【熱】公司年終總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的公司年終總結,歡迎大家分享。
公司年終總結1
光陰似箭,時間如梭。轉眼間又是一年,站在這20xx年的歲末,回首過去的一年,內心不禁萬千:雖然沒有轟轟烈烈的戰果,卻始終保持著嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,嚴以律己,較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中,把自己的理論知識應用于了工作中,提高了單位的技術水平,創造了效益,同時,我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識,豐富了自己,提升了自我工作能力,這無不令人激動和自豪,具體工作情況如下:
1月至3月份,我作為我們公司的一名管理人員,負責了XX現場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面,我把我們公司的管理制度與現場公司管理制度的融合,制定了適合XX現場生產的具體管理規章制度,保證了勞動紀律;生產任務上,做到合理的安排生產計劃,協調好現場生產與我們公司的`配套件的供應及其他公司的生產要求,保證了現場生產進度,滿足了現場公司的合同要求。經過了前兩年現場生產管理,總結了許多管理經驗與教訓,使我的生產管理能力有了突飛猛進的發展,同時提高了現場的管理水平,促進現場的生產效率。
通過這2年多的現場管理,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了要有熟練的業務之外,還有合理的計劃和安排,并且要以身作則,發揮團隊精神,才能為公司創造出良好的效益。
4月份,由于工作需要,我被調回了分公司的技術科。由于技術科任務繁忙,剛才從XX現場回來就匆匆進入了技術工作的角色,使技術科的各項工作能夠按時完成,保證了車間生產工期。
4月至8月,負責了寫字樓項目鋼構生產技術,對鋼柱上的開孔全部進行了放樣,確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,每天加班加點,最終按時完成了此項工作。并對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。
6月至今,我全面擔負起了立磨的生產技術及工藝工作,負責了該立磨的預算,對重要零部件和特殊材料進行了定尺,并對特殊零部件進行了放樣,及時處理車間生產中的技術問題,給了車間有力的生產技術保證。
10月我接到了巴西立磨項目,此項目為整臺套立磨出口巴西立磨設備,從公司高層管理到車間工人,都非常重視。我為了提高制作質量,把特殊和異型件均行了準確放樣。特別是該設備出口要經海運,我多次與業主交流溝通,確定了該設備的解體方式及包裝形式,現在正經行該設備的包裝方案的設計工作,我了趕在元旦之前按時完成工作,我每天都在加夜班,爭取按時保質保量的完成此項工作。
經過這一年實踐工作和自己的不斷地學習,我的分析問題和解決問題的能力有了很大的提高,理論知識與實踐相結合,提高了我專業知識的靈活應用能力和綜合處理問題的能力。但學無止境,我還要不斷學習,努力工作,并在此過程中使自己的各方面素質得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業發展奉獻力量。
盡管這一年自己在努力的工作,但由于能力有限,仍然有一些工作未能達到盡善盡美的結果,我會在以后的工作中加倍努力做好每項工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰
俗話說:"點點滴滴,造就不凡",在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為我公司的發展做出的貢獻。
公司年終總結2
我從今年8月份到xxx游戲公司以來,在公司領導的正確領導下,堅持“玩家至上”的服務宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優秀品質的游戲產品”為最終目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務。現將我本人五個月來的工作情況總結如下:
一、努力提高業務素質
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個月來,在公司領導的指導下和同事的幫助下,各方面有了一定的進步,一方面虛心向技術主管請教基本業務技能,一方面自學技術業務書籍,進一步熟悉和把握網絡維護基本知識,提高了自己的業務水平,具備了較為扎實的專業知識。
二、做好公司后臺的管理和支撐工作
網絡運行維護是公司網絡游戲的心臟所在,擔負著公司整個通信網絡的核心工作,必須保證通信暢通、網絡優化。維護工作的好壞直接關系到客戶對公司服務質量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術人員,一方面做好日常的維護和故障處理工作;一方面自覺向老技術人員學習故障處理思路和專業技術,避免多走彎路,具備了一定的專業素質和技能,為網絡游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎。
具體工作包括:
。1)及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網絡。降低設備使用故障率,在出現故障的時候,做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
(2)及時的對網絡系統進行更新,防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。
。3)交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
。4)在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
(5)針對服務器被攻擊的情況,重新部署服務器。硬件的.安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
。6)建立詳實的資料管理,為日常維護提供詳實的依據。
(7)通過網絡分析制定維護計劃和進行網絡優化。
(8)暢通前后端的業務流程,為前端提供快速高質的響應。
五個月來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網絡運行維護工作,學到了不少的知識和技術。
雖然取得了一些進步。但我也認識到自己的不足之處:
一是自己的思路還很窄對現代網絡游戲技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
二是簡單的問題重復出現重復解決,到位不及時。
總之,在新的一年里,我將加強業務學習,樹立以公司為家的思想,先公司后個人,強調執行力和團隊合作精神,并積極發展良好的維護文化,根據公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動激勵自己提高工作效率,規范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創造一個更好的未來。
公司年終總結3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:XX裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天:XX月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:
