年度個人年終總結（通用20篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，在經過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，以下是小編為大家收集的年度個人年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　年度個人年終總結 1

　　時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。20xx年04月我入新鄉店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步�；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：

　　一、從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己。

　　我入職以后才發現，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。

　　從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

　　二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。

　　應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的.業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

　　三、在熟悉中尋求突破、尋求創新，工作取得進展。

　　回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。

　　總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。

　　我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

　　年度個人年終總結 2

　　一年來，堅持學習事業部的各項方針政策，嚴格要求自己，不斷提高管理水平，不斷提高理論知識，不斷加強責任心使命感，帶頭貫徹執行公司的各項精神。正確的把握好各項政策水平，不斷提高決策力，把心思放到工作中。保證了車輛的正常運行，始終勤勤懇懇的干好本職工作，為原煤車間的正常運行盡力。

　　20xx年由于前期的原料煤不足，我們對車輛進行了檢修，為后續的生產打下了基礎，面對車輛多，保養時間不充分的情況，我們對，鏟車開展了包車制，不斷的進行以班組為中心的強調生產的`重要性，提高了車輛的出勤率。

　　安全是工作的重中之重，利用空閑的時間組織全員，請交警開展現場宣傳活動，提高了全員的安全知識，成為遵紀守法的好司機打下堅實的基礎。穩定了原煤車間的員工隊伍，合理的維護了內部紀律。各項考評和獎勵都公開，公正的進行。大力開展學習，自己出資為公司搞好班組建設活動，把好人好事和違章人員進行對比獎罰，做好老員工對新員工的傳，幫，帶工作，簽訂師徒協議，加強員工克服困難的信心，把車隊的柴油控制在每噸原煤0.26千克左右，但是總體量多，由于于甲醇轉運副產品有關，相關油耗于甲醇協商。

　　原煤和車隊一個整體，我們要統一思想，在重大問題上都要經車間統一研究決定，民主決策，堅持集體分工明確，互相支持，發揚集體的力量不斷地增強班組戰斗力，凝聚力和創造力，做到各項任務在下達后有計劃，有條緒，有步奏，有分工的高效落實，我熱愛我的團隊，熱愛我的事業，為能成為團隊一員感到自豪。

　　在工作中存在的問題是;自身的文化程度不高，要不斷的提高自身素質，在管理上要嚴，要不斷的完善制度，在提高全員素質和工作思想方面多下功夫，只要有統一的思想才能干好工作，不斷改正工作習慣，把班組建設工作抓實效不流于形式。

　　下一年我要以人為本，抓好安全工作與培訓力度，讓全員都提高安全知識。強化生產意識，統一思想不斷提高全員素質教育，讓隊伍業務精通。大力開展修舊利廢節能降耗，為企業節約成本。

　　年度個人年終總結 3

　　時光如水，歲月如梭，作為一名美化城市市容市貌，社區街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境的環衛工作者，我在這個平凡而又偉大的崗位上度過了一年。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的赤峰市打扮的更加美麗，我在20xx年做了以下工作：

　　一、不怕吃苦，樂于奉獻。

　　隨著市場經濟的逐漸發展和人們意識的轉變，環衛工人這項工作早已稱為人們心中一份“神圣”的職業，并且還有了一個高尚文雅的名字——城市美容師。所以我作為一名環衛工人非常的驕傲，同時我們也感到了責任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻，認真完成自己的工作任務。每天都把城市的每一個角落小巷都當作自己家的一片土地來維護它的環境衛生。用我們的辛勤汗水，滌蕩小巷中的`污泥濁水;用我們勤勞雙手，勾畫城市街道的清新整潔。

　　二、堅定信念，認真負責。

　　環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨，當人們還沉睡于夢鄉時，我們環衛工人早已在街道上辛勤勞動，為的是能讓人們在早上出門時走在干凈整潔的街道上;傍晚，當人們已回家坐在餐桌前吃飯時，我們環衛工人還堅守著工作崗位，依次檢查著街道衛生，為的是處理當天產生的垃圾廢物;冬日，當人們在暖氣火爐邊享受溫暖時，我們環衛工人卻不畏嚴寒，頂著刺骨的寒風踏在冰冷的街道去清理馬路上的積雪、冰塊，為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日，當人們在樹陰陽傘下納涼時，我們環衛工人選擇在烈日的照射下清掃散發異味的垃圾，為的是能及時保證環境衛生，避免垃圾變質蠅蟲漫天。為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意。當陽光明媚，人們享受著街道整潔干凈的笑顏就是對我們的環衛工人的褒獎。

　　三、將心比心，愛崗敬業。

　　讓市民能生活、工作在清潔干凈的環境里是我們環衛工人的目標。看到人們真正體會到城市衛生的良好帶來的身心愉悅，為了維護這環境付出一天辛勤勞動的環衛工人也會忘掉辛苦，覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環衛工人的社會地位在逐漸升高，市民對環衛工人這一工作也越加認可。我們有千萬個理由相信：拿出真心對待自己的工作，人們也會更加愛護我們的城市環境，維護城市衛生。

　　我將繼續以“美化環境，提高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神圣的環衛崗位上繼續耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天!

