菜市場年終總結(精選17篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的菜市場年終總結,希望能夠幫助到大家。
菜市場年終總結 1
20xx年鳳凰市場在政府相關職能部門的支持配合下,繼續強化市場內部管理工作,明確工作目標,落實并順利完成各項工作任務。加強對市場的監管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。具體有如下幾點:
一、徹實完成上級政府下達的各項工作、任務,及時傳達各級政府部門文件和會議精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。
。ㄒ唬、堅持做好鳳凰市場的消防安全管理工作。自從經過20xx年鳳凰市場重大火災隱患整治工作后,我們深深了解到消防安全在整個農貿市場管理工作中的重要性。因此,20xx年我們不懈努力,絕不放松,堅持做好我們市場的消防安全監管工作,在政府部門的支持和監督下,經過我市場所有工作人員以及商戶的各方努力,確保了我們市場在20xx年整年的消防安全,保障了群眾的生命財產安全。
。ǘ、嚴防禽流感疫情,加強市場公共衛生管理。20xx年中旬全市爆發H7N9禽流感疫情,根據工商部門的工作指示和要求,我市場積極響應,制定一系列有效措施:加強對活禽檔衛生和管理工作,堅持定期對活禽檔進行大清洗、消毒,以及實行輪休;并配合工商部門對活禽經營戶進行經濟補償,穩定市場秩序;同時加強保潔工作人員管理,進一步調整衛生保潔員工作時間,使其更趨合理,使市場的經營環境得到很大的改善。經過全體工作人員的努力,徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場內發生,確保了我們市場的公共衛生安全。
。ㄈ、積極做好農副產品價格上報工作。自20xx年8月,鳳凰市場正式成為廣州市物價局價格監測中心的其中一個價格監測點,經過一年多的努力,我們市場在20xx年的價格監測工作得到了市物價部門的肯定和高度表揚,并獲得20xx年度廣州市價格監測工作優秀單位稱號。在未來的工作中,我們必將戒驕戒躁,一如既往的做好市場價格監測工作和各項報價任務。
二、加強日常管理制度,加強市場秩序監管,規范商戶經營行為。 20xx年鳳凰市場除了繼續加強消防安全管理工作外,還就經營檔出攤占道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了綜合治理。采取一系列措施,明確限定范圍內劃出黃線區域,限制占用公共通道經營;更加清晰的劃分出車輛停放區域;以及對送貨車輛限時通行等。加強市場巡查制度建設,通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等。有效的規范商戶的經營行為,不斷提高經營戶文明經營意識。制定更長遠的管理目標,不定期的對市場進行自查,及時整改,有效加強了鳳凰市場經營秩序的監管。
三、聯合工商部門規范商品質量準入標準,食品安全監管到位。多次聯合工商部門工作人員,就我市場轄區內的商品按六大類商品質
量準入制度標準進行定期和不定期抽查,發現一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。同時加強對農產品各項指標,如農殘有否超標等問題的.監控工作,保障食品安全。
四、下一步目標
鳳凰市場在20xx年所取得的工作成績,離不開全體工作人員的努力,我們確保了2014整年的的消防安全管理工作和食品安全衛生,穩定了市場經營秩序,改善了整個市場經營環境以及公共衛生等方面。在日后的管理中,我們必將要繼續加強本市場的督查力度和宣傳工作,繼續落實本市場有關管理工作,積極總結所存在的各方問題,保障市場規范運行,全面提升市場管理整體水平,為爭創全國文明衛生城市作出積極貢獻。
菜市場年終總結 2
20xx年馬上過去,回首20xx年的工作,身為一名后廚師長,我以身作則,嚴格要求我的員工,雖有做的不好的地方,我們正在努力改進。
一、菜品創新
今年經酒店組織去外邊學習了新的菜品,還有新的原材料,我們正在開發研究。
二、成本控制
庫存貨品,堅持做到先進先出,把庫存時間長的原材料盡量先安排,冬季我以零庫存靠攏,20xx年的`毛利如下:4月份:42%;5月份:62%;6月份:70%;7月份:70%;8月份:64%;9月份:59%;10月份:67%;11月份:57%。
20xx年工作計劃
回首20xx年的工作,廚房員工積極努力,在完成計劃的同時也有不足之處,需要進一步改進。
20xx年我會從一下幾點去努力:
1、菜品質量:
我會每天在例會上嚴格要求我的員工,要有虛心好學的態度,重視食品安全衛生,出菜保質保量,菜品顏色搭配合理配備,杜絕異物雜質、變味的菜品出現。
2、餐廳后廚溝通協調:
每天及時加強對客人反饋的意見,正確對待,重視并有良好的心態,不斷提升菜品質量;
3、成本控制:
對原材料合理利用,做到物盡其用,把好驗貨關,杜絕變質變味的食品流入本店,協調涼菜、中廚、面點對原材料邊角料的合理利用,禁止長流水長明燈;
4、菜品創新:
多去外邊學習,經常去菜市場轉轉,發現一些新的原材料,多與采購溝通,及時了解本地市場動態,結合本地原材料,多研發一些新的菜品,20xx年我會多去外邊的酒店交流學習新菜品;
5、安全:
廚房的安全是酒店的重要部門,我會要求員工人走燈滅、水關、電關、氣關,另外值班人員離店后必須把值班情況、水電氣情況和后面上鎖情況檢查結束后,在后廚值班本上簽字后離店。
菜市場年終總結 3
從實現創建國家文明城市的目標,改善老百姓的工作、生活環境,提高城市管 理水平,提升城市整體形象的角度出發,我局將農貿市場整治工作作為一項大事、 實事、要事,從大局出發,切實將這次整治任務落實到位。
通過前階段的努力,在整治工作上取得了一定的成績。
一是通過宣傳發動,使各層面對整治工作的思想認識上有所提高。我局作為越城區 商貿服務業的主管部門,是本次整治工作的牽頭單位之一。整治工作開展以來全局 上下高度重視,按照本部門的工作職責,根據整治工作需要,按照“大事實事線上 事、要事難事塊上事”的工作要求,對落實的任務全力以赴,確保整體工作的有序 推進。各鎮街也認識到了整治工作的重要性和緊迫性,領導帶頭,全面發動,積極 配合,利用一切可以利用的手段,對整治工作進行宣傳,為整治工作的全面鋪開營 造氛圍。各農貿市場業主也根據《浙江省商品市場管理條例》這部規范市場設立、 商品經營、物業管理等市場各種行為的地方性法規,進一步明確了市場舉辦者作為 第一責任人的法定義務和法律責任,并能結合創建全國文明城市的相關要求,自覺 履行相關職責。
二是通過實地調查,初步摸清我區農貿市場現狀,明確整治重點。按照區創建全國 文明城市領導小組的要求,前階段我局就我區 9 個農貿市場現狀進行了專題調查, 逐個走訪市場,對市場的內、外環境衛生,內部經營秩序,硬件設施等情況進行了 實地踏看, 對下一步工作的開展做到心里有底。
經過這次調查, 整體情況不容樂觀, 我區 9 個農貿市場, 從整體條件來看, 大龍市場、 快閣園市場、 中興路再就業市場、 鳳凰市場等情況不錯,硬件設施較好,周邊環境及交通情況良好,內部經營秩序不 錯。但由于產權和經營權分離、市場經營狀況一般等其他歷史原因,有的市場硬件 設施陳舊,周邊環境狀況很差,交通堵塞情況也有所存在,比如東湖農貿市場、城朝陽核心用戶上傳東農貿市場,整治難度較大,基本需要整體翻修。根據調查情況,我們明確了整治 工作的重點,將在下一步整治中分別對待。
