總務年度工作總結12篇

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的總務年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

總務年度工作總結1

　　隨著學部管理工作的實施，學校對后勤工作也出臺了新的管理措施。一年來，在學校領導直接指導、調控下，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾，基本上按學校要求完成了該年度任務。為發揚成績、更好的干好今后工作，現將一年來工作總結如下：

　　一、合理分工、明確職責、分統結合

　　后勤工作始終置于領導直接調控下，實施目標明確，分工具體，既分工又合作。總務主任主持后勤全部工作，協同校長，統一指揮調度。后勤大組下設四個小組，分頭作業：門衛組、伙房組、實驗院器材管理組和雜務組，具體負責學校公務的愛護，花卉的管理，學生的紀律安全和教職工生活管理與學校女生的住宿工作。

　　㈠

　　在搞好伙食的基礎上，又狠抓了節約用水一環，束緊每一分開支，學生飲水本著既及時足量，又厲行節約的原則，實行嚴格科學的票證管理，每班有生活委員挑頭，有伙房管理員統一協調，嚴把水票關，從沒因無票或其他情況耽誤學生飲水，取水時間采用新的嚴格規定，每頓飯打水時間不超過20分鐘，徹底解決了過去學生打水大呼隆、打多打少沒人問，學生打水拖沓懶散的舊習。規定用水人員，除本校師生外，非本校人員一律禁止到校取水。由于方法對頭，管理得當，學校師生用水已有條不紊。

　　為了從根本上解決全校師生吃水難問題少用或不用村里的自來水，節約每一分開支，于20xx年上半年在校操場南頭自力更生打專用吃水井一眼，徹底解決了全校師生用水難的問題。

　　二、理化生儀器使用管理工作步入了正規

　　為規范教學儀器檔案，管理人員對所有儀器心中有數，先后兩次對所有器材進行清理整頓，分類存放藥品、儀器，并在儀器廚加注標簽注明，改變過去廚內儀器一大堆，亂放混擺的錯誤做法，儀器管理員嚴格把關，發放儀器及時準確記錄，用畢及時送還，理順了儀器使用管理工作。儀器室、實驗室充實張貼了名人字畫，用鏡框鑲好各種制度上墻，到目前為止，各室制度完備適用，器材擺放整齊化一，室內衛生清潔，什物條理。一個趨于標準化管理模式悄然誕生于xx中學。

　　在加強儀器管理的同時，院內人員不畏困難，利用空余休息時間，搞庭院經濟，增加部分收入，鍛煉勞動興趣。將閑置多年的院內空場清除雜草垃圾，整平畦面，按季節種上了菠菜、大白菜、大蔥、大蒜等。

　　三、加強了門衛工作人員的職責

　　和過去相比，門衛工作天翻地覆，現分項總結如下：

　　1、嚴把師生出入校園關

　　該項工作實行了出入登記法。做到了凡出校門者，不論公事、私事一律憑請假條，否則，不得進出。規定，長時間憑條據，短時間入記錄，設立了“進出人員登記”表，值班人員嚴把進出關，對經批準外出辦事耽誤10分鐘以上者均做出入登記，平日、集日進出人員一律嚴格按規定辦事，門衛人員盡職盡責，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員，有力地維護了學校正常教學秩序，凈化了學校環境，教育了學生。配合了學部工作。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。

　　2、配合學部，對全校教師實施嚴格的簽名登記工作

　　早晚兩次簽名，不誤簽、不代簽，養成了實事求是的好習慣。

　　3、充分利用空余時間，搞好甬道兩旁的'花草樹木的管理和地面軟化工作，按校規定，門衛人員一人值班、一人上班、一人歇班，值班不離崗、上班主動積極、歇班按時、放心。門衛人員每天抽出一人負責其它雜務工作。做到了各盡其職，力所能及，在值好班的同時大路兩邊的路面及時軟化，花木及時管理。

　　對于學校的報刊做到了發放及時準確。

　　四、物資發放管理啟用了新的辦法

　　為節約每一度電、每一個燈泡，在校長的直接安排下，狠抓了物資的審批發放工作。對各班、組出現的電器缺損，實行“報、查、批”一條龍做法，需物資的班組，先有一人到總務處匯報情況，總務處安排專人到班組實地看、查、經總務主任批準后，方可發放，每次發出物資均登記到冊。

　　對急需增添的物資，先由相關人員寫出申報單，經學校統一研究決定，方可購買，做到了物資供應及時，目標準確，該買得買，不該買的不買，節約了學校資金。為徹底管好、用好教學樓，最大限度地降低物資毀壞程度，保證讓學生有一個良好的學習環境。除靠各班嚴格的管理外，學校還制訂了嚴格的獎罰制度。做到了平日勤檢查，發現問題及時解決。后勤組一日一次對學校物資檢查。由于管理及時措施得力，保證教學樓的窗明幾凈，物資齊全，為學生創立了一個良好的環境。

　　總之，本著節約的精神，實施過緊日子的譜氣，為學校增收節支做出了貢獻。

　　其它工作

　　1、花卉管理方面：

　　后勤人員明確分工，保任務到人，始終如一的做好工作。

　　2、學生住宿工作得到了加強

　　學校對男女生實行劃區域定人管理，后勤組部分人員負責1——9號女生住宿的衛生安全，為了確保學生安全，總務處制訂了嚴格的作息和交接制度。規定，后勤值班人員分工輪流，加強職責，每晚2——3次巡回檢查，發現問題及時處理，狠抓了學生宿舍門窗關閉和鎖門及鑰匙管理工作，值班人員按時辦事，嚴守職責，從沒因個人事耽誤值班。

　　定期召開住宿學生會及時總結發現住宿方面的問題，做到了學生在校住宿安全、家長放心。

　　3、發揮文化長廊作用

　　我校的文化長廊在師生們心目中已有一席之地，長廊內內容豐富、實際，從學校簡介到一幅幅稚嫩的手工習作畫，天天有人光顧，內容經常更換，起到了極好的宣傳鼓舞和教育作用。

　　4、美化綠化為學校增添了生機

　　為改變學校育人環境，美化綠化校園，陶冶師生情操，增加興趣，學校先后投資購苗買花，充實了樓前四個大花壇。通過后勤及有關人員的努力，花壇中春天綠草茵茵、鮮花簇放，秋冬季節青松翠柏、引人欲動，大雪覆蓋的時候，入園又是一幅素潔清雅的優美圖案。給單調的學習生活增添了生機。

