個人年終總結實用15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的個人年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年終總結1
在這一年的時間里，我都收獲到了許多器械，取得各自的提高。我的支付與收獲，換來了我們學院學生工作的新成長。我們很幸運在學生會宣傳部的位子上為學院的各項工作的扶植出一份力。可以這么說：這一年是累的一年，忙的一年，愉快的一年，收獲的一年，難忘的一年。
宣傳部的工作對照繁瑣，死板，但我們依舊不畏勞頓，努力工作，爭取把工作完成得更出色。若干次忙于工作，連飯都顧不上吃；若干次忙于工作，連疲勞都忘了，直到回到宿舍睡覺時才發明自己的腿酸痛不已；若干次我們在xx樓工作到很晚很晚，直到保安上來趕人，還被他警告“下次不理我們，直接把門鎖了”；若干次為了工作，我們把休息日都充分應用了；
也許有人不解，宣傳部的工作不就是出幾份海報、部署一下會場嗎？海報不就是寫幾個字，畫幾個圖案嗎？會場部署也不過是貼些器械，弄一些氣球裝飾一下門嗎？其實不然，因為這里所展示的是一個學院的學生工作扶植的風貌，海報是我們用心描繪的成果，會場部署看似簡單，里面卻包孕了許許多多極其繁瑣的準備工作，在這個歷程中我們支付了許多時間，精力，有時候工作許多很急，我們常會加班工作，累是確定的了，但看到年夜家對我們的信任和自己的勞動成果，照樣喜悅年夜于勞頓的.。
在這一年里，我們同各個部分之間的關系十分融洽，也只有在一個融洽的情況下我們能力把工作做好，相信學生會以后一定會加倍團結，各項工作一定會有更好的成果。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充足和愉快的，和年夜家一起斗爭，一起解決工作中的艱苦，一起享受運動勝利的喜悅。
個人年終總結2
年底就快到了，入職這一個多月以來，有與同事領導協同攻關，有困難和挫折時惆悵，在過程中我得到了鍛煉，得到成長。作出以下總結：完成工作情況：
1、義烏派單任務發放到位。
2、將東方汽車城品牌二手車超市市場內的警示牌、導視牌與廣告公司溝通設計并制作安裝。
3、查閱塑化城內刊，借鑒經驗，構思天齊汽車博覽園內刊。4、協助莊經理確定東方汽車城品牌二手車超市，一樓二樓的車位數量。
5、計算FM100與FM926的同時段廣告費用差以及分析如何投放廣告比較合適。
6、現場調查東方汽車城客流量，買車人群的年齡等。請教學習二手車知識，例如：如何判斷二手車車況等。7、安裝導視牌，改胸牌字體設計。
8、計算東方汽車城在FM100和FM926的廣告分別如何投放。9、協助宋經理策劃“油惠全城”活動，協助活動現場的包裝，活動現場的細節調整。
通過這一段時間的工作我作出以下總結：
一、虛心學習：
在完成領導布置的任務時，工作方法方式存在問題，由于沒有作經驗，沒有正確的認識，在做事的方法上會繞點彎子�？此坪唵问虑�，做得好卻并不容易，一些看似不起眼的細節，缺決定著整個案流程的運作。磨練意志，鍛煉思維，使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。
在入職這個一個多月以來，我接觸到了策劃方案的'從起草到確的過程；接觸了活動執行現場布置安排的過程......我明白還有很事情需要學習。對新的事物學習不夠，工作上往往憑單純的認識辦事，憑單線套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。眼界和思維都不夠寬廣。
二、下一步改進：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中持好的工作狀態。
3、只有認真聽取領導和同事的意見，才能把任務履行規范到位。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。三、下年工作計劃：
1、繼續協助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。
2、協助做好東方汽車城的現場管理工作。
3、協助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。
4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后，協助做好商業地產的推廣和銷售工作。
5、協助掃街拜訪客戶。
6、配合銷售部門，完成銷售任務。
個人年終總結3
時光荏苒，回想起初來XX時夏花正濃，到現在已是寒冬料峭，細數工作幾近半年。這小半年來，本人在藥劑科和門診藥房領導的正確帶領下，在科室全體同志的大力支持與密切配合下，緊密圍繞領導指示，嚴格要求自己，規范藥師行為;努力學習專業知識，不斷提高業務水平;積極工作，認真落實領導部署，努力為藥劑科貢獻自己的綿薄之力。以史為鏡，可以知興替，為了更出色地完成本職工作，早日成為一名合格的優秀藥師，現將過往小半年的個人工作進行簡要的回顧和小結匯報如下：
一、加強政治學習，提高思想覺悟
在科室組織帶領下認真學習精神，充分認識“遵紀守法，發揚奉獻精神”重要意義，加強理論與實踐的聯系，牢固樹立“院榮我榮，院衰我恥”的思想，通過系統的學習教育，提高了自身思想政治覺悟，增強了法制意識，踐行了求真務實精神，自覺做到以窗口服務為己任，樹立“以病人為中心”的指導思想，全心全意為病人服務，努力做好一線窗口藥學服務工作。
二、熟悉工作流程，提高工作效率
用藥安全問題重于泰山，是每個藥師工作的關健，也是患者最關心的問題，作為開放式窗口藥學服務的一員，要時時刻刻把患者用藥安全放在第一位，這就要求從藥品調配到發放至患者手中每個環節均要準確無誤，方可確�；颊哂盟幇踩行�。但從這段時間的工作來看，做到這一點并非易事，不但要求我們注意力
高度集中，從接到處方配藥開始就要認真仔細把控每一步。在配藥過程中嚴格對照貨位號，并且對藥品名稱(商品名和通用名)，數量及規格，減少少配，錯配，漏配等差錯發生。在處方調劑中，是我們直接面對患者的最直接工作，首先要進行處方審核，看處方的規范和完整性(前記、正文、后記)、處方病情診斷與用藥
的適宜性，用藥的合理性(給藥途徑、劑量、療程)進行審核，發藥并向患者提供用藥指導是保證藥物治療的最基礎的保證，也是藥師所有工作中最重要的工作，是聯系和溝通醫、藥、患的重要紐帶。要想在短短的30s到1min中內準確無誤的完成這些工作，不但需要熟練的業務水平豐富的經驗之外，還需要扎實的理論基礎知識，更需要樹立嚴謹認真的工作作風。只有做到這些才能快速熟悉工作流程，提高工作效率，真正做到保證質量和提高效率兩手抓。真正服務患者，為患者提供值得信賴的藥學服務。
三、樹立服務意識，提高服務態度與質量
窗口服務一直是醫院的熱點和焦點問題，開放式窗口藥學服務人員是體現我院精神風貌和工作綜合素質的重要一站。作為門診藥學服務的一員，我深知自己的行為不僅代表著個人，更體現著我院門診人員的綜合素質和服務意識。除盡可能詳細為患者講解藥物的用途、用法用量及注意事項、禁忌癥和副作用，讓患者能夠放心使用的藥學專業技術服務外，更要注重服務態度友好熱情，講解耐心易懂：儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真;規范語言行為，注重溝通技巧，并從接打電話小事做起，從自身做起為樹立良好的門診服務水平和質量，贏得了患者的信任與滿意，促進醫患和諧貢獻一份力量。