　　年度個人年終總結 4

　　時間在忙碌的工作中，悄然地進入了20xx年�；仡櫲ツ暌荒甑墓ぷ�，心潮澎湃，感慨萬千。去年這一年，是具有深刻意義的一年，是值得紀念的一年。去年五月份，在公司領導的正確指揮和全體員工的共同努力下，公司的生產工作終于走上了正軌。這段7個多月時間的工作，有成功也有失敗，有經驗也有教訓�，F在總結一下，并對公司的工作提出一些自己的看法。 從去年五月份以來，我從未有過遲到、早退、曠工的行為，工作認真、努力，盡職盡責，兢兢業業，未發生一起因工作粗心大意而發生的生產事故。利用業余時間，在互聯網上和領導發放的資料中，努力學習生產所需的各種理論知識，并同生產的實踐相結合，在確保質量的前提下，力爭超額完成生產任務。在工作當中，密切注意各種生產數據，隨時根據現場情況作出調整，并認真摸索了其中的規律，總結出了一些經驗，做到了對各種情況下的生產都有所了解和接觸，并對中控的操作手法達到了熟練掌握和應用的能力，對生產畫面做到了爛熟于心的程度。在工作中遇到一些疑難問題，主動找相關人員解決，并和其他中控人員溝通，群策群力地把問題的癥結找到。在遇到重大生產問題時，主動向領導匯報，征求領導的處理意見。利用各種機會，同其他類似企業的技術人員溝通，了解他們的操作手法和經驗，達到吸收他們有益的經驗，警惕他們有害的教訓的目的。在得到一些心得時，主動和其他中控人員分享，努力提高整體的.水平。應領導的要求，起草了《中控交接班記錄填寫規范》，并被批準執行。

　　這段時間工作的教訓也是很多的。首先，由于經驗有限，且缺乏相應的培訓，對生產工藝和設備的了解不夠全面、深入，對一些情況不能快速的分析出原因，不能迅速采取措施進行調整。其次，由于中控工作較為繁瑣，與現場人員有較多接觸，不易處理好同現場人員的關系。最后，由于精力有限，對一些任務和要求完成的不夠完美。

　　下面對公司的工作提出一些個人的看法，并提出幾點希望。

　　第一、 中控是生產的重要崗位，關系到整個生產過程的安全與穩定，希望公司在各方 面予以重視，并對中控的工作給出具體的指導意見。

　　第二、 現用的《生產操作規程》有待進一步修訂完善，希望組織人力修訂。

　　第三、 中控工作需要一個相對安靜的場所，而中控室噪音較大，人在中控室內不能清 晰地聽到對講機的聲音，使得中控人員不能準確及時的了解現場狀況，以及現場人員準確地接收指令。希望采取一些措施，減小中控室的噪音。

　　第四、 中控室是一個對衛生要求比較嚴格的場所，而整個中控樓沒有一個穩定的水源。 天氣較冷時，室內衛生便無法保持，長期下去恐怕對電氣設備不利。希望能在中控室附近增加一個穩定水源。

　　第五、 中控樓內沒有廁所，而現場的廁所距離中控室較遠，且沒有保溫措施，到冬天 時，廁所內結冰嚴重，穢亂不堪，上廁所非常不方便。希望公司采取相關措施予以解決。 回顧去年的工作，心潮澎湃，展望今年的工作，激情滿懷，在今年的工作中，我一定會吸收去年工作中的經驗和教訓，繼續認真努力的干好自己的工作。相信在公司的領導的正確領導下，一定會取的更大的進步和更好地成績。

　　年度個人年終總結 5

　　雖然在過去一年 的時間里取得了一定的成績，但是我們也清醒地認識到存在一些問題， 現將過去一年的工作,情況從以下幾方面做個總結：

　　一、加強隊伍建設，提升業務水平

　　加強隊伍的建設是我們警隊全年工作的重點， 針對警隊工作地點在油庫這一區域的特殊 性，嚴格要求每位警員牢牢繃緊安全弦，牢記“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生 產方針; 結合油庫全年安全工作和杭州市治安維穩的形勢，學習分析和總結了今年發生的各 類重大、特大事件的原因和教訓，從而加強了我們隊員在平時工作中的安全意識。讓隊員們 了解油庫文化服務的理念和經文保大隊對經濟警察的工作指示意見，文明執勤，提升服務質量，樹立了良好的窗口形象，受到了各級領導和前來參觀的友人的好評，提高了隊員們工作 的積極性，為隊伍的建設打下了良好的基礎。

　　二、加強軍事訓練，提高作戰能力

　　鑒于工作性質的特殊性， 警隊要求隊員們在體能和技能上比油庫普通員工具備更高的水平，每周一次的體能技能強化訓練，大大提高了隊員們作戰能力。列隊、軍姿、長跑、短跑、 水帶操作、消防泵操作、滅火器使用等一系列的訓練，隊員間相互切磋、交換意見，進一步 提升了工作的積極性，增進了隊員們之間的感情。此外，針對油庫的應急預案，明確分工， 讓每位隊員在遇到緊急事件的時候，知道自己的工作內容是什么，提高效率，完善應急處置 能力，全年共進行消防實戰演習 20 余次。

　　三、搞好消防設備檢查保養工作，提升巡查能力

　　具備再好的體能和技能的人離開了消防設備， 是不可能把火撲滅的， 這就要求我們在日 常的工作中加強對消防設備的檢查和保養。

　　隊員們嚴格按照 “浙江杭州石油分公司消防設備 檢查保養細則”對應急照明燈、地下閥門、消火栓、冷卻系統、泡沫系統、消防泵等設備定 期和不定期進行檢查和保養，確保設備完好有效，整齊干凈。另外，油庫要求白天每兩小時 巡查一次、夜間每小時巡檢一次，其目的就是要及時發現存在的'問題，把安全隱患消滅在萌 芽狀態，避免發生重大、特大事故。在巡查中，我們隊員們也是相當仔細地檢查設備運行是 否正常、是否存在油品滲漏等問題，今年共發現閥門外滲 5 次，設備破損 1 次，并及時上報 了主任室，減少了危險事故發生的可能性。