　　五、抓量化，促平衡，與學部同步

　　目前，后勤工作也以百分量化納入了學校的正常管理軌道，量化直至每一個班級，分四個大塊：

　　第一塊公物愛護（10小項占50%）

　　1、照明燈具

　　2、玻璃愛護

　　3、校舍安全

　　4、花卉管理

　　5、勞動工具

　　6、衛生工具

　　7、生活用品

　　8、物資領取

　　9、宣傳用品

　　10、暖氣設備。

　　第二塊：（4小項完成勞動任務方面，占20%）

　　1、服從安排

　　2、衛生保持

　　3、天荒

　　4、應急任務

　　第三塊：安全保衛（4小項占20%）

　　配合政教處抓該項工作，分為

　　1、學生出入校園

　　2、衛生飲食

　　3、自行車管理

　　4、校內物資看管。

　　第四塊：收費（占10%）該項由會計室及時提供費用收取情況，做到早完成任務的有表彰，晚交、不積極的有懲罰，養成各班學生不拖欠的好習慣。

　　以上四項，又各分口把關、積累情況，一月一次向總務處匯總、計入量化。

　　以上是一年來后勤工作的簡單總結，我們做了大量的工作，但離學校提出的要求，還有很大差距，由于后勤工作處于剛起步階段，還有以下幾多問題：

　　開展工作拘謹，有時欠計劃性，工作時常被動，后勤內部協調不夠等問題，亟待解決。

　　后勤組

總務年度工作總結2

　　轉眼間一年又過去了，回想這一年的工作，我作為一名總務處主任，深知總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，一年來我們全體后勤工作人員在校長室的直接領導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現環境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：

　　一、技術裝備管理：

　　1、充分發揮技術裝備的效率。教師的辦公室安裝了電腦。

　　2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。

　　3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

　　4、充分發揮技裝設備的作用。多媒體教室在教學中發揮了很大的作用。

　　5、充分發揮辦公設備的作用。本著提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設備添置任務。

　　二、校舍維修管理：

　　1、做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。

　　下雨時發現綜合樓、教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

　　及時辦理零星維修事項。如教師辦公室電腦，教學樓的日光燈、電風扇、廁所的堵塞、以及損壞的自來水龍頭等都能及時修理。為校園的安全奠定了基礎。

　　2、做好實驗室的改建工作。今年學校對科學、自然實驗室進行了改造，在改造過程中，總務人員堅守崗位，嚴把質量關。

　　3、創造條件改善師生的學習與生活環境。在學校的'支持下，更換了部分班級的日關燈、電風扇，教師辦公室安裝了電腦，解決了水池、廁所經常堵塞的問題。

　　三、財務工作管理：

　　1、財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2、做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3、在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

　　4、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　四、常規的教學服務管理：

　　1、開學初，我們后勤人員提前做好課本和簿本的領取、分發、調劑工作。

　　2、校舍、水電、車輛的擺放的常規管理。我們做到發現問題及時解決，制定各項校產、校具管理制度，對進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環境更整潔。

　　3、教室衛生的常規管理。我們做到多媒體教室的開/關，課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有自豪感；后勤組人員都能吃苦耐勞，分內、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真。

　　4、值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發現問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。

　　5、校園環境。今年我們著重抓了校園的環境衛生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發動所有總務處工作人員清理校園環境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟。特別是在今年的教師節、中秋節、國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。

　　6、進一步加強學校體育場地對外開放的制度建設和日常管理，明顯提高我校場地對外開放的社會效益，深受群眾的好評。

　　五、食堂工作管理：

　　1、規范食堂管理工作，特別是下半年，在物價上漲幅度大，總務處切實落實食堂管理制度，嚴把收費關、采購關、操作關、程序關、食品衛生關、節約關，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。

　　2、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規范、嚴格操作。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。

　　3、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。

　　4、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從9月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天起早燒好早飯，這樣教師們天天都能吃到熱呼呼的早飯。

　　六、其他方面管理：

　　協調好與各處室的關系。

　　協助工會做好教職工文體活動。

　　協助校長室做好常州市示范圖書室的驗收工作。

　　協助檔案處做好常州市二級檔案館的驗收工作。

　　協助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

　　七、以高質量管理為目標，促進工作再上臺階：

　　1、素質有待進一步提高。

　　我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2、服務質量有待提高

　　我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。

總務年度工作總結3

　　為了進一步提高我院的醫療質量和市場競爭力，確保醫療安全，經研究制定本年度工作計劃：

　　一、組織全院醫護人員學習衛生廳制定的《病歷書寫規范》，熟練掌握醫療文書的書寫要求，并由同志負責分科室對相關章節進行講解。

　　二、加強醫療質量管理力度。

　　進一步完善醫療質量月檢查制度，對違反醫療技術操作規范的行為決不姑自成遷就，一律按醫療質量檢查評分細則規定在當月工資中兌現懲罰措施。

　　三、繼續堅持專業技術人員在職培訓制度，繁榮我院的學術空氣。

　　20xx年擬派二名內科醫師到中醫學院附屬醫院參加全省中醫臨床技術骨干培訓班，一名口腔科醫師到醫學院口腔醫院進修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫院進修臨床檢驗一年，同時在院內大力開展基礎理論、基本技能和基本知識的三基訓練，基礎理論和基本知識的.訓練由醫務科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫務科派人現場督促，年內舉行三基考試不少于兩次，參考人員達到專業技術人員總數的70%以上。

　　四、強化醫療服務的法律意識。

　　敦促全院職工的醫療服務行為必須符合法律法規，同時向患者及家屬宣傳法律法規賦予他們的權利和必須遵守的規定，確保醫患雙方在法律法規允許的范圍內享有各自的合法權益，約束各自在醫療服務中的行為，教育職工必須遵守和執行《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規，使醫院的各項醫療活動有章可循。