四、積極參加業務學習，提高自身業務素質
由于剛剛畢業，初入藥房和質檢室工作，較為缺乏這兩方面的工作經歷，對這方面的業務知識需要不斷加強學習。積極參加科里組織的專業知識學習交流，認真聆聽臨床大夫的'講課，為指導患者安全、經濟、有效的合理用藥奠定基礎，促進自身業務素質的提高;踴躍參加天然藥化專家老師講座，使得在制劑室的藥品檢驗工作得以順利進行;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習藥學知識并及時做工作中遇見的藥理學知識小結，以及精神，毒麻藥品相關管理法規等，自覺充實自己，不斷向上。
在這半年的工作中，非常感謝科里領導的栽培，感謝同事們無私幫助和悉心指導，因為有你們我才得以順利完成自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練，未來工作中我會著重提高和改進。
最后，我相信，在新的一年里我要努力承接現在極大的工作熱情和良好的工作態度，積累經驗教訓，彌補不足，不斷夯實基礎，以昂揚的斗志、奮發向上的精神風貌、嚴謹耐心的工作作風，力爭做一名合格的好藥藥師，為我院門診藥房的建設與發展及藥劑科的進步添磚加瓦。
個人年終總結4
每天清晨，我到學�？偸悄芸吹揭粋�個你早早來到教室管理班級紀律，早早地來到學校帶讀，老師雖然不在，卻比老師在時還要有條理，你還自己花錢為小朋友們買各種獎品。不管我有沒有檢查，你自告奮勇地承擔了這擔子，我知道你是對我們班的榮譽負責。
每天放學送完孩子回到教室，都能看見你拿著掃把認真地掃地、拖地、移桌子、倒垃圾，有條不紊、樂此不疲。因為你知道如果你做得不好，班級將會得扣分。
你每天都要負責教室的電燈和多媒體，人離開教室了把多媒體和電燈關了，要上課了把多媒體打開，每天重復著這些看似簡單的動作，從來也不會忘記。
在每天放學后，你都會留下來把第二天的課程表先抄好，不管天有多冷。因為你知道這是老師對他的信任。
你，我們的班長，一人之下，51人之上，位置挺高，帽子卻不好戴，稍有不慎便會招來輪番轟炸。隊伍排不直要受批，紀律管不好要挨罵，作業交不齊要吃板栗，一次次，一遍遍，依然低著頭說：“我記住了！”謙虛、認真，很多老師記住了他的名字，二（4）班有一位靈氣的班長。我知道你是對我們全班負責。
每天中午，你總是第一個把飯吃完，投入工作，該提醒的提醒，該撿飯粒的讓他撿飯粒，因為有你我們中午就餐從不會被扣分。
感謝有你我的一個個可愛的小精靈。
感謝品學兼優的你，你用知識讓自己強大起來，用高尚的品德讓自己高大起來。
感謝刻苦學習的你，從你身上看到了堅韌向上的力量，看到了堅持，其實學習中、生活中任何難題，那一個不是咬咬牙堅持一下，燦爛的陽光便照耀大地，撒滿我們的心田。
感謝頑皮的你，被老師的一個眼神一個手勢“指點”了一下，便立刻意識到自己的錯誤，并能及時改正，還送老師一個不好意思的.笑臉，當然老師也會會心一笑的。
一個開學不久的周五的下午，大家都忙著回家跟家人相聚，你一個人卻在學校里，把原本運錯的柜子一個一個搬下來，又把新柜子一個一個搬上教室，還幫忙把序號標簽貼好，把垃圾清理干凈。多次我要插手幫忙，你卻不讓，讓我去忙自己的事。
一個忙碌的星期三的下午，你們相聚在二年級的辦公室里，裝裱小報的裝裱小報，剪花邊的剪花邊，設計展板的設計展板，忙碌但又有條不紊。學校里所有的人都離開了，你們卻還在為金秋藝術節忙碌，拋下已經放學的孩子，不顧下班回家的愛人。我看在眼里，感動在心里。
一個寒冷的下午，你的孩子在上廁所時，被同學把廁紙扔到了頭上，中國人是何等地看重“晦氣”這回事，我知道后真嚇傻了，連忙打電話給對方家長，讓他給你的孩子送來雞蛋，接著通知你到學校。我和對方家長默默地等著你，準備接受你的“狂轟亂炸”，沒想到你
一句：“沒事的，老師的處理我很滿意�！弊屛艺娌恢f什么好。
感謝有你我的大朋友，你的支持就是在孩子面前多樹立維護班級形象的意識。你的支持就是督促孩子打掃教室衛生，保持教室衛生。你的支持就是讓孩子不嫌棄，不嘲笑任何一個班里的孩子，你的支持就是讓孩子學會謙讓，學會幫助，學會奉獻。你的支持就是自己與孩子多做對班級有意義的事情。你的支持就是有好事想到班級中的每個孩子！
一學期下來，因為有你，我的班主任工作才能有聲有色。因為有你，我的班主任工作才能順利圓滿。感謝有你，一路陪伴！
個人年終總結5
時光流逝，光陰似箭，XX年就這樣飛速的走過，迎接的將是嶄新的XX�；仡欉^去一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我不僅順利的完成了自己所做的工作，而且對所做的概預算和經濟評價專業有了更深入的學習和熟練的運用，也使我更近一步的了解了設計的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰來年的工作任務。
一、年度工作情況
為了更好的做好自己今后的工作，總結經驗教訓，現將個人工作總結如下： XX年年初時，公司的項目并不是很多，我參加的主要項目有XX電站的調整概算，XX的水保概算，XX人飲工程的估算和經評，XX水電站的經濟評價等。利用空余的時間我看了一些有關造價和經評有關的書籍，對有些模糊的知識點從學習到了解再到運用的過程，我覺得對自己來說是一個很大的進步。
從年中開始一直到年末，任務就特別多了，一個接著一個，而且時間也很緊湊，從六月份開始為了趕XX的幾個報告幾乎就要天天加班，說實話確實是很辛苦，但在任務重時間緊的情況下我們能按時按質地完成任務，說明我們還是在努力并且有實力去接受挑戰。年中到年末我參加的主要項目有XX工程、XX工程等等。
要敢于嘗試才能有進步！XX年對我來說是一個既充實又充滿挑戰的一年。最大的挑戰還是編制《XXXX方案報告》，剛開始編寫時，感覺找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去嘗試，經過不斷地思考，不斷地收集資料，不斷地向領導和師兄們請教，報告還是在規定的時間內完成。雖然報告做的不是非常完美，但我覺得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試，在以后的工作中我都能很快的上手。
二、來年工作計劃
XX年自己在進步的同時也有一些不足的地方，現將其總結為兩點作為下一年改進的計劃：
書到用時方恨少。進過這一年的磨練，首先我感覺自己的.知識還很欠缺，我覺得要做好設計工作，不光是自己的專業精通了就行，各個專業之間都是相輔相成的，涉及到的其他專業都要有所了解才能形成一個整體的框架，從而自己所做的才能夠更好地為下一個專業服務。學習是一個日積月累的過程，也是一個不斷求知探索的過程，因此，不斷地給自己充電是新的一年里的首要計劃。
其次，我覺得設計就是一個團體合作的過程，不是各搞各的，也不是那個專業做的好，就說這個報告完美了，而是各個專業之間要相互溝通、相互配合才能堪稱這個設計合作的過程。希望在新的一年里各個專業之間能默契的配合，也希望在下一年度領導能加大這方面的管理。
