(tài)度就會(huì)樂觀；
對(duì)于心態(tài)好的人來說，太陽每天都是新的；
你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠(yuǎn)比困難多；
當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候，他卻總能透過問題看得到機(jī)會(huì)；
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮，永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有“nopains，nogains”（不勞無獲）；
古語里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才”。看看身邊業(yè)績好的人，哪個(gè)是懶蛋所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)，你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個(gè)做過多個(gè)市場(chǎng)的營銷員。只有做過多個(gè)市場(chǎng)的營銷員，才能從不同區(qū)域市場(chǎng)找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個(gè)市場(chǎng)的人，才能說在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營銷員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員；
能做好不同區(qū)域市場(chǎng)的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；
能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場(chǎng)的營銷員就是“營銷頂尖高手”；
能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場(chǎng)的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個(gè)擅長溝通的人。“沒有溝通，就沒有營銷。”
第五“營銷頂尖高手”一定是有有活力的營銷員。能夠感染人，能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn)，只相信主動(dòng)。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話，是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提煉，是終端銷售時(shí)的“臨門一腳”
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在許多方面都還存在著不足。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌的銷售員，為的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
公司員工年終總結(jié)14
在繁忙的工作中不知不覺又結(jié)束了一年的工作，在過去的20xx年這一年中是有意義的、有收獲和價(jià)值的。回顧這一年的工作歷程，作為弘業(yè)期貨的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和師兄們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)小成果，但也存在了諸多不足回顧過去的一年，先將一年情況總結(jié)如下：
從今年4月份進(jìn)入公司后，我走出了一個(gè)大學(xué)社區(qū)，面對(duì)這復(fù)雜的世界，進(jìn)入弘業(yè)期貨。隨著工作的開展和時(shí)間的推移，我不僅了解弘業(yè)的各個(gè)運(yùn)作機(jī)制，也初步認(rèn)識(shí)到整個(gè)期貨行業(yè)的基本情況，也看大致清楚了社會(huì)的模樣。來到弘業(yè)后，弘業(yè)給予我?guī)椭庾R(shí)克服自身的一些弱點(diǎn)。比如說交際能力，工作能力，在工作中的溝通和交流中，我意識(shí)到期貨工作對(duì)于我的精彩和意義。
從去年的工作數(shù)據(jù)來看，7—8月開始電話量勢(shì)頭保持良好，但在10—11月份中，數(shù)量減小，盡管這段時(shí)間出差次數(shù)較多，但11月份數(shù)據(jù)下滑了，同時(shí)保證金增速也變小，這剛好印證一句話，“行情只是開發(fā)工具，而不是左右開發(fā)的主導(dǎo)因素。最后我得出的結(jié)論是現(xiàn)在的成績?nèi)Q昨天的努力，而明天的成績就必須一步一步踏踏實(shí)實(shí)的從現(xiàn)在的每一個(gè)電話開始。”
經(jīng)過這段時(shí)間的努力，我的目前成績是月均電話量160個(gè)、月均拜訪客戶6人、開戶10個(gè)、入金客戶5個(gè)、保證金35w。入金率50%，電話量只是保持在基本水平，回首過去，今年年終沒有達(dá)到自己的轉(zhuǎn)正目標(biāo)，但是總結(jié)過去自己取得的成績時(shí)，也積累了部分的經(jīng)驗(yàn)。一是從外界得到的幫助，對(duì)于一個(gè)新手而言，初入期貨門檻，我感覺不到太大的學(xué)習(xí)壓力，因?yàn)楣镜牧夹匝h(huán)的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍。這讓我各方面的知識(shí)水平和能力都在短時(shí)間內(nèi)有很大的提高。尤其是電話模擬，和營銷技巧培訓(xùn)，讓我段時(shí)間內(nèi)有很大的提高，讓我體會(huì)到知識(shí)增長的樂趣和能力提高的自信。二是在自己快速入門后，堅(jiān)持一定的客戶拜訪和質(zhì)量，主動(dòng)大膽邀約拜訪客戶，開戶后，緊密跟蹤客戶，加快入金節(jié)奏。同時(shí)在主管的行情感染和熏陶下，我也每天做好自己的功課，練筆寫投資報(bào)告，及時(shí)反饋工作中的問題和行情思維。保持及時(shí)溝通，制定各個(gè)客戶的不同攻克戰(zhàn)略。出差拜訪完客戶后，有時(shí)間的話，把握機(jī)會(huì)，陌生拜訪客戶，搜集潛在客戶信息。同時(shí)向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，一步一步積極摸索進(jìn)取。