三是通過初步整治,有的市場成效顯著,已基本靠近整治標準的要求。各鎮街已著 手對轄區內的農貿市場進行了第一輪整治。從明確責任主體,健全規章制度,全面 落實“門前三包”責任制入手,對市場內外環境臟、亂、差現象進行了初步的治理, 對違章搭建、 占道經營、 亂停亂放、 亂吊亂掛、 亂貼亂畫等現象也進行了初步取締。
如:塘南農貿市場投入 10 多萬,對墻面、頂棚等進行改造,并配備 6 名協管員進 行場外秩序維護, 面清潔員進行場內流動清掃;昌安農貿市場著力加強軟件管理, 發動管理人員和經營業主對場內衛生(瓷磚、墻面、頂棚)進行徹底清掃,并加強 日常內外秩序的維護;其他還有中興路再就業市場、快閣園農貿市場等基礎較好的 市場也通過調整攤位集中管理、增加清掃員、加強巡查、規范上崗等方式進行了整 治,效果明顯。
在肯定成績的同時,我們也應清醒的看到還是存在不少問題。
一是認識上還有差距,有的市場管理制度不健全、管理責任不落實。有的市場舉辦 者和經營者對本次創建活動還尚欠重視,對創建的相關標準學習不夠,導致經營管 理上未達到創建要求。
二是有的.市場內外環境衛生還是較差,異味嚴重,秩序較混亂。還有亂扔垃圾、污 水滿溢、亂停亂放等情況存在,導致該市場整體環境還比較臟亂。
三是有的市場經營秩序還需規范。公平交易、明碼標價方面工作還做得不盡人意。
四是文明城市創建的投入與市場舉辦者本身的經濟利益相矛盾。
由于利益因素的驅 使,有的市場舉辦者不愿過多投入,導致市場經營設施老化、破損,經營場地年久 失修,市場整體外觀不是很好,有損城市形象。
針對上述情況,我們需要進一步加大整治力度,加快工作節奏,使我區農貿市場的 狀況達到整治標準,從而全面推進創建工作的有序進行。
首先,召開一次會議,繼續明確相關職責,研究部署下步整治工作。近期,召開一整治工作動員大會,邀請工商、城管、計衛、質監等部門和農貿市場業主參加, 部署整治工作方案, 落實相關責任, 進一步傳達 《浙江省商品市場管理條例》 精神, 進一步強調業主的經營管理職責,向市場業主分發相關資料,利用市場的宣傳窗、 廣播進行宣傳,進一步營造創建氛圍。并將“越城區農貿市場整治標準考核表”印 發給各農貿市場,對照標準進行自查,進一步實施整改。
第二,配合工商部門開展“群眾評市場”活動,聯合有關部門進行抽查,督促市場 舉辦者加強日常管理。配合工商部門根據市場亮照經營、商品質量、衛生保潔、服 務質量等七方面的要求和相應的檢查方法、獎懲措施開展評議活動。把創建文明城 市中對農貿市場的整治與“群眾評市場”活動相互結合,配合工商部門開展一月一 檢查,并對照星級市場的要求,要求加大硬件改造力度,真正做到“硬件建設上檔 次,軟件建設創一流” ,全面提升我區農貿市場的規模和檔次,適應業態發展的需 要。同時,按照行政許可法的要求和規定,會同工商、城管、計衛、質監等部門對我區9家農貿市場整治工作進行抽查,督促市場舉辦者落實市場管理的第一責任, 對發現的問題對照行政處罰相關條例進行處理。
并把督查情況與年終鎮街崗位責任 制考核、三產企業綜合優勝評比相結合。
第三,協調督促鎮街進一步深化工作,在確保前階段工作成效的前提下,重點整治 問題較突出的市場。根據整治工作動員大會的精神,依據“越城區農貿市場整治標 準考核表”中的有關規定,發揮協調督促作用,通過鎮街對轄區農貿市場進行第二 輪的整治。對第一輪整治中成效顯著的市場要求進一步加強日常管理,查漏補缺, 在確保前階段工作成效的前提下,更上一層樓。對問題比較突出,整治比較困難的 市場,我局和鎮街在第二輪整治中要相互協調,加強工作力度,攻堅克難,并借助 鎮街崗位責任制考核、三產企業綜合優勝評比的“杠桿” ,進一步督促激勵,確保 整個面上的整治工作在這個階段有一個較大的推進。
第四,會同有關部門進行全面大檢查,驗收整治工作實效。在會同工商部門,增加 日常巡查,加大管理力度的同時,當第二輪整治工作結束后,再配合工商、城管、朝陽核心用戶上傳計衛、質監等部門,對照相應的工作職責,對全區農貿市場整治工作進行普查,將 檢查情況進行通報。同時,督促加強長效管理,進一步落實管理職責,做到高標準 整治,嚴要求管理,繼續保持環境優美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理 有序、市場繁榮。
菜市場年終總結 4
天凝農貿市場在天凝鎮黨委、鎮政府的高度重視下,和鎮分管領導的精心指導下,以及 相關職能部門幫助和支持下, 通過全體市場管理人員, 駕駛對農貿市場管理力度, 明確目標, 落實任務,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、從思想上提高認識,轉變思想觀念。
天凝農貿市場雖然在體制上有些問題,是個私 老板創辦,但天凝農貿市場是天凝中心鎮最大的公共集貿市場,關系到政府形象,是城鎮管 理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關,只有我們市場管理員思想認識到位, 團結一致,嚴抓日常管理,落實各項制度,就能把農貿市場管理水平提升到一個新層次。
二、以招投標為中心,落實各項制度,規范經營戶經營行為。
年初根據政府要求,制定 招投標實施細則,組織市場經營戶進行招投標,順利完成了招投標任務,為市場穩定打下了 基礎。全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛生,對每個節日之前進行食品安全檢查,要求經 營戶嚴格執行商品質量準入制,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入場,對“生 豬產品質量”的上市做到有專人負責登記檢查票證,每月進行一次對市場內出攤占道經營、 亂堆亂放、混合經營,重點進行查治,使市場道路暢通,規范經營。對個別混業經營戶分別 進行教育,講明道理,對不服從市場管理的經營戶,請求上級部門、工商、城管對其進行強 制處理,春節期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的查治,確保春節期間道路暢通, 食品安全,使消費者購物放心、安全。由于天氣原因,因今年 2 月 11 日雷電導致市場晚上 停電,使市場內魚攤經營戶水產品死亡,經過鎮分管領導重視和多次耐心說明教育下,使事c情圓滿解決,在對門口熟食店衛生查治中,由衛生、工商、城管牽頭,市場管理人員共同努 力下,解決了店外設攤總是,讓消費者感覺食品衛生了,購買更加放心了,使熟食店自身規 范經營,效果有所明顯。
三、加強制度建設,實行長效管理。
