[優]員工個人年度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的員工個人年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　員工個人年度工作總結 篇1

　　xx年飛馳而去xx年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的作業總結到來了。xx年3月16日是我在一次走進xx司理店的日子，我有一種久違回家的感覺，感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個月中有過孤寂有過高興，在剛來的時分沒有顧客，為了免除孤寂就找一些零活干，漸漸的店長就給我組織顧客，我十分愛惜每一個顧客，心想必定要仔細服務，可是成果不是向自己幻想的那樣好，因為很久沒做過顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業兩年多一些細節當地做的不到位丟失幾個顧客，可是我沒有失掉決心，很快就有許多顧客認同我，成績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個方針每個月要賺3000元，我總共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個頂峰，怎樣來完結，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關懷的話，就這樣我的'顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不簡單我必定要愛惜，要想盡一切辦法不能在讓他們丟失，我就告知自己必定要做到以下幾點

　　1、要有愛心、愛每一個顧客、，顧客對我的信賴越大、我對顧客的職責就越大、顧客越是煩惱的當地便是我要支付的當地，我從來不愛惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客高興而來高興而去。

　　2、要有職責心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責，必定要仔細服務好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的視點去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。

　　3、要有高興之心、當顧客看到我的時分永遠是高興的，這樣也會給顧客帶來高興，當顧客的心境好了，身體也會好美容的作用也會更好。

　　我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的方針也是超額完結的。我今天能站在這兒做作業總結我要感謝修司理給我這個渠道，也感謝修司理給我的關懷與照料，也感謝喻店長和于店長的協助與支撐，也感謝搭檔們的協助與合作。

　　我要在xx年里以活躍的心態做好自己的本職作業，活躍合作店長作業，以店為家，發明最好的佳績。

　　祝修司理王司理各位店長和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節愉快！

　　員工個人年度工作總結 篇2

　　一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作，可以說是物業站在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我站在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過站領導及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿。

　　一、工程審計嚴格執行標準，不徇私情。

　　今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業站不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我站安排專人對工程現場進行監督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價達到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達到了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。

　　二、著力解決歷年來的難點問題。

　　1、去年冬季我站部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節省資金，我站安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外，我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1XX2噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節約資金5萬余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節約了能源支出，為局節約了大量資金。

　　2、為切實做好全年的服務工作，做好全局物業管理工作，有力地保證經營、運行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發展環境，我站將服務貫穿于全年的工作中，全面履行服務內容，依據嚴格的考核機制，對各股從服務態度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態度來對待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問題能按服務的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協調，使得物業站這個原本散亂的集體日益團結。

　　實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在制度的規范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。

　　三、房產、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式。

　　1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業收費項目進行了規范，與各物業管理站簽訂了物業管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我站造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業費中扣除。今年全年共交納物業管理費2.2萬元，比上年節約了0.95萬元。

　　對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協商，針對以上各項收費項目我站共為局里節余15.9萬元。

　　積極推進閑置房屋出租一事，我站去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我站又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我站還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我站已收回租金138.47萬元，收繳率達到70%。

　　2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規范。取消了部分不合理收費，以郵政企業是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，一項每年就能為局節省30多萬元。

　　我站在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我站專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證并與熱力站溝通，終于認定了我們的結果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我站所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我站將供熱費收繳工作交給了物業站代收，甩掉了許多現已不應在我站報銷的住戶。

　　四、增收節支，例行節約。

　　1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的`冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現象。一項，就為局節省資金十余萬元。

　　2、為節約購買桌椅的資金，避免浪費，我站組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，一項，就為局節省資金4萬余元。

　　3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我站根據<郵政法>規定，郵政局屬于提供普遍服務的公益性企業，在許多收費項目上都應享受一定的優惠，據此我站與各收費單位多次協調，在許多方面都爭取到了一定的優惠政策，為局節約資金30多萬元。

　　五、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。

　　為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我站專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發生過因進貨質量問題，損失由采購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。