　　五、重視臨床科研工作

　　繼續鼓勵專業技術人員積極撰寫專業論文，對在省級以上雜志上發表的論文給予公報表揚，鼓勵學有專長的專業人員開展科研課題設計研發工作。

　　六、負責來院進修實習人員的管理工作，并根據進修實習專業特點擬定進修實習計劃。

　　七、預防保健工作

　　1、負責擬定年度內預防保健和計劃生育工作計劃，報院長批準后組織實施，并經常督促檢查，按時總結匯報。

　　2、負責做好職工的醫療保健工作，經常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。

　　3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網絡直報員按要求進行網上直報工作。

　　4、負責本院和轄區地段的愛國衛生工作，健全清潔衛生制度。

　　5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉、會診組織工作。

　　6、負責組織學習中醫中藥防治知識，并做好學習記錄。

　　7、負責醫院感染控制計劃的擬定，并報院長批準后實施。

　　8、負責醫院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結。

　　9、繼續做好醫療保險管理、醫療信息統計、以及病案室管理等工作。

總務年度工作總結4

　　一年來，感謝院領導和全院教職工在過去的一年里給予總務部門工作上的大力支持和幫助，同時也非常感謝大家對總務部工作給予更多的關心和理解。

　　本學期在學院院領導的正確領導下，本著“敬業、愛崗、奉獻、服務”管理理念，緊緊圍繞服務教學這一中心，總務部在工作量大、面廣、任務重、時間緊的情況下，理清思路，把握重點，齊心協力，密切配合，發揚團隊協作的精神，加班加點，利用寒暑假和節假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業業忘我的工作；確保學院工作正常運作付出了艱辛勞動，完成了學院賦予總務教學后勤保障任務。下面簡要回顧一下xx年的工作情況：

　　一、政治思想理論學習

　　做好服務育人工作，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

　　二、主要工作任務

　　1．加強對外聯系，保證教學穩定。加強與聯合辦學單位浙聯大教育投資有限公司的'溝通和交流，首先是對校內建筑出現的各項問題和浙聯大進行溝通和論證；第二，是對基礎設施水、電和校園環境進行了整治，并制定了相應的規章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實驗室、科學館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯大公司的首肯，現已全部完成；第四，經常與地方政府（余杭區和倉前鎮政府）的職能部門聯系，為學校后勤保障和教學穩定提供方便，如：為保證教學任務順利的展開，對由于房屋的沉降導致消防管道和自來水管道破裂進行査漏等等；為學院教學保障提供了有力的后勤保障和節約了大量財力物力。

　　2．統籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領導以及各部門負責人一起勘查場地，利用有限的資源，使教室、實驗室、學生創業中心、活動室、專教、保安宿舍、公共衛生間等輔助用房得到落實，現共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設和后勤宿舍用房作了初步規劃，并購買了大批苗木，美化校園環境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦等；其三，有效地利用下沙校區的舊家具等為學校節約大量資金。

　　3．嚴把工程質量和審計關，做到安全和節約。首先，利用暑假期間對各實驗室的改建、體育館的改造等工程進行前期的調研和預算工作以及招投標的組織和實施工作；中標后施工現場監管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬元；如：三號樓實驗室、科學館機房、保安員工宿舍、學生創業中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實驗室改造及防盜門制作安裝、籃球場圍網工程改造等等大小工程40余項，并對07年度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學家具、學生公寓的家具和防盜窗等項目進行前期運作和招投標的組織和實施；組織監督廠家對家具的安裝以及安裝后的質量檢查驗收，投資金額約100余萬元。如：利用暑期對辦公室家具調整以及部門零星家具調整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監督管理中絕不通融，，保證工程的高質高效，發現問題及時整改，絕不含糊，通過整個暑期對上述工程的精心組織實施順利完成了各項預期工程建設，確保了開學正常的教學。辛勤勞動和所付出的汗水得到了應有的回報。其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過程中，絕不多算，也絕不少算，倡導實事求是的原則，光這一項可為我院節約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區拆過來的黑板和風扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節約原則。

　　4．加強后勤監管力度，確保日常工作順利開展。首先加強對后勤宿舍、飲食衛生、飯菜價格、校園衛生、綠化維護、教室衛生等監督和管理，把抓服務質量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監督工作，發現問題及時處理；其次是簽訂了與后勤有關物業管理內容和費用結算協議；其三是在今年物價不斷上浮之時，多次參加學生組織的座談會，解答他們對生活、校園環境衛生、飲食衛生、飯菜價格、等等一些問題 ；其四由于原水電部分設計上的缺陷，給水電管理帶來很多困難，總務部通過積極與浙聯大教育投資公司溝通協商，本著保障正常教學生活和校園安全原則，積極有序地開展水電管理工作。

　　如：

　　（1）污水處理設備的改造。由于該設備原先施工問題，污水排放方面一直存在問題。對此，通過多次與浙聯大公司協商，督促其改造污水處理設備。在施工過程中，積極配合，每日監督，該項目通過多次反復整改，終于取得初步成效；

　　（2）地下室水泵項目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導致學生宿舍3—6樓無水的現象，同時，由于水箱控制閥失效，導致水箱的水流到科學館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。

　　（3）理順水電費用，辦好財務托收。通過水電水表數據核算，嚴查總表、分表數據差，并逐段排查，查漏補漏。有效節約水電開支。

　　（4）做好校園環境衛生、水電巡查。每天由值班人員進行排查，發現問題及時解決。同時，積極響應各部門意見反饋，對查出問題，及時解決，及時處理。對一時無法解決的問題，及時反饋，與相關部門溝通協商。

　　5．加強資產管理和物資采購任務。首先是在校資產管理工作中，一貫堅持以保養為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛護公物力度，盡量延長財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務意識和服務態度，做到急師生之急。使學校的各種資產保持完好使用狀態，保證教學工作正常開展；其次是積極配合學校固定資產清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執行上級有關部門的各項財務制度和物品采購程序。在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價廉，如大會堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場，價格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節省了工程成本。其四，對學院各類家具和固定資產進行軟件化、電子化管理。包括數據的的錄入、家具的編號、部門的分類以及對原有固定資產的重新審核。同時，對家具的搬動等使用管理上，克服人員工作任務重，工作量大，總之以服務于教學和師生為主導。其五，對學校現有房產的使用和管理進行整理，明確了房產使用的性質，制定相關使用管理制度和審批手續；建立房產檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無專業圖紙繪制人員，只有邊學習邊繪制，加班加點現已經基本整理出了一批較為完整的房產檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對此，做了大量的`協調工作。對原先已申請但很少住的老師經過耐心細致的解釋，及時清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。