1)、8月30日的XX辦公樓的交付;
2)、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別aa的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的`主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
三、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20aa年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從aa年至今已三年有余,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。
公司年終總結4
20xx年我們按照年初提出的工作思路,出臺了一些新政策,樹立了一些新觀念,產生了一些新變化,取得了一些新成績。20xx年我們公司全體干部職工都能夠嚴格遵守公司的各項規章制度和操作規范,能夠按公司文件的要求執行各項規定,干部和員工的思想得到了進一步提高,敬業心和安全責任感不斷加強,公司的環境和對外的關注度得到了很大提高,形成了一種團結向上、務實發展的氛圍,經過大家的辛勤付出和有力的管理,出色的完成了xx年的工作任務。
1、工程任務和社會的評價。
XX年我們先后完成了淺草綠閣的收尾工作、皇朝綠洲工程、北京八達嶺工程、江西井崗山工程、金星樓頂花園工程、松樹文化廣場工程、詩波特小區工程、新城子文化廣場改造工程、科迅集團樓中花園工程、馬剛農場綠化工程和化工廠綠化工程。植物園的花卉苗木銷售綠化配套工程也取得了可喜的成績,怪坡風景區高速公路出入口封閉和禽流感的影響,使客流減少,收入不盡人意。
總體看,我們公司的發展形勢是好的,具有很好的發展前景,從xx年工作看,從設計部景觀造型都有很大進步,設計、施工、造型、峻工,施工規范和標準都有進步,走向正規化管理,雖然現場園林景觀的市場競爭激烈,利潤低,原材料漲價,但我們還是堅持了保證質量,講求誠信的原則,完成的工程受到了甲方的好評和贊譽,也得到了社會各界的好評和認可,提高了公司對外的知名度。
2、公司環境改觀,增強了企業實力和形象。
XX年在保證對工程任務保質保量完成的情況下,在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下,我們本著養兵千日,用兵一時的原則,先后完成了公司的水泥路工程、大門改造工程、園區小品小區工程、長廊涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動化工程、栽植果樹等工程,使公司的面貌、環境得到很大改觀,對外提高了公司的實力和戰斗力。
對內使員工改善了辦公和居住環境,豐富了員工的業余文化生活,使員工安心工作,沒有后顧之憂,提高了公司的凝聚力和向心力,真正的實現了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環境實現賓館化、辦公設施實現網絡化、著裝實現統一化、公司園區實現公園風景化,公司花果飄香,綠樹成蔭,假山瀑布,小橋流水,亭廊樓閣,水岸小品,形成了池內魚躍,岸上人歡的景色,體現了公司團結、緊張、嚴肅、活潑、務實、和奉獻的'良好工作氛圍。
3、加強管理,提高自身素質,使公司管理走向正規化和制度化。
在**年的工作中,我們注意了年輕干部和技術工人的培養,加強了管理干部的隊伍建設,實施了崗位工資制的新體制,實行能者上,庸者下的干部管理機制,打破了親屬壟斷管理的格局,使公司管理得到很大提高,實現了管理正規化和制度化。
全年不斷修改和完善各項規章制度、操作規范、技術標準、出入庫制度、崗位責任制等各項制度。實現了執行獎懲有依據,施工操作有標準,福利待遇有文件,公司新聞動態有廠報,安全生產有規章,考核評選有細則的長效機制。
管理干部的自身修養和內涵得到了很大提高,自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強。干部關心職工的衣、食、住、行,各部門之間的協作也非常好,配合默契,尊重領導,服從命令,團結同志,注意安全,使后備干部和培養的大學生都得到了鍛煉和發展,工藝技術得到了發揮和延伸,設計水平得到了提高。
公司年終總結5
一、完成的主要工作和成效
(一)主動對接上級政策,扎實有效地實現后扶工作精細化管理。
今年,省移民局對后扶工作重點、項目資金額度進行了一些調整,在項目安排上引入競爭機制。面對這些變化,我局及時調整工作思路,突破現有模式,主動對接上級政策。多次到省移民局匯報,大力爭取移民小康示范村建設項目和小水庫解困等項目。對內嚴格規范程序,強化管理,使后扶工作不斷走向規范化、精細化、高效化。
1、原遷移民資金直補精準到位。元月份,上級下撥的直補資金一到帳,我們就及時協調財政、金融部門,向全市9868個原遷移民發放直補資金296萬元,準確率達100%。3—4月份,后扶科對全市原遷移民人口進行了清理和抽查,核定20xx年原遷移民人數為9779人,比上年度自然減少89人。及時更新了數據庫,在網站進行了公開。
2、竣工項目檢查驗收不留死角。2—3月份,我們與財政局聯合組成專班,深入全市所有后扶項目現場,對20xx年度的后扶項目全部進行了檢查驗收。驗收專班嚴格按照驗收程序要求,一個項目一個項目地實地踏勘,查看項目建設資料,評估工程質量,追蹤資金走向。檢查驗收結果表明:20xx年度批準計劃實施后扶項目32個,已竣工驗收合格項目32個,均做到了項目計劃不挪位、項目實施不缺位、項目資金不挪用。資金全部直達施工單位,保證了移民后扶政策的全面落實。6月21日,市政協組織部分政協的常委、委員視察了相關項目后,給予了高度評價。
3、項目計劃編制合理申報積極。按照省移民局的統一安排,上半年主要完成了新增人口項目、小水庫解困項目以及移民小康示范村項目的編制工作。一是申報了小水庫移民扶助基金項目。通過篩選,確定在紅花套、高壩洲、枝城等地實施農田基礎設施建設和道路硬化等小型水庫扶助項目5個,計劃總投資95.4萬元,向省移民局申報小型水庫移民扶助基金70萬元。二是申報了三峽外遷移民困難幫扶項目。擬在紅花套、高壩洲、陸城、枝城、姚家店等鄉鎮三峽移民安置比較集中的地方實施道路硬化、排灌溝整治、產業基地配套等項目。共申報9個項目,總投資209萬元,其中三峽項目資金153萬元。三是初步申報了小康示范村項目意向。根據今年全省“55612”工程方案,初步選定了一個小康移民示范村,編制了項目計劃書,上報到省移民局。
4、新增人口項目獲批并著手實施。以移民后扶第二個五年規劃為基礎,會同財政局深入庫區和安置區,經過實地調查篩選,擬定新增人口項目16個,總投資412.06萬元,其中移民后扶資金128萬元。這些后扶項目的實施,可硬化組級道路13.62公里,維修組級道路1公里,維修橋梁1座,新建蓄水池1處100M3,優化移民安置點環境1處,整治排灌溝渠16000M,直接受益農民7319人,其中移民1242人。新增人口項目已上報市政府批復,目前各地正著手實施。
(二)努力爭取政府支持,殫精竭慮為移民困難群體解決了一些突出問題。
1、毫不松懈地推進落實自謀職業移民社會保障政策。為了徹底解決高壩洲庫區自謀職業安置移民的老有所養問題,我們在前期廣泛調研、多次匯報,做了大量工作的基礎上,去年底爭取市政府領導同意,出臺了都政辦發[20xx]142號文件。今年以來,我局深入各移民村,詳細調查核實符合政策的移民身份,逐戶進行登記、確認,并上報市政府首批認定了1234名補貼對象。由于此項政策的落實涉及多個部門,我們站在切實為移民解決問題的高度,多次協調市人社局和有關鄉鎮政府,全力推進社會保障政策的落實。目前,此項工作正在有序推進。