XX年已接近尾聲，XX年正向我們奔來，在新的一年里可能還有更多的困難和挑戰在等著我們，但我已經做好了心理準備，因為年輕就是我現在最大的資本，再苦再累，我也愿意去拼。在新年的鐘聲敲響之前，我祝愿公司領導和各位同事在新的一年里：身體健康！龍騰虎躍！也祝愿公司在新的一年里能“蒸蒸日上
總結人：XXX
時間：XXXXX
個人年終總結6
尊敬的公司領導、各位同事：
大家好！
我是xxx，新工廠ABC車間的車間主任。今天，我很榮幸在此進行年度總結，首先，感謝公司給我這個工作平臺，感謝大家這一年來對我的幫助和工作上的支持。
今年年初，因公司需要及安排，我調到公司的新工廠，負責ABC車間的管理工作。新的工作環境，新的工作伙伴，讓我從內心感到一份壓力，也有一份動力。
到新崗位的最初一段時間，感謝伙伴們的.努力及各部門的支持，讓我能夠快速的適應新的環境，并在較短的時間全面開展工作。經過這一年大家的共同努力，我們取得一定的成績，但也有一些需要改進的地方。以下，我就四個方面的內容，做詳細的總結與匯報。
一、團隊架構。
目前我們新工廠ABC生產車間，共有三條生產線，分別為A線、B線和C線，團隊共36人（男工16人，女工20人），其中AB線10人（男工3人，女工7人），B線7人（全部為男工），C線19人（男工6人，女工13人），AB線各組長1名，C線設組長2名。
二、這一年的主要工作成績。
這一年，我們車間在劉廠長的領導下，全面完成了日常的生產任務，共完成產量xxx噸，取得了售后零投訴的成績，效率方面也有大幅度提升，人均產能提高了近20%。
其他方面的成績還有以下幾點。
1、成功推行計件工資。新工廠開工后，ABC車間一直是計時工資，以考勤為主，員工積極性不高，并且在采取多種措施的情況下，工作效率仍然較低。今年推行計件制之后，效率大幅度提升，員工明顯有搶事干的勁頭。
2、從流程上加強了生產過程控制。比如，去年，我們多個工序噴發現殘留與異物，經分析原因，是由于我們的X系統出現剝落和部分老化，再加上濾袋破損所直接導致。今年，我們建立定期檢查制度并嚴格執行，從制度和流程上做好生產過程管理，加強過程控制，避免各種疏忽和漏洞。同時，監督日常過程，要求執行徹底。
3、車間現場規范管理。今年全面推行7S，并進行定置定位管理，現場同類型物料統一歸類，按區域存放，使生產物料管理上升一個臺階，并使現場流通順暢。
三、主要存在的不足與改正措施。
我們取得了一定的成績，但同樣存在很多不足的地方，在接下來的工作中，我們將努力改正與改善。
這些不足的地方，我在給領導的工作計劃中有詳細說明，這個總結上，我說兩個較典型的問題點。
1、各工序操作細節監督不力，我們將從以下三點進行改善。
1.1、加強培訓與宣傳，將公司各項精神傳達到位，提升員工的執行意識、細節意識和團隊意識。
1.2、加大現場巡查力度，監督工作落到實處，并進行工序操作執行方面的考核，與工資掛勾。
1.3、我和各個組長需要做到以身作則，關注細節，關注執行，關注結果。
2、車間情感觀念過重，各組組長在管理中存在很多做老好人現象。針對這一點，我準備從以下四個方面進行改善。
2.1、要求組長按公司各項制度管人，如果不能按制度執行，那就讓位，讓別的人來執行。如果覺得制度不合理，可以提出或推動制度更新。
2.2、對工作中有違反公司規定的員工，需要有耐心的勸勉并按制度規定給予處理、批評和指正，同是給予說明。
2.3、對于我行我素有屢教不改變的員工嚴格按制度執行處理。
2.4、杜絕用公司制度做好人，這將影響團隊士氣，包括我在內，一旦發現這種情況，將對現場管理人員采取嚴格措施，比如取消績效工資等。
四、明年工作的努力方向。
1、按工廠的各項要求，做好各種協調工作，保障安全、做好品質，完成各項工作任務。
2、我自己努力做到和堅持不怕苦、不怕累、不計得失的工作精神，團隊各個部門，與各部門保持良好的溝通和緊密配合，積極進取，與新工廠、與公司共同努力、共同提高。
3、目標：安全事故為零，質量事故為零，售后投訴全年不大于兩次、出廠合格率99%、計劃達成96%、人均產能提升10%。
我的年終總結匯報到這里，謝謝大家，祝公司明年各項業績更上一個臺階！
個人年終總結7
光陰似箭，日月如梭，時間總是水般匆匆流過，不知不覺中又迎來了新的一年!走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印象深刻的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同仁的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。
我作為銷售部門的主管，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也頗有收獲。
臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做好，自己有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
1 、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。
2 、在新單開發工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的'原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今后的新單開發中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來贏得客戶。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的20xx年悄然離去，20xx年x月即將拉開了進程。
展望20xx，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標：
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目。在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。找出他們(其它供應商)的劣勢、突出我們的優勢。比如品牌、質量、服務、資源，來獲得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠的合作關系。針對客戶這一塊，也要吸取以往的教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過客戶的信息，做到與客戶要有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優勢，來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新，展望20xx年，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，本人將更認真工作，刻苦學習銷售知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
個人年終總結8
本人20xx年分配到xxx有限公司人力資源部工作，從事養老、失業、醫療保險統計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。