　　四、存在的不足及改進措施

　　1、政治理論的學習還不夠，因此平常中應多關注報刊上的相關內容，或者上網學習。

　　2、軍事訓練中還存在人員不集中，態度不積極等不好的現象，因此應盡可能統籌好每 個隊員的上班時間，訓練前盡可能保證隊員已經過一定時間的休息。

　　3、隊伍的穩定性還不夠，人員流動性比較大，因此需要做好隊員們的思想工作，同時 也需要相關部門的協同努力。

　　年度個人年終總結 6

　　轉眼間，我來到4S店已經一年了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

　　這一年時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

　　短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

　　現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

　　現存的缺點：

　　對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

　　在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

　　20xx年工作計劃：

　　公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：

　　1.繼續學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

　　2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的`老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解xx車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個O類，多一個O類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

　　3.努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

　　4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

　　5.在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。

　　6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

　　7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

　　年度個人年終總結 7

　　新的一年已經開始，為了更好的完成來年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結：

　　一、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平，加強與供應商溝通，及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料

　　二、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

　　三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的`情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

　　四、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　五、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　六、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。

　　綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!

　　年度個人年終總結 8

　　時間如梭，轉眼間xx年已從身邊悄然滑過，來ss工作有2年了，我也熟悉并融入了這個職業，回望xx，工作建議如下：

　　1、建立更加合理的價格體系。建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格，4s店配件價格一定要詢問準確，以4s店的配件價格下浮xx—20點為我們的配件價格，整理常修車型，常用配件的，做成我們自己的配件價格表，無論單位，個人，原廠件，副廠件統一價格。這樣一方面方便做結算單，不會一個配件幾個車子，幾個單位幾種價格。另一方面清晰4s店價格，知已知彼有利于追求利益更大化。

　　2、緊抓質量不放松，機修和鈑金方面主要要結合返修率，對返修方面要重視起來，為什么要返修?配件本身的質量還是因為員工的疏忽大意造成，整理返修清單每月，都要總結處理。油漆是最直觀的，對客戶產生的印象也最直觀，好與壞很好分辯，現在雖然用了打分制，但效果一般，員工并沒有積極重視起來，打的60分和90分有什么區別?該交的車還是交了，只是單子上60與90的區別罷了。

　　還有就是強調明確各班長的責任�，F在的班組長好像只修車了，做為班組長不僅修車，還要有更多的責任。如修車后對車輛的質檢，有時車多，好多車沒有經班組長的手有的是小工或中工修的，修完就直接交車了，班組長根本不檢，這樣就更容易出質量問題，所以修理完車后，必須要由班組長親檢，檢完后，一定要親自在接車單上簽字，才能轉單。出現返修，班組長是一定有責任的。

　　3、工公工具與值班工具問題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫，有倉管統管，像領料一樣的領，一樣的還，明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找，還找不到。每天值班前清點值班所需工具，搶修時也才會不慌不忙。

　　4、整理各班組車輛的進廠里程，在廠里空閑時，主動提醒車主的發動機保養等項目，深挖可利用資源。

　　5、要真正讓大家意識到節約的重要性。如：從倉庫領了一瓶表板蠟或清洗劑，只用了半瓶子，剩下的.或當垃圾或之永不再用，反正都不見了。雖然客戶付了錢，但這就是浪費。開源節流才是企業生存的根本。

　　6、要愛惜客戶的車輛，不管客戶是高檔還是底檔車，是熟客還是生客，在廠里不放墊子，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。

　　7、廠容廠貌，廠地衛生還是一天都不能放松的。這是客戶對企業最直觀的印象呀。

　　最后想要說的是分組后，工作清晰明了，好處是顯而易見的，但好像員工與員工間，班組各班組間，整個企業間總覺少了什么，是凝聚力，向心力嗎?很抽象，但絕對有。

　　年度個人年終總結 9

　　冬雨隨風而至，20xx年也將隨著深冬的來臨而將翻去最后一頁，20xx年是我人生的轉折點，從以前的個體到了一個集體——江蘇啟安這個大家庭當中來了!

　　剛到公司的時候，公司安排我到廬江做采購員，作為一個剛接觸這個職業的新手，我沒有多的經驗和閱歷，但是我要求自己要有一個平常的心，進取的心，不止千遍的和自己說：這個崗位的擔子是重之又重，一定不能辜負了公司領導的期望。

　　對于材料的采購，我從短短的工作實踐中也總結出了以下的一些經驗：

　　一、盡量收集多一點材料信息

　　我不熟悉的材料，我會盡我的努力找懂得這個材料的人，從別人那去學到到自己本來不知道的東西。那怕是一點一滴都算是學習和進步。

　　二、做事情要有條理、有計劃

　　我基本上會每天都會對我所做過的工作，處理的事，進行一個心里的小結，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對于明天的主要事情，做個計劃。俗話說：好記性不如爛筆頭!事情較多的時候，我會記錄下來，逐個去處理，處理和沒有處理的做個記錄，這樣工作就會更加清澈明朗。

　　三、學會主動與人溝通

　　經常與工地上的倉管、施工隊長等相關人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　四、做好對供應商的管理