2、緊鑼密鼓地實施自謀職業安置移民扶持生產發展項目。高壩洲水庫自謀職業安置移民沒有生產資料,生產生活面臨許多困難,其生存狀況和社會發展存在較大反差。為了幫助他們渡過難關,我們爭取市政府出臺了《市人民政府辦公室關于解決高壩洲庫區自謀職業安置移民生產生活困難扶持生產發展的通知》(都政辦發[20xx]39號)。5月16日,市政府組織召開有關鄉(鎮)處負責人和移民專干參加的專題會議,全面部署高壩洲水庫自謀職業安置移民生產生活困難扶持發展工作。目前,各鄉(鎮)處完成了人員核定等基礎工作,我局正在對鄉鎮上報的人員進行審核,人員核準后,將立即組織項目審定、簽定協議、項目實施,確保7月底前全部完成。
3、不遺余力地爭取解決清江庫區移民突出問題的相關政策。高壩洲電站建成后,雖然移民搬遷工作按時完成了任務,但清江庫區還存在許多問題。如:庫區環境容量不足,生產資料量少質差,生態環境惡化,產業發展不平衡等。近年來,我們通過各種渠道鼓與呼,引起了上級政府的重視。6月初,省移民局專門派出調研組,深入我市進行了調研,聽取了市政府以及庫區鄉鎮的情況匯報。據了解,近期省政府將出臺相關政策,對這些問題逐步予以解決。
4、千方百計地為特困移民爭取民生政策。年初,我們對全市移民中的特困戶進行了調查摸底,據統計,全市6個重點鄉鎮共有特困移民戶226戶776人。主要是缺勞缺地致貧或因病因災致貧。我們將這一情況向市政府進行了匯報,分管副市長高度重視,協調民政、殘聯等部門,盡快為符合條件的特困移民落實低保等民生政策。
(三)著眼提高移民干群素質,全方位地開展培訓工程。
1、實施移民干部業務能力強化工程。隨著鄉村換屆和人事調整變化,全市普遍存在移民干部不通曉移民政策、不掌握工作方法的狀況。為不斷提高移民干部的政策理論水平,更新和充實業務知識,推動我市移民工作再創新業績,經市政府同意,3月29日在市委黨校組織舉辦了一期移民干部培訓班。分管市級領導親自參加培訓班并作動員,聘請市移民局經驗豐富的干部作了業務輔導。各鄉(鎮)處分管移民工作的領導、移民專干、安置大村的書記主任共100余人參加了培訓。這是近10年來,組織開展的規模的移民干部培訓,收到了良好的培訓效果。不少移民干部覺得通過培訓,進一步熟悉了移民政策,把握了后扶工作的程序要求,掌握了做好移民信訪工作的技巧。
2、實施移民群眾致富技能提升工程。按照今年的移民培訓工作計劃,根據我市種養殖業的農時季節,半年來我局會同市水產技術服務中心、陸城辦事處、姚家店鎮、紅花套鎮、高壩洲鎮農業技術服務中心聯合舉辦柑桔、蔬菜生產、水產養殖等實用技術培訓112場(次),培訓移民10048人次,發放技術資料11300份。
3、實施培訓項目承訓單位競爭工程。根據《省移民局關于做好20xx年全省水庫移民培訓工作的通知》精神和培訓項目競爭性安排方案,我局結合實際,編制了《市20xx年大中型水庫移民培訓項目實施方案》。通過引入競爭機制,初步選定農業產業化技能培訓承訓單位2個,共申報大中型水庫移民培訓人數1014人,培訓項目資金77.42萬元。
(四)大力提升軟硬件水平,積極穩妥處理好移民信訪訴求。
上半年,全局共接待處理群眾來信來訪41批次,其中來訪27批次,電話咨詢8批次,來信6批次。與去年同期相比,雖然批次有所增加,但群訪有所減少。對所有上訪群眾都進行了熱情耐心的宣傳解釋,對信訪件按要求進行了回復。
1、信訪工作“基層基礎建設年”活動深入開展。一是落實首訪責任,明確要求全局工作人員都是首訪責任人,誰接待,誰全程跟蹤服務,化解處理;二是領導掛帥,化解矛盾,對特殊不穩定群體,實行領導包案,組建工作專班,化解矛盾維護穩定;三是進一步暢通信訪渠道,保障移民群眾及時反映訴求;四是規范管理,規范信訪檔案資料管理,規范信訪秩序。
2、“大接訪、大排查、大調處”有序推進。按照全市統一要求,我局制定了開展“大接訪、大排查、大調處”活動實施方案,落實了領導帶班、工作人員值班制度。每月定期對移民信訪形勢進行研判,并將情況報市維穩辦,對移民群眾反映的問題和訴求,制定化解調處措施,不斷解決、答復移民提出的問題。
3、信訪隊伍、陣地建設得到加強。根據信訪工作面臨的形勢和移民工作格局的變化,今年,局黨組將外遷科負責人調整到信訪室任主任,信訪工作人員由2人增加到3人,增強了信訪工作力量。同時,為了加強信訪硬件建設,特意為信訪室調劑了一間的辦公室,可實現辦公接待一體化,還添置了新的辦公設施,安裝了視頻監控設備,切實提升了信訪工作軟硬件水平,為打造一流移民信訪陣地奠定了基礎。
(五)全面加強黨的建設、機關管理,中心工作得到整體推進。
1、黨的建設進一步加強,機關支部連續第四年被評為先進基層黨組織。一是大力開展“五”服務型黨組織和“五”黨員爭創活動。局黨組召開專題會議,研究“雙五星”爭創工作,認真制定工作方案,召開機關黨員干部大會,進行動員部署。二是加強黨風廉政建設。年初,黨組和班子成員簽定了黨風廉政建設責任書,落實“一崗雙責”。5月份,深入開展了黨風廉政建設宣傳教育月活動。黨組書記為全局干職工上了題為《加強作風建設,為民務實清廉》的黨課,組織全體黨員觀看廉政教育片《偏離坐標的人生》,黨組向干部職工家屬發了倡議書,搞好配偶廉潔教育。三是抓好干部理論學習。以“學創”活動為主線,突出我局機關理論學習特色,做到“全年有主題、月月有專題、人人有課題”。繼續開展干部輪流集中授課活動,1—6月,已開展5次授課活動。同時,還組織干部進行了“中國夢.夢.我的夢”宣講活動,使干職工進一步理解了“中國夢”的深刻內涵。四是辦好道德講堂。邀請市文峰志愿服務隊隊長楊巍作了題為《把愛的種子播撒下去》的主題報告,以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式講述道德事跡,樹立移民工作者的形象,詮釋道德內涵。
2、科學合理的制定考核評價體系,全面推行機關績效管理。按照全市統一部署,從4月1日起,我局實行機關績效管理。一是確定了明確的主題。以“精研細讀會擔當,競進提質能擔當,跨越發展敢擔當”為主題,全面加強績效管理,為決戰百強增添力量。二是科學制定考核評分指標。以三定方案、上級布置的任務和工作要點為依據制定,制定“一科一表”,共有二級指標26個、三級指標86個。根據各科室職能工作指標制定科室人員的“一人一表”,囊括全部考評指標,共有二級指標354個、三級指標585個。三是建立了嚴格的考核機制。對機關績效管理的考核實行月度考查、季度考核、年度考評的方式進行。明確專人做好相關考核資料的`收集,建立臺賬,為考核提供準確依據。二季度,督查小組組織了三次督查,有效制止了機關干部身上存在的問題,沒有出現一起被上級治庸問責的事件。
3、嚴格落實“八項規定”,機關干部作風進一步轉變。按照中央“八項規定”、省委“六條意見”和市委要求,結合移民工作實際,從調研、精簡會議、文件,勤儉節約等八個方面制定了工作措施,進一步嚴肅機關各項紀律,切實推進機關干部作風轉變。繼續加強節約型機關建設,著力壓縮非工作性支出,向管理要效益,向管理要財富,努力增收節支,降低行政成本。上半年,機關各項費用支出與去年同期相比呈下降趨勢,辦公費、電話費、車輛運行費、招待費均有不同程度下降,僅電話費一項就比去年降低了70%。
4、服務百強抓項目,招商引資初見成效。為了切實完成市政府交辦的招商引資工作任務,我局成立了由三名正科級領導干部組成的工作專班,局長親自掛帥,把招商引資工作拿在手上,安排部署。制定強有力的措施,落實車輛、經費等物質保障,開展全方位招商活動。目前,已初步談妥一個投資20xx萬元以上的項目。
