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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的心內科護士年終總結,希望對大家有所幫助。
心內科護士年終總結1
安全問題雖然不是醫院工作中心,但它卻影響工作中心。醫療過失、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫院在社會上信譽下降,患者的安全感喪失,在醫療過程中,醫務人員特殊是護士,與患者溝通接觸的機會最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性,因此發生護理過失的機會多。如何營造護理安全氣氛,盡量不出、少出護理過失,始終是困擾護理管理者的重要問題。
我科是心血管內科病房,擁有36張床位,其中搶救室設有4張床位,老年患者多,病情危重,發病急驟,專科技術性強,要求護士具有扎實的專業理論學問,嫻熟把握心電監護和急救技術,心理素養好。我科現有護士8名,來科最長5年,最短6個月,平均年齡25歲。20xx年度,我科有未給患者造成不良后果的一般過失5起。
一、 緣由分析
〔1〕護士責任心不強、停留在打針、發藥、鋪床等護理操作,
盡快把自己職責內的事做完,盡早坐下休息或下班。
〔2〕年輕的護士來科時間不長,對專科操作程序或專科學問不熟。
〔3〕護理人員缺乏,護理質量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。
二、 對策
1、 明確服務對象,感悟工作責任 首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,敬重人的健康權力和尊嚴是護士的天職,對護士而言在所實施的全部護理技術操作中,優先考慮的應是患者的安全,提倡精益求精、細致入微的工作看法,使每個護士能啟動自我意識,感悟工作責任和義務,從身邊最熟識的事入手,意識到自己的角色重關人命,從而營造一個劇烈的護理職業安全氣氛。
2 、樹立視質量為生命的概念,確愛護理安全 建立護理質量監護本,結合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質量進行有打算全面檢查,每周、每日對檢查結果進行總結,急需解決的護理問題,準時個人反饋、準時修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發覺,當即給予嚴厲
處理,扣發獎金,并在科務會上進行檢查,使每一位護士明確制度不違背,要時刻牢記自己的職責,加強慎獨修養,謹慎微小,為患者提供安全保證。
3、 鼓舞護士間的團隊協作,喚起有意留意 留意是心理活動對 肯定對象的指向和集中,分為有意留意和無意留意。護士在工作時必需在有意留意的狀態下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務,但有意留意時間久了,會使人疲憊,出現“視而不見,見而不知所以然”的現象,造成過失事故。因此,鼓舞和培育護士間團結協作精神,提倡在繁忙工作中互相提示,互相監督,成立護理質量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進行書面及口頭總結匯報,準時發覺安全隱患,除過失其結果不與月終考核和獎金掛鉤。
4 、提倡人文關心,盡量減輕護士來自各方面的'壓力 假如一個人長期處于壓抑的工作環境里,會使這個人的主動性和主動性受到壓抑,會留意力不集中,反應不精確。因此,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質和性格特點,合理支配人力,用人之長,調動護士主動性,發揮個人潛能,使每個護士在科室里工作感受到歡樂。
如把“你辛苦了”、“感謝”、“你做的好”、“繼續努力”等鼓舞和勸慰的話掛在嘴邊,擅長發覺并確定護士的優點,缺乏之處以個別提示為主,少用當眾批判,盡量愛護護士的自尊心,常常征求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采納,并在例會上表揚,使護士責任心、歸屬感、工作主動性及意識增添,關懷護士業務生活愛好,盡量在不違反原則狀況下,對護士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氣氛,減輕壓力及負面心情,使過失事故發生削減。
5 、結合本科專業特點,有打算組織本科業務學習,不斷提高職業素養,才能確愛護理安全的共識 1~6個月,護士要求熟識本科室規章制度,各班職責及操作流程,專科護理常規,對操作的把握從把握到嫻熟,做到規范、快捷、書寫護理病歷,培育敏銳觀看病情的能力以及重危患者的搶救和應急能力。
6個月~2年的護士要求嫻熟運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理,熟識把握心肺腦復蘇的搶救程序,心電監護系統的應用等。2年以上的護士,要求能識別心內科各種心律失常的心電圖,并支配相應的護理查房,進行專科學問強化、學習,并鼓舞護士總結閱歷,撰寫論文。另鼓舞護士利用自修大專或本科學習,并在班次上給予適當照看,使護理質量及護士理論水平提高,樹立“有為才能有位”。
三、 效果
通過營造護理安全文化,使每位護士提高意識,使過失降低。今年上半年無嚴重過失及護理糾紛發生,一般過失,未給患者造成不良后果的過失只有1起,護士工作氣氛輕松,負面心情削減。
心內科護士年終總結2
20xx年根據院護理部的整體要求和部署,仔細抓好科室分管工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現了醫院規劃和目標。
科室護理工作在院領導及護理部的關懷與支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20xx年的護理工作總結如下:
一、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理
根據護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度。科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,仔細、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心,加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關心,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的進展,科室堅持以病人為中心,在敬重、理解、關心病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,敬重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
管床護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病學問宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態與需求,把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關懷患者,關心困難患者排憂解難。加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增添患者戰勝疾病的信念,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、溝通,以不卑視,敬重和關心的看法贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理