　　盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。工作中要嚴謹，要主動出擊，不寄希望于供應商肯定沒有問題，及時的做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統計，及配合工程需要做好工作。

　　五、職業習慣

　　讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近，做一名真正優秀的采購員。

　　六、打業務電話的一些經驗

　　想好打電話的目的是什么?是詢價、是講價、是訂價、是分析市場變化等。組織好自身談話內容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業，親切自然大方，熱情大度。對供應商所銷售的這個材料及其它供應商(同種材料)的信息要了解，以此好回應對方的談話。要記住對方所銷售這個品種現在的大約價格，及你上次所訂購價格，或上次你報給對方你購的價格及你虛擬報給對方的價格。在關心業務的同時，不妨多給予客戶出了業務關心外，工作身體等也做個善意問侯。對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實力和優勢等。

　　以上的一些經驗是我在工作過程中總結出來的，想要做好一個合格的優秀的采購員必須嚴于律己，在實踐中不斷的加強自己的業務水平的提高，只有這樣才能更好的展現自己，為公司的發展做出貢獻!

　　在廬江的那段日子，我能夠從心里上及時的轉變，從以前的一個個體能及時而又融洽的'融入到這個團體，也是對自己的一個要求和挑戰，在吳江我能夠和同事們相處的非常好，本不是一家人，但是勝似一家人的情誼始終讓我們的這個團體工作有力，工程進展順利。11月份我被調要到南京工作，參加南京沙達旺倉儲工程，崗位是后勤的管理。

　　后勤管理對于我來說又是一個新崗位，但是我總是有這樣的自信：一定能做好!在平時的生活中和同事多溝通，隨時掌握他們的心理和一些想法，并能盡量的在現實條件中隨心所愿，這樣就從后勤方面保證了員工的有一個良好的工作心態，無后顧之憂!及時的合理的制定了一些后勤制度，和對制度的宣傳以及監督，對后勤上面的一些設施、設備做一個完整的數量和現狀統計，需要維修的及時維修，需要整改的及時整改，讓大家有一個比較舒心，安全，溫暖的后期生活環境!

　　20xx年即將過去，下面將迎來嶄新的20xx年，在新的一年里，我將發揚不怕苦，勤學習的精神，更加努力的做好自己的工作，樹立公司榮譽感，盡自己的努力，為公司的發展壯大，也為證實自己的能力，恪盡職守，永不懈怠。

　　年度個人年終總結 10

　　時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能，護士個人年終總結。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即醫學，“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷？、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的.完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、醫學指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

　　年度個人年終總結 11

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼20xx年已經過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業復雜形勢和一系列重大風險挑戰，20xx年是公司發展進程中極不平凡的一年，同時也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下：

　　一、回顧基本工作概況

　　在過去的一年里，我在公司領導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛局、樂山、寧夏等地教學系統的投標技術文檔工作；配合相關人員對材料申報、用戶調研提供技術支持；完成了對公司OA的搭建及試運行工作；樂山售后服務已經全面展開。

　　二、自身工作的不足及其需要改正的地方

　　1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。

　　2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業自身就是一個高速發展的領域，技術更是時刻都在更新、發展。只有更加充實自己，跟上行業技術領先的腳步，才能更好的完成工作。

　　三、對工作的建議

　　1、售前工作

　　我認為應該增加參與前期客戶調研和投標現場答辯環節的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結。現在售前主要有兩個問題：

　　第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的`一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛項目為例，造成了很多沒必要的被動。

　　第二，就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。

　　2、售后工作

　　跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓環節參與的機會。現在售后主要有兩個問題：

　　第一，就是銷售和售后人員交接的環節，因為特殊性，具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點，及相關系統交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。

　　第二，就是售后與技術人員的溝通上，加強售后人員的培訓，使售后成為真正意義上的售后技術人員。

　　第三、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環節出現問題。

　　年度個人年終總結 12

　　全年以來，車隊緊緊圍繞“安全、高效、節約”的工作方針，在領導的關心和大力支持下，經全隊人員的共同努力和單位各部門的配合下，圓滿地完成了各項工作任務，為我市沿江開發做出應有的貢獻、現對全年的工作總結如下：

　　一、重責任，保安全，爭創一流業績

　　我們始終強化安全意識，時刻把安全放在首位，嚴格遵守《中華人民共和國交通法》和《新道路交通安全法》，嚴格執行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規定，認真落實各項安全措施，不酒后駕車，不違章駕駛，不帶故障行車，未發生過重大交通責任事故。

　　二、抓隊伍，明紀律，提高服務水平

　　我們從完善落實《關于加強車隊管理的規定》及《駕駛員工作考核規定》入手，狠抓隊伍建設，嚴肅工作紀律、對車輛的維修和油耗定期進行公布，車隊管理公開化、透明化、在車輛有限、人員緊張的`情況下，科學合理地安排車輛，檢查用車，使車輛做到高效率、高質量運營、對駕駛員、車輛實行檔案制，資料系統化、數據化、在車輛維修方面，采取有效措施，努力降低消耗，為單位節省車輛費用開支。

　　三、抓學習，強素質，樹立良好形象

　　在有關領導的組織安排下，與相關部門進行友好互動，相互學習各自車隊的管理經驗，以提升車隊管理質量，并取得了良好效果、每季度請交警部門領導來做駕駛員安全講座，組織觀看新的安全宣傳片，鞏固對各種交通、安全知識、法規的理解認識，并強化消化吸收，在提高自身駕駛業務水平的基礎上，進一步增強駕駛員安全意識、督促駕駛員在工作之余，擠時間自學，學習維修技術，學習駕駛方法和行車經驗，增長知識，開闊眼界，提高自身的素質。