5、扎實開展“雙聯雙促”,圓滿完成新一輪“三萬”工作任務。一是制定了“雙聯雙促”計劃,簽定了幫扶協議,明確一名干部為工作隊員,負責日常工作。二是組織送醫下鄉活動。4月26日,聘請市中醫院專家到天平山村為150余位村民開展了義診。三是幫助爭取資金和項目。除按政策為天平山村傾斜安排移民后扶項目外,還找林業部門,幫助爭取綠化項目,落實資金1萬元。四是幫扶村民生產致富。組織技術人員到天平山村開展柑桔、桑蠶技術培訓3場次。幫助引進優質美國洋芋種,無償提供給村民栽種,取得了初步效益。五是“三萬”工作任務圓滿完成。新一輪“三萬”活動開展以來,局黨組高度重視,明確領導,專人負責,全員參與。按照“兩清、兩建、兩化、兩創”要求,多方籌措資金2.5萬元,幫助興建垃圾池6個,整治山洪溝1700米,維修提水站1座,組織機關干部出勞出力,幫助鋪設晴雨路1500米,發動群眾義務植樹600余株。
6、加強規范化建設,政務公開全面真實。一是公開辦事流程。將《新增人口后扶項目申報審批流程》、《大中型水庫庫區和安置區基礎設施建設和經濟發展項目申報審批流程》、《大中型水庫移民后扶項目驗收流程》、《移民信訪事項辦理流程》、《移民項目資金撥付流程》、《移民子女享受職業教育資助政策辦理流程》分別在網站和公開欄進行公開,方便了基層移民辦事。二是定期公開“三公”經費、部門財政預決算、后扶工作、干部考核等情況。三是加強局網站建設。今年4月份再次對局門戶網站進行了改版,重新對欄目板塊進行了優化設置,增加了鏈接,共設置了《部門動態》、《后扶安置》、《移民培訓》、《黨的建設》、《移民風采》等欄目,使版面更美觀整潔,內容更豐富,鏈接更深入。上半年,更新固定欄目信息30余條,更新工作動態類信息50余條。明確專人負責市長信箱、政風行風投訴等網民反映問題的處理工作。
7、工會、項目協調、非公黨建、社會治安綜合治理等工作有序推進。一是充分發揮工會作用,積極組織開展了一些有益活動;6月份完成工會換屆,選舉了新一屆工會委員。二是抓好綜合治理。在機關辦公樓添置監控攝像頭6個,全方位建立監控網絡,大力開展平安創建。三是按要求抓好項目協調和非公黨建等工作,為全市沖刺百強貢獻力量。
二、取得的經驗和體會
半年來,我們各項工作安排得當,布局合理,謀劃科學,執行有力,扎實推進,為完成全年工作任務奠定了堅實基礎。這些成績的取得,得益于市委政府的正確領導,得益于機關干部的共同努力。同時,我們也深深體會到有以下幾條經驗應該記取。一是必須緊扣移民工作總體目標。“搬得出、穩得住、能發展、可致富”是移民工作的總體目標,任何時候必須牢牢把握這一目標,一切工作必須死死圍繞這一目標去開展,堅持用發展的辦法去解決移民工作中的各種問題。二是必須切實解決好移民實際困難。寓管理于服務之中,換位思考,設身處地地為移民著想,各個擊破地為移民解決一些實際困難,逐步掃清移民發展致富中的問題。三是必須爭取上級政府政策支持。移民工作是一項系統的社會工程,因此,單靠移民一個部門難以高質量完成,要堅持勤匯報、常溝通,爭取上級給予政策支持。四是必須依靠基層組織共同努力。移民工作實行屬地管理,鄉、村組織是做好移民工作的責任主體、工作主體,必須充分發揮基層組織作用,共同抓落實。五是必須提高機關干部工作績效。工作計劃能否有效實施,工作措施能否貫徹執行,工作任務能否按時完成,干部是決定性因素。因此,必須大力培養干部雷厲風行的作風、敢于擔當的勇氣、奮發有為的精神,高效、優質地去完成各項工作任務。
三、存在的問題和不足
半年來,雖然各項工作取得了顯著成績,但也還存在一些問題。主要表現在:業務鉆研不夠;合力凝聚不夠;溝通聯系不夠;工作創新不夠。
四、下半年的計劃和安排
一是抓好后扶項目建設。加大向上匯報和爭取力度,對移民重點村組給予項目扶持,盡可能改善和提高移民生產生活條件。
二是組織好移民群眾培訓。切實增強移民農村實用技術水平,全面完成今年培訓工作任務。
三是促進高壩洲庫區自謀職業安置移民政策落實。推進高壩洲庫區自謀職業安置移民社會保障政策走向正軌;抓緊實施高壩洲庫區自謀職業安置移民生產生活困難扶持發展工作。
四是抓好移民信訪維穩。暢通上訪渠道,熱情接待上訪。深入基層調研,主動到村走訪。始終堅持為移民服務理念,主動下訪,聽取民聲,為他們辦好事、解難事,消除上訪隱患和苗頭。落實信訪責任,跟蹤服務回訪。完善市、鄉、村三級移民信訪穩定聯動機制,落實移民穩定工作責任,堅持把新的信訪隱患及時化解在萌芽狀態,力爭把老的信訪積案逐步解決。
五是進一步推進機關績效管理工作。從細節入手,嚴格實行精細化管理,加大考核和督查力度,加強機關紀律作風建設,切實提高工作效率。
公司年終總結6
20xx年,xxxx公司在中心直接領導下,緊緊圍繞xxxx小區建設項目后期工作,以維護小區業主利益為己任,滿腔熱情地為業主服務,主動謀劃、主動服務、主動作為,突出重點,解決難點,加強對外協調,完善財務管理,注重團結和諧,全面完成各項工作目標任務。
一、加強內部管理
20xx年,進一步加強公司內部管理,嚴格執行公司各項規章制度。一是加強財務管理,嚴格按照審批制度,組織落實公司辦公用品的采購、調配和實物管理工作;二是積極開拓,加強對外協調,工作理順關系,辦理公司各類相關證件;三是完善用工制度。按照有關規定,理順勞資關系,積極落實公司勞動、人事、工資和考勤管理工作,按規定為員工辦理社會保險(養老保險、失業保險、醫療保險)各項手續,解決員工的后顧之憂,充分調動員工的積極性。
二、積極完善小區配套設施工程
。ㄒ唬├^續做好配合物業公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作,認真把好維修工程質量關,抓好各項維修工程進度。
。ǘ┯辍⑽鬯芫W分流改造工程。按照城鄉規劃設計院提供小區雨污水管網改造工程設計圖,公司委托了會計事務所進行了編制工程清單及組價,并組織施工建設單位進行報價,以報價低的安
徽省二建安裝分公司為承建單位,認真組織施工,確保按期完成。工程改造后全面提升了小區的排水結構,受到全體業主的好評。
。ㄈ┬^圍墻拆除恢復工程。根據20xx年8月19日《關于盡快拆除水木春城圍墻的函》要求拆除小區1號樓北邊圍墻,按照規劃要求可能留下的綠化就很少,公司派人多次與住建局溝通,最終住建局答應盡可能多留些綠化。在圍墻施工過程中,公司派人認真監督,確保小區安全的情況下,進行施工,因此在圍墻恢復過程中,小區沒有發生安全問題。
。ㄋ模┫阏翗浼熬G色植物移植工程。圍墻拆除時現有的大部分綠色植物都要進行移栽,為了保證存活率,公司注重選擇施工隊伍,共移栽香樟樹14棵,紅葉石楠、梔子花約1450棵,現已全部存活。
。ㄎ澹┮惶枠桥盼、雨水管與市政管網連接工程。在廳領導的大力支持下,經過公司的多次與住建局溝通,迎松路東段建設已經完工,已經正式通車。在此之前公司派人前往廬陽區住建局辦理了相關小區雨、污水管連接市管網工程的各項手續,在住建局的支持下公司與道路施工單位簽訂了施工合同,并確保小區雨、污水排放暢通。
(六)路燈改造工程。公司派人將原路燈頂部節能燈更換為小功率射燈后,亮度明顯增加。
。ㄆ撸╇p路電源施工。在廳領導的大力支持下,公司多次派人與原施工單位xx電氣股份有限公司安徽分公司進行溝通,督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項手續,監督施工,目前正在辦理與供電公司移交手續。
。ò耍┬^監控改造工程。監控改造工程也是全體業主最關心的,公司通過公開招標確定xxxxx智能科技公司為中標單位,認真組織施工,確保設施設備的質量,目前正在施工中。
。ň牛┯辍⑽鬯w更換工程。為了保證小區業主的安全,將小區內存在隱患的井蓋已全部更換。
(十)地下車庫漏水維修工程。由于原施工單位多次維修也無法止漏,為了保證業主的利益,公司自行選擇維修單位,在施工過程中公司派人加強監督,確保施工質量,施工單位進場后,一個星期內將漏水點全部止漏,給業主帶來了便利,贏得了業主的稱贊。
三、房屋租賃管理
一年來,加強出租房屋的管理,對所管理的房屋進行了一次全面清理維護,認真做好房屋租賃的`各項前期談判及續簽合同和收租工作。深入開展市場調研,根據市場需求、地理位置,統籌兼顧,擬定房屋租賃價格,合理制定上漲幅度。對于房租做到即時收租,堅決杜絕和防止偷水偷電的情況發生。全年收租金額達105萬元。使公司的利潤得到了穩步增加。