　　為保證用最小量的庫存來周轉，我站在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產之需。

　　保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。

　　六、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量。

　　1、維修工作針對我站點多、面廣的特點，除按照要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協調，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質量都達到了熱力站所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的贊揚。

　　2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。

　　七、積極參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力。

　　我站是屬于后勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在站領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰役中去。

　　八、積極組建職工食堂，方便職工生活。

　　局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業站管理。實際上這是一項很難做好的工作，但站從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。

　　一年的工作細說起來還有很多很多，我們取得的成績有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業站對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發展的需要，這是我們物業站每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會在局領導的正確指導、在站領導及全站職工的共同努力下一定會做得更好！

　　員工個人年度工作總結 篇3

　　本人于20xx年XX月XX日來到XX分店上班，于XX月XX日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這一年來業務水平不斷提高。

　　在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

　　藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

　　一、掌握了中藥材的鑒別方法。

　　常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點、雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

　　二、實踐了中藥的炮制、加工等技術。

　　例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的.毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

　　中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際，不斷探索和創新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的發展做出貢獻。

　　員工個人年度工作總結 篇4

　　時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

　　在這一年的時間里，在領導和同事們的.悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

　　記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，工作中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

　　到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯對中國的互聯網電子商務所起到的重作用。

　　在這一年的時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。

　　嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。

　　認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

　　在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　員工個人年度工作總結 篇5

　　20xx年即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺。回首這一年，我對自己做了如下的總結。

　　一、在思想認識上

　　我認為作為一名xxx集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。

　　二、在工作方面

　　我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。

　　三、在學習方面

　　今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領導的命令，學習了正常操作，產品質量控制和調節，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，DCS操作和現場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。

　　作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓，提高個人安全意識，同時積極學習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產。

　　作為員工，我明白，公司要發展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創造更大的利益，我的未來才會更加美好。

　　在新的一年里，我將會繼續不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

　　20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

　　規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的.統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業文化及工作氛圍的建設；員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制。

　　強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作。實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

　　員工個人年度工作總結 篇6

　　一、踏實肯干是基本

　　這些年在國企的經歷，讓我明白了一個道理，那就是在國企里做好工作，第一首要的就是要踏實肯干。國企的工作和私營單位的工作不同的是，國企的工作是有國家保障的，前提是做到了踏實肯干就不會沒有飯吃，就不會生活過不好。今年相比去年以及往年來說，我還是一如既往的踏實肯干，因為我吃到過了踏實肯干的甜頭，我不愿因自己因為懶惰懈怠而去吃那份苦，只要勤快一點，踏實一點，我就可以過得很好，為什么不踏實肯干呢？今年實際上比往年都要肯干，不僅做完了自己手頭的任務，還能夠幫助同事做一些事情，充實鍛煉了自己的同時也給同事帶去了善意。

　　二、科學創新是拓展

　　雖說我們是國企，但科學創新還是很有必要的。比如說我們企業里面的一些業務，這就需要我們這些員工踏實肯干之后再發散自己的思維去進行業務創新進行業務拓展，只有保持著創新，我們的企業才會常新常發展。在今年我的工作中，我作為企業的一名老員工，我用我的行動證明著我在創新，還帶領著新員工在創新，這領導們也都是看得見的，這里我就不贅述了。我只希望在明年我的工作中，我依舊能夠保持這種創新能力，讓我們企業在創新中永葆青春！永葆活力！

　　三、和諧相處是保障

　　在我們國企，人是非常多也非常固定的，不存在很大的人員流動，這就更需要大家保持一種和諧相處的氛圍了。畢竟抬頭不見低頭見，每天都要見面，如果關系不好的話，誰都會被影響心情，心情一有所波動，要想有很高的工作效率是不太可能的了，畢竟人都是有七情六欲的生物，不是冷冰冰的機器。在今年的同事關系中，我還是保持的不錯的，但有時候也會有一些小的摩擦，還好彼此也都能在包容中原諒彼此的錯誤。我爭取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉，和同事一概都友善相處，做到不計較不傲慢，讓未來的工作心情越來越好！