　　總之，全年來，經全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務，但也存在著不足之處。我們決心在今后的工作中，克服缺點，改進不足，充分發揮好車隊應有作用，全面服務好園區建設。

　　年度個人年終總結 13

　　時光飛逝，不知不覺中，我在環衛這個平凡的崗位上又默默為服務了一個春秋。一年來，我能在思想上努力按黨員標準嚴格要求自己，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，作風上艱苦樸素、務真求實，認真負責地完成局、所領導安排的各項任務。主要情況總結如下：

　　在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的十七大會議精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領，行動的`指南;積極參加局總支部組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大環衛工人宣傳黨的方針、政策和局總支部的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　在工作上，圍繞加強人眼管理及提高保潔質量的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好地完成了各項工作任務。

　　在作風上，能遵章守紀、尊敬領導、團結同事、扶持安排、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

　　在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　目前環衛站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今后的工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衛工作新局面。

　　今后努力的方向：隨著城中村及周邊鎮的環境衛生工作的開展，今后我們的工作將更加繁重，任務更加艱巨，服務質量也更高，領導的要求也將更高，需掌握的知識更多更廣。為此，我將以更加勤奮的工作態度，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為環衛所的穩步發展做出一名黨員應有的貢獻。

　　年度個人年終總結 14

　　在20xx年是非常重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來講，還算是比較充實的一年。具體如下：

　　一、思想進步巨大，學習仍待加強（思無邪）。

　　1、不斷反思，認識提高。孔夫子說一日三省吾身，則知明而行無過矣。認識的提高是一個不斷反省的過程，并指導下一步更好的行動，如此反復，大致上可以將一個自己的認識不斷提升、深化，進而達到自明誠的階段。我在20xx年經歷了一些事情，思想上、認識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒，為完善自我有了很大的進步。

　　2、樹立準則，臻于成熟�？追蜃诱f三十而立，四十不惑，立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條；不惑，指對禮不疑惑，堅持自己的原則和信條。經過20xx年一年的學習、工作及生活，我對自己基本做人的原則不斷優化，信條不斷改進，在主觀意志上也在努力由立向不惑轉變，進而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。

　　3、堅持學習，強化能力�？追蜃诱f學而時習之，不亦悅乎，學到的東西，拿來用用不是件很快樂的事嗎？馬克思認為，學習的目的.一是認識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認識世界就是一件有意義的事情，我在20xx年學習上投入的時間比20xx年多，但沒有20xx年多，進步也沒有20xx年多，這點在20xx年應該有所改進，具體學習內容有：約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克J·法博齊《金融市場與金融機構》，另外還學習《易經》、《道德經》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統經典，通過學習這些著述，對于經濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高，在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。

　　二、工作努力積極，任事還需擔當（篤而行）

　　1、本職工作用心，擴面任務使力�？追蜃诱f君子欲訥于言而敏于行，君子說話要謹慎，行動要迅速。在20xx年我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人，新增人員繳存登記141戶3185人，核定基數和比例137戶，每月擴面工作的統計與報送等日常工作，完成 六權治本、法制宣傳等年度專門任務，同時，積極聯系縣市區管理部，溝通督促繳存事宜；在十二月份與部分未繳存單位積極上門落實繳存事宜7次，為擴面工作事業盡了自己的綿薄之力。

　　2、協助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之益明。20xx年階段性提取工作開始后，業務上工作忙不過了來，本著方便群眾、服務群眾、為群眾辦事的方針，我協助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次；縣級貸款業務開展后，協助離市區管理部完成貸款資料審核30多份，同時，協助綜合科接收、管理、分發辦公用品，通過這些工作，我也從中學到了許多，掌握了許多，也進步了許多。

　　3、交付工作上心，文字起草下力�！吨芤住防へ缘谌�爻含章可貞，或從王事，無成有終。20xx年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結、匯報材料11份，簡報3份的起草與撰寫，協助修改文稿9份，在此過程中加班加點是常有的事，通過與薛主任一起若干次的修改、斟酌，我發覺自己在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說：見賢思齊焉，見不賢而內自省也，所以我也從中學到了不少，認識了不少，也改變了不少。

　　三、繼續學習完善，讀書尚要廣博（博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之）

　　1、堅持學習，拓展認識�？鬃诱f：不患人之不己知，患不知人也。繼續加強讀書，多讀書，不怕別人不了解自己，就怕自己不了解別人，努力提高自己的思維層次，拓展自己的認識水平。

　　2、勇于任事，提高能力。孔子說：知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。要努力加強自身修養，達到知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。

　　3、勤于思考，完善自我。孔子說：學而不思則罔，思而不學則殆。在今后的工作中、生活中要勤于思考，經過不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。

　　年度個人年終總結 15

　　本人于今年十一月起，應聘為公司網絡維護兼網站設計，任現職以來，在章總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，今天，我就借著這個機會，把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個匯報。

　　一、定制度，抓培訓，打開工作局面

　　電腦網絡最怕病毒感染，自公司網絡組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家了解了相關的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設備在網絡中運行。由于工作的關系，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。

　　從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。

　　二、作好日常機器設備的檢修維護工作。

　　自我入職以來，辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備網絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。

　　為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數，有效保證了公司網絡的正常運行。

　　三、刻苦鉆研，進行網絡升級，搞好技術創新。

　　作為網絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。

　　1、加強了局域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。

　　2、對上下載服務器進行技術革新。由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份3、更改了英文網站。入職以來，在章總的指導下，對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。

　　四，20xx年工作展望

　　1．公司內部網方面，目前公司內有電腦34臺，局域網方面現在一切正常，其中3臺接入互聯網，安全方面，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人，任務重，工作量很大，經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執行電腦維護登記.