四、20xx年的工作打算
(一)繼續配合xxxx物業公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作,認真把好維修工程質量關,抓好維修工程進度。
。ǘ├^續做好房屋租賃管理工作。加強房屋出租管理,進一步做好房屋租賃的各項前期談判及續簽合同和收租工作,合理制定上漲幅度,使公司的利潤既得到增加又能保證承租商戶的穩定。
。ㄈ┳龊眯^各項建設項目稅收清繳工作。
。ㄋ模┳龊霉景l票清繳工作。
。ㄎ澹┳龊霉緦ν馔顿Y利潤分紅工作。
20xx年X月X日
公司年終總結7
瑞雪兆吉,萬象更新。20xx年的鐘聲將敲響了,過去的一年,在各級黨政和宣傳文化部門的正確領導下,我們認真貫徹執行黨的十六大、十六屆三中全會精神,踐行“三個代表”重要思想,在著眼于發展和穩定我市電影市場的工作中,調整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠,堅持開拓進;又腳踏實地、堅持體現實效。一年來,在全市大文化的框架中,根據公司現有實際情況,克服“非典”停映等帶來的影響,以與時俱進、奮發有為的精神風貌。勤奮工作,勇于創新,園滿的完成了各項工作任務,各項工作指標排行全市前列,取得了良好的社會效益和經濟效益。我們的主要工作如下:
一、強化使命意識、把握電影工作方向、搞好國產優秀影片的發行放映工作
一年來,特別是黨的十六屆三中全會以來,為營造一個團結向上,開拓創新的氛圍,遵照上級“唱響主旋律,打好主動仗的要求,公司在全市興起了宣傳、放映國產優秀電影的新高潮,如《鄧小平》《英雄》等。一年中,凡是由中央推出的優秀影片和要求組織觀映的影片,公司除及時轉發文件外,還更進一步的加大了宣傳和發行力度,做到影前有策化,影后有落實。除此之外,電影院的同志還采取”分片包干,任務到人”的辦法,送票上門,最大的爭取更多的觀眾。為擴大國產影片在農村的占有率,公司擠出資金,專門組織了一批思想性、藝術性、觀賞性較強的國產優秀影片投放農村市場,保證了農民觀眾也能及時地觀看國產優秀影片。
二、強化創新意識、探索電影工作新路子、做好農村電影“2131”工作
農村電影“2131”工程是國家廣電總局提出的新世紀的電影普及工程和建設項目,是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體實踐。一年來,在農村電影預收費停止,農民看電影經費無著落的.情況下,公司按“引進、結合、求效”的原則,一方面積極多方聯系,爭取各級黨政領導的支持和社會各界的參予;一方面以愛教電影為主,科教電影為輔的放映形式補充農村電影,使農民也能及時觀映科教影片。為我市的“2131”電影工作奠定了基礎,充分發揮了電影在科技興農中的特殊作用。
三、強化求實意識、進一步做好學生愛國主義電影的發行放映工作
搞好全市中、小學生的愛國主義教育電影的發行放映工作,仍是公司當前的一項重要工作,也是目前公司的經濟主要來源。在認真總結往年工作的基礎上,今年繼續抓好該工作的鞏固和提高。一年來,圍繞學生電影工作的“三化”(目標化、規范化、制度化、)著力在“三滿意、三主動、三保證”上做文章。(既、三滿意――影片、埸次、時間讓學校滿意;三主動――主動上門聯系、主動送票上門、主動協助學校解決觀映中的困難;三保證――保證觀映安全、保證埸內衛生、保證埸內秩序)全年共放映學生電影35余埸,保證在校學生每學期觀看4――8部影片,年觀映8――16影片。在少數放映質量不合要求和無放映員的單位,公司送機上門,專程前去放映。由于目標明確、操作規范、服務提高。全市的學生觀看愛教片工作得以鞏固提高,在活躍校園文化、拓寬學校第二課堂、活躍師生文化生活等方面發揮了積極作用,得到了廣大師生和家長的一致好評。
四、加化市場意識、提高“三產”效益
一年來,針對公司錄像廳經營無效益、出租酒家常停業、早餐部臟、亂、差等現象,我們積極與外界聯系,引進個人資金十余萬元,對原錄像廳進行擴建:將原片庫滕出進行改造“對原早餐部進行包裝重新對外招租。錄像廳經營也引進了新的管理機制。不但穩定了收入,而且改變了公司環境,且提高了經濟效益。
五、強化政治思想、提高隊伍整體素質
一年來,針對目前電影所遇到的問題和困難,結合我市“加強責任建設、創建文明城市、建設文化大市”等一系列活動,公司多次組織干部職工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神。特別在抗非典期間,公司認真落實全市防“非典”工作精神,制定了一系列的措施,積極做好影院、錄像廳等埸所的防患安全工作,并對影院家屬區的外來租住人員進行了認真的清理。保證了“非典”期間所屬公共埸所無疫情發生。一年來,我們雖然做了不少的工作,也取得了一定的成績,但存在的問題和困難還是很多。
公司年終總結8
轉瞬間,我的xx年外貿業務員生涯已經接近尾聲,在新一年來臨之際,回想自己一年xx年外貿業務員多所走過的路,所經受的事,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過愁悶,有過懷疑,苦辣酸甜都經受了和在經受著,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份冷靜,從容的心態。
在這xx年外貿業務即將結束,新的工作階段就要開頭的時候,有許多事情需要坐下來仔細的思索一下,需要很好的進行總結和回顧?偨Y過去xx年外貿業務員工作中的閱歷教訓,為下一階段工作更好的綻開做好充分的心理預備。
xx年一年來,我作為一名外貿業務員,始終負責外貿的單證及貨款回收的工作。詳細外貿工作如下:
一、跟貨代聯系訂艙。
1,制作托書,托書上注明出運港,目的港,品名,件數,毛重。
2,索要進倉地址(送貨通知。
二、制作銀行交單所需單證
1,依據合同制作商業發票和裝箱單。
2,和貨代確認提單。
3,到商檢局做產地證。
4,依據信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
假如可以押匯,預備押匯合同,申請書,出口合同,待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續。
四、核銷。
核銷單用法和收回時肯定要做好登記,以防丟失。要準時做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業發票。
跟單是一個看似簡潔的工作,其實在工作中對每一個環節都必需保持認真,認真,再認真的.的工作看法,由于假如我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,提單的時候出現失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,假如我們在做跟單時出現數字上的錯誤,那么帶來的損失將是不行估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細,細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1、在確認單證方面。我們肯定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩,甚至挺直影響到客戶的正常提貨,所以也必需做到精準無誤。
如:確認提單時需留意:出運港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發貨人,件數,毛重(不要顯示成了凈重。,體積,逐字核對。
提單確認好后,待貨物報關放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。