現將本人自參加工作以來所從事的專業技術工作總結
一、 養老、失業、醫療保險統計管理
本人主要是從事養老、失業、醫療保險統計管理工作。
95年，正實公司員工養老保險進入行業統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。
在上級領導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發有限公司職工養老保險繳費基數過錄表》，做好各類養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中。
我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式，使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。
在完成公司職工養老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中，我準確理解各類統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的。
我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發生數據變化的邏輯關系正確，對表中指標數據發生重大變化的，及時調整并作變更說明，及時統計匯總。
在實際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員，要時常進行細致的業務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數據。
同時，必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關系都是十分明確的。
通過對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進一步提高了上報統計報表數據的'準確性。
多年來，我所在人事部門的保險統計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業務部門的高度評價。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。
河北正實城建開發有限公司作為一家改制后的民營企業，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。
我從20xx年到正實公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。
盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，并根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業務部門。
包括每月向市公共事業局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，幾年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自08年參加工作以來，作為一名人力資源部的業務經辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗，有較為熟悉過硬的專業技術能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業技能，為企業的生存、改革與發展作出自己應有的貢獻。
個人年終總結9
進入公司至今，已有一年多的時間，回首這一年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這一年的工作情況，做簡要總結。
一、工作表現
嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政部是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
二、工作收獲
工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
三、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺，在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。外來客人的接待和服務不夠熱情大方，做為行政部文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的'經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
總的來說這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!
個人年終總結10
歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诩瘓F領導和公司總經理的信任支持下，同時擔任了綜合管理部部長和造價管理部部長的職位。在各位領導的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的大力支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了管理服務基層，完成了自己的本能工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。20xx年對于我來說，是讓我值得珍惜的一年，也是讓我值得感恩的一年，更是讓我值得懷念的一年。在這1年里，我遇到的挫折很多，得到的經驗也很多。在管理期間，由于我的管理經驗不足，經常造成被別人誤會、甚至是憎恨等等的挫折，但是我還是沒有放棄，我直至堅持到管理不下去的時候也就是最忙的時候，停下了對綜合管理部的`管理。在這里，我希望各位領導和各部門以及各位同事能夠多多諒解。
一、20xx年的綜合管理部主要工作總結：
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統籌工作的關鍵是控制和內部管理。行政事務工作的分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流、售后、維修等的監管。2.加強自身學習，提高業務水平
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
二、20xx年的造價管理部的主要工作總結：
1、預算部的日常管理工作：
公司承接的招標項目進行投標書編制；
本年工作情況：
預算部全體員工，能做到熱愛本職工作，認真對待每一項工作，遵守公司勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班時能做到按時加班加點，保質保量的完成公司安排的任務。