　　6．深化后勤服務社會改革，有市場才有競爭。首先，不斷引進社會實體，實行校內綠化、保潔社會化，大大降低了我院辦學的運行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會化管理，針對這種現狀，為保證保潔、綠化適應我院的教學要求，我部出臺了相關考核制度，并進行每天檢查，每周考核，每月抽查；發現或提出問題，及時解決問題，對限期不改的現象及時反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進行。通過有效的監督機制，整個工作有條不紊的進行中。其次，加強食堂、宿舍等后勤服務質量、價格監督等管理力度。針對食堂價格及宿舍服務中的問題，開展了相關座談會并就相關問題與后勤公司有關負責人及時溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務投訴機制，在食堂每層都要一個監督管理人員，及時處理相關投訴問題。

　　7．保證班車、通訊正常運行。首先要求班車做到準時準點、不漏站，保證了學院正常教學任務的順利進行，同時，今年為我院師生社會實踐、下沙實習、軍訓用車和一些大型活動提供了安全運輸保障，累計派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運輸任務；其次是隨時關注k332公交車的運行情況，如學院有大的集體活動，及時保持與交通運管部門的聯系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設，目前我院開通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯系。

　　8．加強校內資產維修和維護，確保資產增值。首先利用暑假期間對全校7個電梯和6臺中央空調機組進行全面檢查和維修保養；其次對全院的1696只白熾燈進行節能燈的調換工作；同時對我院路燈安裝了節電器一臺，其節電率在25％以上，年共累計節約資金約二十余萬元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進行維修和維護，保證入學時的正常運行。

　　9．保證教學臨時的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實軍訓教官的臨時住宿、飲食安排、開水供應等按要求及時保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設立藝術類和英語三、四、六級考點的各項準備工作；其四完成學院一些大型活動等后勤保障工作，總務的每位同志都能各負其責，各盡所能；圓滿地完成了學院賦予本部門的各項工作任務。

　　三、存在的問題

　　1．隨著學院的規模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時，容易造成管理不到位現象，造成工作上的疏漏。

　　2．開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導他們以主人翁的姿態安心學校，積極投入工作，缺少溝通。

　　四、20xx年工作打算

　　1．在學院的統一部署下，結合我部工作實際，進一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養，增強工作的責任感和事業心。總務肩負著為教學和師生的生活服務，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點，工作中如稍有疏忽就容易影響到學校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動性，自覺以主人翁精神去投入工作中去。

　　2．根據學院的十五規劃要求，在現有的基礎上，進一步完善各種數據、資料的積累和統計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備。

　　3．把握工作中的重點、難點；以服務師生為本，密切與師生之間的聯系，立足學校，整合資源，優化服務，進一步規范管理體制，加強后勤制度的建設和考核標準，不斷完善各項規章制度，積極開拓創新，努力追求優質服務質量和效益，開源節流，精打細算，花小錢辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當好家”。使工作更加嚴謹、高效、務實！

總務年度工作總結5

　　后勤保障是醫院工作的一個重要環節，在本年度，我科在醫院領導的正確帶領和科室全體同志的配合下，完成了醫院給予的任務，為臨床科室提供了優質服務。

　　隨著衛生改革的不斷深入，后勤工作的改革勢在必行，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。這樣有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

　　在20xx年度里，我積極參加院里外各項活動，并組織本科人員進行政治學習和相關業務學習，認真完成院部下達的各項工作，熱情服務于醫院各個部門。全年的供排水、電力等系統的維修，綜合治理院內外環境衛生，氧氣、物品供應、車輛管理，醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實。

　　隨著醫療體制改革的不斷深化，醫療市場格局的多元化，競爭日趨激烈。為創造適宜的工作、生活和就醫環境，在加強內部管理的同時，在硬件設施的改善方面，我院自20xx年起積極投入大量資金完善基本建設。

　　在基建工程方面，根據醫院的布置安排，在制定20xx年工作計劃的同時，將20xx年各項工作完成情況進行總結，提高科學管理水平，強化科學建設，充分調動和發揮積極性，給我科完成好各項工作營造了一個良好的環境。

　　1、在上級領導的.指導下，我院附屬醫療用房工程前期工作順利完成，其中包括完成施工圖設計，招標及征地拆遷。加上施工、監理方的配合附屬醫療用房工程已進展一半，由于遇到制劑樓（含配電、供水、污水處理等）無法拆除的問題，工作較繁雜，不可預測因素較多，一定程度上影響了進度。

　　2、關于我院另外一項重點工程：新住院大樓項目的項目建議書及可行性研究報告已審批通過，并協調各有關單位保證基建工作的順利進行。在20xx年下半年的工作中基建規劃處進一步強化內部管理，完善監督機制，不斷提高職工的綜合業務素質，加快進度，已完成招標工作。11月底總施工方、監理方正式進場，工程進入施工初期階段。

　　3、已完成放射科、CT室的遷移改造裝修工程。

　　20xx年基建工程規劃：

　　1、上半年完成附屬醫療用房的建設及交收工作。

　　2、住院大樓、地下停車場項目

　　3、制劑室整修

　　4、飯堂遷移

　　5、門診樓各科室調整及行政辦公室遷移改造

　　6、配電房遷移

　　7、門診花園改造

　　未來的一年建設項目較多，任務繁重，希望能與各個部門單位協調完成各項工作，扎扎實實地圓滿完成醫院交給的各項工作任務。

總務年度工作總結6

　　我們總務處的全體人員在校長室的領導下，同心協力，知難而進，克服困難，積極做好后勤服務工作。現將本學期的工作情況向領導作出如下匯報。

　　一、加強政治理論學習，牢固樹立為教育教學服務的意識，提高后勤工作人員的素質

　　提起后勤工作，都會感到繁雜、零散。工作難做，工作難做的關鍵還是人的思想認識問題，后勤人員不像教師那樣有緊迫感、有壓力，往往對自己要求不嚴，工作上只要過了去就行了。針對后勤的特點及思想認識問題，首先擠出時間組織大家再學習，讀報、學習文章，學習別人的經驗，了解信息。其次學習有關政策性文章，如《教師法》、《中小學教師日常規范》等，結合自己的工作實際談體會，找不足。通過學習交流。大家對自己的工作有了更新的認識，對愛崗敬業，為人師表的形象工程有了進一步的理解。因而大家明白了自己的工作職責，認識到后勤工作服務就是當好校長的.助手，當好一名稱職的勤務員。所在學校各項工作中，不計得失、報酬，顧全大局，甘當人梯，默默無聞地奮斗各自的崗位上。

