保安年終工作總結(通用16篇)
極其忙碌而又充實的一年又要過去了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經驗嗎,不如趁現在好好地總結一下過去的工作,爭取來年再創佳績!那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家收集的保安年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安年終工作總結 1
保安隊在公司各位領導的正確領導下,在隊員們不懈努力下,20xx年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作,綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、車輛管理
1、在公寓、樓前禁止停放大行客車包括商業街胡同內賣貨的、公寓前的大型客車停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。
2、停放在一樓大廳影響其他業主,積極找車主及旅店老板協調解決。
二、私堆亂放
因商業街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時、積極協調業主清理。
三、消防管理
重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的消防安全。
四、收費工作
10月份開始收物業費1電話催繳物業費、上門催繳物業費、在催費中業主經常說兩個問題:1、今年的物業費為什么突然提高;2、空置房屋也交嗎、或有優惠嗎或減免等問題。
五、綠化維護工作
今年9月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。
六、其他方面
交接班、立崗、尋崗、學習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行半軍事化管理,用制度來規范大家的`行為,用制度來保證工作任務的完成。
七、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安年終工作總結 2
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著xx商場各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務。在公司及各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況作工作總結如下:
一、20xx年安全保衛狀況
我部共有保安人員x名,在上級的正確領導下,認真貫徹執行商場有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,全年來,通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為商場的安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、 堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1.實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實;
2.嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯;
3.加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機;
4.加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的.重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證商場各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障商家財產、顧客的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立商場形象"窗口"。
始終把樹立商場形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以商場為家、不計個人得失的觀念,全心全意為商家、顧客服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立商場良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
1.部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查;
2.提升業務能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去;
3.服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為商場的商家和顧客提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1.加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作;
2.加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力;
3.加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患;
4.完成消防器材的年度檢驗工作。
在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務,保障商場的正常營運。
保安年終工作總結 3
xx物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的`溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口;
8、消防管理工作方面。對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
二、停車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好了停車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
三、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照公司的指示,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在18年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安年終工作總結 4
新年將至,在過去的一年里,保安部全面的完成了酒店賦予的各項工作任務,為酒店各項目標順利完成做出來一定的貢獻,做到了無治安事件、無消防安全事故,20xx年我部門認真做好治安、消防的兩大安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,為酒店長期穩定發展,做出應有的貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能夠在今后的工作中,揚長避短,特對20xx年工作這總結如下:
一、保安部對酒店的重點部門和部門,經常巡視和檢查對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發電機房、配電機房、停車場等處的安全檢查,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的如實上報。
二、一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢查、維護、保養對滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護、保養,存在的故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
三、我部門還多次迎接了公安、消防的檢查,積極參加市區消防部門的消防會議,起到了監督和互信學習的作用。
四、今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們家的當成了違法活動的場所,任意的發放色情小卡片,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了很大的困擾。
我保安部人員,利用監控設備在加上客房部、工程部和前廳部等部門員工的密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層的'安全。
五、在20xx年,保安部在工作上雖然取得一些成績,但還存在一定的問題,總結工作有以下幾點:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、個別員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有些麻痹大意,在加上培訓力度不夠,還發生兩次女性客人裸體出現在走廊內的事件,其中一次時間有些長,給酒店的聲譽帶來了負面影響。
3、隊員素質參差不齊,有待下一步提高。
4、部門規章還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門規章離近點領導要求還有一定的距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店發展趨勢。
5、消防工作需加大力度,所有不足之處,都有待于我們今后認真思考和總結改進。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為酒店的發展做好安保工作。
保安年終工作總結 5
20xx年即將結束,保安部在以經理為核心的領導下順利完成工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20xx年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。
二、安全方面
加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的`工作,需常抓不懈。酒店今年裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
三、培訓方面
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
保安年終工作總結 6
20xx年在工廠領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。以下是今年的工作總結。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,工廠總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。簽訂責任書。工廠與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的`各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作,對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、工廠、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好工廠安全保衛工作,xx組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季工廠對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
保安年終工作總結 7
歲末年終,我靜心回顧這年的工作。一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發揮正能量。隨著銀行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質和工作能力!現將工作總結如下:
一、樹立主人翁意識,發揚愛崗敬業的精神
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有危險性的服務工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,每一個要求,做到讓領導放心,讓銀行放心。
一年以來,在公司領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精神,樹立高度的責任心和主人翁意識。公司夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,增進了戰友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,銀行就是我的家,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的.事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務銀行、守衛我家的責任重大。
二、勤學苦練、強化自身素質
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。
為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習銀行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業業地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為銀行的警員,必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
我在平時空余時間琢磨監控與消防知識。銀行安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發事件提供了安全保障。
在提高業務水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強健的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,養兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的鍛練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規程辦事
班組是一家,形象靠大家。協助配合中隊及班組長完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監控設備。發現問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛xx,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為公司和xx貢獻自己的微薄之力!