　　2．定期開設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規范性等一些相關知識。

　　3．公司網站方面，目前英文網站方面還存在部分問題，現列如下

　�、倬W站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進行修改.

　�、谝患壘W頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.

　�、弁晟埔患壘W頁contactus

　　④產品頁面的背景問題

　　⑤人力資源的2級頁面

　�、扌侣勴撁婕尤雸D片(2個公司新聞)

　�、咧杏⑽捻撁娴奶�轉問題

　�、嘤⑽木W站的鏈接檢查

　　⑨中文網站的部分bug（做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的）

　　⑩網站上傳，解析，訪問方面的.問題。

　　我將積極，有效，在保證質量的前提下，盡快完成英文網站的修改。網站的工作完成以后，將定期對網站進行備份，維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心，找現漏洞及不足之處，及時進行修改與完善，使網站的安全性得到進一步的提高！每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時的恢復，為保證網站的正常運行一直努力不懈。

　　4.網站的推廣和服務器的問題

　　網站的完成并不是一個工作的完成，而是一個工作的開始，后續的工作還有很多，例如網站的推廣等，服務器方面，我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的，于明年3月28日到期。建議到期后更換供應商。經過章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻。

　　年度個人年終總結 16

　　對于xx污水處理廠而言，是充滿挑戰的一年。從xx三期工程建設收尾到投入試運行，從一二期提標改造到內部管理工作的不斷細化，作為一名生產主管而言，我深刻認識了自身的責任，并在廠長和副廠長的帶領下，努力做好了各項本職工作，現將全年工作總結如下：

　　一、加強協調溝通，促進生產穩定

　　由于今年廠里工作任務加重，涉及的工作協調也明顯增加，本人主要與生產技術部、維修中心協調，以及與部分外委單位銜接。為了保證生產穩定，本人充分結合本廠生產情況，合理安排和調度，在不影響正常生產的情況下，督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設備維修工作、二期5#池及進水泵房清淤、一二期高低配電設備、變壓器的實驗維修等工作。

　　此外，通過合理的人員調配，保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排，確保了三期運行順利。

　　二、優化人員管理，培養技能人才

　　為保障xx三期工程建設完成后能實現與生產的順利對接，經公司安排，從年初開始，xx廠引入了一批生產技術人員還成立了xx三期生產準備辦。這一年，本廠遇到了新進員工多、技術熟練度不高、崗位異動大等問題，導致的人員管理難度加大。在廠部的統一指揮下，我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓、學習和考核，使得運行和技術人員的工藝操作水平得到了提升，特別是對及時掌握一二期和三期生產工藝的對接起到了積極作用。

　　三、注重工藝管理，降低成本消耗

　　xx廠被評為全國十佳污水處理廠，在三期建設的同時，對一二期的水質水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設備管理等方面入手，同時注重廠內的水、電、藥消耗量，根據實際情況對生產工藝進行適當調整。從而降低成本消耗。

　　四、配合綜合工作，助力內部管理

　　年初，我與廠部簽訂了全年工作目標責任狀，本人以目標責任為工作核心，充分執行崗位職能職責：在安全管理工作上，我根據廠部安排，及時做好所轄區域的安全管理，特別是做好危險化學品、氯氣、用電等方面管理，嚴格把關安全細節。綜合管理中，積極配合廠區6S管理工作，使得脫水車間保持了6S活動的示范效果。

　　總的來說，我在公司、廠部領導的.正確指導下，在全廠同事們的支持下，結合個人的崗位職責和目標，圓滿的完成了的各項工作任務。同時，我也認識到了個人在工作中存在的不足：一是與領導和同事的溝通還需要進一步提升，二是在工作的具體落實中需要進一步將工作細化。，我定將不辜負領導和同事們對我的期望和信任，積極思考和改善，在今后的過程中將工作做得更好。

　　年度個人年終總結 17

　　20xx年即將結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難時的惆悵，時間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就要到來，現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、工程概況：

　　綿陽市平武縣古城中學災后重建工程，由四川第七建筑集團有限公司承包施工。該工程位于原古城中學校區內，為框架結構，其中：教學樓為四層，學生公寓樓為四層，學生食堂為一層，各建筑物屋面均為陶瓷瓦坡屋面，總建筑面積13700.57m2，總造價為4000萬元。

　　二、監理組織機構：

　　我司根據監理合同和監理大綱，結合本工程具體情況，組建由總監理工程師雷雨，土建監理工程師劉兵、何穎強，水電監理工程師陳文昌組成的項目監理機構于20xx年8月2日進場，對本工程進行監理。項目監理組嚴格執行監理程序，堅持“誠信、守法、公正、科學”的宗旨，以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風實施監理，完成了監理任務。

　　三、監理工作情況：

　　1、抓好事前控制，嚴把開工關。

　　在整個監理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據合同和設計文件編制了監理規劃，制訂了具體的監理工作程序，明確了工作內容，行為主體，驗收標準及工作要求。

　　本工程開工前，依據監理規范要求，我們審查了施工單位的資質，現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，并相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核，進一步明確了監理目標和要求，為監理工作的順利開展創造了條件。