　　二、快速、高效地做好教育教學的后勤保障工作

　　隨著市場經濟快速的發展，學校的后勤保障工作面臨新的挑戰。如何快速、高效做好這項工作是我們重重考慮的問題。一是發揚不怕吃苦的精神，保證開學工作正常運行。我處的全體同仁每學期前都提前上班，保證一開學時師生都能拿到新課本。郁曉東對各處室、教室的電器進行維修，管立芬財產管理工作認真負責，嚴格把關，來往賬目登記清楚。食堂的工作同志，提前上班清洗各種餐具，保證師生吃上放心飯菜。總之工作中，大家分工不分家，互相幫助。二是知難而進，求發展。學校快速發展是我們的奮斗目標，本學期我們積極配合校長室做好學校發展規范工作。自去年十二月份老大樓鑒定下來需要進行加固,通過鎮政府和教育局的協商,本學期有八個教室要搬到教師進修學校的二號樓，這就帶來一系列的前期工作：

　　1．后勤人員帶領請來的裝卸工一起幫教師進修學校清理二號樓，也就是二號樓里所有的東西都要搬空。

　　2．十五個教室重新貼上班風、國旗。

　　3．廣播線路重新安裝到教室。

　　4．兩校之間破圍墻重新安裝大門。校內砌鐵欄桿圍墻，禁止進入老教學樓。

　　5．食堂二樓敲地磚，二樓、三樓粉刷，安裝防盜門。

　　6．新教學樓的走廊安裝不銹鋼欄桿、鋁合金窗戶維修。

　　7．二個樓頂屋面防水。

　　8．重新造一個廁所，供教師進修學校的學生用。

　　9．各個教室、辦公室裝上窗簾。

　　10．教師辦公桌、學生課桌搬到二號樓。

　　三、平時的常規工作

　　1．食堂供應正常，想方設法為師生提供優質服務。食堂工作同志服務態度尚好，嚴格把好質量關，賬目清楚，同心協力為學校創收而忘我工作。

　　2．加強對門面房及暫住人員的管理，按期催交門面房租費及水電費。

　　3．加強學校門衛管理，嚴格執行進出門登記制度，嚴格控制閑雜人員的進出，遵守、執行傳達室的工作職責，對校園進行巡視制度，保證正常的教育教學秩序。

　　4．嚴格財經紀律，加強財務管理，增加財務收支的透明度，堅持執行好購物審批制度，領用審批制度，報銷審批制度，每學期向教代會公布財務收支情況。

　　5．加強對班級、各處室電教儀器和設備的管理，杜絕開無人燈和空調，強化節約用電、用水意識。

　　6．做好代辦費的結算工作，上報主管部門，向家長公布結算清單。

　　朝陽小學總務處

總務年度工作總結7

　　總務處本學期提出了服務于教學一線的管理模式。在新一屆校領導班子的正確領導下，在全體教職工的大力支持下，總務處的同志們圓滿地完成了本學期的所有工作，特總結如下：

　　一、基本建設工作。

　　1、主校區食堂后廚房屋改造工程

　　主校區食堂后廚房屋由于年久失修，成為危房，存在著嚴重的安全隱患，經過向教育局請示，撥款改造后廚，經過二個月精心施工你已經于20xx年8月經過組織專家驗收，投入使用，使食堂后廚工作環境有了很大地改變。

　　2、東校區暖氣改造工程

　　東校區教學樓是四十多年老教學樓，暖氣經常出現問題，針對這種情況對所有暖氣進行了改造，冬季供暖收到了很好的效果。

　　3、主校區新建外接樓梯工程：

　　4、主校區新建衛生間及老衛生間改造；

　　5、主校區教學樓內刮大白、噴乳膠漆；

　　6、主校區小會議室改造；

　　7、東校區新建心理素質培育中心；

　　8、東校區衛生間改造，南側圍墻加固；

　　9、主校區講臺翻新；

　　10、主校區新建微機教室、新采購100臺微機。

　　二、設備添置工作

　　1、兩個校區分別采購了木質三門、二門書柜，沙發；愛普生彩色、黑白打印機六臺；新的功放機、無線廣播機等，改善了辦學條件。

　　2、根據多數新入學的新生喜歡打乒乓球的情況，學校用公用經費采購了新型高檔室外球臺，使學生課余時間能夠進行有意義的'體育活動，既培養了學生的興趣，又鍛煉了身體，增強了體質，是一件一舉多得的好事。

　　三、固定資產的管理工作

　　1、對學校的固定資產進行微機化管理，分類登記造冊，使資產的管理上了一個臺階，能很好地讓它們發揮作用，也方便了管理。

　　2、對新購進（或調撥）的固定資產進行雙重管理，一是功能室的管理員進行各功能室的資產登記入冊；同時學校總務處也進行登記，雙線管理，這樣就避免了資產的流失。

　　3、對應該報廢的資產及時上報審批報廢，使市財政局和教育局更好地掌握學校的資產情況，及時調撥與調配。

　　4、本學期對各個功能教室和所用的辦公室進行了備品登記，使學校對資產配備情況更加清楚，使物盡其用。

　　四、校產的維修工作

　　根據學校總務處的具體情況，學校及時調整了兩個校區總務處的人員，堅持小修不出校，堅持“修舊利廢，節約開支，降低成本”的原則，盡量為學校節約資金，例如電焊維修鐵質門，班級桌椅，玻璃、暖氣、門鎖、監控、音柱、電鈴等等，每年為學校節約了大量的資金，使節省下來的錢用在教育教學上，更好地發揮資金的作用。