通過去年的數(shù)據(jù)和工作情況也反應(yīng)了自己工作中的諸多不足之處：
第一、電話量不足，電話量不足，又反應(yīng)了工作中的時(shí)間把握不夠，浪費(fèi)時(shí)間糾纏一些價(jià)值不大的東西。比如聊QQ、刷網(wǎng)頁等。不僅個(gè)客戶留下證據(jù)，還讓自己工作時(shí)間沒有做好應(yīng)該的工作，效率不高。第二、是在客戶開發(fā)過程中，技能不完善，面對(duì)多樣化的`客戶，不能拿出相應(yīng)合理的解決方案。同時(shí)反應(yīng)了工作中缺乏計(jì)劃性，這一點(diǎn)在360測(cè)試中體現(xiàn)出來，并且這是做營銷行業(yè)的致命點(diǎn)。
第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊，無法準(zhǔn)確區(qū)分開，對(duì)客戶的性質(zhì)，把握不到位。而在此之前無法區(qū)分跟蹤維護(hù)方法，導(dǎo)致結(jié)果迥異。
第四、行情缺少獨(dú)立的思考能力，畢竟客戶的不同持倉和開發(fā)大客戶都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶，操作思路都不一樣，需要根據(jù)行情區(qū)別對(duì)待。
最后、面對(duì)工作狀態(tài)不好時(shí)，調(diào)整周期難以把握，與領(lǐng)導(dǎo)溝通缺乏連貫性。要正確對(duì)待狀態(tài)問題，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，不應(yīng)該放任，而是自己要及時(shí)想辦法溝通解決。
面對(duì)過往自己的成績和不足，通過自我反思，首先這將這些制約自己后續(xù)工作順利開展的頑疾改正。擺正態(tài)度，從量變到質(zhì)變需要自我意識(shí)的提高，反思每一電話的是否達(dá)到效果，每一天的工作時(shí)間是否充分利用，每一天工作的計(jì)劃和總結(jié)是否都實(shí)施并有提高，每一次拜訪客戶是否能達(dá)到目的，每一個(gè)在開發(fā)客戶了解程度是否達(dá)標(biāo)，每一個(gè)在做客戶是否服務(wù)到位，轉(zhuǎn)變自己的工作觀念，認(rèn)識(shí)自己職業(yè)規(guī)劃中的需求，要做到這一步，我要做對(duì)的事，繼而從中提高自我價(jià)值，創(chuàng)造自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己今年的奮斗目標(biāo)。
對(duì)此列出自己的一年目標(biāo)，首先是基本的電話量，維持在180左右，保證其質(zhì)量，其次是開戶數(shù)目30個(gè)，平均一個(gè)月2—3個(gè)，繼而是按照入金率50%來計(jì)算，入金客戶達(dá)到15個(gè)，即一個(gè)月至少1個(gè)客戶入金操作。最后是在年底達(dá)到保證金突破180W。面對(duì)自己的目標(biāo)，執(zhí)行方法是關(guān)鍵，首先維持電話量180個(gè)的同時(shí)，要保證電話數(shù)目的質(zhì)量，增加工作的計(jì)劃性和執(zhí)行力，并且要保證電話號(hào)碼的新鮮性，主動(dòng)尋找電話網(wǎng)站，保持工作的主動(dòng)性。另外分時(shí)間短完成30個(gè)開戶目標(biāo)，把握跟蹤客戶的緊密度，對(duì)入金客戶，多與上級(jí)溝通，對(duì)于年前積累的線索年后要抓緊時(shí)間梳理，能開戶的，盡快開戶，緊密跟蹤，促成入金。最后提高入金率，最后一點(diǎn)也是最重要的是要貫徹執(zhí)行，提高自身各方面能力水平，以致達(dá)到最終保證金目標(biāo)。
20xx年，我相信通過自己的努力會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我堅(jiān)信未來是我的，而我時(shí)刻準(zhǔn)備著。
公司員工年終總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位**家人、大家好！
感謝您們?cè)诿β抵衼淼竭@溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興！
首先向大家介紹一下，我叫古**，來自四川一個(gè)美麗的旅游城市---西昌。
我認(rèn)識(shí)**公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的**公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。希望在短時(shí)間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過嗎 沒有那你怎么知道呢！一句話問的啞口無言，無言以對(duì)，在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，知道付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡(jiǎn)單、相信、聽話、照著做！以后我一定做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、知道對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把**做好。
我門先前的`失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放棄，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩。談笑間輕松成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金！以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有**家人得到社會(huì)的尊重和熱愛！
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---**更加輝煌！
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