　　又是一年總結，回顧這一年，心中又有諸多感慨。但總的來說這一年的成績還是不錯的，雖然自己的成果并不是那么的耀眼，那么光芒萬丈。但對于我來說，只要每一年、每一天都在進步，我認為自己就是一個有潛力且可靠的人，這也就是為什么我每天都堅持學習的原因。這個世界上太多人選擇浮躁，想學習的時候學習，不想學習的時候就完全放棄。作為一名員工來說，學習和工作這件事情是要一路堅持下去的，我們不可能止步不前，這樣是沒有任何意義，也沒有太大價值的。

　　一、工作態度上

　　工作態度是我們衡量一個員工是否敬業的標準，很多時候一些小細節就可以看出來我們個人的狀態和態度。比如說對工作的專注度上，對工作的一個負責度上。這二者都是非常重要的。這一年，我也更加深刻的認識到了工作態度的重要，首先有了一個好的態度，我們整個人所展示出來的就會有所不同了，我們會看起來更加專一，更加有精氣神，給對方傳達的也將會是一種非常易于接受的感覺。給公司領導和同事們傳達的也是一種正能量，這是我一路上所真實體驗和感受到的.。所以一年以來我都告訴自己，要好好的堅持自己的原則，保證自己做事的標準，樹立好的工作態度。堅持下來之后，我發現自己也真的改變了很多，不僅有了好的工作態度，也有了一個好的工作方式。

　　二、工作方式上

　　一個好的工作方式并不表現在我們平時的做事上面，它更多的是存在我們的內心中，因為我們知道方式這件事情是我們長期積累總結出來的，我們在眾多的方式中挑選了這一條，代表著這個方法是有價值的。所以我們才會引用它，但是對于我們的工作而言，很多時候會出現一些突發問題，這時候需要運用到的不止是我們的方式了，還有我們內心的一個定律和處理事情的能力。這也是我們長期積累而成的，所以這一年我一直在工作方式上進行調整，希望能夠通過自己的實踐和探索，為自己挑選一條更好的道路，運用更好的方式工作。

　　時間的確過的很快，我們的工作是保證我們正常生活的依靠，從另一個角度來說，工作也是我們日常生活中維持自律的一件事情，所以我們只有正確的看待了各自的工作時，樹立了好的態度，找準了自己的定位，我們才會更好的發展下去。未來一年的工作，我會更加嚴格的要求自己，為自己開辟一條全新的大道。

　　員工個人年度工作總結 篇7

　　一年的工作已經結束了，回想一下自己的這一年，是有很多的收獲的，但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽從領導的安排和指揮，認真的完成自己的工作，也取得了不錯的成績。很快的就要開始新的一年的工作了，既有機會但也會有很多的挑戰。在此之前對今年的工作進行一個總結，尋找自己的不足，改正自己的不足。

　　今年自己是有很多的地方做的不夠好的，現在看看自己是有很多的事情都沒有使用最恰當的處理方式的，但這一年我是一直都有在進步的，在當時的自己看來我是完成得很好的，這也代表著我的工作能力是有提高的。現在自己也知道了一些問題應該要怎么更好的去處理了，相信我之后是一定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認真的態度去完成工作的，所以也學到了很多的東西，比去年是有了很大的進步的。

　　在完成工作的同時我也會去學習一些新的工作方法和技能，讓自己能夠知道更多，我覺得是不能一直都用一個辦法去完成工作的，這樣的話自己是適應不了時代的發展和變化的，在新的階段就應該用新的工作方法，去找到最適合自己的那一個，讓自己能夠以最好的狀態去完成工作。今年我覺得自己的表現是很不錯的，我不僅能夠準時的完成自己的工作，還可以在這個過程中去提高自己的.能力，保持一個學習的狀態，是很好的。

　　在工作的同時我也會應該的遵守公司的紀律，有事的話要提前請假，絕對不會遲到或者早退，這一年的時間我是沒有犯過一次錯誤的，在這方面的表現是很不錯的。我也能夠一直保持著一個端正的態度，絕對不會讓自己的工作態度出現問題，這是比犯錯還要更加可怕的事情，一旦態度出現問題工作是絕對不能完成得好的。不管自己的工作能力是怎樣的，一定要有一個好的態度，這樣才能夠幫助我在工作中取得進步。