為保證病房物品擺放整齊、干凈、有序,護士長每日帶著護士為病人進行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理,為病人做好衛生保潔工作,使病區環境干凈、優雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中仔細執行無菌技術原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進行紫外線照耀消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培育,各種醫療垃圾仔細做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接,準時、仔細地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的.發生。
五、提高護理質量
質量管理是醫院永久不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考核細則,每月制定護理考核重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核,并仔細做好記錄。在基礎護理質量管理上,加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,嚴格執行護理操作規范,強調和執行無菌操作,仔細做好個人防護。在環節質量上,注重護理病歷書寫的準時性與規范性。病歷書寫要求規范,同時要求護理人員在準時,真實,精確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業素養,加強三基三嚴培訓
為了更好的服務于患者,讓病人削減苦痛,護理人員必需具備良好的職業技能及扎實的專業學問。為此科室注重護理人員的業務素養的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,主動參與全院的業務培訓及講座,科室每周定期組織護理人員進行專業學問及操作技能的學習和培訓。
在確定成果的同時,我們也應當清醒地看到存在的缺乏,在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在規范化服務方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識冷淡。因此在明年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,人人從本質工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素養的優秀護理人員。我們信任在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們肯定能把護理工作做得更好!
心內科護士年終總結3
這一年的工作,沒有轟轟烈烈的成績,卻寫滿了簡單而真實的愛。現就思想政治方面,完成工作數量質量,業務能力水平情況及不足,歸納如下。
認真學習黨的理論,關心實事政治,積極參加院里各項組織活動。捐款支援四川抗震工作,踏實立足崗位。嚴格遵守院內的各項規定,平穩安全渡過奧運,并能用奧運拼搏精神不斷激勵自己為科里努力工作。
其實,選擇護理工作就等于選擇默默奉獻自己的畢生精力在最苦最累的地方,這種瑣碎的工作讓我體會到更多的愛。釋放更多的愛。一年里,我擔任過臨床/辦公/責護/夜班/供治班以及總務班,參加重大搶救五余次,出全勤加班20余天。特別是夜班工作強度大,要帶好年輕同志,不但要以身作則,而且要和他們共同進步,對工作不敢有絲毫地松懈,用心為病人做好每一件事。九月份科里入院的人數加大,各個班次都面臨著挑戰,我們辦公班每天辦理出院十一二份,辦理入院十人左右。我早就擰好發條做好準備,向時間要效率要成績。常常中午加班,下班后加班,晚上躺在床上過電影,檢查一天的工作有無遺漏,哪些還需要改進,每周上六天班。每天七點半到科。
我很慶幸八年來一直在心內科這么優秀的科室里,她團結向上,讓你有種奮發的活力。我常想咱們科就是一顆永不停息跳動的心臟,自己就是那其中的一個心肌細胞,就有天生的自律性。能夠主動去工作。去做好本職工作。 在打針發藥/鋪床輸液中用愛呵護生命。 在交班接班/白晝黑夜里,又在忙祿中把握生命的輪回。踏實的工作,不斷提高完善靜脈穿刺技術,為病人提供全方位的滿意護理。同時,為了跟上醫療工作的.要求,利用休息時間學習心電圖。今年六月份,我擔任科里護理學員的帶教任務。多了一份任務更多了一份領導對我的信任。但面對這些80后的實習學員,開始的時候還真有些困惑了。我們畢竟是臨床科室,首先要確保醫療安全醫療任務的完成,還要傳道授業解惑,確保帶教任務的完成。我把教學大綱反復研究幾遍,做出適合我們科的教學安排。每周講課一次,利用自已休息時間。采用小組長負責制。把握每位學員的思想動態。把安全問題放在第一位。每次講課提前準備好,多與學員交流,讓他們多提建議,有真對性地性地去解決。到目前為止共帶教學員70人。工作完成情況也得到護理部和各位學員的認可。這里特別要感謝領導對我的信任和幫助,感謝各位護理姐妹對我工作的支持。我將再接再厲。
盤點一年的工作也發現自己的不足之處之處。工作管理上不夠大膽細致。繼續教育沒有堅持以恒。動筆太少,沒有論文及宣傳文章的發表。明年要在這兩方面努力。
心內科護士年終總結4
一年里,我在院領導和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與關心下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業務學問,努力提高理論學問和嫻熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關懷、支持和關心下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素養
加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素養和形象,因此,在廉 政教育和技能培訓后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,堅固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。
仔細學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,主動參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律學問,增添了安全愛護意識。在護士長主動仔細指導下,我在許多方面都有了長足的進步和提高,平常堅持參與科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的`成果。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素養及應急能力。
二、努力工作,按時完成工作任務
過去的一年,我主要在心內科工作,為了搞好工作,服從領導支配,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積幫助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。仔細接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的伴侶,親人,常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要仔細負責, 看法端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫規范,仔細書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正,醫者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
三、工作心得
我盼望全部的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們,耐煩的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信念,悄悄地祈禱他們早日康復。喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作打算,有主次的先后準時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了許多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的奉獻。