　　五、其它工作

　　（一）做好學校的校園美化工作。

　　（二）做好學校的安全保障工作。

　　1、為了做好學校的安全工作堅持定期召開保安、更職人員會議，警鐘長鳴，發現問題及時提醒，把問題消滅在萌芽狀態，因此本學期沒有發生任何不安全事故。

　　2、做好節假日、寒暑假的保安安排，明確職責，保證學校的絕對安全。

　　（三）抓好開源節流

　　我們制定了一系列嚴格的管理制度，厲行節約，嚴禁浪費。當前主要是減少水電浪費，教學樓將嚴格按標準配備日光燈，消滅“長明燈”和“長流水”。要強化用水用電管理，專人檢查，形成制度。

　　（四）加強學校財務管理，做到財務公開。

　　堅持主管校長審核，校長審批的制度，做好領導的管家，管好錢，用好錢，充分發揮學校經費的作用，把錢花在刀刃上，形成了學期末財務公開的制度，每學期末都要向全校教職員工公開經費情況，做到真正的公開透明。

　　（五）嚴格執行上級規定，絕對杜絕小金庫

　　（六）加強食堂的管理，保證師生飲食安全

　　為了做好食堂工作，嚴把米、面、油、菜的進貨關，米、面、油要采購正式廠家的產品，蔬菜在有正式執照的商家采購；還要做好主食副食的搭配工作，讓師生愛吃，經過努力，食堂的菜飯得到了師生及家長的好評。

　　總之，總務工作千頭萬緒，雖然經過全體人員的共同努力，取得了一些成績，但與學校快速發展的教育事業所提出的要求還有很大的差距，今后我們將進一步更新觀念，虛心學習，勇于大膽探索，努力工作，為錦州三中成為區域名校基礎上的跨越式發展做出最大的貢獻。

總務年度工作總結8

　　本學期在學校領導的正確指導下，在各處室的大力支持下，在廣大師生的積極配合下，經過總務處人員的共同努力，20xx年秋季學期順利結束。本學期總務處圍繞學校的中心工作，建立健全后勤制度，并認真貫徹落實各項制度，全心全力為教育教學服務。現將一學期來的工作總結如下：

　　一、工作任務完成情況

　　（一）加強管理、規范服務方式和方法。

　　學期初召開總務處教職工會議，對總務處工作人員定崗、定責，使每位教職工都明確自己職責，在管理上也有據可依。根據總務處各部門的工作特點和性質，針對臨時性工作比較多的供電、土建、水暖（采暖期期間）制定了巡查制度，定期不定期的對公共部分設施進行檢查，并做巡查記錄，發現問題及時處理和。供電和供暖（采暖期期間）能夠及時處理出現問題，并詳細做好工作記錄，開水供應按要求保證，生活用水、中水機房、排污等管理維修及時到位，確保了師生、職工的生活用水，衛生用水。

　　（二）堅持做好日常維修服務工作。

　　半年來，總務處主要完成了以下工作。1、供電維修：學生公寓走廊照明，教學樓走廊照明，累計更換LED節能燈400多個；

　　維修各種開關、線路、路燈數百次；調整了餐廳電路，更換車棚照明燈具，前門安裝照明射燈等。2、場地、設備維修：維修籃筐籃板10次，體育館保養維護，維修鐵床56次，維修門鎖105個，維修各種水泵11臺，更換高一、高二、高三教師陽臺門鎖20把，補安各處室破損玻璃、消防栓玻璃218塊。修理公寓樓衛生間隔斷門及教室木門96次；并積極做好防寒防護工作，釘各種防寒門簾90塊。3、水暖維修：對行政樓地溝供熱管路、餐廳地溝主管路、體育館凍裂消防管路等進行了多次維修，并給行政樓等部分處室加裝暖氣片30組。4、對供水設施每月進行一次消毒，保證了師生用水安全。開學初對出現故障的中水機房設備進行晝夜搶修，確保校園正常供水；更換了水嘴150個，維修更換各種閥門近百個，維修各種管路幾百次，清掏堵塞的下水管道近百次。5、搬用、安裝各種設施設備近10次。進入采暖期以來，校內暖氣和管路幾乎每天都在進行搶修和一般性的維修。

　　（三）增加投入，改善校園基礎建設。

　　20xx年秋學校搬遷至新校區，教育局也逐年投入資金，但辦學條件還是不能滿足學校長足發展的需要。為此就多方籌措資金，加強校園基礎設施建設，積極改善辦學條件。在今年暑假開始逐步建設完成了以下工程：校園前門出資90萬元更換了影壁石；維修更換了校園內部分破損的花崗巖地板；將地理園、生物園人物標本模型底座更換為花崗巖底座；學生公寓樓安裝了人臉識別系統；師生餐廳安裝24臺大屏幕電視機；對教學樓教室墻

　　體進行刮白處理；學生公寓樓安裝手機屏蔽系統。

　　（四）美化校園、優化育人環境。

　　本學期對校園環境進行了改造，重點加強了校園文化建設，先后在藝術樓、教學樓安裝了LED顯示屏，環校園路路燈立柱上安裝文化標識牌，草坪安插溫馨提示標語牌，空地安臵景觀文化石等。精心設臵好每一個角落，營造整潔、美觀、富有人文情趣和感染力的校園環境，使校園真正成為學生的“精神家園”。

　　（五）校園綠化。

　　為加強我校環境教育，增強學生的環保意識，進一步搞好我校校園環境綠化建設，本學期重點對校門口、樓后等待綠化的地方進行了整翻。為提高綠化率，對已有草坪、綠化帶進行了雜草清理，越冬水澆灌，清除影響校園環境綠化的枯枝敗葉，回填填樹坑20個。在加強校園綠化美化工作的'同時，養護好花木，為了進一步管理好學校已有的這些樹木，學校安排定期澆水施肥，認真做好校園花草樹木的修剪整理工作，及時噴灑了藥物，防止了病蟲害。

　　（六）食堂超市，嚴管不懈。

　　進一步規范食堂超市管理，食品（商品）采購，能確保質量，拒絕“三無”產品和過期食品，嚴格按照市食藥局管理程序進行監管。嚴格施行校級領導陪餐制度，嚴把飯菜質量，控制飯菜價格。市一中餐廳管理在省示范高中驗收、區后勤管理現場會、創教育強區等驗收中受到一致好評。

