最新年終總結(jié)(2篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的最新年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
最新年終總結(jié) 篇1
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)�？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的'交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收。
9.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的'結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。
最新年終總結(jié) 篇2
這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)前班保育工作。在這個學(xué)期里，雖然在工作中取得的一些成績，但在幼兒安全護理方面還存在著不足。現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作，護理好班中幼兒。
隨著冬春的季節(jié)交替，也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度，對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉(zhuǎn)暖，增加通風(fēng)次數(shù)及時間，加大對工作的責(zé)任心，特別是如有幼兒帶藥，要認真檢查帶藥記錄，在喂藥前要反復(fù)看清說明再喂。
二、鞏固幼兒的一日生活常規(guī)，做好新生的常規(guī)培養(yǎng)。
通過上學(xué)期的培養(yǎng)，班中大部分幼兒的一日生活常規(guī)較好，個別年齡較小，能力較弱的需要教師提醒，在今后的工作中，要不斷鞏固幼兒的生活常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。本學(xué)期班中新添十名幼兒，由于幼兒還沒適應(yīng)學(xué)前班的集體生活，作為保育員要在減少新幼兒入園焦慮情緒的同時，耐心細致的培養(yǎng)新幼兒的一日生活常規(guī)，使他們盡快地融入學(xué)前班的集體生活。
三、加強戶外活動護理，確保幼兒安全。
隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，戶外活動時間相對延長，幼兒的衣服也逐漸減少，所以在戶外活動過程中。
一要細心的護理好幼兒，做到出汗及時擦。
二要杜絕意外事故發(fā)生，在戶外活動前認真仔細檢查場地，幼兒的衣著，杜絕一切安全隱患。
四、配合班中教師搞好各項活動。
小班幼兒自我服務(wù)能力弱，在平時工作中，我除了完成好衛(wèi)生工作外，在教育工作中，盡可能的參與，讓教育活動更加深入，把教育活動延伸到保育環(huán)節(jié)中，全面貫徹落實保育結(jié)合，統(tǒng)一的教育原則。本學(xué)期園內(nèi)準備開展“我的好媽媽”、“勞動最光榮”、“我愛我的學(xué)前班”等主題活動。在班內(nèi)教師準備活動過程中，我一定要盡力地看護好班中幼兒，使教師能夠放心的全力以赴地開展好各項活動。
五、以高度的責(zé)任心迎接復(fù)驗。
本學(xué)期園內(nèi)將迎來第一次的復(fù)驗工作，在平時的工作中，我要認真對待每一項工作，嚴格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度，杜絕衛(wèi)生死角，保證班中環(huán)境的整潔，在復(fù)驗的過程中，不為學(xué)前班抹黑，使學(xué)前班能夠順利地通過復(fù)驗。
在本學(xué)期的工作中，我要不斷地超越自我，向著更高的目標前進。以一顆積極、領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的關(guān)心、幫助與支持，使得班級各項工作都得以順利圓滿的完成。在為本學(xué)期工作劃上句號之前，我們有必要對班級各項工作出及時的總結(jié)與反思，從而汲取經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足�，F(xiàn)將班級工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)活動
1、加強課堂常規(guī)的培養(yǎng)
良好的課堂常規(guī)也是一個班級班風(fēng)班貌的體現(xiàn)，在課堂常規(guī)的培養(yǎng)上我們著重做好了兩點：
(1)、要求幼兒能面朝老師，安靜的上課。
(2)、養(yǎng)成上課舉手發(fā)言的好習(xí)慣。一方面我們在日常的教學(xué)活動中重視、強調(diào)課堂常規(guī)，及時糾正不良的行為習(xí)慣。另一方面我們經(jīng)常開展一些評比活動，給上課有進步、表現(xiàn)好的小朋友粘上五角星，請表現(xiàn)好的小朋友做小教員。通過不斷的激勵，我們班的課堂常規(guī)有了較大改善，上課認真聽講、大膽發(fā)言的多了，講話、開小差的少了。