保安年終工作總結 8
20xx年即將結束。這一年來,在公司領導的正確指導和全體保衛人員的共同努力下,學校的保衛工作得到了學校領導的.認可和好評。
一、在工作中
每個人都可以在人員緊張、任務繁重、工作量大、工作時間長的情況下克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照學校的規章制度去做、做、做。能不折不扣地完成學校領導交辦的各種任務。比如學校開運動會,政府機構在我們學校召開各種會議,舉辦一些大型活動,學校后門因修路又開了一個東門,12月8日晚有一名學生死亡,我們中隊所有人員都能值班,既阻止了上訪,也阻止了新聞尋求健身。每個人都可以嚴格認真
負責,順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中
我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會,一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度,真正達到內強素質,外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位……
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業務水平,不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在某某某中學成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。
保安年終工作總結 9
一年的時間轉瞬的過去,安保工作取得了不錯的成績,作為一枚物業保安,我時刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位,防患一切突發事件,其實這不能代表什么,但是這些都是非常有必要做好的事情。
回想一年的工作也是一種對工作的態度,一年來我同事們積極的配合,我們物業安保工作還是做的很不錯的,領導也是關懷備至,這讓一名基層的安保工作人員,受寵若驚,當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵,我也總結這一年的工作:
一、堅守崗位、做好安全工作
回顧這一年來這些也都是基本的,一直以來都是堅守在自己崗位上面,抓好作風行為,我時刻都在警惕著,知道自己哪些是簽那個應該做好,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,現在就是做好這些相關工作,一年來我盡職盡責的堅守在崗位上面,在生活當中積極樂觀,對待工作就更加是如此。
這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力,我覺得一切都是可以做好的.,在安全工作上面,我恪守本職,完善好對小區的每一個監控視角,堅決履行物業的相關制度,對一切外來車輛進行排查,保證小區的日常安全,另一個就是消防安全工作,按照上級的指示,定期的檢查好這些消防工具。
二、提升自身工作素養
在這方面我也是一絲不茍,堅決遵從物業的所有規定,在自身能上面我都是在一直的完善,對待工作就像是對待自己一樣,都需要親切而又用心,作為一名安保工作者自身的素養是萬萬不能丟失的,這些丟失了那都是的過錯,努力建設好自我形象,在工作能力面我也是在不斷的學習。
一年來,我盡心盡力,在一些小事方面是絕對不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,做好這些工作的前提就是做好相關的工作安排,對于接下來的工作我也有一些安排,還是要提高能力,對自身的一些工作修養都是非常有必要提高的,不能說做又不做,這些應該都要清楚。
三、不足之處
一年的工作其實我也有做的不好的地方,在個人的工作上面比較執著,對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,工作太過于一根筋了,對一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,我現在的一些不好的習慣,對今后的影響還是有的,我也一定會糾正好,調整心態繼續努力工作。
保安年終工作總結 10
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的.工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
保安年終工作總結 11
在20xx年工作中,在各位項目經理和全體所有員工的支持下,嚴格落實、執行公司、甲方的各項規章制度和各個時期中心工作的有關指示,緊密圍繞保安工作中心,不斷改進工作方法,提高保安員的思想政治素質,增強了隊伍的凝聚力、戰斗力,在工作中樹立了保安員的良好服務形象,得到了廣大客戶及甲方的認可和好評。現將工作總結如下:
一、隊伍的發展與穩定情況
擔負著全校x個部門、除家屬區外的學校所有樓宇的巡邏門衛守護任務。由此表明隊伍的數量增長較快,發展前景較好,這就要求管理更應規范化、科學化,以促使隊伍不斷地穩定的健康發展。在穩定隊伍方面中隊始終以“全面穩定隊伍促進班隊建設”為宗旨,以“提高服務質量讓客戶滿意”為目的,“嚴律隊伍、思想跟進,摸排性格、對號入座,以一促二,三管齊下”的工作方針,努力踏實的開展工作。—年來林業大學中隊基本處于全員狀態,有效減少了隊伍的流失率。期間多次受到大隊與客戶單位的表揚。
二、提高保安員的素質培養、服務客戶
進一步加增強中隊廣大保安員的全面培養。“樹立項目形象、打造公司品牌”是本項目部全體的核心。全體保安員扎根天津、立足本職、精誠團結、無私奉獻,堅持發揚了全心全意為學校的優良傳統,為xx項目樹立了良好的形象,贏得了甲方的一致好評。
三、工作中的'不足和改正措施
今年工作存在的主要問題可概括為以下幾個方面:
1、干部特別是班隊長管理方法簡單,思想工作不到位,在管理上采取一刀切的管理模式不能有效地掌握保安員的思想動態,造成隊員非正常流失。
2、在日常的管理上有些規章制度堅持的不好,個別班隊干部自身要求不嚴,管不住小結,偏離了工作的方向。造成隊伍的不穩定。
3、隊伍擴大,但與部分客戶溝通不及時,另外班隊干部培訓不得當,梯隊骨干緊缺。接下來我隊的重點工作就是與各客戶單位認真虛心找出工作中的不足,聽公司與單位的建議與指導,認真落實,督促該正。加大對班隊干部的監督培訓工作,特別是在做好穩定隊伍工作,盡最大努力減少隊員流失。