　　（七）積極推進保潔、水暖、保安后勤服務社會化管理。

　　通過考察、論證、咨詢、請示、召開座談會等不懈的努力，與新瑞保潔等物業公司達成協議，實現了市一中后勤服務管理社會化，目前總體反映良好。

　　（八）其它方面。

　　在現有條件下，市一中總務處緊緊圍繞創建節約型公共機構的工作思路，在節能技術改造、節能項目示范推廣、節能宣傳教育等方面，大力推進節約型機關創建工作。于20xx年10月份順利通過國家級公共機構示范單位創建驗收。節水型單位創建工作有效開展。

　　二、后勤常規管理

　　(一)財務工作管理

　　1.財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2.做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3.在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的合理的利用。

　　（二）校產管理

　　1、本學期對學校全部財產進行了登記、造冊、統計、量化、存檔等工作,強化了財產管理,使學校財產管理逐步走上規范

　　化,明細化,專業化,嚴防學校財產的流失。

　　2、根據教育局的相關規定，在我校固定資產檢查的基礎上繼續加強對固定資產增減工作的管理,認真執行有關規定,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,根據固定資產增減的有關規定,及時地進行登記入帳,對原一中（現六中）所有財產移交完成，報損的根據有關規定及時填報固定資產報損表,上報國資所，已完成審批工作和報損品拍賣工作。

　　3、加強對低值易耗物品的管理工作,嚴格執行采買申請、審批、入庫、發放等管理程序，認真做好開源節流工作。

　　4、完成了學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作。

　　一卡通管理中心能堅持及時為師生服務、為餐廳經營服務，嚴格遵守財務制度，做好餐廳的經營、核算，并起到監督和管理的作用，和好地完成了三個餐廳的現金出納工作及師生就餐卡的充值、掛失、更換和注銷工作。

　　（三）校衛生室工作

　　衛生室圓滿完成了計劃生育、學生健康體檢、門診接治以及疾病防控等多項工作任務，受到主管部門好評。

　　（四）其他工作順利開展

　　總務處在創建國家級衛生城市、語言文字示范學校創建、校園文化建設等方面，都能積極配合工會、教科室、文化辦等部門開展扎實的服務工作，起到很好的保障作用。

　　三、今后努力的方向

　　1、進一步加強內部管理,合理調整人員分工,明確職責,同時做好其他部門的協調工作。

　　2、加大對用電、用水、消防、食品衛生、食堂衛生檢查、抽查力度,把各項工作做得更實、更細、更到位。

　　3、增加對校園超市的監管力度，平衡商品價格，確保商品質量安全，堅決杜絕“三無”商品進入校園。

　　4、增強后勤服務保障意識,努力提高服務態度、服務檔次,力求在最短的時間內解決大家的問題及困難,為教育教學做好后勤保障。

　　兵馬未動，糧草先行，總務后勤工作是學校其它工作得以正常開展的重要保證。我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，總務工作一定會上一個更高的臺階!

總務年度工作總結9

　　總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作。現將總務科年度工作總結如下：

　　一、科室管理工作

　　在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協調會65次。干事、維修班、司機班３個24小時值班電話平穩運行。

　　維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均10.3次。

　　全年公務用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業務科室用車465臺次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內短途用車1159臺次，占總用車86.9%，同比下降1.35%。

　　二、日常保障工作

　　（一）招標與采購

　　科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規，采取定點采購和詢價采購等形式規范采購過程，降低采購成本。現總務科90%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規范合理。

　　（二）冷熱水及電力線路、管路維護

　　認真做好醫院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。

　　（三）重要指標監測

　　為切實增強保障水平，確保設備安全。總務科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。

　　（四）醫療廢物回收

　　在院感科的指導下認真學習相關知識，扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發生。

　　（五）綠化及除四害工作

　　與市衛健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場所。

　　進入冬季后組織物業人員對院內樹木進行了修剪和防護，對部分區域綠植進行優化調整。

　　（六）車輛管理工作

　　認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，春節、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。

　　（七）基建工作

　　在項目建設過程中加強環節管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下，優化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。

　　（八）社會化單位管理工作

　　全年組織召開后勤社會化單位協調會12次，每周總務科安排專人至少對環境衛生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質量在保持平穩的基礎上穩步提高。

　　（九）計劃生育、治安、消防工作

　　根據人員變化及時調整消防預案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規情況的發生。

　　三、科室黨風廉政建設工作

　　在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規，采取網絡集采、定點采購等形式規范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。

　　狠抓作風建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經發現，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示。基建工作及其他重大問題，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。

　　四、工作亮點

　　（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。

　　（二）節能降耗。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。

　　（三）安全工作。科室全年無安全事故發生。

　　五、新年工作計劃

　　度總務科工作計劃圍繞：轉作風、抓落實，明確崗位職責；提升個人技術水平；優化科室管理服務流程和科室運行及管理體系四個方面開展。

　　六、存在困難

　　現在科室存在的.主要問題是各科室對后勤服務的要求與科室完成工作任務的水平和質量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應對日常所發生的突發事件的情況多。同時科室各項標準及數據統計不夠。隨著科室工作職責的擴大，在醫院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓工作，提高專業技術水平，提升服務能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關工作。希望增加干事1名，電工2名。

總務年度工作總結10

　　轉眼間半年又過去了，回想這半年的工作，我作為一名總務處主任，深知總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，半年來我們全體后勤工作人員處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現環境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這半年工作總結如下：

　　一、技術裝備管理

　　1、充分發揮技術裝備的效率。為了學生在校安全有保證，安裝視頻監視器。

　　2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。

　　3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

　　二、校舍維修管理

　　1、做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。

　　及時辦理零星維修事項。教學區的日光燈、廁所的堵塞、以及損壞的自來水龍頭等都能及時修理。為校園的安全奠定了基礎。

　　2、維修了教學樓后的水溝，擴寬了女生宿舍門前走廊，重修了學生洗漱間、剩飯池和下水溝在施工過程中，總務人員堅守崗位，嚴把質量關。

　　3、加強學校校舍安全管理，定期檢查并做好了相關記錄，形成了完整的、系統的校舍安全檔案。

　　三、財務工作管理

　　1、財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2、做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　4、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　四、食堂工作管理