2、從幼兒的興趣和需要出發(fā)，利用故事發(fā)展幼兒的語言
通過對幼兒日常生活及學(xué)習(xí)的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，班上的幼兒特別喜歡聽故事，每次講故事的時候，教室就一片寂靜。于是，我們經(jīng)常給幼兒講一些情節(jié)簡單，角色鮮明的故事，培養(yǎng)他們關(guān)心、同情、喜惡等情感，引導(dǎo)他們感受有些故事中的一些優(yōu)美語言，并鼓勵幼兒大膽地講故事。經(jīng)過一學(xué)期的努力，個別幼兒已初步能將故事完整地說出來。從而對語言的表達能力也有了一定的提高。
3、培養(yǎng)幼兒傾聽的習(xí)慣
傾聽就是細心地聽到別入說話，善于傾聽是一個人不可缺少的修養(yǎng)，學(xué)會傾聽不但能正確完整地聽取所要的信息，而且會給人留下認真、踏實、尊重他人的印象，為了使新生幼兒學(xué)會傾聽別人說話，我們采取了以下幾點方法對幼兒進行訓(xùn)練。
(1)與孩子交朋友和他們進行交談，在交談過程中教幼兒學(xué)會怎樣去聽懂對方說的話，經(jīng)常利用游戲和他們進行對話，并用自己的傾聽行為去影響指導(dǎo)幼兒，如游戲時和幼兒打電話，教師問一句，幼兒根據(jù)傾聽對方說話的內(nèi)容進行答復(fù)，這樣，即發(fā)展了幼兒的口語能力，又訓(xùn)練了幼兒的傾聽習(xí)慣，更是提高了幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(2)在多種活動和游戲中為幼兒提供傾聽的機會，我班除了在課堂中引導(dǎo)幼兒認真去傾聽別人的話以外，還經(jīng)常在餐后一些戶外游戲活動中給幼兒放錄音，讓他們學(xué)會安靜地去聽，在不斷聽的過程中感受音樂的美，故事的內(nèi)容，施展幼兒的想象。
(3)在各項活動中鞏固傾聽習(xí)慣，在游戲時每次先提出要求，讓幼兒聽懂活動內(nèi)容、要求、規(guī)則，如游戲中請幾個幼兒上前表演念兒歌、唱歌等，引導(dǎo)其他幼兒認真聽同伴唱和講，經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，幼兒已初步能聽懂老師對自己說話的意思了。
4、加強主題墻的創(chuàng)設(shè)，讓它成為師幼互動的平臺。
隨著教學(xué)主題的變化，我們每月都及時地更換主題墻。在創(chuàng)設(shè)的過程中，我們不斷探索新的構(gòu)思，追求每一次都有一個亮點，同時堅持“主題墻是師幼互動平臺”的創(chuàng)設(shè)宗旨，有教師的精心設(shè)計，有幼兒的親自參與。每次孩子們都會驕傲地向家長宣布：“這是我畫的!”“瞧!我們和老師一起把教室布置得多漂亮�！�
二、生活活動
幼兒的.一日生活滲透于學(xué)習(xí),良好習(xí)慣的養(yǎng)成對幼兒以后的發(fā)展起著基礎(chǔ)性的作用.針對本班的實際情況,我們通過一些常規(guī)的培養(yǎng),讓幼兒在安靜,整潔的環(huán)境中形成一個良好的習(xí)慣.例如搬椅子輕拿輕放啊,上廁所輕輕走路,上下樓梯不推擠,用了東西放回原位等
三、與家長溝通，發(fā)揮其作用。
家庭是孩子成長的搖籃，家長就是孩子的啟蒙老師，他們的言行是孩子模范的范本，因此，我們非常重視家長工作。我們開設(shè)家園聯(lián)系欄，填寫《家園練習(xí)冊》，為家長提供各周教育教學(xué)內(nèi)容、各類教育信息、保教知識等。利用早晚接送時間與家長溝通交流。舉辦家長會也是我們交流的一種方式，期初，我們召開了家長會，跟爸爸媽媽了解孩子的生活習(xí)慣、愛好，讓老師對孩子有初步的了解，也讓孩子熟悉老師，對老師有親切感。會上還對很多問題進行探討、達成共識。另外還舉行家長開放半日活動，邀請家長來園觀摩幼兒的晨間活動、教學(xué)活動等，讓家長在活動中觀察和了解孩子動手動腦的情況，了解孩子在園的一些表現(xiàn)和活動狀況，了解幼兒園的教育任務(wù)，從而積極配合幼兒園的教育工作。對一些特殊幼兒我們還注意跟蹤觀察，主動與家長交流做到家園同步，共同教育孩子
四、不足以及措施
1、幼兒在美術(shù)能力方面有所欠缺;以后固定教師有連貫性的、制定發(fā)展階梯，使幼兒能夠在老師的引導(dǎo)下逐步掌握各項美術(shù)技能。
2、幼兒在活動中的常規(guī)要求不遵守;教師間的要求一致，特殊幼兒盡快使他與別的幼兒統(tǒng)一行為，教師督促她良好的行為的養(yǎng)成。
總之，在這一學(xué)期中，班級中的各項工作順利開展，組織的各種活動得到家長和社會的認可，并得到家長的積極配合，取得良好的效果。下學(xué)期工作重點：鞏固班級常規(guī);關(guān)注每一個幼兒，因材施教;繼續(xù)結(jié)合每周主題活動開展區(qū)域活動;我們兩位老師和保育員始終會遵循幼兒園“讓入園孩子快樂、健康、發(fā)展“的宗旨開展各項工作。在工作中做到一切以幼兒利益為出發(fā)點，幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓孩子在幼兒園開開心心地渡過每一天。
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