全力以赴完成上級下達的各項工作任務,農貿市場 長效管理關鍵在制度管理,任務落實,年初通過每個管理人員分工職責,落實每人履行其相 關責任,要求對衛生清掃保潔員每天進行情況登記,每天對市場進行巡查制度,通過日常巡 查,及時解決問題,如消費者投訴,短斤少兩,及時要求經營戶規范計量,及時整改。在鎮 創建活動中,我們市場積極配合政府下達的各項任務,及時傳達相關文件精神,如 5 月底、 9 月底、11 月底三次“十小行業整治”檢查,從開始落實相關責任和工作,由鎮領導牽頭, 工商部門指導,把市場各種臺帳、制度上墻,整治場內外環境衛生,使市場環境衛生有明顯 改變,在上級考核驗收中能順利完成任務。在 8 月份,落實省、市文明城市復查中,鎮分管 領導傳達有關文件精神,布置工作任務,明確目標工作重點,我們市場對占道經營、亂停亂 放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現象進行了取締,對場內衛生(瓷磚墻面、頂棚)進行徹底清掃, 并加強日常內外秩序的維護,加強清招員的工作責任心,使市場比以前更加衛生整潔、環境 優美、秩序井然,在經營戶中樹立我們管理人員自身威信。
以上是市場所做一點成績, 我們也清醒地看到還存不少問題, 離上級領導的`要求還遠遠 不夠,就明年工作談幾點想法。
一、進一步加強對市場的日常管理,加大力度,對個別占道經營,超范圍經營,衛生情 況差及時會同工商、城管進行批評教育,對個別嚴重違規、違紀、不服從管理的經營戶,我 們建議應予清退,終止其經營合同,懲前毖后,保護經營權益,為管理起保障。
二、 進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記, 環境衛生關系到人們的健康問題, 督促經營戶做好自身衛生意識,保潔員做好場內衛生工作,保持衛生整治,堅持以人為本, 突出科學管理, 積極協調, 及時處理各種糾紛, 下定決心, 長抓不懈, 為廣大市民營造干凈、 舒暢、放心、和諧的農貿市場而不懈努力。
菜市場年終總結 5
時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下
一、認真完成收費工作在紅邊門農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
二、積極配合各政府部門完成各項檢查紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4A級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的'每一斤豬肉都是合格的產品。
在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。
從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
菜市場年終總結 6
我于20xx年擔任單位倉庫管理員,至今已有二十六個年頭,在這個工作崗位上,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作;厥走^去,思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的方案準備,現對我這些年的倉庫管理工作做一下總結。
一、重學習,努力提高自身的思想和業務素質
堅決擁護中國共產黨的領導,不斷加強自身的政治素質,加強自身思想修養,努力提高自己的綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。在倉管任職工作中,向老同志學習,不懂就問,不會就學,經常學習有關倉管方面的知識,以此來提高自己的業務水平。這些年的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結。現在我對倉管崗位的現狀整體情況已經比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作時機,是領導和同志的信任和支持的結果。正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
二、強化工作職能,搞好材料管理
作為一名倉庫材料管理員我要求自已認真履行本崗位所規定的職責,通過實際工作經驗,我認為做好倉管員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執行物資管理的各項規章制度,認真對各種材料進行進貨檢驗,驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,強度是否到達標準,發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、平安、整齊、分類放在單位倉庫內。在日常的倉庫管理工作中,我堅持做到以下方面:
1、認真負責倉庫各種產品容器及材料的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2、嚴格做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。
3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按單位要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。
4、認真做好倉庫材料的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出〞原那么。
5、做好材料進出倉記錄。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的`任務及協調供應商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
7、倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
三、嚴格要求,構建和諧工作環境
敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從二十六年的倉庫管理過程中得到的經驗體會,由于干倉庫管理工作,對倉庫的材料要熟悉,我擔任倉庫管理工作二十六年以來,總是把工作整理的有頭有緒。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。這些年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的倉庫材料幾乎沒有出現過漏洞,實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。我所管理的倉庫材料科積極響應單位的各項號召,遵守單位的各項規章制度,在此根底上,為了更好、更圓滿的完成單位領導交給我們的任務,嚴格要求科室人員遵守單位的工作紀律,認真負責簽到簽退,教育本科室人員在大事面前不糊涂、講原則,小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氣氛中工作。干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。
總之這些年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些缺乏,在今后的倉庫管理工作我一定會繼續努力,把工作做到最好,請各位領導批評指正。