　　1、規范食堂管理工作，特別是今年，在物價上漲幅度大，總務處切實落實食堂管理制度，嚴把收費關、采購關、操作關、程序關、食品衛生關、節約關，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。

　　2、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規范、嚴格操作。

　　3、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。

　　4、積極聽取學生、家長、教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心。

　　5、改善學生的飲水條件，各功能室和教室都安裝了潔凈安全的飲水設施。

　　五、綠化工作管理

　　1、按照學校綠化的整體規劃，這學期對教學樓后的兩塊場地進行全覆蓋、分色塊的綠化。運動場的西邊分別栽種了蚊母和月竹。

　　2、植樹節前后全體教職工積極動手栽種了金桔、桂花樹，親手翻挖了近300平方米的綠化場地。

　　3、在師生中營造愛護校園一草一木的氛圍，積極開展美化校園、亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境凈化

　　六、以高質量管理為目標，促進工作再上臺階

　　1、素質有待進一步提高。

　　我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2、服務質量有待提高

　　我們總務后勤工作人員半年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

　　忙忙碌碌中半年又過去了，回顧半年來的后勤工作仍有很多不足，如：學生衛生習慣差，亂拋亂扔現象屢有發生，課桌椅損壞比較嚴重，教室玻璃破損較多等。

　　下學期要進一步完善相關配套設施設備、加強水電管理、加大校園綠化的投入。因此決心在今后的工作中堅持以人為本的`理念，通過自己的不斷努力，全面提高我們學校的后勤管理的水平，更好地為教育教學工作服務，使我校的后勤工作的水平走上一個新的臺階。以上是總務部門一學期來所做的主要工作，但我們的工作與教育發展形勢比還不能跟上時代的節拍，與上級主管部門的要求比，還有很大的距離。在新的學期里，我們會以飽滿的熱情，嶄新的姿態，投入到新工作中去，做到嚴格自律，努力適應后勤社會化改革的要求，提高服務質量和效益，大家齊心協力，讓我校的工作上一個新臺階。

總務年度工作總結11

　　在20xx年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。

　　本年度總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。

　　現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖。總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的`條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。

　　木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。

　　總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。

　　并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

　　總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識。

　　后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

總務年度工作總結12

　　一、本年度在上級領導的關心及校領導的指導下。總務處根據學期的實際情況，合理使用經費，完成以下幾項主要工作：

　　（一）20xx年秋季：

　　1、落實教師宿舍樓和教學樓學生課桌椅的維修；

　　2、安排學生課桌椅到初一、二、三年，及時完成新課桌椅的編號及管理方案；

　　3、采購及維修服務于教育教學的辦公用品及其他零星物品；

　　4、加強實驗室等功能室管理，做好“義務教育均衡發展”的籌備工作；

　　5、加強多媒體教室、電腦室建設，充分利用現代教育設備，提高辦學條件水平；

　　6、規范財務制度，做好學校財務常規報帳準備工作；

　　7、學校用水、用電、網絡設施等設施常規檢查、維護及維修；

　　8、協助校長做好開放式閱覽室建設，盡快投入使用；

　　9、落實有線電視進校園，提高教師的住校生活條件；

　　10、采購割草機，平整學校400田徑運動場；

　　11、維修學生宿舍，安裝女生宿舍熱水器，改善住宿生條件；

　　12、籌備采購學生課桌椅，提高辦學條件；

　　13、維修學校變壓器，保證學校用電正常。

　　（二）20xx年春季：

　　1、落實教師宿舍樓和教學樓學生課桌椅門窗等的維護、維修；

　　2、統籌安排學生課桌椅到各年段，加強班級、學校財產保護教育工作；

　　3、采購及維修服務于教學的辦公用品及其他學校教育教學必須的零星物品；

　　4、加強實驗室等功能室管理，做好“兩項督導”的迎檢籌備工作；

　　5、加強多媒體教室、電腦室、電子備課室建設，充分利用現代教育設備；

　　6、規范財務制度，做好學校財務常規報帳準備工作。

　　7、學校用水、用電、網絡設施、班班多媒體等設備設施的常規檢查及維修；

　　8、協助校長開展校舍維修及路面硬化、圍墻加高、教師宿舍樓維修等的建設；

　　9、完成心理咨詢室建設，落實有線電視進心理咨詢室及校園值班室；

　　10、進一步平整學校400米田徑運動場，保證400米田徑運動場正常使用；

　　11、維修學生宿舍，學生宿舍安裝電風扇，改善住宿生條件；

　　12、籌備教師宿舍空調、熱水器安裝的前期工作，提高辦學條件；

　　13、其他服務于教育教學的后勤工作。

　　二、總務處工作反思：

　　總務處的主要工作是在學校領導的指導下，為了保證學校教育教學等工作能順利開展而完成的一系列后勤工作。其中既包含周期性工作，如常規維護、報賬準備、功能館室設備設施等的維修維護；也包含突發事件而要求及時處理的工作，如水電、網絡設施、電教設備故障等；同時又包好其他零星瑣碎的后勤工作。因而我覺得要做好總務處工作需做好以下幾點

　　1、有較高的思想覺悟，有較強的'團隊合作精神和交流能力，能處理好與上級、同級及老師的關系；

　　2、要有“活到老，學到老”的思想觀念，善于與其他兄弟學校交流，取長補短，不斷學習，提高業務水平。

　　3、要有較強的服務意識，明確總務處是服務于學校教育教學的后勤工作。要有不怕臟、不怕累、吃苦耐勞的思想境界，方能做好后勤服務工作。

　　4、要不斷學習相關財務知識，建立健全學校財務制度。提高自己的財務知識水平。物品的采購，發票的報銷，嚴格按照學校的財務管理制度及會計核算中心的文件的精神，對于違規操作者，堅決反對。

　　5、不斷學習，提高財物管理水平。

　　雖然在總務處崗位工作多年，但工作上肯定還會存在不足之處。我會不斷學習，聽取領導、老師的寶貴意見，提高自己的后勤服務水平！

　　濱山中學總務處

　　20xx—6—30

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