總結一年的工作，取得一定的進步和成績，但是一些方面還存在不足，比如創造性思路不夠多，個別工作不夠完善，這些在工作中有待進一步完善。在新的一年里，預算部全體員工將認真學習新的專業知識，做到知識不斷更新，與時俱進，為公司把好造價關，為公司發展做更大的貢獻。一、存在的不足及改進措施
回想這一年，部門工作量大，但閃光點不多，覺得平平如也。或許就是因為在這樣高標準下，還有這樣那樣的不足之處讓我們難以釋懷吧，現就20xx年工作中的不足之處歸結如下：
1、溝通不夠
部門員工各司其職，忙碌中無形地把溝通于墻角。缺乏溝通的情況下導致工作中常有做額外功的情況發生，嚴重降低了工作效率。
部門間工作交叉較多，常常缺乏有效溝通，導致工作程序缺失、不符合質量要求等情況發生。
2、專業性欠缺
部門里存在人手不齊，專業性不夠，流程不熟悉的情況，隨著公司的發展，工作的持續推進。對于此種情況我部將在20xx年里配合行政部進行人員的招聘，同時對部門里現有人員進行工作流程的梳理和培訓，在學習中、工作中提高各崗位人員的專業技能。
與集團內項目同仁交流學習，適時參加招投標、造價等專業培訓，以提高人員的專業度。
3、工作計劃性不夠
工作任務頻頻降臨，部門員工在處理工作事務中難免有漏項、遺忘的。在20xx年里，全面做好計劃管理工作，培養員工的積極性及對日常事務的計劃統籌能力，合理分配任務并有效授權，為下屬提供富有挑戰的工作任務和發展機遇，培養下屬積極成為公司中層管理者。
4、部門管理方式與能力需提高
積極開展部門活動，加強溝通和培訓學習，增強員工凝聚力和執行力，活躍工作氣氛，創造良好的工作、學習環境。積極向做得好的部門（如辦公室）學習和交流！
三、20xx年度展望
為保證項目的順利推進，著重加強以下方面工作：
1、招投標管理:公司各部門均涉及招投標工作，它既是項目實施的前提條件，又是成本控制的關鍵環節之一，因此，招投標是公司全員必須熟悉和掌握的重要工作項，20xx年里將進一步完善招投標管理制度并進行內部培訓交流，力爭做到人人懂得招投標程序、各部門正確進行招投標工作。
2、合同管理：合同是項目管理的依據，其中存在的風險性也是不可忽視的。因此熟悉合同，并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。20xx年公司將對合同情況追蹤納入各部門每月日常事務，進行日常監控管理。
3、日常工作：20xx年的日常工作，將在20xx年的基礎上總結經驗，把日常工作做細，做到有據可依，有據可查，力爭做到精細化、規范化管理。
4、依據公司20xx年度計劃和部署，做好部門的各項工作計劃和安排，按時、保質完成公司下達的各項任務。
“沒有戰勝過困難、沒有負過重荷，不了解的人，不能成為真正的人！”。在產業項目的前期，我們唯有在困難中探索、在艱苦中磨礪、在工作中成長，有了成長、有了責任，才能有更多的擔當！20xx年，我們相信比20xx年更精進！
謹以此向總結匯報！并與各部門共勉！
最后，我忠誠的預祝我們公司生意紅紅火火，每個項目都都能順順利利的完成。祝集團各位領導、公司各位領導及各位同仁身體健康，萬事如意。謝謝大家�。�！
個人年終總結11
20xx年在公司領導的悉心指導和同仁的積極配合下，最終較好地完成了各項業務指標，順利地步入了20xx年。我將再接再厲，在肯定成績和發現問題的基礎上，總結經驗和教訓，提高自身的業務素質和溝通技巧，改善和創新業務方式方法，堅持公司"客戶至上，誠信服務"的原則，按照公司商對商的銷售模式，拓展市場的廣度深度。
一、20xx年工作總結
（一）各項業務指標完成情況
客戶數量和質量較20xx年增加了一倍，新成交準客戶數量年計劃12家，實際完成10家，完成率約為83%。新增的這10家準客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿、萬科物業、LD陶瓷建材、新中源建材、優機股份。
個人年度計劃目標銷售額60萬元，實際完成約34萬元，約完成年計劃額的56.7%（主要由20xx年新增的10家客戶的消費額為主，包括不在本廠生產的萬科物業的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元，包括優機公司的POLO衫繡花165件共660元）。
目標市場細分行業方面，年計劃分為五個行業，分別是家裝建材業、政府部門（主要由街道辦事處和社區組成）、物業公司（主要由一級資質的在蓉注冊的和來蓉登記的大型公司組成）、學校（主要由職業院校組成）、商貿企業（主要由寫字樓內的企業組成）。但隨著市場的深入，增加了兩個行業，是生產制造的企業和律師事務所。實際上進行了七個行業的市場細分。
區域開發上，年計劃以五城區及其附近城鄉結合部為主，實際已延伸至溫江的萬柳鎮、新都區、彭州市、都江堰市。延伸的這四個區域的客戶數量較少，但其需求量較大，客戶的分布也很分散，主要以政府街道辦事處及政務中心、中小學校、事業單位為主。
（二）銷售工作措施過程
1，制定周計劃和單日計劃，回顧前日工作，安排次日行程。
2，拜訪客戶以老客戶第一，新準客戶第二，潛在客戶第三的原則，按照其需求量的大小和要貨期限的緩急，不分區域和行業，按主次拜訪和跟進。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3，按客戶要求，準備面料和樣衣，我通常會問清楚客戶的意向風格和款式，準備面料和挑選樣衣。到達現場后，建議客戶的采購執行者或決策者，安排適合樣衣風格和尺碼的模特試衣，當場做解說，說明采納樣衣款式或面料的理由。但實際上是靈活的，看與客戶的反應和溝通狀況。
4，當客戶主動預約時，問清具體見面時間和需求情況，當時間有沖突時，跟客戶說明下次見面時間，并不遲到。如遲到，決不找任何借口，表達歉意。這時要看周圍情況，打破僵局，緩和氣氛，讓溝通在愉快的氛圍中進行。這點我需要提高。
5，詢價階段，分不同的客戶情況，采取立即或暫緩口頭答復，再或者書面答復的形式。報價階段，對激進的客戶現場進行口頭報價或者臨時筆錄報價，對穩重和數額較大的客戶進行書面報價并呈上方案。我很少故意用一些技巧報價，而是隨著發展的情況適時本分的報價。
6，價格談判階段，我通常只給客戶兩次砍價的機會，因此我在報價上就留足了這兩次砍價的價格區間。但是大部分在意料之中，成交后對大部分的單子我有上當的感覺，后悔當初對客戶情況了解不夠深入。
7，事先問清廠部大概的交貨期限后，與客戶達成一致簽書面合同，同時約定好預付款項及其具體付款方式，確定好具體的量身時間和交貨方式及地點。合同拿回公司備案后，時常出現在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產生糾紛，有的客戶可以消解矛盾而接受，有的就直接退單了。
8，在因面料缺貨問題影響成交的，事先跟客戶說明實情，建議選擇其他相近相似面料做替補，有的實在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業形象，讓大家在愉快的氛圍中結束。
9，各種情況解決后，通知廠部安排量身，時間確定后告知客戶，到達現場后，配合師傅做好服務工作，做好筆錄。出現因客戶原因不能在當天完成量身的，協調好下次量身時間，并記錄好所缺人數和具體人員名單，并告知客戶。
10，積極催貨，盡量在約定的交貨期限內交貨，確實不能按時交的，告知客戶實際原因。
11，在客戶指定的地點交貨，保存好交貨單據備用。同時提醒客戶結清余款。