2、在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以特別有效的減免失誤率。
3、對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要準時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作,由不得半點馬虎,一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失,在詳細的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以避開的。
跟單的工作需要細心,還需要穩重,要做到這些:
一是要從基本功上多下功夫,對業務嫻熟把握;
二是要主動培育自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到心平氣和,不急不躁;
三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;
四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開頭可能是一件新穎的工作,時間長了可能會產生厭煩的心情,這是需要避開的,無論從事什么性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有鍥而不舍才能不斷進步。
我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的力量,從而為更進一步的進展打下良好的基礎。
公司年終總結9
(1)混凝土企業年終總結
一直走在學習的路上20xx年8月6日,我一生中難忘的一天。
連綿的陰雨,洗去了夏季的炎熱,但卻洗不去我心中的煩躁。在焦急的等待中,我終于接到了天元通知我報到的電話,心里很激動,我的秋天來到了,大學四年,終于到了收獲的季節。在家的時候,親朋好友問我在哪工作,我說在天元。在臨沂,能在天元工作是一件很犀利的事,看著他們羨慕的眼光,我很慶幸,我選擇了天元,但我更感謝,天元選擇了我。
來到天元的第一天,我們學習了天元文化,天元在這50年來的成長過程。在這50年里,天元在全國各地,用自己過硬的技術,強烈的責任心,建筑了一座座在風雨中迄立不倒的高樓大廈,成就了天元的輝煌。我想,我們的到來就是將輝煌延續下去。
初到混凝土公司,映入眼簾的是幾個高高的大罐,一輛輛停放整齊的罐車。這熱鬧非凡的環境給我既新鮮又陌生的感覺,然而,到了晚上,這種美妙的感覺卻消失的無影無蹤,取而代之的是無休無止的'噪音帶來難以入眠的煩惱。這時,我想起有人說過,如果不能改變環境,那就改變自己,使自己更快的適應環境,加速自己的成長,從而能夠影響環境。對于我們年輕人,來到一個陌生的環境,許多事情都會迎面而來,往往會不知所措,從而出現很多問題。這就要求我們在工作中多學多做多問,發現問題,解決問題,避免眼高手低,心高氣傲。不要大事不會做,小事不愿做。想著這些,我煩躁的心慢慢平靜下來。
工作的第一天,我裝滿自信的心受到了前所未有的打擊。在學校學習的知識竟然在實踐中派不上用場,并且工作中很多知識都沒有學習過。我茫然了,畢竟現實和理想存在著很大的差距。但是,我很快就清醒了,在大學學習的不僅僅是專業知識,還有學習的能力。現在,我要做的是將現實和理想之間的鴻溝填滿。我開始拼命的學習基礎知識,使自己能夠在短時間內將它們應用于實踐中;我開始拼命的做實驗,在實踐中能夠更深刻的理解這些知識;我開始拼命的向老員工學習經驗,使自己在拼搏中少走些彎路……漸漸的,我離天元“真正的員工”又近了一步。
作為天元的一名新人,我將秉承“自強,創新,誠信,奉獻”的天元精神,發揚“唯實,爭先”的天元作風,以“更新,更高,更好,更優,更強”的標準,認真學習,努力工作,使自己成為一名合格的天元人。
活到老,學到老。在學校,在天元,我一直走在學習的路上……
(2)混凝土企業年終總結
緊張忙碌的20xx年已成為輝煌,海森公司在馬董事長和翟總的領導下,全體同仁、團結一致、同心同德、相互協作,頑強拼搏,為公司的發展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水,取得了優異的成績。20xx年工作全面展開,預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰。為此,我們有必要對過去的工作認真總結,保持清醒認識,并著手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問題,下面我對營銷部的工作進行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求,不妥之處,請大家指正。
一、20xx年的工作回顧及成績
(一)營銷部全面完成了公司下達的各項任務指標,在市場經濟危機的情況下穩步實現增長,后兩個月時間完成近兩萬余方,回攏資金100余萬元。
(二)客戶對我們比較滿意,結交了一批忠誠客戶,并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
(三)與各有關部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應,絕大多數工作主動積極,營銷部人員愛崗敬業,能與其他科室相互溝通、協調合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現才華,體現人生的價值。
(四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領導匯報,沒有發生任何事故。
二、不足之處
以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結果,對個人而言也是有一定的進步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質跟不上企業發展要求,全面掌控能力不夠,創造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關,做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。
不足之處還有很多,只有發現不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協,看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前,混凝土行業的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內部管理,提高生產效率,降低成本,才能為企業創造利潤,才能使企業立于不敗之地。
(一)加強生產調度上的安排。
(二)繼續執行強化部門專業化管理。
(三)加強對攪拌生產線的計量管理。
(四)嚴格執行采購制度,加強材料入庫管理。
(五)加大對現場文明的整治,評價一個企業的優劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護企業的形象。
(六)逐步建立員工考核制度,出主意、想辦法搞好營銷部。
(七)根據新的“勞動法“,結合實際情況,重新修訂完善各項管理制度。
“雄關慢道真如鐵,而今邁步從頭越“,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進的步伐,相信在公司領導的代領下,我們有能力應對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。