菜市場年終總結 7
尊敬的各位領導,時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下:
一、 認真完成收費工作
在紅邊門農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
二、 積極配合各政府部門完成各項檢查
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4A級的`農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
三、 公平處理、一視同仁
農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區的衛
生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
菜市場年終總結 8
農貿市場監管是城鄉環境綜合治理的重要部分, 是城市管理的一個窗口, 同時與人民群眾的 日常生活息息相關。街辦市場管理辦將緊扣發展主題,堅持以人為本,突出科學管理,把農 貿市場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環境而 不懈努力。20xx年農貿市場管理情況匯報,20xx 年商務局(農貿辦)在區城管委和區農貿辦領導小組關心指導下,認真落 實市農貿辦關于對市區農貿市場的考核要求, 健全農貿市場管理的各項規章制度, 嚴格落實 考核獎懲措施,狠抓市場形象,提高市場環境衛生水平,維護市場繁榮穩定,為消費者創造 了安全、衛生、便利的市場環境,F將20xx年來工作情況匯報如下
一、主要工作情況。
1、組織保障更有力。區委、區政府高度重視農貿市場建設和管理工作,將其納入為民 辦實事工程重點推進、 納入全區科學發展目標綜合考核全力推進。定期召開辦公會對工作進 行調度與研究,對重點問題及時會辦,并在資金上予以重點傾斜。區政府健全了工作領導小 組,各街道辦事處和市場也成立相應的機構, 實行三級聯動。形成了“政府主導、商務牽頭、 部門配合、市場參與、齊抓共管”的推進機制,為農貿市場的建設和管理工作提供了有力的 組織保障。
2、 制度措施更健全。
5 月 22 日召開了全區農貿市場建設與管理工作推進會。
表彰先進, 兌現獎懲。出臺《區 20xx 年農貿市場建設與管理工作意見》、《20xx 年區農貿市場建設與 管理工作目標考核方案》、《關于表彰 20xx 度農貿市場建設與管理工作先進單位及兌現獎 勵的決定》等相關文件,對全區農貿市場建設和管理工作進行部署。加強全區農貿市場建設 管理工作,進一步推動農貿市場的提檔升級,不斷加強市場監管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報。
3、日常管理更扎實。一是加強教育培訓,提高市場管理者、商戶經營者的素質和服務 意識;二是進一步完善食品索證臺賬制度,實施電子監管和肉品追溯管理。三是農貿市場要 全部實現制度上墻, 收集整理好檔案資料。四是開展“星級文明業戶”評選和實行“三公開、 兩亮照”制度,增強商戶責任意識。五是對管理公司收取責任保證金,強化管理,提升市場 長效管理水平。在全市首創‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場的管理有理有據 有節有序。
4、考核評價更科學。與各農貿市場責任主體單位,監管單位簽訂目標管理責任狀。根 據《市市區農貿市場經營管理辦法》,結合不同市場的硬件條件及現有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對性、可行性的管理目標任務。落實了“屬地監管、職責明確、 責任到人、相互配合”的轄區監管責任制要求。不定期對市場進行暗訪,將明查暗訪結果作 為年終對辦事處和市場管理方考核的`重要依據。
責任主體單位向區農貿辦繳納 2 萬元責任保 證金,如年終圓滿完成責任狀任務,將全額返還責任保證金用于獎勵;如不能圓滿完成責任 狀任務,則扣減責任保證金 1 萬元;如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責任保證金。在此基礎上建立完備目標考核方案。
5、團結協作更有序。在區委、區政府關懷下商務局今年充實了兩名軍轉干部,壯大了 隊伍。全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學自練,不斷提升自身綜合素質、業務能力和工作 水平,努力打造一支“學習型、實干型、表率型”的高素質商務干部隊伍。進一步強化責任 意識,將每項工作進行細化,明確分工,落實到人,分工不分家,齊心協力干好工作。同時 加強與其他相關部門合作,堅持"急事急辦、特事特辦",切實為農貿市場建設開辟快捷、便 利、優質、高效的綠色通道,保證無障礙施工。通過整合各種行政資源,有序推進工作。
二、存在問題。
1、新建、續建農貿市場情況。續建的土山寺農貿市場,由于前期漏辦了該項目的財評 手續,致使第一批撥付項目建設資金遲遲未能到位。新建的喬家湖農貿市場由于審批較晚, 目前該項目只進展到環評、穩評階段(項目設計本已送到規劃局)。民祥園二樓小餐飲開業 在即,裝修的消防驗收不合格。
2、改建提升農貿市場情況。袁橋農貿市場、瑞豐農貿市場、東苑農貿市場是我區三個 老舊市場,也是人流量較大服務居民較多的農貿市場。不同程度的存在臟亂現象。袁橋市場 是半露天市場,陰雨天就是一身水一腳泥。特別是瑞豐農貿市場產權還不明晰,有一定的安 全隱患。其他農貿市場有時存在車輛入市及衛生保持不好等問題。
3、管理公司管理工作有待提升。有些管理公司管理水平差、管理不到位、責任心不夠。
三.整改措施和下一步打算。
1、明確專人推進。在與市農貿辦溝通對接解決土山寺、喬家湖農貿市場相關問題。需 改造提升的農貿市場正在梳理情況上報市商務局。
民祥園鄰里中心消防驗收不合格, 我們將 派專人督辦整改。
2、強化日常監管。針對市場有時存在車輛入市及衛生保持不好等問題。建立市場管理 長效機制。
切實加強對農貿市場管理單位的監督管理, 建立健全農貿市場內部商品質量管理c制度、 消費糾紛處理制度等, 規范其經營行為。
同時加強宣傳, 通過開展法律法規培訓、 “三 公開、 兩亮照”和“星級文明業戶”評選等活動, 引導市場管理方和經營業戶進行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發展,提高其文明管理、守法經營、熱情服務的自覺性,形成長 效機制。
3、加強協作配合。在農貿市場管理過程中,積極聯合工商、衛生、城管、物價等責任 部門,立足部門職能,形成管理合力,加強對農貿市場常態化的檢查和指導,形成各責任部 門“有分有合、協同共管”的農貿市場監管格局。
菜市場年終總結 9
現就本人所管理的片區杭州市場及大區后勤從20xx年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報工作總結。
一、杭州市場部經營情況