12，催款收款，配合師傅做好售后服務。
13，對客戶增補的，做好名單的確認和保存工作，務必在結清款項后，再對其進行處理。
二、工作中存在的不足
1，價格談判階段定力不夠，需要增強自身的談判技巧，不輕易讓價。
2，搜集客戶資料的積極性不高，不連續，需要增強意識。
3，高質量的客戶數量很少，忠誠客戶數量極少，需要加強。
4，客戶資料散亂，沒有進行仔細的歸類和整理歸檔。影響工作進程也降低了工作效率。
5，客戶溝通不夠深入。
6，健忘的習慣影響了工作，需要根除。時常拜訪見面遲到。時間觀念需要加強。急性打的增加了業務的交通成本，需要冷靜避免。
7，與公司內部的.溝通不太順暢。
三、20xx年工作安排
進入20xx年，作為公司的一員，我有義務對公司的業務提些建設性的建議，首先在互聯網盛行的年代里，要知道任何行業包括服裝團體工業定制和私人定制業，都處在面臨著需要進行歷史性的營銷變革時期里。這時需要思考更符合實際的創新性的銷售發展模式。其次。站在服裝定制業其他成功者的肩膀上，經調查目前業內有極少數的定制公司，開通了網上定制商店，花樣百出。于是看自己本公司的現狀，不足和有待改進的地方太多了，覺得可以效仿或按自己的情況做更具競爭力的特色網上定制商店。比如整合公司人力、物力、財力資源，得到各部門配合支持后，制定執行方案，研究并驗證其可行性。這個過程需要在公司內部資源評估和外部市場調查的基礎上進行初步思考，定實施方案，最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實際尺寸、實際量身尺寸、加放后的生產尺寸間的矛盾，在設計、打版、預縮后處理工藝上層層考慮把關。解決的方法—車間的尺寸技術部先集合全部尺寸，按重復頻率的高低對所有尺寸進行一定范圍的歸類，再將其分成幾個尺寸區間，對其進行標準化尺寸歸檔。因為這些尺寸都是經過數年的經驗保存下來的尺寸，具有普遍意義，科學整理后就能最大限度的滿足集團客戶的少數增補和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見和最不常見的區間尺寸，再將其結合設計、打版、預縮后處理工藝等后，進行打樣。在做好公司內部準備工作后，找商家提供技術支持，做方案，并驗證可行性，模擬開店體驗。最后，為更好樹立公司形象，增強自身底氣，有銷售措施上的三點建議：
（1）對所有客戶施行透明的發票制度，即發票附上具體的商品品種明細、交貨日期及方式、金額、開戶名稱和賬號等；
（2）對有條件的客戶以傳真、郵件和呈送文件的形式發模擬發票，在雙方確認無誤之后，開具發票。降低開發票的錯誤率，加快到款的時間，減少不必要的糾紛；
（3）對所有客戶進行訂單對賬，沒經過對賬的客戶堅決不開發票。對20xx年工作做如下安排：
1，年度計劃目標銷售額60萬元，年度計劃新增準客戶數量20家。希望本年度80%的業績由新客戶組成。
2，重點跟進政府單位、職業院校、大型物業公司、個別的保險公司，具體被跟進的單位名稱詳見附表1。
3，維護老客戶，培養忠誠度高的客戶。4，將客戶資料整理，歸檔，便于利用。
5，重視與采購的溝通，凡事與相關人等通氣。多與其他銷售員溝通，擺正心態，分享經驗。
6，控制好業務成本，萬不得已不打的，不隨便給客戶送禮。
7，對客戶進行差異化服務，對老客戶按其以前的消費記錄，主動拜訪并呈上一份具有建設性意見的采購建議書，確保在愉快的氛圍中開始、進行、結束、離開。
8，個人實施上文提到的三點銷售措施建議，并不斷完善、改進。
9，在詢價和報價階段，多問客戶為什么，問題即是答案。比如，買方市場中，要先從側面了解客戶的預期心理價位，根據客戶類型報價，當多次交談后客戶說貴，就直接問“你為什么會覺得它貴呢”，根據客戶回答判斷他認為貴的原因，再靈活應對。如果已經經歷了幾次砍價，被對方認可了并樹立起了企業形象的情況下，可以直接問“你認為多少不貴呢”，來套客戶最接近成交的心理價位。如在賣方市場中，按公司規定向上浮動報價，多問能直接影響成交的問題，然后根據客戶的誠意和需求大小及要貨緩急程度，來適當降價達到成交。
10，激勵客戶采購的執行者和決策者，間接影響競爭者。
個人年終總結12
在市委、市政府領導的關心和指導下及集團公司領導的支持和幫助下，我建筑公司根據市委、市政府下達的有關工作任務和工作指示精神及集團公司領導的工作部署結合我建筑公司工作實際制定了周工作總結、月工作總結及績效考核，緊緊圍繞總公司的經營目標和工作任務，積極開展了各項工作，使各項工作做到有制度、有落實、有計劃、有總結，有方案、有措施，確保了各項工程的順利開展，并取得了較好的工作業績�，F將本公司20xx年的工作做如下匯報：
一、20xx年工作開展情況
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我公司于20xx年4月20日在地區工商局注冊成立，注冊資金800萬元（擬追加到5000萬元），阿克蘇城鄉建筑工程有限公司經營范圍：14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程；高度70米及以下的構筑物；建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區或建筑群體。
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公司成立后，積極在社會廣納賢才，通過與專業房地產咨詢公司的合作，不斷地發展壯大自己隊伍吸納建筑領域專業技術人才。目前擁有各類專業技術人員51人，其中：中高級技術人員15人，初級技術人員33人。同時加大對公司人員培養力度，
公司培養了一批建筑領域專業人員（安全檢查員、預算員、施工技術員、機械管理員、質量檢查員、資料員、材料員）共計10人；特種作業操作人員（架子工、電焊工、塔吊司機、電工、信號司索工）共計10人。向地區住房和城鄉建設局、市住房和城鄉建筑局遞交公司相關資質，通過層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質證書。
�。ㄈ┩瓿晒窘ㄕ铝⒅乒ぷ�
建章立制，完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權責”的理念，著眼于長效機制建設，公司領導經過認真研究建立了完善的規范辦公室工作人員的規章制度：《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實責任分工制度》等規章制度。通過各項規章制度的建立和完善，公司內部形成了權責明晰、各司其職的工作氛圍。
（四）特別完善了安全成產責任制度
我公司特別下發了城鄉辦字[20xx]01號關于《阿克蘇城鄉建筑工程有限公司安全成產管理制度文件》，明確了安全生產管理機構、安全責任、安全生產管理、安全事故應急救援和調查辦法、處罰規定等相關制度。建立和落實各級安全生產管理制度是公司全年生產目標的控制落實和有力保證�！鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l點和落腳點。因此，公司領導及專業技術人員深入實際，深入施工現場，隨時排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實安全責任的強勢氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產許可證。