　　新一年的工作馬上就要開始了，自己在這之前應該要確定好自己這一年的方向以及做好計劃，更好的去開始新的一年的工作。我知道自己在明年的工作中是一定會遇到很多的困難的，但只要自己能夠克服這些困難就一定能夠有更大的進步。我已經做好了準備要開始新的一年的工作了，我相信自己是一定能夠有更好的表現的。

　　時間一下子就來到了20xx年的最后一個月，這意味著我這一年的工廠工作即將迎來尾聲，但是這并不意味著我就能休息了，因為還有許多的工作還等著我去完成呢，趁著現在空閑的時刻，我得好好地總結一下我20xx年的工作情況，這對于我開展以后的工作是有著不小幫助。

　　來到咱們的xx工廠工作已經有一年多的時間了，所以我對于自身的工作還是有著一些心得的，首先便是在工作的時候，一定要講究認真負責，做事的時候不能馬虎，不然很容易錯過一些關鍵的事物，要是出了什么麻煩的話，那肯定就是自己背鍋了，所以每當我站在自己的崗位上時，我就知曉自己哪些事可以做，哪些事不能做。其次就是在工作時得講究效率，畢竟是在工廠工作嘛，如何創造效益是我們考慮的重點，要是干起活來太慢了，領導有意見先不說，自己肯定也不答應啊，咱們的工作原則是多勞多得，所以在工作的時候偷懶其實沒有多大的意義，我們干活掙錢是為了自己，要是這還需要別人來給你監督，那就真的沒太多意思了。

　　我在本年度里，在工作這一塊是有一定程度的進步的，這從我的工作效率上就可以看出，原來我剛進廠的時候，做起事來可謂是笨手笨腳的，雖然老師傅們手把手教了我許多遍，可我總是有點習慣不過來，經過這一段時間的磨練后，我終于掌握了一種適合自己的工作方法，所以在干活的時候是越來越得心應手了，此外我還和工廠里面的同事們相處的挺不錯的，出門在外，能多一些朋友也是個好事情，不然太過于孤獨總是會讓自己覺得心里空蕩蕩的，久而久之就會失去工作的積極性，所以怎樣調整好自己的狀態和心態是很重要的！這一年的工作雖然有著進步，但同樣的我也意識到了自己在許多方面還是有著不足的，例如工作的時候容易被其它事物所吸引，還有就是比較容易發怒，當我遇到自己不喜歡或者是不順心的事情時，我往往就控制不住自己的脾氣了，所以這一切還需要我加以改進才行。

　　現在的工廠里面是越來越忙碌了，這意味著工廠里面的訂單是越來越多了，這對于大家來言是一件好事情，有活干永遠比閑著要強，所以在接下來的日子里，我會再加一把勁，爭取讓自己的績效更上一層樓！

　　員工個人年度工作總結 篇8

　　轉瞬間，一年又將過去了，在新的一年快要到來的時候，我把自己在 xx 年的工作做一個小結，努力改進不足的地方，發揚優點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

　　在這一年中，我始終堅持"工作第一"的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以"創新服務，持久服務"的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為銀行儲戶提供規范化和優質的服務，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。

　　加入銀行工作兩年多，在前輩們的幫助下，也通過自己的努力，我的綜合素質得到了提升，也鍛煉的更加成熟，因此我也更深切的體會到作為前臺操作人員，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表中行的形象，只有我們熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實際工作中我努力堅持規范化服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷的為客戶辦理各項業務。并且積極參加行里的各項活動，積極學習業務有關的各種知識，比如在今年的激情夏日活動及十一月份與人保開展的保險活動中，我積極主動營銷，在盡自己的最大努力為我行添磚加瓦的同時，也使自己得到了提升。不過在將來的工作中，隨著銀行業務的廣泛展開，將會有各種各樣更多的業務品種展現在廣大客戶的`面前，我也將繼續努力學習好各種業務，為更多的客戶更好的服務。