　　2、嚴把原材料、半成品進場關

　　凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行外觀檢查，沒有異常情況后監理見證取樣送市檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。

　　3、嚴格工序檢查，強化過程控制

　　在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視，現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。

　　施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制，以確保砼的.施工質量。在墻體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監督。

　　在監理工作過程中，共發出監理工作聯系單9份，監理工程師通知單33份，安全隱患整改通知單3份，在工程實施過程中針對工程質量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會，并根據工程實際情況召開專題工地例會12次。

　　4、加強事后控制，確保施工質量符合合同要求

　�。�1）本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改；另一方面，通過監理檢查發現后通知施工單位整改。

　�。�2）及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的監理資料。

　�。�3）要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。

　　5、工程進度控制：

　　工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監理組首先審查施工單位總進度計劃，并報業主審核同意后，督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據總進度計劃編制月進度計劃，一旦發現偏差，及時要求施工單位適當調整勞動力、材料、設備、資金，確保工程按計劃進度完成。

　　6、投資控制：

　　項目監理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監理工程進行工程款支付控制。

　　7、安全生產及文明施工：

　　“安全第一，預防為主”，在監理過程中，項目監理組始終把安全監理作為工作重點，貫穿于監理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查查，對存在的安全隱患，及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。

　　通過建設單位、設計單位、承包單位、監理單位的共同努力，在政府相關部門的指導和監督下，該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理，工程質量滿足設計、規范及使用功能要求。預祝平武古城中學災后重建工程順利通過驗收。

　　年度個人年終總結 18

　　這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌，但是公司領導和相關部門各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網絡的維護工作級時和到位。讓設備的的使用故障率降到最低，在故障發生的時候立馬當地解決。有不能當地解決的也會在最短的時間內給予解決。

　　2、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

　　3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　4、項目機房系統更新，系統從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的.速度大大提高，保證網絡順暢

　　6、針對服務器遭到3次不明攻擊，采取了相應的解決方案。重新部署服務器。

　　7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

　　8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

　　9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

　　10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

　　11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

　　年度個人年終總結 19

　　年終的鐘聲敲響，震動的我們工作人員的心神，一年又要結束了，在經過了這一年辛苦的奮斗，我完成了工作任務，完成了出納工作，現在對我這一年工作細心的做個總結。

　　一、做好工作

　　成為出納以來我從來沒有因為自己粗心犯下大錯，因為我知道作為出納人員我們身上肩負著領導的信任，我就要做到自己事情，不能隨意工作，工作非常小心踏實，因為一旦出了問題想要改正過來就非常困難，也會個公司帶來損失，每天需要統計賬目做好數據，把自己的工作做好準備，牢記在工作中那些給做那些不該做，遵守法律法規，做一個正直的員工做一個讓領導放心的員工，不會讓領導失望，因為工作不容易，所以我比比人更加珍惜，也一直都非常努力做好。

　　當然想要做好工作不是一件容易的事情，需要我們付出的努力也是非常多的，因此想要做好就要付出努力，無論是操作，還是統計等方面都要做好細心仔細，不漏過一個小數點，不粗心大意，做好自己。我們管理著公司的支票現金，責任重大，身上的擔子也重，想要做好工作需要付出的努力不止一點點，所以一直以來我都牢記使命，白每天公司的賬目整理清楚，把統計的數據寧可多統計幾遍也不愿意犯錯，一點犯錯后果非常嚴重我也承擔不起。

　　二、上進進取

　　我是一個自強的人，自強不息，努力干實事，對于工作中遇到的問題我都時刻牢記在心頭不怕困難也敢于面對困難，對于這樣的事情我從來不會因為困難有多大就退縮，我不會退縮，在我心中沒有過不去的苦難，只要我下定決心，我知道一定能夠走過，我也一直這么認為的，我在工作中從不為了求快了就盲目的工作，一心求穩，這份工作也之有做穩了做好了才能夠做好事情。每天需要做的事情讀非常都我都積極樂觀的去工作，把工作當做一種樂趣，把工作當做自己的愛好，去工作中實踐，去工作中努力，把工作做好，積極的.心態然我在工作中哪怕遇到問題也毫不畏懼都一直勇往直前一直敢于去做好工作，這也是我能夠做好工作的原因，讓我走過了一個又一個困難。

　　三、謙虛學習

　　如果一個人不知道謙虛就不會有多大的進步，在工作中犯小錯誤的時候我經常會把訓斥，但是我都能耐著性子去好好的學習，去把自己的工作做好，他人的教導都是寶貴的，我也一直都非常珍重，也非常感激，我也會在工作中有問題，都會去謙虛的詢問解答，從中找到答案，不管有沒有問題我都會牢記在心，因為別人能夠幫助就值得我感激。

　　這一年里我在工作中沒有犯下錯誤，因為我一直都牢記著自己的責任，不敢忘記，把工作做好，不讓領導失望，我也一直都這樣做的。

　　年度個人年終總結 20

　　20xx年度的工作即將告一段落，本年度我從一名施工員成長為一名技術負責人，自擔任項目技術負責人以來，對工作一直不敢怠慢，堅持腳踏實地、認真務實的工作態度，但由于專業技能不足以及管理經驗的欠缺，有些工作做的不到位，也做過一些不讓領導滿意的事。這一年很累，主要是因為圖紙頻繁的變更，同樁基單位的勾心斗角，與甲方的簽證確認，迎接第三方檢查等。同時這一年收獲了很多，尤其是作為一名技術負責人，升高自下，陟遐自邇，遇到困難解決困難的過程中，我成長了很多，各方面學到了很多。下面從工作、思想、工作中的不足、20xx年計劃四個方面做出年終總結，知過往，規劃來年，快速成長，成就自己，回報公司。