�。ㄎ澹┫嚓P業務工作完成情況
由于我公司成立時間短，前期承建了一些工程項目。有人民醫院圍欄制作及值班室修建項目（項目以完工）、托普魯克鄉財政所建設項目（預計于20xx年5月30日竣工）；阿依庫勒鎮節能水渠項目（市上惠民工程，我公司以低價承建此項目）、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業街項目（完成此項目的方案制定、設計、外宣、營銷、立項批復、招投標等系統工作，擬于20xx年底完成地下室的'修建）
二、下一年工作計劃
�。ㄒ唬├^續加大專業技術人員的培養。一方面繼續積極在社會上廣納賢才，一方面繼續加大對公司人員的培養力度，做好公司的人才儲備工作；
�。ǘ┲鸩綌U大公司的經營范圍。增加公司市政道路建設、安防工程、土石方工程、鋼結構工程、水電安裝工程、城鄉供排水公司、供熱管線以及人防通道建設（城鄉道路、立交、廣場、交通設施、園林綠化、景觀工程建設、市容和環衛工程的建設）等范圍。為阿克蘇的城市建設發揮重大的作用；
�。ㄈ┻M一步完善各項規章制度。健全和完善安全生產管理機構、安全責任、安全生產管理、安全事故應急救援和調查辦法、處罰規定等相關制度；
�。ㄋ模┩卣构こ坛薪忧馈Ｗ龊霉こ绦畔⑹占ぷ�，加大工程承接量，以質量求生存、以安全求發展。在激烈的市場競爭中不斷發展壯大。
今后本公司將嚴格按照現代企業制度及國家各項政策法規，積極參與社會公益事業和邊疆建設事業，為企業贏得良好的經濟效益和社會效益，為實施西部大開發戰略，振興地方經濟做出積極貢獻。
個人年終總結13
一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表；確立以學生為主體、以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，工作責任心強，服從領導的安排，積極做好本職工作；認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識；嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我認真鉆研教材，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施�？紤]教法，解決如何把已掌握的知識傳授給學生。認真組織課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習興趣，課堂上講練結合，課外作業少而精，減輕學生的負擔。要提高教學質量，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始、從贊美著手，使每一位學生都得到充分的理解和尊重。積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
一學期的時光就這樣過去了，回顧這一學期的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業是非常辛苦的。本學期，我負責學校xxxxxx管理和任教四個班的信息技術課。現就本人的工作小結如下：一、師德方面
師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識和文明的接力手，是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的歷史寄托和責任。我清楚要成為優秀的新世紀、社會主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養，提高自己的政治素養和專業文化水平。與時俱進，開拓進取已成為這個時代的主旋律，信息時代的教師一定要勤于學習，勇于創新，踏實肯干，用自己辛勤的努力培養出新世紀、新時期的新一代勞動者。
本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的領導，擁護黨的各項方針政策，關心國內外大事，注重政治理論的學習，團結同志，熱心幫助同志，人際關系融洽，教學目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。平時積極參加全校教職工大會及黨員大會，認真學習學校下達的上級文件，配合組里搞好教研活動，從不缺勤，按時坐班，服從安排，業余不從事有償家教及第二職業。本學年度全勤。
四、教學情況
在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細致的備好每一節課。在教學活動中，積極參加年級組組織的教研活動，進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然后根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到提前備課，備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。
為了上好每一節課，我經常上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的詞語、重點內容用電腦打印在紙上，為的就是讓學生有個清晰的復習印象。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時。
2、上課。上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。上課時注重學生主動性的發揮，培養學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質，保證每一節課的質量。
3、輔導。我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，課后給他們吃小灶。
4、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。
5、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節，對自己的`教學促進很大。
6、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。這一學期以來，學校開了幾次公開課，通過公開課的學習，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。
五、業務自修
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力學習英語，以適應當前教育的形式，給自己充電，為進行雙語教學做好準備。積極進行學歷進修學習，爭取三年之內拿下本科。我還利用業余時間認真學習各種開發語言，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志制作課件，上網查找資料等等，積極撰寫教育教學論文。四、工作中應努力的方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人年終總結14