一分耕耘、一分收獲,在高校安保的酸甜苦辣工作生活,讓我們得到了迅速的成長,也讓該中隊明白了敢于挑戰,勇于承擔的新時代精神。中隊決心堅決堅持奧運中這種昂揚斗志、精神飽滿的狀態保持下去,開展了各班各組之間的自我總結、自我批評和自我表揚。通過總結,對于好成績、好經驗、好勢頭要繼續發揚;反之去克服、改正、彌補。
為了進一步規范中隊的管理體制和服務標準,在以后的保駕護航共作中發揮更大的作用,xx中隊將一如既往地堅持以高標準、嚴要求,矢志不移、再接再厲的方針,以實際行動來完成各級領導賦予我們的神圣使命,有信心,有決心,戰勝以后工作中的任何困難與挫折,也時刻迎接著各級領導的檢驗與指導。
保安年終工作總結 12
時光如梭,光陰似箭,自從我帶班以來,已有一個年頭之久,從中經歷了很多坎坷、困惑,也學到了很多東西。本以為自己對基層管理已略知一二,自當上了班長之后,我仔細回想良久,方知自己作為最基層的班組管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:作為一個優秀的班長,本身自己必須以身作則,公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的遲到,不帶安全帽等,由于要求不嚴格,從而不自覺地讓員工養成了偷懶、睡覺、沒有責任感等壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執行防護到位、到人,切實做好員工的安全防護工作和生產安全工作。爭取讓安全生產無盲點,運行工作和日常保養有記錄。
其次是員工管理方面:作為一個優秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工,只要需要做好自己的分內事就行了,需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來,從馮德明馮師傅的.不懂除塵設備的運行原理和操作,海亮、韓亮的工作經驗匱乏,再到劉海亮多次請假和懶散,委實給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學問,是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色的小社會中把這個團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工,要嚴格要求執行公司規章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
當然,由于自己社會閱歷,經驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和諧。比如:在交接班時發生口角就是一個典型例子。由于工作中的馬虎和懶惰,工作你推我,我推你,工具用完不放回原處,導致丟失和遺落,導致形成矛盾,最后演化為口角,雖多次強調和提醒,但還是會出現這種情況。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的狀態下認真的工作。
最后,作為一個優秀的班長,在下級面前要為了安全生產的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力安排好領導下發的工作,做到工作有計劃,有問題及時做記錄,及時處理,從而讓整個生產工序在一個順暢和安全穩定的環境下進行。
總之,經過這一年的運行工作,深知自己在人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
保安年終工作總結 13
20xx年保安部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下。
一、治安安全
酒店安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
二、酒店秩序
我們酒店處于黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現的各種客人較多。我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。隨時應對突發事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造了良好的'外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發生,確保了酒店的正常經營。
三、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。xx改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
保安年終工作總結 14
一年的時間過去,除了在工作中個遵守公司的規定和要求之外,我們也受到了領導和隊長的的很多指點。在工作中每一次訓練和會議都幫助我們更好的提高了工作的能力,還大大完善了我們在工作上的服務性!這也讓我們能很好的給每位來商場的客戶提供服務和幫助,給商場帶來更好的口碑和便利!如今,一年的時間匆匆而過,我在此對自己的工作總結如下:
一、工作情況
我主要負責商場xxx區域的保安工作,在工作期間,我認真負責的保證自己區域的穩定和安全。保證商場內不會出糾紛、打鬧,要及時盡心調解,并做危險的預防工作。
工作中,我會緊盯人群的情況,防止有盜竊的行為發生。一年來,我們共發現盜竊情況x次,并都成功抓獲并追回。盡管我負責區域并未出現盜竊,但我也一直在工作中保持警覺,保證及時出現問題自己也能第一時間趕到現場。當然,我衷心的希望這樣的行為再不會在我們商場發生。
二、安全方面
商場人來人往,除了做好秩序的維持,最重要的就是保證商場的安全。在工作期間,我密切關注人流密集情況,有必要時進行調整,防止出現踩踏情況。此外,我還會定期檢查負責區域的設施安全。從欄桿到電路,再是安全出口的開閉情況,在工作期間我都會做好檢查,對有安全隱患的.地方及時報告維修。
三、個人的不足和今后的計劃
回顧這一年的工作情況,我有以下幾點問題需要積極的解決:
1、加強自身的服務,提高溝通能力,這樣會讓制止顧客一些不安全行為的時候變得更加輕松。
2、提高安全知識,自我的安全知識還不夠完善,培訓中學習的知識盡管非常的實用,但我自身也不能松懈,要更加去擴展自己的安全知識。
3、加強個人能力的鍛煉,在工作外,我不僅要加強身體的鍛煉,更要擴展自己作為保安人員的素質。
在保安崗位上日復一日的工作盡管枯燥,但我絕不會松懈自己的責任,我會帶著如火的熱情在工作中堅守崗位,保衛商場安全和秩序!