　　一、工作方面

　　1、技術工作。作為一名技術負責人，及時編制施工方案、施工進度計劃并報監理、甲方審批。做好技術交底工作，保證施工質量。由于項目的特殊性，圖紙的變更多，出圖零散給圖紙會審和方案編制等工作及現場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。通過這些方案與三檢制度相結合，使工程質量得到了保證。

　　2、現場質量管控。實行三檢制，班組長自檢合格后報質檢員驗收，驗收合格后報監理驗收。每周定期召開進度、質量、安全例會，在會上將項目上存在的問題解決，協調并解決各方面問題。

　　3、資料的整理與收集。在施工過程中，及時做好簽證，并留好照片，讓甲方監理簽字，做好記錄，保證項目部利益。

　　4、組織管理人員進行圖紙會審工作，整理圖紙會審內容，做好與甲方研發人員的聯系，保證了施工圖紙的正確性。做好監理、甲方、政府的發文回復，做好綜合執法報驗工作。參與監理例會，安全聯查，做好周報編制工作。與甲方、監理交流溝通工作，保持合作共贏的的伙伴關系，保證各項工作的順利開展。

　　通過一年的工作，我深深地體會到技術負責人工作的重要性與復雜性，收獲頗多，主要有以下幾個方面：

　　1、思想的轉變：要做好自己的工作，首先要知道自己的本職工作與崗位職責，端正態度，踏踏實實的做好每一件事，做好事前規劃、事中檢查監督、事后驗收總結。

　　2、施工方案的針對性、可行性很重要，要對現場施工有指導意義。做的方案事關與甲方的結算工作，一定要將方案寫到位，寫明確，并要監理、甲方簽字，確保項目部的利益。

　　3、計劃的重要性：每天的事情肯定很多，要做好記錄，按時完成，分清主次。避免雜亂無章，自己無法處理的事情要及時反饋。最好是做到今日事今日畢，避免拖拉。

　　4、施工現場規劃的合理性：施工現場的布置必須考慮便于施工，包括材料的堆放區位置，施工機械的安裝位置，運輸通道的設置等。避免由于布置不合理而造成施工困難，材料周轉時額外增加人工費用。要在平時生產中總結經驗，為以后新工地做好現場布置積累經驗。

　　5、安全生產：安全無小事，一定不能以為事情小而不去管，做好安全技術交底，確保項目部的利益。應提前做好危險源的識別，開展安全教育，嚴格要求各班組，使整個工地形成一種注重安全的良好風氣。對重點部位進行重點監控，確保有人施工有人管，無人施工有人查。

　　二、思想方面

　　項目技術負責人，首先要確定自己的定位，必須站在更高的位置進行項目管理。

　　初任技術負責人，有喜悅也有壓力。回想一下20xx年畢業進公司到現在，身邊的同屆師兄弟幾乎都已經離職，很感慨。人還是需要學會熱愛與心懷感恩的，學會熱愛這行，學會銘記成長路上別人對你的好，感謝那些成長路上別人對你的指引。也許現實與理想有差距，也許需要熬夜通宵、也許會被領導批評、也許女朋友會抱怨。但是每當學會一項新技能、經歷自己從來沒經歷過的工作環節，經過努力后掙得一份養家糊口的薪水，有苦有甜，這才是真正的人生。

　　三、工作中的不足之處

　　1、雖然自己在主觀上一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千頭萬緒，有的時候難免會出現急躁情緒，睡覺前回想一下，其實很后悔，我會在以后的工作中，講究方式方法。

　　2、在每天的工作中，計劃性太差，會遺忘一些領導交代的事。這一點我準備這樣來解決，將需辦事情寫出來，做好規劃，分清主次，對自己的.工作計劃中已經安排的工作盡可能在當天完成。

　　3、加強溝通。在一些自己不懂的事情上面多與領導、同事溝通。自己無法解決的事情多向領導匯報，任何一項領導批示的落實，都需要反饋，避免出現信息不對稱情況。

　　4、由于我第一次擔任技術負責人，工作中的一些程序、驗收內容、經驗比較缺乏。編排施工計劃不適用，還有許多的地方需要我去學習和熟悉。在工作中，我會向老技術負責人多請教，多學習。

　　5、處理問題、履行職責不夠大膽，有時不能帶頭大膽地開展批評與自我批評。特別是面對復雜的矛盾和嚴峻的問題時，在一些問題的處理上有瞻前顧后、畏首畏尾的現象。

　　四、20xx年計劃

　　1、首先加強知識學習，提高管理水平。認真學習好規范、標準及相關法律法規，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，樹立更高的目標。

　　2、調整心態，逐步提高承受力。

　　3、進一步作好施工管理工作。今后我應加強經驗積累不斷提高自己的管理水平，提高管理的主動性，敢于提出批評與自我批評，合理分攤工作，使工種工作能夠較快完成。

　　4、提高工程簽證意識與簽證工作的及時進行。

　　5、多上現場，加大對現場質量、安全監督管理。

　　6、加強對施工員的關心愛護，帶動他們學習，及時做好施工員的思想工作，學會調動他們的積極性，營造積極向上的工作氛圍。

　　7、加強團隊的學習作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。

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