20xx年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區網點實際經營情況,對片區虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利,F杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現狀
片區管理分工明確,各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位,業務開展有分工,有協作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫
經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
2、原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的.單品不能持續有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的`機制。
遠航公司作為盈眾集團的旗艦店,在這一年內得到了迅速的發展,為集團做出了應有的表率作用,帶領集團其他公司大踏步向前進。
遠航是一家汽車銷售服務公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監,在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調查,并共同研究制定營銷戰略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監督營銷任務完成情況。。
四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗,多次召開會議,促進成員間的業務交流。
存在的不足;
一、市場尚有很大的空間,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權;
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;
三、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監督。
菜市場年終總結 10
回首20xx年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;
3、中東市場:xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;
5、西歐地區:意大利和德國市場在xx年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過xx年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的lpr,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
6、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)
下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)
生產中的'聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)
發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)
發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)
再次聯絡(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;
8、xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的。
菜市場年終總結 11
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:
1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼職業務專員4人,導診4人;并形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用。
2、部門業績:通過全員的共同努力發展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹,情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協會聯手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的`社會效益和企業效益。聯系居委會25家、企事業單位34家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次,其中《濱海時報》報導我院23篇,濱海電視臺報導我院3次,濱海廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與xx群40個,參與策劃博壽堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至優酷后,播放次數達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,xx達60多次;xx達200多次,被下載量達20多次。團隊排名由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度知道應用的培訓,吸納多名員工加入到互聯網推廣工作。在百度知道回答問題2400多個,采納率達到29%,級別升至八級。在互聯網上積極地宣傳了博壽堂醫院。
1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現有合適人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下面應有2—3名得力專員,醫院營銷的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,希望在以后的醫療項目推出中可以參考市場部相關人員xx建議,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
菜市場年終總結 12
20xx年對于整個公司的發展至關重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰,機遇與壓力并存,在這一年里我學習了很多、成長了很多,不但使自己的業務水平走上一個新臺階,同時在應變能力和處事方法上也有很大進步,現就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結,敬請領導批評指正。