保安年終工作總結 15
20xx年馬上過去,我們將滿懷信念的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、效勞品質的一年,也是安全工作完成較為抱負的一年,為了今后工作的順當進展,現對20xx年工作進展回憶,以總結閱歷,查找缺乏,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創佳績。
1、人員的變動狀況。
xx別墅保安部原有編制x人(主任x人,帶班x人,保安員x人),十一月份為了進一步完善編制,經領導批準,本年度先后完成了人員構造調整,人員增加為x人(主任x人,領班x人,安全員x人,保安員x人),同時順當完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2、優質效勞,贏得信任。
加強保安部人員治理,嚴格根據保安員職責要求,強化治理準則,加強現場催促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用學問,標準要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不連續巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優質效勞水準,得到了小區廣闊業主的.信任和好評。
3、預防為主,重點布控,措施到位,消退隱患。
在物業辦x經理的關心指導下,制定了應急突發大事預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員消失的兩次擔心全事故中能準時處置,妥當解決。在此根底上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內安全防范工作萬無一失。
4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。
物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全治理工作供應了強有力的保障,但還存在不行無視的問題:如消防栓無水、安全治理職責不明確不到位等,望能準時配備,以保障安全工作的順當進展。
1、根據年初制定的安全培訓規劃,參照行業標準標準,對保安員每周進展一次例會、培訓,重點講解治理素養、效勞意識、禮節、禮貌、專業技能、消防學問、突發大事應對等,通過講解、點評、溝通,使保安員在思想熟悉和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部根據規劃對保安員進展崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能到達“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素養、業務素養、業務技能、效勞態度得到了加強與提高。
3、結合別墅區內實際狀況及保安部現有狀況,引導保安員提升素養、轉變觀念。
要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培育團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱忱。
通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業保安員應知應會”標準準則,為更好的效勞于廣闊業主打下了根底。
1、嚴格根據車輛進出治理規定執行,掌握小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品根據出入登記制度,嚴格標準,要求必需有物業辦開具出的門證,查驗前方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車大事。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,準時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格根據安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發覺問題準時處理解決。
物業保安部在20xx年工作中,雖然做出了肯定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積存,不斷總結閱歷,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的奉獻。20xx年,我們將會重點做好:
1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細實施還不夠完善的狀況下,保安部連續跟進落實。
2、骨干人員文化修養、專業學問和治理力量、個人素養等參差不齊,有優有劣,物業保安部工程制定的治理標準尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、效勞質量尚需優化和提高。個別崗位保安員效勞意識不夠,針對狀況保安部將強化治理,到達白天與晚上、平常與周末、領導在與不在一個樣的效勞標準。
4、反復消失的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,效勞不周到,處理問題應變不敏捷,這些問題嚴峻影響了整體效勞質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安年終工作總結 16
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作看法,主動創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今天大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡潔的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設備、裝備的完好率全年到達了90%,為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,施行鼓勵機制
施行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發揮員工的工作主動性和制造性。涌現了很多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
如今旅行服務行業人才競爭尤為劇烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的'經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,強化了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,強化了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到強化,如能主動幫忙退房客人在房間找回喪失財物。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業的生存之本,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全根據標準進行自我約束,素養參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的裝備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。全部這些問題和缺乏,都有待于我們今后認真地思索和總結改進。
回憶了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的進展和穩定做出新的奉獻!
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