心內科護士年終總結5
下半年,對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年,因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理,倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年下半年我科護理工作總結如下:
一、落實護理培養計劃,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%、
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的'最佳身心狀態
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人余人,搶救病人人,一級護理病人共天,無護理并發癥。
六、急救物品完好率達到100%、急救物品進行“四定”管理
每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準
重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現象,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒。
光陰似箭,從上任副護士長近一年的時間已經過去,回望過去,由一名普通護士到心內科副護士長的轉型中,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
心內科護士年終總結6
時光荏苒,一年的時間又過去了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的親密協作和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,仔細 地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素養和業務工作能力都取得了肯定的進步。現對今年工作進行總結。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會進展的新形勢,主動參與一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項支配,仔細履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會仔細對待每一件事情,在專心的同時更能細心的關心病人解決每一件事情,仔細接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的伴侶,親人。仔細做好醫療文書的書寫工作,仔細學習科室文件書寫規范,仔細書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增添法律意識
仔細學習《護士條例》及其它法律法規,主動參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增添,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因此要豐富法律學問,增添安全愛護意識,懂法、用法,依法愛護自己。
在護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作打算,有主次的先后準時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了許多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的奉獻。
四、缺乏之處
在學習上,有時仍有浮躁的心情,感覺要學的`東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改良和提高的地方。
在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批判和關心,感謝同事們給予的關懷和支持。回顧過去,有很多進步和提高,同時也存在一些缺乏;展望將來,應當發揚自身的優點與長處,克服缺乏。為了醫院的美妙明天而奉獻自己的一份力量!
心內科護士年終總結7
加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力,圓滿完成了年初下達的`護理工作計劃。對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現將內科護理工作總結如下:
一、臨床護理質量
每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度,落實率100%。急救物品齊全,處于應急備用狀態,定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。落實住院患者基礎護理服務項目,認真執行分級護理制度,基礎護理合格率97%,一級護理合格率95%。
護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。為病人提供專科疾病健康教育,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。發生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。認真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發癥發生(院前壓瘡除外)。加強安全管理,全年無大的護理差錯發生。
二、院感工作
嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,護士長及院感質控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%。嚴格執行安全注射制度,做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓。
三、培訓學習
每月開展專科知識培訓,護士在科內組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%。在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%。參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率100%。每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展專科急救技能培訓,護理人員技術操作合格率95%。
四、優質護理服務
進一步改革護理工作模式,落實分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現對病人的連續觀察。制定科學有效的績效考核制度,與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,充分調動護士工作的積極性,使護士對工作滿意度96%。護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿意度,滿意度達96%。全年無護理糾紛、投訴。
五、存在的問題
護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。護理質量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。健康宣教亟待加強。優質護理服務需進一步深化。
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