1、做好調研,充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累,我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司,必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后,我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細致的了解。通過調研,我發現目前東北地區燃氣市場非;靵y,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃氣公司,也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中,更是充斥著房地產、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃氣”,競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優勢,找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后,我又對本公司的優勢進行了分析,首先,我公司屬于民營企業,雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚,但是我們的決策機制相當完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業那么響亮,但是我公司也屬于正規的燃氣企業,在外也有一定的知名度,不像當地這些房地產、土建和供暖公司老板那么業余,對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三,我們公司的業務面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當地企業不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場,就必須深入市場”的思想,在20xx年調入市場一線工作崗位后,我通過實地調查和細致了解后,在領導和同事的幫助下,完成了實地調研項目18個,編寫項目報告7篇、項目建議書15篇,不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識,而且也給公司今后的發展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢,查看網上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃氣市場的動態,為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的收購工作,從初期的'公司市場調查,到各種審計,最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經歷將對我今后的工作產生重要xx。
4、在對現有工作的深入了解和調研后,我編寫了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件,讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
5、工作中,注重發揮自身優勢,積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時,我發揮了以前在辦公室工作時的特長,編制招商合同并順利與政府部門簽訂,確保公司項目順利進行,并完成康平項目前期工作。
6、在孫吳項目中,我吸取以前的,“少說、多記、少問、多聽”,注意收集對公司有利的信息,并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下,歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判,孫吳項目最終順利簽約。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開始接觸市場開發、區域經營工作。對于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎學習,了解公司運營模式,了解市場開發工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領導的支持下在同事的幫助下,我取得了長足的進步。
我將工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會,從實踐中去學習理論知識,再將學到的理論知識,應用到實踐中來。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。
菜市場年終總結 13
20xx年,在人管辦領導班子以及L部長的指揮和支持下,本人圓滿地完成了所負責集體人事代理、人才派遣、大中專院校市外生源畢業生的檔案接收、落戶、等各項工作,F將部門的一年來的工作情況匯報如下:
一、業務完成情況
在龍部長的代理下,全部門同事的積極配合下,到旅專、理工大學、醫學院、師專辦理市外生源畢業生人事代理612人;2023年新開發新集代單位4家,派遣單位5家,新增87派遣員工;組織2次派遣員工的崗前培訓。
二、業務提升方面
積極人管辦組織的各項政治和業務學,今年到區人才市場跟班學各項業務,在人才市場的支持下,考取了職業指導師助理證和人力資源服務行業上崗證。在不斷的學充電中,找出了自身工作不足與差距,及時改正,得到用人單位的認可以及領導的好評。
三、工作亮點
外聯培訓部作為了一個綜合性高、業務量大的管理部門,它既要開發集代、派遣、市外生源應屆畢業生人事代理、落戶辦理、SYB創業培訓等業務的外聯部門,又要完成日常對各派遣單位的五險一金繳納、派遣員工工資發放、集代單位檔案管理、集代人員進出手續辦理、費用催繳等的業務,在人手少、任務重的不利條件下,外聯培訓部在龍部長的帶領下,集思廣益,總結過去的經驗教訓,我們摸索了一套新的、高效的管理方法,取得了顯著的成果。
(一)在高校畢業生人事檔案宣傳方面“創新”
在今年的高校畢業生人事檔案前期宣傳方面,我們總結去年經驗,提前與高校負責人聯系。首先,利用高校招生就業網這個宣傳臺,提前放置網上宣傳資料,再次,制作新的宣傳內容,上門宣傳。讓畢業生提前了解畢業生人事檔案相關知識。首先減輕部門在高校畢業生后期人事檔案轉接的業務壓力;再次,能夠讓畢業生提前了解畢業離校的相關手續,使得他們更從容、輕松的走出校園。
(二)在開發派遣、集代單位方面的“兩提”
在開發派遣、集代單位時,如果還是按傳統的多家走訪、上門宣傳的方式,勢必需要花費許多人力和時間,在不了解別的單位的人事檔案管理需求的情況下,盲目前去開發業務的,取不到好的效果,而且還勢必疏于對集代單位檔案的跟蹤管理。利用桂林晚報、桂林旅游人才網、各院校網站等新媒體,廣泛宣傳我們的業務,“提升”人才市場在各社會各界的知名度。利用QQ與單位、個人進行業務聯系,“提高”了我們的辦事效率。
(三)“新發展,心服務”促進業務發展