　　另外，在安全和風險防范方面，由于我們的企業是經營貨幣的特殊行業，我們的工作是直接和現金打交道。因而不可避免的存在各種風險，所以為了保障銀行資金的安全運營，也為了保證我們員工的安全，我們領導十分重視幫助我們樹立并加強安全防范意識，經常組織我們學習安全及風險防范的文件，并且每周都會組織我們進行演練，如防火防搶劫，時時刻刻給我們敲響警鐘，提醒我們在給客戶最大方便的同時，也一定不要忘了堅持規范操作制度，以防不安全事故的發生。在大家的努力下，做到了全年安全無事故。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的中行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在許多的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

　　20xx年即將來臨，在新的一年里我將一如既往的做好本職工作，加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，要在競爭 xx 穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也將繼續向其他同志學習，取長補短，相互交流，共同進步，努力在實踐中摸索總結、在錯誤中改正成長，一如既往地為中行

　　的發展貢獻自己的微薄之力，在未來給自己一份滿意的答卷！

　　員工個人年度工作總結 篇9

　　一、勤奮努力，態度認真

　　在我的工作崗位上我認真的做好自己所負責的工作，將每一步都盡可能地做到最完善，雖然我在面對工作時還是會存在著非常多的不足之處，但是一切我都還是有付出自己的全部去努力地克服，去更多地找尋到可以去努力奮斗的方面。在面對工作的過程中我也是有盡可能地讓自己有更多的收獲，以這樣的方式來讓自己有更多的成長與改變。

　　二、加強能力的提升

　　面對工作時，總是會有更多新鮮的東西在等著去處理，也只有讓自己的能力得到不斷的提升才能真正地有能力去面對，才可能有能力去為自己的人生做出更多的付出與努力。當然也只有不斷地提升個人的能力才真正的有資本去面對未知的生活，才有更大的勇氣與信心在前進的道路上去披荊斬棘。在工作中，我一旦遇到問題便是會反思自己，以個人的力量去為自己的人生做出更多的努力與奮斗，當然某些沒有辦法解決的事情更是需要同事或是領導的幫助，再通過自己的反思來讓自己得到成長與改變。

　　三、個人的缺陷

　　不管是任何的人在生活上，在工作中都還是會存在著自己的一些問題，所以我在這一年的工作中，主要就是會出現一些的.小錯誤，比如上班遲到，工作內容出現問題，質量不好等都是需要我去改正的。現在我既然是知道自己的錯誤了，便是需要投入更多的心血去改正，去以更棒的方式來讓自己得到成長。

　　這一年的工作已經是結束了，往后幸福快樂的生活正在向我招手，所以我便是會從現在開始便是對自己有更多的改變，以自己的方式也努力來改變自己，爭取可以讓我收獲到更大的成長。對于我的那些不足，我也會給自己制定更好的要求與計劃，爭取可以讓自己養成更好的習慣，不要再在這樣的小錯誤上犯錯，同時以自己最棒的方式來讓自己的生活有更為僅此啊的付出與努力。我相信我是可以做好現在的工作，同時將工作任務都完成好，并受到領導的肯定。在下一年我會努力地爭取自己最棒的成長，也希望我可以在單位有更棒的晉升空間。

　　員工個人年度工作總結 篇10

　　作為一名剛入職的新員工，盡管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。

　　下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。

　　一、虛心請教、努力學習。

　　作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

　　二、遵守制度、服從安排。

　　嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

　　三、辭舊迎新，展望未來。

　　通過這段時間的工作，我發現了自身存在的`很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。

　　員工個人年度工作總結 篇11

　　本人從6月中旬進入東航工作，分配到行查開始學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫忙我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰與驚心動魄，滿是職責與使命感。起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態后，開始學習每一天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實基礎。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶領與指導下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經心的場景，都給與了我充分學習的機會。

　　古語有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實的基礎。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，并指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的.那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優美的句號。

　　會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫單據的熟練度也是透過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。

　　此刻處于下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態度，學習的過程中難免出現不周到的地方，有則改之無則加勉，經驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。

　　工作的細枝末節，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲!