公司年終總結10
不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了,20xx年也已經離我們越來越近了,在過去的一年里,是xx公司提升企業安全、服務品質的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結:
發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等。
同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。
保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。
關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的'車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。
公司年終總結11
在xxx出版局的正確領導下,團結全市演藝工作者,為繁榮和發展我市演藝行業、提升會員的演出、經營水平,在工作中實踐行業服務、行業自律、行業管理發揮了較好的作用,為寶雞的演藝事業做出了積極的努力。現將具體工作匯報如下,請市文廣局領導和協會各位理事審議。
一、組織建設
1.協會成立以來,在xx廣局大力支持和親切關懷下,以章程為依據,積極發展會員,截至目前,我會已發展理事單位22家,會員103人,會員遍布我市歌舞、戲曲、慶典、婚慶、媒體、主持、書畫、音響燈光演出設備、藝術院校、樂器銷售等各行各單位,這些理事單位和會員的加入為我會下一步健康發展鑒定了扎實的基礎。
2.協會成立后,非常重視組織機構建設,除成立協會理事會、舞臺演出設備專業分會、特殊藝術專業分會、婚慶慶典禮儀專業1分會、歌舞曲藝專業分會、氣球造型專業分會、書畫專業分會以外又于近期擬定計劃成立協會下設的各類培訓專業分會,目的通過正規的組織建設,加強協會服務能力,進一步提升協會的社會影響力。
二、業務開展
認真幫扶會員穩步經營、健康發展
1.按照協會成立的宗旨和任務,我會在20xx年共和我市20余家演藝婚慶慶典公司在演藝協會的平臺上建立了業務發展、資源共享、自律發展的合作關系,并深入這些單位協助他們提升經營能力,數次介紹社會影響好、演出能力強的演員和這些單位建立較為穩定的合作關系,并承諾“三不邀請”,即:
1、有悖黨和政府宣傳方針政策的演員不邀請演出;
2、表演內容庸俗低級不健康的演員不邀請演出;
3、不具備專業演出水平的演員不邀請演出。我們相信這“三不邀請”在更多會員和演出單位、個人的參與和影響下,會使我市的演出市場更加規范、更加健康繁榮發展。
2.積極投身社會宣傳演出活動
20xx年我會下屬理事單位寶雞市青年藝術團、陜西長虹藝術團、寶雞市藝韻文化演出公司、永順婚慶禮儀公司、寶雞市飛翔藝術團等多家演出單位全年共完成演出180余場,演出地域遍布全省各大市區、其中包括企業、工礦、社區、部隊、學校等2單位,觀看人數達到近20萬人,極大的豐富基層文化生活,通過演出活動和許多單位建立了群眾文化培訓關系,為我市創建國家公共文化服務體系示范區又增添了一個新的亮點。
3.熱衷服務社會公益事業
我會自建立以來,一直把社會公益宣傳演出活動放在首位,以xxx藝術團、xxx藝術團為載體,號召動員全社會演藝人員以愛心助殘志愿者的身份參與宣傳演出活動,社會影響強烈,并被寶雞日報社,寶雞廣播電視臺等新聞媒體廣泛報道。
三、存在的問題
協會社會影響力有待進一步提升
協會自成立以來,雖然做了大量的.工作,但截至目前會員發展規模還不理想,原因有:
(1).協會的組織宣傳工作還需進一步提高;
。2).協會目前尚未進一步地開展規范、約束會員的實質性工作。
2.加強學習和交流,提升協會運營能力
我會成立時間尚短,許多工作和市文廣局的期望還存在一定的差距,20xx年我會曾成功和咸陽、天水演藝協會,演出公司開展了業務交流,計劃在20xx年繼續加強與外省市演藝協會及3文藝團體交流與學習,深入探討民營文藝團體人才培養、節目創作、鼓勵有潛力的會員到專業學校進行學習深造,到外地開展交流活動,實現“人才強會”戰略。
四、工作計劃
1.轉變觀念,強基固本。重視民營文藝團隊在群眾文化工作中的重要作用,為繁榮社會主義文化創造良好的社會環境,切實擔負起民間演出團體幫扶工作,進一步提升協會的社會形象。
2.協會要繼續鼓勵表演團隊主動承擔小型公益性演出,扶持有實力的演出團體和個人參加省、市級賽事,為老百姓提供更多的健康精神產品,滿足人們日益增長的多方面、多層次、多樣化的作品需求。
3.協會要爭取新聞媒體加強對民營文藝表演團體和演出市場的正面宣傳報道,讓全社會都來關心演藝行業協會和文化市場的繁榮和發展,營造有利于民營文藝表演團體發展的社會輿論氛圍,提升民營演出團體和市場的整體形象。
公司年終總結12
20××年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下,以新產品開發作為技術部的工作重心,同時為其他部門帶給技術支持、質量改善,并加強技術部門的內部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現就20××年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發
××公司技術開發部在20××年共進行新產品開發37項,其中41%實現了批量生產,16%客戶考證中,22%待考證,21%在研制開發。這些新項目中,國際客戶占78%,國內客戶占16%。
國際客戶包括××等,項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發,需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發,需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協助。
對于這些新產品的開發,一是創新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經常打亂車間的生產計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業透過新產品研發,往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天,企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。
所以,創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的研發工作的同時,堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術支持的'資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份,翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份,以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題,如34#百萬錐環勵端加工時開裂,Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產品的設計和開發過程中,多為應急開發,造成不能按照流程執行!懂a品設計開發程序》執行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作,包括立項、評審、預算經費等。