在人才派遣方面,新增廣西荔浦農村合作銀行、廣西樂農村合作銀行、廣西永福農村合作銀行、國際航空公司、銀河證券有限公司五家派遣單位。派遣人數新增百人。在派遣業務上完成了發展目標的同時,又為派遣單位新進的派遣員工提供了崗前培訓的“心服務”。得到了派遣單位的.一致贊揚。
(四)在內部管理的方面繼續“完善”管理
今年來,我們市場的監控管理、觸摸屏管理等逐步實現了人才市場的智能化管理。外聯培訓部也進一步完善檔案的規范管理,配備了一個能容納xx份檔案的檔案室,檔案室采用紅外線監控設備,和完善部門的業務管理工作,分工到人,責任到人,在檔案管理、戶籍管理、人才派遣管理等各個環節都做到嚴格管理,對以前的遺留問題,從不推諉,一旦發現立即處理,并要求部門人員以此為鑒。能及時和各業務單位溝通,今年主動與單位聯系將職稱管理政策發給他們,到我所負責的第三人民醫院上門辦理人事代理,他們都很感動,在大客戶座談會上對我部門工作表示了肯定。
四、20xx年工作的打算
(一)加強部門的檔案管理,與集代單位聯系,完善集代人員年度考核等資料的整理歸檔工作。
(二)提前做好20xx年高校畢業生人事檔案宣傳方案,爭取12年學校人事代理業務有所突破;
(三)認真、規范、細致的做好派遣員工的備案工作。
(四)再次確認做好20xx年畢業生未交齊材料畢業生的催交材料記錄。
(五)進一步完善網上人事大廳的部門業務內容,減輕現場辦公的壓力。
菜市場年終總結 14
工業品市場部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業品市場部需要將工作業績提交給公司檢視和評價,更重要的是:這是工業品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發展方向和策略的一次重大機會。
通常,市場部的工作總結要包括如下5大要點:
一、概述:上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況:比較年初設定目標和崗位職責描述,來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績:提出工作亮點,在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。
3、面臨挑戰:提出工作難點,并說明目前的進展和需要哪些協調和幫忙。
二、詳述:主要項目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項目,將取得的成果分門別類進行匯報,能夠用數字說話、
用實例說話,避免空洞的文字性描述。
1、企劃:主要從①市場營銷計劃、方案和策略;②產品線規劃、產品整體完善、新產品上市策劃;③市場調研、銷售和渠道數據分析;④企業和產品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。
2、設計:主要從VI系統完善的角度,對公司宣傳冊、樣本冊、產品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設計與制作、企業網站與內刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。
3、公關:主要側重一年里所策劃、組織、參加的公關和會務活動的總結,闡明這些公關活動對提升公司在業界品牌影響力所發揮的作用。
4、媒介:對工業品市場部來講,主要可分為平面媒體和網絡媒體兩個方面來總結:
(1)平面媒體:總結合作期刊雜志概況及發布平面廣告、組織專題采訪和發表專題文章的狀況。
(2)網絡營銷:提交公司主要關鍵詞在主要搜索引擎的排行數據;報告網絡營銷系統的`建設和維護狀況;統計發布新聞通訊、公司和產品簡介等信息的狀況。
5、客戶:主要從
①客戶關系管理系統的建設與維護;
、阡N售人員培訓與支持;
③渠道系統建設與完善三個方面來進行總結。
6、其他。
三、評價:知得失,明方向
1、主要突破和可獲得的經驗:回顧上一個工作年度,無論從部門管理到具體業務的運作,都會有新的體驗和收獲,認真總結,慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路:工業品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力,難免有不足!爸e能改,善莫大焉”——如能用心發現不足,尋求領導和同事幫忙,將能不斷邁上新臺階。
四、展望:新年度工作思路和方向
1、部門目標:總結過去是認識自我現狀的過程,我們對工業品市場部的認知就是遠景藍圖,結合企業資源狀況,做出發展規劃,部門在下一年的目標就已經躍然紙上了。
2、業務提升與改善:緊盯遠期發展規劃,對下一年需要做出突破和取得重要進展的業務重點闡述,并提出解決思路和發展方案。
3、部門成長與員工培訓:部門的成長離不開員工素質的不斷提升,配合未來市場部工作開展需要,提出員工發展規劃。
五、預算:主要市場活動與項目預算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象,“為什么花錢?怎樣花錢?”才是工業品市場部體現其專業性的關鍵。
菜市場年終總結 15
回首20xx年的銷售歷程,我經受很多沒有接觸的事物和事情;見識了許多從未見識過新奇;好像從一開頭,新年帶來的一切都是新進展、新要求,擺在我的眼前,仰頭只能選擇前進。
總體觀看,這一年對我取得長足進步;不管與客戶的談判,還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區:
單分開南非市場,我們非洲市場仍不抱負;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成全都而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區:
目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責治理銷售區域,我司監視;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的'18萬余美金;初步估計xx年銷售額到達28萬美金,并向30萬發出挑戰;
3、中東市場:
xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者訪問,擴大日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區:
目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品本錢來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;消失一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在xx年順當解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是xx年的銷售額有望到達18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大進展;