　　員工個人年度工作總結 篇12

　　我是今年才入職的，來到公司已經有將近半年時間了，我也融入到了公司環境，榮幸的成為公司一員，經過了這段時間的工作了解工作，正想干一場，可惜一年已經到頭了，新年的鐘聲已經回蕩。

　　一、在對待公司的心態上

　　來到公司我的心態有這樣幾個非常明顯的變化，最開始剛進入公司內心忐忑，有對公司的陌生，也有對自己的不自信讓我在工作中總是小心翼翼，就像是一只受驚的老鼠一樣，總認為自己做不好會被公司開除，會被領導訓斥，內心如同掛了七八個吊桶一般七上八下，擔憂這個擔憂那個，這是剛開始的時候，因為不熟悉因為陌生感讓我工作的進度緩慢。

　　經過了一段時間的過度能夠擺正心態踏實工作，這是我第二個階段的心態變化，因為自己對工作不夠熟練，所以對自己的要求就是把自己最基本的工作做好，完成工作任務，認為只要完成了任務至少不會犯錯被領導訓斥，這個階段我雖然有提升但是更多的像一個機器人一樣默默的工作，對于自己沒有太多的要求，也沒有多少成績，這是倆到公司兩個月左右的心態，這個時候的自己可以說只能夠勉強完成公司的任務，對自己沒有高要求，也沒有展望。

　　人是會變的尤其是有一個優越的工作環境，在一個積極進取的環境中自己也會不知不覺的`改變，周圍同事奮斗拼搏的心態，不服輸的努力深深的打動了我讓我佩服也讓我向往，就在那時我也想為什么其他人能夠做到的事情，我自己就不能走到呢?一種叫做奮斗拼搏的精神悄悄在我內心生根發芽，激勵我前進前進。

　　這是我來到工作的三個心態變化，是我從一個新員工到正式員工的心里歷程也代表著我來到公司后的成長一個優秀的公司能夠對人產生非常深遠的影響。

　　二、對待工作時

　　擺正了自己的心態，清楚了自己的崗位，我對自己的工作也有了新的認識，我們的工作不詩司給我們的任務，而是我們自己通過工作與公司的一種等價交易，想要得到公司更多的回報就必須要個公司貢獻足夠的價值，公司是一個公正嚴明的判官，你的努力，你的付出都被公司看在眼里想要得到公司的看重就要成為公司的真正精英，能夠給公司助的人，對待公司的貢獻公司從來就沒有忘記，一份責任，一份信任在我的肩膀生讓搜知道了這份信任是多么寶貴，是多么重要對我來說也是必不可少的。

　　這讓我堅定了一個目標，那就是要展現自己的能力要給公司提供自己的能量，不管自己貢獻的力量是多少，但是我必須要把自己的力量展現出來，我詩司的一個螺絲釘，暫時不能成為撐起公司的頂梁柱，那就成為公司腳下的一粒沙為公司的發展留下自己的量。

　　員工個人年度工作總結 篇13

　　光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去。回顧在xx支行一年來的工作。可以說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：

　　一、銀行安全

　　保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著xx支行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作能力!

　　二、回顧

　　回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

　　1、思想上依賴組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯;

　　2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規;

　　3、洞悉問題，解決問題能力還是不夠，對問題的預見性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離;

　　4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實;

　　5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;

　　6、工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今后的'工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

　　員工個人年度工作總結 篇14

　　對于總結，總有一種期盼。每一次的工作總結，總能讓我沉淀下浮躁的心情，認真回顧半年或者一年之內到底做了哪些工作，哪些工作讓我成長，哪些工作讓我有所收獲，哪些工作對我來說具有著重大的意義。

　　當所有的工作被列成一張長長的表格，總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信，鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。

　　今年上半年對我來說，很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰，是對我本人工作能力的一種考驗。

　　一、全新體驗，制作宣傳片

　　因為工作的需要，和領導的信任，我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行，到最后制作成功，其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學過繪聲繪影，這個軟件對我來說，上手還是比較容易的。我覺得技術不是問題，宣傳片的制作，更多的是在于思想。