2、與其他部門的聯系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術部沒有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20××年技術部要加強與各部門的溝通協作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發新產品的同時,嚴把老產品的品質關,穩定現有產品的市場,不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
四、20××年工作計劃
1、進行市場調研,定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產品的了解,開發使用性可靠、性價比高的產品,加速公司發展。
2、根據公司的戰略和目標,盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產品開發項目管理工作,規范《產品設計開發程序》的執行。
6、精細化管理技術開發部部門工作,努力實現標準規范作業。
20××年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來要求自己,在新的一年里,技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為××公司的發展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
公司年終總結13
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
一、自身存在不足
工作中不夠沉穩,不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的'一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
二、工作計劃
1、認真貫徹公司的規章制度
2、加強和現場還有其他部門的溝通。
3、工作之余多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪。
公司年終總結14
20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境。
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司規章制度等,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的`工作計劃之中。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,本著網上招聘、人才市場招聘等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足及計劃
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實的現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
公司年終總結15
年底的時候,我學習了一份關于it企業文化理念的資料,對其中描述的“少將士兵”的“企業員工精神”感觸很深——實際上,任何一位員工都是在一個平凡崗位,就應該踏實、勤奮的做好每一件事情,這就是士兵的心態,是以執行和服從為天職,這個心態清晰而樸實;同時,在這個崗位上更要有一個深入的思維和嶄新的啟發,這就是將軍的境界,是以開創和勝利為己任,這個境界高遠而執著。
**公司自開展業務以來,經歷了兩位核心創業者超過十年的奮斗。從員工角度,無論是08年、10年還是此后進入公司的同事,我們從一開始就已經分享了企業最初創業的成果。那么,面對已經擁有的新的局面,在今天以及將來,作為企業的一員,就需要我們每一個人來分擔更多的責任。
企業平臺在為員工提供一個職業、一份工作之外,更為我們提供了一個深化專業、塑造學識的環境,給了我們更多的機會去嘗試新的事物。
首先,工作要從細節做起,愿意從小事做起。
網上申報和網上認證是我公司兩個基礎項目。在用戶操作過程中,雖然有詳細規范的流程說明,但因為涉及到十幾萬戶納稅企業中不同計算機操作水平的會計人員,所以需要更多的、反復的具體指導。尤其在各區局大廳現場工作的同事,做的都是直接面對面的工作,面對的是不同性格、不同專業和不同態度的納稅人。要做好工作,不僅需要服務意識強、專業知識充實,更需要調和人際環境的能力;一直以來,在大廳現場服務的同事都不同程度的得到了局端稅務人員和用戶的好評。
另外,在完成企業用戶問題受理、征期內突發問題解決的同時,也進行了新問題的共同研討、相關知識學習以及用戶培訓組織等。 這些過程都考驗了大家的耐心和堅持,每一個疑難點的集體討論,每一個環節的細心處理都歷練了自身的`執業心態。把細節做好,才能更切身的體會到“企業運營無小事”的真諦。
第二,緊跟公司發展步伐,提高自身職業素養。
能夠加入到行業前列的企業,我深感榮幸。每一次內部培訓,新產品學習都能讓我掌握最新、最前沿的行業信息。公司內刊的專業,更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源,更有益于大家的職業規劃。
根據行業態勢,產品周期和市場進度,在總結《重點項目難點與問題解決》辦法以及提議《產品平臺化(產品組合推廣)運營》等方案的同時,逐步提高了自身職業素養。
獲取與回報永遠要成正比,提醒自己:從企業平臺學習、掌握了新知識之后,更要保持一個主動思考、敢于建議的活力和狀態。
第三,相信團隊,相信協作。
在企業界有一句流傳廣泛的諺語:“如果你想知道金礦的方向,就去問鞋子上灰塵最多的人”。
效率的提高、流程的簡化、增值效應的出現,依靠的都是團隊,依靠的是整體。一個新的產品或系統在由階段項目化轉為常態流程化的時候,絕對不是單獨一個人能完成的。
比如網上認證項目的順利進行,就需要各個環節的配合:從銷售接單,到信息采集、申請授權、開具秘鑰,再到上門安裝、調試,之后再與省局運維后臺完成確認。這期間就涉及了“多崗位的工作協同”。尤其在遇到了需要上門處理相對復雜的技術問題,或者遇到路途很遠,位置比較偏僻的企業用戶時,大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問題,工作到晚上7、8點鐘之后才離開客戶所在地,以真誠的服務獲得了客戶真誠的好評。當然,這樣的好評,也是給團隊中每一位成員的,因為工作的完善匯集了各個崗位的整體能量。 “一條鐵鏈的強度,取決于它最薄弱的一環”,團隊中的每一位成員,可能都會有不足和欠缺,彌補不足、增強優勢也是工作的一部分。如果對某個專業問題有疑問,那就相信團隊,在這里你絕對可以找到能夠指導自己的人。
第四,發揮自身潛能,敢于嘗試價值創新。
企業培養員工的意義不僅在于完成既定工作,更希望員工能夠創新增值。本著這一理念,以合理規避風險為前提,不斷尋找機會,嘗試創造新的價值。根據公司多年積累的客戶資源特點,匯總提出了《中小企業以財稅為核心的erp軟件應用需求》。
20xx年工作內容充實,工作思路明確。
時間總會給人留下一份真實的感動,那今天也可以有一份表達:或者我們每個人都處在各自不同的人生階段,或者我們每個人都有著各自不同的未來規劃,但就在這個時間里,就在這個空間里,我們都在一起,只要在一個團體里,那我們就相互鼓勵、相互認可、相互支持,心向一處。
生活和工作都將繼續保持一個快樂的節奏,將軍士兵輕裝前行。 分享成果,分擔責任。我們對企業有期待,我們對自己有要求。相信在企業取得更大成績的那一天,我們也有勇氣說出:自己有過擔當。
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