5、西歐地區:
意大利和德國市場在xx年進展穩定,盼望通過新廠房的規模和展會、訪問等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過xx年對西歐市場的了解,發覺該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續力量也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比方說意大利的lpr,假如我們的產品能夠到達他們的性能要求,就應當全力協作客戶,從長遠利益角度考慮,領先占據市場份額,然后推動價格的提升;
6、現行和客戶的聯系過程是:
前期談判工作(郵件溝通、核對詢價單和報價、價格確實認和所寄樣品確實認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)
下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)
生產中的聯絡(交貨期的反應、與生產部的協調工作)
發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的治理)
發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)
再次聯絡(新訂單的談判);
對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應當首先對其進展篩選,不能是汽車配件的樣品我們就承受,假如數量、市場、利潤不是很抱負,就馬上放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;
20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
菜市場年終總結 16
回首的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
1、總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。1、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;
3、中東市場:有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的`鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;
5、西歐地區:意大利和德國市場在發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
6、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;
8、的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們。
菜市場年終總結 17
20xx年,人力資源市場工作在局黨組的正確領導下,圍繞職能創新工作方式,加強與市人才協調溝通,進一步開發人才、服務人才、支持人才,以建設“學習型、創新型、服務型、效能型”機構為工作目標,規范相關規章制度管理,推動軟硬件建設,加大工作力度,全面完成了工作任務,F將主要工作完成情況小結如下:
通過對檔案管理知識的學習,進一步提高檔案管理人員業務素質水平,樹立服務、安全意識,發揮固有優勢,消除漏洞、彌補不足提高檔案管理水平。針對人員少業務量大,管理業務面廣的情況,在去年檔案分類分柜管理的基礎上,進一步規范檔案管理流程,完成了檔案室由四樓到三樓的`搬遷工作,進行了重新整理規劃,從便于管理便于使用入手,將托管檔案進行了重新歸類,具體劃分為高校畢業生、人事代理、靈活就業三大類,將靈活就業人員、下崗失業人員、按40號文參保人員、企業參保人員統一歸到靈活就人員一大類。并對人員和工作業務進行了定崗定位,形成流水作業,強化互相監督制約機制,杜絕管理及業務上的真空。通過一系列的規范管理使檔案管理工作又上新臺階。截止現在人力資源市場共計管理各類檔案14887份。其中高校畢業生檔案7137份,靈活就業人員檔案7226份,人事代理人員檔案524份。
1、窗口建設
股室人員在總結工作經驗的基礎上再接再勵,積極參加政治業務學習,端正服務態度,提升隊伍素質和服務水平,努力營造良好的工作氛圍,為廣大求職人員和用人單位提供了熱情、周到、優質、快捷的服務,同時,結合人力資源市場的工作內容和年度目標任務,補充修訂和完善了人力資源市場各個崗位的工作流程和工作規范,確保每項工作做到了程序化,規范化,真正把以制度管人,用制度管事落到了實處,全年工作效率有了很大的提高,業務誠信度更加深入人心,為區域經濟發展提供了必要的人才保障。
2、高校畢業生工作
今年高校畢業生報到注冊工作從7月底全面展開,我們先后分二次從xx市人力資源市場接收高校畢業生檔案699份,積極為應屆高校畢業生出具檔案接收證明,審核簽訂三方就業協議,出具以檔案為依據的相關證明,共計為171名大學生辦理了檔案接收轉移手續,為14名人員出具了相關證明,接待檔案查詢530多人次,接待畢業生咨詢1100人次左右。9月份按照xx市人力資源和社會保障局《關于開展2015年高校畢業生就業服務月活動的通知》(滄人社字〔2015〕412號)文件精神積極開展就業服務月活動工作,結合2015屆離校未就業高校畢業生實名信息數據核實通知精神,自9月初至11月對我縣2015年屆319名離校未就業高校畢業生實名數據信息進行登記核實。通過查詢戶籍,電話回訪核實、下鄉實地調查摸底,確實弄清了今年離校高校畢業生目前實際就業未就業情況。
3、人事代理業務
今年在做好原有高校畢業生轉正定級人事代理工作的同時進一步拓展人事代理工作范圍和服務對象。又將公安交警大隊、中醫院和縣醫院近幾年聘用人員人事工作納入人事代理工作范圍。招聘人員全部納入人事代理,對其人事關系和人事檔案實行集中管理、統一服務。目前共計辦理人事代理524份。下一步根據單位申請和工作安排逐步擴大聘用人員人事代理工作范圍,更好地服務于機關事業單位以及人事代理人員。
4、靈活就業、養老保險轉移接續工作
今年共計辦理靈活就業退休檔案372份,接收213名退役軍人養老保險轉移。10月份從養老保險所共計接收養老保險轉移檔案916份,經過近半個月的檔案整理,目前做到了人員與檔案一清二楚并按檔案管理要求,便于管理與使用的原則,對檔案重新進行了分類編號歸檔。為加快人事代理工作步伐,規范完善人事代理工作制度、操作規程,不斷擴大服務范圍,簡化辦理手續,重點發揮現代化辦公優勢,減少人事代理服務中手寫的成分,將一些重要文本材料,如高校畢業生轉正定級審批表、工資定級表、調檔函、流動人員行政介紹信、工資關系介紹信等均采用電腦打印,降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響,進一步提高人事代理檔案管理的規范化水平。
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