　　如果一個宣傳片沒有思想，沒有感情，感動不了自己，又何談去感動別人，如果感動不了別人，這個宣傳片也就毫無意義。

　　2月份，沈陽市房地產開發協會與華商晨報聯合主辦“方向·中國品牌地產沈陽峰會”上，《xx方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒，可它卻標致著我在VCR道路上的邁出了堅實的一步，也是我工作上的又一次突破。

　　在有了第一次的經驗之后，在3月份，“華商晨報3C行業精英聯誼會”上，我再次做了一部宣傳片：《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經驗，無論是鏡頭的轉換，還是場景的過渡，活用了很多效果，加上精彩的配樂，整部片子不僅華麗大氣，還突出了華商晨報的品牌建設。

　　其實每一次宣傳片的制作，都是一次心的歷練，不僅要整合大量的資料，還要在頭腦中進行設計和規劃，讓制作出的片子在精美的同時，也要具有條理性。并且不能讓觀眾產生視覺疲勞，對于如何始終抓住觀眾的眼球，這是很具有功力的事情，需要在以后的工作中著重鍛煉。

　　二、大師之路，PPT的終極進化

　　這半年，關于報告真的寫了不少，給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的專刊隊伍》，還有答復集團審計部的《直面競爭價值取勝》，這些報告在技法上來說，都是比較尋常和普通的。

　　2月份，品牌部第一時間監測到沈陽****報《******》問世，并且快速反應，在一周之內，迅速做出了試刊分析報告，一周分析報告。

　　這次報告的出爐，凝聚了整個部門所有員工的心血，也凝聚了全部門的汗水，從報紙新聞和廣告的整理錄入，到相關信息的收集、廣告刊例的調查，最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內容上，也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監測分析上，首次加入了新聞版面分析的內容。力求可以讓報社領導能夠全面的，直觀的了解《*******》這份報紙。

　　另外，在2月8日省旅游局的領導蒞臨本報，在時間緊迫的狀態下，我趕制了《誠信旅游遼寧先行（活動簡案）》以及《華商晨報簡介及經營活動》兩個報告，由于時間的緊迫，沒有能夠夠很好的用圖標說話。所以這兩個報告在模板的選擇上，我都選擇了比較莊重雅致的模板，著重了設計感，在一些細小的地方下了功夫，做了簡約的修飾，讓整個報告看起來，莊嚴大氣，又不失秀美。

　　3月份，在部門主任的指示下，為爭取汽車客戶，撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至******》，還有《華商晨報影響力——呈至*****》。

　　這兩個報告，前者大膽用色，采用綠色清新風格，通篇運用了梯形元素，營造了全新的風格，打破了PPT畫面單一的缺點，文字排版方面，也使用了很多技巧。在內容上，則不僅僅局限于數據的表現，更多的加入了個性分析，讓報告內容更加豐滿。

　　后者則沿用了華商晨報對外宣傳的PPT模板，風格莊重大氣。更多的是在對數據的使用上，針對汽車客戶的產品，提取了多元化的數據，多角度的展現華商晨報的讀者優勢。

　　另外，3月份，家居事業部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新調查報告》，也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板，我選擇了自己設計模板，靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的，而家具以舊換新則是今年興起的，網上搜索了一些，主要是北上廣等地先興起的，看活動評估，似乎這樣的活動在執行方面，難度還是比較大的。所以，這一次的報告，我希望無論從模板到內容，都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態。所以我主色選擇了藍白，并采用了中國象棋作元素，希望此次活動商家和報社雙贏，贏在中國，贏在沈陽。

　　4月份，重頭戲來了，房產事業部與***進行洽談，由我將6000字的文字稿做成PPT《點亮***策劃方案》。這一次的報告，算得上是我個人的突破了。篩選內容，突出重點，文字排版，可視化圖表，視覺藝術，邏輯性條理性，將這些有機結合，雖然同樣是緊迫的時間，但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來PPT報告上的力作了。就算是現在回頭再看，也依然能感覺到當時撰寫的時候，那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。