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
下面將我在__年的工作向大家總結匯報。
一、收費工作
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，更好的完成每一項工作。
二、xx、醫保方面的工作
我院從20xx年x月成為新農合定點醫院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、20xx年的工作計劃
20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的`工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力。
個人年終總結15
尊敬的公司各位領導：
富平三秦-王國百貨工程是我進入茂華監理公司任職的第3個工程，這么多年通過在工程實體中的磨練、在規范圖紙中的學習、在人際交往中的碰撞，使我逐漸走向成熟，毛利毛躁的個性、經驗不足的缺陷、知識欠缺的弊端也使我懂得了更多。在此我很感謝一直支持、幫助、激勵、甚至鞭策我的領導、同事和朋友們。以下我將本年度的個人工作情況做以匯報。
一、三秦工程基本概況
富平三秦-王國百貨工程處于富平縣最繁華的中心路段，車站大街以南、秦西路以東。共計建筑面積約18000，地下一層、地上五層、屋面附加辦公室約300，主體為框架結構，地下室為超市，一到四層為商場，五層為小吃城。本年度我主要的監理工作范圍是土建工程、外幕墻工程、室外工程等。
二、安全管理
本工程位于富平商業街最繁華路段，施工場地極其狹小有限，周邊樓位距離較近，東面、南面緊鄰住宅樓，北面、西面緊鄰主街道，給施工安全造成很大影響。為確保三秦工程順利施工，我建議監理部根據現場實際情況，充分考慮現場施工安全各項因素。匯同監理部、建設單位、施工單位共同對三秦工程安全管理進行細化，由我牽頭制定編制各項安全管理實施細則、安全管理制度及執行辦法、安全管理臺賬等，并定期召開各項安全檢查、安全專項檢查、不定期抽查、監理人員不間斷巡視檢查等措施來強化現場安全控制，更是結合安全管理辦法及細則做到責任劃分、體系分工明確、方案齊全有效，密切對施工現場進行全面安全監控。
由于三秦工程施工單位較多，目前施工單位已達13家，安全管理更是難上加難，各項目部責任相互推諉、互相掐架、放任自留將是本工程安全管理最大的弊病。我通過對各施工單位的安全人員資質審核，確保各項目部每位安全人員都具備上崗資格，審核各項目部上報的安全專項方案是否有效可行。再通過監理部的勤檢查、勤溝通、勤要求讓各項目部提前做好分內的事，落實完善自我范圍內的安全責任問題，從根本上現解決現場安全管理問題。
三、質量管理
三秦工程自施工至今，工程已完成工程量95%。目前我單位接到建設單位關于工程變更的工作聯系單達80多份，變更圖紙15套，分包施工隊伍13家（其中不包括零散的隊伍），分包隊伍大多由富平縣本地小單位組建而成，更多隊伍就是本地小包工頭臨時組建的施工隊伍�？傮w施工技術力量太差、質量管理概念不強，土辦法、土管理、野蠻性質較多，給工程質量管理中帶來較大影響。
三秦工程質量控制基本由我全部控制，我通過制定各項質量管理臺賬、質量旁站臺賬、材料進場控制臺賬等等細化質量控制要點，首先落實各工序總監交底工作，做到每個工序我們監理人員都心中有數，要求每位監理人員要多觀察、多檢查、多跑路、多問多想來增加自身的素質能力。工程中出現的質量問題，我要第一時間對質量問題的大小做到心中有數、怎樣處理能夠最快的解決問題，達到問題不在我手里壓、手里放，并確保跟蹤檢查落實。對質量問題較大的部分能夠第一時間上報，并組織召開相應的質量專題會議，針對質量問題專項解決，落實到位。
自我3月12日進場監理，從土方開挖、基坑支護、主體施工、后期裝飾裝修到室外工程，共計目前下發監理通知58份、質量整改通知15份。由我給建設單位上報的工作聯系單、工程質量報告、質量問題分析、各項函件共達10份之多。通過我們的努力工程質量已達到合格標準，向建設單位已基本交工。
四、進度控制、資料控制、投資控制、其它事項控制
三秦-王國百貨工程20xx年3月動土開挖、7月初上主體、9月底主體封頂，10月初裝飾隊伍進場、12月中旬各單位基本施工完成，將于20xx年元月1日正式開業。本工程由于時間緊、工序多、任務重。我要求各單位在進場施工前必須認真編寫施工總進度計劃，并對對照總進度計劃上報月、周進度計劃，每周例會按照進度對比進行原因分析、落實補救措施，完善工程進度中出現的缺陷，現已基本按期完成三秦工程所有工序。
三秦工程由于施工單位較多，本地施工隊伍整體技術力量、管理體系極不完善，甚至幾個單位沒有專職的預算員、資料員、檢驗員，給我監理部資料收集整編帶來極大難度。我根據現場實際情況要求我們監理員更加熟悉資料上報及整編的程序及流程，為能更好的對現場資料控制到位，我對所有資料進行統一編排，設專項臺賬，要求相關人員對所收集、下發、回收的資料進行編排記錄，做到資料同步有效。
本工程建設單位是商業性的企業，整體管理理念同其他開發商有所不同，招投標的'施工單位都是由自己分包進行管理，并且隊伍較多，導致工程投資管理難度也較大。各施工單位簽訂的施工合同各有不同，付款方式也不一樣。為確保建設單位每筆進度款、每份材料款及結算事宜不出差錯，我通過認真對各施工合同的查閱及清單對照，確保每一筆款都符合合同約定，更是通過對付款的情況做詳細的臺賬記錄，確保每一筆款都清清楚楚，到目前沒有任何一筆款出現問題。本工程由于隊伍較多、工程變更內容也較多，各施工單位各項工作聯系單、施工簽證單等也很多，我通過會議中對各單位要求，上報的各項簽證、索賠等事宜均證據齊全有效，做到不推遲、有證有據進行簽證的原則進行簽證事宜處理，現已對本工程中較多變更部分簽證處理完成。
五、監理部內部管理及自我感受
三秦-王國商廈監理部由張德明總監、張水利水暖工程師、張杰監理員及我組成，在此監理部每位同事都懷有一顆仁慈博愛的心，每位同事都能想他人所想，將事情提前做，絕不互相推諉、相互攻擊，能夠團結一心、相互學習、互相尊重，這也是本監理部最讓人暖心的地方。我認為不論作為那個職位、那個監理部、那個工程，只要對所有的人、事、物都能夠上心去觀察、去學、去問，拿下自己的架子，站對一個相對的平臺，你就能夠成長。而作為一個領導如果你想讓部下成長，你就要嚴格要求增加壓力，逼迫他成長，低要求、低目標，只會讓他的貪婪、無知和懶惰占據自己。同樣在一個工程中制度永遠是絕情的、管理是無情的、執行是合情的，管理就是要盯，個人素質就是要練，辦法要去去想才能更好地發展下去。
富平三秦-王國百貨工程現已基本完工，通過本工程給我的感受真是很多，以前多是那種比較正規的建設方和施工單位，就我們監理部人員也從來沒有現在這樣辛苦和付出過。不過通過這個工程也更加的使我們素質得到一個提升，總的來說很值得。而敢于負責任、才能擔重任，更是讓我信心滿滿。最后再次感謝關心我的領導、同事和朋友們，更祝愿西安茂華工程建設監理有限公司：同創佳景、共謀藍圖、事業順利、步步高升。謝謝！
西安茂華公司建設監理有限公司
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