　　有很多人問我，你是如何做出這么好看的PPT報告的？我想，這個東西，其實就像語文的學習，臨時抱佛腳肯定不行，功夫要下在平時。只有平時多加積累，才能在關鍵時刻爆發出動人的靈感。

　　只要用心，每一個人都能成為大師！

　　三、調研為王，打破思想的局限

　　上半年，與央視市場研究合作的版面監測調研依然有條不紊的進行著。

　　為了更好的監控問卷質量，我們要求全程參與調研執行期的每一個環節，從對訪問員的培訓，到入戶約訪，再到后期的問卷復核。

　　無論是前期問卷的確認，還是讀者座談會大綱，為了讓調查得到的數據更加有針對性，我們與張總進行了多次的溝通，也多次征求相關部門的意見，力求每一次的調研都能貼近各部門需求，切實的解決新聞工作中的問題，力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。

　　在今年華商晨報進行了改版，第二版面調研中，我們也針對改版，在調研問卷中加入了一系列的問題，希望在報告出爐之后，能給予一個完美的答案。

　　與慧聰合作的發行調研工作也依然進行著，從數據表現方面，華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。

　　另外，品牌部還依然堅持著每月的零售市場發行調研。在6月份，我們對監測攤點進行了重新的選擇，多元化的了解一線市場的聲音。

　　在3月份，品牌部協助會展部制定了《xx華商晨報*******參展需求調查問卷》。

　　在CNRS數據庫方面，品牌部打破原有的常規報告，不再是按部就班的將每期數據提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》，同時還針對奢侈品人群，撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告，關注奢侈品，關注報紙讀者高端人群，進一步提升本報品牌形象。

　　在工作上，最可怕的`便是被思想禁錮，僵化的思想只能讓人止步不前，只有打破思想的局限，才能更好的發揮特長，展現優勢。

　　在日后的調研工作中，我們也一定要不被思想所局限，力求突破創新。

　　四、細節決定成敗，瑣碎中的亮點

　　1、《****》電子雜志

　　年初，在報社領導的指示下，品牌部統籌協調內容，由總辦編制《****》電子雜志。

　　從人員的確定，到各個板塊的分割，各版塊負責人的確定，出版流程的規劃等等。

　　在網上，海量的信息中，選取出規定的內容，并且時效性的要求十分嚴格，每一期的信息收集都是十分艱苦的。

　　我們一直堅持了四期，雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒有能夠正式發行，但卻無法抹去我們為此付出過的努力和汗水。

　　2、SUV汽車品牌4S店查詢

　　這是6月份的一項工作，主要是查找目前沈陽銷售的SUV汽車品牌對應的4S店。

　　工作難度并不大，但卻很繁瑣。

　　品牌部在接到任務的同時，便開始在網上搜索，將多家汽車專業網站的信息進行綜合篩選，最終順利完成了本次工作。

　　過程中，每一次的查找復制整理核對，都是一次心靈的起舞。

　　3、《****晚報》號外——******紀念金刊情況分析

　　這也是臨時接到的一項工作，將116版的號外進行廣告和新聞的錄入，最后整理出框架，方便領導全面掌握紀念金刊的廣告情況和新聞情況。

　　這項工作難度也不是很大，但要求必須細致。一個微小的錯誤，會讓領導在理解的時候產生誤差。

　　常常說細節決定成敗，在瑣碎的工作之中，對細節的完美最求，必定讓平凡的工作成為亮點。

　　五、飛奔吧，美好的時光

　　半年的時光就這樣過去，伴著年初的幾許期待，幾許虔誠。

　　xx年下半年，我將以更加飽滿的精神狀態和工作熱情，全身心的投入到新的工作當中。我將繼續保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。

　　同時更加深入的參與到專刊各個行業之中，逐漸建立和完善各行業的客戶檔案，幫助經營部門進行客戶管理。

　　在數據方面，我們應該做得更加專業，不斷學習充實自己，樹立部門專業權威的形象。

　　我們要在工作上不斷前行。

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